【毕业学位论文】(Word原稿)基于BS构架的某银行人力资源管理信息系统的研究与开发-软件工程

1 分类号 : 学校代码： 10055 密级： 学号 ： 南 开 大 学 专业硕士学位论文 论文题目 : 某银行人力资源管理信息系统的研究与开发 养 院 系 : 软件学院 专业 学位名称 : 软件工程硕士 论 文 作 者： 指 导 教 师： 教授 南开大学研究生院 2 二一三 年 九 月 摘 要 本文以某某银行的人力资源管理信息系统作为研究对象，在充分利用信息化技术，发挥人力资源优势、增强单位员工的工作能力的需求基础上，设计、实现了该系统。 本文首先介绍了人力资源管理信息系统中涉及到的一些概念，当前国内外人力资源管理系统的现状和以后的发展方向，提出了开发人力资源管理系统的意义。其次，讲述了管理信息系统的发展历程及特点，以及在现代 企业管理中发挥的重要作用，管理信息系统的开发方法和开发过程。再从整个系统的需求分析入手，对大量的管理流程中的数据进行抽象和提取，为系统进行设计，还重点阐述了人事管理信息系统的功能模块、采取的体系结构和开发环境。然后介绍了数据库系统的基本结构、数据库的设计原则等内容，还介绍了数据库和数据表的分析和创建过程，并且给出了部分功能模块的数据表。最后论文给出了系统登录、业绩管理和考勤管理等主要模块的实现界面。 本系统采用 开发环境，提供了更为人性化的界面和更为方便的操作流程，降低了对使用者的要求，使其能在短 期内取代传统的管理模式，提高效率和效益。系统为 B/S 体系结构，用 后台数据库。 关键词 ： 人力资源管理信息系统；管理信息系统；数据库系统 摘要 is of a a In of of on A of a is in an of by in of of in an as s a on to s an to to in a as ; 目录 录 摘 要 . . 一章 绪论 . 1 究背景 与意义 . 1 状及发展趋势 . 3 究内容 . 5 第 二 章 基础理论 与开发技术 . 7 信息系统分析方法 . 7 结构化系统开发方法 . 7 三层架构 . 8 发平台 . 10 000 . 11 第三章 系统 需求 分析 . 13 务需求分析 . 13 统功能分析 . 15 第四章 系统设计 . 21 统总体设计 . 21 统总体技术路线 . 21 统软件结构设计 . 22 统数据库设计 . 24 据库设计原则 . 24 务数据分析 . 25 据库设计 . 25 第 五 章 系统主要功能实现 . 34 发工具及环境配置 . 34 安全及登录 . 34 能 . 34 计 . 34 面 . 36 码实现 . 36 工考勤管理 . 38 面 . 38 目录 绩档案管理 . 38 能 . 38 面 . 39 工信息管理 . 39 能 . 39 面 . 40 结论 . 41 参考文献 . 42 个人简历 . 44 第一章 绪论 1 第一章 绪论 究背景 与意义 随着社会的发展，市场竞争也在日益激烈，各企业之间的竞争也是人力资源的竞争，人力资源是指能够促进社会和经济发展的劳动者的能力，也就是处于劳动年龄段，已经开始投入建设或暂未投入建设的劳动者的能力。人力资源作为企业的立足之本，决定了企业的生存和发展。所以，怎样将企业人力资源与工作效益协调好？怎样做好物得 其才、人尽其用？怎样在满足企业利益的同时又保证好职工的需求？怎样让企业与时俱进，适应社会环境的发展，处理好不断变化的人力资源问题？怎样提高人力资源的管理从而提高整体绩效 ？ 这一系列的问题都是摆在中国企业面前的一道道难题。 