如何撰写工作报告

1 / 18 如何撰写工作报告 怎样撰写工作报告 今天，参加这次培训班的各位都是来自基层各单位的调研员。应该说，工作报告是大家在工作中经常接触的一种公用文体，那么就如何写好工作报告，我和在座的各位同仁共同探讨和交流一下心得和体会。 工作报告的含义、种类及同其它材料的区别 写工作报告，首先应该知道什么是工作报告。按照实用文体撰写体会及范文解释，工作报告就是领导在会议上对某一阶段工作的总结，对下一阶段工作进行安排和部署所作的中心发言。当前我们所接触到的工作报告主要有两类：一 是综合会议的报告。如全委会的报告、职代会的报告；二是专业会议的报告。如经济工作会议的报告、思想政治工作会议的报告、科技工作会议的报告，财务系统还有经济活动分析报告，等等。工作报告虽然也属讲话稿，但它与领导讲话、经验介绍等其它的材料还有一定的区别。一是作用不同。工作报告不是完全代表个人讲话，而是代表一级组织，一个领导集体所作的发言，对下具一定的指导规划作用和行政约束力。所以报告中经常会出现一些要、必须、一定、坚决、坚定不移等词句。二是格式不同。工作报告具有一定的写作格式，有相对统一的结构。要有总结、安排， 但并不是说，报告的结构就一层不变，也可以是灵活多样的。下2 / 18 面还要提到这个问题。三是语言风格不同。这一点值得注意。报告的语言一般比较规范、庄重和书面化，口语化的句子尽可能少一些，。也就是说报告的语言比较正规，而领导讲话等其它文体的语言则比较灵活，语言比较轻松。但这不是绝对的，也可以根据要求相对活一些，也可以有一些感情色彩。如江泽民同志在十五大报告将要结束时说：我们这次大会的灵魂，就是高举邓小平理论的伟大旗帜。十五大无疑将 以这一点载入史册。我们已经走出了一条光明大道，但前面的路并不都是平坦的，还会有 各种困难和风险，包括可以预料的和难以预料的，来自国内的和来自国外的，经济生活中的和社会政治生活中的。无论什么困难和风险，都不能动摇我们对邓小平理论的坚定信念，而只能会使我们更加自觉地运用这个理论去克服困难，战胜风险，胜利前进。坚持邓小平理论，在实践中继续丰富和创造性发展这个理论，这是党中央领导集体和全党同志的庄严历史责任。 如何起草工作报告 按时间划分，大体可分为四个阶段。一是搞好调研，收集素材；二是拟定提纲，确立框架；三是精心构划，起草成篇；四是反复修改，不断完善。 第一阶段：搞好调研，收集素材 有米巧妇方能为 古语说：巧妇难为无米之炊，没有米怎么能做饭3 / 18 呢？所以说，占有素材非常关键，这是我们写好材料的第一道工序，也是十分重点的环节。无论起草什么材料，切忌心中无数，忙乱动笔。起草报告更是如此，要尽可能地收集和占有大量的基本素材和各方面的信息。可以说，一篇好的工作报告都是在大量占有素材的基础上形成的。 关于如何占有素材：一是平时注意积累掌握；二是起草前进行集中调研；三是关键在于掌握领导思路。切忌临时抱佛脚。 关于占有素材的要求：一要 全。二要准。三要理归纳。 关于占有哪些方面的素材：一要吃透上情。对局里说，就是要把握全国、全煤、全省的一些方针、政策以及国企改革发展方面的基本情况。对矿厂处级就是要在掌握了解这些情况外，重点还要掌握局的方针政策及改革发展情况。特别是近斯上级召开的一些重要会议，做出的重要决定、规定、意见等等。如在 1999 年末我们起草四次党代会报告时，恰逢 9 月份，中央召开了十五届四中全会， 制定下发了关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定，对国企改革发展做出了一系列重要规定的部署，所以四次党 代会要围绕着贯彻落实决定来进行。再有，今年 7 月份召开的局党委四届六次全委会，起草形势分析，你就要了解上级前一段都有哪些重要事件，如，中国入世的4 / 18 问题，四矿的问题，党的十六大召开，省九次党代会的主要内容，以及市委、市政府大开发、大建设和十万富民行动，等等，这些情况都要了解掌握。特别是对煤炭市场情况，我们通过查阅大量刊物、报纸，包括上网查资料，进行了解和掌握，并在形势中对市场运行状况进行重点分析。二要掌握中情。就是掌握本级单位的一段时期以来的工作进展情况，以及对下步工作的要求和打算。