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1 / 52担保工作计划担保公司业务部工作计划有人说,金融是经济的血液,很庆幸自己能加入输血者的行列,为中小企业解决融资困难尽自己的微薄之力。融资担保行业对我来说是一个全新的行业,也有幸公司能给我这个机会和平台,与公司一同成长。当前中国经济正面临着经济结构转型的关键时期,高通胀、低增长、高房价、低收入等一系列经济、民生问题摆在中国政府面前,采取稳健的财政政策和货币政策成为 2016 年宏观经济调控的主基调,在这种市场流动资金严重不足的情况下,众多中小企业面临着一场生死之战,流动资金濒临断裂成为大多数企业共同面临的问题。对于担保行业的从业人员来讲,无疑是一次绝好的发展机会,当然陷阱和机会往往只是一步之遥。收益与风险同在,怎样在良莠不齐的客户群中,通过我们自己的专业知识和风险控制能力去糙取精,找出我们的准客户,是每个从业者必须具备的能力。但深知自己的能力还远远不及,作为业务人员,给自己制定了以下工作和学习计划,希望通过自己的努力和勤奋,能更快更好的完成各项工作。一、职业道德和专业素养业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必须树立良好的个人2 / 52形象和精神风貌,掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业,我们不需要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方,建立一种互利、互信、平等的合作关系。 熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业知识的学习,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营情况得以还原,帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险,成为我第三阶段的学习目标。二、营销渠道的开发和维护做业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,展现自己独特的人格魅力,我想,营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为朋友,其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客3 / 52户为你带来更多的客户,认真对待每一笔业务,用心对待每一个客户,相信他就会给你带来更多的客户,你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,相信就能事半功倍。三、加强反担保方案的设计能力通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发现担保公司在执行反担保时比较被动,大多的反担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业,在这种情况下,我们既要控制风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘,重点分析,按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约成本” ,那么我们必须对客户进行深入、细致的调查,摸清企业的真实情况,特别是法人的个人资产要深入挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出最佳的反担保措施。其次,换位思考,从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力最强的,在反担保设计4 / 52中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现能力强” 。四、建立科学的风险评价体系虽然风险控制不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场调查中做到客观、深入、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手,对财务和风控也应该认真学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必须要学会创新,才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革,说明国家正一步一步放宽金融市场,把资金交给市场,使优质资源得到更大限度的资金支持,更好的发挥市场效应,使市场的供求关系5 / 52得以最大限度的提升,当然这样加大了整个金融体系的风险,那么我们更要学会更好的控制风险,解读政策、顺应政策、应用政策,制定更合理的发展方向,并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整,不断提升风险防范意识和服务意识,创新思维,这样才能更好的完成工作。成都建设融资担保公司自贡分公司第一年度工作计划第一季度:1、 完成融资担保公司注册,组织完成开业庆典。