在当今信息技术日趋发达的前景下，在人们的工作和生活中也开始大量的使用 管理信息系统 （ 称 ， 一个基于 系统理论、统计学、计算机科学和管理科学 等 众多学科，以信息为对象，以计算机 为载体 ，以辅助决策为 最终 目的， 将系统的信 息采集和传输 、 交换和保存 、管理与分配于一 体 ， 具有特殊功能的一个 集合体。 它包括管理信息的采集、传输、处理、存储和使用等系统的各个环节 ， 是由很多的 计算机群落设备 合成，通过 网络 来 实现全面信息管理的系统 1。 总的来说 ，它是 通过 管理思想、管理方法和管理 途径与时俱进的一个大 范围 、 深层次的计算机应用技术。 而在人事管理 方面 ，人力资源管理信息系统（ 称 以其迅速的发展在该领域占有越来越重要的地位 2。 它是一个信息技术和 人力资源管理技术相结合的最佳模式，是一种 处理人力资源管理信息的工具，更是 一种 人力资源管理 的标准 。 随着企业中 大量应用 ， 这个系统对企业运营的影响力也在不断加大 ， 其对 人力资源管理 所做出的 贡献无可 取 代。 1. 为 企业带来先进的人力资源 管理理念和管理方法。管理理念和管理方法 的进步 决定了 管理的进步。管理软件 依靠其 管理思想、信息技术 的 双重核心， 成为了管理 理念 和管理 方法的一种有效工具 。软件 是一个载体，它不仅带来了管理的理念，更有基于理念上所产生的 管理模式和方法。 企业提供了完善的绩 第一章 绪论 2 效考核体系 和人才度 量指标 ，以及 决策支持系统 的决策模型 。 代 化 人力资源管理模式 的建设。 目前，企业的管理模式正从实物管理转化为 资本管理， 又转化为 知识管理 的方向 。信息和知识 成为了继 人力、资本之后的第三大企业资源。 做好 知识管理（ 已经是企业，特别是一些以知识增值为本的企业的首要工作 。 开发出在知识管理领域以软件为核心的信息处理系统，占有一个“先大”优势 3。 应用 对于 企业组织结构 方面的 改进 具有几大优势：其一，可以 优化组织内部 的 信息沟通方式， 提升 沟通效率， 降低 组织层 次 ； 其二， 可以 提升每一个职工的 信息处理能力， 提 升 对市场 的敏锐度 ， 加大单个 管理者的管理 领域 等， 从而实现企业 组织结构 的 扁平 化 。 力资源管理 的规范化。 管理 规范化可以将企业引领到一个更高的层次 。管理 规范化的途径有很多种， 软件 就是其中一种可高效推动进程的途径。在软件及其相关系统中 可以全面的展现出一个 企业的人力资源管理标准、规则、程序和制度 。更主要的是， 系统管理 规范化的运用有效的防止了 形式主义 的形成 。让系统成为一个实时有效的 系统， 通过 软件 将 管理规范 化融入 企业 的方方面面中 ， 比纸质的规章制度和无效的方法更易于执行实现 。 理时效 。在当今社 会中，企业对时效性的需求越来越关注 。时效 分为 经营时效 与 管理时效 两种 。 对于改进企业的管理来说，提高管理的时效性必不可少。 传统 的 管理手段 让很多 管理 只能在事后实行 ， 无法提前做好事前的预先控制与事中的实时控制 。 例如 ，各种管理报告 只能局限于 月报、季报 以及 年报； 各种关于 经营和管理指令的下达 以及 执行 都受到 逐级延迟等。 运用改变了企业以往 报告期 的 概念， 实现了 各种管理报告 的随取随得 ， 不受日期限制的查阅 ，网络系统 让 经营 与 管理 的 指令 快速的传达到 全球每一个 办事机构。 5. 有利于 降低企业管理成本 。企业实现良好管理的一个目 的就是为了降低经营成本 。通过网络 运用 ， 在总部 可以实时的汇总 大量的常规数据。