13第四组需求规格说明书

松田瓜瓜二手校园网络交易市场需求规格说明书当前版本：1.1发布日期：2014.10.14广州大学松田学院13级计算机系软件工程第四组松田瓜瓜二手校园网络交易市场1需求规格说明书1一.引言31.1编写目的31.2编写背景31.3日志与审计4二系统概述42.1系统目标42.2近期目标52.3远期目标52.4系统范围52.5用户特点52.6系统总体功能62.7系统用例7三功能需求73.1客户系统73.11用户信息管理83.12商品求购管理83.13浏览商品信息93.14购买物品93.15商品搜索103.16评论卖家103.2商家系统103.21图片尺寸103.22初始参数113.23系统邮件113.24图片管理113.25收信箱113.26商品添加113.27基本属性设置123.28订单处理123.29商品访问排行123.3用户管理133.31管理用户：13该用例描述系统管理员对违规事务的处理及违规用户的删除133.32公告管理143.33商品管理143.34交易管理153.35订单管理153.36系统管理16四非功能说明164.1用户界面需求164.2数据存储要求164.3质量需求164.4接口需求194.41.用户接口194.42.硬件接口204.43.软件接口204.44通讯接口204.45管理中心接口20五存在的主要风险215.1虚假信息215.2技术风险215.3.其他风险21一.引言1.1编写目的该文档编写目的主要是为了明确系统需求，和项目干系人达成一致的理解，为将来设计、编码、测试等工作提供参考依据，本项目的预期读者包括：程序员，系统分析员，系统设计员。1.2编写背景校园电子商务是电子商务在校园这个特殊环境下的具体应用，它是指在校园范围内利用网络手段构建的满足校园学习、工作、生活等各个方面的一个可用性和安全性系统。校园电子商务主要的服务对象是广大在校学生，解决他们日常生活中的一些问题。同时，校园电子商务具有便利性和经济性的特征，这是校园电子商务网站能够存在和发展的前提。从商业模式上来说，校园电子商务为C2C商业模式，绝大多数的买家和卖家都为学生个人。卖的东西也大多为单个商品或小批量商品，并且大多为学生闲置商品，例如往年教材、电脑配件、体育用品、房屋出租等。与淘宝、eBay这样纯粹商业性的C2C交易网站不同，校园二手交易网站只是提供一个信息发布和搜索的平台，没有自己独立的支付系统，同时也不依赖第三方支付系统进行交易。在校园二手网站上交易的动机也比较简单，通常是学生出售自己的闲置物品给需要的学生，是一种买卖双方互惠互利的行为。学生之间通过手机或者其他联系方式进行面对面交易，这样不仅保证了交易安全，同时增加了学生之间的交流。对当代大学生来说，校园二手交易市场是安全方便、经济互惠的平台。首先，大学生们都没有自食其力，在财力和物力上都需要父母的支持，平时生活消费再加上购买昂贵的书籍、体育用品等，势必会给父母带来更大的经济负担。在生活中，一些同学闲置的物品肯定是另一些同学需要的物品。在校园二手市场上，人们利用自己的闲置物品换取需要的物品，不仅实现物品的使用价值最大化，而且达到了经济利益最大化。其次，对于将要毕业的学生而言，他们的很多物品都不能带走，如果扔掉的话，每年那么多毕业生，这将是一笔很大的浪费。同时，毕业前繁琐的毕业手续让毕业生没有太多时间通过摆地摊，跳骚市场等来处理不需要的物品。这时二手市场交易平台就是一个方便经济的选择。它不受时间和地点的限制，毕业生可以将自己待处理的物品信息发布在校园二手交易市场上，将他们赠送或低价卖给需要的师弟师妹们，实现物品的再利用。学弟学妹们也可以随时在网站上搜索自己需要的商品，或发布求购商品信息，用较低的价格买到自己需要的商品。因此，综合来说，校园二手市场网站是一个经济方便的大学生在线购物平台，不仅可以节省学生开支，减轻父母经济负担，而且能够培养大学生的绿色消费观，树立大学生新的理财观。