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文档简介

沿江一号开业推广倒计时 (2010年1月2010年6月)工 作 计 划编制部门:市场推广部审核人:黄海峰 编制时间:2010年1月14日一、内容纲要:为了实现沿江一号本年度5月1日顺利开业的总体目标,市场推广部开业倒计时工作计划紧紧围绕招商落位及进程,以商家签约、进场、开业等各项节点为基础,全面提升项目知名度和美誉度、提升主力品牌组合的吸客能力、提升公关活动的文化魅力,为项目持续招商和市场预热发挥作用。本倒计时计划分为品牌战略整合、招商推广、媒体整合推广、活动整合推广、网络整合推广、广告位运营管理、项目氛围营造、基础制度管理8大部分,每个部分将根据工作思路、工作事项、内容分解三方面进行阐述,由于涉及工作较多,现将内容纲要呈报公司领导。工作目录工作时间实现目标工作重点内容品牌战略整合2010年1月6月沿江一号品牌导入、品牌整合、品牌管理,解决项目品牌知名度和美誉度问题。1、 制定沿江一号品牌及核心理念导入方案;2、 制定沿江一号开业期品牌基本管理流程;3、 制定沿江一号品牌总体管理流程(612月实施);4、建立以360品牌管理为基础的品牌管理体系(2010年12月后实施);招商推广2010年1月6月运用媒体、氛围、互联网进行招商推广,整合商家服务、活动推广系统解决口碑问题,推动招商。1、实施招商信息精确推广(招商DM、负一层单张、招商手册、写字楼推广);2、实施报媒推广(软文、招商信息发布);3、实施氛围营造推广;4、实施阶段性网络营销推广;5、实施活动推广提升口碑(招商公关活动、商家服务活动);6、商家推广维护口碑;7、品牌推广提升口碑。媒体整合推广2010年1月6月1-3月:软开业前提升项目知名度、美誉度;4月:开业筹备预热期建立公众强烈期望值;5月:项目开业、商家活动、促销节庆持续推广。1、 制定项目整体定位及(1-3月)分阶段主题推广方案;2、 启动在目标媒体上的软文投放,随着招商进程逐步加大;3、 网站新闻维护及更新;4、制定项目开业前一月硬广推广、话题炒作计划;5、做好消费者情感、产品、服务利益承诺(VIP宣传、活动宣传、;6、建立媒体战略联盟;7、制定项目开业期持续宣传方案(品牌宣传、公关活动、媒体宣传)。活动整合推广2010年1月6月表现项目“超体验”核心理念,通过系统化资源整合对各类活动进行嫁接。1、确定活动整体推广及分阶段活动计划;2、建立商家与消费者网络互动、活动发布的推广服务体系;3、调动商家与外部资源举办促销、路演等“超体验主题活动”,以商引商;4、借用“文化主题活动”吸引客群,提升项目的文化旅游魅力;5、聚焦目标商家举办“小型公关活动”,直接促进招商达成;6、“开业庆典及系列主题活动”整合出击,将项目的开业推向热潮。网络整合推广2010年1月6月1-3月:建设能满足招商推广和运营推广需要的互联网平台;4-6月:实现沿江一号互联网平台运营初期的商务功能。1、建设能满足招商推广和运营推广需要的互联网平台;2、制定沿江一号互联网平台运营模式及赢利模式初案;3、通过商务拓展提升平台资源汇集及流量汇集能力(渠道、内容、组件合作)4、通过论坛管理推广,提升流量,提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度;5、通过内容编辑使沿江一号网站成为购物中心各种信息的平台;6、启动沿江一号互联网SEO方案;7、启动沿江一号互联网长尾营销方案;8、启动沿江一号互联网病毒营销方案;9、建立沿江一号电子商务运营平台;10、启动沿江一号客户服务管理系统;11、建立VIP卡务积分管理(MIS数据接口);12、建立TREE PAL电子商务安全管理系统;13、TREE PAL推广计划实施。广告位运营管理2010年1月6月14月:系统经营并管理现有广告资源,为商家提供广告服务;46月:开发新兴广告资源,引进外部合作资源,做好现场商户的品牌管理,为实现全年 广告经营目标奠定基础。1、制定广告运营管理系统方案;2、实施现场入驻商户广告位优惠扶持工作;3、现场广告位逐批的行政登记、申报;4、向广告位画面制作合作单位招标;5、确定地下停车场广告位自营或外包经营 ,研究开发制作落位;6、沿江一号广告位招商落位,其中对金钱豹、太平洋、台北故事、星期8小镇等主力客户广告位落位专项工作分期展开;7、多媒体电子屏并网合作经营。项目氛围营造2010年1月6月13月:通过良好的氛围营造吸引招商目标客群关注; 46月:美化项目整体形象,提高项目的品牌影响力。