优秀业务员心得体会

1 / 29优秀业务员心得体会1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，2 / 29逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到 160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到 1 个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。3 / 291、黄页,一般公司都有很多黄页的，如深圳黄页等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。2、浏览招聘广告，就象在深圳， 深圳特区报每天都有大量的招聘广告，还有南方都市报每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客4 / 29户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。5 / 29而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打 100 个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有 8 个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。关于打电话6 / 29我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋7 / 29友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。3、我觉得站着打电话比较好点， 。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。初拜访客户1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在如何做一名优秀员工之心得体会8 / 29如何做一名优秀员工之心得体会其实，每一个人都能成为位一名优秀员工。那么，怎么做才能成位优秀员工呢？常言道，干一行爱一行，我们只有热爱自己的工作，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩。只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。做事要主动，就要永远不满足于现状，只有不满足，才合产生拼搏的激情。 每个老板都希望自己的员工做事主动积极，不满足现状，没有哪个老板会喜欢一个言听计从的木偶一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，无论在何种场合，都不会被埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好：是金子总是会发光的，做优秀员工，可以得到精神上的愉悦，如果每位员9 / 29工都有当优秀员工的志向的话，对单位有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有卑微的工作，只有卑微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为10 / 29衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。比较起优秀员工，有些人并不敬业，对工作更无主观能动性。他们仅是把工作当成谋生的手段，当成自己不得不承担的责任，大家可否知晓，拥有这种心态的人是何等的疲惫？它非但对企业毫无益处，对本人的身心更是一种残害。试想，一位不喜欢自己工作，无法从工作中得到乐趣，一天到晚混日子的员工，怎么可能会有进取心和工作的动力呢？有些人不喜欢自己的工作，仅体现在心理上，而有些人却表现在行动上，他们厌恶工作，只要有机会偷懒，有机会取巧，就绝不会放过，这种人连最起码的本职工作都做不好，更何况做别的事情？所以，我们要学会敬业，要对工作产生感情。其实我们年纪都很轻，正是风华正茂，求知欲最强的年代，在这种情况下，只要对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学习，哪 怕是无偿加班，哪怕是义务劳动，只要能够学到本领，对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作，都从容镇定，游刃有余，而且大家应该相信，群众的目光是雪亮的，一个人努力，大家都会看在眼里，只要我们能够担当起某种责任，如果以后真的有机会的话，企业优先考虑的11 / 29人选很可能就是平时任劳任怨、积极向上的你，因为一个真正的企业，是不会埋没真正的优秀人才的。优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。优秀员工心得体会检验科 肖忠柱 我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热；应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。我做为医院一名员工，将积极参与改善活动中去，不断地展现自己的热情和智慧，为医院和自己创造一个更加优美的工作环境。展望未来，我还有很长的路要走，我不会被现在一点成绩冲昏头脑，我将继续发扬成绩，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。我对优秀员工的理解如下:12 / 29一、优秀员工的五大法则：1、凡是负责任，绝不找借口。永远不向领导问问答题，只向领导问选择题。1） 、自己就是一切问题根源；人容易找借口的原因：a、拿负责当自责；怕丢脸的人丢一辈子脸。b、受环境影响；c、责任被稀释。2） 、承担责任才能快速成长。