高层住宅楼监理规划.doc

洛阳613所21#高层住宅楼监理规划 洛阳智达建设监理WW洛阳613所21#高层住宅楼监理文件监理规划 编号：J01/65/2006洛阳613所21#高层住宅楼监 理 规 划编 制：批 准：批准日期：洛阳智达建设监理公司洛阳613所21#高层住宅楼工程项目驻地监理部目 录1.工程概况51.1工程概述 51.2项目组织 62.项目监理工作目标62.1总投资额 72.2总工期/合同工期 72.3质量目标 73.监理工作的范围及监理依据 113.1监理范围 113.2监理依据 114.监理组织 114.1 监理组织机构 124.2监理机构人员配备 134.3监理人员的岗位职责 135.监理工程师工作的基本原则 146.监理工作阶段主要内容156.1施工准备阶段 166.2施工阶段 166.3竣工验收阶段 187.监理工作制度197.1设计文件、图纸审查制度 197.2技术交底制度 197.3开工报告审批制度 197.4材料、构配件、设备检验及复验制度 197.5设计变更制度 197.6隐蔽工程检查制度 217.7工程质量检验制度 217.8工程质量事故处理制度 217.9施工进度监督及报告制度 227.10投资监督制度227.11工程竣工验收制度227.12会议制度227.13监理日志制度237.14建设监理月报制度238.质量控制238.1 质量保证体系238.2质量控制的原则 248.3工程质量控制流程248.4工程质量过程控制268.5监理工作程序 288.6质量控制措施 418.7工程质量事故的处理 439.进度控制449.1进度计划控制程序 459.2总监审核施工进度的主要内容 459.3施工进度控制方案的主要内容 469.4进度控制中监理工程师的主要工作 4610.投资控制4610.1投资控制原则4610.2投资控制内容4711.监理管理工作4911.1合同管理4911.2信息管理5511.3监理资料管理6012.监理协调工作6213.安全生产监督6213.1安全生产监督依据6213.2安全监理工作目标6213.3 安全文明施工监督保证体系6313.4 安全生产责任划分6313.5 安全生产监督主要内容6413.6 坚持“安全第一，预防为主”方针的措施6513.7 施工单位安全事故处理程序6613.8 施工承包企业安全生产的法律责任6713.9 监理企业的责任6714.监理设施6815.附件：监理旁站方案691.工程概况 1.1工程概述项目名称：洛阳613所21#高层住宅楼项目地址：洛阳市凯旋路、芳林路交叉口613所北家属院建设单位：中国航空工业洛阳电光设备研究所设计单位：机械工业第十设计研究院勘察单位：机械工业部第四设计研究院监理单位：洛阳智达建设监理公司施工单位：郑州市第一建筑工程有限责任公司工程规模：建筑面积42223M2。建筑物高90.6米。主要有：主楼、地下车库组成。监理范围：洛阳613所21#高层住宅楼工程主要包括基础、主体、装饰、通风空调、消防及给排水等。建筑特点：1、建筑类别抗震设防：本工程属于一类高层，耐火等级为一级，主体结构使用年限50年；地震设防烈度为七度。2、建筑层数：共计30层，地下一层主要为汽车库，地上为住宅楼。3、结构类型：剪力墙结构。4、建筑防火分区：地下主楼对应部分为两个独立防火分区，车库部分为一防火分区；地上部分每层各单元为一分区。5、基础形式：洛阳613所21#高层住宅楼主楼基础采用片筏基础结构形式，车库为柱下独立基础。6、电气概况：地下一层主要为车库。7、空调、通风概况：地下室分三个防火分区，各设排烟和送风系统。第三防为分区为车库,设机械排烟系统及诱导风机加机械排烟的通风系统。正压送风，地上剪刀楼梯间分别设置正压送风系统，风机设在楼顶，每两层设一个风口，通过送风竖井及送风口送风。地下室剪刀楼梯间分别设置独立正压送风系统。地上部分采用自然排烟，地下部分采用分别设置独立正压送风系统，通过送风管道和送风口直接送至消防电梯间前室。8、消防、给排水概况：给水分为二个区，五层以下为低区，由小区管网直接供水，六至三十层由加压泵与屋顶水箱联合供水。其又分三个区，六至十三层为低区，十四至二十一为中区，二十二至三十层为高区。排水0.00以上排入室外污水管，地下室由澘污泵排至室外。消防给水由室外提供一路水源，地下室设置396立方消防水池，屋顶水箱间设置一座18立方消防水箱和消防增压稳压设备。消防供水也分为两个区，地下室至十九层为低区，二十层至三十层为高区。9、采暖系统：本工程采暖供回水由小区换热站提供，系统分为高低区，一至十七层为低区，十八至三十层为高区，分户计量。1.2项目组织1.2.1项目组织机构业主智达监理设计单位施工单位材料供应图 11 工程项目组织机构示意图2.项目监理工作目标2.1总投资额业主与施工承包单位正式签订的建设工程施工合同价为：￥6389万元，依此作为工程投资目标。严格控制预算外签证、工程变更，力求使项目在满足质量和进度要求的前提下，实现项目实际投资不超过计划投资，工程费用控制在批准的合同价内。