人力资源管理流程教材

人力资源管理流程江苏方宽科贸有限公司2009年1月1日第一章招 聘1第一条确定需求1第二条 开展招聘工作1第二章人 员 试 用3第一条录用流程3第二条报到流程3第三条新员工培训流程4第四条试用期5第三章 人 员 转 正6第一条提前转正6第二条按期转正6第三条延期转正7第四条其它注意事项7第四章人 员 调 整8第一条晋升及调任原则8第二条人员调整程序8第五章人 员 离 职9第一条 辞退9第二条辞职9第三条其它注意事项11第四条离职人员档案管理11第六章附 则11附件一13年度用人计划表13附件二14人员需求申请单14附件三15人事薪资调整申请表15附件四16面试评价表16附件五17聘约人员任用核定表17附件六18员工录用通知单18附件七19员工登记表19附件八22试用（实习）期终止通知书22附件九23综合评估表23附件十24试用期满通知书24附件十一25试用期延长通知书25附件十二26辞退报告单26附件十三27解除劳动关系通知书27附件十四28关于与 同志（终止或解除）劳动合同的决定书28附件十五29辞职申请表29附件十六30离职移交清单30附件十七31员工离职问卷31附件十八34各部门人力资源工作流程图34附件十九35员工人事手续办理流程图3514宗旨：为更好地提高工作效率，规范工作流程，满足企业不断发展壮大的需要，特制定本办法。适用对象：公司全体员工（含兼职、试用、实习人员）第一章招 聘第一条确定需求一、 根据公司战略发展规划及部门发展目标，各部门于上年年底至次年年初与办公室讨论、制定本年度用人计划、人员编制及岗位职能分析，年度用人计划（附件一）经总经理确认后，交由办公室备份；二、 各部门依据人员变动、经营管理状况变化、部门间员工的重新调配等，可及时补充人员。用人部门对拟聘岗位做好必要的工作分析后，填写人员需求申请表（附件二）交办公室。第二条 开展招聘工作一、 办公室根据人员需求申请表，经总经理批准后确定拟聘岗位决策及快速有效的招聘渠道；二、 招聘渠道可分为内部竞聘与外部招聘。（一）内部竞聘1. 办公室及时在内部网上更新招聘信息，公司员工可根据自己的兴趣、职业倾向竞聘上岗；2. 办公室本着利于公司发展与员工个人职业生涯发展的双赢目标，对候选人加以考察；3. 人员的内部流动，着重考虑当前级别与工作业绩、表现等因素；4. 候选人合格，由办公室与用人部门、候选人当前所在部门协商，进行内部岗位调整，填写人事薪资调整申请表（附件三），交由总经理审批确认；5. 人事调整的执行，由办公室发文公示后方可生效。（二）外部招聘1. 办公室根据拟聘岗位所需的胜任特征，进行简历筛选；如：与岗位相匹配的专业知识，相关经历等；2. 办公室根据不同的招聘岗位，选择灵活适宜的面试方法，如半结构化面试、情景评价测试、无领导小组讨论等，着重考核应聘者的能力倾向、行为价值观等筛选出合适人选，做到高淘汰率，并将面试结果填写在面试评价表（附件四）中。3. 初步合格的候选人将进入考试阶段。根据拟聘岗位职能的不同，考试可分为：1) 技术类（开发、实施、网管、测试等）：按要求进行上机测试或笔试；2) 其它岗位（主要指管理类）：人格测试、能力测试、兴趣测试、成就动机测试等；4. 合格应聘者进入复试阶段，由用人部门主管负责主持，并填写面试评价表。关键性的岗位，可以考虑进行结构化面试，办公室与用人部门共同参与。5. 经过几轮面试后，办公室与用人部门充分沟通，最终由用人部门定夺拟聘人选。第二章人 员 试 用第一条录用流程1. 办公室填写聘约人员任用核定表（附件五），交由用人部门主管签字确认后，呈报总经理审核；2. 