企业经营战略概论

一章 企业经营战略概论论述-论述企业经营战略提出的背景？企业经营战略是在市场经济发展的条件下提出来的，首先产生于发达国家的企业。纵观国内外企业提出经营战略问题，其共同的环境特点是：1、需求结构的重大变化。2、市场竞争日益激烈。3、科学技术不断进步。4、资源供应日益紧张。5、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多。6、产业结构的调整。 只要企业的外部环境出现上述其中一个或几个特点，就必然产生制定经营战略的客观要求，研究和制定企业经营战略，就会提到企业高层管理者的议程上来。名词解释-经营战略是指企业为了适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。简答-经营战略的特点有：1、全局性 2、长远性 3、竞合性 4、纲领性 5、相对稳定性简答：简述经营战略决策工作的地位和重要性？企业经营战略决策是关系企业前途的重要工作，在企业管理中处于核心地位。 企业经营战略决策工作十分重要，必须高度重视，这是因为：1、企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。2、企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节。3、企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。论述-论述安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论？安德鲁斯是美国哈佛大学商学院的教授，也是20世纪六十年代研究企业经营战略的著名学者。他在企业战略概念一书中提出的战略设计理论的主要观点是；1、把企业战略的模式分为战略制定和战略实施两大部分。2、战略制定是一个有意识的思想过程，是通过正规训练的人们的周密思考而来的，企业的高层管理者应是战略家和设计师，负责战略设计和实施，正确的战略应具有创造性和灵活性。 3、目标战略理论观点。他认为：战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这种模式界定着企业正在从事的，或者应该从事的经营业务以及界定着企业所属的或应该属于的经营类型。他认为企业战略管理所要解决的问题是决定企业的长期目的和目标，并通过经营活动和分配资源来实现目的。 安德鲁斯的战略设计理论和优势、劣势、机会、威胁（SWOT）分析方法，为企业正确地制定竞争战略提供坚实的理论基础和分析方法的框架。名词解释-企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。多选-根据新经济、新世代的特点和企业经营实践，以及经济全球一体化趋势，一些管理学者又提出了新的理论，主要有：战略同盟理论，企业核心能力理论，战略再造理论，知识经营战略理论。单选-首先提出企业核心能力理论的美国战略管理专家是普拉哈拉德和盖瑞。哈默尔。多选-企业经营战略管理体系就是指企业经营战略模式，它由三个部分组成：1、战略管理过程系统，2、使命目标经营战略层次体系，3、战略方案的内容体系。单选-在经营战略管理中，企业首先要进行的是战略环境分析，多选-企业经营战略管理过程系统包括：1、战略环境分析阶段。2、战略制定和决策阶段，3、战略实施与反馈阶段。简答-简述企业经营战略的层次体系？1、总体经营战略企业第一层次的战略 总体战略是指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略。 2、经营单位战略企业第二层次的战略。 经营单位战略是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展做出的长远性谋划与方略。 3、职能战略企业第三层次的战略 职能战略，也叫分战略，是指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能， 使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所指定的长远性的谋划与方略。简答-简述企业经营战略的内容体系？1、战略思想 2、战略目标 3、战略重点 4、战略方针 5、战略阶段 6、战略对策名词解释-战略思想是指指导经营战略制定和实施的基本思想。它由一系列观念或观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的综合。名词解释战略目标是指企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。名词解释战略重点是指那些对于实现战略目标既有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。战略重点是企业资金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重点。名词解释战略方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。名词解释战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。它具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点。