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阿里巴巴操作完全手册.doc阿里巴巴操作完全手册.doc

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及时有效热忱专业阿里巴巴国际站:庞首聪手机:13425703372邮箱:[email protected]电子商务操作手册一.电子商务平台日常操作内容。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2二.电子商务部门规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6三.外贸业务员考核标准。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8四.外贸业务员客户跟进一览表。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10及时有效热忱专业阿里巴巴国际站:庞首聪手机:13425703372邮箱:[email protected]一.电子商务平台日常操作内容(一)组成人员:老板----追过程求结果-望远镜----追求结果的同时,注重培育良好业务员良好的操作习惯外贸助理----做辅助、盯过程、勤汇报平面镜----协助业务员做好后勤工作,及时向老板汇报操作进展外贸部业务员----强有力地正确执行显微镜---把事情做细,从小处入手,精细的做好每一件事情!共同的关键词:开心、付出有回报(个人能力提升和经济收入)阿里客户专员:帮助监督过程、协调各部门、引导、激励(二)操作规范---------业务员1.准备报价单:A.报价单采用文本形式,其优点文件小,不易受电脑病毒感染,海外买家更愿意接受。B报价单的确定需有生产部门和销售部门的协助,大家经过详细分析,最后确定。争取同一产品能有针对不同地区或特点客户的多种报价,如一般来讲中东和东南亚地区的客户对价格特别敏感,要求第一次报价就有竞争力,而美国的客户对产品的附加值和服务比较关心,报价时就要考虑这部分的成本,同时要向客户说明。2.准备电子样本、图片:由于您公司的产品目录上的产品图片摄影已非常专业,因此我们将对其进行扫描处理,当然如有需要我们还可进行拍摄。您公司需对每份产品进行详细表述,产品描述应该包括产品名称、规格、型号、最小定单量、关键人、价格、国际认证和技术参数等信息。3.准备实物样本:需由设计和生产部门配合,每件产品要提供高质量的样品,便于寄样。4.接收客户询盘:具体操作人员每天至少三次收发email(早中晚各一次),出差时请指定有及时有效热忱专业阿里巴巴国际站:庞首聪手机:1342570337
编号:201311112218423577    类型:共享资源    大小:88.50KB    格式:DOC    上传时间:2013-11-11
  
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淘宝运营上传于2013-11-11

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