1、实施餐饮街导视;2、项目内部招商氛围改造优化;3、项目周边大兴路、沿江大道区域商业氛围方案;4、统计广告位现状;5、春节氛围设计布置;6、D5区广告位使用规划、设计、制作;7、A、B、C、D区广告位规划、设计、制作;8、开业现场布置;9、日常舞台活动布置。基础制度管理2010年1月6月通过完善的项目运营管理,提高消费者的忠诚度 做好为商家服务工作1、制定商业活动管理制度;2、制定商场指引手册;3、制定新闻管理制度;4、制定广告氛围管理办法;5、制定会员卡管理办法;6、制定VI使用内部培训;7、制定会员卡管理内部培训;8、制定品牌理念内部培训;二、推广计划与招商节点对比图2月6月1月金钱豹百汇开业台北故事开业3月4月5月写字楼招商推广星期8小镇开业6.1金钱豹宴会餐饮开业奥特莱斯开业青春量贩开业6月初东方之珠开业帝苑歌城开业负一层招商启动招商推广、商家服务、活动推广系统解决口碑问题与各种资源合作以互动活动招商、以媒体推广招商、以氛围营造招商、以互联网招商推动D5区招商品牌推广导入(配合招商)品牌战略整合主力店媒体推广品牌整合方案(奥特莱斯、金钱豹)开业推广主力店媒体推广品牌整合(方案星期8小镇开业、金钱豹宴会、青春量贩)平台运营阶段一(建设能满足招商推广需要的互联网平台,聚焦B1招商)2、通过战略合作与链接管理实现信息汇聚和互联网资源巨量汇聚平台运营阶段二(通过长尾 营销,病毒营销汇聚管理目标客户为5月开业及6月 节点服务)商家活动及文化活动主力店开业活动(东方之珠、台北故事)开业 庆典开业活动(整合社会资源与太平洋、金钱豹、星期8小镇联办活动)基础制度管理实施流行时尚品牌、青春量贩休闲、图书音像、3C数码、娱乐会所招商启动分期对台北故事、金钱豹、太平洋、星期8小镇等主力 商家的广告落位招商美食街、大兴路、沿江面等氛围优化台北故事开业氛围营造金钱豹、太平洋、星期8小镇等主力商家开业氛围深化项目定位,转化中高端品牌形象以“超体验”为品牌核心诉求,强调特大型、复合型购物中心概念采取区别于传统百货的商业推广手段,分阶段、有层次推广第一部分:品牌战略整合细则一、工作思路从现在至开业,项目尚处于品牌导入阶段。沿江一号如何在品牌基础处于薄弱的情况下顺利完成招商?如何转变目标客户对品牌的认知,吸引大多数对项目持漠视态度人的关注。沿江一号品牌整合战略将对整个招商及开业预热的推广工作具有指导意义。二、工作事项及内容分解内容详见以下三张图:图示一:沿江一号品牌导入及核心理念导入操作流程图示二:沿江一号品牌导入及核心理念导入内容细则图示三:沿江一号品牌导入及核心理念导入整合体系媒体方面品牌导入及核心理念导入操作方案活动方面品牌导入及核心理念导入操作细案主力店媒体推广品牌整合方案主力店活动推广品牌整合方案开业前媒体推广方案1月6月12月开业前活动品牌推广方案主力店媒体推广品牌整合方案2010年6月前基本要求: 1、沿江一号统领各主力店品牌形象。所有主力店媒体推广及活动推广都要带上沿江一号。所有主力店推广形式都不能与沿江一号定位有冲突。2、活动管控3、新闻管控2010年612月品牌核心价值,也就是品牌承诺。品牌定位。品牌识别。品牌推广。品牌组织架构与流程。2010年12月后以360度品牌管理为基础的品牌管理体系 、信息收集 、品牌检验 、品牌探测 、品牌写真 、利用品牌写真 、品牌检核7、品牌组织架构与流程。2010.1-2010.3沿江一号品牌导入及核心理念导入操作方案2010.6-2010.12确定总体品牌管理流程(开业半年后实施)2010.3-2010.6开业期间品牌管理基本流程(开业前实施)1、针对市场实际情况提炼沿江一号品牌的市场诉求目标;2、明确沿江一号品牌导入规划要点3、确定主打广告语,打造令人向往的品牌形象推广方案4、建立超品牌超体验消费宣传方案5、活动方面品牌导入及核心理念导入操作细案2009.12对现有品牌进行调研与分析,提炼现有品牌的核心成功因素1、勾画出沿江一号品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。 2、掌握沿江一号品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。 3、寻找沿江一号品牌的灵魂,即找到沿江一号品牌与众不同的求异战略。2010.3-2010.6开业期间品牌管理基本流程(开业前实施)2010.1-2010.3沿江一号品牌导入及核心理念导入操作方案2010.6-2010.12确定总体品牌管理流程(开业半年后实施)1、品牌核心价值:品牌承诺。2、品牌定位。3、品牌识别:从表现风格和主题两个方面进行考虑。品牌的风格可以传达品牌思想(品牌核心价值)和品牌个性。