二章 企业战略环境分析简答-简述企业外部环境分析的必要性？1、保证战略决策的科学性和正确性 科学性就是战略决策与计划有客观的依据，反映事物的发展趋势，符合客观规律的要求；正确性就是主观符合客观，不仅符合当前的实际，而且要尽可能地符合客观实际的动态变化，符合未来的发展趋势。 2、保证战略决策的及时性和灵活性 及时性就是指掌握信息迅速，决策不失时机；灵活性就是指企业的内外环境发生较大变化时，能够及时地把握住它，敏感地作出相应地决策，抓住对企业有利的机会，躲开对企业不利的风险，求得企业的生存和发展。 3、提高战略决策的稳定性和效益性 稳定性就是企业一旦作出决策，要求在计划期内把决策方案贯彻始终，不允许朝令夕改；效益性就是决策方案要以尽可能小的代价，取得尽可能好的经济效益。论述-论述企业外部环境一般内容分析？1、政治环境分析 对政治环境主要分析以下内容：国内政局分析、国际政局分析、国内政治经济任务和政策环境分析 2、经济环境分析 对宏观经济环境主要分析以下内容：国民经济运行情况和发展态势分析，国内市场体系的建立和发育情况分析，国家产业政策分析，国际经济情况和发展态势分析。 3、社会、文化、技术环境分析 4、资源环境分析 资源状况调查的主要内容有：自然资源及其开发情况调研，资源供应情况分析，资源利用和环境保护情况分析。论述试述企业市场需求分析的内容？1、企业总体市场的调查和分析。企业的所有用户或所有消费者的需求，构成企业的总体市场需求。这种需求可以从两个方面去调查研究：一、用户的现实需求，就是用户或顾客有支付能力的需求，即用户客观需要、有能力购买，也准备购买的需求，现实需求构成企业的现实市场-现实的市场容量。二、用户的潜在需求，就是处于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。潜在需求有两种情况a、用户客观需要某些产品，但尚未意识到该中产品对他有用，因而未能购买，处于潜伏状态，b、用户客观需要某种产品，也意识到该种产品对他有用，也转变购买，但由于种种原因没有购买。 2、企业细分市场需求的调查和分析。生产厂家必须把自己的总体市场细分为若干个差别市场，调查了解各个细分市场的需求特点，以满足不同用户和消费者群的不同需求。进行市场细分，不仅有利于掌握不同用户和消费者需求的特性，而且有利于发现市场缝隙，寻找新的目标市场。 3、用户和消费者产品需求的趋势分析 一、生活资料产品的需求趋势：A随着人们群众购买力的提高，需求层次将由生存型向享受型需要转变。B在生活资料的消费结构中，吃的支出比重将要下降，穿用住行等的支出比重将要上升。C在吃穿用住各自的内部结构中，也呈现规律性的变化趋势。 二、生产资料产品的需求趋势和规律。A生产资料产品的需求同最终产品的需求同起同落的规律，B某些生产资料产品的需求与其功能相同或相似的另一些产品的需求互为消长的规律，C对生产资料硬件产品的需求与其对软件技术的需求相适应的规律，D“机、电、仪”一体化发展的趋势，即由“机械-电机-电器”一体化向“机械技术-电子计算机技术-电子仪表技术”一体化发展的趋势，E专用产品需求的比重将上升，对通用产品需求的比重将下降的规律。多选-行业环境分析的主要内容有：1、行业的现状及其前景分析，2、行业中的竞争结构分析。美国战略学家迈克尔。波特提出的企业所面临的五种竞争力。名词解释-行业竞争结构是指行业内各种竞争力量之间的相互关系及其力量对比。判断改错-通过行业中竞争结构的分析，可以了解本企业在行业中所处的竞争地位，所具有的竞争优劣势等，以便企业制定出战胜各种竞争力的基本对策。论述-试述波特教授的五种竞争力量及其对竞争的影响？1、行业内现有企业之间的竞争 影响同业企业竞争激烈程度的主要因素是：同业企业的数量和力量对比、行业发展的速度、产品的差异化程度与用户的转换成本。 2、新加入者的威胁 进入障碍包括以下几个方面的因素：A规模经济。规模经济是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。它迫使新加入者必须以较大的生产规模进入新的行业，并冒着现有企业强烈反击的风险，这往往使新加入者望而却步。B产品差异优势。这是指原有企业通过长期的广告宣传、用户服务和产品质量等而获得的市场信誉和用户的忠诚。它迫使新加入者必须付出很大的代价去树立本企业的信誉，并从原有企业手中夺取用户。这种投资具有极大的风险。C资金需求。新加入者想要进入一个新的行业，并在竞争中获胜，不仅需要大量的资金，而且需要冒失败的风险，由此形成了进入障碍。 3、来自替代产品的压力。 替代产品是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品。 4、买方的议价能力。买方对本行业的竞争压力，主要表现在要求企业提供的产品尽可能地价格低，质量好，并且能够提供周到的服务。 5、供方的议价能力。供方是指企业从事生产经营活动所需要的各种资料、配件等的供应单位。多选-在下列情况下，买方处于比较有利的地位：1、买方采取集中进货的方式，或者进货批量较大，这时对企业施加的压力比较大。2、买方从本行业购买的产品在其成本中占的比重较大，因而，它在购买时挑选性较强，并会尽量压低价格。3、买方实力强大，具有实现后向一体化的能力，这会增加对本行业的压力。4、本行业产品的标志化程度高，买方的转换费用小，因而，买方对产品的挑选余地比较大，也会形成对本行业的压力。多选-在下列情况下，供方处于强有力的地位：1、供应由少数几家公司实行高度集中控制，并且由它们向分散而众多的企业提供产品，这时供方拥有较强大的竞争实力。