如：改革转制、煤炭生产、安 全质量、经营管理、煤炭销售、多种经营、思想政治和稳定工作、党的建设，精神文明建设，采掘机运通等各个方面，这是报告的基本素材。如，我们在起草四次党代会报告前，首先对前六年的工作进行核梳理，对六年的全局的主要经济技术指标进行了统计，并对下步要进行的工作进行重点排队，分清主次，一一列出。三要了解下情。就是对基层单位的情况要进行深入调研，掌握其典型经验和做法，以便能充实到报告中去，使报告富有活力。我们局调研室每次起草大型工作报告之前，一般都要到基层单位和各有关部门走一圈，了解和掌握基层单位工作进展情况，特别是了解一 些活的情况。有时间的话可以全跑，也可以选择部分单位有重点地了解情况。 第二阶段：拟定提纲，确立框架 文似看山不喜平 在收集整理好素材之后，就到了拉提纲的阶段。所5 / 18 说的文似看山不喜平，也就是说，拉提纲应该富于变化，不能千篇一律，要在符合实际的基础上，力求有所创新和突破。一篇报告的提纲非常重要，也是必不可少。提纲拉好了，报告也就成功了一半。 在拉提纲之前，首先要确立文章的主题。主题就是旗帜，主题就是方向，主题也是一篇报告的文眼，人无眼不明，文无眼不立。像十五大报告的主题， 在开头就非常鲜明地提出来了。高举邓小 平理论伟大旗帜，把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪。局党委四次党代会的主题是：深入贯彻党的十四届四中全会精神，加快企业改革发展，满怀信心地迈入二十一世纪 主题确定后，就开始正式构思报告的提纲。 1、报告标题：很多情况下，报告的标题就是主题，像十五大和四次党代会。但要注意的是报告的标题一定要精、要实，要能够统领全篇。字数能少则少，不要罗嗦。一般应控制到三句话以内。像刚召开不久的局党委四届六次全委会的报告标题，原来是： 把握改制契机，加快脱困进程，坚定不移实现五个一奋斗目标，夺取企业三年改革脱困全面胜利，虽然意思也很明确，但显得非常繁索，后来经过研究讨论，最后确定为合力推进企业改革脱困，坚定不移实现五个一奋斗目标。这个标题则显得比较简洁明6 / 18 快，主题突出。纵观近几年或近十年来的大型综合会议的报告标题，一般没有超过三句话的。如：三届十二次全委会报告标题：深化改革、强化管理、维护稳定、加速脱困；四届三次全会报告标题：深入贯彻党的十五届五中全会精神，全力开创十五时期企业改革发展新局面。计划经济时期有一届全委会的 报告标题就是一句话：延着党指引的方向阔步前进。如何确立一个好的标题，除了加强学习，提高自己锤词炼句的功夫和能力，很重要的一点就是平时积累。 2、主体结构：报告正文的结构主要可划分为两种：一种是两段论或三段论式。有总结部分，有安排部分，年末时的全委会，还有一部分写的是党建工作。总结部分有成绩和问题，有的还有体会。安排部分有形势分析，有指标部署，有工作措施。这种结构非常普遍，写起来也得心用手。但也可以根据当时形势和内容的需要，进行适当的调整和创新，如：三届六次全委会报告，分为四部分。另外一种是 横拉题式。报告共分七八部分，就是把总结部分压缩成一部分，把下部所要安排的重点工作，每一项都放大到一部分来写。一般中央党代 会报告和政府工作报告比较喜欢用这种模式。如：十五大报告；历年的总理作的政府工作报告。我们也曾借鉴过这种模式，如 1998 年年初召开的安全工作会议报告。这种模式的优点是安排工作的重点比较突出，缺点是总结工作不7 / 18 够充分。所以可以选择借鉴，但一定要慎重。对于我们企业来讲，一般用于前一段工作成绩不是很多，问题不少，下步任务较重的会议。 关于几大部分的标题，一般可分为两种：一种是 静态标题，如上半年工作的基本总结，下半年工作的要求和部署；一种为动态式的标题，如，积极进取，艰苦奋斗，上半年全局整体工作取得突破性进展；以务实创新、奋发有为的精神状态，坚定不移实现五个一奋斗目标。相对而言，动态式标题效果能更好一些。 3、结构细分：也就是确定每一部分中的中标题和小标题。 总结部分： 一是指标。总结工作如果成绩特别突出，可以把指标单列出来，如四届六次全委会，总结今年上半年工作，由于上半年各项经济指标完成较好，我们把它归纳为五新，即：煤炭生产取得新突破 ，生产准备实现新超越，安全和质量标准化建设迈上新台阶，煤炭外销创出新水平，减亏降成收到新成效。