XX股份公司绩效考核指标汇编【一份非常好的参考资料】

机密X股 份 公 司 绩 效 考 核 指 标 股 份 公 司 绩 效 考 核 指 标 股 份 公 司 绩 效 考 核 指 标 股 份 公 司 绩 效 考 核 指 标 汇 编 汇 编 汇 编 汇 编目 录高 层绩 效考 核指 标 .4总 经理 绩效 考核 指标 .4副 总经 理绩 效考 核指 标 .5总 工程 师绩 效考 核指 标 .6市 场总 监绩 效考 核指 标 .8计 划财 务部 绩效 考核 指标 .10计 划财 务部 财务 经理 岗绩 效考 核指 标 .10计 划财 务部 会计 岗绩 效考 核指 标 .1计 划财 务部 出纳 岗绩 效考 核指 标 .12计 划财 务部 稽核 岗绩 效考 核指 标 .13综 合事 务部 绩效 考核 指标 .14综 合事 务部 经理 绩效 考核 指标 .14信 息管 理岗 绩效 考核 指标 .15后 勤管 理岗 绩效 考核 指标 .16企 业文 化岗 绩效 考核 指标 .17行 政管 理岗 绩效 考核 指标 .17人 力资 源岗 绩效 考核 指标 .18采 购供 应部 绩效 考核 指标 .19采 购供 应部 经理 绩效 考核 指标 .19采 购管 理岗 绩效 考核 指标 .21企 业管 理部 绩效 考核 指标 .2企 业管 理部 经理 绩效 考核 指标 .2企 划管 理岗 绩效 考核 指标 .23质 量安 全岗 经理 绩效 考核 指标 .23生 产技 术部 绩效 考核 指标 .25生 产技 术部 经理 绩效 考核 指标 .25材 料管 理岗 绩效 考核 指标 .26生 产管 理岗 绩效 考核 指标 .26工 艺管 理岗 绩效 考核 指标 .27成 品管 理岗 绩效 考核 指标 .28设 施维 护岗 绩效 考核 指标 .29生 产岗 绩效 考核 指标 .29研 究开 发部 绩效 考核 指标 .31研 究开 发部 经理 绩效 考核 指标 .31研 究开 发岗 绩效 考核 指标 .32基 地管 理岗 绩效 考核 指标 .32市 场营 销部 绩效 考核 指标 .34市 场营 销部 经理 绩效 考核 指标 .34市 场策 划岗 绩效 考核 指标 .35市 场销 售岗 绩效 考核 指标 .36农 技服 务岗 绩效 考核 指标 .36绩 效考 核指 标说 明 .38高层绩效考核指标高层绩效考核指标高层绩效考核指标高层绩效考核指标总经理绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1公 司 整 体 管 理 工 作 的 计 划性 保 证工 作开 展的 有序 性 定 义 ： 提 交 给 集 团 的 报 告 中 发 现 缺失 的重 要内 容不 超过 处 工 作记 录 年 度2公 司 整 体 经 营 计 划 完 成 情况 确 保经 营计 划的 顺利 完成 定 义 ： 逐 项核 实计 划是 否按 时完 成 。已 完 成 的 工 作 项 数 占 计 划 的 工 作 总项 数比 例不 小于 % 工 作记 录 年 度3公 司 整 体 生 产 营 销 经 营 费用 成本 的控 制情 况 在 完 成 各 项 任 务 的 基 础 上 ， 最 大 限度 的为 公司 节约 成本 定 义 ： 每 年 公 司 整 体 的 经 营 费 用 不超 过当 年计 划费 用的 % 工 作记 录 年 度4公 司当 年净 利润 完成 情况 保 证公 司的 可持 续健 康发 展 定 义 ： 公 司 的 实 际 净 利 润 不 低 于 目标 值的 % 工 作记 录 年 度5公 司 公 共 关 系 网 络 建 设 的有 效性 建 立 公 司 与 政 府 机 构 、 金 融 机 构 、媒 体等 组织 之间 顺畅 的沟 通渠 道 定 义 ： 由 于 公 共 关 系 处 理 不 当 造 成公 司 受 到 政 策 性 限 制 的 次 数 不 高 于次 ；或 为 否 决性 指标 工 作记 录 年 度6对 组 织 和 流 程 进 行 优 化 调整 的有 效性 建 立 健 全 公 司 统 一 、 高 效 的 组 织 体系 定 义 ： 由 于 工 作 流 程 不 畅 造 成 重 大工 作 延 误 的 次 数 不 高 于 次 ； 或为 否 决性 指标 工 作记 录 年 度7对 公 司 重 大 人 事 问 题 决 策的 科学 性 促 进公 司重 大人 事问 题的 科学 决策 定 义 ： 对 重 大 人 事 问 题 决 策 出 现 较大 失 误 的 的 次 数 不 高 于 次 ； 或为 否 决性 指标 工 作记 录 年 度8销 售收 入的 实现 销 售收 入达 到公 司预 定目 标 定 义 ： 冬 映 红 销 售 收 入 不 能 低 于 预定 目标 的 % 财 务报 表 年 度9保 持公 司合 理的 财务 状况 财 务状 况是 否能 维持 公司 正常 运转 定 义 ： 应 收 账 款 的 数 目 不 能 超 过 销售 额的 % 财 务报 变 年 度10生 产效 率不 断提 高 保 证公 司的 生产 效率 不断 提高 定 义 ： 人 均劳 动生 产率 （ =销 售收 入/全 员人 数） 比上 一年 提高 % 经 营年 度总 结报 告 年 度副总经理绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1各 项 生 产 经 营 工 作 的 计 划性 保 证各 部门 工作 的计 划性 、有 序性 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 所 制 定 计 划 中缺 失的 重要 内容 不超 过 处 工 作记 录 年 度2下 属 部 门 整 体 计 划 完 成 情况 对 各部 门经 营计 划的 过程 控制 定 义 ： 每 阶 段 各 项 经 营 任 务 的 完 成情 况 不 低 于 年 初 总 任 务 分 解 后 每 阶段 计划 的 % 工 作记 录 月 度3下 属部 门费 用的 控制 性 在 圆 满 完 成 任 务 的 基 础 上 控 制 部 门的 费用 定 义 ： 部 门 和 子 公 司 实 际 费 用 与 预算 的差 异控 制在 %之 内 财 务报 表 月 度4各 部 门 重 大 人 事 调 整 的 决策 科学 性 做 好各 部门 负责 人的 合理 任用 定 义 ： 因 审 查 不 力 出 现 的 不 合 理 之处 不超 过 次 工 作记 录 年 度5采 购任 务完 成情 况 