2、供方提供的产品，其可替代程度低，使用户的选择余地小，这时供方处于有利地位，相反如果供方产品的可替代性强，使得用户的选择余地很大，这时供方则处于不利地位。3、供方实现向前一体化的可能性大，则对行业施加的竞争压力就大，相反如果供方难以实现向前一体化，则对行业施加的竞争压力小。简答-简述企业内部环境分析的目的？1、搞清企业自身的优势 和劣势。2、查清造成劣势的原因，找出内部的潜力。 企业内部环境分析的最终目的，是为了企业正确地制定经营战略、编制经营计划，提供科学的依据。简答-简述企业经营实力分析的内容？1、产品竞争能力分析。2、技术开发能力分析，3、生产能力分析，4、市场营销能力分析，5、产品获利能力分析。多选-寻找行业成功关键因素的方法主要有以下两种：1、比较法 2、市场分析法单选-比较法是将本行业中的成功企业与失败企业进行对比，分析其差别及造成差别的原因。多选-企业核心能力的主要表现特征表现为：知识性和智能性，整合性与创新性，增值性和延展性，独特性和长期不可模仿性多选-企业核心能力的内容体系为三个方面：1、树根-核心能力 2、树干和主枝-核心产品 3、分支、叶、花、果-最终产品名词解释-战略环境综合分析，就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。多选-企业进行战略综合分析的内容主要包括1、企业外部环境存在的机会和风险分析 2、企业内部的优势和劣势分析。单选-对企业内外部战略环境的综合分析的目的在于为制定各种经营方案，进行经营战略决策，提供科学的依据。多选-战略环境综合分析的方法有：1、企业内外环境对照分析法 2、波士顿矩阵分析法 3、麦肯锡矩阵分析法三章 企业战略经营领域分析名词解释-战略经营领域，是指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。简答-任何一个SBA都是环境引力与企业实力的结合部，这种结合可有四种基本形式：1、环境引力大，企业实力大-称为明星SBA 2、环境引力大，企业实力小-称为难点SBA 3、环境引力小，企业实力大-称为奶牛SBA 4、环境引力小，企业实力小-称为瘦狗SBA单选-SBA四种形式中，只有明星SBA实现了理想的引力实力平衡。瘦狗SBA的平衡是无前途、失败的平衡。难点SBA的企业实力与行业引力不平衡，呈逆差。奶牛SBA的企业实力与行业引力也不均衡，成顺差。判断改错-一般来说，企业实力与行业引力之间的不平衡是绝对的，平横是相对的。多选-企业实力与SBA引力平衡是一个笼统的概念，而形成合理的战略经营领域结构因遵循的具体原则，体现在以下方面：1、企业的生存与发展平衡的原则，2、企业的投入与收入平衡的原则 3、SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则，企业内部集合性与外部适应性的统一原则。单选-用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于投入期和成长期的SBA代表企业的未来。论述-追求盈利是企业投资者的基本动机，因此SBA结构的安排应保证收入大于投入，然而，处于不同象限内的SBA，其投入与收入的关系有以下区别：1、明星区SBA：处于投入期、成长期的SBA，一般利润率比较高，但投入期、发展期的各项费用也很大，因此该类SBA基本上投入与收入相抵，没有盈余。 2、难点区SBA；行业的利润率比较高，但企业实力不足，销量有限，收入不低支撑事业发展所需要的资金投入，处于亏损状态。 3、奶牛区的SBA：尽管行业的销售增长率低或下降，行业的利润率甚微，但企业实力雄厚，销量大，收入多，在大量弱势企业纷纷退出市场的形势下，企业无需大龄投资，因此收入大于支出。 4、瘦狗区的SBA：企业在一个竞争激烈、利润微薄的行业中处于弱势，不仅收入少，而且固定资金、流动资金占压严重，处于亏损或微利状态。 综上所述，只有明星区SBA投入，收入平衡，难点区与瘦狗区投入与收入呈逆差，奶牛区SBA投入，收入呈顺差。判断改错-集合性是指系统中各个组成部分邮寄结合为有特定功能的整体的特性。多选-事实上，企业选择SBA结构类型是一种战略决策，具体表现为：A类：SBA结构高度集中化的战略；B类：SBA结构相对集中化战略；C类：SBA结构相关多角化战略；D类：SBA结构无关多角化战略。简答：研究SBA的运行规则可以从以下几个方面进行：1、运行规则分客观规律和主观规定两类。客观规律往往使隐蔽的，而主观规定则是明显的，企业不仅要了解后者，更要探索前者，识别哪些违背客观规律的主观规定，在矛盾中寻找各种规定之间的结合点，为设计企业在SBA中的战略方针、管理制度提供依据。 2、运行规则是多元的。SBA环境的运行规则包括融于其中的宏观（国际、国内）、中观（产业、地区）、微观（SBA）三层，包括政治、经济、技术、社会、文化、法律诸多方面。而企业的运行规则也包括母公司(或集团公司)、子公司（或所属企业）、孙公司等层次，包括生产关系与生产力，投入、转换与产出诸要素，诸机能的有关规律与规定。多选-战略主体指SBA的特定需求者、供应者、直接竞争者、潜在竞争者、替代竞争者、政策制定者及企业自身。多选-企业要研究SBA的战略主体，需抓住以下要点：1、各类战略主体的总量和结构 2、主要战略主体的实力、策略和活动方式 3、要善于辨别SBA运行规则的特点。名词解释-战略关系指SBA内各战略主体之间所形成的错综复杂的关系。简答-简述企业与SBA内各种竞争力量的战略关系？1、企业与消费市场的战略关系分析。