应急平台建设方案

1 应急平台总体概述32. 总体需求43. 应急指挥平台建设思路44. 系统总体设计54.1 设计原则54. 2系统组成与功能65. 系统概要设计95.1 应急指挥中心建设95.1.1指挥中心设计布局95.1.2功能与组成105.1.3 视频图像系统115.1.3.1 大屏幕显示系统115.1.3.2 LED显示系统145.1.4 有线语音调度与通讯系统155.1.4.1 有线调度系统155.1.4.2 IP电话205.1.4.3 数字录音系统205.1.4.4 多路传真系统225.1.4.5 综合值班席系统235.1.5 会议系统245.1.5.1 IP视频会议的应用245.1.5.2 IP视频会议的技术要求和实施255.1.5.3 电话会议系统275.1.5.4 会议内容服务295.1.6 数字会议系统325.1.6.1 音响扩声系统345.1.6.2 会议发言扩音系统385.1.6.3 会议监控系统415.1.7集中控制系统425.1.7.1 集中控制软件435.1.7.2 应急指挥集控系统455.1.8 综合支撑系统475.1.8.1 不间断电源系统475.2 移动应急平台建设495.2.1 移动应急平台建设内容505.2.2移动应急平台功能和组成505.2.3 移动应急平台设计525.2.4移动应急平台功能场景设计525.2.4.1城市应急场景535.2.4.2偏远地区应急场景555.2.4.3车辆行进中场景575.2.4.4备用省级应急指挥中心场景595.2.5移动平台功能介绍615.2.5.1卫星通讯615.2.5.2视频会议系统765.2.5.3音视频控制系统设计795.2.5.4视频采集系统855.2.5.5综合应用系统866. 环境要求866.1 对应急指挥装修灯光要求866.2 对建声的要求和建议886.2.1 混响时间886.2.2 背景噪声916.2.3 隔声、隔振要求916.2.4 供电要求921 应急平台总体概述 该省位于我国的北部,肩负着全省XX个市局XXX多个县局的工作部署及其决策下达等任务。省应急平台是国家应急平台体系的重要节点,上联国务院应急平台，下接地级以上市应急平台和有关单位应急平台,实现上下贯通、左右衔接、互联互通、信息共享、互有侧重、互为支撑、安全畅通,主要担负着为满足领导掌握应急状况提供支撑的任务，能够将各级领导的指令通过该平台及时有效地传达到相应的应急指挥执行部门并将反馈信息进行快速回传，是省委、省政府处置重大突发事件的运转枢纽该平台还为应急指挥各部门开展协调工作提供了一个基础工作平台。为加快省应急指挥系统建设，进一步完善政府系统值班体系；有效整合全省应急资源，提高省预防和处置突发公共事件的能力，控制和减少各类灾害事故造成的损失；为省政府领导提供应急决策和指挥平台。使日常值班室工作自动化、信息化、程序化、规范化，应急指挥工作快速、高效、协调、统一，日常工作与应急指挥工作的有机结合经济、便捷。依托各专项应急指挥部和设区市应急办，通过有线通信调度系统、无线指挥通信系统、图像集成监控系统、计算机网络应用系统、综合保障系统移动平台系统为主的六大系统，为省委省政府领导处置重大突发公共事件提供指挥平台。2. 总体需求应急信息平台基本功能包括：（1）指挥功能：指挥现场为参加指挥首长提供大屏幕显示，桌面终端网络，电话系统等手段，可以及时了解突发事件现场、协调指挥各方资源。（2）视频会议功能：建立与国务院的视频会议系统和建立各地市及各厅局的视频会议系统，实现省上领导与各相关负责同志进行异地会商，共同分析、研究、开展应急指挥。（3）通讯功能：利用专线、因特网、卫星网络、电话设备、移动通讯设备建立指挥中心与及其他相关单位的通讯联系.（4）信息收集展示功能：收集、整理各种相关视频、业务应用资源，初步做到能够展现视频资源，访问业务应用资源。（5）指挥中心功能上应注意“紧急情况”与“日常应用”相结合，利用指挥中心网络通讯功能，支持日常办公事务处理。(6) 移动应急指挥平台可以在发生特大或重大突出事故时作领导应急指挥使用。3. 应急指挥平台建设思路采用开放的设计模式，遵循电子政务内部网和应急平台建设相关标准，通过数据共享与交换平台，建立“资源整合、应急联动、平战结合、平灾兼容”的应急平台。系统的建立要面向政府应急指挥的特殊需求，满足应急业务的全面功能，和满足政府指挥、专业处置的各项要求; 既考虑突发公共事件的处理，又满足日常工作应急管理工作的需求。以突发公共事件处理流程为核心，实现计算机、通信、视频、图像以及业务处理的全面集成。提供多种信息采集渠道、提供多种模型对各专业应急系统的业务进行整合，实现资源调配、指挥调度和综合决策的多样化为目的。4. 系统总体设计4.1 设计原则应急信息平台是一项结构复杂、技术难度较大、功能强、涉及面广的信息化建设工程，为确保项目达到建设目标，应遵循可靠性、实用性、经济性和先进性的基本原则，具体体现在：（1）在技术适当前瞻的前提下，主要采用标准化程度高、当前成熟的技术，保证系统的可靠性和良好的经济性。