配送管理实务第七章配送中心实用技术.ppt

第七章 配送中心实用技术,配送管理实务,本章要点,本章主要讲述物流领域中所涉及的现代技术,包括自动识别技术,EDI技术,GPS和GIS技术,EOS技术以及自动分拣技术,重点掌握如下内容: 实用技术系统的组成 实用技术的工作原理和特点 实用技术的物流应用,第一节 自动识别技术,一 条形码,条形码是一组规则排列的条、空及相应字符组成的用以表示一定信息的图形符号。通过对货物上条形码的阅读获取信息资料,实现货物信息的交流和传递。,首静区,基本构成,起始符,终止符,尾静区,校验符,数据符,条形码系统的工作原理,光学系统,探测器,放大信号,滤波,波形整形,译码器,扫描系统,信号整形系统,译码系统,扫描系统主要具有扫描光路完成对条形码的条、空及字符扫描，并接收从条形码上反射来的反射光。,至计算机,信号整形系统将扫描系统传来的光信号转换成电信号，经放大和滤波后再进行整形。,译码系统是由计算机软硬件组成，可以将信号整形系统输出的信息，按照标准数字信号电压的大小进行量化，由译码器译出其中所包含的信息。,条形码识别技术是利用光电扫描设备识读，完成对条形码数据的自动采集和光电信号的自动转换。,条形码识别装置和设备,条形码自动识别系统是由扫描器（阅读器）、译码器、计算机等硬件系统和系统软件、应用软件等软件系统组成。其中应有软件的功能具有扫描器输出信号的测量、条形码码制及扫描方向的识别、逻辑判断，以及阅读器与计算机之间的通信。,条形码,扫描器(阅读器),译码器 计算机软硬件,光笔条形码扫描器,手持式枪型条形码扫描器,台式条形码自动扫描器,激光扫描器,卡式条形码阅读器,便携式条形码阅读器,条形码的种类,1,一维条形码,一维条码只是商品的标识，信息容量有限，通常每个条码只能容纳13位数字，需要依靠强大的数据库作支持。目前使用频率较高的一维条形码制有EAN、UPC、39码、交叉25码等。,2,二维条形码,用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形，来记录数据符号信息的。二维条形码具有高密度、纠错能力强，可表示多种语言文字，可以表示图像数据，并且可引入加密机制等优点。,由矩阵代码和点代码组成，其数据是以二维空间的形态编码。 如Data Matrix 和Code One，矩阵代码标签可以做得很小，甚至可以制作成硅晶片的标签，适用于小物件。,重叠或多行条形码符号，以成串的数据行显示，它是在一维条形码的基础上，将多个一维码在纵向上堆迭而成。重叠代码主要有CODE 49、CODE 16K 和PDF417。重叠代码中包含了行与行尾标识符以及扫描软件，可以从标签的不同部分获得数据，所以代码数据的可靠性很高。,矩阵代码,重叠代码,输入速度快 ,采集信息量大 ,可靠性高 灵活实用 ,设备简单成本低,条形码特点,条形码技术的应用,应用于销售信息系统（POS系统）,应用于库存管理系统,应用于配送运输,二 射频识别技术RFID,射频识别技术（Radio Frequency Identification, RFID）是运用无线电技术对动态或静态对象的远距离识别技术。它以无线通讯技术和存储器技术为核心，并伴随着半导体、大规模集成电路技术的发展而逐渐形成的。,RFID,RFID不需要光源，可以透过外部材料包装直接读取数据，还能穿透雪、雾、冰、涂料、尘垢等恶劣环境阅读。易于嵌入或植入固定或需要跟踪的不同物品上，读取距离远。存储数据内容可以动态改变，数据存取有安全保护等多种优势。,VS,信号发射机,信号发射机（Transponder）是将所存储的需要识别的信息发射去出的装置，一种典型形式被称为射频标签（RF Tag)。标签一般是带有线圈、天线、存储器和控制系统的低电集成电路。,被动式标签,自带专用电池，工作可靠性高，信号传送的距离远，体积较大，制造成本较高。,内部不带电池，使用寿命不受限制，数据传送的距离和无线信号的强度受到限制，体积较小，制造成本较低。,射频识别系统的组成,射频识别系统的组成,1,按有无电源,主动式标签,按存储器类型,只读标签,可读可写标签,只读标签内部有ROM、RAM和缓冲存储器。只能一次性写入，多次读出。,除了具有只读标签的存储器和功能外，还有可编程记忆存储器，具有多次写入数据的功能。,2,3,称为阅读器，主要提供与标签进行数据传送的途径，信号状态控制、奇偶错误校验与更正功能。通常与计算机相连，将标签信息传送到计算机做进一步处理。,发射和接收射频载波信号的设备，任何RFID系统中至少包含一个天线。,信号接收机,天线,RFID系统的阅读器将设定的无线电载波信号经过发射天线向外发送，当射频标签进入发射天线的工作区域后被激活，被激活后的射频标签将自身携带的目标识别码经天线发射出去；系统的接收天线接收射频标签发出的载波信号，经阅读器接收解调解码后送至计算机，按照预设的系统功能和自动识别，计算机发出指令信号控制执行机构动作，实现目标的自动化管理。