移动MM的市场定位

移动 MM 的市场定位 最近苹果公布了 APP STORE的收入，达到了 42 亿美元， 30亿次的下载。根据相关人士的分析，从收入角度看， APP STORE在手机应用商城的下载市场占有率达到 99.4%。在这个数据面前，移动 MM应该如何看 ? 移动 MM 是中国最强势的运营商主导的手机应用商城，也是国内的第一家手机应用商城；在国际上由电信运营商做商城也是第一家。其经营思路，不可否认是学习了苹果的经验，但是在市场定位上与苹果有很大差异，充分认识定位的不同，对于移动 MM 的运营与营销是有直接帮助的。 先来看移动 MM 与 APP Store的差异。 1、 APP Store 是一个封闭的体系，所有下载仅服务于苹果产品。也就是说，下载次数 =苹果终端 *下载频率。而移动 MM则采取全覆盖的形式，涉及 Windows mobile、 android（ ophone）、 Symbian 等主流操作系统。这个差异性，给苹果带来的优势是的群体更聚焦，更直接。因为苹果用户群中发烧友很多，大部分都懂得下载的操作，支付能力也比较强。弱点是无法覆盖到更广泛的群体，只能尽一切可能让终端更畅销，如果有一天终端滞销了，会给 APP 带来很大冲击。同样，这个差异性也给移动 MM 带来优劣势。 优势是可以把客户群体范围圈得更大，劣势是多操作系统的存在，加大了管理的难度，在营销上目标群体也比较难锁定。 2、苹果是全球销售，移动 MM更多是面向大陆用户。全球销售的好处是市场足够大，弱点是需要与当地运营商充分合作，否则无法绕过网络管道的限制。虽然 iphone 能给运营商带来一大块市场，但苹果不仅在品牌上强势，而且丰富的在线功能，对带宽消耗很大。强势运营商对苹果颇为忌惮，合作警惕性高，所以会导致合作难度加大，这也是很多国家中都是第二梯队的运营商与苹果合作。作为移动 MM，运营上是中国移动，资金和渠道的支持比较足 ，网络相对比较单一和用户群体足够大，在营销上会比较好把控；同样，弱点则是中国移动比较缺乏互联网的经营体制和文化，单纯靠 KPI很可能会把移动 MM 带入歧途。 移动 MM 不仅要和 APP store比较，还需要与国内的竞争对手比较。国内竞争对手主要有两类，一是其它运营商的商城，另外就是互联网的经营者。 作为运营商，中国电信的天翼空间推出有一段时间，因为网络制式的差异，而且缺乏旗舰品牌。所以暂时移动 MM 和天翼空间不会有太直接的冲突。中国联通的 Unistore 即将开业，很有可能会与 APP Store做某种程度的捆绑。如果实现了与苹果合作，很有可能会影响一批发烧友；如果没有实现捆绑， Unistore则短期内还无法形成威胁。 互联网有一个强大的特征，就是免费。应用商城就是卖手机配套软件的网上平台，移动可以开，互联网企业一样也可以开，虽然会遇到牌照的限制，但也只是早晚的事情。互联网企业具有娴熟的免费模式，很有杀伤力。例如 360 杀毒一切入市场就是免费，迅速挤压了收费杀毒软件的市场，所向披靡。互联网企业很多时候是先圈客户，而后融资再扩大，其思维模式常常出乎意表。这类的市场窥伺者值得注意。 上面简要做了一些移 动应用商城的竞争比较。那移动 MM如何定位呢？笔者推导了一下几点 1、给用户传递可信赖的形象。要与中国移动的牌对应，坚持做高品质、高保障的商城。基于这个角度，甚至先消费后付费的政策都市可以考虑的。 2、收费是长期目标。但要给用户收费的理由。一些用户是愿意为了解决实际问题的软件付费，愿意为减少下载技术门槛的服务付费，愿意为节省时间付费。因此，这个平台还需要有一批好的商品在上面，要有流畅的下载体验。 3、集中精力重点突破。移动 MM上支撑的操作系统很多，如果每个都细心照料，资源上不足，也会摊薄品牌影响。笔者认为，需 要有一个旗舰型的项目，作为突破口，重点宣传。从市场占有率上看， ophone目前还难以承担此重任。 4、商城要卖得好，商品要先上柜。在吸引开发者的动作上，移动 MM重奖了几个，很有示范效应。但笔者觉得力度还可以加大，特别是要树立学生中的典型。树立一个在移动 MM 上快速致富的典型。 5、认真培育发烧友，他们往往是意见领袖，在互联网上有很强的号召力。给他们体验的机会，让他们经常提建议，不仅有利于扩大媒体曝光度和美誉度；也有利于移动 MM 吸收建议，渐进式地优化 MM平台。腾讯 QQ 就是通过一个个小改动优化到今天的。一步做到完 美的想法不现实。 笔者体验移动 MM 的情况看，软件还不够丰富，对软件的使用体验与点评还不够。另外，下载过程中也有瑕疵，这与终端设置有关。本来