（2）由于应急系统的特殊性，特别注重系统的冗余设计，网络三重备份、主要设备冗余、主要功能实现方式上数字和模拟技术并存，如：系统设备联接采用数字和模拟共用的方式，信号处理采用数字和模拟相结合的方式，信号传输采用数字和模拟相结合的方式。（3）设计应综合采用光纤、移动、电台、卫星等多种通信手段，确保在即使最恶劣的条件下，即：最低限度应能保证语音通信；在中等环境状况下，应能保证数据通信的实现，支持计算机应用；在环境条件较好的情况下，应能保证视频交互。（4）系统搭建坚持标准化与开放性原则。充分考虑现代信息技术的飞速发展，适应未来功能升级的要求，使系统具有开放性、兼容性、扩展性，系统建设应优先选择符合开放性和国际标准化的产品和技术。（5）坚持信息安全原则。系统设计及建设根据要求达到相应安全级别，确保系统运行有高度的安全性、保密性。（6）将应急系统与日常办公相结合，更大地发挥应急系统和设备的效力，提高设备使用率。4. 2系统组成与功能应急指挥中心信息平台系统主要组成结构如下图所示：应急指挥中心信息平台建设包括：1、 基于计算机网络的数据语音融合调度通讯系统和视频会议系统；有线语音调度与通讯系统：该系统由有线调度子系统、数字录音子系统、多路传真子系统、IP电话子系统组成。实现了集中指挥调度功能、IP电话、多路传真、加密传真、数字录音等功能，是应急指挥中心与区县应急指挥中心及专项应急指挥部进行信息交流的重要手段。无线指挥通信系统：该系统由指挥调度子系统及移动通信子系统组成，实现了调度通信、数据通信、电话通信和应急通信等功能，初步建成了无线通信指挥调度系统。计算机网络系统：该系统由计算机网络子系统及综合应用子系统组成。计算机网络子系统以政务外网为基础搭建，因特网为网络子系统的备份网络，是承载应急指挥功能的网络基础平台，在其上实现了视频会议、信息系统整合等功能；综合应用子系统主要由软件支持系统及信息资源管理应用两部分组成，视频会议系统：使指挥中心能够与相关部门人员面对面地沟通，使省上领导与各相关负责同志进行异地会商，共同分析、研究、开展应急指挥。视频会议系统提供远程会议、会议监控、会议录像、会议点播、会议直播等功能，可以借助视频显示系统进行会议显示。2、 由视频显示系统、音频系统及信号控制系统所组成的音视频系统；视频显示系统：实现视频的处理与显示，如大屏幕显示、视频资源整合显示、视频点播、卫星电视。使有关领导和应急指挥人员能够最直观、最感性地收集有关信息，以便进行指挥和协调。音频系统：包括数字会议和扩声系统，提供优良的会议现场环境，诸如音响扩声、会议发言等功能，并与视频会议系统、视频显示系统相结合。信号控制系统：负责各个子系统视频、音频、VGAB等信号之间的切换，保证视频、音频、VGA资源共享。3、 中央集中控制系统；集中控制系统：全自动智能化设备中央集成控制系统通过触摸式有线/无线液晶显示控制屏对几乎所有的电气设备进行控制。通过一个带视频监视的触摸屏控制厅内所有电子器材，包括投影机、影音设备、信号切换，以及会场内的灯光照明、系统调光、音量调节等。简单明确的中文界面，只需用手轻触触摸屏上相应的界面，系统就会自动帮你实现你所想做的功能，它不仅能控制DVD、录像的播放、快进、快倒、暂停、选曲等功能，而且可以控制大屏幕投影机的开关、信号的切换，白炽灯调节、日光灯开关等等功能，免去了复杂而数量繁多的遥控器。4、 布线、机房、不间断电源、灯光、桌面综合信息插座、桌面电动升降屏等配套设施所组成的综合支撑系统，是保证系统稳定可靠的运行基础。5. 系统概要设计5.1 应急指挥中心建设5.1.1指挥中心设计布局会议室的大小：根据参加会议的人数来定，除去第一排座位到前面显示设备的距离外，按每人1.5-2.5平方来计算。天花板的高度应大与3.5m。大厅内需要具有单独的设备区控制、值班室、调度台、指挥中心、会商区。大厅可采用为U型桌加主席桌摆放方式，会议室一侧配备有80” DLP背投单元拼接墙，安装位置应距离最近与会人员3.5米处，以保证与会人员能够很舒服的观看大屏显示图像，在桌面上面应该有桌面终端网络，电话系统等手段，这样领导可以有效及时了解突发事件现场、协调指挥各方资源。会商区另配有四台等离子屏作为辅助显示设备，等离子屏可以显示各种视频信号，模拟视频、计算机信号，开电视会议时，一块等离子屏显示远端会场画面，另一块显示本地会场画面。值班室配有2*3液晶拼接屏，做日常值守使用。设备要放在单独的控制室内，控制室内要有观看值守区和指挥中心的监控画面。会议室采用U型桌面和两侧桌面及其主席桌摆放格式，都配备必要的多功能插座接口，预留VGA、Audio、Video和内外网口、电话及电源口，方便会议过程中访问不同的信息资源；所有资料可在拼接墙和液晶拼接屏上显示。详细布局图如下：5.1.2功能与组成应急指挥中心场所是应急值守和应急指挥的核心场所，主要用于应急事件处理指挥、各类图文音频信息显示播放、远程视频会议、发言、本地集中控制等功能。