2.2总工期合同工期根据本工程业主与施工承包单位签订的建设工程施工合同，所确定的合同工期760天，到2008年8月20日为工期总目标。有顺序实施的多个施工安装分包单位，总工期目标为各个施工工期之和，暂不考虑交叉重叠时间。2.3质量目标根据业主与施工承包单位签订的建设工程施工合同中所确定的质量目标市优质工程为本工程质量目标。把本工程作为本公司重点工程，发挥公司技术、管理、人才、服务等综合优势，创监理名牌工程。实行项目总监理工程师负责制，组建高素质的监理班子，按公司质量体系规范运作，严格内部管理，强化岗位职责，严格监理，热情服务，保证项目监理目标的实现。具体要求见下表： 质 量 目 标 要 求 表 表21序号分部工程子分部工程质量目标目 标 内 容 要 求1地基与基础土方开挖支护土方桩基钢筋混凝土基础防水工程合格所有分项工程验收必须符合GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准、GB50026-93工程测量规范、GB50086-2001锚杆喷射混凝土支护技术规范、GB502022002建筑地基基础工程施工质量验收规范、JGJ79-91建筑地基处理技术规范、JGJ94-94建筑桩基技术规范、GB502082002地下防水工程质量验收规范等的规定；主控项目必须全部合格，一般项目合格数80%；混凝土试件强度评定不合格，或对试件代表性有惑疑时，应采取钻芯取样，检验结果符合设计要求可按合格验收。2主体工程钢筋模板混凝土剪力墙结构砌体结构合格所有分项工程验收必须符合GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准、GB502042002混凝土结构工程施工质量验收规范、GB502032002砌体工程施工质量验收规范等国家标准规范的要求；主控项目必须全部合格，一般项目合格率80%90%；当出现不符合要求时，应进行返工、返修更换构件，按原检验批重新验收或经原设计单核算，确认仍可满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。3装修工程饰面板（砖）涂饰工程细部地面工程门窗工程合格所有分项工程验收必须符合GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准、GB502102001建筑装饰装修工程质量验收规范、GB502092002建筑地面工程施工质量验收规范、GB503252001民用建筑工程室内环境污染控制规范等国家标准规范的要求；抽查样本均应符合GB502102001主控项目的规定；抽查样本的80%应符合GB502102001一般项目的规定；分项工程验收合格才能进行子分部工程验收，子分部验收合格才能进行分部工程验收。4建筑屋面找平层 防水层隔热层合格所有分项工程验收必须符合GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准、GB502072002屋面工程质量验收规范等国家标准规范的规定；屋面工程验收时，应检查屋面有无渗漏、积水和排水系统是否畅通，可在雨后或持续淋水2h后进行；分部工程验收，应在分项、子分部工程验收合格基础上。分部工程应由总监理工程师业主组织施工单位质量负责人进行验收。5建筑给水、排水室内给水系统室内排水系统室内热水供应系统卫生器具安装合格所有分项工程验收必须符合GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准、GB502422002建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范等国家标准规范的规定；各种承压管道系统和设备应做水压试验，非承压管道系统和设备应做灌水试验；室内消火栓系统安装完成后应取屋顶层（或水箱间内）试验消火栓和首层取二处消火栓做试射试验，达到设计要求为合格；隐蔽或埋地的排水管道在隐蔽前必须做灌水试验，其灌水高度应不低于底层卫生器具的上边缘或底层地面高度；室内采暖系统管道安装坡度，应按设计规定；分部工程验收，应在分项、子分部工程验收合格基础上。分部工程应由总监理工程师业主组织施工单位质量负责人进行验收。