地税局办公室年终工作总结

1 / 14地税局办公室年终工作总结2016 年，在分局领导的亲切关怀下，在各科室的大力支持配合下，XXX 分局办公室的同志们团结一致，勤勤恳恳，以创新的思维谋划工作，以创业的精神推动工作，以创优的态度做好工作，努力提高分局办公室协调、管理、督察、服务水平，圆满地完成了领导交办的各项工作任务。一、强化整体素质，提升办公室工作水平今年，经过机构改革和领导干部的竞聘上岗，办公室又加入了三名新同志，如何培养他们，加强他们的综合素质，使他们尽快熟悉办公室的业务，提升办公室整体工作水平，成为 2016 年办公室工作的一项重要内容。1、合理安排工作岗位，以老带新。我们遵循先易后难，先简后繁的原则，依据新来同志的个人特点，合理的安排了工作岗位。对比较复杂，业务性较强的工作都先由老同志负责，分配给新同志的工作也要先由新老同志一起负责一段时间。既让新同志不会因为突然新接触大量的复杂工作而感到压力陡升，方便他们顺利的进入角色，又让老同志循序渐进的将工作顺利交接，使办公室的日常工作没有受到大的影响。2、强化办公室文秘水平。文秘工作水平的高低一定程度上影响着参谋助手作用的发挥，其具体工作主要2 / 14体现在领导讲话的撰写以及各种文字材料的起草等方面，对文秘人员的要求较高。为了做好此项工作，办公室从提高干部的工作能力入手，一方面积极创造机会，增加干部的信息储备，一方面要求干部变被动为主动，注重平时积累，做好材料收集，善与领导沟通，紧跟领导思路和意图，使文稿更能够贴近主题，提升了文秘工作水平。3、加强执行力，以细节论成败。办公室工作处处体现的是细节。一个电话、一个通知、一篇信息、一次活动，稍有疏忽就会影响分局的形象。在日常工作中，我们要求办公室人员要将“严谨、严密、严格”作为准则，用“全满意” 、 “零失误”的标准要求自己，办文、办事、办会能够想得深入、想得周到、想得细致，尤其注意细节的把握。经过长期工作实践，办公室人员增强了对细节的执行能力，并能够把握好对细节的分解。比如每次召开工作会议，都明确人员分工和主要任务，邀请参会人员，会序安排，准备材料，后勤保障，信息宣传每个环节都落实到个人，并保证落实。4、在作风建设上下功夫。坚持围绕“团结、敬业、奉献” ，加强作风建设。首先是讲“团结” 。具体到办公室而言，就在思想上讲团结，达到思想统一、步调一致、令行禁止。在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力。在同志间讲团结，相互沟通、相互协作，以老带新，3 / 14保证工作高效运转。其次是“敬业” 。工作中踏踏实实，不浮躁、不虚荣，不怕吃苦，尽心尽力做好本职工作，同时积极进取，努力实现新的突破。第三是“奉献” 。办公室的主要任务是服务，其中最突出的特点就是“没有规律”和“不由自主” ，要使工作精益求精，必然要舍弃一些休息时间，付出更多的努力和辛苦。办公室的全体干部正确处理了苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，从而始终保持良好的精神状态。二、积极参与政务当好参谋助手参与政务是办公室的主要任务。一年来，我们按照分局领导的要求，多学习、多思考、多了解实际情况，积极开展各项工作，取得了积极成果。1、狠抓信息工作。信息是各级领导掌握全局、了解全局、指挥全局的重要工具之一。我们紧紧围绕税收中心工作，密切跟踪各时期的工作动态、工作重点，做好信息的开发与深加工，坚持把最准确的“上情” 、最翔实的“下情” 、最具特色的“内情” 、最有价值的“外情”通过信息渠道提供给领导参阅，为各级领导了解情况、进行决策提供了依据。