2、 引进 4-6 名专业人才,初步满足业务经营需求。3、 建立符合公司经营要求的规章制度。4、 至少与一家银行机构签署业务合作协议。5、 争取实现担保业务零的突破。6、 在资金保障的前提下实现融资业务收入 50万元。7、 组织内部人员进行业务培训。第二季度:6 / 521、 公司人员增加到 8-10 人,逐步充实健全业务拓展部、风险管理部、行政部、财务部,基本满足公司发展需求。2、 补充完善规章制度。3、 新签一家合作银行机构,使合作金融机构扩展到 2 家。4、 完成担保业务 2000 万元,实现担保业务收入 50 万元。5、 在资金保障的前提下实现投融资业务 100万元。6、 筹划实施公司网站建设。7、 联系一家省外知名担保机构,组织一次业务交流培训。第三季度(2016 年 4 月至 2016 年 6 月):1、 公司人员增加到 11 人。2、 新签 1 家合作金融机构,使公司合作金融机构达到 3家。3、 完成担保业务 3000 万元,实现担保业务收入 70 万元。担保业务品种扩大到贷款担保、票据业务担保、7 / 52保函担保等。4、 在资金保障的前提下实现投融资业务收入100 万元。5、 完成公司网站建设,树立良好的企业形象。6、 开始筹建内部信息系统建设。第四季度1、 新签 1 家合作金融机构,使公司合作金融机构达到 4 家。2、 完成担保业务 3000 万元,实现担保业务收入 70 万元。3、 在资金保障的前提下实现投融资业务收入100 万元。4、 争取完成公司信息系统建设。5、 确保资产质量,不良赔付控制为 0.第一年度计划实现收入 540 万元,其中担保业务收入 190 万元,投融资业务收入 350 万元。人员工资及绩效考核基本思路人员工资标准确定: 单位:万元岗位 人数 人均年收入 小计 人均保底收入 小计 人均月固定收入 小计 副总经理 1 8 / 5220 20 14 业务部经理 1 10 10 7 客户经理 5 5 25 风险部经理 1 10 10 7 风险经理 1 5 5 行政部经理 1 7 7 财务部经理 1 7 7 出纳 1 3 合计 12 绩效考核思路第一年是公司发展比较艰难也是比较重要的一年,主要工作是打好基础,所以在绩效考核上采取的是高保底高提成的理念,这样才能吸引人才留住人才。主要思路有:1、 人员收入按 7:3 比例,70%为固定收入,30%为考核收入。2、 对融资担保公司总体绩效考核比例第一年建议按收入的10%考核,预计的总收入是 540 万元,总绩效 54万元,基本才能保证所有人员的总体收入水平,担保公司再制定具体考核办法。基本想法是按月考核,承担风险的收入 60%当月兑现,40%风险解除后兑现,不承担风险的当月兑现,这样激励效果比较明显。3、 客户经理实行等级基础工资制度,初步考虑是分为一、二、三级,基础工资分别是 3000 元、3500 元、4000元,一级客户经理是初始级,每半年根据业绩重新确定等9 / 52级,做到公平公开,按劳分配,从而营造积极健康的工作氛围。4、 设立专项绩效。与一家省级分行签署合作协议一次性奖励 2万元;参与集团公司投资项目营销运作,运作成功的适当给予专项奖励;集团公司认可有重大贡献的适当给予专项奖励。2016 年担保工作总结及 2016 年工作计划一、2016 年的工作情况总结首先,非常感谢公司给了我进入担保行业的机会。在我进入君众担保公司的 7 个多月时间里,我从开始的了解担保行业,从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识,这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮助下,开始适应工作,并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,努力为公司创造更多的价值。1、基本情况自进公司以来,在学习的同时也开展了工作,今年我做的主要是中介业务工作和公司直客部业务的一些工作。入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的加强学习,特别是对业务上的知识,经10 / 52过半年多的学习和锻炼,自己在工作上取得一定的进步。从开始的什么都不懂,逐渐学习了解担保行业相关事项,了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。2、树立风险意识担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面的经验和知识都还很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习,多向公司领导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行综合性的评估,有异议及时向领导汇报,提出自己的见解,及时维护公司利益,及时避免出现代偿赔付的发生。