办公室须于新员工报到之日前两个工作日发放录用通知（附件六）给拟聘人员，同时将新员工的任职部门、到职日期及职位通知用人部门、行政部门、网管等相关人员，以做好迎新准备。尽量做到新进人员逢周一报到。3. 新员工报到前，用人部门依据岗位需求，准备好：工位、电脑、电话、名片等，并指定好辅导老师。第二条报到流程一、 入职手续：1. 新员工应协助提供如下材料：1) 学历、学位证书、身份证及资格证书原件；2) 一寸免冠彩色照片5张；3) 公司指定医院的体检证明；4) 与原单位“解除劳动关系证明”的相关材料；5) 拟任关键岗位的新员工须提供前任职单位高层领导出具的“推荐函”；2. 新员工如实填写员工登记表（附件七）。办公室相关人员引领新员工到各相关部门办理报到手续，如：办公文具、内部通讯录、电脑等。3. 办公室负责对新员工进行公司级基础教育培训，内容主要包括：介绍公司环境、所属部门在组织结构中所处的位置、公司产品及业务概要、新员工必须具备的工作态度、热诚服务等观念等。4. 根据报到人员到公司的任职类型，办公室发放劳动合同、实习协议，并负责有关条款的答疑。办公室负责在人员报到一周内办理“合同”、“协议”的签订事项。一、 新员工引进部门1. 入职手续完毕后，办公室负责引领新员工参观公司的工作环境，并将新员工妥善安排到用人部门，确定工位；2. 用人部门做好迎新准备工作，为新员工安排好辅导老师，为新员工营造良好的成长环境。辅导老师有责任帮助新员工尽快融入队伍，在新员工报到的第一天，必须确认电话开通、电脑的安装与联网、打印机的连接等事项。第三条新员工培训流程一、 办公室配合其他部门制订“新员工岗前培训计划”，根据新进员工数量、级别等综合因素适时安排，尽量在新员工入司后的第一个月内安排培训。 二、 每次培训课程结束后，培训讲师须布置考题，要求学员在限定时间内完成，办公室协助此项工作的开展；三、 在培训期结束时，学员须参加综合性的闭卷考试；四、 以每次考核结果及培训期的学习状况为依据，办公室与用人部门充分沟通后，实施必要的淘汰制；五、 新员工在培训期内提出离职申请,需偿还相应的培训费用，详见劳动合同（或实习协议书）。第四条试用期一、 应届生的试用期为6个月（含实习期）。应届生入职，首先进入实习期。实习期的结束以公司接到校方的派遣证为依据，此后，方进入试用期。非应届类人员的试用期为2至 6个月。二、 试用期间，用人部门和办公室应对试用期人员进行跟踪、定期考核和沟通，及时了解新员工工作表现及思想状况，并将考核结果如实填写评估表（表二）。办公室每月须与试用期员工进行至少一次的直接沟通，并做好谈话记录，将问题直接反馈于辅导老师。三、 如试用（实习）期考核不合格，公司将解除双方的合作关系。办公室须向对方出具试用（实习）期终止通知（附件八），并说明缘由。 第三章 人 员 转 正第一条提前转正1. 根据试用期考核结果，试用期表现优秀者，公司可以批准员工提前转正。由员工本人书写“转正申请”（内容包括：试用期的工作内容概述、工作体会与心得、以后的规划及良好的建议等），提交部门主管；2. 部门主管在两个工作日内需将信息反馈给办公室，双方就员工的德、能、勤、绩等各方面进行沟通，取得一致意见；3. 办公室须在两个工作日内与员工沟通，告知结果。如满足提前转正条件，部门主管填写综合评估表（附件九），与“转正申请”一并交办公室核实，并提交总经理审核后，予以转正，成为公司正式员工；4. 办公室及时发放试用期满通知书（附件十）于员工本人。第二条按期转正1. 办公室须提前半个月mail给相关部门主管待转正人员名单，并与部门主管确认；2. 部门主管须与待转正员工沟通，并通知其书写“转正申请”(内容见本章1.1)；不合格者，分析其原因，并说明延长转正的期限。