质 量 目 标 要 求 表 表21续序号分部工程子分部工程质量目标目 标 内 容 要 求6建筑电气室外电气变配电室电气动力电气照明安装备用和不间断电源防雷及接地安装合格所有分项工程验收必须符合GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准、GB503032002建筑电气工程施工质量验收规范等国家标准规范的要求；接地（PE）或接零（PEN）支线必须单独与接地或接零干线相连接，不得串联连接；高压的电气设备和布线系统及继电保护系统的交接试验，必须符合现行国家标准GB50150电气装置安装工程电气设备交接试验标准的规定；变压器中性点应与接地装置引出干线直接连接，接地装置的接地电阻值必须符合设计要求；电动机、电加热器及电动执行机构的可接近裸露导体必须接地或接零；金属电缆桥架及其支架全长应不少于2处与接地或接零干线相连接；镀锌电缆桥架间连接板的两端不跨接接地线，但连接板两端不少于2个有防松螺帽或防松垫圈的连接固定螺栓；金属导管严禁对口熔焊连接，镀锌和壁厚2mm的钢导管不得套管熔焊连接；花灯吊钩圆钢直径不应小于灯具挂销直径，且6mm，大型花灯的固定及悬吊装置，应按灯具重量的2倍做过载试验；测试接地装置的电阻值必须符合设计要求；分部工程验收，应在分项、子分部工程验收合格基础上。分部工程应由总监理工程师业主组织施工单位质量负责人进行验收。 质 量 目 标 要 求 表 表21续序号分部工程子分部工程质量目标目 标 内 容 要 求7智能建筑通信网络系统建筑设备监控系统火灾报警及消防联动系统安全防范系统综合布线系统智能化集成系统电源与接地环境合格所有分项工程验收必须符合GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准、GB/T503122000建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范等国家标准规范的要求；分部工程验收检验时，子分部和分项工程的质量验收记录应齐全、正确，责任单位和责任人的签章齐全；施工前应对施工环境、器材及安全防火进行检查；设备安装应检验其施工安装记录是否完整；电缆光缆布放和缆线终接应检验其施工记录和隐蔽工程签证是否完整齐全；系统调试记录、竣工验收检验记录应完整齐全；检验中发现不符合规范要求的项目，应查明原因，分清责任，提出解决措施；分部工程验收，应在分项、子分部工程验收合格基础上。分部工程应由总监理工程师业主组织施工单位质量负责人进行验收。8通风与空调送排风系统防排烟系统 合格所有分项工程验收必须符合GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准、GB502432002通风与空调工程施工质量验收规范等国家标准规范的要求；工程应符合GB502432002规范的第3章（16条）基本规定和第12章竣工验收（5条）规定；2.3.1 建筑工程施工质量验收通用要求 建筑工程施工质量应符合GB503002001建设工程施工质量验收统一标准和相应专业验收规范的规定。 建筑工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求。 参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格。 工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行。 隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件。 涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测。 检验批的质量应按主控项目和一般项目验收。 对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测。 承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资质。3.监理工作的范围及监理依据3.1 监理范围施工阶段监理。对工程的质量、进度、投资进行控制；对各类合同、信息档案进行管理；负责项目的组织协调工作；对工程施工阶段实施全过程监理，协助业主处理相关事宜；3.2 监理依据1、国家建设工程的相关法律、设计规范、施工规范和施工验收规范；2、国家、河南省、洛阳市有关建设工程监理规范、规定；3、国家建设工程质量管理条例；4、工程项目报建批准文件；5、与建设工程项目有关的标准、设计文件、技术资料；6、监理大纲、工程建设监理合同；7、与本工程有关的其他合同、协议（包括附件）；8、河南省的预算定额、取费标准及有关管理办法。4. 监理组织4.1 监理组织机构总监理工程师代表总监理工程师给、排水建筑电气建设单位主体工程设计单位装饰工程施工单位空调、采暖图 41 监理组织机构图4.2 监理机构人员配备 月份项目91011122007年1月12月至2008年8月人员数量55666测量1测量1测量1测量1测量1专业土建2土建2土建2土建2土建3电气1电气1电气1电气1水暖1水暖1水暖1总监11111拟派监理工程师本年度计划：高级工程师4人、工程师1人、助理工程师1人。并将根据工程实际进展情况增派相关人员参加项目监理工作。