3、不断学习提升综合素质在实际工作中,客户需要我公司担保,自己要及时地听从公司领导安排,抓紧保前工作调查,及时开展11 / 52相关工作,主动与银行沟通,与客户联系,帮助客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上,多向客户经理学习与人沟通的艺术,在坚持工作原则,坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户,主动开展工作,主动与客户沟通,衔接相关事项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的原因出现延误,拖沓,影响公司形象,损害公司的利益。在编写相关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向客户经理学习文字表达的准确性和严谨性。4、 改正不足,积极进取进入公司以来,自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和不足的地方。担保行业是个高风险的行业,防范风险,讲求真实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,而要做到实实在在,降低风险,就必须让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作态度。树立风险意识,树立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对工作严格谨慎的作风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作,做好各项工作的衔接过程。积极进取把工作做好,把业务水平提升上去。12 / 52二、2016 年的工作计划1、作好本职业务工作2016 年我将继续继续保持良好的工作作风,做好本职工作和领导交办的各项工作,把业务越做越好。身为公司的一员我将继续努力、继续学习不懂的地方,总结相关业务办理成功的经验。不断的提升自己业务能力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、对公司高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的期望。2、认真学习担保业务知识对担保业务,我要不断地学习,要使自己的业务水平、职业道德上有一个新的提高。我将继续利用闲暇时间,对担保业务、担保品种进行深入研究,对担保行业的经济指标、经营效益及营运质量等内容进行研究及分析,并加以运用。XX2016 年 12 月 30 日2016 年度经营计划一、运营计划1、申请筹建阶段:、成立贵州省兴和融资担保股份有限公司筹备工作组;13 / 52、准备筹建贵州兴和融资担保股份有限公司的资料;、向工商管理部门申请拟设机构名称预先核准;、向贵州省人民政府申请筹建。2、筹建开业阶段:、完成融资担保公司注册,组织完成开业庆典。、引进 4-6 名专业人才,初步满足业务经营需求。、建立符合公司经营要求的规章制度。、至少与 2 家银行机构签署业务合作协议。、争取实现担保业务零的突破。、 在资金保障的前提下实现融资业务收入 50万元。、组织内部人员进行业务培训。3、稳定发展阶段、公司人员增加到 10-16 人,逐步充实健全业务拓展部、风险管理部、行政部、财务部,基本满足公司发展需求。、补充完善规章制度。、新签 2 家合作银行机构,使合作金融机构扩展到14 / 524 家。、完成担保业务 5000 万元,实现担保业务收入150 万元。、在资金保障的前提下实现投融资业务 100 万元。、筹划实施公司网站建设。二、业务资源1、贵州省中小服务中心“黔贷通” 。“黔贷通”网络融资平台于 2016 年 11 月 6 日正式启动,该平台由省经信委组建并开通,其建设目的为引导银行业金融机构加大对工业经济、中小微企业贷款的投放,建立和深化政府、银行、企业、担保“四位一体”长效合作机制,更好的服务中小微企业,解决信息不对称,缓解中小企业融资难等问题。 ”黔贷通“融资平台目前拥有贵州省内 2000 多家注册会员企业数据。全省各大银行、担保机构、中小微企业均签约合作,企业登录网络融资平台进行申请贷款、政策咨询等,该平台可以通过线上数据筛选配比,线下召开融资座谈会议等形式向我司推荐融资企业。2、贵阳市西路商圈市西路处于花果园与黔灵公园交通枢纽地带,且是各大厂商的重要批发基地。该商圈共拥有包括香港名15 / 52店街、女人大世界、男人大世界、裕华商场等 44 家大中型商场,年销售额接近 100 亿元。经营户从最开始的 30 余户逐渐变成了 96 年前的几百户,再发展到了 XX 年左右的 8000 余户,到了现在,超过万户商家在此经营。我司与市西路物业管理方贵州昊峰物流有限责任公司签订合作协议,由该管理公司向我司推荐客户。3、昊峰集团百家战略联盟。贵州昊峰集团在省政协经济委员会和省中小企业局以及贵州省国际国内公关协会等相关部门的大力支持下,于 2016 年 9 月 8 日正式百家企业战略联盟,该战略联盟平台目前拥有贵州省内各行业成熟企业 150 多家会员,我司与昊峰集团签约合作开展融资担保业务,昊峰集团向我司提供无限连带保证责任。4、贵州省医药商业协会。贵州省医药商业协会是经省经贸委批准,由国有大型医药公司和具备规模的民营医药企业联合组成。该协会是全省性的医药商业行业、非营利性的社会组织,会员除省医药公司等大型国有医药经营企业外,还吸纳了诸如“贵州一树药业” 、 “神奇药业”等民营企业近 100 家大中型医药公司参与,我司将联合重庆银行零售银行部开展16 / 52针对药业企业的融资担保业务。