同时在信息的采集报送方面形成网络，要求各个科室都要有 1-2 名兼职信息员及时将第一线的工作动态报送给办公室，每个月至少报送 3 篇，办公室的信息员也经常深入一线进行采集。在全局干部职工的共同努力4 / 14下，2016 年我局的信息被省局采用 5 篇、市委市政府采用12 篇、市局内网上共采用 61 篇，分局的信息工作无论从质量上还是数量上都有了明显的提升。信息工作考核成绩在全市基层局中排名第二，在直属局系列中排名第一。为此，市局特意在我局召开了信息工作现场会，介绍了我局的工作经验。2、税收宣传再上新台阶。税收宣传形式多样，效果显著。办公室把税收宣传贯穿于全年税收征管的各个环节。在宣传内容、宣传形式、宣传手段上不断改革创新，成效显著。一是认真做好税收宣传月工作。我们紧紧围绕“税收、发展、民生”的主题，结合 XXX 分局实际,精心策划组织了十多项有影响的税收宣传活动，通过在 XX 人民广播电台开设专题节目，到党政机关和企事业单位“送税法上门”活动，召开税企座谈会，税法宣传进学校等生动活泼的活动，收到了积极的宣传效果。二是平时分局在 XXXX网和 XX 电台等媒体组织了专栏进行宣传。三是在省、市媒体上发表各类稿件 20 余篇，很好的宣传了 XX 地税。3、完善政务公开工作。巩固政务公开工作成果，以政务公开平台为重点，推动分局纳税服务工作更加完善。协调建立对外公开内容更新维护机制，协调推进分局外网公开材料更新。加强经验交流和业务学习，促进政务公开工作平衡发展；加快办税服务厅公开硬件配置步伐，统一5 / 14办税服务厅服务标志和内容，推动重点抓好税务所公开工作要求的落实。加强对内公开日常管理，整合完善对内公开平台，细化对内公开要求，促进及时公开。4、打造理论调研精品。调查研究是“成事之基、谋事之道” ，是各级领导进行科学决策的重要手段。为了使调研工作更好的服务于税收工作大局，办公室从实际出发，采取“讲、考、督”的办法，努力提高全局调研工作水平。“讲” ，即除了办公室专职调研管理人员下基层讲解调研的写作方法外，邀请局领导以及有关领导专门为干部做辅导，进一步提高了干部对调查研究的认识，激发了干部的写作热情。 “考” ，即针对我局调研工作现状，修订、完善了考核管理办法，并提出了“硬指标” ，成立理论调研小组，要求每个小组每年至少完成一篇调研。一方面，大大增加了调研稿件的来源，另一方面，促使领导干部加强了写作锻炼，增强了写作能力，提高了领导水平。 “督” ，即根据调研课题计划，及时与各理论调研小组联系，督促未完成的小组尽快报送调研。同时，采取定期反馈的方式，加大对各小组调研完成情况的通报力度，为调研的撰写与报送提供了保障。5、做好档案和保密工作。配合综合科接受东陵分局转入的征管档案，实际有效接受共计 94 户，785 卷。认真做好 2016-2016 年两年度的征管档案进行归档，总计6 / 14归档 1219 卷。计征科会计档案的归档 471 卷。逐步将分局历年文书档案输入电脑保存。做好保密管理工作，重点加强对电子计算机和移动存储介质使用的保密管理，完善保密设备配置。6、抓好督办工作。按照市局的总体要求，今年积极开展了各项工作的督办，除对市局下发的督查项目进行督办外，另外还针对分局工作中存在的实际问题开展了有针对性的工作督办，及时反映工作中存在的实际问题，并采取措施加以解决。7、认真做好固定资产管理工作。今年 4 月份省局更新了固定资产管理软件。我们利用这次机会重新核查了固定资产的数据，认真与计会部门对账，努力做到账账相符、帐实相符。圆满完成了数据信息录入新软件的工作。并在日常工作中及时对新增资产录入新的固定资产管理软件。