3. 部门主管填写综合评估表（附件九），与“转正申请”一并交办公室核实，并提交总经理审核后，予以转正，成为公司正式员工。4. 办公室及时发放试用期满通知书（附件十）于员工本人。第三条延期转正1. 试用期考核不合格，人力资源通知员工延期转正，延长期不得超过6个月。办公室发送试用期延长通知书（附件十一）于员工本人。2. 在延期过程中，若员工表现好转、取得优良业绩，部门主管可通知其写“转正申请”；(内容见本章1.1)3. 部门主管填写综合评估表（附件九），与“转正申请”一并交办公室核实，并提交总经理审核后，予以转正，成为公司正式员工。4. 办公室及时发放试用期满通知书（附件十）于员工本人。第四条其它注意事项1. 员工最迟须于转正之月10日前提交办理养老、医疗、失业、工伤保险（简称社会保险）的有关单据、证件。凡因故员工未能按规定时间提交相关材料而延误了社会保险缴纳时间的，公司将于材料提交之月为其缴纳社会保险，不予向前追补；2. 员工转正后，尽可能将人事档案关系转入公司，由公司委托南京市人才服务中心统一管理。办公室协助办理调档事宜。第四章人 员 调 整第一条晋升及调任原则1. 部门主管对人员的晋升及调任，应考虑其适任性；2. 人员的晋升及调任，应以各部门编制职位及人数为基准，遇有缺额时始得办理；3. 员工晋升须视绩效考核结果，工作表现优秀，且具发展潜力，经部门主管推荐后方可进行；4. 人员调任时，应以相同职级及相关职位间调任为原则；5. 人员的调任，须经得原任职部门与拟接收部门双方磋商同意后方可执行；6. 公司将根据业务发展需要和员工的工作业绩及个人能力调整员工岗位，当事人不得借故拖延或拒绝。员工亦可提出“工作调整申请”，如未获批准，应继续做好本职工作。第二条人员调整程序1. 员工调任或晋升，由需求部门填写人事薪资调整申请表（附件三）交办公室，由办公室负责协调前任职部门与需求部门的意见后，签字确认交由总经理审批并备案；2. 办公室须发文公示，通知全体员工人事调整事项。人员的晋升、调任在办公室发文公示后，方视为有效。第五章人 员 离 职第一条 辞退1. 当员工违反公司规章制度，或工作质量严重不达标时，办公室进行处理，并与员工沟通，保留其申诉权。2. 经充分调查、了解事实后，办公室填写辞退报告单（附件十二），经用人部门主管签字确认，报送总经理审核。3. 经公司批准后，办公室须出示书面解除劳动关系通知书(附件十三)于员工本人。3员工应按通知所述，在劳动关系解除之日办妥移交手续。就移交事项分别详列于离职人员移交清单（附件十六），并按移交清单所列流程办理完毕后，送办公室复核。否则暂停发放未领薪资及其他可领款项，案情重大者，公司将保留送交司法机关处理的权利。4在所有手续妥善交接后，由办公室出具解除劳动合同决定书（附件十四）。具体条款参见劳动合同。5.离职月未领薪资将于当月末的工资发放日发放于工资卡中。第二条辞职1. 公司在职员工因故不能继续履行合同或不再续签合同时，应提前30天递交辞职申请表（附件十五）于部门主管审核。具体条款参见劳动合同。2. 沟通1) 部门主管在接到辞职申请表后，须于两个工作日内约谈当事人，将约谈结果如实填写于约谈记录栏内。2) 在沟通过程中，主管有义务聆听拟离职人员的阐述。如有经慰留或建议当事人转其他部门任职之情况，应立即反馈办公室，由办公室进行下一步工作协调，并在一个工作日内将协调结果反馈给当事人。3) 如经沟通，用人部门主管同意“辞职申请”，在辞职申请表上签字确认后于当日交办公室。3. 核准办公室于接到辞职申请表两个工作日内约谈当事人，了解辞职原因，签署有关意见后，呈送总经理核准。4. 移交1) 员工须于离职日前依据有关规定办妥移交手续。