2016年公共文明指数测评工作整改措施情况报告

1 / 42016 年公共文明指数测评工作整改措施情况报告市公共文明指数测评领导小组办公室：根据*市公共文明指数测评领导小组办公室关于转发的通知精神，针对 2016 年公共文明指数测评中反映出的问题和存在的不足，我局按照工作职责，经过现场踏勘，查找差距，为进一步加大整改力度，切实做好2016 年的公共文明指数测评工作，特制订如下整改措施。一、进一步加强市政设施维护管理，完善功能（一）加强日常巡查，对市政设施损坏做到及时发现、及时维护，尤其对在 2016 年公共文明指数测评工作中存在问题进行重点排查，及时整改。（二）对市区部分无障碍通道、停车场进行改造，在今后的储备项目中，分阶段完成好无障碍的规范改造以及人行道的升级改造工作。（三）启动市区路名牌的规划试点工作，为全城路名牌的规范建设打好基础。（四）加大资金投入，进一步对市政设施功能进行完善、升级改造。二、加大照明设施维护管理力度，确保完好率和亮灯率2 / 4（一）加大照明设施亮灯率的排查和维护力度，发现问题及时处理，确保照明设施的完好率、亮灯率达到98%；承诺一般故障 24 小时内处理完毕，重大故障 48 小时内处理完毕，完善市区联络卡制度。（二）对路灯灯杆广告牌进行统一规划，规范灯杆广告的设置，保持广告画面的清洁，杜绝脏乱差现象的发生。三、加强街面保洁清运，确保城市干净整洁（一）由于历史原因我局直管公厕在设计时，受场地的限制部分公厕存在无障碍设施不完善的现象。目前，已对具备改造条件的公厕进行设施改造，进一步完善了各项功能；对新建公厕，注重把好设计关，按照相关要求规范设置。（二）进一步加强市容环境卫生的巡查管理，对人流量大的重点区域、街面加强保洁和清运力度，落实责任，确保各项工作有序开展。四、强化执法为民服务意识，加强执法管理力度（一）加大针对性事件的处理力度。严格落实网格化管理，各执法大队在网格区域内做好详细的情况摸底；针对长期存在的跨门经营要掌握第一手信息，发现问题及时制止并要求整改，对屡教不改的商户将采取人员定3 / 4点，一对一督促检查、整改。（二）强化执法为民服务意识。为每名城管执法人员配备垃圾夹，在日常巡查中，发现地面的纸屑、烟头等垃圾，能及时清理，锦衣加强城市的维护力度。（三）加强户外广告和店招点牌的执法管理。要求各网格点执法人员在日常巡查中，加大巡查和宣传力度，若因店面转让或重新装修需设置店招的，必须经过审批并取得审批手续；加强一店一招的管理力度，针对“一店多招”和门面立柱、外墙乱贴广告的行为进行统一管理，达到整洁有序的目的。五、做好协调、检查和考核工作一是协调解决各种举报和投诉问题。加强对“96198”、 “2311555”及来信来电来访等举报、投诉和反映的关于机动车乱停乱放、占道经营、油烟污染、噪音扰民等城市管理工作中的热点、难点、焦点及影响社会稳定的问题处理力度，并汇同市公安交警、工商、建设、环保、卫生等有关部门及时进行了妥善协调解决，更好地履行各自的工作职责。二是抓好“门前五包”的检查考核工作。市城乡环境综合治理工作领导小组办公室将继续按照*市市区“门前五包”责任制管理办法 （德办发20169 号）及*市市区“门前五包”责任制工作实施方案 （德办函201626 号）的精神和要求，根据属地管理原则，坚持每4 / 4月对各街道办、社区居委会的“门