1.3日志与审计综合日志审计平台通过集中采集信息系统中的系统安全事件、用户访问记录、系统运行日志、系统运行状态等各类信息，经过规范化、过滤、归并和告警分析等处理后，以统一格式的日志形式进行集中存储和管理，结合丰富的日志统计汇总及关联分析功能，实现对信息系统日志的全面审计。通过日志审计系统，随时了解整个校园购物系统的运行情况，及时发现系统异常事件；另一方面，通过事后分析和丰富的报表系统，管理员可以方便高效地对信息系统进行有针对性的安全审计。遇到特殊安全事件和系统故障，日志审计系统可以帮助管理员进行故障快速定位，并提供客观依据进行追查和恢复。二系统概述2.1系统目标项目目标是建立大学二手商品交易系统，并创建对应的数据库系统。以创造一个大学校园内的二手商品在线交易平台，帮助校内学生及时方便地进行二手物品交易。解决大学生二手市场信息交流不便的问题，这个二手市场网页为二手交易的信息交流提供支持。2.2近期目标首先把系统做出来，在进行调试和不断改善，最后把系统装在学校的局域网跑起来。第二步就是在校内宣传以提高知名度，让校内的同学知道有一个这样的二手交易网页。尽量争取多用户，然后让他们在不知不觉中形成上二手交易网交易的习惯。2.3远期目标在有一定用户和交易量之后，不断吸收用户的意见和建议来慢慢完善系统，创造良好的交易环境。不断创新交易的模式和盈利的方式以谋求回报，在系统有一定规模和影响力之后，就向全国高校进行推广。2.4系统范围系统范围主要包括商品收搜、商品发布、买家求购、代购服务、拍卖场、物品分类、公告、广告、注册、登录等等，电子商务服务平台负责制定各接口之间的协议，各外部系统按照接口规范的要求进行整合。2.5用户特点系统用户分为如下几类：l 买家（即客户）买家特点：同一校园内的校友，生活节俭且喜爱在网上淘宝贝。希望用低价格买到高性价比的二手商品，实现资源的最大化利用。同时，他们可能也是关注环境、热爱环保事业的绿色环保达人。至于代购方面，就是那些有钱而没时间去买东西或者是那些不知道途径的学生，或者是那些想抢购而抢购不到的学生，他们都属于那种急于买眸子商品而买不到的类型。l 卖家（即商家）卖家特点：卖家可能是各种各样的人，大多数都是同一校园内的校友或者是校园周边的商家。其中一部分校友的经济条件不错，当他们想更新换代一些物品时，旧的物品的利用价值就不高了，二手市场就产生了。还有就是那些即将毕业的师兄师姐们，在他们毕业的时候因为行李太多或者某些物品利用价值不高而急于出售。这时候校园二手市场就给他们提供了一个便捷信息交流平台，为他们快速出售商品提供方便。另外就是那些校园周边的商家，这些商家可以在这个校园二手交易平台进行推销商品或者是搞一些促销活动。l 系统管理员系统管理员特点：本项目组的成员或者是那些计算机系的学生，这些人的特点就是一腔热血、不计回报的志愿者。他们的主要目标就是积累更多的系统管理能力或者是项目开发能力，不断学习新技术并且不断吸收经验。2.6系统总体功能物品搜索框登录、注册管理校园二手交易平台商品发布商品求购商品代购物品分类公告发布广告栏用户资料管理2.7系统用例优先级矩阵主题域业务事件用例优先级二手商品交易业务用户业务发布出售商品（卖家）关键管理出售商品信息（买家）重要主动出售（卖家）有用管理代购订单有用管理用户信息有用想购买商品（买家）关键发布求购商品信息（买家）重要管理求购商品信息（买家）有用管理订单关键管理员管理业务管理用户重要管理求购商品重要三功能需求3.1客户系统客户系统为用户提供互联网在线功能操作界面，用户信息修改，购买商品，搜索商品，浏览商品信息，商品求购等业务。3.11用户信息管理功能描述：该用例使用户能查看或者修改自身的基本资料和密码l 打开修改用户资料界面，界面中包括修改基本资料和修改密码两个选项l 选择修改基本资料或修改密码l 选择修改基本资料，则界面显示出用户的用户名，邮箱，性别，年龄，电话，系别，年级。用户输在需要修改的名称后面输入新的资料l 选择修改密码，则界面显示出用户的用户民、原先密码和新密码。用户输需在各个名称后面输入所要求的信息?l 点击确认，提交修改内容3.12商品求购管理功能描述：用户登录后可发出求购请求后。