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文档简介

1/12培训心得体会总结,企业邮箱中国邮政集团公司XX年新员工入职培训心得体会XX年7月,刚刚跨出大学校门的我,在转变角色之前,带着一股充满青春洋溢而又稍许羞涩的气息,以一名中国邮政集团公司新成员的身份,满怀着好奇、兴奋与期待的心情来到了铁道部党校参加XX年中国邮政集团公司组织的新员工入职培训。本次培训采用网上培训与集中培训相结合的方式。在集中培训之前,我已经在中国邮政网络学院上完成了中国邮政发展史、三大业务板块概述、邮政实物网概要、邮政信息网概要、职业化认知与角色转变与赢在卓越等相关课程的学习,对邮政企业的整体情况有了一个大致的了解,为集中培训中对中国邮政集团公司的深入了解奠定了良好的基础。7月20日,集团公司人力资源部闫峻副总经理在百忙之中出席了本次培训班的开班典礼并作了重要讲话,拉开了入职培训的序幕。闫总在开班典礼上对中国邮政集团公司与公司人力资源部门的相关情况进行了简要的介绍,并对本次培训工作提出了一些要求。闫总指出,人力资源部门的使命是培养、发现、激励与使用人才。在即将步入职场之际,闫总希望在座的培训学员保持积极的人生态度,2/12尽快进入工作角色,努力做好本职工作。培训期间,各业务部门的主管领导对本次培训工作高度重视,在百忙之中亲自为我们授业解惑,加深了我们对邮政各业务板块的了解。战略规划部韩广岳总经理概述了中国邮政集团的发展战略,并详细阐述了集团的“一体两翼”经营发展战略。网路运行部薛志刚副总经理对邮政网路的运行情况进行了介绍,并指出了网路转型工作的总体思路。邮政业务局唐华建副总经理从邮政业务发展情况、转型发展形势分析与邮政业务转型路径三方面介绍了邮政业务发展现状与未来展望。中国邮政储蓄银行姚红副行长为我们详细介绍了邮储银行的历史与文化、特点与优势以及邮储银行的战略与愿景。石家庄邮电职业技术学院赵栓亮老师从世界邮政发展现状和特征出发,结合典型邮政发展的最佳实践与未来邮政发展的研判,对世界邮政的发展趋势进行介绍。速递物流公司的李凯副总经理简要介绍了中国邮政速递物流企业的发展情况,指出了速度物流公司的发展战略为:贯彻“一体两翼”战略,夺回寄递市场的主导地位。中邮人寿保险公司刘斌副总经理从中国邮政为什么要办中邮保险出发,为我们详细介绍了中邮保险的发展现状及其未来展望。电子商务局陈明志总经理结合当前电子商务的发展形势,介绍了中国邮政电子商务的发展现状与未来展望。最后,党群工作部赵双占主任从中国邮政3/12企业文化建设情况出发,为我们这些即将踏上工作岗位的新成员上了企业文化与职业修养一课,使我们能够尽快融入中国邮政这个大家庭。虽然这次入职培训只有短暂的四天时间,但培训内容却十分充实,基本涵盖了邮政业务的方方面面。通过这次培训,使我认识到了:首先,应深入学习并认同中国邮政企业文化与核心理念。树立邮政普遍服务和特殊服务的使命传承意识,培养邮政人敬业奉献、吃苦耐劳、朴实厚道的精神风貌,深入学习邮政为人民,迅速、准确、安全、方便,情系万家、信达天下的文化理念。其次,要尽快完成从学校到职场的角色转变。对于刚刚走出校门的我们,所处的环境已经发生了很大的变化,应深入学习岗位意识、作风意识、能力意识、绩效意识、学习意识等职业意识,并努力提升自己的各项职业能力,尽快地完成角色转换。然后,要树立全局意识与责任意识。踏上工作岗位之后,要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,将个人的目标融合与组织的战略。同时,要培养自己勤于动脑、善于参谋、会干事、办强事、为企业负责、为领导分忧的责任意识。再次,不断加强学习,学会做人做事。作为刚踏入工作岗位的一名新成员,没有任何工作经验,为了能够让自己快速成长起来,就保持虚心学习的心态,不断加强学习,向身边的同事学习、向基层学习,唯有通过学习,4/12才能让自己少走弯路,得到更多与工作相关的知识,才能更好的胜任本职工作。最后,要有乐观、积极的工作态度。态度决定一切,一个人在相关行业能否获得成功,很大程度上取决他的工作态度。最后,特别感谢集团公司为我们提供了这么好的一个培训机会,感谢各业务部门领导在百忙之中对我们的授业解惑,让我对中国邮政有了更深入的认识。同时,我明白了作为一名邮政人的职责所在,也对中国邮政的未来充满了信心,在日后的工作岗位上,我一定会尽自己最大的努力做一个合格、出色的邮政人。XX年7月25日县里组织的入职培训结束了,虽然时间很短,但是,却让我们受益匪浅。