某市开展金融知识普及月活动实施方案

某市开展金融知识普及月活动实施方案 为落实国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见 (国办发 2015 81 号 )，深入开展金融消费者教育和金融知识普及工作， 行根据上级行的要求，决定于 2016 年 X 月在辖内开展“金融知识普及月”活动。具体方案如下 : 一、活动主题 开展金融知识普及活动，重视不同群体消费者(重点关注小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人六类特殊群体 )金融需求，提升广大消费者的金融素养，引导其正确运用金融知识，增强风险意识和责任意识，共创和谐金融 环境。 二、活动口号 “普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融”。 三、活动时间 本次活动时间为 2016 年 X 月 1 日至 X 月 四、宣传内容 重点普及金融消费者日常生产生活中所必要的金融基础知识，针对不同群体 (重点关注六类特殊群体 )开展层次鲜明、具有特色的教育活动，提高金融消费者教育的针对性、实用性和有效性。主要内容有人民币知识、存贷款知识、支 付结算知识、反洗钱知识、征信知识、理财知识、外汇业务、存款保险相关知识、个人金融信息安全知识、维权知识、消费者风险意识和责任意识。 五、活 动方式 本次宣传活动分为农村和县城两个阵地。农村宣传由 行负责牵头组织各金融机构，依托已建立的助农取款服务点和金融网点，以征信、反假货币、支付结算、维权知识、消费者风险意识和责任意识为主要内容开展金融知识普及宣传 ;县城宣传采用 行组织统一宣传活动和各金融机构分散宣传同步进行的方式，以反洗钱、征信、跨境人民币结算、反假货币、理财知识、外汇业务、存款保险相关知识、个人金融信息安全知识为主要宣传内容。 六、活动安排 (一 )筹备阶段 :2016 年 X 月至 X 月。 行及辖内各金融机构围绕活 动主题和内容，结合自身实际，科学制定活动具体实施方案，认真做好各项准备工作。 (二 )实施阶段 :2016 年 X 月 X 日至 X 月 。 行以及辖内各金融机构按照活动方案，组织落实计划，深入开展活动。 (1)X 月 X 日至 ，组织银行业金融机构充分利用已经建立的助农取款服务点和金融服务室开展宣传。深入农 村、贴近农民群众，通过悬挂宣传标语，张贴宣传海报或摆放宣传展板，发放宣传折页、宣传资料等方式针对农村金融消费者开展日常性、持续性宣传工作，构建宣传的长效机制。 (2)X 月 X 日至 X 日，组织志愿服务队到农村乡镇和人口聚集地，利用集市、节日活动，设立金融知识咨询台，通过问答互动提高居民金融知识水平。 (3)X 月 至 ，组成志愿服务队，走村入户为村民讲授征信知识、助农贷款知识、民间借贷与投资，及如何防范非法集资活动等知识。组织青年员工深入农村开展金融服务渗透度、便利度、深化度及金融知识普及度问卷调查。 (1)金融机构营业网点宣传。 X 月 X 日至 ，组织各银行业金融机构在所有营业网点，结合实际条件，设立业务咨询台，摆放宣 传手册、宣传单、宣传图片 ;设置宣传栏或宣传橱窗，摆放宣传展板 ;在大屏幕滚动播放宣传口号 ;公布消费者举报、投诉受理电话、公示举报、投诉受理和处置流程等方式开展金融知识宣传活动。 (2)街头宣传。 X 月 ，组织银行业金融机构在县广场布台定点宣传。设立金融知识宣传台和宣传展板，发放反洗钱、征信、跨境人民币结算、支付清算、反假货币、银行代缴费用、个人金融信息保护等宣传资料，重点向群众讲授防范金融诈骗、银保产品基础知识与注意事项、假币辨别 等知识。 (3)现场督导。宣传月期间，人民银行 支行将组织 人员对各银行业金融机构活动开展情况进行抽查和现场督查。 (三 )总结阶段 :2016 年 X 月底至 。对各金融机构“金融知识普及月”宣传活动情况进行评估，并将评估结果纳入 2016 年人民银行对金融机构的综合评价。对宣传月活动进行总结并上报中心支行。 七、有关要求 (一 )行的工作重点 识需求和行为特点，设计差异性的金融知识普及方案，使其掌握符合其需求的金融知识。 合地方政府、社会团体、新闻媒体等各方力量 ，形成合力，集约资源，充分发挥各银行业金融机构和支付机构的主动性与积极性，开展形式多样、有针对性的金融知识普及活动。 普及金融知识的同时，引导、传授消费者正确运用金融知识的技能，提高对金融风险的认知与防范。 “金融知识普及月”活动期间集中展示工作成果，构建具 有各地特点的金融消费者教育长效机制。 证及时、有效地受理、处理本次活动期间发生的金融消费者投诉。 (二 )辖内各金融机构的工作重点与要 求 支行开展的各类金融知识普及活动。 合自身机构的实际情况，自行组织开展有针对性、有特色的金融知识普及活动。 高金融知识普及的有效性。积极运用微博、微信、官方网站以及线下活动等多种方式，推动金融知识普及活动有效覆盖到各类金融消费者。活动期间，各机构要统一在网点电子显示屏上滚动播放“人民银行 2016 年金融知识普及月 +活动口号”并在互联网站首页和微信公众号推送内容中体现“人民银行 2016 年金融知识普及月”相关内容。 益性和服务性、持续性和集中性相结合的原则， 将金融知识普及活动常规化、常态化，构建和谐的金融服务氛围和金融生态环境。 极解答金融消费者咨询，高效受理处理金融消费者的投诉。 本次活动进行总结，按照要求及时将总结材料报送人民银行 支行办公室。 金融知识普及活动实施方案 为有效开展党的群众路线教育实践活动， 使金融消费者更好地学习金融、 了解金融，根据中国人民银行廊坊市中心支行 关于开展“金融知识普及月 ”活动的通知 ( 廊银办 67 号 ) 文件要求， 支行拟于 *月 1 日 开始组织开展“金融 知识普及月 ”活动， 特制定本活动实施方案。 一、 活动主题 开展金融知识的普及、 宣传， 扩大金融服务受众面，使更多的金融消费者享受金融业改革发展的成果 ;强化风险意识和责任意识教育， 帮助金融消费者准确理解金融产品的风险， 了解金融机构和金融消费者各自的责任， 树立“自享收益、 自担风险”的理念。 二、 活动时间 本次活动时间为 *年 *月 1 日 至 *月 30 日 。 三、 宣传口号 本次活动的宣传口号为，“学习金融知识， 了解风险责 任， 共建和谐金融” 。 四、 活动领导小组 支行成立“金融 知识普及月 ”活动领导小组， 负责本次宣传活动的组织实施。 领导小组组长 : * 领导小组成员 : * 五、 活动内容 ( 一 ) 开展户外现场宣传 在办公楼前树立宣传栏、 设立咨询台、 长期开展丰富多彩的户外集中宣传， 发放宣传资料、 讲解金融知识、 接受金融消费者现场咨询。 通过开展全方位、 多元化的金融知识普及活动， 深化社会公众对金融风险知识和风险责任的理解，增强金融消费者权益保护意识。 届时，各部室要按照支行“金融知识普及月 ”活动领导小组安排，积极组织有关人员参加， 参加人员与广大百姓进行现场 互动， 就百姓关心的金融热点问题现场接受采访， 当场进行解答， 有效地促进支行“金融知识普及月 ”活动到位。 ( 二 ) 与永清新闻媒体协作， 开辟宣传专栏 支行将利用文明永清 报刊、 永清电视台、 永清县政府信息公开平台等媒体进行持续宣传， 进一步增加宣传力度。 一是与县委宣传部合作， 争取文明永清 报刊一定版面， 开展人民币知识、 银行知识、 反洗钱知识、 反假币知识、 征信知识、 银行理财产品、金融政策法规、 金融消费者权益保护等金融知识长期性宣传活动。 二 是与永清电视台合作， 在组织开展 征信业管理条例 宣传， 组织开展打击非法集资宣传活动， 进一步优化经济金融发展环境， 提高全面法律意识的基础上， 开辟人民币知识、 银行知识、 反洗钱知识、 反假币知识、 征信知识、 银行理财产品、 金融政策法规、 金融消费者权益保护等金融知识宣传专栏， 扩大金融知识宣传面。 三是利用“永清县政府信息公开平台”将人民币知识、 银行知识、 反洗钱知识、 反假币知识、 征信知识、 银行理财产品、 金融政策法规、 金融消费者权益保护等金融知识资料发布到网上， 通过“永清县政府信息公开平台”网络平台向社会公布， 提高全民金融法律意识。 六、 活动要求 ( 一 ) 认真组织， 全员参与。 支行“金融知识普及月 ”活动领导小组，各部室要按照方案要求，围绕人民币知识、 银行知识、反洗钱知识、 反假币知识、 征信知识、 银行理财产品、 金融政策法规、金融消费者权益保护等组织做好金融宣传活动。 全体干部职工要积极投入到“金融知识普及月 ”活动宣传工作中去， 做到工作与宣传“两不误、 两促进” ， 全面提高自身金融法律意识。 ( 二 ) 积极推进， 确保质量。 支行“金融知识普及月 ”活动领导小组， 各部室要针对宣传活动内容 ， 组织做好电子资料、 纸制宣传资料筹备工作。 特别是各部室要及时与上级行有关对口科室联系， 争取得到上级行对口科室全方位支持、 指导， 组