确 保持 续生 产 定 义 ： 每 年 因 采 购 原 因 造 成 的 生 产中 断次 数不 能超 过 次 工 作记 录 年 度6对 有 关 后 勤 保 障 方 面 的 重大 事故 的有 效控 制 确 保生 产生 活的 安全 顺畅 定 义 ： 每 年 火 灾 、 偷 盗 、 线 路 障 碍等 事 故 的 发 生 次 数 不 超 过 次 ，或 为否 决性 指标 工 作记 录 年 度环 保事 故控 制 确 保安 全生 产， 满足 环保 要求 定 义 ： 每 年 企 业 发 生 环 保 事 故 的 数量 不 能 超 过 次 ， 或 为 否 决 性 指标 工 作记 录 年 度产 品合 格率 确 保公 司产 品质 量 定 义 ： 产 品合 格率 （ =开 包合 格产 品数 量 /交 付产 品数 量） 不低 于 % 工 作记 录 年 度编号 GS GS定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期相 关制 度完 备性 保 证企 业各 项规 章制 度的 完备 性 公 司年 度总 结报 告 年 度总工程师绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1生 产 研 发 工 作 的 完 成 情 况控 制的 有效 性 保 证生 产研 发工 作顺 利完 成 定 义 ： 生 产 研 发 工 作 没 有 保 质 保 量完 成的 次数 不超 过 次 工 作记 录 年 度2组 织 生 产 及 研 发 项 目 决 策和 规 划 设 计 阶 段 所 提 建 议的 合理 性 保 证决 策和 规划 设计 的质 量 定 义 ： 所 提 合 理 化 建 议 不 少 于 条 工 作记 录 月 度3工 艺 流 程 改 进 工 作 的 有 效性 保 证生 产研 发流 程的 不断 完善 定 义 ： 对 流 程 改 进 所 提 建 议 不 少 于条 工 作记 录 月 度4组 织 成 立 研 发 项 目 组 的 科学 性、 公正 性 合 理 配 置 项 目 组 构 成 人 员 ， 做 好 项目 管理 工作 定 义 ： 因 对 项 目 组 的 专 业 分 工 和 任务 落 实 不 合 理 受 到 投 诉 的 次 数 不 超过 次 工 作记 录 月 度5研 发 项 目 技 术 资 料 抽 查 的经 常性 和时 效性 对 项 目 技 术 资 料 进 行 经 常 性 抽 查 ，保 证其 质量 定 义： 抽查 活动 不少 于 次 工 作记 录 年 度6对 项 目 进 度 质 量 进 行 巡 查的 及时 性 保 证项 目按 计划 进行 ，达 到标 准 定 义 ： 未 能 及 时 发 现 的 问 题 不 超 过处 工 作记 录 年 度7研 发 项 目 检 查 验 收 工 作 的严 谨性 准 确 确 定 项 目 最 终 质 量 ， 是 否 达 到预 期目 标 定 义 :验 收 时 没 能 及 时 发 现 的 问 题不 超过 处 工 作记 录 年 度8研 发工 作有 效性 保 证 公 司 新 产 品 储 备 ， 保 持 企 业 经营 的持 续性 定 义 ： 每 年 新 开 发 产 品 的 数 量 达 到种 工 作记 录 年 度9开 箱合 格率 保 证产 品质 量， 提高 企业 声誉 定 义 ： 开 箱合 格产 品数 量 /交 付客 户的 产品 总量 *10%不 低于 % 工 作记 录 年 度10非 成品 （ 包 括原 材料 ） 库 存周 转天 数 降 低生 产成 本， 提高 生产 效率 定 义 ： 库 存周 转天 数 =360天 /（ 材 料 、半 成品 /平 均库 存） 不高 于 天 生 产记 录 年 度1废 品率 降 低生 产过 程中 的原 材料 浪费 定 义 ： 废 品 率 =（ 生 产 投 入 -生 产 产出 ） /生 产投 入 *10%不 低于 % 生 产记 录 年 度市场总监绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1年 度销 售额 完成 情况 保 证年 度经 营计 划的 顺利 完成 定 义 ： 实 际 销 售 额 不 低 于 计 划 销 售额 的 % 工 作记 录 年 度2部 门和 子公 司利 润完 成率 确 保公 司可 持续 的健 康发 展 定 义 ： 当 年 利 润 不 低 于 计 划 完 成 利润 的 % 工 作记 录 月 度3组 建 销 售 管 理 网 络 工 作 的力 度 确 保营 销战 略能 够顺 利实 施 定 义 ： 按 照 上 级 战 略 分 接 下 来 的 任务 进 行 营 销 网 络 建 设 任 务 完 成 情 况不 低于 计划 的 % 工 作记 录 年 度4组 织 市 场 调 研 活 动 的 有 效性 为 公 司 制 定 正 确 的 战 略 计 划 提 供 依据 定 义 ： 提 交 的 高 质 量 的 市 场 调 研 报告 不少 于 份 工 作记 录 年 度5营 销成 本的 控制 情况 在 完成 任务 的情 况下 降低 成本 定 义 ： 全 年 实 际 营 销 费 用 不 超 过 规定 营销 费用 的 % 工 作记 录 年 度6对 市 场 调 研 工 作 及 品 牌 推广 工作 评估 的及 时性 为 下 一 步 营 销 活 动 的 顺 利 开 展 奠 定基 础 定 义 ： 对 市 场 调 研 及 品 牌 推 广 活 动评 估 报 告 延 迟 交 付 的 时 间 不 超 过天 工 作记 录 年 度7对 研 究 开 发 部 门 开 发 新 产品 的支 持力 度 使 研 究 开 发 的 新 产 品 能 够 迎 合 市 场客 户需 要 定 义 ： 对 研 究 开 发 部 门 提 供 的 市 场研 究报 告不 少于 份 工 作记 录 年 度8市 场占 有率 保 证企 业长 期利 润目 标的 实现 定 义 ： 市 场 占 有 率 不 能 低 于 预 定 目标 的 % 市 场调 查分 析报 告 年 度9应 收帐 款 保 证 企 业 合 理 的 现 金 流 量 ， 防 止 财务 危机 定 义 ： 应 收 账 款 的 数 量 不 能 低 于 销售 收入 的 % 财 务报 表 年 度10销 售利 润率 保 证企 业的 盈利 空间 定 义： 销售 利润 率达 到 % 财 务报 表 年 度计划财务部绩效考核指标计划财务部绩效考核指标计划财务部绩效考核指标计划财务部绩效考核指标计划财务部财务经理岗绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1 完 成承 担融 资任 务 定 义 ： 实 际筹 措资 金的 额度 -业 务发展 计划 或预 算需 求额 ； 资 金筹 措的 及时 性： 定 义 ： 筹 措 资 金 到 帐 日 延 迟 不 超 过（ ） 天 。 （ 各占 50%） 财 务报 表、 工作 记录 年 度2 部 门费 用控 制 部 门费 用和 预算 的差 额： 定 义： N2/1*0%N2=费 用差 额； N1=预 算费 用 工 作记 录、 财务 报表 月 度3财 务报 表完 成的 及时 性 财 务报 表及 时完 成的 情况 ： 定 义： 缺少 的报 表不 超过 （ ） 份 。定 义 ： 延 迟 不 超 过 （ ） 天 。 （ 各 占50%） 工 作记 录 月 度4财 务报 表完 成的 准确 性 、 规范 性 财 务报 表的 准确 、规 范情 况： 定 义 ： 出 现 遗 漏 、 错 误 、 不 规 范 次数 不超 过（ ） 次。 工 作记 录 月 度5重 要问 题汇 报的 及时 性 定 义 ： 重 要问 题汇 报延 迟不 超过 （ ）天 工 作记 录 月 度6 税 务筹 划效 果 定 义 ： 充 分 利 用 国 家 政 策 享 受 的 税收 优惠 数额 。 定 义 ： 发 生 税 务 纠 纷 ， 被 处 罚 的 次数 。 （ 权重 各 50%） 工 作记 录 月 度7财 务信 息有 效性 、及 时性 定 义 ： 信 息延 迟的 不超 过 （ ） 天 （ 权重 30%）定 义 ： 信 息 出 现 错 误 、 遗 漏 及 不 规范 次数 。 （ 权重 70%） 工 作记 录 月 度编号 GS GS定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期8部 门工 作计 划完 成情 况 定 义 ： 部 门 计 划 是 否 按 时 完 成 ， 计划 执行 的效 果。 工 作计 划、 工作 总结 、通 知 月 度9财 务规 章制 度的 规范 性和 适 用性 财 务管 理制 度是 否系 统、 规范 。 定 义： 财务 管理 制度 的可 操作 性。 工 作计 划、 工作 总结 、通 知 年 度计划财务部会计岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1财 务报 表 、 管 理报 表完 成的及 时性 财 务报 表及 时完 成的 情况 ： 定 义： 缺少 的报 表数 。 定 义： 延迟 的天 数 。 （ 各占 50%） 工 作记 录 月 度2财 务报 表 、 管 理报 表完 成的准 确性 、规 范性 财 务报 表的 准确 、规 范情 况： 定 义 ： 出 现 遗 漏 、 错 误 、 不 规 范 次数 不超 过（ ） 次 工 作记 录 月 度3记 帐凭 证编 制的 正确 性 定 义 ： 凭 证 编 制 出 现 错 误 的 次 数 不超 过（ ） 次。 工 作记 录 月 度4凭 证编 制和 登帐 、 结 帐的 及时 性 定 义： 延迟 的天 数不 超过 （ ） 次 。 工 作记 录 月 度5 发 票开 具的 准确 性 定 义： 出现 错误 次数 不超 过（ ） 。 工 作记 录 月 度6财 务预 算准 确度 财 务预 算的 准确 性： 定 义： （ N2-N1） /N1*10%N2=实 际财 务金 额 财 务预 算金 额 财 务管 理报 表 月 度7现 金流 预测 准确 性 财 务预 测的 准确 性： 定 义： （ N2-N1） /N1*10%N2=实 际现 金流 金额1财 务预 算现 金流 金额 财 务管 理报 表 月 度编号 GS GS定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期8财 务资 料整 理的 规范 性 定 义： 财务 资料 的整 理是 否规 范。 稽 核报 告、 工作 总结 、通 知 月 度财 务分 析质 量 对 预算 执行 和经 营结 果进 行分 析： 定 义 ： 分 析 结 果 对 决 策 和 经 营 支 持的 效果 。 工 作记 录、 工作 总结 月 度公 司预 算编 制质 量 公 司预 算项 目的 全面 性。 定 义 ： 预 算 目 标 是 否 有 详 实 的 数 据支 持。 工 作总 结、 工作 记录 年 度计划财务部出纳岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1 现 金收 支准 确度 现 金收 支的 差错 情况 ： 定 义 ： 现 金收 支差 错次 数不 超过 （ ）次 审 计报 告、 工 作记 录 、对 帐单 月 度2 库 存现 金保 管安 全性 定 义 ： 差 错 次 数 ， 出 现 问 题 隐 患 次数 不超 过（ ） 次 工 作记 录 、 现 金盘 点表 月 度3 记 账工 作及 时性 保 证记 账工 作按 时完 成： 定 义 ： 现 金 、 银 行日 记账 日清 日结 ，各 种 凭 证 及 时 记 录 ， 延 迟 天 数 不 超过 （ ） 次 工 作记 录 月 度4工 资发 放工 作的 准确 度 定 义： 出现 差错 不超 过（ ） 次 工 作记 录 月 度5库 存现 金额 度的 适当 性 定 义 ： 超 过 规 定 库 存 现 金 额 的 次 数不 超过 （ ） 次 工 作记 录 月 度6 现 金挪 用 定 义： 是否 出现 挪用 现金 现象 ： 工 作记 录、 现金 盘点 月 度编号 GS GS定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期7现 金报 销工 作满 意度 现 金报 销工 作服 务质 量： 定 义： 报销 人是 否满 意度 工 作计 划、 工作 总结 、通 知 月 度计划财务部稽核岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1统 计报 表 、 工 资表 等报 表编制 的准 确性 定 义： 发生 错误 次数 不超 过（ ） 次 工 作记 录 月 度2统 计报 表 、 工 资表 等报 表编制 的及 时性 定 义： 延迟 的天 数不 超过 （ ） 天 工 作记 录 月 度3财 务档 案资 料保 管的 完整 性 保 证文 件、 资料 等档 案的 完整 定 义 ： 文 件 、 资 料 等 档 案 的 缺 失 件数 不 