5、贵阳金石产业园。6、贵州省西部建材石材城、贵州省装饰材料流通协会。 贵州省西部建材石材城位于贵阳市花溪区石板镇金石产业园区内,系贵州省泉州商会会员联合组建的贵州西部建材城开发有限公司投资建成。目前已投资建设贵州金石大商汇石材城一期 6 万平方加工厂房,二期将建成 10 万平方米厂房及 5 万平方石材展示厅,2016 年引进了宜家、百安居等连锁品牌家居建材项目。还将配套建设海鲜、干货、铁观音等集散专业市场。目前石材加工、瓷砖销售签租商户 200余家。7、仁怀市白酒协会。公司在上述平台资源合作运营稳定的基础上,努力开拓“担保+私募” 、 “担保+投资” 、 “担保+信托”等新型业务模式,着力引进开发私募、基金、信托、证券、保险公司等金融机构,拓展以融资担保及其配套服务为主,投资担保为辅的主营业务及各项衍生业务。在风险可控的前提下寻求更多符合公司特质的资本增值途径。三、银行合作2016 年准入重庆银行、贵阳银行、贵阳农村商业银行、贵阳花溪合作银行,申报各行担保授信总额 3 亿,17 / 52通过加强与合作银行的沟通,争取 2016 年将担保放大倍数由准入 5 倍提高至 8 倍以上,银行担保续授信总额达到 6亿,同时积极与全国性银行联系沟通,做好国有银行及股份制银行的准入工作。针对业务平台资源,公司将在各市场稳定合作的基础上,于 2016 年将业务范围扩展至全贵州省各地州市区。四、业务模式1、传统融资担保业务品种。公司将开展企业流动资金类贷款担保;拓展个人类贷款担保业务;稳步开展商业票据贴现担保、银行承兑汇票开票担保、机械设备按揭贷款担保、存货质押担保、应收账款质押担保业务;积极拓展建设项目工程担保业务;继续开发其它适宜的贷款担保业务新品种。2、非融资性担保业务品种。 、投资担保:担保于投资相结合,以投资促担保,以担保做投资。借鉴“桥隧模式” ,优选项目,以小的资金做股权投资,以担保做股权,获取较高的收益。以担保做投资,将融资担保公司发展为金融控股公司,有利于对担保企业的风险控制,获取高额收益,同时减少担保风险。、信托融资担保:通过担保渠道寻找优秀项目,与信托机构合作,借鉴“路衢模式”合政府之力和市场之18 / 52力,引入政府专项引导基金,联合投资公司、担保公司,共同开发“中小企业债权集合信托计划”产品,并代理信托产品的销售,实现企业债权资产证券化。、私募股权投资基金:通过担保公司,以有限合伙公司模式,设立股权基金,筹集资金。先选择优质项目,对项目进行包装,通过少量资金入股和担保,募集项目所需资金。、资产交易担保:协助银行和企业处置不良资产,并为资产交易提供担保。利用融资担保公司的项目资源优势,开展资产交易中介业务,获得佣金收入。为土地、房产或股权交易双方提供担保,保证双方的交易安全。、民间融资担保:开拓民间融资担保场,融资担保公司做为民间融资的中介,帮助民间资金寻找出路,为民间借贷提供担保。一是利用庞大的民间资金,做民间借贷的中介,为民间借贷牵线搭桥;二是为民间借贷设计合同和方案,为借款人提供还款担保。担保公司可获取中介佣金和担保费收入。相对一般担保,收益率较高。、开展招投标担保、合同履约担保、诉讼保全担保等。4、担保能力。今年公司采取四项主要措施来提高公司抵御担保风险能力。一是公司将发展再担保公司业19 / 52务,向公司交纳再担保基金,再担保公司承担部分风险,以分散担保风险。二是公司将进一步扩大公司资本金,提高抗风险能力。三是同行业内其他担保公司联合担保,以满足大中型企业担保需求,并实现跨区担保。四是严格执行会计制度,提取风险准备金,自觉接受区相关部门的监管。5、风险控制。今年公司将进一步加强风险控制制度建设,增强公司在担保项目的风险审查和保后检查工作力度,使公司继续向良性健康快速的方向发展,提高公司风险控制的能力。6、管理水平。今年公司将继续向有关部门争取支持和政策优惠,为担保业务创造良好的经营环境;公司已经安排进行信用评级的跟踪评级,为公司继续争取支持创造更有利的条件;公司经营班子也将得到充实和加强;公司还将进一步优化激励考核机制,为大家创建良好的工作平台,并且加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。XXXXXXX 公司2016 年 12 月 15 日辽宁政合融资担保有限公司业务发展规划为了拓展业务领域,扩大融资平台规模,提高公20 / 52司服务水平,增强公司发展后劲,我们制定以下发展规划。第一部分 所处行业现状及市场前景一、市场背景中小企业是我县的经济支柱,目前,我县中小企业有近家之多,占到全县企业总数的以上,全县地方生产总值的、财政收入的以上均由中小企业创造和提供,中小企业在我县经济社会中发挥着重要作用。然而,中小企业由于财务不规范、信息不透明、抵押不足等自身原因,长期以来,阻碍企业经济发展和进一步扩大。融资难问题严重影响和制约了中小企业的进一步发展,而担保难是中小企业从银行难以融资的首要原因。二、我公司发展现状辽宁政合融资担保有限公司注册资本 1 亿元,其中,宽甸满族自治县城市开发建设投资有限公司出资4800 万元,占注册资本 48%;宽甸满族自治县宽达工程有限公司出资 200 万元,占注册资本 2%;李坤出资 4700 万元,占注册资本 47%,李香艳出资 300 万元,占注册资本 3%。