三、以教育为动力，加强干部队伍整体素质提高1、认真制定中心组理论学习计划，坚持每季组织一次中心组学习，将中心组学习与“立党为公、执政为民” 、 “围绕发展主题，深化服务理念” 、 “坚持求真务实，改进工作作风”和“牢记两个务必 ，构筑思想防线”四个专题有机结合起来。7 / 142、开好民主生活会。11 月份分局按照市局党组“召开一次专题民主生活会”的要求，认真准备，召开了党员领导干部专题民主生活会，在本次专题民主生活会中，党组成员采取自学和集中学习相结合的方式，认真按照要求，重点学习了等文件，互相帮助，查找存在的不足和问题，开展批评与自我批评；会前，局领导班子广泛向全体干部职工征求意见，并对发现的问题及时整改。3、积极组织开展廉政警示教育。以 3 月份的警示教育月为契机，开展党风廉政警示教育，全面落实党风廉政责任制，层层签订廉政责任状，形成防止和惩治腐败的合力。把党风廉政教育与艰苦奋斗精神教育有机结合起来，大力宣传勤廉兼优的正面典型，组织党员干部收看 、 等警示教育电教片，并组织参观了廉政教育基地，用正反事例教育人，增强了党员干部反腐倡廉的意识和工作责任感。邀请了市局监察室有关领导就地税系统内部的廉政案例进行专题讲座，同时学习上级下发的各种违纪案例通报，教育了自己的干部倍加珍惜现有的待遇和荣誉。积极开展了廉政文化活动，在全局范围内开展“读书思廉”主题活动和征集廉政文化作品、文章的活动，提高了党员干部廉洁从政意识。4、潜移默化的进行思想政治教育。我们在思想8 / 14政治工作中注重对干部职工的价值观、人生观的正确引导。6 月份开展了一次“理论先行、岗位建功，做学习型好党员、好干部”主题实践活动。重新学习认识了党的十七届四中全会精神。每名干部职工都撰写了学习体会，取得了很好的效果。我们还利用各种参观活动丰富思想政治工作内容。全年分局组织干部职工参观了抗美援朝纪念馆，九一八事变纪念馆、雷锋纪念馆、XX 规划设计展等展馆，每次活动后分局都开展总结和教育工作，在全局营造出一种见贤思齐，艰苦奋斗，和谐奋进，对未来充满信心的工作氛围，对大家的思想起到了潜移默化的改变。5、加强业务技能培训，提高干部业务水平。教育培训时采取集中学习与个人自学相结合、专题讲座、辅导报告、利用分局内网学习园地等手段，各科室干部职工结合自身的岗位工作，加强业务知识学习，有针对性地进行岗位练兵，展开竞赛，提高业务素质和依法行政能力，在集中学习期间建立考勤签到制，并把它列入年终考评，既解决了工学矛盾，又达到教育效果，确保学习、工作“两不误、两促进” 。全年分局在培训工作中共投入资金 20余万元，人均 5000 元左右，人均培训超过 20 天。在开展业务培训的同时，继续鼓励和支持干部参加学历教育和三师考试，在时间上对参加学历教育和三师考试的干部给予支持。目前，全局有 7 人已经参加学历9 / 14教育，有 1 人正在准备研究生入学考试。全年有 10 余人参加了三师考试，有 1 人通过了注册税务师的考试，成为全局第二位注册税务师。分局的干部中出现了奋发向上、热爱学习的良好气氛。四、不断深化精神文明建设。1、年初分局制定了精神文明创建工作方案 ，以多层次的创建活动为载体，不断巩固创建成果，切实开展好“先进团支部” 、 “巾帼文明示范岗” 、 “文明单位”等创建活动，以创建促进各项税收工作。为加强创建工作，分局开展了争先创优活动，制定了活动方案，并建立健全各项工作制度，明确责任，纳入年终综合目标考核，从机制上保证了文明创建工作的稳步开展。2016 年 9 月，分局团支部顺利通过团市委的检查，被授予了 XX 市先进团支部的称号。2、重视树先进典型。