企业与消费市场的基本关系是卖者与买者的关系 2、与供应者的战略关系分析，凡为企业提供投入要素的组织和个人统称为供应者，企业与供应者的基本关系是买者与卖者的关系。 3、与竞争者的战略关系。竞争者指所有满足类似需求、争夺同类资源的组织或个人。企业与竞争者的基本关系是消费市场上卖者与卖者，供应市场上买者与买者的关系。4、与政策制定部门和相关部门的战略关系。政策制定部门的干预有强、弱之分，相关部门（主要指执法部门）的监控者有宽严之分，可分为宽松与严紧两类。而企业在与主管部门发生关系时，有位势高低、影响力大小之分。 综上所述，企业在SBA中的战略关系是与上述四种竞争力量战略关系的综合。单选-战略关键是指那些影响企业生存与发展的、最要紧的规则、主体和关系。多选-战略经营领域结构有集中化、相对集中化、相关多角化，无关多角化四种基本类型。单选-企业最终选择SBA要考虑自身的实力及产业的竞争格局。多选-预见未来的方法有：1、适合稳定的量变环境，称为预测。2、适合动荡的质变环境，称为展望。四章 企业使命和战略目标企业使命是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定企业使命的重要作用有：1、企业使命指明了企业的经营领域 2、企业使命是确定战略目标的前提 3、企业使命是战略方案制定和选择的依据 4、企业使命是合理配置企业资源的基础企业经营哲学是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则。经营方针是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。企业使命决策应考虑的重要因素有：国家长远发展规划和产业政策 市场需求 竞争态势 企业实力确定企业使命应研究的重要问题有：1、要以顾客的基本需求为中心确定企业使命 2、正确的企业使命具有约束力 3、企业使命要具有鼓动性企业战略目标，即企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标，反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。制定企业战略目标，具有以下重要作用：1、战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业或得长期稳定和协调的发展 2、战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实，避免落空。 3、战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据。战略方案是实现战略目标的手段。4、战略目标描绘性了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。战略目标制定和选择的基本要求有：1、战略目标必须有科学的依据。2、目标必须明确和具体，并规定出完成期限。3、目标必须具有挑战性，并切实可行。4、目标应突出重点。5、目标应形成一个完整的体系。五章、发展型战略发展型战略是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的谋划与方略。简述发展型战略的特点:1、投入大量资源，扩大产销规模，提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力。2、这种战略不仅引导企业去适应外部环境的变化，而且更强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费，创造消费。3、发展型战略能改善企业的经营效果。企业采用发展型战略的原因有：1、追求发展是企业这种有机组织的本性。2、环境因素的影响。3、企业领导人的价值观。超常规发展战略方案是指企业在未来一定战略期内，每年按20%以上的增长速度去努力实现战略目标的方案。高速发展战略方案是指企业在未来一定战略期限内，每年按10%-20%的增长速度去努力实现其战略目标的方案。中速发展战略方案是指企业在未来一定战略期限内，每年按5%-10%的增长速度去努力实现其战略目标的方案。低速发展战略方案是指企业在未来一定战略期限内，每年大致按1%-5%的增长速度去实现战略目标方案。集中型发展战略是指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加目中产品的销售额或市场占有率。简述集中型发展战略的优缺点：1、集中型发展战略的优点是经营目标集中，管理简单方便，有利于集中使用企业的资源，实现生产的专业化，达到规模经济的效益。2、集中型发展战略的缺点是对环境的适应能力差，经营的风险大，因为采用这种战略的企业生产的产品过于单一，如果长期维持，就有可能冒市场衰退的风险。简述纵向一体化的含义及其优点：1、纵向一体化战略是指在向前和向后两个可能方向上，扩大企业现有经营业务的一种发展战略。2、纵向一体化战略的优点：一、向后一体化能够使企业对其所需的原材料的成本、质量及其供应情况进行有效的控制，以便降低成本，减少风险，使生产稳定、正常地进行。二、向前一体化使企业能够控制销售和销售渠道，有助于企业能更好的掌握市场信息和发展趋势。更迅速地了解客户的意见和要求，从而增加产品的市场适应性。对于一些原材料制作厂来说，向前一体化进入产品制造领域，有助于实现更大的产品差异性，从而摆脱价格竞争中的不利因素。