4.3 监理人员的岗位职责4.3.1 项目总监理工程师职责(1)确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；(2)主持编制项目监理规划、审批项目监理实施细则、负责管理项目监理机构的日常工作；(3)审查分包单位的资质，并提出审查意见；(4)检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；(5)主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；(6)审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；(7)审核签署承包单位的申请、支付证书、竣工结算； 审查和处理工程变更；(8)主持一般质量事故的处理，参与重大质量事故的调查与处理； (9)调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；(10)组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；(11)审核并签署分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；(12)主持整理工程项目的监理资料。4.3.2 专业监理工程师岗位职责 (1)负责编制本专业的监理实施细则；(2)负责本专业监理工作的具体实施；(3)组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，总监理工程师提出建议；(4)审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更、并向总监理工程师提出报告；(5)负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；(6)定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；(7)根据本专业监理工作实施情况做好监理日志；(8)负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；(9)核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；(10)负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4.3.3 监理员岗位职责(1)在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；(2)检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；(3)复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；(4)按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行纪录；(5)担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；(6)做好监理日记和有关的监理记录；4.3.4 合同管理岗位职责(1)参与并协助业主确定本建设工程项目的各类合同的格式、各相关条文的要求及应注意的事项；(2)协助业主起草合同，需要时参与合同谈判；(3)对合同的管理和执行情况进行检查，在工程实施阶段应按照相关合同的约定进行检查与管理；(4)协调、处理合同纠纷和索赔，协调业主秉公处理建设工程实施过程中产生的索赔；参与协商、调解、仲裁甚至法院解决合同纠纷(5)其他合同的管理和合同涉及第三方等关系的协调处理，以及相关合同的所有子项进行协调管理；4.3.5 投资控制岗位职责(1)建设工程项目实施阶段的投资控制内容，提出造价报告，尽一切努力实现造价目标。(2)与专业监理工程师协力，在保证功能、质量、进度均满足的前提下，减少工程变更。 (3)工程结算。工程竣收后，应把所有方面的增减帐目及调整分门别类列出汇总，严格审查、核对施工承包单位的工程结算书。严格核查工程量、核查定额的成套项、核查取费标准，对照合同有关条款进行审查，审查核实后提出异议项，经会议讨论决定写成纪要，结算审查签认后交业主认可签字。5.监理工程师工作的基本原则(1)坚持以法监理的原则。正确执行国家和地方的法令法规；执行国家、行业、地方的标准、规范；执行公司的质量管理体系文件。(2)按合同约定进行管理的原则。监理工程师工作的依据之一是监理合同，按合同约定对施工承包单位的承包合同进行管理，并协调相关方提出的问题。(3)贯彻“一切用事实与数据说话”的原则。监理工程师在处理施工现场的争端、纠纷时，要以文字记录、通知、纪要和数据事实为依据，为此，监理工作需要事事有文字记载，检查有记录，处理有根据。禁止口头通知和承诺。保存各种监理记录、来往函件、会议记录、纪要等文件，做到事实清楚确凿、数据真实可靠。(4)坚持“对口”联系的原则。