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1/15农信社企业文化建设工作心得体会浅析农村信用社企业文化建设加强农村信用社企业文化建设,能够科学整合农村信用社生产要素,引导农村信用社形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,形成和谐发展氛围,提高企业核心竞争力,使农村信用社在激烈的农村金融市场竞争中实现可持续发展。但纵观农村信用社现状,企业文化尚处于萌芽状态,其功能严重缺位,员工对企业文化在企业发展中所承载的灵魂和核心价值缺乏认同感,因此,构建良好的企业文化对顺应农村信用社改革发展潮流、建立现代金融企业、促进企业和员工的和谐尤为重要而且迫切。一、农村信用社企业文化建设现状农村信用社企业文化建设整体上来说尚处于“初级阶段”,其具体表现为一是概念认识“雾里看花”。提起农村信用社企业文化,大多员工不知所以然,他们往往把农村信用社内部开展的文体活动、惠民活动当成企业文化,热衷于活动的轰轰烈烈,并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成还有的农村信用社把以前开展的一些文娱活动都归纳为企业文化,在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。二是思想认识“墙上芦苇”。员工素质的低下是思2/15想认识底子薄的根本原因所在,它严重障碍了农村信用社企业文化的建设与发展。由于农村信用社不同程度地存在“近亲繁殖”等现象,“新鲜血液”没能得到及时充实到信用社,而“低文化”员工对新鲜事务接受能力低下,对企业发展方向不能领会或领会不深,对规章制度和操作流程不能理解或认识不到位,因此在农村信用社企业文化建设上表现为整体思想认识打不开局面。三是对潜在的优良传统没能系统总结,上升到“文化”层次。农村信用社已经能够生存繁衍50多年且成发达之势,可见其具有自身独特的文化精神所在。如何发掘和开发并系统地总结,使其上升到“文化”层次,形成农村信用社发展的精神支柱之一此项工作整体上来说处于停滞不前或才起步。四是党组织在农村信用社企业文化建设中作用发挥不充分。近年来,农村信用社系统建立了自己的党建体系,大多县级联社以上都建立了党委,各农村信用社成立了党支部,党员先锋模范作用在业务发展中得以充分显现,但对农村信用社企业文化建设却认识不足,更有甚者仅停留在“形式”“花架子”的错误认识观点上。二、正确认识农村信用社企业文化建设企业文化是洋为中用的升华,是一种新型的管理手段,企业文化建设工作也在各类企业不同程度引起重视,3/15在金融领域,各专业银行以及其它金融企业相继建立起了有自己特色的、较完善的企业文化体系,并对金融的发展起到了较大的积极作用。对农村信用社企业文化建设的总体状况,客观、恰当地分析、评估农村信用社企业文化建设的发展水平和存在的问题,对确定农村信用社未来企业文化建设的发展方向,制定有针对性的政策和措施,推动农村信用社企业文化建设发展水平迈上新的台阶,具有重要的理论意义和现实意义。(一)要正确认识并深刻领会企业文化概念。企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。企业文化在理论和实践方面均得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,已成为现代管理从物质的、制度的层面向文化层面发展的趋势,被称为自古典管理以来管理理论发展的第四个阶段。自1898年西点军校4/15把“职责、荣誉、国家”正式定为校训以来,西点军校特别重视对学员品德的培养。他们反复强调,西点仅仅培养领导人才是不够的,必须是“品德高尚”的领导人才。为此,学员从进校的第一天起,就被灌输西点的基本价值观,即正直诚实和尊敬他人的尊严。学员荣誉准则明确规定“学员不得撒谎、欺骗和行窃,也不得容忍他人有上述行为”。西点军校公关部主任詹姆斯威利中校举例说,学员在撰写论文时,如果不在脚注中对一些被引用的观点和文字加以说明的话,一经查出,轻者要被严厉批评,重者则被勒令退学。至于尊敬他人,西点告诫每位学员,如果自己想得到别人的尊敬,就必须以同样的尊敬和尊严对待别人。以现代管理学的眼光来看,西点军校的“责任、荣誉、国家”就是企业文化建设层面核心价值理念的总结和升华。(二)要深刻认识企业文化的作用。企业文化通过信念的力量,道德的力量,心理的力量三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,形成企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。当它的力量十分庞大的时候,就能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户提供服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。华为集团的成功,就是华为精神、华为企业文化强大的催化的结果,是其对职工的熏陶、感染和5/15引导,从而形成共同理想、价值观念和行为准则。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。三、加快农村信用社企业文化建设的措施和途径为使农村信用社科学、可持续地发展,必须高度重视农村信用社企业文化建设,融合中华民族优秀的文化传统,培育形成具有“三农”特色的农村信用社企业文化。笔者认为,在农村金融市场竞争日趋激烈的环境下农村信用社企业文化建设要作到五个必须。第一,以党建和廉政、勤政建设为载体,必须夯实农村信用社企业文化建设的思想基础。