应急指挥中心将涉及以下子系统：n 视频显示系统n 有线语音调度与通讯系统n 会议系统n 信号控制系统n 数字会议系统n 中央集中控制系统n 综合支撑系统5.1.3 视频图像系统5.1.3.1 大屏幕显示系统大屏幕显示系统主要功能:（一）信息接收大屏幕系统不仅要能接收VGA、RGB、网络计算机信息，还要能接收宽带语音、视频信号，并能根据需要进行适当的信息转换。（二）信息显示大屏幕系统能以多媒体的形式发布共享信息，能以不同的模式、按照划分区域显示态势、文本、表格和视频图像信息。要求态势显示清晰、分辨率高，文字、图像显示清晰稳定。（三）预览、摄像与切换大屏幕显示系统为保证投影显示信息的准确性和质量，系统必须具有预览功能，用于图像的预审。显示大厅内应安装摄像机，用以提取管理控制机构工作的视频图像。系统应具有切换显示功能，满足多路信息显示需要。（四）电视电话会议大屏幕系统能利用监控、预览、切换、通信及终端控制设备，保持与有关方面的视讯联系，随时可以召开电视电话会议。（五）控制方式整套系统允许领导人员、业务工作人员、保障人员，以集中控制、移动控制、授权控制的方式，对大屏幕进行开关机、开设窗口、选择信源、投影显示、调整音响和照明等操作。（六）依据标准优化设计显示系统设备配置复杂、电缆信号繁多、安装工艺和环境条件要求高，要按照机线标准化、电磁兼容性标准和大屏幕安装要求，进行工程布线和设备安装，确保系统能够长期稳定运行。大屏幕显示的实现功能(一)系统基本功能1、通过图形控制器可以实现网络监视系统、MIS系统、DCS系统等显示，并且通过网络实现各个系统之间的信息交换与共享。以及其他高分辨率计算机网络数字信号和模拟信号在大屏幕上任意位置以任意大小开窗口显示，开窗口数量不受限制。2、通过图形控制器可以实现多路RGB信号与多路视频信号的输入3、支持各种信号源输入的汉字在大屏幕上的正确显示，屏间拼缝不能产生图形和文字错位现象。4、计算机集中控制，并可根据用户需要制定常用显示模式，实现简单灵活的使用界面。调度员能够通过软件远程控制大屏幕的画面。5、能保证系统7* 4小时工作2，一年365天连续工作。6、无论计算机运行软件是何种分辨率，系统均可自动适应，并以等分辨率显示，与大屏幕投影墙的分辨率无关。7、系统具备有二次开发功能，提供继承开发软件环境，使用户可以维护软件、开发新的应用软件等，满足功能扩展的要求。8、通过控制管理软件的模拟窗口，操作人员可在控制机显示器上看到虚拟的大屏幕的拼接界面，以便操作人员不必看大屏幕就能完成对大屏幕上的应用窗口的大小、显示位置等参数进行操控，方便用户操作控制。（二）系统显示功能投影系统由于采用高分辨率和高亮度的投影箱体单元，使整屏具有足够高的显示分辨率和亮度，显示画面清晰度高，操作员能清晰的看到大屏幕上显示的所有信息。整个屏幕具有高分辨率、高亮度、高对比度、色彩还原真实，能保证色彩的长期运行稳定不变，图像失真小，亮度均匀，显示清晰等特点。显示方式灵活，速度快，性能稳定且适应性及可扩充性更好。大屏幕显示系统连接图5.1.3.2 LED显示系统系统总体结构 图如下：各部分说明：1、显示屏屏体是显示屏的最终显示单元，屏体为积木式模块结构，模块之间由信号线级连，电子部分具体由3.75双基色矩阵、显示控制电路、驱动电路、电源系统等组成。2、信号接收板信号接收板是显示屏的控制核心，它接收来自计算机显示屏数据专用发送卡发送的信号，同时向屏体输出显示所用的各种控制信号。3、显示系统系统可分为支持环境和节目的制作/播放环境。其中支持环境, 包括操作系统(DOS、WINDOWS), 多媒体卡驱动程序。 节目的制作/播放环境是一整套工具软件包, 提供对节目的编辑管理和播放。系统也可以接收局域网上传来的数据，经软件处理后，通过专用的信号通讯卡，把控制信息及数据信息发往显示屏主控系统，由主控系统把相关的信息送往各相关的模块。4、配电系统将外电通过双极带漏电保护开关，然后分别用双极人气空气开关进行电源的控制。5.1.4 有线语音调度与通讯系统5.1.4.1 有线调度系统（1）系统组成根据实际需求，我们选用的有线调度系统平台既具备ACD（呼叫自动分配）、CTI(计算机电话集成) 、VOIP功能，也可以外接录音及传真系统。系统包括：- 带有自动呼叫分配功能（ACD）的交换机系统（PBX）提供与电信网络、市指挥中心系统、无线系统等的连接，接入呼叫，并依据多样化的呼叫路由和分配算法将呼叫转接给合适人员受理。- 计算机电话集成接口（CTI）通过交换机所提供的与计算机局域网络连接的计算机电话集成（CTI）链路接口，实现电话呼叫与计算机应用的结合。例如实现计算机电话调度功能，用户数据的自动检索、弹出、录入，信息自动统计、发送等。- 调度座席（AGENT）应答各类呼叫，获取信息和请求，并进行相应的调度、处理。- 呼叫管理自动记录呼叫统计信息，统计系统工作量，评估人员工作效率（2）具体建设方式1） 在应急指挥中心安装一套调度交换机.交换机具备ACD（呼叫自动分配）、CTI(计算机电话集成)功能，并且可以支持外置IVR（交互式语音应答系统）及录音、传真、多方电话会议等系统。