此外，由于从原材料供应到产品形成的深加工过程，也是价值不断附加的过程，所以向前一体化能够给企业带来更多的利益。试述横向一体化战略的含义及优缺点：1、横向一体化战略是企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业获得更大的利润的发展战略。2、实现横向一体化的好处：一、能够吞并和减少竞争对手；二、能够形成更大的竞争力量与别的竞争对手抗衡；三、能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验。3、横向一体化战略的主要缺点是企业要承担在更大规模上从事某种经营业务的风险，以及由于企业过于庞大而出现的机构臃肿、效率底下等问题。在采取发展型战略之前，首先应判断企业的外部环境是否适宜采用此战略，可也从以下述几个方面经行分析：1、经济增长情况。2、产业环境和行业情况。3、政策、法律和社会方面的限制4、科学技术的进步情况。企业在采取发展型战略前所必须的特征有：1、企业获得资源的能力。2、信息收集、处理、传递和储存的能力。3、企业的灵活性。4、企业文化。企业的灵活性主要是指企业适应环境变化的能力企业文化是企业的主体成员在其共同使企业运转和发展的过程中形成的包含企业的最高目标、共同的价值观、作风、传统习惯、行为规范和规章制度在内的有机整体。试述发展型战略的利弊：1、发展型战略给企业带来的好处：一、企业可以通过发展扩大自身的存在价值，这种价值即可以成为企业职工的荣誉，又可以成为企业进一步发展的动力。二、企业可以通过发展来获得过去不能获得的崭新体会，避免企业组织的老化，使企业总是充满生机和活力。2、发展型战略也可能使企业潜伏危机：一、在采用发展型战略获得初期效果之后，很可能导致盲目地发展和为发展而发展，从而破坏企业的资源平衡。二、过快地发展很可能降低企业的综合素质，使企业的应变能力虽然表面上不错，而实质上却出现内部危机的混乱。三、发展型战略很可能使企业领导者更多地注重投资结构、收益率、市场占有率、企业的组织结构等问题，而忽视产品和服务的质量，重视宏观的发展而忽视微观的改善，因而使企业不能达到最佳状态。六章、稳定型战略和紧缩型战略稳定型战略是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的谋划与方略。经营状况基本保持在战略起点的范围和水平，是指企业在战略期基本维持原有经营领域或略有调整，保持现有的市场地位和水平，或仅有少量的增减变化。稳定型战略的特点有：1、实行稳定型战略，可以使企业在基本维持现有的产销规模、市场占有率和竞争地位的情况下，调整生产经营活动的秩序，强化各部门、各环节的管理，从而进一步提高企业素质，积累资源力量，为将来的大发展做好充分准备。2、满足于过去的经济效益水平，决定继续追求和过去相同或相似的经济效益目标。3、继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务。4、力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长，稳定和巩固企业现有的竞争地位。5、在战略期内，每年所期望取得的成就按大体相同的比率增长，从而实现稳步前进。按偏离战略起点的程度，可将稳定型战略划分为无增战略方案和微增战略方案。阻击式防御战略的指导思想是，最有效的防御石完全防止竞争较量的发生。据此，战略的着眼点事防止挑战者着手行动或者使其进攻偏离到威胁较小的方向。实行这种战略，是企业不仅要预测出可能的挑战者、可能的进攻的路线，而且还要封锁挑战者一切可能进攻的路线。阻击式防御战略是一种积极的防御态势。反应式防御战略，即当对手的进攻发生后或挑战者来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平。反应式防御战略是一种被动的、消极的防御战略。紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营谋划与方略。简述紧缩型战略的特点：1、对企业现有的产品/市场领域实行收缩、调整和撤退的措施，削减某些产品的市场面，放弃某些产品的系列，甚至完全退出目前的经营领域。2、逐步缩小企业的产销规模，降低市场占有率，同时相应地降低某些经济效益指标水平。3、紧缩型战略的目标重点是改善企业的现金流量，争取较大收益和资金价值。4、紧缩型战略具有过渡的性质。适应性紧缩战略是指由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，市场需求缩小，资源紧缺，致使企业在现有的经营领域中处于不利地位，财务状况不佳，难以维持目前的经营状况，企业为了避开环境的威胁，摆脱经济的困境，渡过危机，以求发展而采取的战略。失败性紧缩战略方案是指由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化，只有撤退才有可能最大限度地保存企业实力是被迫采取的战略。调整性紧缩战略方案是因为企业要谋求更好的发展机会，实行某种更长远的目标，需要集中并更有效地利用现有的资源和条件。调整性战略是一种以长远发展目标为出发点的积极的紧缩战略。按实现紧缩型战略的基本途径划分，可以把紧缩型战略分为：1、选择性收缩方案 2、转向战略方案 3、放弃战略方案 4、清算战略方案简述紧缩型战略的利弊：1、实施紧缩型战略的有利方面有：一、在衰退或经营不善的情况下实行紧缩型战略，有利于正确判断经营领域的盈亏状况，及时清理、放弃无利可图或亏损的领域，清除经营赘瘤、提高效率、降低费用、增加收益，改善财务状况，使企业及时渡过难关。