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IT行业报告目录20012002中国IT服务市场研究报告22002-2003年中国计算机市场研究年度报告42003年的世界IT百强企业特点分析6中国IT企业的国际化之路102002年国内外IT市场综述112002年中国PC市场回顾132002年中国电子通信设备市场发展概况17中国PDA(掌上电脑)市场展望192002年中国商用电脑行业应用分析20中国掌上电脑市场发展前景分析252002年上半年中国IT市场研究报告262002年中国信息产业状况以及展望2003年的形势概况37中国高级专家解析IT行业的发展39中国IT厂商转型现状41浅析中国PC机市场的发展现状42美国IBM专家谈PC的过去与未来46中国赛迪顾问高级副总裁黄涌指出:重塑IT成就未来48中国IT业现状5020012002中国IT服务市场研究报告2002-09-232001年中国IT服务市场总量达到93.7亿元，其中系统集成所占的比例最大，达到44.7亿元；维护及支持服务为34.1亿元；而其他专业服务仅占14.9亿元。与2001年相比，2002年中国IT服务市场增长率预计将达到14.7%，远高于硬件产品的增长速度。其中，系统集成服务的增长率只有12.3%，低于整个IT服务市场2.4个百分点。维护支持服务增长达到16.1%的增 长率，增长最快的为IT咨询、IT培训等其他专业服务，达到18.8%。中国IT服务区域市场分布全国7大区域差异较为明显，其中华北、华东、华南占据了3/4以上的市场份额，而西部大开发给市场带来的积极效应尚未显现，同时华北、华东和华南市场这些重点区域的IT服务市场有着各自不同的特点：华北市场集中了政府各大部委、主要银行的总行、电信公司总部，以及众多的外资企业，该市场对IT服务的需求层次丰富、规模庞大，达到全国的28.4%。华东市场良好的工业基础，加之世界金融行业、制造行业的关注，大量资金的注入带动了其对IT需求的迅速增长，对IT咨询等服务的需求也逐渐增加。华南市场由于拥有众多外向型制造企业，以及观念开放的政府、金融、电信行业，因此对IT服务的接受程度普遍比较高，对投入产出比(ROI)更为关注。IT服务垂直行业市场分布电信、银行和政府仍然是IT服务市场最大的行业，其共占据55%以上的份额。目前，银行、电信业市场份额正逐渐变小，而由于越来越多的制造企业正在利用IT来优化业务管理、降低成本，因此未来政府、教育、制造行业市场将快速发展。计世资讯认为，未来垂直行业市场的IT服务投资将呈现如下特点：金融行业的IT服务市场特征基础业务框架建设完毕，IT应用多年，对IT的理解已经比较深入；更关注业务改造及业务创新，但对具体实施缺乏明确认识，因此对IT咨询的需求增长比较快；IT投资相对谨慎，主要投向IT需求最明确的领域(如存储等)；服务提供商将从技术专家向业务专家转变，国内提供商与国外同行相比还有比较明显的差距。电信行业的IT服务市场特征基础业务框架的建设进入大规模系统整合阶段，市场潜力巨大；由于电信改革，IT投资大幅萎缩，由于本次业务整合立足点高，规划总体感强。因此对IT咨询的需求很强；更多国内服务商与国外厂商展开多方位合作，因此参与竞争服务商将面临新一轮整合。政府行业的IT服务市场特征IT系统基础建设将逐渐步入大规模启动阶段，市场潜力巨大；IT系统建设政策导向性强，投资主要来自政府财政拨款；IT系统应用需求差异巨大公安、税务等自成体系，政府各级机构的IT需求也有很大不同；参与竞争服务商面临发展的转折点。制造行业的IT服务市场特征信息化应用水平总体还处在较低水平上，潜力巨大；IT系统建设的阶段参差不齐，差距很大；很多企业经历了购置电脑、构建网络的阶段，跨越了办公自动化的阶段，产生了对ERP等应用系统的巨大需求；要求IT系统更贴近业务特点，更适应相关领域的需求；外资企业、民营企业对IT系统的建设要求更为迫切；更关注IT投入的经济效益(ROI)。来源：计算机世界网2002-2003年中国计算机市场研究年度报告【副 标 题】中国计算机用户萧澎【正 文】在2003年中国IT市场年会上，赛迪顾问股份有限公司发布了2002-2003年中国计算机市场研究年度报告，该报告显示，2002年中国计算机市场实现销售额2358.4亿元，比2001年增长16.0%，与2001年增长率16.8%相比，下降了0.8个百分点，这表明中国计算机市场依然没有完全复苏，仍然处于调整阶段。（见附表）2000-2002年中国计算机市场增长状况销售额(亿元)增长率2000年1740.525.0%2001年2033.646.8%2002年2358.416.0%数据来源：CCID盘点2002几家欢乐几家愁2002年，在中国计算机市场总销售额中，硬件产品取得了11.1%的增长，增长速度不尽如人意，和2001年14.5%的增长率相比，进一步下降；软件和信息服务继续保持较快的发展速度，分别比2001年增长21.0%和32.9%；同时，软件和信息服务在计算机市场中的份额继续增加，由2001年的29.9%提高到2002年的32.8%。