一是切实加强学习教育活动,全面提高党员干部的思想觉悟和政治素质。必须以“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神为指导,抓好农村信用社党员的思想政治学习。做到思想上有明显提高,政治上有明显进步,作风上有明显转变,纪律上有明显增强,不断提高政治思想素质和组织工作领导能力。二是要严格执行学习制度。要把机关干部队伍和职工队伍的学习工作真正抓起来,做到常抓不懈,还要抓出特色,抓出成效。三是深入开展以爱岗敬业、遵纪守法为主要内容的职业道德集中教育活动。四是狠抓行业作风建设,建设一个“文明、廉洁、高效、敬业”的职工群体。五是不6/15断加强自身修养,作廉洁奉公的表率,注重自身修为,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。第二、各级农村信用社领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。农村信用社企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。领导应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本农村信用社发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的总结提炼,指导各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。第三,农村信用社企业文化建设必须与农村信用社经营管理相互融合。加强企业文化建设最根本的目的是促进农村信用社又好又快地发展,并不意味着抛开制度管理和各种机制。没有较完善的规章制度和机制,农村信用社就无法进行有效的生产和经营活动。企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度和机制的不足。它在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。农村信用社企业文化建设要充分运作激励机制,企业文化管理的首要任务是调动人的积极性,其7/15激励方式有目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。要充分运作纪律约束机制,要有明确的规范,落实上不走样,将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中。要充分运作凝聚机制。确立广大职工认同的企业价值观,确立企业目标,确立企业人际关系。达到实现职工与农村信用社的共同目标,使农村信用社不断提高品位,提升农村信用社在农村金融市场中的竞争力。第四,农村信用社企业文化建设必须坚持以人为本。马克思说过,人是生产力中最活跃最革命的因素。一方面,企业文化建设要紧紧依靠广大信合员工的参与,要通过对员工的思想渗透、行为约束、环境影响、文化传播来达到凝聚和提炼文化精髓的目的。另一方面,企业文化建设的成果要归信合员工共同享受,包括物质和精神成果,这既符合党的十七大精神,也是农村信用社可持续发展的内在要求。只有企业和全体员工在精神和物质层面实现共同富有,才能构建和谐信合。第五,农村信用社企业文化建设必须坚持长效原则,做到长期建设和不断创新。农村信用社企业文化建设工作的长期性,在于它伴随着农村信用社不断建设和发展壮大的全过程,要使文化理念化为广大信合员工的自觉行为,必须有长期坚持、长期健全、长期作战的准备。农村信用社企业文化建设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的8/15领导者和员工在经营农村信用社的过程中去发掘、培植和发扬。浅析农村信用社企业文化建设加强农村信用社企业文化建设,能够科学整合农村信用社生产要素,引导农村信用社形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,形成和谐发展氛围,提高企业核心竞争力,使农村信用社在激烈的农村金融市场竞争中实现可持续发展。但纵观农村信用社现状,企业文化尚处于萌芽状态,其功能严重缺位,员工对企业文化在企业发展中所承载的灵魂和核心价值缺乏认同感,因此,构建良好的企业文化对顺应农村信用社改革发展潮流、建立现代金融企业、促进企业和员工的和谐尤为重要而且迫切。一、农村信用社企业文化建设现状农村信用社企业文化建设整体上来说尚处于“初级阶段”,其具体表现为一是概念认识“雾里看花”。提起农村信用社企业文化,大多员工不知所以然,他们往往把农村信用社内部开展的文体活动、惠民活动当成企业文化,热衷于活动的轰轰烈烈,并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成还有的农村信用社把以前开展的一些文娱活动都归纳为企业文化,在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。9/15二是思想认识“墙上芦苇”。员工素质的低下是思想认识底子薄的根本原因所在,它严重障碍了农村信用社企业文化的建设与发展。由于农村信用社不同程度地存在“近亲繁殖”等现象,“新鲜血液”没能得到及时充实到信用社,而“低文化”员工对新鲜事务接受能力低下,对企业发展方向不能领会或领会不深,对规章制度和操作流程不能理解或认识不到位,因此在农村信用社企业文化建设上表现为整体思想认识打不开局面。三是对潜在的优良传统没能系统总结,上升到“文化”层次。农村信用社已经能够生存繁衍50多年且成发达之势,可见其具有自身独特的文化精神所在。