其实责任的承担就是能力的提升。a、当我不舒服时其实就是我要成长时，当我很舒服时必是我要落后时。成功=目标-干扰；b、使我痛苦者必使我强大，伟大源于弹性；c、工作的品质就等于做人的品质，人的品行不形成于一时，13 / 29但却表现于一时。勇于负责的人要学会服从！不懂得服从的人，永远做不了领导！领导决定的就是对的。现在不是谁对、谁有能力谁就当领导，而是谁当领导谁就对就有能力。现实工作认真第一，聪明第二。跟领导打交道要学会按角色办事，并要做到：a、没有借口； b、没有抱怨； c、没有为什么； d、没有不可能。2、凡事用心， 要让结果改变，先改变自己！ 改变就在一瞬间，过去不等与未来！ a、想法决定活法，永远做的比别人要求的要好；只要思想不滑坡，方法总比困难多！b、人生须有开始，只要开始，永远不晚，只要用心，就有可能！c、只相信自己，不相信别人是自大。只相信别人，不相信自己是自卑。相信自己，也相信别人，是自信！14 / 293、凡(转 载 于: 海达范文网:优秀业务员心得体会)事团队第一。a、企业里没有有熟人只有同仁；b、学会沟通；沟通的焦点在于结果而不是情绪，所以我们应先处理心情再处理事情。c、当我看别人不顺眼时，证明自己的修养不够。人无完人。完人就是快完蛋的人！ d、 尊重上级是天职，尊重同事是本份，尊重下级是美德，尊重对手是风度，尊重所有人是修养，尊重自己是自尊！4、凡事积极主动，勇于面对公司给与的挑战， 要成功，先发疯；a、人的大脑里有病毒，别人对自己做的总觉得是“应该” ，不懂得感恩。b、人之所以会妒忌别人是因为别人只超越自己一点点，若超越一大截只会羡慕和崇拜。乞丐从不羡慕百万富翁，他15 / 29只羡慕比他生活的好的乞丐。5、凡事高标准、严要求， 找到对手，才能把自己逼成高手！a、做事的品质与成就的大小成正比。b、人只有没退路才会进步，压力越大弹力也越大。二、优秀员工的五大核心：1、为自己找工作的定位，定位决定地位；2、为自己找工作上的绝招，专注才伟大；3、为自己找工作上的榜样；4、为自己找工作上的使命；5、为自己培养人生的专长。三、优秀员工的五大心态：16 / 291、树立事业的心态结果心， 做事业人不做薪水人，与公司同成长 。2、树立付出的心态付出才能得到，大舍大得，多舍多得；3、树立学习的心态价值是能力的交换， 学习力就是竞争力 ； 学习不复习，不会有出息！ 失败是成功之母，反省是成功之父！4、树立长远的心态剩者为王，只有剩者才是制度的最终受益者；5、树立感恩的心态学会感恩，人生才会有意义。于大城老师那经典的语录，激情的演讲，让我深深感受到其理所在，并打算取其精华来改善自己。 将自己融入于医院这个团队中。以我院这个团队建设来讲， 希望我们能共同努力创造出更好的医院。结合于本院的现状，希望我们能通过以下各方面来改善：17 / 291 心态首先，我觉得心态很重要。因为不同的心态，能使人有不一样的认识，且做出不一样的事情。老师说的很对，我们要以感恩的心态去做事情。人的这一生，我们得感谢很多人。作为中国公民，我们得感谢中国政府给予的安定团结的社会环境，作为儿女，我们得感谢父母带我们来这个缤纷的世界，作为职工，我们得感谢医院给予工作的机会，医院给予的平台.别人为我做事那都不是他们应该做的，为了报答，我们应该去做好每一件事情。 有了这样的心态，我想遇到困难坎坷的时候，我们也会尽力去克服了。2 办事状态希望我们能处理好身边的每件小事件，追求完美的将每件小事做好，我们不能说达到完美，但至少只有追求完美，才能接近完美。另外，作为一个团队，我觉得做事时，能够和同事之间通口气，征求一下同事的意见，也许会有不同的收获。因为每个人对事情的看法和处理方式不一样，还有考虑角度不一样，会有不同的见解，我们可以针对不同的看法，最后18 / 29作出对公司最有利，最得当的处理方法。3 作风当天的事情尽量当天做完，不要找借口拖到明天，明天会有明天的事情发生。如果今天拖明天，明天拖后天，那么效果永远提不高，而且有可能产生不必要的错误。 其次，勤奋，努力，踏实也很重要， 一步一个脚印，勤勤恳恳做好每件事情。奇迹总是一点一滴积少成多而成的。4 形象形象即医院形象&个人形象，形象是由每个职工形成的。所以我们应想到我们每个人的一举一动，举止言行，个人仪表等都会关系到整个医院的形象。并且，医院形象及个人形象也是对别人的尊重。5 自信这是我一直以来都认为对一个人很重要的。缺乏自信的人无法去面对更多的挑战。 无法做出更大的成绩。希望我们医院的每一个职员，都能树立起自信，完成每一件事情。19 / 296反省&总结凡事负责任，决不找借口；是我的错就是我的错，要勇于吸取教训，下次做的更好。反省及总结能使下次不再犯同样的猎误，不断的提高办事效率总而言之，纠正好工作的态度，踏踏实实的做好每一件事情，刻苦努力，把医院的事情当作自己的事情来做，相信我们能共同打造美好的未来。在培训中于大成有谈到工作中的心态与能力两方面。以前我也和一般人的想法一样，到医院就是为了好好的工作，努力的赚钱。也曾听过这样一句话：人人都说“水到渠成” ，其实反过来也是一样“渠道水成” 。也就是说：“只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定会到的。努力做事，只能把事情做对，用心做事，才能把事情做好。对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都要用心。在工作中，我要把自己定位于成长和快乐，让自己快乐的工作。优秀员工培训心得体会20 / 29肖忠柱东阳镇中心卫生院优秀员工培训心得体会内科 白荣利 3 月 5 日，医院组织全体员工参加著名演说家于大城老师的培训课整个课程历时三个多小时，于大城老师幽默、富于感召力的说辞， “动之以情，晓之以理”地打动了在座的每一位员工，大家群情激昂，深深地陶醉在其中。特别是最后的感恩环节，真正地调动起每个员工内心深处最柔软的一面。 于大城老师引经据典，阐述了“作为优秀员工的条件” 、 “优秀员工的准则” 、 “优秀员工的作用” 、 “优秀员工的心态”等几个极其精僻的观点，这些员工价值观引起了大家的共鸣，使大家懂得了做为员工的价值和追求。 “凡事负责任，工作提前，自我退后”是优秀员工的核心所在，也是全体员工今后的工作准则。另外，21 / 29“患者第一，对患者负责任” “感恩的心态” “凡事积极主动” “凡事高标准要求”也成为优秀员工的考核标准。 针对学习的结果，让大家共同分享学习的心得，医院组织全员开展学习体会分享座谈会、试卷考评分析等形式多样的活动，大家就各人听课学习后的感想畅所欲言，结合“如何才能做一个优秀员工”的问题，积极地发表自己的观点，以及结合自己的工作实际，从优秀员工的准则出发，力求达到目标。一、态度每个员工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。 “态度决定一切” ，于老师举了大量的举例告诉了我们这一点的重要性。一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个团队中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能22 / 29力加以提高。拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。 “工作提前，自我退后” ，这是一个优秀员工对工作的一流态度。尊敬自己的工作，也是对自己劳动价值的尊敬。二、结果努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需讲求其他的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决，而不只是把领导交办的任务完成，完成任务只是表面现象，最终的目的却并没有得到解决。做工作就是讲求结果，没有结果的工作只能说是混日子，于老师说：“没有结果的酬劳是耻辱” 。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等，但只要你对工作永不放弃，便能得到最终的结果。三、优秀员工的四大核心1、为自己找到工作上的定位；从某一定程度上说，定位就决定了你的地位高低；2、为自己找到工作上的绝招，做任何事情，应只专注一件事情，并把事情做到极致，那就是我们工作的绝招。23 / 293、为自己找到工作上的使命；，找自己活在世界上的理由，自己为什么而活！4、为自己找到工作上的榜样，以比自己优秀的人作为榜样，心中就有奋斗的目标方向；四、优质员工的四大准则：1、凡事高标准严要求：把小事情做到完美，只有追求完美，才能接近完美。优秀员工做大多数人不愿意做的事，越优秀越遭到别人的讨论，超越一地点遭到嫉妒，超越一大截得到别人的羡慕。同样也要做到领导的三个“一”一身正气一视同仁一诺千金，去影响你的员工。2、凡是用心做，追求零失误：工作中，用心体现在细心。当领导下达任务时，没听明白，就要去问明白，不要对自己的工作马马虎虎，因为我做事的品质与我成就的大小成正比的。24 / 293、凡是积极主动： 别人为你做的事情是你的福气，不做是正常。我们不应该在心中放应该这个病毒，应该杀毒软件感恩杀掉应该。学习是福气，只有带给你知识，才是人一生的幸福。4、凡是团队第一：团队的根本是培训和沟通，通过我们培训，可以学到很多知识，然而沟通是必要的，当无论发生什么事情，先让自己沉默两分钟，先处理自己的心情再处理事情和人，不要把沟通的焦点放在情绪上，而是放在结果上。五、一个核心-负责任“我是一切问题的根源，有错都是自己的错。 ”，这是于大城老师对工作中出现问题后的态度。负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力，我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。凡是高标准要求自己，25 / 29才能使自己站到更高的高度。“使我痛苦者，必使我强大” ，不就是平常我们所说的“吃得苦中苦方为人上人” “吃得了亏才做得堆”吗？吃苦、吃亏都是福，只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式，才有了又一次的获取成功的机会。成功来源于决定的目标，坚持不放弃，坚持就是执行，不放弃就是执行力。凡是负责任，绝不找借口。努力、行动、坚持还要方向正确！不要以为做老板就好，做员工就不好，关键是做个有能力的人！能力好也不行，还要态度好，只有懂得下蹲的人，才能跳的更高！生活在没有多少资源的沙漠里的骆驼活下了，生活在资源丰富的雨林里的恐龙却绝种了。能活下的动物只会是最能适用最能变化的动物，伟大的力量就是要有弹性。你是为成功着工作？还是与成功着合作？还是让成功着为你工作？凡是负责任，决不找借口！有错都是我的错！走向成功的第一不来源于克服困难！请记住：当你不舒服的时候，就是你成长的时候！请记住：当你很舒服的时候，就是落后的时候。请记住：你工作的品质就是你做人的品质。你工作的品质不26 / 29好就是你做人不好！五、服从于老师讲服从的三大指导方针是：1、没有报怨；2、没有借口；3、没有不可能。但在现实工作中，很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现是否良好。努力工作是为了把工作做完，用心工作是为了把工作做好。看似没有多大区别，其实大不一样。如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思考；那么这个企业将停止进步、停止发展。服从的最高境界是没有任何理由的去执行领导的决定，服从是对领导的尊重，也是对自己的尊重。不想吸引仙人掌，就让自己不要是沙漠，你想拥有鲜花，先把自己变成肥沃的土地。还记得儿时被石头拌倒，妈妈永远打石头吗？儿时的我们被灌输的思想是：有错都是别人的错！负责不等于自责！所有的责任都会让你成长！27 / 29“爱护花草，人人有责” 。人人有责就会人人逃脱。一个人负责是负责，人人负责就会无人负责！工作中我们不可讲的 6 句话：差不多了；马马虎虎；过得去；还可以；慢慢来；我以为永远不要说：我的老板错了，我也要服从吗？我们可以建议，可以表达思想，但一旦老板拍板，就要 100%服从。不要有理由， “没枪没炮