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] 始于 2002 年高端教育品牌 专注于大学生自考 服务学员数万名 金色未来教育【保定校区】 www.bdjswl.com 0312-2061621 0312-2061620 1 第一章 电子商务概述 第一节 电子商务的发展历程 名 词解释 : 1.互联网:互联网是互相连接的计算机网络所组成的一个大系统,这个系统覆盖全球。 2.www: WWW 是互联网的一部分,它是一些计算机按照一种特定方式互相连接所构成的互联网的子集,这 些计算机可以很容易地进行内容互访。 3.电子商务:欧洲委员会( 1997)对电子商务的定义是: “电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据(包括文本、声音和图像)的电子处理和传输为 基础,包含了许多不同的活动(如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖 、协作、 在线资源利用、消费品营销和售后服务)。它涉及产品(消费品和工业品)和服务(信息服务、财务与法律 服务);传统活动(保健、教育)与新活动(虚拟商场)。” 4.电子商务的发展(选择题): 第一个阶段: EFT 时代。 70 年代,银行间电子资金转帐( EFT)这是电子商务最原始的形式之一,也是 最普遍的形式。 第二个阶段:电子报文传送技术。电子数据交换( EDI)使企业能够用标准化电子格式与供应商之间交 换商业单证。 第三个阶段:联机服务。创造一处虚拟社区的感觉,形成“地球村”的概念。( FTP,新闻组) 第四个阶段: WWW。是电子商务的转折点。 第二节 传统商务和电子商务 1. 简答电子商务的优点 ( 1)对企业来说,电子商务的优势可以归纳为一句话:电子商务可以增加销售额并降低成本。 ( 2)企业在销售商品和处理订单时,用电子商务可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成 本。 ( 3)电子商务可以增加卖主的销售机会,也增加买方的购买机会。 ( 4)电子商务的好处可以惠及整个社会。除互联网可以安全、迅速、低成本地实现税收、退休金和社 会福利金的电子支付外,由于电子商务可让人们在家工作,交通拥挤和环境污染也可以得到 缓解。而且电子 商务还可以使产品或服务到达边远地区。 2. 电子商务的缺点(了解一下) ( 1)有些业务流程也许永远也不能使用电子商务。 ( 2)企业在采用任何新技术之前都要计算投资的收益情况。对电子商务进行投资时,其收益是很难计算 的,这是因为实
编号:201403041729397737    类型:共享资源    大小:93.00KB    格式:DOC    上传时间:2014-03-04
  
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