集 工作流和组件技术 为一体的 软件系统， 促进了 企业内部信息交流的速度， 并且节省了大量的纸质印刷成本与传送 成本。 虽然 使用将有所基于系统配置管理的计算机添加新的管理成本，但与传统一个单一的信息处理系统的功能比较，其作为一个集成的信息处理平台的作用，使新系统的单位管理成本和整体成本都减少了。 第一章 绪论 3 虽然中国 发展和应用只有十几年的时间，但在企业中 用的整体水平并不高。这有两个方面的原因：其一，许多企业管理者的人 力资源管理是没有足够的重视，人力资源管理职能，保持了原来简单的人员管理水平，不想在电子化人力资源管理方面投入更多的物力与财力 ;其二， 品的开发，是一种相对昂贵的大型系统，不适用于中小型企业的运用。因此，制定一个适合中小型企业的 着特殊的意义和不错的市场前景。 状及发展趋势 自 20 世纪 60 年代 末 以来， 直在不断发展。当时，大企业运用人工来计算和发放工资，这样的方式不仅容易出错，更是非常费时费力，为了解决这一问题，从而出现了第一代的 。 当时，受到技术要 求和需求的限制，最好的 只是一个计算工资的工具，它不记录非财务信息，也没有记录工资的历史信息。但是它的产生也带给了人力资源一个光明的前景，也就是运用计算机的高速度和自动化来代替繁琐的手工计算，其的高精度，避免了人工错误和失误的产生，使大企业的薪资的大规模集中处理不再是难题 。 20 世纪 70 年代 末 出现了第二代的 着计算机技术的飞速发展，无论是电脑的普及，电脑系统开发和数据库技术的设备，无论是人力资源管理系统的发展阶段。第二代人力资源管理系统基本上解决了第一代的非财务信息，人力资源和薪资的历史 信息的主要缺点是考虑，报表生成和数据分析功能也有改善工资。 但是这一代系统的主要开发是以计算机专业人员为主，没有系统地考虑人类的需求和想法，关于非财务信息方面的管理也不够全面和系统。 20 世纪 90 年代末 现了一个质的飞跃 。 随着市场竞争的加大，如何吸引和留住人才，激发员工的创造力，责任感和职业道德已成为成功劳资关系的一个重要因素，人才已成为公司最重要的资产之一。 “公正、公平、合理 ” 的企业管理概念，对企业管理水平有着更好的要求， 对 有着更大的要求，并因为个人电脑的普及、数据库技术、客 户 /服务器技术的发展，尤其是飞速发展，造就了第三代 产生 5。 第一章 绪论 4 第三代 特点 是基于 现代人力资源管理的理念出发，用集中的数据库将所有与人力资源 有关 的数据 （如薪酬和福利 、 招聘、 培训、岗位管理、绩效管理、个人信息 、 历史资料和个人职业生涯的设计） 统一 收集、管理 起来，形成了集成的信息源。 特别 是 的出现 ，又为 人力资源 的 管理 带来了一个新的机遇和新的挑战。 着众多的 国内外软件， 各软件之间的 竞争 也相当 激烈。国内有用友公司的 益康公司的金益康 蝶公司的 上 海嘉扬公司的嘉扬 海广电软件信息有限公司的汇智 林科软件（深圳）有限公司的 等。国外的有 司的 司的 司推出的全球 6。 总体而言，国内厂商在中国人事信息管理方面 的 标准化程度较高 （ 如金益康 ） ；而金蝶 公司 人力资源系统 的 优势 主要是基于 整体规划、与其他应用系统的集成、人性化设计 、 发等方面。国外厂商的 有四个优点： 操作简单、管理规范 、 界面友好、业务流程清晰 等 ， 但由于外国公司和我国公司的管理系统存在一定的区别 ， 所以很多国外的系统软件并不适应我国企业的需求。 未来发展是基于 人力资源管理 条件下，基于网络的信息技术方面进行的，将有关人力资源管理的所有数据都融合在一起，形成一个集成的信息源。