这进一步说明，我国鼓励软件产业发展的政策已初见成效，用户需求已逐步转向软件应用和信息服务。2002年，中国主机市场实现销量1011.7万台，比2001年增长17.1；销售额达777.9亿元，同比增长13.3%。其中，台式机销售907.7万台，增长15.5；笔记本电脑销量达80.5万台，增长率高达39.8。由于电信、银行等传统行业用户IT投资压缩，影响了对高端计算机系统和工作站的采购力度，因此，2002年高端计算机系统和工作站销量只分别实现了13.0%和19.3%的增长，销售额更是只分别增长8.1%和4.6%。2002年，中国计算机外部设备市场主要产品销量都取得了较大增长，但外设市场销售额只实现了460.1亿元，仅比2001年增长4.8%，外设产品销售额和销售量增长明显不匹配，表明外设市场总体价格水平明显走低。受核心领域环境和中国电信企业投资缩减的影响，中国网络设备市场增长趋缓。2002年，中国网络设备市场整体规模达到135.6亿元，比2001年增长15.5，与2001年17.4的增长率相比，下降1.9个百分点。近年来，受国内促进软件产业发展各种政策的推动和旺盛内需的拉动，中国软件市场持续保持了快速的增长。2002年，中国软件市场又实现了21.1%的增长率，销售额达到345亿元。尽管全球IT服务市场萎靡不振，但是中国IT服务市场依然保持较高速度的增长。2002年，中国IT服务市场规模达到429.3亿元，年增长率达到32.9%，继续保持了高速增长的势头。IT服务市场近三年保持高速增长态势，年增长率在20%以上。但是，今年IT服务增长主要得益于网络服务的高速发展，而其他IT服务增长速度则开始放慢。六大特点勾勒IT市场总体轮廓1、互联网产业摆脱亏损走上盈利之路为中国计算机市场走向复苏提供了新的动力：自从2000年互联网泡沫破灭之后，互联网行业一直深陷亏损的泥潭不能自拔。然而，从2002年下半年开始，一系列的证据表明，互联网市场正逐步摆脱亏损的阴影，走向复苏之路。2、形式多样的并购是软件企业快速发展的主要战略：2002年，中国软件业掀起前所未有的并购热潮。用友、金蝶、神州数码等企业纷纷通过并购以实现快速发展。各方面的数据表明，软件和服务将成为未来IT企业发展的重要方向。在这样的机遇面前，国内软件企业急需“长大”，而这也正是软件业寻求运用资本的力量来改变竞争格局的根本原因。3、企业网成为拉动网络市场增长的最大动力：2002年电信级骨干网市场的表现显然已经让所有的期望变成了失望，与此截然相反的是，国内企业网市场的增长却是如火如荼，成为市场最大的亮点。附表：2000-2002年中国计算机市场规模与增长年度2000年2001年2002年销售额（亿元）1740.52033.62358.4增长率25.0%16.8%16.0%4、电子政务市场的迅速启动成为行业信息化的新亮点：2002年，中国电子政务市场总投资达到350亿元，比2001年增长23.4。2002-2004年中国电子政务市场总体年复合增长率为25.7，按照这一速度计算，5年后电子政务市场的投资额将超过1000亿元，未来五年，电子政务将成为拉动行业信息化的希望所在。5、此起彼伏的价格战是中国计算机市场不成熟阶段的长期现象：价格战虽然恶名累累，但在产品同质化日益突出的残酷竞争压力下，众多的厂商不得不祭出价格战的利器。在2002年的中国计算机市场上，价格战遍及每一个细分市场。数码消费产品、笔记本电脑、软件都是2002年价格大战中的主角。6、技术竞争日益成为市场竞争的焦点：虽然价格战依然是市场竞争不可小视的有力武器，但厂商也越来越意识到技术优势在竞争中的决定性作用，技术优势在市场竞争中的主导作用越来越明显。七大趋势预言计算机市场未来走向经过20多年的高速发展，中国计算机市场已初具规模，展望未来，产品技术、市场结构、区域结构、营销渠道、用户需求等均出现了新的发展趋势。1、未来IT技术的发展将沿着网络、融合、个性化的趋势不断创新：与过去强调的网络化不同，未来IT产品的网络化更着重于无线连接和宽带。由于数码产品的普遍应用，IT产品与家电产品的融合将成为未来消费类电子产品发展的重要趋势。时尚性、个性化是中国消费类电子产品发展的另一个趋势特征。2、硬件市场增长趋缓，价格下降，中国计算机市场竞争重心向软件与信息服务转移：在过去10年中，中国计算机市场一直是一个硬件占据绝对主流的市场，但是，从总的发展趋势来看，硬件在整体市场中所占的比例正在不断下降，软件和信息服务将成为未来需求的主流。3、数码消费产品的迅速普及，将推动IT行业向消费主导型产业转型：数码应用将成为推动消费IT前进的动力。以往阻碍数码产品迅速普及的因素都在逐渐得到解决，可以预见未来数码消费产品市场将呈现出迅猛的增长势头和巨大的市场潜力。