监理工程师一般只和施工承包单位的项目经理或指定代理人“对口”联系，有关的事实与数据要在这一管理层核实与确认。需要时，总监理工程师还要和施工承包单位项目经理上一级乃至承包单位的最高领导“对口”联系、协调。监理工程师只有在情况紧急、危及施工安全、不得已时才直接向施工作业人员发号施令，事后需向项目负责人说明情况。(5)严格监理与热情服务相结合的原则。监理工作的宗旨是对国家负责、对人民负责、对业主负责。监理人员应尽职尽责，主动监理、动态跟踪、严格控制、积极参加、对施工单位要严格监理，对业主要热情服务。(6)处理“问题”和“争端”时，应贯彻守法、诚信、公正、科学的原则。监理工程师应“公正、独立、自主”开展工作，公平的维护业主的合法权益的同时又要不损害被监理单位的合法权益。守法、诚信、公正、科学，依合同办事，处处洁身自重，严格按照监理的职业道德、职业守则规范自已的行为，这是智达监理不遗余力企业精神的具体体现。(7)指导与培训相结合的原则。监理工程师应具备一专多能并经验丰富的素质，在施工现场应从技术上进行指导，必要时应为施工承包商举办学习班，使相关人员了解熟悉合同、标准规范、质量标准，熟悉关键部位、关键工序的具体要求，理解和适应监理工作程序的要求，明确监理表格的作用与填报传递程序。6.监理工作阶段主要内容6.1施工准备阶段(1)熟悉设计图纸、设计文件，各专业监理工程师审阅图纸，了解工程的主要功能和建筑结构特点，并记录图纸和设计文件中存在的问题，为图纸会审作准备。(2)协助业主主持图纸会审和设计交底会议，监理和施工承包单位将图纸和设计文件存在的问题，分别在会上讲出，由施工承包单位记录，并整理出“图纸会审纪要”，经建设单位、设计单位、监理单位、施工承包单位签字盖章生效，可作为施工和监理的依据。指导施工承包商编写“工程开工报审表(A1)”。(3)收集与项目设计有关的标准、规范；施工验收标准、规范及相关的国家、行业和地方的法律法规；以利图纸会审和监理工作的实施。(4)施工承包单位项目经理组织编制“施工组织设计(方案)”并填报“施工组织设计(方案)报审表(A2)”，专业监理工程师提出审查意见，看其是否满足标准规范中强制性条文的要求。总监理工程师提出审核意见。在设计交底前，组织监理部人员熟悉设计文件、规范要求，明确质量控制点，明确人员分工，落实监理制度，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。(5)审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认；(6)验证施工承包单位进场的项目经理与投标书中的项目经理是否符合，变更的法律手续是否齐全。审查施工承包单位报送的“分包单位资格报审表(A3)”，经专业监理工程师审查确认后，报总监理工程师审核签认。(7)审查施工单位的进场设备数量、性能，应和施工组织设计的安排相符合，施工人员已进场，主要工程材料已落实；(8)参加由业主主持召开的第一次监理工地会议，听取施工承包单位对施工准备工作的汇报、商定工作计划，通报监理规划，明确监理程序，确定监理例会的时间、地点和参加人员等。(9)专业监理工程师应按以下要求对承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求，专业监理工程师予以签认：检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书；复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。6.2施工阶段(1)施工承包单位填报“工程材料构配件设备报审表(A9)”，业主采购的材料，可协商由施工承包单位统一填报A9表，其附件包括：材料数量清单；质量证明材料：如出厂合格证、材质化验单、生产日期等；需要复试的材料，应按规定进行见证取样、送样。对不合格的材料应退货并撤出施工现场。防止不合格的材料构配件用于工程上。(2)检查督促施工承包单位严格按施工图纸、国家标准、规范要求进行施工，检查施工过程中的关键部位、关键工序执行施工方案以及执行工程建设标准规范强制性条文的情况，如：土方回填、土钉墙、后浇带及其他结构混凝土、防水混凝土浇筑，卷材防水层细部构造处理，钢结构安装；主体工程的梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑，装配式结构安装等，是否认真执行标准规范中的强制性条文。(3)驻地监理部总监理工程师在编制“监理规划”时，应制定旁站监理方案，明确旁站监理的范围、内容、程序和旁站监理人员职责等。旁站监理方案应送业主和施工承包商各一份。施工承包单位应根据驻地监理部制定的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在进行施工前24小时，应书面通知驻地监理部。