4、品牌推广:是品牌树立、维护过程中的重要环节,它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。品牌推广强调一致性,在执行过程中的各个细节都要统一。5、品牌组织架构与流程:是品牌管理工作的根本保证。品牌管理贯穿于品牌创建、品牌维护、品牌推广的每一个环节,需要方方面面的支持和配合才能得以正确实施。1、信息收集 2、品牌检验 3、品牌探测 4、品牌写真 5、利用品牌写真 6、品牌检核7、品牌组织架构与流程。开业期间品牌管理基本流程2010年6月前基本要求: 1、沿江一号统领各主力店品牌形象。所有主力店媒体推广及活动推广都要带上沿江一号。所有主力店推广形式都不能与沿江一号定位有冲突。2、活动管控:沿江一号所有活动发布必须符合项目品牌超体验定位;活动中运用的VI、网站等元素必须与项目品牌形象保持一致。3、新闻管控:新闻稿件必须以品牌核心理念为导向,以是否能提升品牌知名度和美誉度为评估标准。针对主力店开业量身定制,推广方案沿江一号品牌导入及核心理念导入操作方案沿江一号品牌导入及核心理念导入操作方案活动方面品牌导入及核心理念导入操作细案品牌形象整合方案主力店媒体推广品牌整合方案主力店活动推广品牌整合方案开业前媒体推广方案1月3月6月主打广告语,打造令人向往的品牌形象推广方案建立超品牌超体验消费宣传方案支持已入驻主力商家宣传方案签约主力品牌商家宣传方案支持主力店租户立体传播方案开业前话题炒作方案定舆论写手媒体公关推广方案引进演艺公司成熟的公关活动与媒体资源联办活动高校社团活动开业前活动品牌推广方案开业活动品牌推广互联网推广招商推广第二部分:招商推广计划一、工作思路商家服务已入驻商家推广服务维护口碑系统解决口碑问题,推动招商品牌推广品牌推广提升口碑活动推广活动推广提升口碑互联网推广小型招商活动推广招商推广氛围营造媒体软文推广说明沿江一号是什么招商信息发布给供应商的投资回报分析系列招商信息发布给供应商的投资回报分析续招商信息发布二、招商推广工作事项及内容分解工作方向实施阶段实施策略工作内容完成要求完成时间责任人招商推广提升口碑1招商信息发布+精确推广阶段报媒推广确定大篇幅报媒软文和杂志专栏合作两种形式的合作渠道、费用预算纠正前期招商推广传播缺陷的问题,通过报媒对沿江一号下阶段的招商信息进行发布;告诉供应商沿江一号是做什么的,告诉供应商投资回报率分析201013伍荣、李瑜50篇媒体软文推广细案确定并执行,进行项目品牌宣传和招商信息发布(细则见倒计时软文投放计划)精确营销DM与招商部沟通定向区域,确定DM发行渠道及费用预算方案1,送报纸夹DM,覆盖万达、民众区域; 方案2,发行站派报,覆盖指定区域派报数量为5万以上;201012李瑜、王祥DM发布内容细案确定并执行内容直接针对招商推广及开业预热招商单张印制负一层招商单张根据招商部需求审核内容20101陈继慧、关虎招商信息发布印制新版招商手册突出主力店落位,项目经营理念20101罗岚、陈继慧、伍荣、关虎第5区推广制定第5区招商推广方案成立工作小组,与项目推广整合20101罗岚、陈继慧、童贝写字楼推广制定写字楼招商推广方案成立工作小组,与项目推广整合20101罗岚、伍荣2网络推广阶段网络营销建立互联网平台(细则见网络推广计划)招商信息,与杂志合作版面做成电子杂志进行传播201013罗岚网站联盟推广百度、GOOGLE推广联盟联合数以万家网站进行推广SEO推广百度、GOOGLE,搜索引擎设关键字,吸引搜索引擎上流量搜房、亿房合作推广1亿房、搜房商铺招租,投放旗帜广告与分类广告2与亿房合作联合5家商业地产进行创业计划大赛,沿江一号拿出商铺,评委进行评选,获奖的选手可以免租金经营商铺。 3招商户外及项目氛围营造户外及候车亭万达区域户外及候车亭集中投放如能利用资源实现零费用,则采取合作201013关虎、王祥、李瑜、付欢项目招商氛围优化制定招商氛围营造方案及实施(细则见氛围推广计划)沿江一号整体氛围营造,传递招商进程,吸引目标群关注活动推广提升口碑1招商公关小型活动推广招商公关活动细案确定及实施直接针对招商业态,内容由招商中心确定201034陈继慧、童贝2以商引商以“系统化资源整合”为商家带人流,配合招商服务的活动帝苑携手武汉摇滚网“新年倒计时暨爱与和平音乐节”活动武汉晚报、大楚网、武汉摇滚网、日光海岸、得意社区等媒体进行报道20091231全部门得意携手帝苑年终PARTY争取由帝苑赞助201019武商量贩慈善义演武汉各大媒体予以报道201018-19龙王阁“开园迎客” 系列活动引进民间社团,与餐饮街、武商量贩等入驻商家联合举办新春文艺及商家促销活动2010210大地、 帝苑、大唐“情人节”促销活动整合大地、帝苑、大唐的活动资源,共同推出情人节的促销信息。