2) 部门经理职位以上人员移交时，由总经理指定人员监交。经管人员移交时，由部门经理或指定人员监交。3) 各级人员交接时，应就移交事项分别详列于离职人员移交清单（附件十六），并按移交清单所列流程办理完毕后，送办公室复核。4) 辞职人员如尚有未休完之假期，按自动放弃对待；若已超过应休假期之日数，则于当月薪资中扣回。5) 离职月未领薪资将于当月末的工资发放日发放于工资卡中。第三条其它注意事项1. 辞职人员将收到员工离职问卷调查（附件十七），可根据自愿进行填写，但务必做到真实、坦诚。2. 离职人员办妥离职手续后，须于离职一周内将人事档案从公司转出。此后方可办理社会保险转移手续及结算离职月之薪资。3. 离职人员不得以请假方式将离职日期延缓。第四条离职人员档案管理办公室有责任将离职人员的各项人事资料建档保管。在其离职满两年后，经查实，确认无任何未了事宜，须造册申请总经理批准后销毁。第六章附则1. 本“流程”未尽事宜，将随公司业务发展的需要，进行修改、完善。2. 本“流程”由办公室负责解释,办公室、其它各相关部门应严格执行。附件一年度用人计划表部门名称： 填表日期： 年 月 日所需岗位编制人数现有人数拟增减人数工作内容描述所需条件描述（年龄、性别、学历、相关经历等）增 减 理 由用人部门意见办公室总经理意见填表说明： 1、 此表用于办公室、用人部门根据公司业务发展所需，制定年度用人计划时使用；2、 此表经总经理审批确认后，留存办公室。附件二人员需求申请单申请部门拟聘岗位需要人数希望到位时间直接汇报对象部门现有人数需求原因：招聘信息请在以下相应项内划“”1、 补充人员编制； 替换现有职员2、 在部门计划之内 在部门计划之外3、 正式员工； 兼职； 实习4、 从公司外部招聘 从公司内部调配招聘岗位工作职责1、2、3、4、5、6、7、8、招聘岗位胜任特征年龄 性别 学历 专业 应届生 在职人员相关从业经验： 。突出技能要求： 。能力性格要求：1、 5、2、 6、3、 7、4、 8、总经理办公室部门经理申请人： 填表时间：填表说明：此表作为用人部门向办公室提出招聘人员的申请，由用人部门填写后，交到办公室汇总。由办公室统一组织招聘。填写时每一岗位，填写一张表。附件三人事薪资调整申请表员工姓名当前所任职位级别入司时间申请调岗渠道： 内部竞聘 部门内岗位调整 部门间岗位调整申请调岗类型： 升 职 调 职 降 职 调岗详情描述现任部门拟调任部门拟生效日期调薪详情描述现任职位级别拟任职位级别薪资调整建议 不变 由调为申请调岗调薪原因 申请人： 现任部门评价及意见：部门经理： 拟调任部门评价及意见：部门经理： 总经理审批：办公室： 填表时间： 填表说明：此表由需求部门填写后，向办公室提出申请。 附件四面试评价表应 聘 人应聘职位面试日期评价项目评 分 标 准高低备注54321知识1、教育程度、专业是否符合职位要求2、是否了解并把握目标岗位所涉及的行业及市场知识3、对该岗位的核心流程是否有清晰的了解经验成就4、工作经历是否符合要求5、是否曾在类似岗位上取得突出业绩，超出市场同类水平能力性格7、气质、性格类型是否符合职位要求8、是否勇于承担责任，能独立处理复杂工作9、能否自信、主动地推动工作开展10、是否具备开放的、灵活的持续学习能力11、是否具备理解复杂问题、判断问题的能力12、能否做到主动沟通，耐心聆听，把自己的观点有信服力地表达出来13、是否愿意与他人共享资源，为实现团队目标作贡献14、潜能在本公司能否有所发挥行为价值观15、人生态度及工作抱负与公司文化是否相符16、工作意愿与公司目标要求是否一致17、综合素质是否符合职位要求18、要求待遇、工作条件是否符合公司情况综合评语及录用建议 