2） 在交换机上配置自动呼叫分配精英型ACD软件包及调度软件，实现呼入呼叫在座席间的自动分配。该软件包可以实现多种智能化呼叫分配方式，即使在计算机网络发生故障，造成计算机辅助调度子系统能正常工作时，仍可以独自完成呼叫的自动分配，大大提高了系统的整体可靠性。3）在交换机中配置CTI接口模块，提供与计算机辅助调度子系统的接口，CTI的连接可采用双备份。4）在交换机中配置数字中继板（E1）连接省政府公用电话网，保证中心对外通信。信令方式建议采用ISDN PRI或七号信令，保证电话的快速接入。另外为了避免由于中继线路的故障造成系统的中断，采用多路由备份的方式，即在交换机中配置3块数字中继接口板，分别用于连接电信、网通、铁通，实现从不同的公网汇接局连接中继线路。5）建议配置46条模拟中继线做为备份中继，直接接到调度台面。在交换机系统或线路出现故障时，由电信/网通公司将呼入电话接入线路由2兆电路转为模拟中继。6）还可以配置相应中继用于连接各市指挥中心有线通信网、各专项应急指挥中心等，也可以配置数字中继连接今后的无线通讯系统，实现与各单位的互连互通，保证调度通畅。信令方式可采用七号、ISDN PRI等。7）在交换机中配置2块数字中继板，用于连接60方电话会议系统。8）在交换机中配置4人工席位接收上级单位转接的呼叫以及负责调度指挥协作单位的各种资源。每个座席由数字话机和一台计算机组成。9）在交换机中配置交换机管理软件，实现对交换机设备的管理和维护。10）通过并线连接数字录音系统，实现对所有通话的自动录音，以备后期查询、调用。11）在交换机中配置1块24路数字用户板，用于连接数字调度座席话机及数字用户12）在交换机中配置1块8路模拟用户板，用于连接传真系统、后备音乐源及模拟用户（3）功能描述单呼：由调度台发起单个调度呼叫，直接和被调度方通话。单呼可通过交换机的各种中继接口发起呼叫；组呼：由调度台发起多个调度呼叫，以一对多的方式和所有被调度者进行全双工通话，被调度者之间也可进行全双工的通话，对于一次组呼交换机可同时处理多达60个呼叫请求，当一次组呼数量超过60个时，交换机自动对被呼叫对象进行分批，顺序处理。单组呼可通过交换机的各种中继接口发起呼叫；会议：可以召开多达60个用户参与的电话会议，召开电话会议时，会议主席、会议召集方及指定发言方为双向通话，其余参加者为单向通话，会议发言方可在会议过程中随时指定任意参加者为指定发言人，参与双向通话，会议参与者可在会议过程中向会议召集者请求发言，成为指定发言人参与双向通话，在会议过程中召集者随时可增减与会成员。所有与会者可以是交换机的内部用户或是通过交换机的各种中继所呼叫的用户；轮询：轮询呼叫为一组预先设定的呼叫电话，当呼叫发起时由交换机控制首先对第一个电话号码进行呼叫，当发生久叫不应或遇忙时自动转向第二个电话号码进行呼叫，直至发生一个呼叫成功时，调度机停止以后电话号码的呼叫。轮询呼叫可以时交换机的内部用户或通过交换机各种中继发起呼叫；中继应答：可以对所有中继的呼入进行应答，并分配至指定调度台，或指定话机进行应答。调度台界面可以灵活设置，可设置调度键的数量、内容（如点呼键、组呼键、会议键等）；可在调度界面上直接操作进行点呼、组呼、代答、轮询或召开电话会议；可以预先设定多个用户组，在调度时仅按一键即可实现组呼，且不同组的用户可以交叉呼叫；调度对象可以是专线用户、公安专网用户、无线用户或公网用户、移动用户，灵活实现有、无线用户联合调度；既可进行双向式对话调度，也可进行单向广播式会议调度。在调度席上可以组织各种会议，会议参加方数目可以达到60个；召开电话会议时，调度台可在会议过程中随时增加或驱逐与会者；调度席可以即时反映与会者的发言请求；在调度席上可以反应组呼、群呼、会议时的缺席用户；调度席可以按需要增减；调度席具有不同优先等级，调度时，对分机用户可强拆、强入；调度席上可灵活设置轮询呼叫；调度席可以作为中继呼入代答话机；调度席可以将中继呼入转接至其他电话；调度席可以配置触摸屏，简化操作方式。5.1.4.2 IP电话IP电话机通过 10/100M以太网连接到用户的数据网络中，并根据系统预先分配的 电话号码登录到S8300交换机中做为一个分机工作。与数字电话或模拟电话不同的是，连接IP电话机时，交换机中不需要专门的用户接口电路板，而是只需要在交换机总安装IP电话网关和关守板。IP话机与交换机之间没有直接的电缆连接，均是通过IP网络以TCP/IP方式通信。系统结构图如下：5.1.4.3 数字录音系统对应急指挥中心所有电话的全部通话均设置录音功能，具有权限的用户可通过专用控制维护终端监听、回放录音。本方案选用数字录音系统，采用并线方式。系统包括：录音服务器、录音软件。录音系统是解决人工记录工作的有效途径，是提供事故查询、责任落实、监督工作的有力依据；提供全面的存储、复制、查询、提取和管理录音数据的能力。主要功能包括：n 支持CTI接口及多种智能的录音启动方法（包括摘机、音调启动录音和轻触式(话音)启动），n 可对联动系统内各个业务的有线、无线调度系统提供准确无误高保真地录音存储、复制、查询、提取和管理功能。