【绩效制度】酒店物业管理有限公司项目经理绩效考核办法.doc

精选资料关于20 年项目经理年度考核办法的通知各部门：2009年项目经理年度考核办法已定，具体如下：一、对各管理处、部门的考核（一）对公司部门的考核1、考核部门：所有设负责人的公司部门，包括办公室、财务部、质监部、培训部、市场部、技术部、前期部。2、考核方式：参照亚太酒店物业管理有限公司项目经理层薪酬管理办法中的附件四（公司部门经理等级评定标准）的“综合能力评定”部分内容。（二）对专业公司的考核1、考核部门包括：安尔信楼宇设备维护有限公司、七色花园林工程有限公司、亚太四季酒店。2、考核方式：另见附件。（三）对各管理处的考核1、考核部门：所有公司下属管理处（包括海顺所属管理处）2、考核方式：质检部考核成绩（40%）（以下简称考核成绩一）考核人员：由质检部打分考核。年度成绩评定办法：每月考核分数总分10分，以每月实际得分取年度平均分；每月整体情况总分10分，优上为满分，优上以下每档1分向下递减，以每月实际得分取年度平均分；每月得星总分是4分，7星或以上为满分，7星以下每星1分向下递减，以每月实际得分取年度平均分。以上分数合计后从24分制换算到40分制为该年度质监部考核成绩。公司经理层考评成绩（12%）（以下简称考核成绩二）考核人员：每年2次，由经理室打分考核。考核办法具体见附件。年度成绩评定办法：每年考评两次，每次总分6分。考评结果分成优胜、良好、合格、不合格，得分分别为6、4、2、0分。年度总成绩为两次得分相加。年度业务指标完成情况（30%）（以下简称考核成绩三）考核人员：由经理室根据业务指标和实际完成情况打分考核。成绩评定办法见业务指标打分办法。经济指标完成情况（12%）（以下简称考核成绩四）成绩评定办法：刚完成为6分，每超过经济指标1万的加1分，不足1万的按照1万计算，以10分为上限；每不足经济指标1万扣1分，不足1万的按照1万计算。经济指标数量以最终结算数为准（如工资方面节约部分要乘以50%后的结果）。专项评比成绩（6%）（以下简称考核成绩五）成绩评定办法：每获得一次优胜得1分，以6分为上限。3、经济指标单列考核4、综合服务费和公共设施费收缴率单列考核，没有完成的扣1000元。（四）奖惩措施：1、对专业公司及公司各部门，根据年度考核及指标完成情况确定相应的考核奖金发放数量。（根据考核评定1名优秀项目经理（部门经理）2、对管理处的奖惩措施（将项目按员工工资标准分成四种类型进行考核，如果某项目员工工资标准不属于任何一种类型，参照最接近的）优秀项目经理（部门经理）根据各管理处考核总成绩排名顺序，每种类型根据8选1的比例评选优秀项目经理（部门经理）。该总成绩为（考核成绩一+考核成绩二+考核成绩三+考核成绩四+考核成绩五）。每种类型的考核总成绩（同上）最后一名且成绩低于70分的项目经理（部门经理），提出整改意见，到年中的时候，再进行一次考核，如果考核不合格，待遇下降一级，直到考核合格为止。考核总成绩（同上）作为项目经理自身等级考评的分数依据。对应项目经理年薪的15%考核奖15%考核奖成绩依据：考核成绩二+考核成绩三根据每种类型项目的15%考核奖成绩得分情况，确定相应的年度考核奖金数额：第一名：按照年度考核奖（15%考核奖）140%发放；第二名：按照年度考核奖（15%考核奖）120%发放；倒数第二名且成绩低于35分：按照年度考核奖（15%考核奖）85%发放；倒数第一名且成绩低于35分：按照年度考核奖（15%考核奖）70%发放；其余按照年度考核奖（15%考核奖）100%发放。对发生重大事故、严重违纪、经济问题等特殊情况的，将根据情况扣除15%考核奖。项目负责人中途调动或离职的，可由分管经理牵头对项目进行考核后发放15%考核奖。对于单列的考核指标，实行一票否决制，不能参加全年度优秀的评比。如果因为管理处原因造成公司退出该项目管理的，撤消该负责人的职务。考核成绩作为年终奖发放的依据。考核总成绩作为第二年项目经理年薪个人等级的依据。二、各部门对所属职工考核根据各管理处所定考核办法进行考核三、评选年度先进1、优秀项目经理（部门经理）评定办法见本办法第一条内容。2、优秀部门主管参评对象：管理处的部门主管；评选要求：工作能力强，本部门工作表现突出，本人吃苦耐劳，工作兢兢业业。评选办法：由各管理处推荐，由公司经理层确定。3、优秀员工参评对象：公司部门主管以下级别的员工；评选要求：吃苦耐劳，工作兢兢业业，在本职岗位做出一定成绩。评选办法：由各管理处（部门）根据名额推荐的优秀员工候选人中没有入选十佳员工的人员。4、管理事迹奖励评选要求：入选日常单项奖及其他优秀事迹中表现特别突出的项目。评选办法：从入选日常单项奖的项目及其他优秀事迹中进行挑选，经公司经理层确定。6、最佳团队奖评选要求：在年度工作中特别突出的团队，或该团队对整个公司的品牌、实力等贡献、影响比较大。评选办法：由公司经理层确定。7、公司可以根据情况需要增设其他奖项，同时有的奖项可以空缺。本办法由公司经理室负责解释，公司根据具体情况对考核办法进行更改完善。 宁波市亚太酒店物业管理有限公司 二九年三月五日附：2009年度经理层对项目考核办法2009年度经理层对项目考核办法为提升公司的服务水平，阶段性地促进项目管理水平，定期整改一些遗留问题，使各项目的管理、服务、设施保持稳定，同时让经理层了解各项目管理水平和评估公司总体管理水平，作为下一步制订工作重心依据，对问题集中的项目进行集中整改。一、考核方法及标准为实现本考核目的，考核主要通过比较办法，按进步多少和基本标准来衡量成绩，也就是不同项目考核标准是不一样的，主要看应该做好的工作是否做好。二、考核时间经理层仍按公司考核办法对项目进行年中和年底进行两次考核，时间初定为6月份、11月份。三、考核成绩及奖励1、两次考核分别作为专项评比，按工资标准分四类进行考核评比，每次取前三名作为奖励，奖励金额为2000-4000元（该奖金只能用于职工发放，具体奖金额度根据考核情况决定）。如果总体考核成绩不够好，公司可以减少奖励名次。2、年中、年底考核成绩综合后计入分管经理（区域经理）、项目经理、经理助理自身等级和年终奖金考核的组成部分，也作为年度优秀项目经理评比的依据。3、四类中最后各一名，其管理的项目限期整改，整改期下降一级自身等级，整改期结束后若通过公司复查，恢复原来等级，若未通过复查则降级或离岗。若考核中发现工作态度恶劣的项目经理可直接降级或离岗。4、年中、年底考核成绩综合后作为项目全体员工年终奖金发放依据。每一类的前三名全体员工可以发放年终奖，人均年终奖基数为每月20-40元（具体奖金额度根据考核情况决定）。5、年度参加区级、市级以上考评的项目，不进行年中考核，只进行年底考核，年底考核成绩作为全年度考核成绩