我公司在辽宁省区域内,办理贷款担保,票据承兑担保,贸易融资担保,项目融资担保,信用证担保,诉讼保全担保,以及投标担保、预付款担保等业务。第二部分 公司发展思路21 / 52今后,我公司将在沈阳华强总公司曹董事长的领导下,积极与市金融办等有关部门沟通协调及大力支持下,与我县百丰村镇银行、建行、丹东银行宽甸分行继续加强合作,形成更加稳固的战略合作伙伴关系,与丹东市金融办、县中小企业局深入探讨,摸索并建立一条为中小企业融资担保服务的绿色通道,加强团队和制度体系建设,严格把控经营风险,树立企业品牌。在此基础上,逐步完善功能,理顺体制,规范运营,多元发展。具体目标和计划如下:一、业务发展总体构架业务构架担保业务 投资业务 其他业务发展业务思路及目标1、担保业务继续与县百丰村镇银行、建设银行、丹东银行宽甸支行开展银企合作对接,积极争取两大金融机构的授信额度,将 1 亿元注册资本金用足用够,目标任务=倍=万元,2、投资业务遵循安全和稳健的原则,从短期投资开始,逐22 / 52步向中长期投资延伸。短期投资以担保业务为平台,通过与建行宽甸分行合作开展短期拆借、委托投资等服务;中长期投资主要通过从宽甸县政府获取政府主导项目和支持项目的相关信息,从中选择适合我公司参与的项目,并积极争取来实现。由于开展担保业务需要在银行存入保证金,所以,投资业务的资金来源为客户存入我公司账户的保证金,以 10%的比例来算,为1000010%=1000 万元。3、其他业务其他业务包括保证金利息和衍生服务收入。二、财务发展计划1、年营业利润担保业务统一按%的费率来计算,担保业务收入=%=投资业务按 8%的年预期收益来计算,担保业务收入=%=其他业务保证金利息=%=万元。三项合计=+= 万元2、年经营费用房租目前我公司已签订房租协议,房租为 40000 元/23 / 52年来计算。) )职工薪酬目前辽宁政合融资担保有限公司宽甸地区职工人数 6 人,根据业务的发展,估计还需要增加员工人,公司员工将会达到人,人均月薪元,外加业务提成、福利、保险等,年职工薪酬约万元。办公费用办公耗材、业务招待费、车辆使用费、通讯费、培训费等大约为万元。项目评审费万元。风险准备金10000 万元担保额按照%计提风险准备金,风险准备金=10000%=280 万元营业税及附加%=万元以上各项费用、支出、税金合计大约万元3、利润总额利润额=收入-费用=-=万元净利润=%=万元资本利润率=/=%第三部分 2016 年目标推动计划及实现措施24 / 52一、目标推进计划目前,我公司的在保责任余额为 5700 万元,其中与银行合作的担保金额总计 2930 万元,与小贷公司及个人合作的担保金额总计 2770 万元。2016 年将是我担保公司业务发展的又一个重要进程,所面临的任务较重,应争取我公司的业务量持续、稳定、健康发展,但受中小企业用款规律的影响,年初用款量较少,年末用款量较大,按这个原则将公司制定的全年任务指标按中心分季度予以分解。见下表:二、实现目标措施1、加强公司硬件建设规划建设现代化办公场所目前我公司共设 4 个部门,有员工 6 人,共配置电脑 4 台,为了满足业务发展的需要,提高办事效率,2016 年,公司将增加工作人员数量,并租用能满足现代化办公需要的经营场所,配置与业务发展相匹配的一系列办公设备。解决交通问题由于业务拓展原因,需要频繁外出对客户进行事前调查、事中落实,事后监督等项工作,目前,公司已购置 1 台车辆,随着公司业务的逐步扩大,将根据需要考25 / 52虑是否还需引进汽车,并制订相应的管理办法。2、加强公司软件建设加强团队建设以公司组建的宗旨为指导思想,以公司的规划为任务指标,建立一支勇于开拓,敢于创新,有诚实守信品质的专业团队,在使政府、银行、股东各方面都满意的基础上充分体现自身的价值。目前我单位职位设置如下: 总经理执行董事会决议,主持公司全面工作,保证经营目标的实现;组织指挥公司的日常经营管理工作,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;健全财务管理制度,严格财经纪律,保证资产的保值和增值;加强企业文化建设,处理好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。1 人)公司日常的会计核算、财务管理、资金运营与预算管理。1 人)制定公司业务管理、操作规范及风险控制等制度;对公司业务进行资信评估;对公司业务进行专业审核;对公司业务进行风险评价;负责有关法律文本的拟订、审核;负责反担保措施的落实;负责公司诉讼仲裁及维权法26 / 52律事务;负责保后业务的监管。4 人)负责担保业务的受理、调查;接受客户对担保业务的咨询;相关合同的签定;保后跟踪调查。为保证各部门能顺利完成 2016 年目标任务,我公司会根据岗位需求在全社会范围内公开招聘员工。(2)调整担保运营理念担保行业发展之初是照搬了银行的许多做法,比如,风险调查合审核等等。但对于担保行业来说情况却完全不一样,因为担保行业本身面临的就是规模小的中小企业,甚至在经营上暂时有困难的企业。于是,根据中小企业和个人的特点,许多担保公司开始转变理念。我们公司不仅要锦上添花,更要雪中送炭,为那些暂时有困难的企业提供及时的服务,让它们在发展的困难时期顺利渡过难关。从另一层面来讲,也促进的地区性的经济发展。我们始终认为:只有与中小企业结成良好的战略合作伙伴关系,方能真正从根本上实现双赢。 