二、采用转向、放弃战略，使企业有可能更加有效地组合配置资源，提高经营素质，发挥和增强企业的优势、实力，在不断适应市场需要的同时，使自身取得新的发展机会。三、可以避免竞争，防止两败俱伤。2、紧缩型战略也会产生一些副作用，主要表现为：采用缩小的经营措施，往往会削弱技术研究和新产品开发能力，使设备投资减少，陷入消极的经营状态，影响企业的长远发展7章 、大型企业的总体经营战略企业规模是指劳动者、劳动手段、劳动对象等生产要素和产品在企业里集中地程度。凡劳动者，或劳动手段、劳动对象，或产品等在企业里集中地程度高，资产数额巨大，称为大型企业，反之，则称为中小企业。以产品产量、劳动手段或劳动对象集中地程度为标志划分企业的规模是企业的生产规模。以年销售收入、年利润总额，或以年销售收入、年平均资产为标志划分的企业规模叫企业经营规模。简述大型企业具有的特点：1、设备大型化、生产经营规模大，经营能力强。2、在行业中，一般处于优势地位。3、对外联系广，辐射能力强。4、市场开拓能力强。5、容易开展多样化经营，分散风险的能力强。5、企业规模大，组织结构复杂，缺乏灵活性，对变化着的环境适度性差。大型企业在国民经济中的地位主要是：1、大型企业在国民经济中处于主导地位。2、大型企业是本行业的排头兵和台柱子。3、大型企业是参与国内外市场竞争的主力军。试述大型企业战略思想的核心问题是什么？围绕这个核心，大型企业应该确立什么样的战略思想？ 答：大型企业战略思想的核心问题在于如何充分利用和发挥大型企业已有的战略优势，寻求新的优势，扩大自己的优势，确保在国内外市场竞争中的优势地位。简答：大型企业应确立一下正确的战略思想：1、规模化经营思想。所谓规模化经营，就是使企业生产经营要素及其产品实行集中化，达到理想经济效益界限产（销）量的过程，即达到规模经济的过程。树立规模化经营思想，首先使企业的生产规模超过盈亏平衡点的产销量，使之处于有效益的产销量区域内；其次在盈利区的产销量范围中寻求盈利最大的产销界限量，这就是通常所说的最佳经济规模。2、集约化经营思想。 实质上要求企业经营者和广大职工采用新的增长方式，确立以科技进步求发展，向科学管理要效益，走内涵式扩大的观念。3、集团化经营思想。实质上是以生产名优产品的企业为核心，优化企业之间组织结构来扩大名牌产品的生产经营规模，扩大名牌产品的效应，以增强名牌产品在国内外市场的竞争能力。集团化经营是指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带，形成一个稳定的密切经济联合体的过程。4、 主力军经营思想。就是要求大型企业在发展国民经济中发挥骨干作用，在追求技术进步中对广大中小型企业起带动作用，对所掌握的先进技术发挥辐射作用，从而推动整个社会生产力持续不断的发展。5、 优势化经营思想。就是大型企业的经营者和广大职工要确立善于发挥已有的优势、扩大优势的效应，并寻求新的优势思想。6、 综合化经营思想。能使企业凭借能开发多种产品、综合利用的优势，开辟多种经营领域，从而分散单一化经营所带来的风险。7、 国际化经营思想。实质上市谋求在国际上寻求发展的空间，争取更大的优势和实现更理想的效益。工程规模战略，也叫最佳经济规模战略，这是指生产要素在一个工厂集中化并达到经济批量，从而取得理性经济效益的战略。多样化经营战略也叫多角化经营战略，是指企业在现有产品和现有市场领域的基础上，开发和生产新的产品，向新的市场领域拓展，谋求长期稳定经营的战略。企业集团经营战略，是指以生产和经营名、特、优、新产品的一个或少数几个大型企业为核心，以一批具有共同利益，并以资产或契约方式作为联结的纽带，形成一个稳定的经济联合体，进行整体经营的战略。产品辐射型集团化战略，即以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略。多元复合型集团化战略，即以一业为主，横跨多个产业和行业，组建经营范围比较大的综合性企业集团的战略。项目配套型集团化战略是以一种或几种相近的工程项目为对象，把从事设备成套设计、制造、供应、安装、人员培训、维修服务等经营活动的若干企业联合起来，组建集团的战略。科技开发型集团化战略是一种主要以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目标的战略。经营服务型集团化战略是以知名度高的大型企业为核心，把生产经营活动存在内在联系的技、工、商、贸等企业联合起来，组建集团，相互进行经营服务的战略。企业国际化经营战略，是指企业以国际市场的需求为导向，积极利用国内外经营资源，跨国开展技术开发、投资、生产、营销等一系列经营活动，开辟、占领和扩大国际市场为目标所进行的长远性的谋划与方略。主导产业投资战略是指大型企业利用自身规模大、资金雄厚、技术开发水平高、生产能力强等特点，通过向国民经济的主导产业投资，生产和经营主导产业的产品，以获取国民经济高层优势地位，所作出的谋划与方略。大型企业选择何种总体经营战略决策，应对以下因素进行综合分析后作出作出选择：1、国家总体发展战略和产业政策。2、国内外市场的需求趋势。3、国内和国际产业结构及其发展趋势。4、高新技术发展动向。5、资源状况和资金状况。6、企业的状况。8章 中小型企业的总体经营战略中小型企业是指在劳动力或劳动手段、劳动对象，或产品，或固定资产价值等集中程度属于中等或低等的企业。试述中小企业具有的特点:1、生产规模中等或者微小，因而投资较省，建设周期短，收益快。