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文档简介

打造优秀护理团队,武鸣人民医院外三科,内容提纲,1、护理团队建设,2、增强团队凝聚力,3、增强护理执行力,一、护理团队建设,团队定义,一群人走到一起,建立和维护一 个高效的团队,为一个共同 目标而奋斗,是一个困难而 有意义的旅程,建立团队有什么好处？,良好的工作氛围 相互依靠 提高生产力 共同的目标 更高的定位 提高自身价值 沟通得到加强,团队的种类,梦之队：1+12 常规之队：1+1=2 地狱之队：1+12,团队的不同发展阶段,成立期,动荡期,稳定期,高产期,调整期,团队对组织依赖感强 成员兴奋并且紧张：对团队有高期望、成员不安感强 试探环境与核心人物 成立期团队的重要工作 宣布期望分享远景：明确团队的方向和目标、提供团队所需要的信息 帮助成员彼此认识,成立期团队的特征,动荡期团队的特征 期望和现实脱节、成员怀疑团队的目标 人际关系紧张对领导权不满、绩效受挫 动荡期的重要工作,稳定 团队情绪,强调 团队一致,稳定期团队的特征焦点：技能提高 人际关系日益缓和、成员相互信任增加、工作技能增加,稳定期的重要工作,最危险的是 拒绝害怕异议,最重要的 尽快形成团队文化,高产（高绩效）期团队的特征,使用标准的流程和方式进行日常工作 沟通化解冲突 分配资源 成员自由而建设性地分享信心 成员分享领导权授权 团队信息增加 运用多种技巧协力解决问题,长期维持高绩效团队,挑战已有的流程 变革与学习 团队领导重新定位 监控工作进展 庆祝成功 通过承诺而非管制追求更佳,二、增强团队凝聚力,强化团队精神,团队建设靠精神,缺乏团队精神的群体不过是乌合之众,团队效能在执行,人多 力量大 以一当十并不难，难的是以十当一 雁行千里排成行，团结协作齐飞翔-人行飞雁的启示 蚂蚁靠什么搬动巨蟒？-步调一致才能得胜利 没有完美的个人，只有完美的团队,团队精神才是真正的核心竞争力,1、授人以渔打造学习型团队 2、如何1+12打造协作型团队 3、没有创新就没有发展打造协作型团队,三、增强护理执行力,1. 执行 执行力,什么是团队执行力,2、如何提高护理团队的执行力,把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化、文化的建设与演进,面对自己,面对团队,都认为是人才，或怀才不遇,都感到缺少人才，优秀的同事太少,执行力不佳的8个原因,提升执行力的五个关键词,执行的战略、原则与方针,执行的24字战略 执行的8字方针与16字原则 医院的焦点、骄傲
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