超 过 件 ， 或 为 否 决 性 指标 工 作记 录 月 度4会 计档 案保 密的 安全 度 加 强档 案的 安全 保密 工作 定 义： 是否 出现 档案 泄密 事件 工 作记 录 月 度5公 司对 内 、 对 外报 表及 凭证编 制的 准确 性 出 现的 错误 次数 不超 过（ ） 次 工 作记 录 月 度综合事务部绩效考核指标综合事务部绩效考核指标综合事务部绩效考核指标综合事务部绩效考核指标综合事务部经理绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1部 门工 作的 计划 性 保 证部 门工 作的 计划 性、 有序 性 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 所 制 定 计 划 中缺 失的 重要 内容 不超 过 处 工 作记 录 年 度2部 门工 作计 划完 成率 确 保部 门工 作目 标的 有效 实现 定 义 ： 已 完成 的工 作项 数 /计 划的 工作 总项 数比 例不 小于 % 工 作记 录 月 度3部 门预 算的 控制 在 圆 满 完 成 任 务 的 基 础 上 为 公 司 节省 资金 定 义 ： 部 门 实 际 费 用 与 预 算 的 差 异控 制在 %之 内 财 务报 表 月 度4对 部 门 内 其 他 成 员 的 指 导力 度 保 证部 门工 作的 有效 性 部 门 内 成 员 工 作 目 标 的 完 成 率 不 低于 % 工 作记 录 月 度5制 定 公 司 信 息 化 管 理 规 划的 合理 性 提 高公 司信 息应 用化 水平 定 义 ： 规 划 在 执 行 过 程 中 出 现 的 不合 理现 象不 超过 处 工 作记 录 月 度6后 勤管 理里 工作 的有 效性 提 供后 勤保 障 定 义 ： 因 后 勤 管 理 不 善 而 被 投 诉 的次 数不 超过 次 工 作记 录 月 度7人 力资 源工 作完 成情 况 保 证 公 司 人 力 资 源 各 项 工 作 开 展 的成 效 定 义 ： 已 完 成 的 工 作 数 占 计 划 工 作数 的比 例不 低于 % 工 作记 录 年 度信息管理岗绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1提 出 公 司 信 息 化 管 理 规 划建 议的 合理 性 提 高公 司信 息应 用化 水平 定 义 ： 规 划 在 执 行 过 程 中 出 现 的 不合 理现 象不 超过 处 工 作记 录 月 度2公 司 应 用 软 件 系 统 开 发 与应 用的 及时 性、 有效 性 保 证部 门工 作的 计划 性、 有序 性 定 义 ： 提 出 应 用 软 件 系 统 开 发 的 可行 性报 告不 少于 次 工 作记 录 年 度3计 算机 硬件 购置 的合 理性 ，维 护的 经常 性、 及时 性 确 保信 息网 络的 畅通 定 义 ： 对 于 购 置 的 计 算 机 硬 件 未 达到 使用 效果 的情 况不 超过 次 工 作记 录 月 度4公 司 网 站 建 设 规 划 的 创 新性 、完 整性 建 立 信 息 丰 富 的 公 司 网 站 ， 加 大 与公 众的 交流 定 义 ： 公 司 网 站 规 划 执 行 中 重 大 不合 理之 处不 超过 处 工 作记 录 月 度5公 司网 页信 息的 丰富 性 、 更新 的及 时性 及 时 向 外 发 布 公 司 最 新 动 向 ， 提 高浏 览的 新颖 度 定 义 ： 每 天 都 要 更 新 ， 未 有 更 新 的天 数不 超过 天 工 作记 录 月 度6公 司 计 算 机 应 用 及 网 络 培训 的有 效性 、经 常性 全 面 提 高 公 司 员 工 的 计 算 机 应 用 水平 及网 络知 识水 平 定 义 ： 组 织培 训每 年不 少于 次 ，受 训 员 工 的 满 意 率 不 低 于 %（ 两者 权重 各占 50%） 工 作记 录 月 度后勤管理岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1水 、 电 、 气 、 电 话 、 等 日常管 理的 及时 性和 准确 性 保 证公 用设 施的 正常 运转 定 义 ： 迟 交 各 种 费 用 、 误 交 费 用 次数 不超 过 次 工 作记 录 月 度2设 备 、 设 施检 修维 护的 及时性 保 证公 司设 备、 设施 的正 常运 转 定 义 ： 因 未 能 及 时 维 修 而 影 响 办 公的 次数 不超 过 次 工 作记 录 月 度3安 全保 卫工 作的 有力 性 确 保公 司范 围内 的人 身财 产安 全 定 义 ： 因 保 卫 不 力 而 发 生 失 盗 次 数不 超过 次 ；否 决性 指标 工 作记 录 月 度4消 防工 作的 严密 性 严 禁火 灾的 发生 定 义 ： 因 消 防 不 力 而 发 生 火 灾 的 次数 不超 过 次 工 作记 录 月 度5日 常 福 利 工 作 的 合 理 性 和计 划性 提 高 员 工 的 工 作 积 极 性 ， 体 现 公 司对 员工 的关 怀 定 义 ： 因 福 利 发 放 不 当 而 遭 员 工 投诉 的次 数不 超过 次 工 作记 录 月 度企业文化岗绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1对 外宣 传的 及时 性 、 有 效性 通 过 宣 传 传 达 公 司 信 息 ， 提 升 公 司的 公众 形象 定 义 ： 对 公 司 重 大 事 件 没 有 宣 传 的次 数不 超过 次 工 作记 录 月 度2业 余文 体活 动完 成率 增 加员 工归 属感 ，提 高公 司凝 聚力 定 义 ： 实 际 组 织 的 各 种 文 体 活 动 占计 划目 标的 比率 不少 于 % 工 作记 录 年 度3公 司内 刊信 息的 准确 性 、 完整 性 保 证内 部信 息的 准确 、完 整 定 义 ： 出 现 遗 漏 、 错 误 次 数 不 超 过次 内 部信 息差 错情 况统 计 表 月 度编号 GS GS定义 考核权重 信息来源 考核周期4对 公司 倡导 的理 念和 价值 取 向进 行宣 贯的 效果 上 级对 宣贯 效果 的测 量评 价 生 产部 门的 反馈 月 度5会 议、 对外 接待 失误 情况 投 诉次 数、 失误 造成 影响 程度 工 作记 