企业文化培训教材

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第一章 企业文化第一节 简介合肥三晶电子有限公司创建于1994年，专业生产NTC热敏电阻温度传感器，坐落于合肥高新区香樟大道212号。公司英文名称“Hefei Sensing Electronic Co., Ltd.”，“Sensing”与“三晶”谐音，取其敏感、传感、感知等含义。公司于1997年进入合肥高新区创业服务中心，2000年起安徽省科技产业投资公司、合肥高新技术创业服务中心等单位、个人陆续参股，逐渐发展成为规范运作的股份制企业。2001年荣获“高新区优秀孵化企业”称号。公司注册资金665万元，2004年自建研发、生产基地4000平方米，有员工200余人，现有独立核算分支机构3个：安徽省三晶敏感元件研究所、合肥三晶敏感元件厂、合肥三晶科技服务有限公司。公司与中国科技大学材料与化学学院建立了紧密的研发合作关系，并与合肥市电子学校合办有职业中专班。公司是国内NTC热敏电阻温度传感器行业的知名企业，是安徽省内唯一研发、生产该类产品的企业，其中玻封MF58型NTC热敏电阻产销量居国内同行业首位，约占30份额。各种型号产品广泛应用于空调、冰箱、电热水器、豆浆机、电磁炉、面包机等家用电器以及手机电池、汽车电子、医疗设备等的测控温。市场前景广阔。“年产1200万只小型NTC热敏电阻温度传感器”项目曾获“安徽省高新技术产业化示范项目”，另有“电子体温计”、“汽车水温塞”、“片式NTC热敏电阻”等项目被列为省、市重点科研项目。从成立之日起，公司领导就十分重视产品质量，在员工中开展了“质量是企业的生命”的教育，坚持把技术创新、质量稳定作为公司管理的主要目标，并贯彻到员工中。2000年底公司通过了赛宝质量认证中心ISO9002：94质量管理体系审核，取得了合格证书，在2001年6月复审通过后，于2002年10月顺利通过ISO9001：2000版质量管理体系认证。公司秉持“以人为本，长期发展”的经营理念，坚持“创一流质量、树公司信誉、让顾客满意”的质量方针，以及“和睦、规范、务实、创新、诚信”的发展信念，计划再用10年时间，发展成为国内重要的家电及汽车用NTC热敏电阻温度传感器生产基地，使“三晶”成为国内知名的行业品牌。第二节 企业标志三晶公司标志的设计是由最基本的几何图形开始的，同时赋予抽象化的设计概念。以正三角寓意稳重，代表公司的坚固基础与稳步发展的企业信念，两条向上弯曲的曲线带有特殊的造型语言，表达一种积极向上的朝气，也象征了公司快速向上发展的趋势。同时两条曲线采取了不封闭的设计，蕴涵一种不受约束的想象。风格上追随现代设计风格简洁、明快、富含动感，表现永不停息地追求。此标志设计以公司中文名称“三晶”的“三”字为基本造型语言，同时寄意于金字塔的外型，喻示公司坚定的经营理念。标志底部即中文“三”字的最下方一笔与下面一条曲线形成的图形呈一个抽象的帆船造型，表达三晶公司的发展一帆风顺。标志中下方的“sensing”与中文“三晶”谐音，有敏感、传感、感知等含义。第二章 规章制度第一节 入职1.1应聘须知1） 加入公司时，应聘者须向办公室提供身份证、学历证明（大学本科及以上学历需提供毕业证书和学位证书）、各种能证明本人能力的证书复印件，以及近期体检报告（含体格检查和乙肝五项检查）和一寸免冠照片一张，领取个人资料登记表并亲笔填报准确的个人信息。2） 当个人信息有以下更改或补充时，须尽快与办公室联系，以确保与自身有关的各项权益：a) 姓名；b) 联系地址及电话号码；c) 出现事故或紧急情况时的联系人；d) 培训结业或进修毕业。3） 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即终止试用或解除劳动合同。1.2试用与转正1） 初试通过后，由办公室推荐给相关部门复试或试用。2） 应聘者与试用部门负责人见面并接受培训和工作安排，同时在办公室领取考勤卡，在所在部门领取工作器械、工作服和工作鞋。3） 新员工均须经过三个月试用期，特殊情况经总经理批准可缩短、取消或延长。试用期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定程序办理离职手续；相应，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其试用。4） 试用期结束后由试用部门负责人签署意见，并由总经理审批，报办公室备案。