n 录音系统提供直观的控制操作界面，实时显示每个通道的工作状态，如录音通道的启/停状态、放音通道的呼入、拨号、放音和停止等状态。n 采用先进的录音方法，不干扰平常的电话对话。录音存储文件可转换为WAV等数字格式，方便在计算机上回放，并可以采用多种压缩算法。n 在线即时监听录音n 对录音文件可进行静态、在线方式的查找，可将指挥区域、工位号、通话平台、通话组、主叫身份号（限于集群）、案事件ID号、时间段作为可任意组合的查询字段进行有条件的检索。n 存储设备可提供在线动态查询时间至少6 个月，静态查询时间至少2 年。系统结构图如下：5.1.4.4 多路传真系统多路传真系统包含：传真服务器及传真系统软件主要功能包括：n 可同时发送多路传真到各个协作单位；n 根据用户和传真级别自动按优先级别排队发送传真，暂时定义为两级，受理台（接处警单）为一级，走失通报（一般通知）为二级；n 传真失败自动智能重发（只重发失败页），并将传真结果返回给请求发送的受理台；n 可设置重发次数和重发时间间隔；n 按计划定时发送；n 支持传真加签名或邮戳功能；系统结构图如下：5.1.4.5 综合值班席系统（1）席位设计 值班席位要处理的业务系统包括语音调度、综合应用、手机平台、短信平台、公文查询、国办信息上报、国家电子政务外网、GIS系统、视频点名、集中控制、视频监控、多路传真、互联网。（2） 功能描述1. 日常值班系统2. 应急指挥系统3. 指挥调度系统4. 视频会议5.1.5 会议系统应急指挥中心的会议系统包括IP视频会议系统和电话会议系统IP视频会议系统主要用于应急指挥时的联系，能够进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频，双工音频，以及数据等交互式信息实时通信。视频会议的目的是把相隔多个地点的会议室视频设备连接在一起，使各方与会人员有如身临现场一起开会，进行面对面的交流，加强沟通和联系。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点，是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段。5.1.5.1 IP视频会议的应用IP视频会议的网络平台利用电子政务专网进行视音频的传输，对网络的带宽建议预留2M带宽。具体应用如下：1. 主会场设立在应急指挥室2. 视频会议系统通过政务专用网络可以下联地市和各专项应急指挥系统分会场，上接国办视频会议系统，实现省上领导与各相关负责同志进行异地会商，共同分析、研究、开展应急指挥。3. 视频会议系统和各单位进行连接，进行有重点的公共指挥系统、消防安全指挥系统、反恐刑事案件指挥系统、防汛指挥系统、抗震救灾指挥系统等工作；4. MCU与终端可实现流媒体功能，对一些影音文件可以实现收看；各点可以实现流媒体等影音文件的收看，可以将文件通过终端会前上传致MCU；开会可实时观看；5. 电话语音服务器具有PSTN（电话线接口）、RJ45（IP网络接口）通过这两个接口可以实现电话直接拨到IP视频会议里，这样即使在没有网络的情况下，领导可以通过电话、手机对突发时间进行指挥；在网络瘫痪的情况下可以利用电话语音服务器进行电话多方通话，可以起到会议备份作用；5.1.5.2 IP视频会议的技术要求和实施1. 要求视频会议协议为H.323，视频编码格式为H.264或MPEG-4；2. 技术上保证全网双向视频会议，在各级网之间可召开双向视频会议；3. MCU与终端可实现流媒体功能，对一些影音文件可以实现收看； 6. 视频会议系统可以实现录制会议内容，并可存档供以后查看会议记录； 7. 系统提供标准视频信号接口，可以无缝结合监控系统，通过IP网络视频会议系统把监控视频在第一时间传输到其他各地；8. IP视频会议系统应可和有线调度系统的进行连接；9. 领导办公室可以实时播放会议实况、监控图像以便掌握最新情况；10. 在会议现场可以点播会议录像、视频资料，起到辅助决策的作用；系统连接图如下：系统配置如下：1. MCU主机2. 视频会议终端 3. 专用CCD摄像头 5.1.5.3 电话会议系统电话会议系统主要用于应急指挥和日常会议时的联系，能够进行本地区之间、本地区和远程地区之间以及会议室和移动人员之间的点对点或多点之间的双工音频实时通信。可以召开60方电话会议，省上领导与各相关负责同志进行异地商议，满足应急指挥调度的需要。召开电话会议时，会议主席、会议召集方及指定发言方为双向通话，其余参加者为单向通话，会议发言方可在会议过程中随时指定任意参加者为指定发言人，参与双向通话，会议参与者可在会议过程中向会议召集者请求发言，成为指定发言人参与双向通话，在会议过程中召集者随时可增减与会成员。所有与会者可以是交换机的内部用户或是通过交换机的各种中继所呼叫的用户系统连接图如下： 5.1.5.4 会议内容服务会议内容服务包括会议的监控，会议录播、点播、直播，发言跟踪摄像等服务。