如果指标完成的不好，也可以不列，把它融到工作中去说。 二是工作。在总结工作时，拉出来的工作小标题一定要符合实际，并尽可能用行进式、带有效果的语言。如：四次党代会总结部分，几个六年来。四届六次全委会总结8 / 18 部分，坚持大上总量，突出生产准备重点，煤炭主体核心竞争力明显增强。强化安全治理整顿，突出控制重大事故重点，安全生产形势保持基本稳定，等等。 三是问题。主要是指出和分析段工作中存在的重点的 、突出的问题。如四届六次全委会报告，在问题这主要是为向全局说明上半年资金紧张的原因。因为，今年上半年全局各单位普遍感到困惑的是，为什么上半年煤出的这么多，回款也很好，但资金还是这么紧 如何撰写工作汇报 工作汇报是各级机关和单位经常使用的一种应用文体。好的工作汇报不仅能体现汇报人的思想水平和工作能力，而且能赢得上级领导对工作的认可和支持。如何写好工作汇报，让领导听得清楚、看得明白、觉得满意，其关键在于把握明、精、高、准、简五字诀。 明，即情况明。 明上情， 察下情，是写好工作汇报的关键环节。在起草汇报材料之前，我们首先要明上情。在吃透上级政策法规的基础上，研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、最想听什么。通过领会通知、查问了解等方式明确上级所关心的问题，做到有的放矢。通常做工作汇报，对直接上级应尽量具体，对更高级别领导相对概括；对主管领导多讲全局，对副职或部门领导多说分管；向机关人员汇报时，则应多讲9 / 18 些闪光的思想、鲜活的事例等等。如目前我们正在开展的吸取事故教训，落实局长十条命令这项工作，如何围绕三方控如何落实，新职人员如何加强安全培训， V型天窗如何 管理等领导关心的问题来汇报，一般容易引起他们的兴趣。 其次要察下情。原始、丰富的事例材料，是使汇报具体、生动的前提条件。撰稿人一定要紧紧围绕汇报的主题，体察下情，广收博取，对本单位工作的每一个阶段、某个领域情况，尤其是突出成绩和薄弱环节的数据指标了如指掌。如遇撰写突击性汇报材料，时间紧、任务重，无法亲力亲为，就应充分发挥综合协调能力，尽量把原始材料搜集和初步写作任务分解到相关业务科室，以便自身有更多的精力放在材料的精加工上。如上周四中午我接到晚上路局领导要与各站段长进行对话，对话的主要内容是 今年年末关门情况和明年工作思路，由于涉及到多个部门上，我把材料搜集工作分解到各科室，最后由我进行综合。这样既有利于赢得时间，减轻压力；又有利于占有丰富的材料。 精，即选材精。 一次成功的汇报，其内容必须要有鲜明的针对性。选材时，要注重把握三多三少原则，根据本单位的工作特点、突出成绩、存在问题来取舍汇报内容。一是多选实质性的材料，少讲过程性的东西。召开了多少个会、组织了多10 / 18 少次学习讨论、开展了多大声势的宣传活动等，这些过程性的内容尽量少写，几句话带过即可。重点要多写些地方或单位是如何贯彻，又是怎么落实的实际工作。二是多讲真话和实话，少讲空话、套话和恭维话。一些汇报常常围绕上级部署谈认识、谈体会，大段大段地评价上级决策如何英明正确，其实这些都是上级文件和领导讲话中已经讲清楚了的，不 必再唠叨一遍。要紧紧围绕上级想听、想看的实实在在的做法与成效进行选材，做到既有面的浓缩，又有点的铺陈，用具体数字说话，增强材料的说服力。三是多选重点的、有特色的材料，少讲一般性的贯彻情况。有些汇报材料写得很具体、很实在，但面面俱到，繁杂琐碎，看完印象不深。我们在选材时要注重发现工作上最鲜亮、最感人的材料和特色做法，尤其要把那些从实际出发创造性地开展工作的好举措、好效果反映上去，而这也是上级领导最想要了解的。如在领导干部评议政风行风工作中，在起草的工作汇报没有面面俱到，而是重点抓住本部门的特点，只讲了 三条：一是严于律己，与自己过不去；二是开门纳谏，与群众零距离；三是认真办事，与企业心连心。由于突出了 本部门的个性特点，给上级领导留下了深刻印象，并借助新闻媒体得到推广。 高，即立意高。 撰写汇报材料是一个总结、提高、升华的过程。