试用合格者填写转正申请表成为公司正式员工。5） 试用期内，工资发放执行试用期工资标准。6） 如在试用期内请假，员工的转正时间顺延；若请假超过一个月则作自动离职处理。7） 从公司离职后再重新进入公司的员工，工龄从最近一次进入公司的时间进行计算。1.3工作时间1）公司实行五天工作制，每天工作八小时，如延长工作时间按劳动法支付相应加班工资。2）上下班时间为：上午 8：20 12：00 下午 12：40 17：003） 工作开始前10分钟为准备时间，工作时间内上、下午各安排10分钟休息，分别为： 上午 10：00 10：10 下午 15：30 15：40第二节 工作纪律2.1适用范围公司批准录用的员工，包括合同制员工、临时员工、培训生、兼职员工。凡本公司员工均须遵守公司颁布的各项规章制度。 2.2规定事项1） 上班时，应保持仪表整洁、大方、得体。2） 工作时间不得随意离岗、串岗，需暂时离开时应与同事交代。 3） 工作环境注意保持清洁。4） 办公桌、工作台、更衣柜内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。 5） 桌面、台面干净、整齐。6） 文件分类放置，便于检索。7） 开会不迟到不早退，关闭手机等通讯工具，做好会议记录。 2.3劳动纪律1） 准时上、下班，不迟到、不早退、不旷工、不擅离职守，确因故不能上班或离岗时，应事先办理请假手续。2） 服从工作安排，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。3） 员工在工作或作业时，应集中精力，不得怠慢拖延。4） 工作时间严禁看小说和工作以外的书报、杂志，严禁浏览与工作无关的网站，不得上网玩游戏、聊天、吃零食。5） 禁止使用公司电话拨打私人电话，特殊情况（如：手机没电）需经领导批准。6） 所有员工上、下班均须打卡。若遇停电或打卡机出现故障不能打卡时，应在保安室考勤记录本上填写到岗、离岗时间。7） 严禁代人、托人打卡或签到。如代他人打卡，第一次罚款100元，2次及以上即作辞退处理。8） 无故不上班或故意不打卡者作旷工处理，连续旷工超过十五天，或一年内累计旷工超过三十天者，作离职处理，公司不负任何责任。9） 迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金2元；15分钟以上两小时以下者，每次扣除薪金20元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。10） 请假须填写请假条，员工层由所在部门经理签署意见，管理人员由总经理签署意见，获得批准并安排好工作后方可离开工作岗位，同时将请假条交办公室主任备案。11） 请病假必须于上班前或上班后15分钟内，通知所在部门经理，且应于病假后上班第一天，向公司提供医疗机构出具的有效证明。12） 因参加社会活动请假，经领导批准后给予公假。13） 如赴外地出差，应填写出差单交办公室主任备案。2.4就餐规则1） 公司员工一律在餐厅就餐，禁止在办公室与车间就餐，以免将油渍、菜渍等带到办公桌、工作台上。2） 按秩序排队打饭打菜，不得拥挤和大声喧哗。3） 根据需要自己打饭，禁止浪费，严禁倒饭。4） 严禁将剩菜倒入水池。5） 遵守餐厅空调使用规定。2.5卫生规则1） 办公室、生产车间做到布局合理，通道畅通无阻，地面干净无杂物。2） 禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂。3） 禁止向水池内倒饭菜、茶叶、杂物。4） 禁止在墙面和设备设施上乱写、乱涂、乱画、乱挂。5） 禁止穿拖鞋或赤膊上班。6） 各部门工作场所按值日顺序负责打扫，保持整洁。7） 爱护洗手间物品，用厕后及时冲洗。2.6节约机制1） 节约用水，杜绝不关龙头长流水现象。2） 节约用电，下班后要关闭各种电器电源（如：空调、饮水机等）。3） 节约纸张，使用后应如实登记。尽量双面打印。4） 员工领用的工具、计算器等物品应妥善保管，丢失或损坏者须赔偿。因质量问题更换，须以旧换新。5） 员工的工作服、工作鞋、考勤卡应妥善保管。离职时，考勤卡须归还；工作六个月以内的人员离职时，工作服也须收回。2.7保密规定1） 将厂外宾客带入生产车间，须经总经理批准。2） 不得向外界提供有关公司人员、经营、财务、客户、市场、技术、设备、合同、协议、广告计划、营销渠道、促销手段等资料。