如何发掘和开发并系统地总结,使其上升到“文化”层次,形成农村信用社发展的精神支柱之一此项工作整体上来说处于停滞不前或才起步。四是党组织在农村信用社企业文化建设中作用发挥不充分。近年来,农村信用社系统建立了自己的党建体系,大多县级联社以上都建立了党委,各农村信用社成立了党支部,党员先锋模范作用在业务发展中得以充分显现,但对农村信用社企业文化建设却认识不足,更有甚者仅停留在“形式”“花架子”的错误认识观点上。二、正确认识农村信用社企业文化建设企业文化是洋为中用的升华,是一种新型的管理手10/15段,企业文化建设工作也在各类企业不同程度引起重视,在金融领域,各专业银行以及其它金融企业相继建立起了有自己特色的、较完善的企业文化体系,并对金融的发展起到了较大的积极作用。对农村信用社企业文化建设的总体状况,客观、恰当地分析、评估农村信用社企业文化建设的发展水平和存在的问题,对确定农村信用社未来企业文化建设的发展方向,制定有针对性的政策和措施,推动农村信用社企业文化建设发展水平迈上新的台阶,具有重要的理论意义和现实意义。(一)要正确认识并深刻领会企业文化概念。企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。企业文化在理论和实践方面均得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,已成为现代管理从物质的、制度的层面向文化层面发展的趋势,被称为自古典11/15管理以来管理理论发展的第四个阶段。自1898年西点军校把“职责、荣誉、国家”正式定为校训以来,西点军校特别重视对学员品德的培养。他们反复强调,西点仅仅培养领导人才是不够的,必须是“品德高尚”的领导人才。为此,学员从进校的第一天起,就被灌输西点的基本价值观,即正直诚实和尊敬他人的尊严。学员荣誉准则明确规定“学员不得撒谎、欺骗和行窃,也不得容忍他人有上述行为”。西点军校公关部主任詹姆斯威利中校举例说,学员在撰写论文时,如果不在脚注中对一些被引用的观点和文字加以说明的话,一经查出,轻者要被严厉批评,重者则被勒令退学。至于尊敬他人,西点告诫每位学员,如果自己想得到别人的尊敬,就必须以同样的尊敬和尊严对待别人。以现代管理学的眼光来看,西点军校的“责任、荣誉、国家”就是企业文化建设层面核心价值理念的总结和升华。(二)要深刻认识企业文化的作用。企业文化通过信念的力量,道德的力量,心理的力量三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,形成企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。当它的力量十分庞大的时候,就能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户提供服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。华为集团的成功,就是华为精神、华为12/15企业文化强大的催化的结果,是其对职工的熏陶、感染和引导,从而形成共同理想、价值观念和行为准则。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。三、加快农村信用社企业文化建设的措施和途径为使农村信用社科学、可持续地发展,必须高度重视农村信用社企业文化建设,融合中华民族优秀的文化传统,培育形成具有“三农”特色的农村信用社企业文化。笔者认为,在农村金融市场竞争日趋激烈的环境下农村信用社企业文化建设要作到五个必须。第一,以党建和廉政、勤政建设为载体,必须夯实农村信用社企业文化建设的思想基础。一是切实加强学习教育活动,全面提高党员干部的思想觉悟和政治素质。必须以“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神为指导,抓好农村信用社党员的思想政治学习。做到思想上有明显提高,政治上有明显进步,作风上有明显转变,纪律上有明显增强,不断提高政治思想素质和组织工作领导能力。二是要严格执行学习制度。要把机关干部队伍和职工队伍的学习工作真正抓起来,做到常抓不懈,还要抓出特色,抓出成效。三是深入开展以爱岗敬业、遵纪守法为主要内容的职业道德集中教育活动。四是狠抓行业作风建设,建13/15设一个“文明、廉洁、高效、敬业”的职工群体。五是不断加强自身修养,作廉洁奉公的表率,注重自身修为,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。第二、各级农村信用社领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。农村信用社企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。领导应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本农村信用社发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的总结提炼,指导各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。第三,农村信用社企业文化建设必须与农村信用社经营管理相互融合。加强企业文化建设最根本的目的是促进农村信用社又好又快地发展,并不意味着抛开制度管理和各种机制。没有较完善的规章制度和机制,农村信用社就无法进行有

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