企业战略管理第一章.ppt

企业战略管理,主讲：余亦滨,第一章 战略管理概论 第二章 企业外部环境分析 第三章 企业内部条件分析 第四章 企业社会责任和战略目标 第五章 公司战略选择 第六章 公司国际化经营战略 第七章 企业国际化战略 第八章 开发职能战略 第九章 战略与组织结构 第十章 领导与战略 第十一章 战略控制 第十二章 管理战略变革,1,杭州电子科技大学成教学院,企业战略管理,第一章 战略管理概论 第一节 战略管理的性质 一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论 管理理论的三个不同层次 管理基础 职能管理 战略管理,第一篇 绪论,企业战略管理,二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能 （1）技术能力 （2）人际能力 （3）思维能力（战略能力）,第一篇 绪论,企业战略管理,三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展 政治因素 法律法规、政策、规章等 经济因素 国家经济政策，货币政策、 市场因素 原料、供求、产品周期、市场发展趋势、 竞争对手因素 竞争对手战略、产品、市场份额、产品市场份额等,第一篇 绪论,企业战略管理,第二节 战略管理理论的演进 一、科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划理论的贡献 亨利.法约尔 法国工程师工业管理和一般管理指出，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 罗泰 提出将计划职能和作业职能分开 由于受到经济和技术因素影响，比较简单，相当狭隘,第一篇 绪论,企业战略管理,二、长期规划时代 20世纪50年代到60年代西方企业的外部环境发生了很大的变化，主要特点是： 需求结构发生变化 科学技术水平不断提高 全球竞争日益激烈 社会、政府和顾客等提高了对企业的要求和限制 这些变化迫使企业管理人员来延展传统的管理概念,第一篇 绪论,三、战略规划时代 20世纪60年代70年代，战略规划由长期规划转变而来 应用长期规划的两个基本条件 促使环境变化的主动权在于企业本身，企业对环境变化具有很大的影响力 外部环境是可以预测的 主动权的转变和环境的日趋复杂迫使企业选择灵活的战略，因此长期规划被战略规划所取代,企业战略管理 （第一篇 绪论）,7,杭州电子科技大学成教学院 第一章 服务、服务业与服务经济,战略规划的任务目的和侧重点 任务： 对企业的外部环境进行分析，寻找出发展的趋势 发现对企业发展构成的威胁和新的发展机会，以使潜在的利润最大化 目的：寻求外部环境和企业的最佳联合 侧重点：制定企业的战略或者是规划企业的行动方案,企业战略管理 （第一篇 绪论）,8,企业战略管理 （第一篇 绪论）,9,四、战略管理时代 战略规划理论的缺陷：企业能力恒定论，忽视企业能力这一关键因素 战略管理时代从20世纪70年代至今,包括战略制定、战略实施过程和对战略的实施过程进行控制，以及对战略管理成果进行评价。因此战略管理是一种全面地对战略进行的管理，也是一种动态的管理过程 回顾：企业战略管理理论的演进过程 （P9表格 ）,战略管理研究所呈现的发展趋势 战略环境的发展 研究对象的发展 战略内容的发展 战略过程的发展 战略管理研究理论基础的发展,企业战略管理 （第一篇 绪论）,第三节 战略管理的概念和特点 一、战略管理的概念 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 关键词：全面管理和动态管理,企业战略管理 （第一篇 绪论）,11,企业战略管理 （第一篇 绪论）,二、战略管理的特点 战略管理具有全局性 战略管理的主体是企业的高层管理人员 战略管理涉及企业大量资源的配置问题 战略管理从时间上来说具有长远性 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素,三、战略管理的作用 以未来的环境变化趋势作为决策的基础，管理者重视外部环境，把握外部环境带来的机会，加强企业对外部环境的适应性。 战略管理不仅停留在战略分析和战略制定上，战略实施也是其管理的一部分 近期目标和长远目标的统一，可调动参与者的积极性，充分利用企业资源的协同效果 需要强调的是：企业战略管理的质量决定着企业效益的高低,企业战略管理 （第一篇 绪论）,第四节 战略管理过程 战略分析 战略选择 战略实施,企业战略管理 （第一篇 绪论）,第五节 战略管理系统 影响战略管理系统设计的因素 组织规模 占主导地位的管理风格 环境的复杂性 生产过程的复杂性 企业面临问题的实质 计划系统的目的,企业战略管理 （第一篇 绪论）,二、战略管理系统设计的模式 自上而下的模式 自下而上的模式 上下结合的模式 小组计划模式,企业战略管理 （第一篇 绪论）,第六节 战略管理者 战略管理者的构成 董事会 董事会的三项主要任务 提出企业使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围 审批企业高层管理者的建议、决策、行动，为他们提出忠告和建议，并提出具体的改进措施 监视企业内部环境变化，并提醒管理者注意这些变化会对企业造成的影响,企业战略管理 （第一篇 绪论）,（二）高层管理者 （1）扮演企业管理的十大角色,企业战略管理 （第一篇 绪论）,名誉代表 领导人 联络人 传播者 监督者,故障排除者 发言人 资源分配者 谈判者 企业家,企业战略管理 （第一篇 绪论）,（2）领导企业战略制定和战略实施 高层管理者应具备的三大特征 为他人树立了追求的榜样 为企业制定卓越的目标 为下属和员工设立较高的工作目标，并对员工实现目标表现出充分的信心,3、中层管理者 真正了解企业问题和机会的人是中层管理者 是其所负责领域的专家，往往有极有价值的看法和意见 是企业发展战略的制定者和实施者 中层管理者的局限性： 战略管理理论和技术不足 限于工作范围和利益，很难站在企业整体高度思考问题和做出决策 可以利用战略思考的时间有限,企业战略管理 （第一篇 绪论）,4、战略管理部门 由高层管理人员组成的计划委员会或有一名副总经理负责的专门的战略管理部门 5、智囊团 外部高级咨询人员构成的参谋集团 6、非正式组织的领导 上述六类战略管理中，董事会和企业高层管理最为重要。 在四种战略管理方式中，只有“合作式管理”企业战略管理方能成功,企业战略管理 （第一篇 绪论）,二、战略管理中责任的分配 战略管理小组成员的构成 公司高级经理 事业部经理 职能部门经理 同时需要公司专职计划人员和低层管理人员的支持和帮助 见P27表,企业战略管理 （第一篇 绪论）,企业战略管理 （第一篇 绪论）,第七节 战略管理中的重要概念 一、战略 明茨伯格对战略定义的独到见解 战略的五个定义，借鉴市场营销学中的4P理论 战略是一种计划 战略是一种计谋 战略是一种模式 战略是一种定位 战略是一种观念,二、战略结构 公司战略 经营（事业部）战略 Do the right things 职能战略 Do the things right 市场策略 生产策略 研究与开发策略 财务策略 人力资源策略,企业战略管理 （第一篇 绪论）,企业战略管理 （第一篇 绪论）,4、三种战略的特点 公司战略：倾向于价值取向，以抽象概念为基础，与其他两种战略比较不甚具体，风险大，成本高，收益也大。 职能战略：涉及具有作业性取向和可操作性的问题 事业部战略：介于公司战略和职能战略之间,企业战略管理 （第一篇 绪论）,三、战略