3） 公司一切文件、资料、计算机软盘、光盘、录影带等未经批准不得外借或复制。4） 离职职工在三年内不得泄露公司机密（技术、市场秘密等），否则，公司有权追究离职职工的泄密责任，要求赔偿一切经济损失，直至对其追究刑事责任。第三节 劳动合同管理3.1目的确立公司与员工的合法劳动关系，明确双方的权利与义务。10.2依据以国家颁布的劳动法和合肥市相关劳动法规为依据，未提及事项均遵照政府部门颁布的各项法规执行。10.3签订与期限1） 公司与员工本人在自愿的基础上签订劳动合同，同时具有法律效力，并履行合同规定的权利和义务。2） 劳动合同通常在每年一月份签订，有效期为一年，从1月1日起至12月31日止。3） 在遇到人事变更、离职或合同到期时，由工会负责进行相应的合同变更、解除、终止或续签。4） 公司与员工双方续签或终止劳动合同均应在合同期满前30天提出续签或终止意见，如双方同意续签，则按照合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司的工龄以累积服务年限计算。第四节 离职管理4.1适用范围公司员工不论是申请辞职、合同期满离职、退休离职、解雇离职还是其他原因的离职，均须按离职流程办理离职手续。4.2离职手续1） 员工离职时，由员工所在部门经理向办公室主任索取员工辞职申请表，由当事人按申请表规定格式详细填妥，持单向表中所列各部门办理签字验证手续，再送办公室主任审核。2） 向办公室主任领取员工离职交接单，按员工离职交接单规定办妥移交手续并获得各相关部门经理签字。3） 将填写清楚的员工离职交接单交予办公室主任，由办公室主任核实无误后即可办理离职手续。4.3财物移交1） 向所在部门经理交还工作资料、办公用品（含U盘、光盘、移动硬盘）、工具、工作服（入司未满六个月）等。具体交接物品清单由所在部门经理草拟。2） 向办公室主任交还考勤卡、办公用品等物品和资料。具体交接物品清单由办公室主任草拟。3） 向财务部结清借款支票、借款现金、应发工资等。具体交接清单由财务部经理草拟。4） 向仓库交还原材料等物料。具体交接物品清单由仓储部经理草拟。5） 向工会办理个人关系转移及暂停社会劳动保险等。具体交接清单由工会主席草拟。6） 员工未能全部交还公司物品的，办公室主任应统筹及通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金及员工个人关系资料等。如仍未能补偿公司的损失，公司保留法律追讨的权利。4.4接受人员离职人员办理移交时由部门经理指定人员接收，如未指定接收人的应指定临时人员先行接收保管，待人选确定后再转交，如无人可派时，暂由部门经理自行接收。4.5离职审批离职手续办妥后经总经理审批（总经理不在时，由副总经理审批），再由办公室主任填发离职证明、办理员工退工手续。第五节 奖惩机制5.1年度评选每年年底公司从所有部门中评选出先进员工，当选者可获得证书、奖金或奖品。 5.2嘉奖员工有以下方面成绩者，可予以嘉奖，具体形式有精神鼓励、物质奖励或晋升，嘉奖由各部门申请，评议后报总经理批准。1） 改进工艺技术，提高产品质量、工作效率者。2） 提供各类合理化建议，被证实卓有成效者。3） 非常事件发生时，能及时冷静处理，使公司免遭或减少损害者。4） 检举不良现象及违纪现象，使企业免受损失者。5） 其它方面（质量好、产量高、乐于助人、拾金不昧等）成绩显著者。5.3处罚对违反公司规章制度的员工将给予纪律处分，并视违纪行为轻重决定。纪律处分分为口头警告、书面警告和辞退。轻微过失将受到口头警告，一般过失为书面警告，严重过失将被直接辞退。4.3.1轻微过失1） 无故迟到或早退。2） 工作时间擅自离岗、串岗、做私人事情。3） 工作时间内非工作需要收听收看广播、电视，以及上网、看报纸、杂志等。4） 工作时间吃零食。5） 随地吐痰，乱丢杂物。6） 工作期间接听私人电话、手机、会见私人访客。7） 不礼貌对待同事、给他人起外号。8） 不按规定穿工作服、工作鞋。9） 对下道工序交待工作不完全。4.3.2一般过失1） 工作时间睡觉。2） 中餐饮酒，带酒气上班。3） 与同事吵架，粗言秽语。4） 委托代人打卡，伪造出勤记录。5） 损坏公司或同事财物。6） 不服从上级指挥。7） 泄露自己工资或打听他人工资。8） 因不遵守操作规程造成事故或产品质量问题。9） 未经允许带他人进入公司。10）未经他人允许擅自使用他人电脑。11）未经授权，改变电脑软件和硬件的设备或改变电脑中存储的数据。