2、对市场变化的适应性强，船小好调头。3、机制灵活，能发挥小而专、小而活的优势。4、经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广。5、成本较高，提高经济效益的任务艰巨。6、船小易翻船，抵御经营风险的能力差。7、资金薄弱，筹资能力差。中小企业的地位：1、中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军。2、在农村经济中处于主体地位。3、中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手。简述中小型企业在国民经济中的作用：1、拾遗补缺作用。2、就业的蓄水池作用。对技术革新的推动作用。试述中小型企业应树立的战略思想：1、灵活经营的思想。2、特色经营的思想。3、快速应变的思想。4、补缺经营的思想。5、集中经营的思想。联合经营的思想。中小型企业的战略目标有：1、企业成长目标。2、企业市场目标。3、企业财务目标。 销售收入目标与市场占有率是相配套的，市场占有率目标定的较高，相应地销售收入目标也应提高。 4、企业贡献目标。5、企业职工收入增长目标。6、企业长寿目标。简述中小型企业总体经营战略类型:1、小而专或中而专战略。2、规模扩大化的经营战略 中小型企业生产经营规模较小，一般低于合理经营规模的界限点以下，即规模不经济，因而效益较低。 3、联合经营的成长战略。 联合经营是两个或两个以上具有内在经济联系的当事者，按照自愿、平等、互利的原则组织起来，共同从事一定的生产经营活动，以提高其经营能力的一种经营方式。 4、特色经营战略 特色经营是指企业生产和经营的产品或提供的服务具有与众不同的特色，人无我有，以特色取胜。 5、补缺经营战略。 补缺经营也叫缝隙经营，即从众多细分市场中，去发现那些被大厂忽视或无暇顾及的细小市场，或去拾起那些被别的厂家已放弃的市场，开发和生产适合这些细小市场所需要的产品。 6、租赁经营战略。 租赁经营方式比较适合中小型企业。 7、承包经营战略 承包经营战略在国外的小型企业中采用的比较多。 8、赶超型或防御型的竞争战略。 简答：中小企业选择何种总体经营战略，应对以下因素进行综合分析后作出评价和选择：1、企业自身成长阶段和实力状况。2、市场需求状况和发展趋势。3、竞争强手发展情况。4、与之协作配套的整机厂的状况和发展前景。5、国家对中小型企业的方针和政策。国际化企业的总体经营战略国际化企业首要的标志是以国际市场为导向，以满足国外市场需要为主要目标。判断一个企业是否为国际化企业的关键不是看它是否开展了涉外经营业务，而是看它是否以国际市场为导向，以满足国外市场需要为主要目标。国际化企业主要包括两种类型：1、生产过程立足于国内，产品销往国际市场的企业。这种企业由内向型转为国际化初级阶段的一种类型。 2、境外投资设厂，开发和利于国际资源，进行技术开发和产品生产，产品销往世界各国市场的企业。这是企业开展国际化经营活动进入发展阶段的一种类型。 另外，按开展国际化经营内容的不同，还可以把国际化企业划分为贸易型国际化企业、技术开发型国际化企业、实体开发型国际化企业，如在境外从事投资建厂，工程承包、建筑施工等实业活动的国际化经营活动的国际化经营活动。我国企业开展国际化经营的动因包括：经济全球化的必然趋势，我国企业成才壮大、变强的内在要求，我国由经济大国转变为经济强国的客观需要。国际化企业的特点包括：1、经营空间跨国化。2、经营环境的复杂化。3、市场竞争的激烈化、联盟化。4、国际市场信息网络化、快速化。5、国际化经营计划周密化、组织扁平化。简述国际化企业的地位：国际化企业在我国国民经济发展中占有十分重要的地位，它们是我国对外开放、开展国际交流、经营合作、贸易往来的主力军；是我国企业走向国际市场，开展国际化经营的突击队，是参与国际市场竞争的主力军。通过国际化企业的经营实践将提高我国在世界贸易中的重要地位。国际化企业应树立的战略思想有：1、经营国际化观念 经营国际化就是企业以国际市场的需求为向导，以开辟、占领和扩大国际市场为目标，在复杂多变的国际经营环境中，求得生存和发展的过程。 2、生产全球化观念。3、国际市场营销观念。4、产品整体化观念。5、联合参与国际竞争的观念。衡量国际化企业在国际市场上竞争能力的强弱，其主要标志之一就是在各个东道国的市场占有率。按照产品技术的来源来划分，有两种总体战略：1、反回头战略。2、技术带动出口战略。按国际化企业发展的不同阶段来分类，有以下各种总体战略：1、商品出口战略。这是国际化企业初创阶段适宜选择的战略。2、合资经营出口战略。实施这一战略的特点是双方投资，共同经营，利益共享，风险同担。3、加工出口战略。这就是通常所说的三来一补战略，即来料加工，来样加工，来件加工和补偿贸易的战略。4、境外投资战略。5、跨国公司战略。跨国公司战略是在实施境外投资战略的基础基础上，即企业国际化经营发展到较高的成熟阶段的经营战略。 实施跨国公司战略可以采用多种经营方式，可以直接投资；可以与东道国企业合资经营；可也对外商的公司实行控股或参股；在建立生产工厂的同时，设立营销和服务机构。按企业生产经营行为标准的不同来划分，有三种战略方案：1、母国取向型战略。2、东道国取向型战略。3、全球取向型战略。简答：国际化企业选择何种总体经营战略，应对以下因素进行综合分析后作出选择：1、国内外市场需求现状及其发展趋势。2、国际市场竞争状况及其竞争发展趋势。3、目标市场所在国的外贸政策和产业政策。4、国内外市场的价格水平和其他市场因素。5、企业本身的出口能力和条件。