4、营销渠道将日益分化，呈现出多元化、细分化、实用化的发展趋势：营销渠道的构建及完善终将围绕“效果最大化”来进行，各大厂商一方面，通过低端零售店、专卖店、互联网及电信渠道覆盖广大个人消费者和中小企业市场，另一面，通过能够提供专业化、高效率、高增值服务的高端渠道覆盖行业用户。5、服务就是产品的理念将逐步盛行，从而带动服务由差异化向规范化方向发展，服务将趋向专业化、品牌化：近年来，随着服务经济成为IT产业的发展方向，厂商对服务的理解也越发深刻。6、政策因素拉动西部市场发展，商用市场的繁荣带动东部市场的发展，从而形成区域市场两大重心：区域市场一直是各厂商争夺的焦点。保持在重点区域市场的竞争力，维护自身在不同区域市场的平衡发展是各厂商在中国市场获取成功的标志。7、整个行业市场将形成大型企业商用市场、中小企业商用市场和非商用市场三足鼎立的竞争态势。2003年的世界IT百强企业特点分析【副 标 题】李蕊【正 文】世界IT百强新特点从2000年3月开始，以IT企业为代表的科技股突遭重挫，大幅缩水，世界IT百强企业亦不能幸免。这是资本市场资源向IT产业过度配置，使IT产业供大于求、利润率下降的结果。自2002年以来，IT产业开始复苏，2003年的世界IT百强企业也表现出与以往不同的特点。特点一排名变化：后来居上者屡见不鲜在最新的IT百强排名中，最显著的特点是名次的剧烈变化。一些2002年排名靠后的公司，这次突然名列前茅。如芬兰NOKIA公司从上次排名第54位上升到第5位，公司凭借不断开发的新型手机组合以及无与伦比的全球市场牢牢坐稳了世界第一大手机生产商的交椅。英国VODAFONE公司从上次排名第55位上升到第9位，这家世界最大的移动业务运营商在最近的财政年度把亏损额削减了一半，是整个行业中惟一的全球品牌。排名变化最大的是美国HEWLETT-PACKARD公司，从2002年的99位跃升到第10位，前进89位。HEWLETT-PACKARD由于并购康柏公司的情况好于预期，削减了35亿美元的成本，推动了业绩的增长。同时，在2002年度还榜上无名的3家公司，竟然一跃进入2003年度排行榜的前10名！它们是排名第一的Nextel公司，排名第四的PTTELEKOMUN.INDONISIA公司和排名第六的WESTERNDIGITAL公司。但行业巨头仍然是排行榜无可争议的主角，诸如戴尔、三星电子和IBM等这样的大公司都成功地躲过了2000年以来发生的最严重的技术衰退，并位于本次排行榜的前列。特点二行业分布：电信及计算机外设占主体地位IT企业主要分布在电信、计算机及外围设备、服务、因特网公司、软件、半导体及分销商等领域。在2003年的世界IT百强中，电信类企业占据33%；其次是计算机及外围设备类，占IT企业总数的28%，这两者相加，达61%，在IT百强企业中仍占主体地位。同时，因特网和通信类企业比重增加较快，占企业总数的17%，这正代表了当今IT产业的发展方向。特点三地区分布：多极格局显现与世界政治经济格局的多极化发展相一致，IT产业也出现了多极化趋势，芬兰有诺基亚，名列世界移动通信制造业榜首；美国有微软，市值曾高居全球第一；而日本的NTT曾执电信业之牛耳；韩国的三星电子、中国的中国电信和中国移动等也都是世界IT百强排行榜上不容忽视的IT强者。在本次排名中，虽然美国Nextel公司取代了2002年冠军韩国三星电子排名首位，但是美国公司几乎独霸排行榜的局面已经不存在了。欧洲和亚洲的公司正在兴起。在1998年的第一次排名中，美国以外的公司有23家，到了2002年有49家，本年度有56家美国以外的公司进入了信息技术百强，远远多于往年。而这次排行榜上的中国IT企业也首次达到了14家，其中，中国台湾上榜企业占了11家，中国香港1家，中国内地2家。IT企业地区分布呈现多极化趋势，打破了由少数几个国家垄断IT产业的局面。其原因在于IT产业在国民经济结构中的战略位置，使世界各国在IT产业领域展开了前所未有的激烈争夺，新兴工业化国家和发展中国家也致力于建立本国的IT产业，从而打破了发达国家一统世界IT产业的格局。特点四区域集聚：特色日渐鲜明由于各个国家和地区的经济基础、技术条件及制度环境的不同，其在IT产业价值链中的位置也不尽相同，并呈现出集中于价值链中某一段的趋势，企业的区域集聚特色鲜明。目前，世界IT中心已不限于美国，许多国家和地区都发展出了独具特色的IT企业区域集群。总体来说，美国的软件及信息服务企业首屈一指，2003年，软件企业有6家入围世界IT百强，其中美国就占了4家；欧洲的电信业比较发达，2003年，欧洲有12家入围世界IT百强，占电信企业总入围数的1/3多；亚洲的计算机及外围设备制造企业实力雄厚，2003年，亚洲有18家企业入围世界IT百强，占计算机及外围设备入围企业总数的64%。