(4)旁站监理人员应认真履行职责，检查施工承包商现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及工程机械、建筑材料准备情况；核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等；作好旁站监理记录和监理日志，保存旁站监理原始资料。(5)凡旁站监理人员和施工承包商现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进入下一道工序施工。旁站监理人员发现施工承包单位施工人员有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工承包商立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令(B2)，或采取应急措施。(6)检查工程采购的主要设备及关键材料是否符合设计文件或标书规定的生产厂家、型号、技术规格和质量标准。需要时在定货前，可协商经业主同意，对设备生产厂家进行考察了解，所发生的差旅费用由订货单位承担。(7)施工承包单位根据合同工期，按季、月、周等时间跨度填报计划进度实际完成情况，检查施工单位计划完成的偏差及原因分析，督促施工承包方制定措施并按计划完成工程量。定期向业主报告计划进度执行情况，当计划有较大调整时，应及时与业主协商取得一致意见。(8)监理应严格审查工程修改和技术联系核定单，特别对于增加工程量、增加投资和影响计划进度的修改方案，监理应提出审查意见和具体实施措施或向业主汇报，与其商讨更合理的方案。对原设计图纸修改，由业主委托原设计单位重新出修改图。(9)施工承包单位根据工程施工承包合同的约定，对已完成的工程量如实统计，填报“工程款支付申请表”(A5)，专业监理工程师对报来的工程量清单及计算方法进行审核，提出审核意见；总监理工程师根据专业监理工程师的意见和合同约定，核实承包商付款申请，本期应付工程款额，签发“工程款支付证书”(B3)。(10)对施工承包单位应进行“安全监督管理”，按照GB503262001建设工程项目管理规范的第9、11章要求，督促施工承包商文明施工、安全有序、整洁卫生。督促施工承包商按照JGJ5999建筑施工安全检查标准、JGJ8091建筑施工高处作业安全技术规范的规定进行定期不定期自检并写出报告。(11)业主提供办公条件，监理人员在施工过程监理中，对关键部位、关键工序实施跟班旁站监理，发现问题及时解决。每月向业主提供一份监理月报，包括工程的质量控制、进度控制、投资控制的进展情况,现场文明施工和安全生产防护的监督情况作以汇报。(12)作好合同管理、信息管理工作。协调好承包商与业主及相关方的合同履行情况。调解合同双方及相关方的争议问题。(13)施工承包单位根据“工程临时延期审批表” (B4)、“工程最终延期审批表” (B5)，填报“费用索赔申请表” (A8)，专业监理工程师和总监理工程师审核索赔原因和理由以及索赔金额的计算方法，确认后由总监理工程师签发“费用索赔审批表” (B6)。其他索赔项目，如违约索赔由总监协调各方解决。(14)总监应安排一名监理工程师负责现场的监理资料的日常管理，按照公司质量管理体系文件，ZDC4.2.4-2001记录控制程序和ZDZ062000文件资料编号办法对资料进行归类整理与编号等。6.3竣工验收阶段(1)工程竣工验收由施工承包商填报“工程竣工报验单” (A10)，附必要的附件；经专业监理工程师、总监理工程师审查，认为该工程符合我国现行法律法规要求、符合我国现行工程建设标准规范要求、符合设计文件要求、符合施工承包合同要求，可协助业主组织初步验收。建议业主组织正式验收。总监理工程师签发“工程竣工移交证书” (B8)。(2)检查督促施工承包单位按“建设工程竣工验收备案资料内容一览表”规定的内容整理备案资料。并按GBT503282001建筑工程文件归档整理规范的规定，对施工过程中的所有资料进行整理归档。业主应在工程竣工验收合格之日起15日内办理完“工程竣工验收备案”(建设部第78号令2000年4月7日)。(3)驻地监理部应依据委托监理合同约定的工程质量保修期监理工作的时间、范围和内容开展工作。公司应安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对施工承包单位修复的工程质量进行验收，合格后予以签认。(4)监理人员应对保修期工程质量缺陷原因进行调查分析并确认责任归属，对非施工承包单位原因造成的工程质量缺陷，监理人员(授权时)应核实修复工程的费用和签署“工程款支付证书”(B3)，并报送业主。7. 监理工作制度7.1 设计文件、图纸审查制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏。7.2 技术交底制度监理工程师要督促、协助组织设计单位施工配合组向施工单位进行施工设计交底的全面技术交底(设计意图、施工要求、质量标准、技术措施)，并根据讨论决定的事项作出书面纪要交设计、施工单位执行。