利用这次机会,我们互相沟通了工作进展情况,并就一些问题进行了交流、讨论。部长的培训讲话,更让我们充分了解了我县的发展史、我县未来的发展前景,以及县里对我们的期望。使我们对我县的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。对职工培训的重视,反映了我县重视人才、培养人才的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。培训过程中,更是聚精会神,时而点头微笑,时而紧缩眉头,时而奋笔疾书,时而陷入沉思。有些人工5/12作比较忙,但是他们在工作的过程中也一定在总结,在思考,所以在汇报工作的时候,尽管没有书面报告,但是仍然汇报的很精彩。就象部长的培训上面说的:毕业后找到工作后才是自己学习专业知识的开始。在大学读书的时候,别人就问我,上大学学到的最有用的东西是什么。我回答:大学里面最重要的是,思想的变化,能接触到的世界宽阔了,视野也宽阔了,想的也就多了。回想一下,上了大学之后,我的思想一年一个大变化。而到了民乐之后,我学到了更多的东西。7天的时间,我的思想已经发生了两次大的变化。第一次是在培训班的时候,慢慢的了解我县的经济,理解公司的我县文化的过程。从刚进培训班的不明白很多事情,到想明白了很多事情。慢慢的了解了我县的一些情况。现在我满脑子的问号,就象刚考上三支一扶的时候一样。现在,我在努力工作的同时,也在努力学习,仔细观察,希望能够尽快将满脑子的问号拉成感叹号。我急切的盼望那个时候的到来,那样我就能为县里做出更大的贡献。县经济的发展主要是靠两件事:做什么和如何做。做什么是我县的战略,如何做是我县的管理。在培训中,我了解到我县的发展壮大,首先是得益于战略的正确选择,管理,结合老师说的今年管理细化的一年这个说法,那应该可以说的我县以前的管理非常大气:从管理决策权下放,到鲜明的县组织高压线。那么,如何继续保持战略6/12的正确决策?知己知彼:充分了解自己实力,充分了解外部环境,然后制定伸手不得,跳而有获的发展目标。如何提高管理水平?在继续保持以前优良传统的基础上,完善制度,规范程序,塑造良好的企业文化、企业氛围等。所有的这一切,都需要人才。人才从哪里来?招聘来好材料,然后进行有目的的培训。星星之火,可以燎原。县里早就送中高层领导外出培训,现在又有了第一次入职培训,对全体员工的在职培训也即将开始。大力对员工培训,是战略。如何做好培训?有领导的大力支持,有各级领导的高度重视,相信这次的培训一定会起到非凡的效果。一周的培训,听了县领导的重要讲话,听了各位教授的认真授课,自觉受益匪浅,感受颇多,这次培训是非常必要的,非常有助于我们进一步增强贯彻落实十七大精神,贯彻落实科学发展观,进一步坚定加快发展的信心和决心,进一步理清加快发展思路,进一步找到加快发展的途径,进一步破解加快发展的难题,进一步实现全面协调可持续发展。这不仅是个人成长进步的需要,更是推进企业实现发展的需要。勤于学习,着力提高政治理论水平和发展业务能力思路决定出路,眼界决定境界。要想站得高,看得远,不学习是不行的。学什么?就是要不断学习政治理论,提高用马列主义的观点解决实际问题的能力;学习历史、党史、中国革命史,了解和把握事物发展的客观规7/12律,学会按规律办事;学习新的科学管理理念、管理手段和方法,与时俱进强化企业各项管理;学习市场经济的有关知识,增强抢抓机遇,开拓市场,发展业务的能力;学习团结和带领干部职工以强烈的事业心和饱满的工作热情投入到企业大发展中来,创造性地开展工作,取得成效的能力。怎么学?就是从省公司的各项决策中学,从当地地方经济发展的实际中学,从山西改革发展的经验中学,从广大干部职工中学,并始终注重从纷繁复杂的事物表象中抓住其本质,找到普遍的,带有规律性的东西,形成正确的发展思路,确保勤奋学习,学以致用。善于思考,着力寻找正反两方面的经验和教训学而不思则罔,思而不学则殆。我们始终思考一个问题,就是如何在改革发展的关键时期,在省公司的正确领导下,围绕市局的中心工作,以科学发展观为统领,凝聚人心,鼓舞士气,举众人之力,去深化改革,开拓市场,强化公理,锻炼队伍,把企业的事业做得更好,取得更大的成绩。几年来的发展,取得了令人瞩目的成绩,这其中蕴涵了方方面面的智慧和力量,要着力寻找成绩背后的原因是什么?为什么能够取得如此辉煌的成绩?是战略决策的力量,还是体制机制的力量,是和衷共济、团结拼搏,还是千方百计开拓市场,人的积极性从哪里来,这些深层次的原因都需要我们去思考。同时,在我们的发展中,如发展也存在着8/12市场开拓力度不够,营销体系与建设成效亟待开发等问题,都需要对症下药,认真解决。