我公司将在今后的发展过程中,建立适合自身发展的一套较为完整的规章制度,量化考核,形成有效的担保企业信用评价体系,不断提升经营管理水平和综合竞争能力,努力把公司建成资本充足、管理科学、运行规范、信誉卓越的新型金融服务企业。使其成为辽宁融资担保领域具有核心竞争力和创新能27 / 52力的一流担保公司。辽宁政合融资担保有限公司业务部门经营思路业务部一、部门建设在 4 月份内计划招聘 3-4 名有资深经验的业务人员,结合现有业务人员,打造一个目标明确、工作协同、开拓操作并重、风险意识强的 6 人左右的业务团队。二、经营思路1、加强与各银行的合作,尤其是准入行的合作。在服从公司整体银行协作战略部署的前提下,认真分析各银行特点、行长特点和经办客户经理特点,结合本地产业特点,并加以引进广州市区内其他合作较好的银行,为企业提供担保贷款和短资服务。银行资源开发和维护的关键点是优质项目、安全项目、安全的长期利益共享模式,应始终把握这个主线;配合银行各类业绩考核要求,激励企业给予充分配合;联合银行举办商会活动;配合银行现有和潜在客户的融资需求,提供各种协作和支持服务;28 / 52同银行领导及客户经理大力开展拆借合作,共享利益。2、加强与政府民营经济管理部门及各商协会的合作。不定期组织各商协会活动,加深与各商协会领导的交流沟通,从中得到相关融资需求的信息,寻找商机。3、充分利用自身丰富的业务、客户、人脉资源和充分的企业信用信息,努力对已经接触或者或者合作过的企业“优中选优”式的深入挖掘和开发。4、各项合作做深做细。银行合作深入到核心支行下面的每一个可以合作的网点;商协会及镇街经济管理部门合作细致到每周有企业拜访。5、建设一个有责任心、上进心、事业心的队伍。加强员工纪律管理,促使员工自动、自觉、自发、能动地等遵守公司纪律、制度。三、经营原则1、平衡公司利益、部门利益和个人利益,协调短期利益和长远利益。2、安全第一,风险零容忍。3、追求高收益。4、合作银行零投诉。5、取得相关利益者的满意度。6、尊重公司制度和有关规则。29 / 527、全员珍惜个人职业生涯和声誉。四、业务目标1、2016 年实现担保总额 2 亿元,实现担保收入600 万元左右。2、实现拆拆借收入 500 万元。3、无代偿。五、建议1、将银行准入作为公司目前第一要务。建议成立银行准入及合作办公室,专职主抓银行准入,尽快搞定1-2 家银行准入。2、公司层次尽快研究明确主营业务类型,阶段性目标,配套资源与措施。2016 年度工作总结和 2016 年工作计划一、 2016 年工作总结2016 年,风险管理部全体员工在公司领导的指导下,在业务部和综合部的配合和帮助下,共同努力,完成了以下主要工作:项目复核工作2016 年风险管理部共计复核担保项目 378 个,累计上报担保金额亿元,并根据公司领导的要求,对永龙机械等担保项目进行了实地复核;累计复核委托贷款项目36 个,金额 21300 万元。在业务部提交的项目资料和审批30 / 52材料齐全的情况下,风险管理部能按时完成复核工作,并及时上报公司领导。项目复核意见基本做到标准一致。上会项目及时提交风险评审委员会评估,全年累计组织召开了 30 次担保项目风险评审委员会会议,上会项目达 61 个,申请担保金额亿元。参与组织风险评审委员会专家委员座谈会一次。参与起草、修改公司内部规章制度起草、讨论修改和报批通过了公司委托贷款业务管理办法 ;起草、讨论修改了担保项目尽职调查实施细则 ;修改了担保业务收费办法;修改并讨论通过了薪酬制度和员工考核办法。业务流程规范化工作1、起草了委托贷款项目调查报告和调查过程报告模板,并经讨论修改后供项目人员使用;2、起草了委托贷款相关表格、合同及放款规定,经批准并投入使用;3、起草了担保项目和委贷项目终结流程和相关表格,经讨论修改报批后投入使用;4、修改了担保项目保后检查记录表 ,拟定了关于代偿项目追偿工作的补充规定及担保项目追偿报告相关表格。31 / 52办理担保业务反担保手续和委贷业务担保手续鉴于公司今年对担保项目出保流程进行了调整,风险管理部工作量增大,部门加强了内部协调,尽最大努力及时完成了担保业务反担保手续和委贷业务担保手续的办理工作。担保项目出保和委贷项目放款审查工作根据项目审批情况,严格项目出保审查,防止操作风险的发生,及时完成担保项目出保审查工作和委贷项目放款审查工作。累计完成担保项目出保审查 656 笔、金额 268417 万元;截止 11 月末累计完成委贷项目放款审查 31 笔、金额 17300 万元,委贷余额 6800 万元,利息收入 468 万元。保后监管监督工作对保后监管报告提出风险分类意见,按月通报保后监管执行情况。累计上报保后监管记录表 359 份。项目统计工作及时统计项目审批、出保、放款情况,按月报送公司担保业务报表、代偿统计表、委贷业务报表给公司领导、各部门和合作金融机构。档案管理工作根据项目人员移交情况及时将相关法律文本档案归集入档。32 / 52代偿项目追偿工作跟踪代偿项目,配合顾问律师做好代偿项目的追偿工作,代偿项目均按法律程序进行追偿,按月上报代偿项目追偿报告,及时汇报相关代偿情况。天欣网络代偿项目已全部收回,其他五个代偿项目正在诉讼或追偿中。拜访合作金融机构,加强与金融机构沟通协调分别与九江银行合肥分行、杭州银行合肥分行、肥西农村商业银行、合肥创元小额贷款公司、通联支付网络服务股份有限公司等金融机构新签了合作协议,与徽商银行合肥分行、招商银行合肥分行、交通银行安徽省分行、光大银行合肥分行、长丰科源村镇银行、长丰农村合作银行、建设银行安徽省分行等合作银行续签了合作协议。