7.3 开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作已完成时，施工单位提报工程开工报审表,经监理工程师现场落实后，符合开工要求，总监理工程师批准。7.4 材料、构配件、设备检验及复验制度(1)进场的原材料或构配件，进场前必须向工程监理机构提交工程材料/构配件/设备报审表，同时附有产品出厂合格证及技术说明书，由施工单位按规定进行检验或试验，经监理工程师审查并确认其质量合格后方准进场。凡是没有产品出厂合格证及检验不合格者，不得进场。如果监理工程师对承包单位提交的检验和实验报告，仍不足以证明产品的质量时，监理工程师可以再组织复验或见证取样实验确认其质量。(2)进口材料的检查、验收应会同国家商检部门进行。(3) 监理工程师对承包单位在材料、半成品、构配件的存放、保管条件及时间也应实施监控。(4)现场配制的材料，要求承包单位事先进行试验，达到要求方准施工。7.5 设计变更制度1、施工承包单位的要求及处理(1)对技术修改的处理：施工承包单位根据施工现场具体条件和自身的技术、经验和施工设备等条件，在不改变原设计图纸和技术文件的原则前提下，提出的对设计图纸和技术文件上的某些技术上的修改要求。承包单位提出技术修改要求时，应向项目监理机构提交工程变更单，在该表中应说明要求修改的内容及原因或理由，并附图和有关文件。技术修改问题一般可以由专业监理工程师组织承包单位和现场设计代表参加，经各方同意后签字并形成纪要，作为工程变更附件，经总监批准后实施。(2)工程变更的要求：这种变更是指施工期间，对于设计单位在设计图纸和设计文件中所表达的设计标准状态的改变和修改。承包单位应就要求变更的问题填写工程变更单，送交项目监理机构。总监理工程师根据承包单位的申请，经与设计、建设、承包单位研究并做出变更的决定后，签发工程变更单，并应附有设计单位提出的变更图纸。承包单位签收后按变更后的图纸施工。这种变更一般均会涉及到设计单位重新出图的问题。如果变更设计到主体结构及安全，该工程变更还要按有关规定报送施工图原审查单位进行审批，否则变更不能执行。 2、设计单位提出变更的处理(1)设计单位首先将设计变更通知单及有关附件报送建设单位。(2)建设单位会同监理、施工承包单位对设计单位提交的设计变更通单进行研究，必要时设计尚需提供进一步的资料，以便对变更作出决定。(3)总监理工程师签署工程变更单。并将设计单位发出的设计变更通知单作为工程变更单的附件，施工承包单位按新的变更图实施。 3、建设单位(监理工程师)要求变更的处理(1)建设单位(监理工程师)将变更的要求通知设计单位，如果在要求中包括有相应的方案或建议，则应一并报送设计单位；否则，变更要求由设计单位研究解决。在提供审查的变更要求中，应列出所有受该变更影响的图纸、文件清单。(2)设计单位对工程变更单进行研究。如果在“变更要求“中附有建议或解决方案时，设计单位应对建议或解决方案的所有技术方面进行审查，并确定它们是否符合设计要求和实际情况。然后，书面通知建设单位，说明设计单位对该方案的意见，并将与该修改变更有关的图纸、文件清单返回给建设单位，说明自己的意见。如果该工程变更单未附有建议的解决方案，则设计单位应对该要求进行详细的研究，并准备出自己对该变更的建议方案，提交建设单位。(3)根据建设单位的授权监理工程师研究设计单位所提交的建议设计变更方案或其对变更要求所附方案的意见，必要时会同有关的承包单位和设计单位一起进行研究，也可以进一步提供资料，以便对变更做出决定。(4)建设单位作出变更的决定后由总监理工程师签发工程变更单，指示承包单位按变更的决定组织施工。7.6 隐蔽工程检查制度隐蔽工程施工完毕，承包单位先自检，自检合格后，填写 报验申请表(A4)，附相应的工程检查证（或隐蔽工程记录）及有关材料证明。监理工程师收到 报验申请表后首先对质量证明材料进行检查。其次，到施工现场检查（检测或核查），承包单位的专职质检员及相关施工人员应随同一起到施工检查现场。经现场检查，如符合 报验申请表及工程检查证(或隐蔽工程记录)上签字确认，准予承包单位隐蔽，覆盖，进入下一道工序施工。如检查不合格，监理工程师签发“不合格工程项目通知”。7.7 工程质量检验制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权利与责任。(1)监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并做好记录。检验不合格时可发出“不合格工程项目通知”，限期整改。