今年，推出勤政廉政模范检查科的聂海丰同志这一先进典型，号召全局干部职工向聂海丰同志学习，学习他热爱事业、甘于奉献、坚守基层，爱民为民的先进事迹。4 月份，地税 XX 分局被管委会推荐参加 2016 年度劳动模范先进集体评选，我局有四位同志分别被推荐参加先进个人评选。通过树立身边先进典型，用的先进人物的先进事迹教育广大干部弘扬了正气，在全局营造学先进、比贡献、乐奉献的良好氛围。10 / 143、深化“共驻共建”和“文明公益”活动。今年，分局与驻区企业，所在社区联系，组织了多项有意义的社会共建，文明公益活动。在进行社会公益中培养了 XXX税务干部的关爱、奉献精神。全年，我局多次组织干部职工深入企事业单位、社区、门面、摊点、农村送税法上门，发放税收宣传资料，共发放税收宣传资料两千余份，取得了较好的宣传效果；在美化社区环境活动中，分局共有 32人次参加了植树、清扫工作。玉树地震发生后，全局干部职工马上行动起来，积极捐款 6000 余元，捐书近 300 本。西南发生大面积干旱，分局团支部组织了 1000 多元捐给了旱区。同时，分局继续资助康平的贫困学生，全年共 4000元。分局干部职工用自己的行动诠释了无私的奉献和强烈的爱国热情。4、积极开展文化娱乐活动，培育队伍团队精神。我局坚持在每名干部职工过生日的当天开一场生日会，让每位干部职工通过一份小小的生日蛋糕感受到 XXX 分局大家庭的温暖；继续组织局足球队、篮球队、乒乓球队，羽毛球队等文体活动小组，开展健康向上的体育活动。在市局组织的第三届篮球赛中，分局办公室克服人员少时间紧的困难，在兄弟科室的大力帮助下，承办了分赛区的比赛，组织活动取得了圆满成功。分局的男子篮球队球队取得第三名的好成绩。在 4 月末组织干部职工开展了绕湖走活动，11 / 14既锻炼了身体又宣传了税法；在管委会党工委组织的庆祝建党 89 周年红歌会活动中，我局党员干部积极参与汇演，得到了好评；“八一”期间组织全局干部职工共 40 多人分两批去山西革命老区进行了红色之旅，创我局外出活动人数之最。同时挤出经费，组织全局干部职工参加体检，并跟踪建立了全局干部职工“健康档案” ；对因病住院、亲人去世的干部职工由局领导带队慰问等。这些举措调动了干部热爱本职、岗位建功的内在积极性，也活跃了干部职工业余文化生活，进一步凝聚了团队精神。五、规范基础，提升人事工作水平1、夯实基础工作。一是依据准确、报送及时、资料完整、格式规范的做好了 2016 年级别工资调资、每季的劳资报表上报工作；二是填写异动卡、任免表，整理学历档案份，整理荣誉档案，高标准、严要求的完成今年的人教档案归档；三是严格执行“三定”方案，在人事调整上澄清底数，严格把关，规范机构编制和加强领导及非领导职数配置管理；四是根据人员变动，及时调整人事管理信息库数据，确保全局无一人个人信息有错误。认真推行数据管理要求，按时备份人事、工资信息，对操作中存在的问题及时进行反馈，确保软件顺利运用；五是不折不扣地落实了新招录公务员和军转干部的审查、调转、定级，12 / 14工资的套改工作。2、认真做好地税系统机构改革工作。2016 年，XX 市地税系统进行了大规模的机构改革，开展了大规模的各级领导干部的竞聘工作。XXX 分局按照市局的统一安排，对符合条件的干部进行动员，报名、初审工作。组织安排了分局中层干部竞聘工作的民主测评和面试工作，同时做好竞聘工作的后勤保障。贯穿全年的竞聘工作取得了圆满成功。六、作好后勤保障服务工作1、在行政接待方面，严格接待标准、严格陪同人数，在办好事情的前提下，尽可能节约经费。在车辆管理方面，继续实行车辆百公里耗油考核制度、车辆维修报批制度和出车请示制度，有效堵塞