会议监控是值班人员根据会议内容的要求为应急指挥人员提供必要的信号切换，通讯调度等。会议录播、点播、直播实现包括电视节目录播、会议现场内容的录制、编辑、多媒体资料发布管理、 多媒体资料备份，VCD光盘制作功能。能够定时转录国内重大新闻节目、经济、科技专题讲座节目，另外还可以将政府机关的重大活等的录像带转录入系统内网上发布和存储，实现网上视频点播。发言跟踪系统是利用球形摄像机和专用的软件来实现。球形摄像机通过会议控制系统主机预先设定几个代表的位置，当任何一位代表通过代表机申请发言的同时，球形摄像机将快速对准发言者摄像，实现声音于摄像画面同步。系统示意图如下：5.1.6 信号处理系统信号处理系统采用矩阵切换器，用于向多个音频/视频终端发送多重视频/音频信息。切换器从电脑、摄像机、 DVD 机等接收音频/视频信号输入，并将其输出发送至不同终端,如放映机、监控器和多媒体数字信号编解码器。（1）RGB矩阵切换器矩阵切换器是一款高带宽，高性能的RGBHV矩阵，省级应急平台建议使用32*32到64*64路RGB矩阵，它可以将不同的计算机信号切换到不同的输出，并在原有的基础上加强了信号长距离传输失真补偿技术。独立的RGBHV分量输入、输出端子，每路分量信号单独传输、单独切换，实现逻辑矩阵功能，任意选择搭配输出切换。使信号传输衰减降至最低，使图像信号能高保真输出。采用性能极高的专业矩阵处理芯片，自带缓冲，输出更加稳定，图像清晰无重影。内嵌智能控制及管理软件，提供RS-232控制接口，方便用户进行控制软件二次开发。提供联网接口，可以让多台RGB矩阵串联使用，以扩充多路端口。同时具有掉电现场保护功能，保证切换记忆。另外可添加红外遥控器控制。采用增益补偿技术，同步信号矫正技术，切换更快，图像无闪烁。使用新的控制模式和材料制造，具有LCD显示功能、快捷选择功能及存储功能，外形更加美观，控制更加方便，稳定。可以方便与个人电脑、遥控系统和各种远端控制设备（如CR-PGM、快思聪、AMX控制系统）配合使用。（2）视频矩阵切换器矩阵切换器是高性能的视频矩阵（包括：录像机、摄像机、DVD/LD/VCD/MD、展台、投影机、有线电视等信号的切换）。省级应急平台建议使用64*64路到128*128路矩阵，它可以将不同的视频信号切换到不同的输出。用于将各路视频输入信号同步或异步切换到视频输出通道中的任一通道上，主要应用于广播电视工程、多媒体会议厅、大屏幕显示工程、电视教学、指挥控制中心等场合。具有断电现场切换记忆保护、LCD液晶显示、视频同步或分离切换等功能，并具备RS232通讯接口，可以方便与电脑、遥控系统或各种远端控制设备（如CR-PGM、快思聪、AMX控制系统）配合使用。系统留有升级、扩展的接口，便于系统的网络化、集成化的发展。（3）信号分配器：能把一路信号同时输出给多路输出设备。（4）信号转换器：能把普通视频信号转成高清晰RGB信号。（5）数模/模数转换器：通过特有的设备进行数字和模拟信号的相互转换。为了保证信号的传输质量，我们对RGB信号采用数模转换器，利用网线传输，保证长距离的RGB信号的传输。5.1.6 数字会议系统应急指挥中心数字会议系统必须能够实现会议显示、会议音响扩声、会议发言、会场监控、会议中控等数字会议功能，其中应急指挥中心的会议显示使用大屏幕显示系统。数字会议系统主要用于重要电视会议、现场协调，设计主要考虑重要情况时的视频图像和会议语言扩声系统、集中控制及自动升降屏系统等方面来考虑。项目基本功能扩展性兼容性先进性扩声系统4高保真音乐扩声4全数字化音频处理4集成化场景式控制4设备软件式免费升级4应用模式软件式扩展4符合GB国家标准之一级音乐扩声标准4全数字化管理，减轻日常管理压力4专业级播放设备，减少系统薄弱环节维护4采用隐藏式安装方式，提高系统美观性会议发言系统4高质量音质的手拉手电子会议讨论系统4可扩展发言席位 4符合IEC国际标准4符合GB国家标准4开放的系统控制协议集中控制系统415寸彩色触摸屏控制4全数字化接口集成扩声、灯光、视频三大系统4全中文化场景式图形控制界面4256个设备可延伸SmartNet总线4兼容0-10V，TTL，RS232/422/485，SmartNet，IR等各种集成接口4256个设备可延伸SmartNet总线4兼容0-10V，TTL，RS232/422/485，SmartNet，IR等各种集成接口4目前市场中最先进的集成控制系统, 全球领先的网络融合控制技术,具有网络控制功能和融合控制功能5.1.6.1 音响扩声系统音响扩声系统应满足日常指挥、应急指挥、本地会议和远程会议等多种使用功能。音响扩声系统采用数字控制和用户电脑操作界面的方式，全面控制系统操作以及监控。音响系统配置多路音频输入输出接口和多种保护措施。音响系统的设备在正常使用中各种噪声指标小于规定限值。（1）采取的设计步骤为：n 确定扩声系统需达到的设计指标n 声场总功率的估算n 厅堂声场清晰度的验算n 系统选型n 设备选型n 设备布局设计n 声场计算机仿真并根据结果对设备进行再调整，直至得到合理设计结果。