通过一个友好的用户界面，形成报表资料、分析工具，实现信息共享，成为一个有利于人力资源管理者结束繁重日常工作的工具，将更多的精力投入到人力资源战略性规划和政策设定方面。 人、选人、用人、育人 和 留人 等 五项基本工 作 与一体的 人力资源管理属于 系统性 的 工作。 它的基础是识人 ，先导 是 选人， 核心是用人 ， 动力是 育人，目的则是 留人。 人力资源管理 以 基本功能可 划分成 三个层次 ： 第一，核心层功能，以人力资源工作分析 模块为主 ，解决人力资源基本的问题。第二，职能层功能，包括招聘和选拔、培训和发展、部署和使用、考核和 薪酬 等。第三战略层功能，包括人力资源战略规划、企业文化等。 3. 信息源的整合、集中 ，利用 集中的数据库 将涉及 人力资源管理 方面的全部 信息 进行全面系统的整合 ， 有效地减少了信息更新和重复工作，并确保信息源 第一章 绪论 5 的兼容性信息，从 而极大地提高工作效率，形成分析报告。 4. 采用和实施之后，将依赖于人 的 访问、查询 工作转化依赖于 计算机系统 的 信息库 工作 。 企业管理者只要取得相应的权限，就可以自由进入系统，直接找出相应的信息。从而提升企业管理水平，以避免潜在的管理风险 7。 总之，人力资源管理是基于 任职资格 的系统工程，主要包括六大模块：人力资源战略规划、绩效管理体系、 职业化 行为能力评价体系、 职业化 素质评价体系、培训开发体系、薪酬分配体系。这六个业务模块是相互关联、相互支持和相互驱动的，它们都是基于资格能力的基础上进行的， 而职业化行 为能力评价系统 整个体系 的中心点 。 究内容 本单位的人力资源信息技术的程度并不高，导致企业的人力资源规划、工资、考勤管理、财务信息存储等方面都存在一定的问题，严重制约企业的发展。企业领导充分认识到现代企业的竞争是机制、管理和人才方面竞争。加强内部机制、人员用工、分配制度改革就是企业的关键，建立现代企业制度的改革，可以改变企业的内部管理机制，提高绩效，是推动企业发展一个良好方案。基于这样的认识，试图通过 提高企业人力资源管理的力度，实现管理的规范化、标准化以及资源的充分与平衡运用，通过人力资源 的不断增值，来实现企业的可持续发展。 结合 某某银行 实际情况，对基于 B/S 结构的人力资源管理信息系统进行了详细的分析，根据需求，详细地设计了系统，并用 术实现了该系统。提供了更为人性化的界面和更为方便的操作流程， 减少对 使用者 约束 ， 从而在最短的时间内 取代传统的管理模式，提高 企业的 效率 与 效益。 本话题首先介绍了人力资源管理信息系统有关的一些概念、目前国内外人力资源管理系统的状态和未来的发展趋势、人力资源开发的方向、产生的意义以及管理制度。其次，讲述了管理信息系统的开发过程及其特点，以及在现代 企业管理中起着重要的作用，在管理信息系统的开发和发展方法。然后整个系统从早期的需求分析，对大量管理过程中的数据进行提取，设计系统，也重点介绍了人事管理信息系统的模块、架构和开发环境。然后介绍了数据库系统的基本结构，数 第一章 绪论 6 据库设计等方面的内容，还描述了数据库和数据表的分析和创建过程，并提供了某些 功能模块的数据表。最后 本文 给出了 “系统登录 ”、 “业绩管理 ”和 “考勤管理 ”等主要模块的实现界面。 第二章 基础理论与开发技术 7 第 二 章 基础理论 与开发技术 信息系统分析方法 首先介绍几种常见的信息系统分析 方法：结构化系统开发方法、原型化系统开发法和面向对象开发方法。 结构化系统开发方法 统平台模型分为 4 种类型，即主机终端模式、文件服务器模式、客户机 /服务器的 （ 简称 C/S ）和 览器 / 服务器模式（ 简称 B/S） 主机终端模式受到硬件范围的局限，硬件的投资无法得到保证，已经停产。