2010214“车展”、“主题车饰PK秀”系列主题活动与七色风模特公司、电台透明直播间联合举办2010年3月底台北故事 “美食节”系列推广活动联合餐饮街与电台透明直播间举办2010年3月底武汉高校社团文化巡展结合台北故事开业期间推出2010年3月底五一“2010 china joy动漫嘉年华”联合快乐前线、 星期8小镇推出2010年5月商家推广维护口碑以“贴身式服务”为已经进场的商家产生积极的推广效果;1整合品牌、媒体、活动、氛围等推广方案,对主力店推广提供支持;2体现商家活动的管理与服务机制201016 童贝、伍荣、蔡娟娟品牌推广提升口碑以“超体验”的逐步渗透为项目的品牌整合及提升定格;从媒体、活动、网络等多方面导入201016 罗岚、陈继慧、伍荣第三部分:媒体整合推广计划一、工作思路提升项目知名度美誉度促进项目线上线下人气互动软开业前(同期招商)第二阶段(4月)开业筹备重点炒作期全面开业及营运期第一阶段(1月3月)第三阶段(5月后)二、工作事项及各阶段内容分解第一阶段(1-3月 预热宣传期 软开业前提升项目知名度、美誉度)第一项:制定项目推广整体定位及分阶段实施计划1、 更新必须的宣传工具,统一口径,如招商手册,强化主力店品牌落位2、 深化项目定位,转化中高端品牌形象,确定阶段性推广主题、广告语执行方案第二项:启动在目标媒体上的软文投放力度,逐步加大,以增强公众对项目的期待1、 以“超体验”为品牌核心诉求,选择合作报媒、杂志,洽谈合作2、 确定目标报媒的系列软文框架、合作媒体及费用管控3、 确定生活类时尚杂志系列软文框架、合作杂志及费用管控4、 制定2-6月73篇软文传播计划、传播主题、合作写手、软文内容及效果评估整体方案5、 根据实际招商情况制定支持主力店租户宣传方案主题需求报媒篇数宣传主题方向实施时间1、 深化项目定位,转化中高端品牌形象2、 建立品牌理念核心诉求3、 提升项目美誉度,解决人气问题4、 整合品牌的吸客能力5、 强调特大型、复合型购物中心概念6、 消费者为主导宣传,市场人气预热7、 激发目标消费群的消费欲望楚天都市报无写字楼招商推广(详见推广方案)新生活12江城潮流新地标DM特刊合作(详见推广方案)1月 15日BOSS10沿江一号促其武汉商圈竞争加剧DM特刊合作(详见推广方案)2月刊武汉晚报4武汉晚报大地热映阿凡达报道得意社区、80社区携手帝苑年终PARTY预热、后续报道武汉晚报联手武商量贩打年货预热篇、活动报道篇武商量贩慈善助学1-2月SOUFUN2搜房和谐家宴帝苑K歌体验预热篇、活动报道篇1-2月长江商报根据招商进程,支持主力商家进系列各业态招商系列131、 沿江一号FASHION体验新地标2、 老巷牛肉面、台湾甜品、特色餐饮签约后软文发布3、 已签约商家:星期八小镇进场报道4、 青春量贩休闲业态招商5、 娱乐业态招商、健身会所业态招商6、 网购体验店宣传7、 仙人掌进场宣传8、 流行时尚品牌招商9、 三区负一楼潮流小铺招商宣传10、 OZON进场宣传11、 图书音像业态招商12、 3C数码体验店招商宣传3-6月武汉晚报根据招商进程,确定太平洋系列名品业态百货奥特莱斯81、 名品业态百货奥特莱斯2、 太平洋(家居家用)3、 太平洋(男士休闲、鞋、皮具箱包、KFC、屈臣氏)4、 太平洋(服饰品牌)5、 太平洋(男士正装)6、 太平洋(精品名媛淑女少淑女内衣)7、 太平洋(精品名媛)8、 太平洋(化妆品黄金珠宝钟表饰品)5-6月武汉晚报根据招商进程,确定顶级自助餐品牌系列金钱豹81、 顶级自助餐品牌金钱豹2、 金钱豹百汇进场宣传启动3、 金钱豹宴会厅进场宣传启动4、 金钱豹“百对新人集体婚礼”系列活动报道5、 金钱豹开业报道4-5月长江商报根据招商进程,确定顶级自助餐品牌系列金钱豹111、 大地、帝苑、大唐做好“情人节”专场促销活动2、 龙王阁“开园授匾仪式”、新春花市、庙会及武商量贩促销活动3、 制定七色风演艺公司与电台透明直播间联合举办“时尚车展、车模大赛/演绎”合作细案及活动统筹配合太平洋开业报道4、 台北故事“台湾风情美食节系列活动” 报道5、 武汉高校社团文艺演出巡展活动报道6、 2010CHINAjoy动漫嘉年华”系列活动报道7、 奥特莱斯“时尚我作主”活动报道8、 确定大地、帝苑“明星见面会” 报道9、 星期8小镇“小人书创作大赛”、“儿童智多星”评选报道11、“沿江一号购物储值卡”、“联名卡”发行报道2-6月楚天都市报趣一派系列报道41、 趣一派网购武汉高校营销精英大赛系列报道2、 武汉大学东湖分校培训报道3、 中南民大分校培训报道4、 