面试人：填表说明：1、 此表由主试人员填写，可根据招聘岗位的要求，选择相应的“评价项目”；2、 此表综合评语及录用建议由用人部门、办公室双方沟通后作出；3、 此表由办公室备案，与录用人员档案一并留存；35 附件五 聘约人员任用核定表填写日期： 填表人：职位名称被推荐人推荐指数（低1到高5）建议薪资范围12345推荐理由用人部门部门名称：录用与否到岗时间录用原因办公室和用人部门共同填写所属序列：考核形式：薪酬构成：试用期（月数）：试用期转正后个人收入/公司支出个人收入/公司支出包括以下项目包括以下项目公司缴纳社保个人缴纳社保公司缴纳社保个人缴纳社保社保总计个人收入所得税社保总计个人收入所得税个人现金收入个人现金收入总经理意见办公室意见用人部门意见填表说明：此表由办公室作为密件留存。附件六员工录用通知单 先生： 欢迎加盟江苏方宽科贸! 您的信任是我们最大的成功, 在此也向您表示衷心的祝贺。希望在方宽科贸您可以开始一段不同寻常的职业生涯。一、您被聘为本公司 任 职务 ，请于 年 月 日上午9:00时，携带下列物品文件，至本公司报到。1、身份证、学历、学位证书、及其他证书；2、与原单位解除劳动合同证明；3、一寸彩色照片 5 张；4、体检表；二、根据公司规定，您需经历 个月试用期。试用期间的薪酬为 元/月人民币（税前）,转正后的定级工资（含绩效）为 元/月人民币（税前）。三、薪酬结构为：定级工资（岗位固定工资+岗位绩效工资）+年度奖金考核时间为：产品（项目）阶段考核四、报到时，将由办公室相关人员引领您完成整个报到流程。六、体检医院：二级以上医院。如果您有疑虑或困难，请与公司办公室联系。江苏方宽科贸有限公司 年 月 日填表说明：公司实行密薪制，请妥善保存此单。附件七员工登记表 1、 个人资料 任职： 所属部门：姓名身份证姓名性别身份证号出生日期民族政治面貌户籍地籍贯家庭住址户籍地址现居住地址住宅电话手机号码现档案存放地婚姻状况 未婚 已婚 分居 离婚 丧偶2、学历及培训学 校 专业起始时间证 书3、工作履历 任职机构名称职 位每月收入起始时间联系电话证明人 4、家庭直系成员(父母/配偶/子女/兄弟姐妹)姓 名关 系年 龄工作机构及电话职 位5、请您填写您的特长、兴趣，有助于展现您的个人优势；。6、您在本公司可否有熟悉的人？ 如有，请填写下表：姓 名部 门职 位关 系备 注7、健康状况 身 高 体 重 身体健康状况 如果阁下是女士，现在是否有身孕 是 否 您可曾受伤或施手术 是 否如是，请说明： 如您现在有下列症状，请用(a)表示并加以说明 是 否 说 话 视 力 听 觉 智 力 皮肤病 肺 病 肝 炎 糖尿病 癫 痫 精神病 肾 病 其它疾病 详细说明： 8、紧急联络人（此栏必须填写）姓 名关 系地 址（邮编）固定电话手机9、声 明 本人声明上述资料完全正确并无蓄意隐瞒任何事实，且与原单位解除劳动关系，否则因此发生的一切纠纷由本人负责。本人同意如发现填报之资料有虚假事实，公司有权终止与本人的劳动关系，并不作任何补偿，本人允许上述资料进行查证，愿意接受必要的体格检验。员工本人签署： 日期： 年 月 日10、 请附上您的以下材料：1、身份证复印件；2、毕业证书、学位证书复印件；3、其它有效资格证书复印件；填表说明：1、“身份证姓名”填写身份证件上的名字；2、“家庭地址”指本人在南京的永久居住地址，如在南京无固定住所，则填写父母居住地址；3、“户籍地址”填写户口所在地址，以户口本为依据；4、“紧急联络人”请填写与自己关系最为密切的亲属或朋友；“固定电话手机”需要两者都留有；5、此表作为员工档案的组成部分，由办公室保存；附件八试用（实习）期终止通知书尊敬的 女士先生：您于 年 月 日加入公司，非常感谢您在此期间做出的努力。