领导者成功演讲沟通技巧

跨越第一关： 认知关 调查研究要讲话 动员部署要讲话 总结汇报要讲话 述职竞岗要讲话 投标招标要讲话 交流合作要讲话 谈判会晤要讲话 媒体访谈要讲话 朋友聚会要讲话 婚庆丧事要讲话 工作学习生活中我们常常需要 当众讲话 当众讲话 也叫 演讲 演讲与我“ 零距离 ” 演讲：“ 当众表现出来 ”的“ 讲话 ”， 即对听众发表自己的见解。 关键词：听众 自己的见解 speech, speaking, public speech (Talk or address given in public) 美国人说：面对两个人以上讲话就是演讲。 胡适说：演讲就是“ 放大的谈话 ” 您一定知道演讲的重要 美国中学生流行的口号： 未来的美国，让不会演讲的人走开！ 我们的励志口号： 未来的中国， 让不会演讲的人走开 ！ 演讲的作用 : 传递信息 示意明理 宣传鼓动 激发群情 社会交际 思想交流 提高素质 塑造形象 在上帝赋予人类的所有才能中，没有比拥有演讲天赋更珍贵的东西了。享有它的人所掌握的权力比一个伟大的国王所掌握的权力更持久。在世界上，他们是一种独立的力量。 温斯顿 丘吉尔 朱鎔基的演讲 理、智、情、趣 构筑人代会一道亮丽的风景线 温总理的演讲 真情深情动人心 树立人民总理爱人民的形象 市 “ 十杰 ” 评选 “最后一搏 ” 在演讲 登上成功人生新的平台 杨利伟的飞天 做得好还须说得好 成为中华飞天第一人 刘永行的决心 完善知识结构 塑造当代一流企业家 是人才者不一定有口才，有口才者必是人才，而且是不可多得的人才。 人才是宝，口才是金，拥有口才，就是拥有实力。 西方社会认为当今世界有三大法宝：舌头、金钱、电脑。 “君子讷于言而敏于行 ” 口能言之，身能行之，国宝也； 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也； 敬其宝，重其器，任其用，除其妖。 江泽民引用荀子 大略篇 跨越第二关： 心态关 当众讲话，您有没有胆？ 我们的大敌是 怯场 ！ 我们怎么会怯场？ 陌生感 惧强感 高期值 备不足 正比与反比关系： 会议的档次、演讲的作用、预期的效果、 听众的地位、听众的能力、听众的人数 与当众讲话的紧张程度成 正比 演讲的经验， 对演讲稿、听众、环境的熟悉程度 与当众讲话的紧张程度成 反比 李阳“ 不要脸 ” 自信积极 克服怯场的办法： 自信积极（ 寻找自我亮点，笑对演讲 ） 精心准备（ 像运动员那样去准备 ） 勤于实践（ 游泳中学游泳 ） 现场排除（ “ 药到病除 ” ） 自信积极（ 寻找自我亮点，笑对演讲 ） “这个世界上，没有人能够使你倒下，如果你自己的信念还站立的话。” （美国）马丁 路德 金 精心准备（ 像运动员那样去准备 ） 突击收集资料 动手写作讲稿 反复修改完善 理解熟读背诵 边说边记边动 照镜录音录像 勤于实践（ 游泳中学游泳，演讲中学演讲 ） 现场排除（ 随机应变， “ 药到病除 ” ） 战胜怯场七大法 第一法： 语言暗示法 10句话 1、我行，我棒，我能成功！ 2、我已作了充分的准备。 3、很多时候，听众是看不出演讲者的恐惧的。 4、其实，大多数人都不会演讲。 5、讲了，不会有什么损失。 6、开心一点，潇洒走一回。 7、声音大一点。 8、很高兴见到大家。 9、讲得短些，几句话就行。 10、有头有尾，别忘了说“谢谢”。 第二法： 呼吸松弛法 深吸 慢呼 稳呼 匀呼 第三法： 热量释放法 握拳放开；踩地蹬脚；跑步发热 第四法： 刺激排除法 不看不想刺激物 “移情别恋”于它处（小说、漫画、音乐） 第五法： 知音寻求法 寻找或创造向你微笑者 第六法： 手中拿物法 找样东西当“伙伴”（笔、书、杂志） 第七法： 要求降低法 “给自己打 70分” 我了解我的听众吗？ “走进您的心里 ” 把握听众心理 中阳纺织厂的父老兄弟姐妹们： 中阳纺织厂出了这么大的事，我李高成不知道，这是我的失职。你们对领导有意见，肯定有你们的理由。大家的心情我是理解的，所以，一下飞机，我就赶到这里，省得你们深更半夜跑十几里地，也会搅得全市人民不能睡个安稳觉。你们有什么苦，可以向我说；有什么问题可以向我申诉！ 电影 生死抉择 中李高成的一段话 听众的地位 听众是 “ 上帝 ” 听众的需要就是演讲的目的 听众是 “ 镜子 ” _ 听众的反应就是演讲的效果 听众是 “ 裁判 ” 听众的评判就是演讲的标准 演讲前掌握五个 “ 何 ” 何人 ：为谁演讲（职业、文化、地位、年龄等） 人数多少 何因 ：为什么请你演讲，通过演讲他们要得到什么 何时 ：什么时间，白天还是晚上，上午还是下午 何地 ：什么地方，什么设施 何为 ：讲什么，怎么讲 您能满足听众的这些心理要求吗？ 你没有架子。 （学会尊重） 没想到你还夸我呢！ （善于赞美） 我听得懂。 （深入浅出） 声音很清楚。 （清晰响亮） 我看得清上面的字。 （文字放大） 你说的真对 ！ （循循善诱） 倒挺新鲜的。 （新颖独特） 这对我很有用。 （实用现实） 真有意思！ （风趣幽默） 希望你不要太长。 （简洁明快） 听众为什么会被你说服？ 因为 你有很高的可信度 （人品、能力、表达） 你有充分的证据 （具体的、最新的、可靠的） 你有合理的推理 （个别到一般、一般到个别、因果、类比） 你有真挚、热烈的情感 （生动的表述、情感的语言） 演讲中巧定三个 “ 位 ” ： 错位 别人没说的，你说了。 补位 别人说不完全的，你说完全了。 到位 别人说不准确的，你说准确了。 由此构成您区别于他人的 “ 差异、特色、个性 ” 跨越第三关 ： 开场关 演讲之“ 魂 ” : “我言我思，我思故我在” 说自己的话 讲自己的事 抒自己的情 自己写，写自己； 出思路，亲自改。 抛弃平淡平庸 让我们 “ 闪亮登场 ” 学会“ 它山之石 ”媒介式 以 人 为媒介 展开一个互动 ：提问、做游戏 以 事 为媒介 讲述一个故事 ：自己的、别人的 以 物 为媒介 拿出一件东西 ：实物、模型、图像 多媒体运用 多媒体演示中常见毛病： 语言不简练 让人读报告 文字不