拜访了工行、建行、中行、交行、徽行、科农行、九江银行等合作银行,加强与合作银行的沟通合作,及时通知合作金融机构我公司办公地址变更等事宜。组织协调与工行安徽省分行营业部开展一次业务座谈会;组织协调与所有合作银行授信评审部门开展了一次业务座谈会。行业总结分析工作收集和分析宏观经济政策、行业动态及在保客户等方面的信息,评价对在保客户和潜在客户的影响,供公司领导和业务人员参考。对在保客户按行业进行了分析总结,并参与组织讨论。33 / 52其他工作1、参加了公司办公场所装修和搬迁协调工作;2、参加公司组织的业务培训交流会和微型金融课程培训等;3、对公司重大客户进行了分类评估;4、对业务部门在保项目进行重新分配并讨论通过;5、对部门新员工进行业务培训,参与人员招聘工作及试用期员工考核工作;6、参加党组织及公司组织的庆典及旅游、体育锻炼、比赛、歌唱等文体活动。二、 2016 年工作计划2016 年风险管理部尽管做了不少工作,但仍存在许多不足和需要改进的地方,2016 年应做好以下工作:继续做好项目复核、出保和放款审查、项目统计和档案管理等日常工作项目复核工作要做到上报及时、意见准确、标准统一;出保和放款审查工作要严谨细致;项目统计工作做到及时准确;档案管理工作要做到精益求精,加强与业务人员的配合协调。继续完善公司内部规章制度和业务流程规范化工作34 / 52根据需要,继续完善工作各项内部规章制度、业务操作流程等,完善担保业务管理办法等内部规章制度。加强保后监管监督工作和代偿项目追偿工作鉴于目前保后监管工作仍薄弱,拟按保后监管实施细则的要求加强对保后监管的监督,强化监管工作;及时与顾问律师沟通,加强代偿项目的追偿工作,目前追偿工作进展一般,除了法律程序、人员不足等客观原因外,主观上跟踪力度还有待加强。继续加强与合作金融机构的沟通协调工作,续签担保合作协议,开拓新的合作金融机构和新的业务品种。在银行合作方面,在稳固徽商银行、交通银行、科农行等主要合作银行的基础上,加强与工行、建行、中行、农行等大型国有商业银行的合作力度,广泛开展与股份制商业银行的合作。从开拓非融资担保业务入手,加大业务品种创新方面工作。加强行业分析和内部培训交流。根据行业分析材料和公司在保客户情况,做好项目调查指引工作和风险管理工作。领导交办的其他工作。风险管理部二一一年十二月六日35 / 522016 年农十三师小额担保贷款工作计划为全面落实科学发展观,充分贯彻落实党的十八大精神,以保障和改善民生为出发点和落脚点,全面落实我师更加积极就业政策,以扩大小额担保贷款规模为重点,以促进小额担保贷款体制机制创新为依托,进一步发挥小额担保贷款促进创业带动就业的重要作用,建立小额担保贷款促进创业、带动就业的长效机制,开创我师 2016年创业促进就业工作的新局面。一、目标任务在师直和团场开展全民创业、创业带动就业工作,全面落实小额担保贷款最新政策,鼓励、引导和扶持劳动者自主创业、自谋职业,积极扶持劳动密集型小企业展,带动更多的人员实现就业再就业,促进经济社会又好又快发展。总体目标任务是:2016 年小额担保贷款基金力争达到 3000 万元以上,以创业带动 600 人实现就业。第一:计划为 200 名个体创业人员每人发放 510 万元的贴息贷款,共计 1500 万元,同时可以实现 300 人就业;第二:试点为 5 家劳动密集型企业发放 50200 万元贴息贷款,共计 500 万元,同时可带动吸纳 100 人就业;第三:为 5 个以上团场已具备条件的创业社区分别发放贴息贷款100300 万元,共计 1000 万元,同时可带动 200 人就业。二、具本工作计划36 / 52稳步推进对个体工商户的小额贷款为推动更加积极的就业政策,充分落实创业贷款扶持政策,将小额担保贷款政策扶持范围扩大到持就业失业登记证的城镇就业转失业人员、城镇其他失业人员、未就业的城镇复员转业退役军人、高校毕业生、职业技术学校毕业生。帮助劳动者解决自谋职业和自主创业的资金困难,在原有 5 万元的贷款额度的基础上对少数民族就业困难人员和高校毕业生这两类人群的贷款额度增加到最高10 万元。积极探索有效的担保机制,降低反担保门槛,调动自主创业人员用小额担保贷款创业的积极性。以方便贷款者为前提,采取多种担保形式,从原本的反担保人担保的单一形式转为反担保人担保和财产抵押担保两种基本形式。同时变更为 5 万元须提供 1 个反担保人,10 万元须提供 2 个担保人。加大贴息力度,贷款 5 万元的给予全额贴息,贷款 10 万元的,其中 5 万元全额贴息,余下部分贴息一半,展期不贴息。重新理解贴息范围,从以前的狭义的只对微利项目贴息观念转变为对非暴利项目即可获得贴息。努力探索开展对劳动密集型小企业提供贴息贷款要试点开展我师对劳动密集型小企业提供小额担保贷款业务,加大对符合条件的劳动密集型小企业的支37 / 52持力度,为其扩大生产、增加就业岗位创造条件。鼓励、扶持利用小额担保贷款创办劳动密集型小企业,吸纳持有就业失业登记证的失业人员、农村富余劳动力及有就业愿望的各类就业援助对象就业。