特点五竞争途径：技术优势凸现目前，IT企业之间的竞争在一定程度上可以说是技术优势的竞争，一旦掌握了某种有广阔市场前景的技术，将使公司获得飞速成长，排名第一的Nextel公司就是一例。Nextel公司是美国的电信公司，在2002年以前，它还只是世界IT百强之外的默默无闻的公司。然而，它刚刚经历了非同凡响的一年，该公司在它出售的移动电话服务中配备了对讲功能，这项服务新颖独特，大获成功，公司的客户忠诚度和用户人均营业额在整个无线行业里首屈一指。而一些传统的IT巨头，由于技术水平处于成熟期，市场竞争激烈，利润率极低，甚至为负数，被排除在百强之外。可见，在信息时代，对IT企业来说，最重要的不是资金，因为资金可以通过成熟的资本市场体系迅速聚集；最重要的也不是人才，因为在人才流动日益国际化、人才市场日渐成熟的情况下，人才也可以迅速聚拢；最重要的是技术开发能力和技术水平，谁掌握了先进、适用的信息技术，并在发达的资本市场、丰富的IT人才资源的支持下，迅速实现产业化，就能赢得快速发展。特点六发展态势：效益开始好转近年来，IT行业逐渐陷入萧条，也许是置于死地而后生，一些企业如戴尔电脑、诺基亚和微软等被迫使出浑身解数，在整个行业衰退时，加大研发投入、吸引优秀人才、制定新的经营战略并追加投资，都取得了很好的成绩。本年度IT百强中大多数企业，赢利能力大幅回升。其中，增长最快前10名公司的营业额增长率平均为92.4%，而上一年度为96.4%，基本持平；而获利前10名公司整体股本收益率平均达到53.3%，比上次的30.9%增加了22.4个百分点。一些著名公司股票价格因此开始大幅涨高。特点七通信服务企业：峰回路转过去几年，由于扩张过度、无序竞争、购买3G执照花费巨大，使许多电信公司巨债压身；加上一些企业经营业务单一，在日益激烈的市场竞争中，风险增大，生存空间萎缩。这些是造成近年来电信业低迷的重要原因。目前，虽然电信业仍处于低迷时期，但今年IT百强中电信企业的表现证明了电信业的市场价值。受欧洲部分电信企业复苏的影响，本次排名中有33家通信领域的公司入围，在各类IT行业中独占鳌头。电信业的发展前景没有改变，还是有不少新的生机。例如内载波信息和家庭网络开始受人关注，Wi-Fi无线热点、IP中心交换机和虚拟专用网络(VPN)三大技术如期而至等等。新机遇的出现给电信业带来新的经济增长点，同时也使电信业能够大刀阔斧地调整现有产品，以求得最大的发展空间。如排名前10位的美国的Nextel公司和印度尼西亚的PTTELEKOMUN.INDONISIA公司，前者凭借着独步天下的对讲机技术而成功；而后者则以业务广泛获胜，对无线业务和网络接入都有涉及，如今，公司正在提供通过因特网打电话的服务。中国电子信息百强与世界IT百强的差距中国电子信息百强企业作为行业骨干，在中国IT产业高速发展的进程中起到了极其重要的作用。2003年，中国电子信息百强企业的规模和效益都创出了新水平，涌现出了一批跨地区、跨行业、跨国经营的大企业集团，一些企业的国际竞争力有了明显提高。但从中国电子信息百强企业与世界IT百强的对比来看，中国电子信息企业与国际IT巨头之间的差距十分显著。通过与世界IT百强的比较，可以看出目前中国电子信息企业在规模、赢利水平以及赢利能力等各方面与国际先进水平仍存在着很大的差距。差距一中国电子信息百强企业的规模不及世界IT百强前10名的1/5由于中国电子信息企业的发展时间短，起点低，从目前来看，中国电子信息百强企业的规模与世界IT百强企业的规模相比，差距依然很大。从营业总额来看，在世界IT百强中，规模最大的10家公司总营业收入为3429.16亿美元，中国电子信息企业百强的总营业收入为5373亿元，按8.31的汇率折算，为647.3亿美元，仅相当于前者的19%，只与规模名列第三的VERIZONCOMM.公司的675.29亿美元的营业总额相当。差距二中国电子信息百强企业的利润总额不及世界IT百强前10名的0.5%从利润水平来看，2002年中国电子信息百强企业实现利润总额217亿元(相当于26亿美元)，同比下降22%。而世界IT百强前10名的利润总额达5542.6亿美元，与之相比，中国电子信息百强的利润水平不及其0.5%。差距三中国电子信息百强企业利润总额前10名的赢利能力不及世界IT百强前10名的40%与世界高水平的IT企业相比，中国电子信息百强企业营业收入利润率普遍较低。世界IT百强利润总额前10名的平均利润率为12.80%，而中国电子信息百强利润总额前10名的平均营业收入利润率仅为4.94%，不到前者的40%。中国电子信息企业的研发力度相对不够，产品技术创新能力不强，产品技术附加值低，利润空间小，在整个价值链的竞争中处于不利的地位。因此，相比那些具有自主知识产权、拥有较强国际营销经验的IT企业巨头，在价值与利润率创造方面就处于劣势。中国电子信息百强发展措施中国加入WTO以后，在与国际企业竞争过程中，中国电子信息百强企业面临的竞争更为激烈。为了进一步推进百强企业做大做强，应积极采取有效措施，为企业创造良好的外部环境。