录 月 度行政管理岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1公 文 起 草 的 及 时 性 和 准 确性 提 高公 文质 量 定 义 ： 没 有按 时起 草好 公文 的次 数 、公 文出 错次 数总 共不 超过 次 工 作记 录 月 度2对 非 生 产 用 固 定 资 产 管 理的 妥善 性 防 止非 生产 性固 定资 产的 流失 定 义 ： 非 生 产 性 固 定 资 产 流 失 发 生次 数超 过 次 工 作记 录 月 度3会 议 纪 要 制 作 的 及 时 性 和准 确性 通 过 完 整 的 会 议 纪 要 ， 及 时 向 外 传达 会议 内容 定 义 ： 没 有 按 时 制 作 会 议 纪 要 的 次数 、 纪 要 出 现 错 误 的 次 数 总 共 不 超过 次 工 作记 录 月 度4日 常文 书工 作的 准确 性 、 及时 性 提 高文 书管 理的 水平 定 义 ： 文 件 的 传 递 催 办 失 误 次 数 不超 过 次 工 作记 录 月 度5印 章 、 介 绍 信 使 用 的 准 确性 、合 理性 严 把 印 章 、 介 绍 信 使 用 关 ， 避 免 重大 失误 的发 生 定 义 ： 印 章 误 用 次 数 、 介 绍 信 使 用不 合 理 的 次 数 总 共 不 超 过 次 ；或 为 否 决性 指标 工 作记 录 月 度6打 字复 印工 作的 准确 性 、 及时 性 提 高工 作效 率 定 义 ： 打 字 复 印 未 及 时 完 成 的 次 数不 超过 次 工 作记 录 月 度人力资源岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1工 作计 划的 完成 率 确 保各 项工 作计 划制 定的 成效 定 义 ： 逐 条核 实计 划是 否按 时完 成 。已 完 成 的 工 作 项 数 /计 划 的 工 作 总项 数比 例不 小于 % 工 作记 录 月 度2员 工招 聘 、 选 拔与 录用 工作的 客观 公正 性 保 证科 学选 人， 正确 用人 定 义 ： 在 招 聘 、 选 拔 与 录 用 中 受 到合 理 投 诉 次 数 不 超 过 次 ； 或 为否 决性 指标 工 作记 录 月 度3培 训工 作计 划的 完成 率 确 保 公 司 年 度 或 短 期 培 训 工 作 计 划制 定的 成效 定 义 ： 逐 条核 实计 划是 否按 时完 成 。已 完 成 的 工 作 项 数 /计 划 的 工 作 总项 数比 例不 小于 % 工 作记 录 年 度4员 工工 资表 编制 的准 确度 保 证准 确地 发放 员工 薪酬 定 义 ： 所 编 制 的 工 资 表 出 现 错 误 的次 数 不 超 过 次 ； 或 为 否 决 性指 标 工 作记 录 月 度5员 工 绩 效 考 核 工 作 的 及 时性 保 证 员 工的 绩效 考核 工 作如 期完 成定 义 ： 员 工 定 期 绩 效 考 核 工 作 未 能按 时完 成的 次数 不超 过 次 工 作记 录 月 度6年 度 考 核 指 标 建 议 报 告 的质 量 提 高 建 议 报 告 中 考 核 指 标 设 计 的 合理 程度 定 义 ： 被 采 纳 的 考 核 指 标 数 占 提 出的 指标 总数 的比 例不 低于 % 工 作记 录 年 度采购供应部绩效考核指标采购供应部绩效考核指标采购供应部绩效考核指标采购供应部绩效考核指标采购供应部经理绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1采 购部 工作 的计 划性 保 证文 件管 理有 序， 促进 信息 传递 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 所 制 定 计 划 中缺 失的 重要 内容 不超 过 处 本 岗位 提交 的计 划 月 度2部 门工 作计 划完 成率 确 保部 门工 作目 标的 有效 实现 定 义 ： 已 完成 的工 作项 数 /计 划的 工作 总项 数比 例不 小于 % 工 作记 录 月 度3采 购 工 作 各 项 规 章 制 度 完善 性 保 证 采 购工 作的 规章 制度 细致 完善定 义： 规章 差错 次数 不超 过 次 各 项采 购标 准、 制度 年 度4采 购及 时性 保 证采 购的 及时 性 定 义： 供货 延误 现象 不超 过 次 生 产部 门情 况反 映 月 度5采 购物 资的 质量 情况 保 证采 购质 量 物 资质 量不 合格 数量 不超 过 次 生 产部 门情 况反 映 月 度6费 用控 制情 况 按 照费 用控 制计 划控 制采 购费 用 部 门费 用不 超过 预算 的 % 财 务部 项目 费用 月 度编号 GS GS定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期7对 生产 部门 工作 的支 持 生 产 部 门 对 及 时 充 足 的 物 资 设 备 供应 及 全 面 准 确 的 有 关 信 息 的 反 馈 情况 生 产部 门的 反馈 月 度采购管理岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1 采 购工 作的 计划 性 保 证采 购工 作的 有序 开展 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 所 制 定 计 划 中缺 失的 重要 内容 不超 过 处 工 作记 录 月 度2采 购物 资时 间的 及时 性 保 证采 购质 量目 标的 实现 定 义 ： 采 购 物 资 不 能 满 足 生 产 或 研发 需要 的天 数不 能超 过 天 生 产部 门情 况反 映 月 度3采 购物 资数 量充 足性 保 证采 购物 资数 量满 足生 产需 要定 义： 生 产部 门情 况反 映 月 度4采 购物 资质 量的 控制 性 保 证采 购质 量目 标的 实现 定 义 ： 物 资 质 量 不 合 格 数 量 不 超 过次 ；或 为 否 决性 指标 生 产部 门情 况反 映 月 度5采 购成 本的 控制 性 控 制采 购费 用 定 义 ： 设 备 采 购 实 际 发 生 费 用 不 超过 计划 费用 的 % 财 务部 报表 月 