需要我们在实际工作中思发展之计,谋发展之策,一心一意想着如何在跨越发展的征程中献出自己的力量和智慧。精于实践,着力推动各项决策的有效落实实践是检验真理的唯一标准。正确的思路确定之后,关键是狠抓落实。一是深入调整研究,寻找发展成绩与差距。深入到全市各县、各网点去实地调研,寻找发展中存在的好的做法与存在的不足。对于发展好的,要及时总结,并针对性地在全市推广,达到以点带面的效果,对于发展差的,要进行重点帮促,找到发展慢的原因,力求以面促点。二是深入市场领域,寻找业务项目。要实现跨越发展,按部就班是不行的,必须找到增量市场,寻求大的营销项目作支撑。因此,注重深入市场的各个领域,集思广益,力求开发出一些好的项目,并确保成功,有效支撑发展。三是深入生产一线,加强内部管理。加大与干部职工的沟通力度,从群众中来,到群众中去,重点抓好安全、服务、建议、技术支撑等各项工作。勇于创新,推动企业的全面协调可持续发展创新,是一个民族进步的灵魂。目前,改革发展面临着时间紧、任务重、压力大的局面,大家都在积极主动想办法加快发展,但更要看到,企业发展面临着队伍上的、市场上的、机制上的、管理上的、能力上的、服务上的等多方面的亟待解决的问题,这9/12些问题的有效解决,都要求我们在今后的工作中,去创造性地抓好落实。有时候,一个制度的创新,将会产生巨大的推动力;一个改革方案的出台,将会有效解决和发展生产力;一支队伍素质的提升,将会为企业的发展迸发出更大的青春和活力;一个新的市场营销项目的成功运作,将会坚定我们加快发展的信心和决心,为我们积累宝贵的发展经验。如何创新?首先的领导层面上要高度重视,把创新放在重要的位置去抓;其次要形成创新的氛围和文化,鼓励大家为企业发展去探索和创新;第三要建立创新的制度和规定,使创新成为每个员工的自觉行为和习惯;第四要搭建创新的平台,做好将创新转化为邮政企业实际发展效果,发展能力的各项工作。培训感想通过这一段时间在安徽邮政培训中心的学习,使我感受很多,收获很多,我不仅看到邮政企业与时俱进和不断创新的精神面貌,同时也看到了安徽邮政这些年来所走过的艰辛路程。一培训生活初到学校,在班主任的分配下,我们近200名学员组成了四个小组,每个小组都有自己的队服、队名,成立了自己的队训、口号。每日晨训,整齐的队列,响亮的口号,使我深深地感受到了一个团队的统一性。特别是一天10/12的拓展训练,在教官的带领下,通过“盲人方阵”,“过电网”等这些有趣的小游戏,不仅增加了我们学员之间的友情,而且也使我感受到了团队协作的重要性,切身体会到了“1+12”的真谛。此外,中心还为我们准备了充实的文化培训,业务知识、企业文化、公司的规章制度,十几位公司领导和岗位精英给我们奉献了一堂又一堂精彩纷呈的培训课,老师们谦虚谨慎,认真负责的精神也让我深刻体会到了老一辈邮政人对我们的殷切期望。十六天,一百多个小时,从各位领导、老师的培训课程中汲取的思想和理念的精华也恰恰是我在本次培训中收获最大的一部分。二提升自身能力常言道,习惯成自然。企业文化建设的成效如何,关键在于理念有没有深入到每一位员工的内心中,提升员工自身的能力。对于我们这些新员工,更应该主动地接触企业,了解企业,快速的融入企业中。首先,我们要充分展示自己对工作的热情和激情,无论是在哪一个岗位上,在工作中勤于提问,勤于思考,勤于总结;第二,在工作中要有接受别人建议的习惯,接受别人批评的勇气,摆好心态,不能眼高手低;最后,我们要融入团队,以大局为重,相互协作完成任务。我想做到了这几点,一定能从容驾驭工作。11/12三提高服务水平邮政是一个特殊的现代服务行业,是国家重要的社会公用事业,只有心系社会,服务社会,为经济社会发展贡献力量,才能赢得社会各界的理解和支持。“社会认同,员工满意,企业可持续发展“这一企业愿景的提出,为邮政的发展指明了方向。邮政窗口服务人员和投递服务人员和广大客户接触最为密切,他们服务水平的高低,是社会各界对邮政服务质量最直接的感受,是邮政服务的生命线。因此想要真正实现社会认同,对于我们每一位邮政员工来说,就必须像抓业务发展那样高度重视服务工作,提高窗口和投递的服务质量和服务水平,努力把服务工作做得细致。作为一名刚入职的员工,我们更应该认真学习好邮政服务规范,认清自身所肩负的社会责任,在基层中淬火自己,为奉献社会贡献自己的一份力量。四加强信息化建设面对着互联网络的普及以及传统邮政业务的日益萎缩

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