减轻企业税负2002年，百强企业是行业纳税的主力军，其销售收入和利润总额占全行业比重不足四成，而上缴税金占全行业比重高达七成，这说明百强企业为国家纳税做出了巨大的贡献，但也反映出与外资企业相比，国内企业税负偏重。外资企业在税收、土地使用方面享受了各种优惠政策，特别是近一两年来，各地大量兴建软件园和各种高新技术园区，一些地方政府引进外资的积极性很高，甚至提出“上不封顶”的优惠政策，对外商一再让利，导致国内企业与外资企业处于不平等竞争地位。企业的健康快速发展有赖于建立一个公平的市场竞争环境，随着市场经济的深入发展，减轻国内企业的税负将有利于民族工业的发展，有利于百强企业与外资企业的公平竞争。切实消除地方保护主义地方保护主义是长期困扰国内企业发展的问题，同时，百强企业中大部分是原国有企业，它们在经营上很难彻底摆脱地方主管部门的干预。大到企业间的兼并收购，企业的股权变动，小到企业的人事任命、激励机制等等，都受到主管部门的限制。这种限制在很大程度上束缚了企业发展的手脚，影响了企业发展速度，削弱了企业竞争力。加快企业创新面对愈演愈烈的国内外市场竞争，百强企业要抓住发展机遇，加强企业管理，对内不断深化改革，大力推进企业的体制、技术和管理创新，不仅要重视技术研发，还要重视知识产权的管理。要通过经营模式的创新、营销的创新、服务的创新、供应链的创新来达到价值的增值。对外要通过联合、兼并收购、海外上市等方式，加快海外市场拓展步伐，提高企业的国际竞争力，实现利用外资和利用内资、引进技术和自主创新、扩大增量和盘活存量结合起来，大力提高企业发展的后劲。充分发挥行业协会的作用在西方市场经济发达国家，行业协会对促进行业发展的重要性和行业协会运转的高效率是有目共睹的。相比之下，行业协会的特殊作用在国内还没有得到充分的认识，也没有与之相对应的法律法规，行业协会还远远没有发挥出应有的作用。由于行业协会职能的缺位，国内企业基本上是单枪匹马在市场上闯荡，遇到行业的共性矛盾，单个企业就显得无能为力。积极推进行业协会发展、发挥行业协会的协调作用将是完善市场环境的重要内容。中国电子信息百强企业通过及时调整产品结构和管理机制，积极创新，主动求变，不仅能做大，更能做强、做精，真正成为民族产业的骄傲。而中国经济发展迅猛，政府高度重视IT产业的发展，为电子信息百强企业提供了难得的机遇。在不久的将来，世界IT百强排行榜上将会出现更多的中国企业。中国IT企业的国际化之路【副 标 题】萧澎【正 文】当今，经济全球化进程正在加快。我国成功加入WTO之后，不仅中国市场的开放程度大幅提高，同时，国际市场也向中国企业敞开了大门。就中国IT企业来说，越来越多的公司面对广阔的国际市场跃跃欲试，准备放手一搏以联想、TCL为代表的中国企业，已经着手实施日渐清晰的国际化战略。但是，中国IT企业真得准备好了吗？正所谓知己知彼，百战不殆，让我们来看看中国企业与国际企业的实力对比。纵观全球IT列强，我们会发现，尽管每家公司的全球化之路不尽相同，但是各大公司决胜市场的利器无外乎以下几种：核心技术、过硬的产品质量、强大的品牌优势以及精湛的设计及工艺水平。其中，各大公司又各有侧重点，有的侧重于依靠核心技术，有的侧重于依靠产品质量，有的侧重于依靠设计与工艺。上述竞争优势为这些企业开拓全球市场创造了前提条件，再附以行销、服务以及人才的本地化，确保了这些公司在全球各区域市场的不断成功。反过来再看本土的IT厂商，首先要承认一点，在国内市场上中国本土IT厂商的表现可圈可点、值得称道，他们从无到有、由弱到强，面对国际强手的竞争压力却能迅速壮大。但是，我们必须看到，中国IT企业在核心技术、品牌、质量以及设计与工艺水平等方面，尽管个别企业已经大幅缩小了与国际厂商的差距，甚至在某些领域实现了反超，但是从总体水平来看仍然与国际企业存在明显差距。中国企业获得市场成功的主要原因还是成本优势、价格优势尽可能低的生产成本、尽可能低的管理成本、尽可能低的渠道成本、尽可能低的服务成本以及尽可能低的采购成本，这些因素的组合，使中国企业获得了最终的价格优势。中国企业进军国际市场，与在本土市场同国际企业展开竞争最根本的不同在于攻守之势相易，中国企业在渠道、服务、客户关系等方面的优势变得荡然无存，而在技术、品牌等方面的劣势却进一步充分暴露。在这种情况下，与国际强手展开硬碰硬的技术竞争、品牌竞争显然是以己之短攻人之长，实非明智之举。因此，中国企业进军国际市场之路必将是一条充满艰难曲折的道路。在这种情况下，中国企业还剩下了什么优势？中国企业怎样才能找到打开国际市场的突破口？价格竞争是市场竞争最古老、最原始的武器，但也是最实在、最直接、最有效的武器。笔者认为，从目前中国IT企业的总体实力来看，进军国际市场也必须要依靠价格这一武器。换言之，中国企业进军国际市场务实的战略选择应该是充分利用价格优势。然而，问题随之而来，有人可能会说低价策略往往会对品牌形象带来不利影响，而且以后再想提升品牌形象将会非常困难。