但在试用（实习）期间，您的考核成绩不合格，主要表现在以下方面： 。因此，公司决定自 年 月 日始终止与您的合作关系，我们深表遗憾，希望您能谅解！江苏方宽科贸有限公司 年 月 日回执本人已收到试用（实习）期终止通知书，同意自 年 月 日始终止与江苏方宽科贸有限公司的合作关系。签字：年 月 日填表说明：1、此表上联由办公室与用人部门、员工本人充分沟通后填写，盖章后生效；2、回执由离职人员签字确认后生效，并与离职人员档案一并留存；附件九 综合评估表辅导员姓名：新员工姓名： 直线经理： 所在部门： 试用期时间：从 至 填表日期：是否录用？ 提前转正（ ） 到期转正（ ） 不予转正（ ） 转正时间： 年 月 日转正后，职位定级： 薪资等级：评价维度评价等级好一般差潜力判断是否有潜力成长为一名优秀的员工？1234567动机是否有内在驱动力和兴趣使其在本公司取得成功？1234567团队合作是否有团队合作精神？1234567品质正直/诚实1234567学习能力是否能从错误中学习，总结和提高？1234567学习兴趣是否多问、多观察、多看书？1234567沟通能力能否理解别人的话，并清楚表达自己的观点？1234567主动性/积极性1234567能否完成安排的工作？1234567工作质量？1234567优点？ 待提高方面？ 需要接受的培训？ 其他？ 部门经理意见办公室意见总经理意见注：由辅导员、直线经理、办公室在试用期结束前填写附件十试用期满通知书 女士 ： 我们荣幸地通知您已顺利通过试用期考核，正式成为方宽科贸大家庭中的一员。转正起始时间为 年 月 日，转正后级别定为 ，年薪（税前）RMB 元。这是您不断努力获得的成果，希望您在今后的工作中投入更多的热诚，创出丰硕业绩。 江苏方宽科贸有限公司 年 月 日填表说明：1、 此表在“转正审批”通过后，由办公室填写；2、 此件需以纸介形式反馈给员工；3、 此表一式两份，员工本人一份，办公室与员工档案留存一份；附件十一试用期延长通知书 先生女士 ：我们已收到您的转正申请，并与您的上级主管、部门经理及公司领导进行了沟通。领导们对您在试用期间的表现，方面给予了肯定、赞许。但您在方面还有待于加强，这对于岗位来说是非常重要的能力。 鉴于此原因，办公室通知您的试用期将延长，最长不超过六个月，即试用期延长至年月日前。在此期间，希望您能正视自己的不足之处，逐步改进，并继续发挥自己的优点。也欢迎您随时与办公室沟通。 江苏方宽科贸有限公司 年 月 日填表说明：1、 表在“转正审批”未通过时，由办公室填写；2、 表一式两份，员工本人一份，办公室与员工档案留存一份；附件十二辞退报告单部门员工姓名员工编号入司日期上级主管意见辞退原因：主管签字：部门经理意见办公室意见总经理意见填表说明：1、 此表用于辞退不合格人员时使用，用人部门与人力资源充分沟通后方可填写；2、 此表办公室与员工档案一并留存；附件十三解除劳动关系通知书尊敬的 女士先生：非常感谢您任职期间做出的努力。因公司业务调整， 。因此，公司决定自 年 月 日始终止与您的合作关系，我们深表遗憾，希望您能谅解！江苏方宽科贸有限公司 年 月 日回执本人已收到解除劳动关系通知书，同意自 年 月 日始终止与北京方宽科贸有限公司的合作关系。签字：年 月 日填表说明：1、此表上联由人力资源部与用人部门充分沟通后填写，盖章后生效；2、回执由离职人员签字确认后生效，并与离职人员档案一并留存；附件十四关于与 同志（终止或解除）劳动合同的决定书 同志，于 年 月 日进入本单位，原身份为 。