商业服务学院培训报道5月新生活根据招商进程,92.7透明直播间报道3透明直播间合作报道 签约剪彩篇、活动现场篇4月中旬合计75合作媒介:楚天都市报、武汉晚报、长江商报、新生活第三项:网站维护及更新1、 借互联网渠道的传播优势进行品牌深化传播2、 网站实现搜房、亿房、得意等本土网站链接3、 项目自身网站各版块内容持续更新第二阶段(4月 重点炒作期 建立项目开业公众强烈期望值,提出利益承诺)第一项:强化项目新概念新形象1、 根据主力商家进场进程制定开业前一月硬广推广计划2、 确定开业前一月话题炒作方案,确定都市日报类硬广合作媒介合作媒体及舆论写手3、 确定费用推广预算、推广日程安排4、 激发目标消费群的消费欲望,做好开业前期巩固推广,选定合作媒介实施硬广全城轰动告之5、 借前期网络平台的搭建,启动消费者网络互动方案6、 确定同一主题的项目氛围布置到位第二项:做好消费者情感、产品、服务利益承诺1、 宣传BUND ONE 首批VIP招募2、 宣传开业当月生日的顾客礼品回馈方案3、 有选择的宣传自主举办增强项目形象的活动,提升项目文化魅力,在节日期间提高项目商业氛围,如元旦、情人节、春节等4、 实施媒体周年庆、客户回馈、答谢会期间,协调商家免费体验赞助活动(如KTV、电影院等)5、 与媒介沟通舞台资源互换长期广告服务支持,建立战略联盟第三阶段(5月 持续宣传期 开业后建立媒介、消费者忠诚度)1、 建立与交通台的合作,改观项目交通便利度的最有效宣传2、 建立92.7透明直播间合作机制,实施细节方案3、 利用各种媒介进行全方位的品牌宣传推广,进行公关活动和媒体宣传,持续炒作购物中心4、 总结前期项目品牌宣传反馈,落实后期计划及费用落实,为后续招商服务第四部分:活动整合推广计划一、工作思路1从现在至开业,以表现项目“超体验”核心理念为主线,通过系统化资源整合策略对各类活动与推广目标进行嫁接。2发掘优质社会资源,促进其与商家共同举办各类活动;引导商家推广,整合各个商家之间资源共享;吸纳优质社会活动资源,由商家进行物或者资金上的赞助,从而让活动增值;以项目丰富的舞台资源为基础,促成商家与社会资源的合作,无论哪一种方式,其最大的优点在于,转嫁了活动费用的支出,但依然能够通过这类活动达到人气和宣传的双赢目的。3. 分阶段实施各种不同类型的商家活动、文化主题活动、招商公关活动和开业活动,详细内容见下图:、项目人气、品牌知名度和美誉度上升品牌组合的吸客能力上升公关活动的文化魅力上升第一阶段:(14月)调动商家与媒体、演艺公司共同举办促销、路演、网购等活动,丰富项目的娱乐、餐饮、购物“超体验”,营造商气;第二阶段:(23月)引进高校及民间社团的文化、艺术活动,提升项目的“超体验”文化旅游魅力;第三阶段:(34月)锁定目标商家的沙龙、座谈会,让“超体验”由被见证到被认可;超体验品牌逐步渗透第四阶段:(46月)抓住主力店开业及项目开业节点,以大型活动的持续性展示项目的“超体验”品牌组合优势,提升商家的吸客能力,将项目开门红和持续招商推向热潮。以文化主题活动为主以商家活动为主以公关座谈为主以开业活动整合出击二、工作事项工作内容完成时间完成要求责任人1、建立沿江一号活动资源数据库;20101311项目内外可用资源的有效梳理2以资源置换为基础3数据的准确性童贝、伍荣、李瑜2、制定沿江一号商业活动管理制度;20101311活动的可执行性2体现活动的管理与服务机制3符合项目品牌形象管理 童贝、王祥3、确定活动整体推广方案及分阶段实施计划20101151围绕阶段性目标逐步推出2推动项目3年运营整体推广目标的实现 童贝、陈继慧4、分阶段实施活动计划20101-20106 内容详见三、活动内容分解 全部门三、活动内容分解第一阶段:(12月)1、大地、帝苑携手武汉摇滚网“新年倒计时暨爱与和平音乐节”活动执行工作;1)完成时间:2009年12月31日2010年1月1日2)完成要求:a,通过资源置换,整合商家、社会资源共同举办。利用社会活动的杠杆,为商家推广服务,为商家带人气。b,武汉晚报、大楚网、武汉摇滚网、日光海岸、得意社区等媒体将进行报道,活动现场预计600人左右。3)责任人:童贝、龙剑超2、得意、80网络特区携手帝苑系列活动执行工作;1)完成时间:2009年1月8日2010年1月9日2)完成要求:a,利用网络的传播为商家量身打造,网络宣传与商家活动对接,争取商家参与并赞助;b,完成社区沙龙、会员生日聚会、单身沙龙派对、09年度年终版主派对,达到宣传与人气共赢,人数预计200人以上。3)责任人:童贝、蔡娟娟、龙剑超3、“武商量贩慈善会”活动执行;1)完成时间:预计2010年1月18日左右2)完成要求:a,武商量贩与政府合作;b,政府分管领导莅临活动现场,武汉各大媒体进行报道,为提升项目的形象和人气起到作用。