文件服务器的模式，只是一个小规模局域网，对于大多数用户来说，会产生大量的数据网络拥塞的情况，尤其是在互联网上无法满足用户的需求。 因此，现代企业 统平台模式应该是首要考虑的 C / S 模式和 B / S 模式。 在过去的应用程序开发的过程中， C / S 体系结构已被广泛使用。其应用程序逻辑通常分布在客户端和服务器端，客户端发送一个数据访问请求源，服务器把结果返回给客户端。然而，该 C / S 结构也存在许多关于结构方面的问题，如： 当用户数量增加时，因为服务器性能负载过大而非常薄弱 ;客户端应用程序和服务器应用需求改变后，给需要改变为维护和增强的应用程序带来了很大的困难 ;大量的数据传输和网络负载的增加等。 B/S 模式简化了客户端 。它不要求像 C/S 模式 一样需要在 不同客户的客户机安装不同的应用程序，仅需安装通用的浏览器软件。这不仅节约了客户机的硬盘空间和内存，使安装过程变得更容易、网络结构变得更灵活。假设政府各职能部门要开办一次工作会议，他们只需要从浏览器的计算机上查询所需的数据，展示给参与者。与会者还可以通过笔记本电脑与会议室的网络接口联接来查询自己的相关数据。其次，它有利于该系统的开发和维护。 系统开发人员不再需要为不同客户设计和开发不同的应用程序，只是把所有 第二章 基础理论与开发技术 8 的功能都展现在 务器上，只需为 各个 层次 的用户设置不同的功能权限 就可。个人用户通过 求在范围 内调用一个 务器上的不同的处理程序，从而完成数据的查询或修改。较 C/S 模式 来说 ， B/S 模式 ，更具灵活性、可操作性。当这个程序的功能改变时，不再每次升级现有的客户应用，但仅限于务器的运营商服务进行修改。这不仅会提高运营效率，而且还省去了许多维护协调方面的问题。 再次，它使用户操作更方便。对于 C / S 模式，客户端应用都有自己特定的规格，使用者应接受专门培训。 B 模式使用 / s ，客户端是易于使用的浏览器软件。无论操作层面的决策者有没有培训，就可以直接使用。 最后， B / S 模式在网上的信息传播 方面占有优势，它让传统的 统的功能得到进一步深化。 而这点正是 C / S 模式不具备的。而现代企业所需求正是这种网上的信息传播功能。这使得大部分的书面文件可以被替换为电子文档，从而提高工作效率，简化行政程序，节省了人力与物力 8。 总体来看，信息服务系统 B / S 模式是 建立在 的， 其以 务器为核心， 集成文件服务器、数据库服务器，电子邮件服务器的网络系统，用户可以通过一个浏览器访问系统资源信息进行信息系统服务工作。 三层架构 系统逻辑体系结构通常 情况下可分为两层或三层。三层结构是指系统下的表示层，业务逻辑层以及数据访问层。 表示层：最外层，直接呈现给用户的显示数据，并且为用户提供一个交互界面。 业务逻辑层：负责处理用户的输入信息，或提交信息存储到数据库层，数据库层的功能，或再次读取数据。 数据访问层：实现数据的存储和读取。 1）采用 “三层架构 ”的原因 在软件系统中，如果没有分层，那么在后期的升级和维修将面临很多的问题。例如， 台 的 程序文件 ，使用 第二章 基础理论与开发技术 9 处理 台数据库。 由于数据库服务器从 统升级到 000，我们将不得不修改原来 新的新的 之适应新数据库服务器 9。但是，一个大的办公自动化系统的数据库操作必要性不仅一或两页。数据库的代码可以通过网站传播，所以维护，难度可想而知。有一个更好的解决方案，所有访问数据库的代码被放置在 件，使数据库服务器一旦改变，那么你只需要修改基于 件就行。 