12）离开工作场地未关灯，未关公共设施电源（如空调、饮水机等），未关闭设备、门窗等。4.3.3严重过失1） 泄露公司机密，损害公司声誉。2） 造成重大伤亡事故或严重的产品质量事故。3） 利用工作之便向他人索取钱物。4） 偷窃或私自动用、破坏公司及同事财物。5） 涂改、伪造单据、证明，谋取私利。6） 挪用公款。7） 赌博或变相赌博。8） 违反社会治安条例或触犯刑律。9） 无故连续旷工3天及以上。第三章 薪酬与福利第一节 薪酬制度1.1工资制生产一线操作员工实行计件工资制，按实际的加工数量与质量计算当月的工资。技术人员、公司顾问、管理层人员为计时工资制，每月工资额由总经理、办公室主任审核确定。1.2发薪日员工工资以月薪计算，每月15号左右（节假日顺延）由公司指定的银行以自动转账的方式将工资存入各人工资卡。国家征收员工实得工资的所得税由员工本人负责，公司以代收代付的形式从其每月工资中扣除。发薪日之后一星期内发放工资条，有疑问的可凭工资条1.3加班费按实际工作需要，各生产部门有计划地安排员工加班，加班费由各部门负责人依照劳动法规定自行计算。第二节 假期制度2.1法定假元旦1天、春节3天、“五一”3天、“十一”3天为法定假期，在法定假期内上班的员工，将按劳动法给予加班工资。附：劳动法规定：有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：1）安排劳动者延长时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；2）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；3）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。2.2病假1） 员工每月可享受一天有薪病假。员工因病不能上班，应提前通知部门经理，以便安排工作。急症病假也应尽早与部门经理联系。病假须递交医院开具的证明单，并经部门经理批准、办公室主任认可后方有效。2） 未经批准，擅自休病假者，按旷工处理。3） 休无薪病假者扣除休假日工资。2.3婚假1）符合婚龄（女年满23周岁，男年满25周岁）的员工可享受国家规定的婚假。 填写请假条交部门经理签署意见后报总经理审批，并交办公 室主任备案。2）初婚婚假为5天，符合国家规定的晚婚年龄的员工，初婚婚假为23天。3）婚假假期逢节假日的，节假日计入婚假。4）员工在婚假期内，工资照常支付，交通费（即每月的交通补贴）由本人自理。2.4产假女职工生育符合合肥市计划生育条例，办妥请假手续的，公司准予假期。1） 员工须提前2个月向有关部门提出申请并出示准生证及医院有效证明。填写请假条，报部门经理审批，并持请假条至办公室主任备案。2） 单胎顺产者，产假90天，其中产前假15天。3） 难产者，增加产假15天；生育多胞胎者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。4） 符合晚婚晚育年龄的增加产假15天。5） 符合晚婚年龄的男性员工在配偶产后可连续休3天带薪假期。6） 假期时间及工资支付按劳动法执行。2.5 哺乳假女性员工在婴儿出生至婴儿满十个月期间享有哺乳假，每天给予哺乳时间两小时（具体操作中表现为：休假员工每天工作六小时，工作时间至下午15：00结束）。2.6探亲假1） 探望配偶进入公司满一年的员工，如与配偶不在同一省市居住，并相距200公里以上，不能利用双休日与配偶团聚的，每年可申请一次为期15天的探亲假。2） 探望父母未婚员工与父母不在同一省市居住，相距达200公里以上，并不能利用双休日与父母团聚的，每年可申请一次为期10天的探亲假。已婚员工与父母不在同一省市居住，相距达200公里以上，并不能利用双休日与父母团聚的，每四年可申请一次为期15天的探亲假，此假从进入公司后的第四年开始享受。3） 凡请探亲假者，应提前一周填写请假条向部门经理和总经理审批，并交办公室主任备案。4） 探亲假期逢节假日的，节假日计入假期。5） 探亲假应一次用完，路程假期另计。2.7丧假1） 凡请丧假者，应填写请假条向部门经理申请批准。2） 员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母和本人兄弟姐妹）亡故准丧假3天。3） 员工近亲属（祖父母或配偶的祖父母等）亡故准丧假1天。