按政策规定对职工人数30 人以上的劳动密集型小企业以及集中使用残疾人的企业,当年新招用符合小额担保贷款申请条件的人员达到企业现有在职职工总数 30%以上,并与其签订一年以上期限劳动合同并缴纳社会保险的,根据企业实际招用人数确定小额担保贷款额度,最高不超过 200 万元,贷款期限不超过 2 年,贷款期内按规定给予 50%的贴息。到期确需展期的,展期不超过 1 年,展期不贴息。担保方式以方便贷款企业和资金运行安全为出发点,积极探索创新多种担保方式,如贷款企业的固定资产抵压担保和其它公司反担保两种方式进行。大力扶持团场创业社区建设继续加大力度对团场整体规划建设的创业社区进行重点扶持,为连队的创业社区按每人 5 万元的额度,与团场和连队直接办理担保和贷款手续,为创业社区整体发放小额贷款,采取全额贴息,贷款期限不超过 2 年。三、保障措施为能顺利完成 2016 年发放 3000 万元小额贷款的任务,必须采取以下措施,保障实施:38 / 52统一思想认识,相关部门高度重视各团场要高度重视创业服务和小额担保贷款工作,要把团场创业带动就业工作纳入团场完成团里安置就业任务的一项重要工作,并作为年底考核的一项重要内容。以创业推动就业工作是实施扩大就业发展战略的重要内容,是新时期实施积极就业政策的重要任务。推动创业促就业,有利于推动经济结构、分配结构的调整,有利于促进经济社会协调可持续发展,有利于拓展就业渠道,发挥创业促就业的倍增效应,缓解就业压力。所以各团场、社区要大力倡导“全民创业” ,通过政策支持和服务保障,优化创业环境,鼓励和支持更多劳动者成为创业者。健全小额贷款队伍建设师劳动保障部门对小额贷款再加大人员配备,保证至少有五名以上工作人员负责小额贷款工作,其中管理人员一名,财务人员一名、片区负责人三名以上。各团场、社区,要设立小额担保贷款经办窗口,配备专门负责的工作人员和办公设备,加强业务培训,做到小额贷款申请工作可直接在团场和社区完成。同时进一步明确职责,健全制度,实现小额担保贷款管理逐渐向专业化、制度化和规范化。要创新管理模式,提高服务质量,促进小额担保贷款工作健康发展。要加大培训力度,加强对小额担保39 / 52贷款经办工作人员职业道德、法律法规、财政政策、金融政策、贷款政策、担保政策等方面的培训,努力造就一支思想道德好、业务水平高、责任意识强的高素质工作人员队伍。增加经办银行数量,提放贷效率在与农业银行长期合作的基础上,可以再选定一家手续较为简捷、服务较为高效的银行作为第二家小额贷款经办银行,形成两家以上的银行进行对比、竞争,逐渐提高小额贷款的放贷效率。简化办事程序,缩短贷款周期现行担保贷款程序过于繁琐,首先,应缩减申请贷款资料,将几张申请表格合并为一份可以表达完全的表格;其次是取消董事会审议程序,采取快捷的行之有效的方法,即根据已制定的标准来客观的届定是否贴息和放贷金额。再次是尽可能的缩短放贷时间,即从以往一个季度统一办理一批,缩短为每月在规定的时间为交齐申请资料的贷款人在规定的时间内办理完结发放贷款手续,争取做到每月发放一批。加强小额担保贷款资金运行安全要严格防范和控制贷款风险,保障担保基金安全运行。要建立健全从申请、调查、推荐、审核、发放到贷后管理、跟踪回访、到期催收、逾期追偿等各个环节相40 / 52互衔接、责权明确、奖罚分明的工作机制,运用通报监督与定期回访相结合、行政督促与法律措施相结合等办法,切实加强贷款风险管理,确保到期贷款按时还款。对逾期贷款,要采取有效措施进行催收。要严厉打击编贷、逃贷和恶意拖欠等行为。 落实贷款奖励制度建立小额担保贷款奖补机制和长效激励机制。按照相关政策规定,以当年新发放小额担保贷款总额的%给予奖励性补助资金,用于小额担保贷款担保机构工作人员的奖金和团场社区负责小额贷款工作人员的工作经费补助。加大政策宣传力度要利用各新闻媒体采取多种有效方式,大力宣传全民创业和小额担保贷款政策,宣传利用小额担保贷款成功创业的典型和经验,努力营造良好的舆论氛围,扩大宣传效果。十三师就业服务中心 魏学哲二一三年一月十四日全国同业机构担保业务合作促进计划为了贯彻中小企业促进法和国务院关于信用担保体系建设的有关精神,建立健全中小企业信用担保体系,形成同业机构间优势互补、资源共享、交流合作、风险分担的紧密半紧密合作发展机制,根据 XX 年 5 月在成41 / 52都召开的中小企业信用担保机构负责人联席会议精神,在征求各有关机构意见的基础上,拟定本促进计划如下。一、现状与问题自 1999 年原国家经贸委印发关于建立中小企业信用担保体系试点的指导意见的通知以来,全国各地中小企业信用担保机构已普遍建立起来,信用担保体系在各地已初步形成,信用担保为社会信用制度建设、产业结构调整、中小企业发展、财政收入增长、就业再就业渠道拓宽和和谐社会科学构建的综合作用正在不断发挥出来。但是,社会经济的快速发展和中小企业融资需求的日益扩大,给信用担保提出许多新课题、新要求,同业机构担保业务合作就是其中最重要的内容之一。从全国看,现在信用担保规模还不大,同业机构间的合作还比较零散,业务创新程度还不高,其所需要共同识别、预防、分散、化解和补偿风险的社会机制还需要进一步形成。因此,以同业机构担保业务合作为核心的信用担保体系建设需要不断完善发展,用 3-5 年时间形成全国纵横贯通、上下联动、点面互促、共同发展的业务合作新局面。二、指导思想与基本原则以形成全国中小企业信用担保体系为出发点,同业机构合作各方致力于建立并发展彼此间平等互利、相

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