3)目前进度:量贩在进行活动前期的合作洽谈,我司将在物业后勤方面给予大力支持。4) 责任人:童贝、蔡娟娟、龙剑超4、大地、 帝苑、大唐“情人节”专场促销活动执行;1)完成时间:2010年2月14日2)完成要求:a,协商大地推出促销优惠政策;b,整合大地、帝苑、大唐的活动资源,共同推出情人节的促销信息。3)目前进度:促销优惠活动已经落实。4)责任人:童贝第二阶段:(23月)5、龙王阁“开园授匾仪式”、新春花市、庙会及武商量贩促销活动细案及执行;1)完成时间:2010年2月10日左右(1月完成方案拟定及筹备)2)完成要求:a,协商武汉园林局、民间团体及商家参与;b,与龙王阁社区文化中心计划整合,争取媒体作报道。3)目前进度:龙王阁整合推广方案已上交领导,活动举办的可行性视龙王阁落成推广时间而定。4)责任人:童贝、陈继慧、王祥、龙剑超6、沿江一号“春节、情人节”之大型主题活动;1)完成时间:2010年2月14日2)完成要求:a,与新生活联办,活动分为:“我爱玫瑰山”、“爱情宣言百分百”、“动漫爱情大速写”系列主题;b,同期与龙王阁“开园授匾仪式”暨新春花市及商家促销活动进行整合;责任人:罗岚、童贝、陈继慧、伍荣、龙剑超7、制定七色风演艺公司与电台透明直播间联合举办“时尚车展”合作细案及活动执行;1)完成时间:2010年3月底(3月中旬完成活动筹备)2)完成要求:a、确定活动的可行性方案;b、如可行,该活动同期举办“主题车饰PK秀”活动; c,沿江一号资源的合理化调动。3)责任人:童贝、李瑜8、拟定武汉高校社团文艺演出巡展活动细案及活动执行;1)完成时间:2010年3月2)完成要求:a,配合台北故事开业美食节活动,为美食注入文化、娱乐元素,营造超体验氛围;b,争取由台北故事提供消费券给高校,抵演出费用。3)责任人:童贝、蔡娟娟第三阶段:(34月)9、目标商家公关活动执行;1)完成时间:2010.3.82010.4.8共8场2)完成要求:a,与招商部共同制定公关活动执行细案;根据现阶段招商业态,锁定目标商家;b,通过小型座谈会的深度沟通与现场氛围效应,让商家对项目的“超体验”特点由见证到认可,从而促进招商达成。3)责任人:童贝、陈继慧第四阶段:(46月)10、台北故事开业期间推出 “台湾风情美食节”主题活动;1)完成时间:2010.年4月初2)完成要求:a,结合商家开业推出的大型主题活动,弥补开业前4月人气的不足; b,整合多方资源,带动剩余餐饮商家的招商。2)责任人:全部门11、“趣一派网购武汉高校营销精英大赛”执行;1)完成时间:2010年4月1日4月30日(3月完成方案拟定及筹备)2)完成要求:a,除了进行网代招募之外,本次活动以网购为契机,需安排项目品牌传播、趣一派网购传播的内容;B,借此培养高校客群,让高校学生客层主动关注沿江一号。3)责任人:童贝、蔡娟娟12、沿江一号开业庆典暨“五一欢乐购物节”系列主题活动;金钱豹之“百对新人集体婚礼”系列主题活动奥特莱斯联合武汉电视台举办“时尚我作主”推广主题活动太平洋、快乐前线、星期八小镇 之“CHINAjoy2010动漫嘉年华”主题活动大地、帝苑、大唐联合举办“明星见面会”主题活动星期8小镇“小人书创作大赛”、“儿童智多星”主题评选活动1)完成时间:项目整体开业期间持续推出2)完成要求:a,整合此阶段开业的商家,与商家共同协商活动的可执行性; b,在可执行情况下要求与外部资源活动进行整合,提高活动的影响力;c,带动商家推广和宣传,安排报纸、网络媒体予以持续报道;d,对整个活动费用的管控。3)责任人:全部门13、“沿江一号购物储值卡”、“联名卡”发行活动;1)完成时间:2010年4月初6月底2)完成要求:a,3月完成与商家确定可行性及活动执行细案; b, 3月完成VIP相关流程及表格的制定,交收运营部进行管理;C ,与银行、俱乐部、高校等资源活动进行整合,提高发行力度,带动人气;3)责任人:全部门第五部分:网络整合推广计划一、沿江一号互联网推广工作内容分解2009.11-2010.1平台建设目标:建设能满足招商推广和运营推广需要的互联网平台。1、容量大,功能强大2、打造有信息汇聚功能的平台,打造能汇聚互联网资源的平台,打造能让消费者和供应商汇聚沟通交流的平台3、是品牌提升平台2010.12010.4平台运营阶段一目标:1、建设能满足招商推广需要的互联网平台。