4） 员工在外地的直系亲属亡故，且丧事在当地办的，另给予路程假，但路程费不予报销。2.8 事假1） 员工请事假应事先填写请假条向部门经理申请，经部门经理批准予以生效，并交办公室主任备案。2） 若事前情况特殊不能办理请假手续的，须设法以电话等方式向部门经理请假，事后及时补办手续。3） 如未办理任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理。4） 员工请事假不满半天按半天计算；满半天不满一天按一天计算。任何原因的事假最多不能连续超过15天，15天以上的事假非特殊原因将不被批准。5） 事假期间不支付工资。6） 员工因违反制度而被暂时停职、停工的，按事假处理。7） 试用期内的员工，一般不得请事假，特殊情况由总经理特批。2.9工伤假凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭二级医院以上签发的病假证明依法享受工伤假。2.10调休假1） 调休假应事先向部门主管申请，获批准后方可调休。同时报办公室主任备案。2） 调休假时间长度一般每次不得少于四小时。2.11假期审批权限1） 员工可享受本手册规定的法定节假日，期间照常支付工资。 2） 员工转正后可享受婚假、丧假、产假及哺乳假，工作满一年的员工可以按规定享受探亲假，以上均为有薪假期。3） 员工可根据工作的安排并获得领导批准后取假。4） 员工应提前向所在部门领导申报拟休假的种类和时间。5） 具体休假时间，员工层由个人与所在部门经理协商安排，部门经理层及以上人员由本人与总经理协商安排。休假期间若遇双休日或法定假日，一般不另增加休假时间。2.12请假程序填写请假条工段长审批 部门经理审批三日及以上总经理审批 三日以内办公室主任备案第三节 员工福利3.1 工作餐在正常工作时间内，公司免费提供午餐。如超时工作，可视具体情况获得免费加班晚餐。3.2工作服、鞋公司为一线员工提供合适的工作服与工作鞋。员工有责任保持工作服的清洁与完好。下班后，工作服、鞋置于更衣柜内。更换新工作服时，旧工作服必须交还。进入公司未满半年的员工离职时亦须交还工作服。3.3员工更衣室公司为员工提供更衣室，并为每位员工提供一个更衣柜。更衣柜内严禁存放贵重和易燃易爆物品。私自打开别人的更衣柜视为偷盗行为。员工不得私自调换更衣柜，不得自行配锁，特殊情况须经办公室主任批准。3.4生日蛋糕券员工在生日前一个星期，均可到工会领取价值78元的生日蛋糕券，自行去指定的蛋糕店领取生日蛋糕。3.5旅游每年秋季，公司根据员工的工作表现和之前的出游记录，安排一定人数的员工参加长线旅游（如：北京游、青岛游、黄山游等），其他员工参加省内的短线旅游（如：牯牛绛、天堂寨、合肥市区等）。3.6社会保险按国家规定给每位员工办理社会劳动保险（失业、养老、医疗、工伤、生育），员工也可申请不办理。3.7医疗福利1） 应聘前的体检费用由员工本人支付，公司每年免费为员工安排一次体检。2） 公司成立医疗互助基金和补充医疗保险基金。员工工资的1建立补充医疗基金，用于员工突发严重疾病或因工负伤等意外事故的救助。该基金为公益性互助基金，款项在员工离职时不予退还。第四章 培训制度4.1 培训体系 公司员工培训制度的建立，是为了保证公司的工作得以顺利进行，以达到培养和造就一流的管理人才、一流的技术人才、一流的市场人才，从而创办一流企业的目的。培训的目的是为了提高员工的业务水平、文化素质及综合工作能力，改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解电子技术的发展和动态，跟踪国际最新技术，把握电子产业的发展方向，增强开发研究和创新的能力，确保公司在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能，以此提高公司总体的工作效率，确保公司的稳定发展。员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动，所有员工均应积极参加并提出合理化建议，各部门也应积极配合并协助落实。员工的培训情况将存入个人公司档案，作为其转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。公司培训体系由新员工的入职培训、员工在岗培训和员工自我提升三部分组成。4.2 入职培训1）目的：通过公司企业文化、经营目标、规章制度的教育，使员工了解公司的各项规章制度