,射频识别系统工作过程,射频识别技术的应用,已经广泛地应用到 EAS系统、便携式数据采集系统、网络系统和定位系统中。,第二节 电子数据交换技术,一 EDI概念,电子数据交换（Electronic Data Interchange, EDI）是商业伙伴之间，按标准或协议来规范化和格式化经济信息，并通过电子数据网络在各商业伙伴的计算系统之间进行自动交换和处理。,计算机应用技术,通过网络通讯系统直接传递数据信息,所有的经济信息和数据格式都被标准化,二 电子数据交换系统模块与构成,EDI系统模块,用户接口模块用于完成业务管理人员数据输入、查询、统计、中断、打印等操作业务，是满足用户实施EDI所需要的最基本功能。,用户接口模块,内部接口模块,报文生成和处理模块,格式转换模块,通讯模块,与本单位内部其他信息系统及数据库的接口，提供单位内部其他系统对EDI系统信息的浏览、查询和交换功能，并可以协助完成外来EDI报文的答复工作。,通过接受本单位用户模块和内部接口模块的指令，按照标准要求生成对外报文。同时，接收和处理由通信模块传来的外来报文，为外部EDI系统作出答复。,将用户提交的单证转换成标准的交换格式，并进行语法检查，对于语法出错的EDI报文应拒收并能知对方重发。,与通信网络的接口，执行呼叫、自动重发、合法性和完整性检查、出错报警、自动应答、通信记录、报文拼装和拆卸等功能。,EDI系统模块,EDI系 统构成,EDI 软件,EDI 硬件,EDI标准,企业标准,行业标准,国家标准,国际标准,转换标准,翻译标准,通讯标准,计算机,网络,电子数据信息交换流程,标准化处理,传输和交换,接收和处理,电子数据交换系统的应用,用户将原始的纸面商业和行政文件，经计算机处理，形成符合EDI标准报文 。,用户用将EDI标准报文经由数据通信和交换网络或EDI服务中心，发送到对方用户。,对方用户接收由EDI服务中心发来的报文后，按照特定的程序进行处理。,计算机、通讯以及相关的硬件设备,具有EDI所需要的应用系统和相关软件,能够获得可以提供EDI服务的通信网络,商业伙伴之间的配合和协作,适用于需要大量地处理日常表、单证业务且对业务操作具有严格规范要求的企事业单位之间。,应用条件,第三节 GPS和GIS技术,一 GPS技术,GPS可以对海、陆、空提供实时、全天候和全球性的导航定位、测速服务。,在物流配送和运输行业中采用GPS技术，主要用于车辆的自定位、跟踪和调度等作用。用户可以在任意时刻发出指令查询运输工具的具体所在的位置，并直接从电子地图上直观地显示出来，做到实时监控和对货物运输质量的跟踪。 GPS能够实现双向通信交流，使管理人员和驾驶员随时沟通工作情况。如驾驶员可以及时向总部汇报运输作业的工作状态和途中所遇到的困难；总部管理人员能够援助驾驶员解决问题，同时对运输工具作出合理的调度安排和运输计划，尽量减少空车时间和空车距离，充分利用运输工具的运输能力。此外，通过大量数据库中的信息，可以实现路线规划和路线优化，以备查询和分析，使管理人员能够快速准确地做出指令。,空间卫星系统,主控站,监控站,注入站,地面监控系统,用户系统,接收机,数据处理软件,GPS系统基本构成,空间卫星系统,是由均匀分布在6个轨道平面上的24颗高轨道卫星的卫星星座组成，能够保证在地球上任一地点、任何时间都可以观测到四颗以上的卫星，为卫星以下空间上任何一载体提供高精度的三维位置、速度和系统时间信息。,地面监控系统,监控站是无人守值的数据采集中心，设有GPS接收机、原子钟、收集当地气象数据的传感器和进行数据处理的计算机等，主要负责观测每颗卫星，并收集各种数据传向主控站。,主控站接收各监控站的卫星观测数据、卫星工作状态数据、各监控站和注入站的工作状态数据等，对地面系统实行全面控制。,注入站主要将主控站传来的卫星导航电文或数据注入飞越其上空的每颗卫星，每颗卫星每天注入一次。,用户系统,接收机由天线和接收两部分组成。天线部分由接收天线和前置放大器组成，通过天线捕获卫星信号，并由前置放大器放大GPS信号。接收部分由信号处理（微处理器）、存储器、视屏监控器和电源等组成，其中微处理器是接收部分的核心部件，它主要对接收来的卫星信号进行变频、放大、滤波等一系列处理，解求出卫星信号的传播时间和载波相位差等数据，从而获得导航定位数据。,数据处理软件是利用计算机技术对GPS接收机得到的卫星数据进行处理、计算和综合分析，解求出待测体的三维坐标、运动速度和时间等。,GPS特点,全球地面连续覆盖,功能多、精度高,实时定位速度快,抗干扰性能好、保密性强,GPS用户数量不受限制,GPS工作原理,根据高速运动的卫星瞬间位置和GPS信号到达接收机的时间作为已知数据，采用空间距离后方交会的方法，来解求出待测点的三维坐标和速度。地面接收机在同一时刻接收到最少4颗卫星发来的空间轨道的信息，编列出方程式解出待测点坐标x、y、z和时钟差v四个未知参数，从而确定待测点的位置和运动速度。,二 GIS技术,地理信息系统（Geographical Information System, GIS）是计算机科学、地理学、测量学、地图学等多门学科的综合技术。