用户录入求购信息（包括求购物品名称（neds），求购物品价格（sbuyprice），求购物品种类（category），求购物品描述（buydes），联系电话（contactp），联系QQ（contactq）。其中物品名称、价格、种类为必填字段。联系方式为电话或QQ，考虑到用户可能不愿意留下自己的电话或QQ，我们将联系方式设为可选字段。同时系统会通过邮箱通知用户。经用户检查录入信息正确无误，生成求购物品信息单。系统将求购信息纳入出售信息表，并根据求购信息表上的内容发布求购信息3.13浏览商品信息功能描述：在该模块当中用户可以根据输入的关键字，以及选择所要查询的信息种类（分两类出售和求购），快速搜索到 站内所有相关信息；另外，还可以通过点击相关的商品分类，查看与该类商品有关的所有信息，包括求购和出售的信息。这里，我们简单的将商品分为15类，具体分类如下：图书、音像制品、文档资料、手机、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、运动器材、家居用品、自行车、其他3.14购买物品功能描述：买家点击购买商品，商品会变为“正在交易中”状态，同时会出现卖家留下的联系方式，比如QQ,微信，QQ邮箱，电话等。买家可以通过卖家留下的联系方式，去联系卖家。自己约定好交易时间，交易地点，完成交易3.15商品搜索3.16评论卖家交易完成后，卖家可上来评价买家，对其进行做出评价。在买家点击购买按键后，系统会维持“正在交易中”状态七天。若是卖家在七天之内不修改交易状态，系统会默认交易成功，并为买家加上一点信誉。3.2商家系统3.21图片尺寸通过本设置您可以自行设定商品小图尺寸、商品大图尺寸、商品放大图片尺寸、品牌图片尺寸、关注网站图片尺寸的大小,以便配合你的前台界面模板。3.22初始参数通过本设置您可以自行设定商品默认初始参数，如默认购买次数、默认点击次数、默认库存提示、默认市场价格、商品数量、商品重量、商品体积等以及是否在前台显示。方便后台商品输入，避免重复输入，提高工作效率。3.23系统邮件通过本设置您可以在线可视化编缉注册确认邮件、定单确认邮件、密码找回邮件、商品推荐邮件、杂志订阅确认邮件、杂志退订确认邮件等邮件内容；系统会根据前台操作，自动发出相关邮件内容给相关会员。3.24图片管理松田瓜瓜商城系统的图片管理模块，可对系统的商品图片、广告图片、礼品图片、品牌图片、系统LOGO、在线编辑器上传的图片等进行分析归类管理，自动识别图片尺寸大小、图片地址、图片大小、是否为有用图片还是无用图片，并以列表的形式显示出来，我们可以自行对图片进行整理，把一些无用的图片删除，减少占用空间。3.25收信箱后台管理员可以在此收信箱收看前台会员中心发送的站内短信内容。并可以针对短信类型分门别类排列，自动识别是否已读，并对末回复的短信进行针对性回复。可以自由删除、修改短信内容。3.26商品添加商家把商品基本信息、会员价格等功能分成多个模块进行管理，这样可以更加快捷有效的编辑商品。如商品的商品编号、商品名称、商品主属分、商品扩展分类、是否虚拟商品、商品品牌、商品制造公司、原产地、商品数量、商品单位、点击次数、重量、体积、商品小图、商品更多大图、商品关键字、商品描述、商品简介、商品详细介绍、是否发布、是否最新、后台备注等。很多参数是系统自动调用默认参数，不必手工输入，提高商品输入速度。3.27基本属性设置商家通过本设置您可以自行修改系统默认的商品属性名称，如商品编号、商品名称、商品类型、商品品牌、制造公司、原产地、商品数量、商品单位、商品介绍、商品简介、相关商品、电话咨询、邮件咨询。以便适合商家经营的商品种类特性。3.28订单处理显示所有订单的订单号、顾客账号、下单日期、订单总金额、支付方式、定货人、订单状态等，可以进行支付方式检索，或按订单号、订购人、订单提交日期等进行模糊搜索。订单和订单中的商品都有四种状态：未交易、正在交易中、已完成、取消订单，可以在订单列表快速便捷修改订单状态。