好11 / 18 的汇报惟有善于归纳、观点鲜明、掷地有声，才能令人过耳不忘。所以汇报材料要注重归纳，适当议论，力求有思想、有见解、有高度，给人以启发，为领导在更高层次上的决策提供思想资源。实践中，我们一要立足工作中的亮点归纳总结，杜绝简单堆砌；二要把握工作中的 细节深化主题，避免大而化之；三要抓住事物的本质提炼观点，避免太过抽象。如路局要求各党委在总结工作中重点写从融入中心、服务大局、廉政文化、干部评建四项具体工作入手，把有个性的东西挖掘出来，提炼观点，制作出工作汇报的四个小标题：融入中心，助推创业，劲风疾吹促发展；优化服务，做响品牌，和风涤荡暖人心；廉洁从税，文以化人，清风扑面扬美名；评建并举，正本清源，新风长塑奏强音。此汇报让人听后，觉得有深度、有味道，印象深刻。 准，即语言准。 工作汇报是向上级反映情况，提供信息，直接为上级领导和机关 决策服务。写汇报稿的同志，在语言上一定要准确真实，通俗易懂，避免因情况失真或出现偏差 ,影响全局，酿成大错。那么，我们如何用最简洁的语言表达最丰富的信息，做到字精句凝、满文珠玑、准确无误呢？一是尽可能地运用数字化语言，用数字语言来体现事物的量。少讲过程多讲成果，运用多个综合性数字，用确切的时间和数量，准确、精炼地反映事物的量。二是正确使用模糊性语言，12 / 18 准确把握事物的度。如国务院抗震救灾总指挥部在汇报抗震救灾进展情况时，在抢修受损设施部分，关于主要城镇实现了至少有一条干线公路对外连接 5 条铁路均已恢复 正常运行已基本恢复或部分恢复供电对外通信已不同程度恢复基本解决群众临时用水问题等表述，都正确使用了至少、基本等模糊语言，准确地反映了抗震救灾工作的进展情况。三是精心锤炼语言，提高语言的精准度。运用修饰、限定等方法，在符合客观实际的基础上，准确表达作者的主观意图。四是充分考虑有声语言的特点，按照口语化、短句子、多分段的要求叙述，使讲者自如，听者易懂。 简，即结构简。 起草汇报材料的基本要求是：层次分明，事实清楚，简明扼要，实话实说。它的结构一般包括：标题， 简练且富有思想；由头，即开头点明是贯彻哪份文件、哪次会议精神或哪项工作部署的情况；主体，即贯彻情况，包括采取的措施、取得的效果及存在的问题、工作体会；结尾，简要谈谈下一步打算或提出些意见与建议，即贯彻过程中遇到什么实际问题，要求上级予以答复、支持或调整。 在安排汇报材料的结构层次上，由于工作汇报往往受时间限制，所以，汇报材料一定要注意做到层次清晰，结构简明，以便于领导听清弄懂。首先，线条要单一。每部分13 / 18 只说一项内容。其次，情节要简单。突出主要情节。再次，过渡要自然。一般要有过渡句，以使听汇报的人 不觉得突然。另外，我们还可以运用主题句作为小标题，每个部分的各个层次也都运用主题句的形式领起，起到首句标其目的作用，使得层次更加清晰，主题更加鲜明，意图更加明显。 手把手教你如何撰写工作总结 为了写好半年工作总结，避免有些部门、单位把原来的工作总结找出来，把时间、数字、所完成工作等情况加以更新，就成了新的总结，读后让人乏味。现就如何写好半年工作总结，能总结出亮点，吸引读者眼球，让集团领导更好地了解各单位工作开展的真实情况，现就撰写工作总结的基本常识作简要介绍。 一、要 掌握总结这种文体的写作要求 总结是企业对一定阶段内的工作进行系统的回顾、分析研究，从中寻找出具体的经验做法和存在的问题，发现某些工作规律或缺点产生的原因，以利于调整集团和所属单位的工作思路及下一步工作目标。 一是总结的内容上只能写过去。就是对已经做过的半年工作，进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。 二是在写作方法上要以我为中心。就是自我解14 / 18 剖、自我认识，自我肯定、自我表扬，自我批评、自我提高。因此，一 般以第一人称出现。 三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向。就是通过写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作，如果只是把总结当成记流水账，就达不到预期的效果。 四是写作体裁上应是议论文。