简述国际化企业实施总体经营战略的措施：1、培训国际化经营人才。2、建立有效的国际市场信息网络系统。3、以国际市场为导向，适时地调整企业组织结构、生产结构和产品结构。4、实行贸、工、技联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发能力。十章 企业经营单位的定位战略与投资战略经营单位定位战略，是指企业的二级经营单位在决定进入行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。按行业内产品序列不同的定位战略类型有：1、上游产品定位战略方案。2、中游产品定位战略方案。3、下游产品定位战略方案。某电子企业在制定经营单位定位战略时，把旗下的一个经营单位定位为进行元器件生产，则此时采取的经营单位定位战略是上游产品定位战略方案。简答：按经营单位产品经营范围不同的定位战略类型有：1、产品专业化经营定位战略方案。这是指企业某事业部或某公司、某子公司在行业中就一个系列产品开发和生产所作出的谋划与方略。2、产品多样化经营定位战略方案。这是指企业二级经营单位在行业对某类产品中从事多个系列产品开发和生产所作出的谋划与方略。名词解释-经营单位投资战略，是指根据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同，所定位的产品寿命周期阶段不同，分别采取不同的投资规模所作出的长远性的谋划与方略。根据经营单位所在行业的寿命周期阶段不同、产品寿命周期阶段不同，根据经营单位所选择的产品定位战略不同，有以下四种投资战略方案可供选择：1、积极的投资战略方案。2、追加投资的战略。3、不投资或适当投资的战略。4、负投资战略。11章 企业经营单位的竞争战略和合作战略名词解释：经营单位竞争战略，是指企业经营单位根据在行业中所处的竞争地位，与行业内各种竞争力量开展竞争，争取较大市场份额和理想经济效益所作出的谋划与方略。多选-按照竞争地位目标划分，有以下三个战略方案可供选择：1、首位企业竞争战略方案。2、优势企业竞争战略方案。3、中位企业竞争战略方案。单选-实施首位企业竞争战略方案，一般有两类企业1、已处于首位的企业。2、处于优势地位的企业。论述：试述按行业中竞争的重点不同划分的竞争战略类型：1、成本领先战略方案。这是指企业二级经营单位积极地建立起达到有效规模的生产设施，在加强管理的基础上全力以赴降低成本，狠抓生产费用和管理费用的控制，以及最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的不合理费用所作出的长远性的谋划与方略。要降低成本，一是取决于生产批量。二是取决于管理。通过这两个方面的努力，就可以成功实施成本领先战略提供保证。2、差异化战略方案。这是指企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术，提供与众不同的产品，或提供特色化、个性化的优质服务，或采用与对手不同的营销手段，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势所作出的长远性的谋划与方略。获得差异化、特色化优势的关键在于：一是开发出独特化的先进技术或拥有特色的专利技术，要开发多种不同的产品，能满足顾客的特殊需要；二是实施特色化的营销，提供个性化的优质服务。3、集中化战略方案。这是指实力较弱的企业二级经营单位把经营重点放在一个特定细分市场，即选定的细分市场上，或特定的地区市场，或特定的行业市场，或为特定的用户群，或为特定的消费者群（如少年儿童市场、妇女市场）提供给特定的产品和服务，满足其特殊需要所作出的长远性的谋划与方略。选择和实施这一战略方案的主体，一般是指实力不足、生产经营规模不大的企业二级经营单位。单选-企业二级经营单位凭借自己拥有的优势同对手较量以争夺市场而采用的战略方案属于进攻型战略。多选-按照合作形式不同分类，有以下战略方案可供选择：1、契约式合作战略方案。2、股权式合作战略方案。3、合资式合作战略方案。单选-2003年7月，海信、TCL等5家企业发起成立了闪联组织，目的是制定3C产业标志。这些企业通过成立闪联进行合作的战略应属于技术开发型合作战略。简答：简述经营单位合作战略决策中应解决的问题：1、选择合理的合作目标。实施合作战略一般应考虑两类目标一是财务目标，二是非财务目标。2、即合作又竞争，以竞争促合作。3、合作中要善于取长补短，提升自身优势。4、努力实现双赢和多赢，巩固和发展合作。十二章、企业市场战略名词解释：市场战略是指企业投入有效资源，使一定的产品或服务进入、占领目标市场，并扩大器市场份额所作出的长远性的谋划与方略。单选-市场战略是企业职能战略系统中重要组成部分，它是带关键性的职能战略，因而在职能战略体系中处于核心地位，起决定性作用。单选-市场战略的实质是企业自身对市场的供与求进行调节和控制所采取的谋略。论述企业市场细分的目的有：1、便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发。2、便于掌握市场分布情况，发展市场缝隙。3、有利于确定企业的重点目标市场。简答企业产品细分的原则：1、市场特性的可衡量性。2、市场开发的效益性。3、进入市场的可行性。4、细分标志的动态性。简答：企业目标市场战略方案的类型：1、按市场方位不同来划分，可分为单方位目标市场战略、多方位目标市场战略和全方位市场战略。2、按市场空间大小不同来划分，可分为本地目标市场战略、地区目标市场战略、全