点击订单列表上的每一个订单号，均可以进行该订单的详细资料页面，此页面是记录顾客订单详细资料，包括商品信息、订单可选、定货人信息、收货人信息等，并可对其进行订单流程操作。3.29商品访问排行显示商品访问排行版列表，通过此列表的排名、商品名称、商品类型、成本价、市场价、本站价、最后访问时间、库存量、购买次数、访问次数等信息参数，商家可以分析出哪些商品比较热卖，哪些类别的商品比较好卖、哪些商品比较爱欢迎等。商家还可以进行按日期进行查询、删除等操作。3.3用户管理用户管理模块实现了管理员对用户信息的添加、删除、查看以及警告违规操作用户、发布公用信息和删除用户等功能。3.31管理用户：用该例描述系统管理员对用户事务的处理及违规用户的删除操作。 管理员活动图系统管理员选择“处理违规事务”l 界面显示出违规用户的用户名和遭到投诉的违规项目l 系统管理员验证各个用户的违规项目，若属实，则给出该用户发出警告，让该用户及时处理违规项目，反馈处理结果。若该用户在一定时间内无反馈结果，则删除该用户及其相关信息；若有反馈结果，经系统管理员验证后是处理妥当的，则增加该用户的警告次数。l 系统管理员选择“删除违规用户”l 界面显示出警告次数达到预定值的用户l 系统管理员删除选定的各个用户3.32公告管理用例名称公告管理功能描述管理内容公告执行者系统管理员前置条件日常性的、突发性的情况发生时后置条件中心日常性、临时性和突发性的情况通报涉众利益1） 最大限度保护用户的利益2） 中心系统及时将信息传达到用户基本路径1） 查看发布在平台上的公告信息扩展系统管理员可以在后台修改、添加、删除公告，从而实现更新操作。字段列表公告信息：标题、公告内容、公告类型、审批者、发布者、发布日期、有效期限业务规则1）后台管理可以审核修改系统平台发布的通知公告信息2）发布者是平台管理人员备注3.33商品管理l 新加商品管理这个模块实现的功能主要是管理那些新添加商品类别和商品，使商品的分类更加有条理，从而方便买家浏览和查找所需要的商品，节省更多的时间。l 已有商品管理这里主要的功能是系统管理员对已经交易成功的商品或者有特殊因素卖家取消出售还未有买家选购的商品的管理，对数据库数据的及时更新。起到信息及时更新的作用，减少不必要的麻烦。3.34交易管理在用户交易管理中，根据用户的提供的交易物品生成了“出售信息表”和“求购信息表”，用户可以随时对自发布的信息进行更改或删除。在交易的过程中，系统会根据这两个表生成对应物品的求购（出售）信息目录供所有进入该网站的游客浏览参考。对于没有明显求购或出售目标的用户，也可以浏览由求购、出售信息表生成的求购、出售物品目录3.35订单管理系统管理员选择“查看锁定订单”l 页面显示出锁定的订单l 选中某个锁定的订单，页面显示出订单详情及请求取消的原因l 系统管理员验证该原因l 若属实，则取消该订单l 若不属实，则不允许取消3.36系统管理中心系统管理员是系统管理模块中的唯一执行者，在这个模块中心系统管理员管理员的添加和删除进行管理。四非功能说明4.1用户界面需求界面需求包括以下几个方面l 采用浏览器访问，支持IE6及以上版本；l 要求系统根据客户端机器的分辨率自动合理布局，至少支持1024*768分辨率；l 系统功能分布合理，名称言简意赅，合理布置图片格局,并且使得商品分类更加细致；l 统一界面风格、对录入、编辑、删除、修改和查询风格进行统一的设计，风格不能相差太大。4.2数据存储要求l 支持主流的数据库SqlServer、Oracle等l 数据库服务器磁盘空间容量至少1000Gl 数据库服务器客户端连接数30l 发布、交易记录保存时间三年4.3质量需求主要质量需求 详细要求性能、效率正常情况下，注册用户20000，在线用户5000；日均商品发布量1000；对于一般静态页面的访问并发能力，要求5000并发访问量时，系统响应时间不超过3秒；在数据访问查询方面，人均每日查询100,日均查询总量100000；在网络稳定（校园内网）的环境下操作性界面单一操作的系统响应时间小于5秒；对系统数据的任意存取响应时间不超过5秒，超过5秒的时候系统能自动提示处理进度，完成一次存取操作总的时间 =50000个。