GYJ 25-86厅堂扩声系统声学特性指标音乐扩声系统一级GYJ 25-86厅堂扩声系统声学特性指标语言扩声系统一级大厅礼堂扩声系统电脑设计的声学指标最大声压级(空场稳定准峰值声压级）0.16.3kHz范围内平均声压级100dB0.254.0kHz范围内平均声压级90dB103dB声场不均匀度100Hz 10dB，1 kHz、6.3kHz8dB1 kHz 、4kHz10dB达到标准频率特性范围0.0510k以0.16.3kHz的平均声压级为0dB，允许412dB 且在0.16.3kH内允许4dB0.16.3kHz以0.254.0kHz 的平均声压级为0dB，允许+4-10dB, 且在0.254.0kHz 内允许46dB达到标准传声增益0.16.3kHz的平均值4dB（戏剧演出）8dB(音乐演出)0.254.0kHz 的平均值12dB现场测量系统噪声总噪声NR30总噪声NR30现场测量声音质量没有明显声缺陷与回声现象没有明显声缺陷与回声现象没有明显声缺陷与回声现象语言清晰度指标STI平均值达到0.57应急指挥中心音频系统由信号源(拾音器、节目播放设备)部分、控制及处理(数字音频处理器)部分、还音(功率放大器及扬声器)部分以及信号记录部分等组成。其中拾音器方面首先考虑配备专用的会议传声器(如鹅颈会议话筒、界面话筒或手拉手式会议系统等)。节目播放设备基本上均可作为信号记录设备使用，根据目前信号载体情况的不同，应配备MD录放机以及CD播放机。还音部分则主要由功率放大器以及扬声器组成，需要根据会议室的具体建筑结构、声学处理情况以及功能要求选择设备型号、数量以及布局方式等。这是一项非常重要的工作，将直接影响到最后的扩声效果。信号控制及处理部分是该音频系统的核心，由于目前技术的发展以及会议系统的具体操作需要，数字式音频矩阵处理器以及自动增益调音台等将得到更广泛的使用。此外，考虑到抑制反馈的需要，数字音频处理器应具有啸叫抑制器或移频器。针对多媒体会议系统，数字网络音频处理矩阵作为音频系统的核心，原因主要包括以下几点：n 数字音频处理矩阵具有很强的综合处理能力，集电平控制器、带通滤波器、陷波器、混音器、自动混音器、均衡器、压限器、反馈抑制器、噪声门、延时器、分频器、电平显示等众多功能于一体，且以上功能均可包含在每一通道中，无需通过实际连线即可实现多种功能，大大降低因线路连接产生的故障率以及使用操作难度；n 计算机调试、多级密码管理管理，各种参数可任意存储调用，误操作的可能性非常小；n 开放的控制通讯协议，可接受中控系统的控制，对于非专业的操作人员，实现了“傻瓜式”操作，大大降低操作难度；n 对于具有多种功能的会议厅，能预存多种使用模式，通过模式调用即可完成原来只能在大型的调音台上才能完成的复杂的功能转换工作；n 在某些建声环境不是太好的会议厅堂中，通过音频处理矩阵可以设定传声器输入区域与扬声器放音区域的对应关系，从而能在音频矩阵中，调整相应的传声器区域与扬声器区域之间的还音音量比例，进而有力地避免声回授现象，降低啸叫的可能性。例如如果在一区扬声器覆盖范围下的拾音器前讲话时，我们可以通过音频矩阵的控制，自动关闭或减小一区扬声器的音量，而覆盖其他分区的扬声器则可随着与一区距离的增大而增大音量；n 多数音频处理矩阵带有网络控制及传输接口，可通过以太网实现远程的系统控制及数字化的信号传输。（2）功能与组成应急中心音频系统功能：n 应急中心现场的语言信号放大n 应急中心现场的音源音频信号还原放大n 远程视像会议系统中的音频信号还原放大n 其它异地的音频信号通过AV矩阵切换后的音频信号还原放大应急中心音频系统组成：设备包括：前级MD、DVD(VCD/CD)、双卡座等各类音源；有线鹅颈会议话筒；数字音频处理器；数字音频输入接口；专业功率放大器，会议专用音箱。（3）系统连接音量控制模块数字音频处理器及输入接口功放音箱卡座/碟机电容鹅颈有线话筒程序控制面板电子会议系统AV矩阵集中控制系统的控制信号其它音频、视频信号数字音频系统集中控制系统的控制信号5.1.6.2 会议发言扩音系统（1）功能与组成手拉手式数字电子会议系统，包括音频会议系统及视像跟踪系统。配置完善的管理软件，既可以简化会场设备，又可以随意扩充功能，是一套集多种功能于一体的会议设备，同时也节省了工程经费。它是利用简单的系统处理和数字信号传送，无论是对小型会议还是数千人的多语种大型国际性会议都能管理得得心应手、轻松自如。它不但具有多功能、高保真音质、数据保密、传输可靠等特点，还可以对整个会议过程进行全面的控制。只要接入控制电脑，操作员在相应的软件模块的帮助下便可以自如地对会议过程进行实施监控。即使在没有接入控制电脑时，它仍然是一套完善的数字会议系统。每一台单元具备有带开关的麦克风、内置扬声器、发言指示灯。只需将单元一台一台串联起来配备相应的操作软件便可以组合成完整的会议系统。它对所有会议控制的基本原则都一样，变化的只不过是系统的规模。系统可以根据会议的需要，接入相应数量的单元，补充软件就可以增设更多功能，对系统规模的扩展非常简单。