酒店客房部开业后工作计划

1/6酒店客房部开业后工作计划1、酒店开业初期，员工自律性差、服务意识不足，以家长式管理为主，使员工的自律性和服务意识在短时间内得到提高2、随着员工自律性、服务意识的提高和部门运转机制的成熟，将实施人性化管理，尊重员工意见，充分发挥员工的积极性，激励员工表现自我，培养人才。二、做好部门服务工作1、做好接待服务，让客人宾至如归2、做好清洁卫生工作，为客人提供舒适的居住环境3、不断地对员工进行培训，提高服务质量个性化服务、无干扰服务三、做好客房及其他酒店产品的销售工作1、收集市场信息，对客房的经营提出合理建议，提高客房营业收入2、培训员工销售意识，提高员工的销售技巧，积极销售酒店产品。四、收集宾客意见，不断提高客人的满意度收集宾客意见，是提高酒店管理与服务水平，改善服务质量的重要途径。五、加强与客人的沟通交流，建立良好宾客关系六、参观、学习其他酒店先进经验，不断创新服务2/6七、做好固定资产的管理和设备设施的管理做好设备设施的维护保养工作，避免固定资产流失和减少设备设施的损坏，提高设备设施的效率。1、建立设备设施档案2、建立设备设施日常管理制度A、做好培训工作B、制定保养制度C、做好相关记录D、制定报损、赔偿制度E、定期盘点3、做好设备设施的维修保养工作A、设备日常维修保养B、设备的逐级检查C、设备的维修处理4、做好设备的更新改造工作A、常规维护B、部分更新C、全面改造八、做好客用品管理与控制，降低经营成本在满足客人要求的前提下，合理制定客用品、生财用品消耗额，控制物品消耗，减少浪费和流失，降低经营成本。3/61、客房用品定额管理确定客用品的数量定额加强计划管理A、一次性消耗品的消耗定额B、多次性消耗品的消耗定额C、确定客房用品的储备定额2、客房用品的日常管理A、定期发放B、正确存放C、控制流失建立客用品管理责任制、楼层领班对服务员的控制、客房部对客用品的控制三级控制中心库房对客用品的控制、楼层主管部门对客用品的控制、防止盗窃行为D、推行4R做法减少、再利用、循环重复使用、替代品E、做好统计分析工作九、做好安全管理工作1、客人资料保密工作2、防盗工作3、防火工作4、意外事故的防范工作5、意外事故的处理工作。4/6十、与酒店各部门协作，共同提高酒店服务水平重视部际关系，与其他部门保持良好的沟通，有全局官和服务意识，争取其他部门的支持和协助，使客房工作顺畅进行，共同提高酒店的服务质量。酒店客房部开业后工作计划相关内容物业工作计划XX年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德县精神文明建设工作计划各乡镇党委、政府，县直各部门、企事业单位及驻瓜各单位为认真落实县委坚持科学发展，奋力转型跨越的发展战略和五翻番一突破三提升奋斗目标，大力提升全县精神文明建设水平，根据XX年全县宣传思想暨精神文明建设工作要点，特提出今化学生物教研组的工作计划为充分落实我镇中心组教研活动，加快化学、生物教研的针对性、实效性，提高我镇化学、生物教师的专业水平，特制定本镇中心教研组化学、生物的工作计划。小一班第十八周工作计划表李）小一班第十八周工作计划表12月28日12月31日本周工作重点1、进入落叶飘飘主题单元。2、和幼儿一起收藏装饰树叶，5/6激发幼儿热爱大自然的心情。3、引导幼儿观察落叶，初步感受落叶的明显特征。在教研室主任工作研讨会上的讲话一、XX年工作简要回顾XX年在市县两级教育局党委的正确领导下，市县两级教研部门着力解决教研观念更新、教研方式改革、教研队伍加强、教研制度创新、教研作用发挥等问题，各方面工作都取得了显著成绩。从10个方面简要概述一年来的工作。2016美容院店长工作计划做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到五要，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中五要是指1、要沟通经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部电教仪器站2016年工作总结和216年工作计划过去的一年，我们一如既往加强自身学习，包括政策方针、技术技能及理论知识的学习,认真贯彻执行自治区电教馆工作相关会议和文件精神，以局领导的支持为动力，以狠抓应用为重点，以电教工作计划为主线，结合我县实际，扎实有序、开拓创新，文化厅文化发展工作计划年全省文化工作总的要求是深入