2）三层架构的 优点和缺 点 我们系统架构的选择，必须充分考虑所有选择架构的优点和缺点，从而避开开发系统的弱点，充分发挥其优势。 （ 1）三层架构的优点 通过应用程序级配置服务器集群，大力支持的可扩展性和容错服务器农场和数据库配置。 通过在客户端计算机和应用程序逻辑独立的客户端应用程序可以支持开发及分布。 每一级都可以在自己的安全环境下进行。 由于 务器和业务组件都位于同一台计算机（或经常在同一个进程），所以其性能可以得到提升。 （ 2）三层架构的缺点 直接向客户开放的业务逻辑，对 用程序来说，这可能带来一个很大的 安全隐患。 务器支持更多的硬件，同时支持 务器和应用程序服务器的硬件是便宜。因此，对于这个解决方案的目的，添加新用户，额外的成本通常高于 务器和应用服务器，它是从一个较高的结算分开。 经考虑三层架构的优势，所以本系统采用三层架构， 如图 示， 分别为表示层、业务逻辑层和数据访问层，使用这种模式是旨在使系统更清晰的结构，具体而言就是分工劳动，为将来的维护和升级提供基础条件。 （ 1）表示层（ 用户表示层提供客户端访问应用程序，些层在系统中以 目展示。 第二章 基础理论与开发技术 10 （ 2）业务逻辑层 （ 业务逻辑层执行应用程序 的业务功能 ，这层在系统中以 目展示。 （ 3）数据访问层（ 数据访问层，这个层即提供业务逻辑或数据服务，商品的形式在这层 统。这三个项目是解决方案的一部分，通过设置实现数据通信接入项目之间的引用关系。 图 层架构 发平台 随着计算机技术和网络技术的发展，人们对网络中提出了更高的要求。传统的静态网页技术已不能满足广大网民的需求，动态网页技术因此出现。 目前使用最广泛的 网页制作的关键技术之一，很多网站用 建的网页。 是一个全方位的解决方案，使用户根据他们的行为在不同的领域，在服务器端解释器通过解释或 码发送到客户端。微软最近推出了 是 义上的最新版本，而是一门全新的技术， 是对 何提供动态 发环境的跳跃性发展。 乎完全基于模块化组件，用户个人页面、组件和 元 都是一个运行时间的组件对象。 特性使开发人员可以创建新的组件或继承基础类，为整个环境提供可伸缩性 10。 司应用于 务的开发环境而推出 了一个 整体技术框架。通过 行时统一实施机制，所有开发语言 (C+， C#)，都汇集在这一个的平台，让开发者提供工具和平台支持，降低了成本，提高了可用性。 主要特点是实用性和较高的集成水平 11。 第二章 基础理论与开发技术 11 该公司推出的新一代可视化开发环境。它是一个基于组件的应用程序 (尤其是在使用 务和 术方面 )的发展提供了极大的方便。 供了一个支持 C+和 C#开发和运营的新环境。 000 数据库和数据库系统组合在一起形成了一个数据库管理系统。数据库是相互关联数据的集合，一个数据库管理系统是一种通用的软件系统，形成由一组计算机程序。数据库管理系统可以有效地管理数据库。数据库管理系统提供的软件环境，允许用户快速，轻松地创建、访问、搜索、维护和操作数据库中的信息。 数据库设计是模拟真实世界实体数据库模型的过程中，它是建立一个数据库应用系统的核心问题。数据库和应用程序性能的基础上的基本设计良好的数据库，该数据库的所有操作是 基础，如果数据库设计不好，那么所有其他方法增加有效的数据库性能是有限的。数据库的设计，关键是如何设计一个合理的数据库可以存储用户数据，便于用户数据处理。 数据库设计必须遵循一定的规律，在关系数据库中，这种方法的范式，范式是以满足特定的法律关系模式的集合。按照第三范式的数据库，即：数据库表中不包含其他表的一般设计不是主要包含了重要的信息。范式用于减少数据冗余，节省存储空间，同时加快增加、删除、改变的速度。 