《听话的艺术》PPT课件.ppt

听话的艺术,杨 绛,杨绛 (19112016)，本名杨季康，现代女作家、文学翻译家。著名学者、长篇小说围城作者钱锺书的夫人。祖籍江苏无锡，生于北京。1932年毕业于东吴大学。19351938年留学英法。通晓英语、法语、西班牙语，由她翻译的唐吉诃德被公认为最优秀的翻译佳作。 主要作品有小说洗澡、散文集干校六记等。93岁出版散文随笔我们仨，风靡海内外，再版达一百多万册，96岁成出版哲理散文集走到人生边上，102岁出版250万字的杨绛文集八卷。,作者简介,1、解决生字词，完成课后练习一。 2、划出文中你认同的话，品味其内涵。 3、归纳各个自然段大意或找出关键句。,阅读全文,鄙薄 捕快 愠怒 嚣张 譬如 诀窍 骇怪 姑妄 谄媚 自惭形秽,给下列字注音,b,b,yn,xio,p,qio,hi,wng,chn,hu,1、领起全文，指明听话的目的在了解与欣赏。 2、告诉读者听话的三个步骤，着重说明如何去听的方法。 3、听人说话，最好效陶渊明读书，不求甚解。（关键句） 4、举例说明听话者如何去欣赏说话者。 5、听话时我们不必过分精明。 6、照应开头，总结全文：我们钦佩羡慕巧妙的言辞，而言词笨拙的人，却获得我们的同情和喜爱。（关键句）,各自然段归纳（或关键句）,听、读,能力,接受信息的,说、写,能力,发表信息的,重要,生存的需要,思考：什么是听话？听话有什么艺术？,听话，包括哪三个步骤？,听 了解 欣赏,找出课文中与以上各个步骤相对应的语句段落，完成课后练习二。,听是说的前提，说是听的升华。,你想成为令人关注的人吗？ 你想成为最受欢迎的人吗？ 你想提高你的学业成绩吗？,听,博采众家之所长,有目的,有用心,有礼貌,1、英国十八世纪小诗人显斯顿说：“失败的诗人往往成为愠怒的批评家，正如劣酒能变好醋。” 2、可是我们如要把自己磨揉得海绵一般，能尽量收受，就需要更高的修养。因为听话的时候，咱们的自我往往像接在盒里的弹簧人儿（Jack in thebox），忽然会“哇”的探出头来叫一声“我受不了你”。 3、并且还有许多“赛人”喜欢自居童话中的好女孩，一开口便有珍珠宝石纷纷乱滚。 4、举几个简单的例。假如一位女士叹恨着说：“唉，我这一头头发真麻烦，恨不得天生是秃子。” 5、譬如遇到蛤蟆般渺小的人，把自己吹得牛一般大，我们不锡同情怜悯，希望他天生就有牛一般大，免得他如此费力。,品味语句,1、作者用犀利精致的比喻，把“不会说话的人会听话”比作“不能创作”或“创作失败”的人，变为“批评大师”，“倒运的窃贼，改行做了捕快”，用以说明听话“只求了解与欣赏”，语言通俗幽默。,3、这些比喻化枯燥为生动，使读者更明白“赛人”这类人，他们并不在意自己讲话的内容，听他们说话的人投入陶醉的反应才是他们最大的满足，以此说明听话只需了解便可。,2、一系列的语言、动作活像一出木偶剧，描绘出了听话者的无奈，让人忍俊不住。,4、作者用这句话说明，说话是凡人的艺术，不必过分地伪饰自己，真性情的说话反而能获取大家的同情和喜爱，同样带着欣赏的目的来听话也不必过分地精明和透彻。,倾听的定义： 通过面部的表情、肢体语言、语言回应向对方传递信息你很想听他说话。,倾听-沟通中的重要环节,我爱保险网,聽,用耳朵听,眼睛看着对方,一心一意地听,把听众当成帝王看待,十分的注意力,在各种沟通技巧上的百分比,1）能言善辩并不代表沟通能力强 2）沟通的一半是洗耳恭听 3）倾听与听见不是一回事 4）倾听跟阅读一样是心智的活动 倾听：取得智慧的第一步；有智慧的人都是先听再说。医学研究表明：婴儿的耳朵在出生前就发挥功用了。,倾听在口语交际中的作用,倾听是首要的沟通技巧,听话的要求,听完整,听明白,听深入,倾听四要素,专注,移情,接受,完整,集中