这种说法有一定道理，但是，笔者认为对此应该一分为二地看待：如果单纯地走低价路线，的确会使品牌形象受损，但是如果不以价格为武器打开市场突破口，就无法形成市场影响力，无法沉淀出品牌知名度。事实上，不胜枚举的实例都已经证明，以价格打开市场，再通过不断提高品质拉升品牌价值的做法在新兴工业化国家的发展之路上可谓屡试不爽。比如，日本汽车刚刚进入美国市场时，主打廉价车市场，品牌形象乏善可陈，但是随着海外市场的开拓，日本汽车厂商通过规模经济的实现，迅速提高了自身的综合实力，其技术和品质也是后来居上，品牌形象的提升也就成了水到渠成的事情。再比如，以三星为代表的韩国电子工业，早先也是靠低价来占领市场，现在却已经可以在许多领域和老牌国际厂商分庭抗礼了。由此看来，只要“内功”过硬，低价开路也未尝不是一条现实可行的国际化之路。2002年国内外IT市场综述【副 标 题】北京科技报记者刘丽萍【正 文】马去羊来，纵观2002年个人电脑市场的变化，可概括成一个“跌”字。不管是内存、硬盘或是CPU的价格，全年处于震荡之中。虽小有涨幅，但总的趁势仍呈下降的状态。英特尔与AMD各系列CPU产品的调价，使CPU的价格趋于合理化。IBM、赛扬、希捷等新品硬盘上市，对硬盘价格构成冲击，这些都促使个人电脑价格下降的主因。由于奔4处理器的降价，也带动了奔4笔记本电脑价格的下调，笔记本电脑厂商开始推出低价奔4笔记本电脑作为中档商品进入市场。仅此可以看出PC产品无可争议地进入微利状态。在微利状态下，该如何拓展利润空间？已成为个人电脑厂商所关注的问题。微软在基于笔记本基础上推出TabletPC新概念。所谓的TablerPC即平板电脑，是一个着重于键盘，手写和语音输入，外观类似活页夹，是一种既轻薄又实用的笔记本电脑，此款电脑堪称是个人电脑的重大革新。这种基于WindowsXP操作系统上的平板电脑，从电脑的操作功能上分析与传统的笔记本电脑并无两样，但由于增加了手写、语音输入、数字无线功能，使得它更能体现出完美的实用性。市场空间在个人电脑市场上国内外的电脑厂商纷纷在各自生产的品牌机功能上大做文章，使得PC市场虽利薄，但销量居高不下。更由于移动办公人群的增多，笔记本电脑便携、易操作性是许多办公人士的首选，使得笔记本电脑在2002年的销量呈上升状态。消费人群对笔记本电脑的方便性、易用性、功能性的要求越来越高。而平板电脑正是对这一要求的补充。据了解，目前平板电脑的价格还相比较高，但其实际价格会随着厂商生产规模的扩大以及技术改造的不断进步，而逐渐下调。相信在不久的将来，万元以下的平板电脑很快就会在市场上出现，被消费者所认可。预计到2003年底，会有二分之一至三分之一的笔记本电脑被平板电脑所取代。作为新一代的移动商务终端的平板电脑，被许多厂商所看好。目前，国内的联想、台湾的Acer宏(上其下石)以及日本的东芝公司都已抢先推出了平板电脑。Acer宏（上其下石）TravelMateC100是结合平板电脑人性化的笔式书写与笔记本电脑的快速处理能力的双用平板电脑。优派V1100平板电脑是全功能的网络化电脑；惠普TC1000是惠普和康柏电脑合并重组后发布的第一款产品，该产品可以在B5笔记本电脑，台式电脑以及板状的“纯平板型”等3种形态之间转化。而东芝DynaBookss3500是一款可作为笔记本电脑使用的可变换型产品。除无线LAN外，还内置有蓝牙技术功能。而转型后的Acer宏(上其下石)以笔记本电脑业绩表现最为抢眼。Acer宏(上其下石)在2003年预计全球收入在300亿-350亿元人民币。而其中笔记本电脑业务收入将提升至60-65。这些国外厂商的跟进，无疑说明了平板电脑市场的巨大潜力，以及平板电脑的未来，它将会在全球笔记本电脑市场中占有举是轻重的地位。平板电脑被微软公司视为跨时代新产品，是未来刺激个人电脑市场消费的重要动力。微软此言一出，却有许多厂商不敢和微软公司一起冒险开发平板电脑。美国知名品牌电脑厂商中，只有惠普愿意投资在平板电脑市场中，像JBM、戴尔仍持观望态度。寻求突破自从微软公司提出了平板电脑这一新概念后，平板电脑的市场显得异常活跃，各知名厂家纷纷拿出自己的平板电脑抢滩中国市场。从目前的形势分析，平板电脑有可能取代笔记本电脑成为IT业界的新宠。有关专家指出：笔记本电脑的竞争已呈现出白热化状态，现又添了一个平板电脑参与其中。平板电脑的问世，不仅给个入电脑带来一场新的革命，还给笔记本电脑和台式电脑带来巨大冲击。平板电脑利用液晶显示触摸屏幕，结合平板电脑人性北笔式输入，加上笔记型电脑的快速处理能力。只要接上键盘，即与普通个人电脑一样。同时平板电脑的可扩展性同样优于笔记本电脑。平板电脑与笔记本电脑相比较其最大特点是为用户增加了一种新的人机交流模式-手写笔。平板电脑带给用户最直接的人机交流方式“键盘鼠标手写笔”。这种更全面人机交流方式，无疑给用户提供了更方便、更快捷地人与电脑的沟通途径。目前，市场上最为活跃的要属台湾厂商Acer宏(上其下石)。