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1/4周鸿祎商业的规则都是用来被打破的文/陈润奇虎360科技有限公司董事长周鸿祎说“如果你按照巨头的游戏规则玩,你就永无出头之日。商业的规则都是用来被打破的。”XX年底,周鸿祎做出了第一个决定360要推出负费杀毒。一开始,周鸿祎向董事会提出这个决定时,会场顿时炸开了锅,大家的第一反应是周鸿祎傻了吗杀毒软件跟其他的软件有一个明显的区别,杀毒软件需要不断地去更新,需要后期服务的支撑,杀毒软件厂商对此的投入是非常大的。因此,业界已经达成约定俗成的共识个人杀毒软件的商业模式就是应该向用户收费。免费的杀毒软件靠什么来维持这是一个无法解答的问题。另外,当时奇虎360的核心收入来源恰恰是第三方杀毒软件的销售分成,它通过“360安全卫士”平台,向用户提供免费的能查杀各式弹窗和流氓软件的安全辅助软件,借此积累人气,然后通过这个平台向用户推荐杀毒软件,并以此分成来获得收入。杀毒软件免费了,奇虎360靠什么来生存呢这又是一个死胡同。周鸿祎说“别人老觉得我有点二。我知道这是为什么,中国传统的价值观,其实就是从众,如果小众了,2/4别人就会觉得你很二。可一件事情,已十拿九稳、一味模仿,还有什么趣味我玩的就是心跳。”他这样评论当时自己的决定,这种免费的做法独特而充满未知的风险,周鸿祎个人喜欢“心跳”的感觉,奇虎360的投资者却不愿跟着他一起“心跳”,他该如何说服董事会呢他首先强调了奇虎360形势的紧迫性“奇虎360现在完全靠360安全卫士装机量的不断提高来存活,这是非常危险的,一旦他人通过免费的杀毒软件来切入这个市场,奇虎360现有1亿多用户的市场即将不保,奇虎会立刻分崩离析。”接下来是对行业趋势及公司未来的简短分析“免费杀毒是行业发展的趋势,360不做别人也会做,比如“微软”或“谷歌”。等到他们先做了,那就没奇虎360的立足之地,而自己抢先做了,率先在用户心中形成”360”的品牌,以后免费杀毒可以等同于“360”,“得到了用户的认可,未来肯定不差钱。”凭借三寸不烂之舌,董事会动摇了。要知道,在360安全卫士刚推出之际,瑞星等公司也推出了安全产品,他们的安全产品大都是先免费试用36个月,使用期限到了便会提示付费或者病毒库无法更新,与之对应的是,360安全卫士“永久免费”并且保持着时时更新的策略赢得了更多的用户。用户数量的激增使得360的平台建立了起来。品牌知名度和影响力也达到了前所未3/4有的高度。奇虎360曾经尝过免费的甜头,但免费杀毒真的可行吗“想要赚大钱就要颠覆已有规则”,周鸿祎强调,“不一定说创新就要成立研究院,雇很多科学家,申请无数专利。我认为改变一个游戏规则也是创新,我们让杀毒软件从收费到免费,跟技术没多大关系,但它就是创新。只要这种创新是受用户欢迎的,那就一定有它的价值。”现在的周鸿祎对奇虎360未来的盈利模式,仍旧没有“明确的想法”。但他坚持认为,获得用户是企业发展的关键,有用户就不愁没有钱赚。在周鸿祎的强力推动下,奇虎360上下最终接受了他的决定。创业者必备的心理素质是什么创业专家在研究中发现,答案是敢于冒险。创业本身就是一项冒险活动,往往有胆量、敢下注的人才有可能成功。纵观古今中外的企业界,很多创业者在创业的道路上,都有过“惊险一跳”的经历,跳过了,自然功成名就,跳不过,大不了从头再来。敢于冒险,说起来简单,它需要有强大的心理承受能力。很幸运的是,在胜负未知的压力下,在所有人都反对
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