我们给应急平台指挥室配备一台主席机代表机根据用户需求数量多少来确定。主席机和代表机采用桌面嵌入型设备，连线采用手拉手连接方式，便于配合桌椅的拆装，便于根据实际结构进行调整。代表机是最基本的发言设备，主席机除基本的发言外，另具有主席优先功能，可以控制会议进程，维护会议秩序，并可随时打断代表发言进行插话等功能。会场内装有挂壁式球形摄像机，通过摄像机和发言的联动，可自动跟踪拍摄发言人，拍摄的图像可通过录像机进行录像存储。应急指挥中心的许多会议都对保密及抗干扰性的要求也非常的高。发言系统采用带屏蔽的电缆连接，比无线连接方式抗无线电干扰能力强，也增加了数据 的保密性，可以防止恶意的无线电干扰和窃听。为提高抗干扰性，专用连线采用全线铝箔水线屏蔽，大大降低强电磁波对接口线的干扰。（二）系统构成系统设备由手拉手会议话筒、麦克风、无线话筒、音频数字处理器、扬声器、功放、DVR、卡座等组成。话筒的应用：为与会人员提供语言拾音，无固定席位人员发言使用无线话筒。音频处理器应用：在控制室配置的处理器满足会议声音、电视电话会议声音、多媒体音频的接入和扩声需要，所有音频由音频数字处理器统一进行管理。功放及音箱：对音频信号进行放大驱动； （2）系统连接会议系统主机主席单元列席单元专用电缆扩声系统音频信号列席单元数量根据现场具体情况而定专用电缆应急中心电子会议系统说明：会议控制无须操作员，四种可选的话筒操作模式和一种测试模式，最多控制150台发言机，提供系统与外部音频设备的接口，为系统各部分提供电源， 内置监听功能， 控制和电源器（CPSU）是会议讨论系统的核心。这种多功能的设备的特点包括：可以管理打开话筒的数量，决定操作模式，它不需操作人员。可以连接外部设备以扩展系统的功能。它内置了一个扬声器，用于监听会议（如供速记员记录用）。通过正面盘上的旋钮可以在5种模式中选择。开放模式，带自动关断功能 允许你选择可以同时启动的话筒数量（1-4）。如果代表30分钟不讲话，话筒自动关闭，话筒也可用手关闭开放模式，不带自动关机功能 允许你在1-4之间选择同时启动的话筒数量超越模式 代表可以用启动自己话筒的方式切断别的启动中的话筒。主席垄断控制 只有主席能讲话，即使主席不讲话时，代表也不能讲话测试模式 检测系统是否连接妥当。如果连接正常所有话筒的发光环和发言机的LED都亮起来。主席话筒单元，具有主席话筒的优先控制键；代表话筒工作状态和表决控制功能；会议的控制功能。5.1.6.3 会议监控系统（1）功能与组成发言跟踪，就是会议中的摄像机能够根据发言人的位置实现视频捕捉的功能。根据摄像机预置位的方式实现视频跟踪.首先,要对我们的摄像机预置多个场景捕捉画面.再把这些场景捕捉画面和所对应的麦克风相关链.最终实现以麦克风拾音激活摄像机来实现视频跟踪。6台一体化彩色摄像机，分别挂装在指挥中心前吊顶上和大厅左右及其会议桌上。指挥中心前方摄像机主要作主会场摄取整个指挥中心的全景，另一台摄像机作分会场社区指挥中心全景。左右两台摄像机主要作为数字发言会议摄像跟踪系统捕捉画面。会议桌摄像主要是给领导特写镜头画面和会议桌会议发言跟踪两个作用。（2）系统连接视频监控系统专业摄像机硬盘录像机128*128 高清Video矩阵 集中控制系统控制信号视频显示远程视像终端5.1.7集中控制系统中央集中控制系统可以对指挥中心内的灯光、音响、显示、窗帘等进行集中控制。例如：将各种场合按实际固定的要求，分别设成各种模式，如演示、会议等，当按下相应的模式按钮后，其整个房间内的所有灯光、窗帘会自动变换成其相应的模式要求；可通过触摸屏直接将任意信号源选择到大屏幕上显示；可通过触摸屏选择任意一路音频信号播放；可通过调音盒直接与音响设备相连接，用户可在触摸屏上直接调节音量大小、左右声道平衡等功能；用户可通过触摸屏控制DVD的播放、停止、暂停、等功能，只需手指轻轻一点，便能控制整个会议的节奏，使会议过程更流畅。5.1.7.1 集中控制软件集中控制软件可以运行在PC Windows95/98/NT/2000/ME/XP环境下，支持Unix/X-Windows操作平台的控制软件，使控制变得更简单、易行。通过普通RS232接口，控制投影机的具体参数以及投影单元和相关的矩阵切换器以及画面分割器；调整、操作投影单元乃至整个投影墙，协调矩阵切换器的显示信号随动切换，匹配正确路由，实现投影系统的一体化工作。由于整套软件完全由上海邮通自主开发，所以具备很大的灵活性，可根据用户的需求随时更改、增添功能，并且长期免费为用户系统提供软件的版本升级服务。（1）功能多用户管理用户权限定义、登录和退出、添加、修改、删除用户名、用户权限、优先级、定义者、用户描述大屏幕区域管理给用户限制某一区域，使其在指定的区域进行操作窗口管理打开某一类应用窗口、修改窗口属性、关闭一个或多个窗口，网络PC最多能开至128个，无论是什么信号源，多层窗口叠加不会出现死角改变窗口中显示的信号源类型和地址改变窗口的大小改变窗口的相对位置改变窗口的风格（有无标题栏、有无边框、是否总在最上边、叠放层次