度企业管理部绩效考核指标企业管理部绩效考核指标企业管理部绩效考核指标企业管理部绩效考核指标企业管理部经理绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1部 门工 作的 计划 性 保 证部 门工 作的 计划 性、 有序 性 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 所 制 定 计 划 中缺 失的 重要 内容 不超 过 处 工 作记 录 年 度2部 门工 作计 划完 成率 确 保部 门工 作目 标的 有效 实现 定 义 ： 已 完成 的工 作项 数 /计 划的 工作 总项 数比 例不 小于 % 工 作记 录 月 度3部 门预 算的 控制 在 圆 满 完 成 任 务 的 基 础 上 为 公 司 节省 资金 定 义 ： 部 门 实 际 费 用 与 预 算 的 差 异控 制在 %之 内 财 务报 表 月 度4对 部 门 内 其 他 成 员 的 指 导力 度 保 证部 门工 作的 有效 性 部 门 内 成 员 工 作 目 标 的 完 成 率 不 低于 % 工 作记 录 月 度5产 品 质 量 统 计 及 分 析 工 作的 及时 性 保 证 统 计 分 析 准 确 及 时 ， 为 生 产 及研 发部 门制 定计 划提 供依 据 定 义 ： 完 成 的 质 量 统 计 分 析 工 作 延迟 时间 不超 过 天 产 品质 量分 析报 告 月 度6质 量 体 系 及 环 境 体 系 运 行的 有效 性 确 保体 系有 效运 行 定 义 ： 认 证 机 构 年 检 报 告 中 不 合 格项 不超 过 项 工 作检 查记 录 年 度编号 GS GS定义 考核权重 信息来源 考核周期7组 织建 立经 营信 息网 络 ， 收集 经营 信息 的及 时有 效性 撰 写 市 场 环 境 分 析 报 告 的 对 公 司 经营 计划 的指 导作 用 工 作记 录 月 度企划管理岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1起 草 修 改 经 营 管 理 工 作 制度 的完 善性 加 强公 司经 营管 理的 制度 化建 设 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 所 制 定 制 度 重中 缺失 的重 要内 容不 超过 处 工 作记 录 月 度2收 集经 营信 息 保 证公 司经 营方 向与 市场 紧密 联系 定 义 ： 搜 集 的 经 营 信 息 、 市 场 信 息不 少于 条 工 作记 录 月 度3提 出 经 营 工 作 改 进 方 案 和经 营岗 位职 责方 案 确 保 公 司 经 营 战 略 的 合 理 性 ， 推 进公 司发 展 定 义 ： 提 出 的 经 营 工 作 改 进 方 案 和经 营岗 位职 责方 案不 少于 条 工 作记 录 月 度4编 制生 产报 表的 及时 性 确 保部 门工 作目 标的 有效 实现 定 义 ： 生 产 报 告 提 交 延 迟 时 间 不 超过 天 工 作记 录 月 度5对 企 业 经 营 管 理 所 提 建 议的 可行 性、 合理 性 为 企业 管理 科学 决策 奠定 基础 定 义 ： 所 提 合 理 化 建 议 不 少 于 条 工 作记 录 月 度6协 助 部 门 经 理 完 成 部 门 内部 的其 他管 理工 作 提 高企 业管 理工 作质 量与 效率 定 义 ： 上 级 交 办 的 任 务 未 按 时 完 成得 不超 过 项 工 作记 录 月 度质量安全岗经理绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1质 量标 准培 训的 有效 性 提 高质 量培 训的 效果 定 义 ： 受 训 员 工 的 满 意 率 不 低 于% 员 工培 训满 意度 调查 表 年 度2产 品质 量监 督的 有效 性 加 强过 程管 理， 确保 产品 质量 定 义 ： 生 产 中 出 现 质 量 事 故 的 次 数不 超过 次 ；或 为 否 决性 指标 工 作记 录 月 度3产 品 质 量 统 计 及 分 析 工 作的 及时 性 保 证 统 计 分 析 准 确 及 时 ， 为 生 产 及研 发部 门制 定计 划提 供依 据 定 义 ： 完 成 的 质 量 统 计 分 析 工 作 延迟 时间 不超 过 天 产 品质 量分 析报 告 月 度编号 GS GS定义 考核权重 信息来源 考核周期4质 量事 故处 理的 有效 性 对 质 量 事 故 造 成 的 影 响 进 行 有 效 处理 上 级评 价 月 度生产技术部绩效考核指标生产技术部绩效考核指标生产技术部绩效考核指标生产技术部绩效考核指标生产技术部经理绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1部 门工 作的 计划 性 保 证部 门工 作的 计划 性、 有序 性 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 所 制 定 计 划 中缺 失的 重要 内容 不超 过 处 工 作记 录 年 度2部 门工 作计 划完 成率 确 保部 门工 作目 标的 有效 实现 定 义 ： 已 完 成 的 工 作 项 数 与 计 划 的工 作总 项数 比例 不小 于 % 工 作记 录 月 度3部 门预 算的 控制 在 圆 满 完 成 任 务 的 基 础 上 为 公 司 节省 资金 定 义 ： 部 门 实 际 费 用 与 预 算 的 差 异控 制在 %之 内 财 务报 表 月 度4对 部 门 内 其 他 成 员 的 指 导力 度 保 证部 门工 作的 有效 性 部 门 内 成 员 工 作 目 标 的 完 成 率 不 低于 % 工 作记 录 月 度5产 品 质 量 统 计 及 分 析 工 作的 及时 性 保 证 统 计 分 析 准 确 及 时 ， 为 生 产 及研 发部 门制 定计 划提 供依 据 定 义 ： 完 成 的 质 量 统 计 分 析 工 作 延迟 时间 不超 过 天 产 品质 量分 析报 告 月 度6 确 保体 系有 效运 行 定 义 ： 认 证 机 构 年 检 报 告 中 不 合 格项 不超 过 项 工 作检 查记 录 年 度编号 GS GS定义 考核权重 信息来源 考核周期7 撰 写 市 场 环 境 分 析 报 告 的 对 公 司 经营 计划 的指 导作 