他推台了全球第一台双用平板电脑。Acer宏(上其下石)这款TravelMateC100双用平板电脑是一款结合了TabletPC和笔记本技术的产品。使用者可直接用手录入信息。同时预装微软平板电脑专用的WindowsXPTabletPCEdition操作系统，使用者完全靠笔来触控面板随笔所欲。双用平板电脑的问世，可以说是拉近了人与科技的距离。业内有关专家指出，品牌才是企业的永久资产，它决定了产品的市场定位。一个成功的品牌甚至可以规范一种产品的行业标准。Acer宏(上其下石)迄今发展已26年，一直用创新的理念打造自己的品牌。近年来，与微软的合作，更是IT业界一场软、硬件的革新，从而引发了世纪性电脑的革命。在各知名厂商相继推出自己品牌的平板电脑的同时，各自使出杀手锏。Acer宏(上其下石)则以双用、具有开机加密三重保护功能的数据保全卡、DASP硬盘抗震、180度旋转式的LCD屏幕等功能力克群雄，抢占平板电脑市场的制高点。双用平板电脑的概念，最先是由Acer宏(上其下石)提出来，Acer宏(上其下石)集团董事长施振荣先生表示：Acer宏(上其下石)双用平板电脑的开发，从体贴消费者使用习惯的角度思考，提出全球首创的“双用”概念。人们可以选择以更直觉，更人性化的手写输入或语音输入模式使用平板电脑，也可以继续享受笔记本电脑的功能和便利性。加速普及透过Acer宏(上其下石)及各厂家的推广活动，消费者对平板电脑的需求将逐渐升温。业内人士表示：平板电脑的出现，推动了笔记本电脑市场的发展。平板电脑并不是笔记本电脑的派生物，而是一种提升，既节省了纸张，又提高了效率，真正实现无纸化办公。各国内外知名厂商利用电视、报刊以及互联网等形式推行平板电脑的概念，真可谓是八仙过海，各显其能。而Acer宏(上其下石)则是为了创造自己的知名度及品牌，在行销策略上及研发产品技术上都投入了相当大的力度。在全国多个重点城市，建立60个Acer宏(上其下石)“双用平板电脑体验营”，上至Acer宏(上其下石)总部，下至分公司、代理商、行业客户都可以体验Acer宏基的双用平板电脑，使全国的消费者以及业内人士都能实际体验到Acer宏基的创新中。正像Acer宏基中国大陆地区总经理黄振宗说的那样，Acer宏(上其下石)搞这么大的体验阵营，目标只有一个那就是打造品牌，Acer要做笔记本电脑行业的领头羊，也要做平板电脑行业的领头羊。这项Acer宏(上其下石)自称领先全球的产品的确是凝聚了其多年的市场和研发积累。众多消费者对平板电脑的热捧，让Acer宏基信心十足。由于Acer宏(上其下石)是最早提供产品给客户试用的厂商，在产品的成熟度和品质的稳定性上占有优势，也积累了许多使用者的使用心得，对于继续开发双用平板电脑或纯平板电脑产品的Acer宏基，已明显站在一个有利的市场位置，可望继续在市场上保持创新领先的地位。纵观平板电脑市场，各厂商众说纷纭，国外厂商的相互竞争以及国内厂商的争先跟进，无疑给平板电脑这种新的概念增加了内容。现今，国内众多厂商像联想、康佳等电脑厂商对平板电脑市场前景十分看好，纷纷推出适合我国国情的平板电脑。在此我们不难看出国内外厂商相互竞争的趋势会愈演愈烈，最后谁能在激烈的平板电脑市场竞争中获胜，让我们拭目以待。2002年中国PC市场回顾【副 标 题】徐增生【正 文】每年春节过后，都会有厂家推出新产品或报出新的价格开始引发新一轮的市场争夺。但是年是个例外，个月过去了，各厂家依然按兵不动。所有的厂商都在观望中进行调整。直到月份暑期临近，市场才开始热闹起来，各式各样的纷纷出台：推出了“娱乐电脑”；的“第二代”闪亮登场；海信的“海之梦”等等；但是，作为老大的联想却什么产品都没有拿出来，而是将精力投放到了新投资的重点业务-数码产品。就在月底，海信推出了第一款“海之梦-双翼”双模式电脑之后，仅一天之隔联想也推出了功能略显不同的天骄、天瑞“双模式”电脑；月底，方正推出了针对游戏发烧友的“游戏”。与家用市场的热闹相比商用市场显得今年的商用市场更是经历的凤凰涅磐的过程。各厂家都推出大同小异的商用，如联想的“开天”、方正的“商祺”、的“精鼎”、“精致”、海信的“锐箭”，从产品上看，产品之间的同质化倾向依然然而，市场也在无情的变化，单个的已经不能满足商业用户的需要了，解决方案成了带动商用销售的动力，行业服务成了商用市场新的增长点。家用市场需求多元化从今年市场上推出的新产品来看，家用市场产品可谓是异彩纷呈、各具特色，呈现出了多元化的趋势。长期以来，电脑性能的提升速度远远高于电脑深入应用的速度，随着和芯片成为市场主流配置，电脑性能之间的差别已经不明显，显然，如果用这样高性能的产品继续完成诸如文字处理、上网、收发电子邮件等这些基本的应用，对这些高性能的产品来说是一种浪费，随着电脑知识越来越普及，消费者也已经意识到了这个问题，选择电脑变得更加审慎。