2、通过战略合作与链接管理实现信息汇聚和互联网资源巨量汇聚3、和品牌战略对接,成为口碑传播的基地2010.42010.6平台运营阶段二目标:1、通过长尾营销,病毒营销汇聚集数以十万计的消费者,提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度 2、成为消费者管理的核心平台3、成为沿江一号运营核心平台2010.62010.12平台运营阶段三目标:建立B2C电子商务平台,争取在2010年12月前实现盈亏平衡。在公司三年计划里成为沿江一号的重要利润增长点。类别完成目标完成要求完成时间第一责任人第二责任人备注平台建设2009.11-2010.1互联网平台建设建设能满足招商推广和运营推广需要的互联网平台。1、容量大,功能强大2、是沿江一号信息汇聚平台,是汇聚互联网资源的平台,是消费者和供应商汇聚沟通交流的平台建设能满足招商推广和运营推广需要的互联网平台。1、 平台规划2、 用户可用性分析3、 平台测试4、 平台维护2009.11.10-2009.12.20罗岚商业推广部平台内测1、BUG内测2、功能内测2009.12.202010.1.10-罗岚平台运营阶段一(2010.1-2010.4)平台运营阶段一(2010.1-2010.4)平台运营阶段二(2010.4-2010.6)平台运营阶段二(2010.46运营模式及赢利模式互联网平台运营模式及赢利模式沿江一号互联网平台运营模式及赢利模式确定网站运营模式及将来赢利模式罗岚产品规划调研收集用户体验,提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求2010.12010.12罗岚战略合作战略合作沿江一号互联网平台战略合作洽谈和时尚类,明星类,教育类、社区类各类型网站建立从链接到深度战略合作的关系。从而汇聚消费者和供应商。2010.42010.6罗岚商务拓展 BD通过渠道合作、内容合作、组件合作提升互联网平台资源汇集及流量汇集能力。提升品牌知名度美誉度。1、渠道合作联系洽谈互联网广告互换;2、内容合作(频道嵌套)、活动合作,整合各种推广渠道,开展深度合作;3、组件合作联系洽谈合作组件策划与植入;4、商务谈判 完成商务谈判,维护商务合作关系,对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行。2010.42010.12罗岚论坛管理推广(内容管理)通过论坛管理推广,提升流量,提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度1、炒作文稿,撰写论坛软文稿,到炒作论坛持续大量发帖2、质量监控每天监控论坛回复的效果以及质量,一旦发现问题及时回报。3、效果监控做好每周的论坛记录统计,以及效果分析跟踪。4、论坛营销负责论坛的营销推广,提升沿江一号知名度5、博客推广负责联系其他网站的博客主,论坛主推广我们网站2010.4-2010.12论坛管理员罗岚内容编辑(内容管理)通过内容编辑使沿江一号网站成为购物中心各种信息的平台1、话题策划负责沿江一号内容的策划及文章撰写,引导网友进行讨论。2、内容采编收集所有和沿江一号有关的信息更新到网站,做一定的文字修改。3、专题制作扑捉跟踪沿江一号重大节点,或是其他热点事件,将一定的网络事件做成网络专题,提供给网友进行讨论。4、内容推荐每日向网站有关页面的推荐区域推荐符合要求的精华内容5、内容安检每日实时关注最新内容,及时发现站内不良内容,并及时删除,避免造成负面影响6、写手管理有偿写手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理2010.4-2010.12罗岚陈继慧,伍荣界面美工及内容美工UIDesigner创造互联网用户乐于接受和沟通的网络动画专题及图片专题(互联网信息表现形式)1、动画专题制作,将负责沿江一号内容重要的专题做成网民易接受的网络动画专题或图片专题 2010.1-2010.12缺一人占招商期内容的40%,在招到合适人选前,建议每月外包沿江一号互联网平台推广模式SEO方案实施通过SEO,提升流量,提升品牌的知名度、美誉度1、SEO策略2、SEM策略2010.12010.6罗岚沿江一号长尾营销方案实施通过长尾,提升流量,提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度 1、长尾营销方案2、长尾营销推广接口执行3、根据结果过程中调整2010.42010.6罗岚沿江一号病毒营销方案实施启动通过病毒营销,提升流量,提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度 1、病毒营销方案2、病毒营销用户分析3、根据结果过程中调整2010.52010.6罗岚平台运营阶段三(2010.62010.12)沿江一号互联网平台推广模式电子商务运营方案通过试运营磨合运营方案,衡量运营指标1、 互联网平台(电子商务)运营方案2、 衡量运营指标3、 电子商务网站策划 、功能设计 、用户体验设计、SEO设计、界面设计、交互设计2010.6-2010.7罗岚电子商务小组沿江一号电子商务利用沿江一号供应商优势及社区平台优势,建立B2C电子商务平台,争取在2010年12月前实现盈亏平衡。