它以地理空间数据库为基础，专为使用空间信息而设计的决策支持系统。,GIS特征,GIS具有采集、管理、分析和输出地理空间信息的能力。,GIS以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，产生高层次的地理信息。,由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地于是分析方法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务。,GIS系统组成,用于数据存贮、处理、输入输出以及数据通讯传输等。,由计算机系统软件和GIS系统应用软件组成，负责执行系统的各项操作与分析功能，它构成了GIS的核心部分。,通过外业采集和从提供商处购得空间数据和属性数据，并与其他数据库互相连接，形成雄厚的地理数据基础。,负责GIS系统研发人员和日常工作管理人员，GIS系统实施和应用的质量高低取决于GIS人员的整体素质。,计算机硬件设备,计算机软件,地理数据,GIS人员,GIS应用原理,在GIS数据库中，利用卫星和空间的照相将某一区域的地形地貌等基本信息扫描到计算机，或是将纸制地图扫描输入计算机并以网格的形式表示。再利用点来表示物流客户的所在位置，以线或多组线来表示公路网和铁路网，以多边形的各边表示仓库服务的区域边界等。利用GIS数据库中的地域网格，并将相关的数据、点、线和多边形调入，形成数字、图形、文字等地理和空间分布信息特征。,GIS功能,数据输入,数据处理,数据管理,空间数据库管理,地图图库管理,空间查询与分析,GIS物流应用,主要解决一个起始点、多个终点的货物运输中，降低物流费用和提高服务质量的问题。,主要解决物流网点布局的问题。在一个物流网络中，寻求最有效的分配货物路径或提供服务路径。,根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个小组，用以解决服务范围和销售市场范围等问题。,用于确定一个或多个物流设施的最佳位置，以便提高服务质量、降低成本，使利润最大化。,车辆线路模型,网络物流模型,分配集合模型,设施定位模型,第四节 EOS技术,电子订货系统(Electronic Order System，EOS)是指利用通讯网络和终端设备以在线联结的方式进行订货作业和订货信息交换的系统。无论是发出订单的还是接收订单的企业或部门，都要拥有与该系统相匹配的网络平台和电子设备为前提条件，才能实现电子订货。,EOS配备,计算机设备和附有数据机的通讯设备,应用的网络系统主要为Internet和VAN,其他配备包括订货薄、标签、电子订货书、手持终端机、扫描器等,EOS工作方式,利用商品标签，用扫描器和手持终端机进行订货信息的发送,利用销售时点管理系统进行电子订货,利用订货应用系统进行电子订货作业,EOS的特点,可以缩短订货期和交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费,有利于减少企业的库存水平，提高企业的库存管理效率，同时也能防止商品特别是畅销商品缺货现象的出现,对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售商的商品订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划,有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息,1,2,3,4,电子订货系统的作业流程,企业内部EOS,企业间EOS,EOS的应用,EOS通过计算机和网络系统进行订货业务,如零售商的下单作业和供应商的接单作业,使物流与信息流密切地结合在一起。,EOS注意事项,根据拟导入的电子订货系统的类型，以及服务功能、价格、同业参加状况，选择最合适的社会配套信息管理系统，这是实施EOS的基础平台。,标准化设计业务流程是有效利用EOS的前提条件。,采用统一规定的商品代码和企业代码，这是EOS的基础条件。,做好订货基本信息维护工作，订货商品目录帐册的制作和及时更新能保证EOS正常的运行。,计算机以及订货信息输入和输出、终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS系统的基础条件。,第五节 自动分拣技术,分拣作业是根据输送或配送要求，迅速准确地将货物从储位中拣选出来，并进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。,分拣作业过程,行走和搬运,对要进行分拣货物进行装卸、运送和工作人员或机械设备进行运动的过程。缩短行走和货物运送距离，节约行走和搬运时间是提高分拣作业效率的关键之一。,拣取,经与拣货信息确认核对后，利用人力或分拣设备准确地找到储位，并对所需要货物和数量进行拣取作业。,分类,分拣作业可分为按照每个拣货信息进行分拣操作