对于性能的需求不再强烈之后，消费者对于电脑的需求转而出现多样化的消费倾向，有些消费者对性能的需求不高，但对于价格的要求比较敏感；而一些用户对于电脑游戏的娱乐消费者更为强烈，因而对性能要求更多，而对于价格相对不敏感；还有一些用户希望能够电脑的功能更加多样化，替代一些家用电器的作用这种变化在年之后，这种多样化的倾向越来越明显。为了适应这种变化，电脑厂商们今天推出的产品也五花八门。推出了“娱乐电脑”，产品强调了电视功能；的“第二代”电脑不但能够看电视，而且可以在不开机的情况下听；方正推出的“游戏”强调了游戏性能；海信的“海之梦”在外观上强调时尚的同时，在功能也都充分的彰显了“我，不同”的个性。纵观年家用电脑市场的变化，海信在家用电脑市场上所表现的强音，在相对沉闷的家用电脑市场显得比较突出。“海之梦”和“海之梦-双翼”电脑的推出，分别在上半年和下半年引起了不少的关注。少了价格炒作的家用市场，似乎少了些喧嚣，但是，很显然，家用电脑市场的多元化变化，使得价格战失去了市场，个性化的产品发展成为趋势和必然。而在这个方面，海信的家用电脑走到了前面：“海之梦”完全针对-岁之间追求“酷”和“另类”的年轻人，而率先推出“双模式”的“海之梦-双翼”家用电脑，模糊了家用电脑和家电之间的界限，在关机状态下，是电视，是音响，而在开机状态下，又是一个功能强大的多功能家用电脑。家用电脑需求多元化的变化，依然使得家用电脑出现了百花齐放的局面，相信这个趋势在年更加明显和清晰。商用市场依然是主角解决方案是带动销售的动力行业消费始终日国内电脑消费的主角。年，一年的总销量逼近创纪录的万台，台式累计销售超过万台，其中商用电脑累计超过万台。经过十年的建设，中国重点行业用户信息化建设基本告一段落，这个基础建设的过程主要以硬件的购买和使用为基本特征。除了一些关键行业，大部分行行业用户对的应用的了解并不深入。随着行业用户对、对自身业务应用的认识更加深入，他们更需要贴近自身特点的整体解决方案，以切实的提高自己的工作效率，他们更关注系统的投入产出比。用户的需求使得市场发生了根本性的变化，越来越多的厂商认识到了这种变化。不断挖掘用户需求，研发新的产品，结合新的应用，提供新的服务成了各厂商的主要的策略。他们开始寻求新的增长点，以整体的解决方案来突破业务增长放缓的窘境，解决方案成了带动销售的主要的动力。服务成为商用市场的关键由产品向方案的转化，以及用户从单纯的硬件产品和简单的网络应用需求，逐渐转化为深度的应用需求。他们需要的不仅是大同小异的产品配置和价目表，而是希望厂商和渠道能够提供有针对性的方案和服务包括从前期的勘测的方案的搭建、实施和后期维护等一系列的服务。而这些无不基于厂商强大的服务能力。“服务”既是制约我国行业信息化发展的瓶颈，又成了年最新的市场增长点。为此很多企业开始不断加强服务部门，使服务部门不再是一个简单的维修部门，而是增加了业务咨询的能力和服务。比如联想的“”服务系统，海信针对行业客户提出的“全程服务”等等。教育行业成为竞争的焦点随着金融、电信、政府等行业信息化基础建设的告一段落。国家教委启动了声势浩大的“校校通”工程。随着近几年教育行业信息化的发展，教育行业建立了较为良好的基础设施。从国内整个行业的应用水平来看，国内教育行业的应用还处在初级阶段。随着教育信息化的程度继续加深，教育行业对的需求也将有很大程度的增长，其在整个市场的份额还将继续扩大。教育行业成了新的市场增长点。年，教育行业仍存在着以下的困难：第一，经费来源单一，对价格比较敏感；第二，教育信息化经费来源的不同也造就了学校在采购方式上的迥异。第三，各办公信息管理系统各自为政，学校之间，学校与外界互相孤立，无法发挥整合优势。第四，缺乏好的应用软件和内容，使得校园网的基础优势无法体现；第五，学校缺乏专业性的师资力量。针对教育行业的现状，众厂商不约而同的采取了各自的策略。但是，教育行业的信息化，是一个复杂的工程。面对新的行业热点，各厂商的集成的方案也层出不穷，但是很多方案是基于企业自身的考虑，缺乏长期规划，而目的就是推广自己的硬件产品。对此，海信电脑的认识是耐心和持之以恒。年月份，海信计算机公司就在成都举行的全国普教设备春季展示会上推出了其针对教育行业的“海信校园网整体解决方案”。十月初，海信又推出了升级版的“海信无线校园网”更是让每寸校园都成了课堂。该方案包括了第二代海腾电子教室、无线多媒体电子教室、多功能电子教室、校园网软件、服务器、无线校园网系统等一系列软硬合璧的系统方案。这些都有效地保证了教育用户整体系统的规划。“我们要成为教育行业的专家，才有可能在教育行业的信息化建设站住脚跟，成为专家需要我们付出长期的努力，专注才能成功，我们将会在这个领域继续投入很多的精力。“海信计算机公司总经理王伟孔这样说：“现在，我们的教育系统解决方案已经受到了广泛重视，在湖南、山东、河北等地，我们已经成功的实施了很多个项目。”“三包”规定将逐步淘汰兼容机市场从年月日起，由国家信息产业部、国家质检总局颁布的微型计算机商品修理更换退货责任规