用 工 作记 录 月 度材料管理岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1材 料管 理制 度的 执行 情况 保 证制 度的 有效 执行 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 违 反 管 理 制 度的 次数 不超 过 次 工 作记 录 月 度2材 料 入 库 及 出 库 手 续 工 作的 完成 情况 确 保材 料出 入库 工作 的顺 利进 行 定 义 ： 入 库 及 出 库 材 料 手 续 的 遗 漏次 数 不 超 过 次 ； 为 否 决 性 指标 工 作记 录 月 度3超 储 物 资 材 料 上 报 的 及 时性 对 材料 的有 效管 理 定 义 ： 对 超 储 物 资 上 报 延 误 的 天 数不 超过 天 工 作记 录 月 度4物 资采 购计 划的 合理 性 保 证生 产的 正常 运行 定 义 ： 材 料 采 购 数 量 不 能 满 足 生 产的 次数 不超 过 次 工 作记 录 月 度5在 库材 料纪 录的 准确 性 保 证库 存材 料取 用的 方便 定 义 ： 上 级 检 查 在 库 材 料 登 记 的 数量 和 规 格 遗 漏 祸 错 误 的 次 数 不 超 过次 产 品质 量分 析报 告 月 度生产管理岗绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1生 产计 划的 完成 率 保 证生 产目 标的 有效 实现 定 义 ： 已 完 成 的 工 作 项 数 与 计 划 的工 作总 项数 比例 不小 于 % 工 作记 录 月 度2对 产品 质量 的控 制性 确 保部 门工 作目 标的 有效 实现定 义： 产品 的合 格率 不低 于 % 工 作记 录 月 度3生 产 车 间 安 全 管 理 工 作 的有 效性 确 保人 员和 设施 的安 全 定 义 ： 生 产 事 故 的 发 生 次 数 不 多 于次 工 作记 录 月 度4对 生产 现场 管理 的控 制性 保 证工 作过 程的 顺利 实现 成 员 工 作 目 标 的 完 成 率 不 低 于% 工 作记 录 月 度5对 产品 成本 控制 的有 效性 在 圆 满 完 成 任 务 的 基 础 上 为 公 司 节省 资金 定 义 ： 部 门 实 际 费 用 不 高 于 预 算 的% 工 作报 告 月 度工艺管理岗绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1工 艺文 件的 更改 的及 时性 保 证生 产工 作的 效率 定 义 ： 实 际 文 件 更 改 的 时 间 与 计 划的 时间 相比 不超 过 天 工 作记 录 月 度2工 艺文 件 、 图 纸 、 工 时下 发的 及时 性 确 保工 作目 标的 有效 实现 定 义 ： 工 艺 文 件 图 纸 下 发 延 误 的 次数 不超 过 次 工 作记 录 月 度3工 艺管 理制 度的 执行 情况 保 证制 度的 有效 执行 定 义 ： 违 反 工 艺 管 理 制 的 次 数 不 超过 次 工 作报 表 月 度4解 决 工 作 过 程 中 工 艺 问 题的 及时 性 保 证生 产工 作的 顺畅 定 义 :对 工 作 中 的 工 艺 问 题 解 决 时间 不超 过规 定时 间的 % 工 作记 录 月 度5工 艺 技 术 培 训 工 作 的 有 效性 保 证工 艺技 术培 训工 作顺 利进 行 定 义 ： 受 训 员 工 的 满 意 率 不 低 于% 工 作报 告 年 度成品管理岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1进 库 成 品 数 量 检 验 的 准 确性 保 证进 场物 资能 全部 准确 移交 定 义 ： 数 量 检 验 出 现 差 错 率 低 于% 工 作记 录 月 度2能 完备 、 及 时地 完成 入库 登记 手续 保 证帐 目和 物资 能完 全对 应 定 义 ： 办 理 入 库 手 续 完 备 ， 出 现 失误 次数 少于 次 工 作记 录 月 度3对 物 资 能 完 好 的 归 类 、 保管 、清 点 保 证物 资能 保管 良好 、归 类清 晰 定 义 ： 对 产 品 保 管 良 好 ， 出 现 损 坏率 低于 %， 物资 归类 管理 整齐 工 作记 录 月 度4能 完备 、 及 时地 完成 出库 手续 保 证 物 资 能 够 及 时 供 应 ， 并 对 供 应的 数量 、责 任人 做好 追溯 记录 定 义 ： 办 理 出 库 手 续 完 备 ， 出 现 失误 次数 少于 次 工 作记 录 月 度5做 好 成 品 管 理 台 帐 保 证 能准 确反 映帐 、物 的进 、出 、存 情况 保 证 帐 物 相 符 ， 作 为 成 本 核 算 的 依据 定 义 ： 保 证 帐 物 能 够 对 应 ， 出 现 的差 错少 于 次 工 作记 录 月 度设施维护岗绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1对 设 施 使 用 情 况 检 查 结 果反 馈的 及时 性 确 保设 施正 常使 用 定 义 ： 对 设 施 使 用 情 况 检 查 结 果 的反 馈时 间不 超过 天 设 施检 查记 录 月 度2对 设施 故障 排除 的及 时性 确 保设 施故 障及 时排 除 定 义 ： 一 般 的 设 施 故 障 排 除 的 时 间不 超 过 小 时 ， 重 大 设 施 故 障 排除 时间 不超 过 小 时 维 修记 录 月 度3对 设 备 事 故 分 析 的 完 成 情况 避 免类 似事 故的 重复 发生 定 义 ： 对 每 次 设 备 事 故 的 分 析 报 告在 天 之内 向上 级汇 报 设 备事 故分 析报 告 月 度4对 生 产 员 工 设 施 维 护 保 养培 训的 有效 性 保 证培 训工 作的 有效 性 定 义 ： 受 训 员 工 的 满 意 率 不 低 于% 培 训记 录 月 度生产岗绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1生 产管 理制 度的 执行 情况 保 证部 门工 作的 计划 性、 有序 性 定 义 ： 违 反 生 产 管 理 制 度 的 次 数 不超 过 次 工 作记 录 月 