000 是一个连接的分布式数据库管理系统，支持 B / 具有强大的网络功能，支持网页，发布和接收邮件 12。 000 是一个被广泛使用的数据库管理系统，有许多显着的特点，例如，消费者喜欢的易用性，可扩展性，适合分布式企业，数据仓库的决策支持功能，不像其他的服务器相关的软件密切与集成、性能好、成本低等。 000 的数据库管理系统，采取先进的动态管理机制，数据库的大小是可以改变的，当数据量的缩小或扩大。此外，用户的数据是非常重要的机密数据存储在 000 有绝对的安全保护，提高了用户的帐户政策和授权机制，只有授权用户才能访问系统，以及相应的操作，访问允许对数据的访问。未经授权的用户不能执行相应的操作，不能访问数据库中的数据相同。 第二章 基础理论与开发技术 12 000 系统的特点就是强大的网上功能，可以在互联网上发布的数据库中的数据。在 000 系统，使用户能够简单地使用一些向导和工具，将数据发布到网络上的数据库，并按需要修改数据表13。 第三章 系统需求分析 13 第三章 系统 需求 分析 系统分析的目的是捕捉和描述所有的系统需求， 并建立一个模型来决定系统的主要对象，通过系统的分析和流程来描述取得需求都与开发者的理解和沟通，因此，系统的分析通常都是分析员与用户合作的产物，在这个阶段，并没有涉及到具体的代码与程序实现问题，它是系统理解和实施的第一步。 务需求分析 该单位属于金融机构行政单位，有多家分支机构，拥有员工 400 多人。 在处理人力资源业务计划，首先由人力资源管理评估现有的人力资源，然后由 由人力资源部的人事主办（ 人力资源部成员，协助部门经理全面协调人力资源管理工作） 拟定职位 描述和工作规范，结合单位战略方案，行业人才市场的情况分析，制定人力资源规划方案草案，管理和领导主管部门批准后，才正式成立的人力资源规划方案，并提交给领导。在进行分析的基础上确定关键的人力资源活动包括以下几个方面： 1、 人事部署。业务职能包括：内部招聘、内部调动、辞职 /离职、退休、内退、 出国人员手续办理、部门内部事务等。 2、 薪酬统计 。 由单位制定各个分支机构的工资水平，具体的工资分配根据每个分支或部门专门的评价、考勤等情况决定。 3、 员工福利 。 包括 ：住房、保险、日常用品及其它补贴。 其中住房由实业公司负责 ；保险、日常用品、其它补贴 由人力资源部负责， 内容包括：取暖费、降温费、电话费、交通费、保健费、独生子女费 等 。 保险包括：医疗、养老、失业、住房公积金、女职工生育。失业、养老、女职工生育由人力资源部负责，医疗和住房公积金由实业公司负责。 4、 员工离职 。离职 包括：辞职，辞退，退休（提前退休和 内退 ） 。 5、 绩效考核 。 为每一位员工 制造一份 考核档案， 年末时 确 定其 考核 的 等级 （ A、 B、 C、 D），再根据 其 等级 确定工资 、 换岗 等。根据员工 签订合同的期限， 每年 6 月份和 12 月份 做两次 各单位考核情况统计并汇总。 6、 员工招聘 。 根据各单位的实际工作条件，发展人才需求计划。招聘渠道， 第三章 系统需求分析 14 包括在线出版物和招聘会等方式，招聘对象包括应届毕业生、有工作经验的专业技术管理人员。 7、 部门及岗位 。 主要是根据需要建立发展，合并或取消本集团的部门或公司的职位，并做好流动人员安排。 8、 职业生涯规划和继任计划。对单位在组织结构上的变化作出快速反应和有效的内部选拔的技术专家和管理人员，以填补空缺。 9、 教育和培训。 主要 是负责整个系统的各种培训。负责组织培训和教育培训条件。分为管理培训、技术培训、继续教育培训、