(2)如施工单位不及时整改，情节较严重的，监理工程师可报请总监理工程师，并告知甲方批准，发出工程暂停令，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位整改后，报监理工程师复验，并签发复工报审表7.8 工程质量事故处理制度(1)凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出验标规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。(2)工程质量事故发生后，总监理工程师签发工程暂停令，并要求停止进行质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工。应要求施工单位采取必要的有效措施，防止事态扩大并保护好事故现场。同时，要求质量事故发生单位迅速按事故类别和等级相应的上级主管部门逐级上报，并于24小时内写出书面报告。对重大的质量事故和工伤事故，立即上报建设单位。并组织有关单位分析事故原因，研究处理方案，书面报建设单位批准后，施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经有关单位检查验收，方可继续施工。7.9 施工进度监督及报告制度(1)监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，并以月报的形式向建设单位报告工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。(2)审查施工单位编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序进行密切衔接。7.10 投资监督制度(1)监理单位应督促施工单位报送与承包合同相适应的分段、经常掌握投资变动情况。(2)对重大变更设计或因采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，监理单位应及时掌握并报建设单位，以便控制投资。7.11 工程竣工验收制度(1)竣工验收的依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。(2)对存在的问题，应及时要求承包单位整改。整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单，并应在此基础上提出工程质量评估报告。工程质量评估报告应经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。(3)监理单位应参加由建设单位组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，监理单位应要求承包单位进行整改。工程质量符合要求，由监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。7.12 会议制度(1)监理例会每周召开一次，参加人由建设单位、承包商、监理单位代表参加，由总监理工程师负责主持。(2)项目负责人和专业监理工程师参加施工单位的每月一次生产例会。(3)监理工作小结会每月召开一次，监理学习每周一次，全体监理人员参加，由总监理工程师主持。(4)班前会：当日监理班前工作准备会每日早晨上班开始，时间为半小时。主要内容：业主是否有新的指示、设计变更、新开工程、化验送检、工程预验收、工程正式验收、监理业务学习等。(5)班后会：当日晚饭时间以非正式会议形式召开。主要内容有：夜间混凝土浇筑施工派班、管道试压进行量表读数、闭水试验进行检查等。7.13 监理日志制度(1)监理日志是重要的工程监理档案资料，每位监理工程师应逐日将所从事的监理工作写入监理日志，特别是设计、施工单位和需要返工、整改的事项，应详细作出记录。监理日记的内容必须真实、准确、完整。(2)监理日志按公司统一印制的格式和规定填写，第二天上午各监理工程师将写好的监理日志放在桌上，供项目总监收查。7.14 建设监理月报制度(1)建设监理月报应每月编制，“监理月报”内容应以具体数字说明施工进度、施工质量以及安全文明施工情况，并对监理工作作出评价。(2)建设监理月报由总监理工程师组织编写，签认后报建设单位和本监理单位。8.质量控制8.1 质量保证体系监理模式：采用权力集中、命令统一、职责明确、决策迅速的直线制组织管理模式进行该项目的工程建设监理。主体工程：杨东辉采暖工程：张志宏电气网络：张玉霖给排水通风：张志宏栾宏兴项目总监：郭 燕工程测量：吕百锋图8-1质量保证体系示意图8.2 质量控制的原则(1)工程质量是整个建设监理工作的核心，与进度控制、投资控制相互制约；按施工合同、设计图纸、技术规范要求施工，是监理工作的基本原则。(2)“严格要求、积极参加、一丝不苟、实事求是、公正客观、热情服务”是智达监理人员，也是我们项目监理成员的工作作风。(3)“超前监理、预防为主、动态管理、跟踪监控”，是智达监理人员，也是我们项目监理成员的工作方法。8.3 工程质量控制流程施工工艺过程质量的控制表 表8-1序号分部工程子分部工程质量控制要点控制手段1地基与基