在公司三年计划里成为沿江一号的新利润增长点。1、建设电子商务平台功能测试2、电子商务平台数据完善3、电子商务平台推广方案4、电子商务供应商及供应链管理计划5、呼叫中心及会员系统管理2010.7-2010.12罗岚电子商务小组客服(客户管理)成为客户忠诚度体系核心环节1、客户答疑通过站务论坛、客服QQ和msn以及官方email及时回答用户的问题2、满意度跟踪调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度,为市场决策提供可靠依据;每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总3、电子商务呼叫中心语音服务2010.3-2010.12客服人员1人(随互联网平台扩充需加人手)罗岚VIP卡务积分管理(MIS数据接口)为VIP提供便捷高效服务VIP卡务、积分查询、VIP活动公告2010.5-2010.12由MIS供应商提供接口电子商务TREEPAL1、 利用TREEPAL进行沿江一号的推广,成为沿江一号互联网推广的种子。2、实现网购销售1、利用TREEPAL进行沿江一号的推广,成为沿江一号互联网推广的种子。2、网购销售2010.1-2010.12童贝蔡娟娟安全管理服务器及安全维护服务器及安全维护能保护网站全年的正常运作,做到较高的安全级别。当出现安全事故时能利用数据安全备份及时处理和恢复。2010.1-2010.12罗岚商业推广部二、趣一派推广计划1. 推广目的趣一派网上商城推广,将把2010年定位为市场培育期,希望通过网代的宣传和招募,为项目吸引一批潜在消费客群,以达到提升项目知名度、美誉度,并最终促进销售为目的。2. 推广形式及对象鉴于网上商城推广的特殊性,推广将主要以“网代培训招募”的方式开展,通过与趣一派总部的讨论及前期市场摸底,招募的对象主要以高校、社会组织、协会及社会白领为主。3. 推广实施步骤及途径1)根据倒计时的时间节点,以5月项目整体开业及实体店开业为引爆点倒推,方案实施主要分四大步骤开始实施,即:社会网代招募、高校网代招募、高校创业精英大赛、体验店开业庆典2)年前计划(12月):社会网代招募。见趣一派推广计划实施表2010年新年之前还有1个半月的时间,由于学校忙于备考,年前的招募将以社会网代为主。年后计划(24月):学生网代、社会网代招募。见趣一派推广计划实施表3)学生返校,启动高校网代招募和培训,社会网代、高校网代同时进行招募。4)营销活动(34月):高校网购创业精英大赛以趣一派网上商城推广为契机,利用营销活动扩大沿江一号项目知名度、影响力,网代招募及项目推广合而为一。5)开业筹备(46月):总结经验,完善培训机制,将网代培训纳入正轨,以开业为引爆。4. 趣一派推广计划实施表序号工作主题完成时间工作地点工作内容完成要求责任人1趣一派半年推广方案起草、修改09.12.31项目完成方案、报领导审批形成文字方案童贝、罗岚蔡娟娟2社会网代招募、培训、销售2010.1-2 项目发布网代招聘启事、网代培训、签约及后续推广和销售维系工作以网络社区、博客等线上征集+培训的模式童贝、罗岚蔡娟娟3武汉大学东湖分校培训2010.2-3高校培训方案讨定稿、确定高校激励政策、高校实习基地协议签订、培训预热、宣讲及企业网代签约宣讲(后附详细方案)童贝、罗岚蔡娟娟4中南民大、商业服务学院培训2010.3-4高校培训方案讨定稿、确定高校激励政策、高校实习基地协议签订、培训预热、宣讲及企业网代签约宣讲童贝、罗岚蔡娟娟5趣一派网购高校创业精英大赛2010.3-4高校通过定额奖金,循环pk的模式,鼓励高校精英参与策划“趣一派”推广方案,提升高校学生的关注度及参与性巡回PK赛事+奖金+培训童贝、罗岚蔡娟娟6实体店开业系列活动2010.5-6项目开业前宣、庆典活动及现场体验系列活动新闻发布会+促销+培训童贝、罗岚蔡娟娟第六部分:广告位运营管理一、 工作思路广告位经营核心目标分为开业筹备预热与全面运营两大阶段营造项目超体验商业氛围系统经营并管理项目现有广告资源,为商家

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