支持年数据量为3000万条记录数、100GB字节的数据量。系统提供724小时的不间断运行，平均年故障时间：1天，平均故障修复时间：2小时。健壮性在用户错误使用（包括操作的顺序、非法录入等）、网络异常、数据库异常等各种非正常操作情况下，系统均能给出回应，不至于down机。可靠性软件可靠性是指一个基于软件的系统或者部件在规定的环境下、在规定的时间内，运行而不发生故障的能力，也就是指在给定时间内、特定环境下软件无错运行的概率。系统可靠性将从软件、硬件两个方面进行要求：1. 软件方面 对用户的错误操作，有较准确的提示，并屏蔽用户误操作。 针对用户必填项应有标记及容易理解的提示信息。 数据可靠性，对输入数据的有效性检验，对冗余数据进行过滤、校验和清洗，保证数据正确性、完整性和可靠性。 异常影响处理，不存在导致系统异常退出的错误。2. 硬件方面易用性 系统将从人机界面友好、界面设计科学合理以及操作简单等方面重点考虑。 用户每进入一项功能，从主界面到处理界面的操作步骤最多不超过3次。 对于比较复杂的模块，可以采用向导操作、图案图片指示、字符提示(如输入提示、字符限制等)等帮助提示，有利于用户的快速掌握。 对于每个模块都有相应的使用手册，使用手册语言描述清晰、细致，尽量避免专业术语。 系统提供常见问题的处理办法，并设置问题提问。 加强各关联模块之间协作和联动，页面间提供相关的操作链接，使用户可以在各项功能之间进行切换，提高用户的工作效率。 对于涉及到商品的种类、颜色、尺寸、性能、用途等方面的内容资料系统预设可选信息，用户可从列表中选择，以提高用户操作速度。安全性 设置权限，对于某些特定的用户，只分配其部分权限。让其只能做自己能做的操作。 对于敏感的数据，在存入数据库前进行加密操作。 对于数据库中的数据，一定要进行实时的备份操作。每当数据库中发生一些修改操作时，就进行备份操作，这样的话，再后来的数据丢失时，就可以进行及时的恢复，从而避免了数据丢失造成的损失。 用户可自主设置信息，对于本人的性别、出生日期、年级班级等敏感信息都可以选择隐藏。 卖家如需发布特殊商品，可匿名发布。 系统应具有严格的层次性的访问权限，建立的安全机制应该使系统能达到严格的级别控制，防止越权操作；对于多个系统之间，实现统一的用户管理，提高整个系统的安全性。 7.系统应能对所有的操作进行追踪调查、记录并进行分类，具有日志记录和日志审理功能。可扩展性为便于系统的日后的升级、扩展和与其他系统的集成，也便于使用、管理和维护。系统设计开发时充分考虑以下方面： 在做到功能完备的同时，系统开发时要尽量采用灵活的系统架构、运用各种设计模式，降低模块之间的耦合度，以适应管理流程的变化和使用权限的再分配和重组，以提升系统的成熟度，延长系统的生命周期。 系统开发时基于业务组件的方式来进行设计与开发，提高组件的可复用性，有利于系统的扩展与维护。 系统软件在打补丁、组件升级、核心软件升级之后，在系统的数据上应当最大程度地具备向下的兼容性。可维护性可维护性主要是从用户的使用及日后的维护等方面来考虑： 要求对用户进行全面的培训，提高用户水平，减少由于用户使用不当而造成不必要的工作延误。培训内容应包括：系统性能、技术原理、操作使用方法，维护管理技术等。 为系统各个功能模块提供帮助手册，使用户能够更好的学习掌握系统的使用方法，在实际使用过程当中，如果遇到问题，用户可以自行查阅，独立处理，确保系统能正常安全运行。系统出错后，维护人员和开发人员可以根据系统记录的详细错误信息和操作日志，查询到与该错误有关的信息，迅速定位和处理系统故障。4.4接口需求对于用户、硬件、软件、通讯、管理中心等接口，客户授权开发单位按照需求制定接口规范，各方按照规范要求进行相应的系统改造之后，在计划时间内纳入平台。接口规范内容必须包括接口方式、接口定义、关键的交互流程。4.41.用户接口界面规范应遵循WEB软件界面的规范，界面风格简洁明快，素雅大方；页面的布局，按与用户的交互需求