总结不只是对情况与事实做概略性的 综合归纳，而是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。 五是总结的主要作用是向内部报告情况、向外部介绍经验。向群众做总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的 情况，树立信心，明确方向；向集团汇报工作，是让集团领导全面了解所属单位、部门的工作情况，为领导提供决策依据。 二、要注重总结经验教训，指导下步工作 撰写工作总结的目的，不只是为了肯定成绩和找出问题，更重要的是为了吸取以往的经验教训，指导做好下一步工作。要注意以下四个方面的问题： 一是精巧构思。开好头、结好尾、突出中间，这是写好工作总结的基本要求。古人写文章讲究凤头、猪肚、豹尾，即开头要像凤凰头一样漂亮美丽，中间要像猪肚一15 / 18 样充实饱满，结尾要像豹尾一样威风有力。我们认为， 这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很实际，把经验部分写的很充实，把措施部分写得很有力。 二是丰富资料。写好一个单位、部门的总结，必须充分占有和掌握四个方面的内容：一是要准确掌握在半年内做了哪些主要工作，每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些工作做得较差。二是要详细了解在半年工作中，面临的背景情况、利弊条件、遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题的办法和措施，有什么成效和经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成 效、经验教训的典型事例，精确数 据，群众语言和意见及建议、各级的评价等。四是要洞悉当前的工作存在的问题，哪些是一般性的问题，哪些是老问题，哪些是新问题，哪些是焦点和敏感问题等。 三是搞好结合。能否利用占有的资料说明经验，关键在于结合得怎么样。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应做到事例和观点的有机结合，从理论和实践的结合上说明经验，这是写好工作总结的基本功。初写总结的同志，往往容易犯这也不想丢，那也不想砍，形成观点加事例的简单堆砌的毛病。相反，那些质量高的工作总结，都是观点和材料结合得比较好。如，有的喜欢先提出观 点，然后用材料说明观点；有的喜欢先讲事例，而后从对事例的16 / 18 分析中引出道理；有的喜欢边叙述材料，边提出观点。不管采用那一种结合方法，都要防止和避免把两者结合片面写成了观点加事例。衡量两者是否结合好了，不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起，更要看是否在分析论证的过程中，把两者内在的联系正确地揭示出来，得出规律性的结论和认识，反映出事物的本质。 四是层次分明。撰写工作总结时要注意做到结构合理，层次分明，事实清楚，表述得当。一要突出轻重主次，把重点的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一个部门或单位 所做的各项工作中，总有一项或几项是重头戏，把他们摆在突出位置是理所当然的，这样也便于把主要的工作业绩展现出来。如，集团上半年工作的重点是切实搞好同科汇丰国际项目建设和销售，其效果也是很明显，这就要摆在总结的前面来写，使人一看就明白你主要做 了什么事、效果如何。如果把他排在后面写，就反映不出上半年工作取得的主要成绩。二要按因果关系排列，前面写怎么做的、采取了哪些措施，后面写取得了什么效果。如对现场的安全教育、安全质量管理、工程进度等方面采取了一系列措施，接着就应该把工作的收获和取得的成效写 出来。三要突出中心工作，其他工作可以排在后面写。 三、撰写工作总结必须处理好几个关系 工作总结虽然经常写，但由于许多同志没有掌握总17 / 18 结的写作要领，没有进行深入细致的理论思考，不能总结出具有特色、独创性、规律性的东西，结果是面面俱到，主旨不明，总结写