度2产 品的 合格 率 确 保部 门工 作目 标的 有效 实现定 义： 产品 的合 格率 不低 于 % 工 作记 录 月 度3对 工 艺 流 程 改 进 建 议 的 数量 确 保工 艺流 程的 科学 先进 性 定 义 ： 对 生 产 工 艺 流 程 改 进 的 建 议不 少于 条 工 作记 录 月 度研究开发部绩效考核指标研究开发部绩效考核指标研究开发部绩效考核指标研究开发部绩效考核指标研究开发部经理绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1部 门工 作的 计划 性 保 证部 门工 作的 计划 性、 有序 性 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 所 制 定 计 划 中缺 失的 重要 内容 不超 过 处 工 作记 录 年 度1科 研 发 展 战 略 规 划 的 科 学性 充 分 把 握 技 术 发 展 的 方 向 ， 提 高 项目 开发 水平 定 义 ： 对 技 术 发 展 趋 势 预 测 的 失 误不 超过 次 工 作记 录 年 度2科 研管 理制 度的 完善 性 保 证部 门工 作的 计划 性、 有序 性 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 所 制 定 制 度 中缺 失的 重要 内容 不超 过 处 工 作记 录 年 度3新 产品 开发 立项 的数 量 确 保产 品品 种的 前瞻 性 定 义 ： 新 产 品 开 发 立 项 的 数 量 不 少于 次 工 作记 录 年 度4科 研任 务的 完成 情况 确 保部 门工 作目 标的 有效 实现 定 义 ： 已 完成 的工 作项 数 /计 划的 工作 总项 数比 例不 小于 % 工 作记 录 月 度5技 术文 档的 整理 规范 性 保 证文 件管 理有 序， 促进 信息 传递 定 义 ： 文 件 传 阅 单 填 写 失 误 次 数 不超 过 次 ， 文 件 传 递 延 迟 的 次 数不 超过 次 （两 者权 重各 占 50%） 工 作记 录 月 度6采 购 及 生 产 过 程 中 产 品 质量 检测 的效 果 保 证产 品的 质量 符合 要求 定 义 ： 由 于 采 购 产 品 质 量 问 题 造 成食 品质 量事 故的 次数 ； 或 为 否 决性指 标 工 作记 录 月 度研究开发岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1产 品开 发任 务完 成情 况 保 证产 品开 发任 务的 及时 完成 定 义： 产品 开发 任务 不超 过 天 工 作记 录 年 度2设 计文 件的 及时 更改 确 保设 计文 件的 及时 更新 定 义 ： 设 计 文 件 未 及 时 更 新 的 次 数少 于 次 ； 或为 否 决性 指标 工 作记 录 月 度3初 步可 行性 分析 的全 面性 、准 确性 为 进一 步的 立项 奠定 基础 定 义 ： 可 行 性 分 析 能 通 过 专 家 论 证的 几率 不低 于 % 工 作记 录 年 度4对 设 计 方 案 制 定 所 提 建 议的 科学 性与 实用 性 保 证规 划设 计方 案的 高水 平高 质量 定 义 ： 对 规 划 方 案 建 议 书 所 提 合 理化 建议 不少 于 条 工 作记 录 月 度5技 术交 流和 培训 的及 时性 保 证技 术培 训的 及时 性 定 义 ： 技 术 培 训 和 交 流 的 次 数 不 少于 次 工 作记 录 月 度基地管理岗绩效考核指标编号 KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1对 部 门 相 关 规 章 制 度 的 遵守 情况 保 证部 门工 作的 计划 性、 有序 性 定 义 ： 违 反 生 产 管 理 制 度 的 次 数 不超 过 次 工 作记 录 月 度2对 实 验 观 察 数 据 记 录 的 准确 性 确 保实 验数 据真 实准 确 定 义 ： 对 实 验 观 察 数 据 记 录 的 差 错数 量不 多于 次 工 作记 录 月 度3对 基 地 仪 器 的 保 养 与 维 护的 及时 性 确 保设 施仪 器的 完好 性 定 义 ： 由 于 设 施 故 障 未 能 及 时 排 除而 影 响 生 产 研 发 任 务 的 次 数 不 超 过于 次 工 作记 录 月 度4对 新 产 品 开 发 建 议 的 可 行性 、合 理性 为 研发 工作 提供 新的 思路 定 义 ： 所 提 合 理 化 建 议 被 采 纳 的 次数 不少 于 条 工 作记 录 年 度市场营销部绩效考核指标市场营销部绩效考核指标市场营销部绩效考核指标市场营销部绩效考核指标市场营销部经理绩效考核指标编号KPI KPI定义 /公式 考核权重 信息来源 考核周期1部 门工 作的 计划 性 保 证部 门工 作的 计划 性、 有序 性 定 义 ： 上 级 审 核 发 现 所 制 定 计 划 中缺 失的 重要 内容 不超 过 处 工 作记 录 年 度2销 售收 入的 完成 情况 保 证公 司年 度经 营目 标的 实现 定 义 ： 实 际 完 成 的 销 售 收 入 不 低 于预 定 的 销 售 收 入 指 标 的 %； 或为 否 决性 指标 工 作记 录 月 度3部 门预 算的 控制 在 圆 满 完 成 任 务 的 基 础 上 为 公 司 节省 资金 定 义 ： 部 门 实 际 费 用 与 预 算 的 差 异控 制在 %之 内 财 务报 表 月 度4对 部 门 内 其 他 成 员 的 指 导力 度 保 证部 门工 作的 有效 性 部 门 内 成 员 工 作 目 标 的 完 成 率 不 低于 % 工 作记 录 月 度5客 户满 意度 保 证公 司业 务正 常运 行 定 义 ： 由 于 营 销 人 员 服 务 原 因 的 客户 投诉 次数 不多 于 次 工 作记 录 月 度6市 场占 有率 的完 成情 况 保 证长 期利 润的 实现 定 义 ： 实 际 完 成 市 场 占 有 率 不 低 于计 划 完 成 的 市 场 占 有 率 指 标 的% 工 作检 查记 录 年 度编号 GS GS定义 考核权重 信息来源 考核周期7组 织 建 立 市 场 营 销 信 息 网络 ， 收 集市 场信 息的 及时 有效 性 撰 写 市 场 环 境 分 析 报 告 的 对