现因双方签订的聘用合同到期（劳动合同双方当事人协商一致），依据劳动法第二十三条（第二十四条）规定，经单位研究决定自 年 月 日起与 同志终止劳动合同。如对本决定有异议，可在收到本决定书之日起六十日内向南京市鼓楼区劳动争议仲裁委员会申请仲裁。江苏方宽科贸有限公司 （盖章）年 月 日回执本人已收到解除（终止）劳动合同的决定书，同意自 年 月 日始终止与江苏方宽科贸有限公司的合作关系。签字：年 月 日填表说明：1、此表上联由办公室与用人部门充分沟通后填写，盖章后生效；2、回执由离职人员签字确认后生效，并与离职人员档案一并留存；附件十五辞职申请表填表日期：申请人任职部门职务入司时间拟离职时间离职原因（请在相应处划“”） 待遇福利 升迁前程 工作环境 升学进修 家庭因素 主管因素 对公司没信心 其他详细说明：对所从事工作的建议对所在部门的建议对人力资源工作的建议对公司的建议总经理意见办公室意见部门经理意见填表说明：此表由员工因故辞职时填写，递交办公室；附件十六离职移交清单填表日期：姓名部门职 位员工编号入职日期年月日离职日期年月日部 门移 交 内 容经办人签字备 注部门经理核 定移交事项所属部门工作移交1、2、3、4、5、6、财务1、借 款2、支 票3、报 销4、其它技术部产品部开发部市场部网管固定资产（电脑、鼠标、内存条、移动硬盘等）办公室档案、户籍调出社会保险其它说明：1、本单应由离职人员于离职之日前办妥； 2、本单一式两份，交接完毕后，原件由办公室存档，复印件交由离职人员本人保存；附件十七员工离职问卷首先我们对你在公司期间为公司付出的努力表示感谢。同时希望在您离职之际协助我们填写这份问卷。让我们能从你的个人经验中学到更多，以帮助公司获得更大的进步和成功。请在下面的表中选择你认为最接近你在公司时的个人感受的选项。我们将对你在本表中的填写的所有信息严格保密。谢谢。工作 是 否1. 你认为当初你是由于你的工作能力被公司录用的吗？ 1 2 3 4 52. 你是否对你的工作的多样性感到满意？ 1 2 3 4 53. 你认为你的工作对你来讲有挑战性吗？ 1 2 3 4 54. 你在工作期间有没有体会到成就感？ 1 2 3 4 5培训和发展5. 你是否满意公司在工作中为您的未来工作发展所提供的培训？ 1 2 3 4 56. 你的上级支持你定期进行培训吗？ 1 2 3 4 57. 你觉得你有调整工作或调动到其他部门工作的机会？ 1 2 3 4 58. 在公司中你有足够的职业发展机会吗？ 1 2 3 4 59. 你了解公司职位提升的标准吗？ 1 2 3 4 510. 你对于公司曾经为你提供的提升机会满意吗？ 1 2 3 4 5工作和薪酬条件11. 你认为你所获得的薪金在部门中比较是否公正合理？ 1 2 3 4 512. 与其他公司相同工作和职位的薪金比较，你对目前收入满意吗？ 1 2 3 4 513. 你对公司的工资和奖金发放标准满意吗？ 1 2 3 4 514. 你对公司的福利待遇满意吗？ 1 2 3 4 515. 你对公司在工作中和上下班提供的交通条件满意吗？ 1 2 3 4 5领导能力 是 否16. 你对于你的上级的领导能力满意吗？ 1 2 3 4 517. 你觉得在上级沟通时，他（她）是可以被信赖的和愿意听取意见的吗？1 2 3 4 519. 你的上级能够对你的工作给予足够的指导和支持吗？ 1 2 3 4 520. 你的上级在工作中是否为你提供充分的工作自主权？ 1 2 3 4 521. 你能参与那些与你的工作内容密切相关的问题的决策吗？ 1 2 3 4 522. 你觉得你所做的工作被你的上级重视吗？ 1 2 3 4 5团队合作 好 差23. 你