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文档简介

PDCA循环管理培训课件走进PDCA循环管理前言我们经常觉得自己很累、很累、也很忙闲来思索却发现一切都是茫然的盲目的工作会带来空虚不自信找不准自己的定位前途在哪里这一切,都是因为我们行动没有目标性行动没有计划性得过且过不思进取PDCA循环管理模式下面我们开始介绍1、PPLAN计划凡事均有计划而为之,谋定而后动,则在战略上已处于先赢。计划包含指标5W2H计划前的调研可行性、可操作性、利润回报等。计划的周密程度决定成果。2、DDO执行1、按计划做事,心里有数。2、分工合作,共同达成目标。3、CCHECK检查/检讨依据目标规划每个环节的指标要求按要求检查检讨行动的得失体验进步的快乐对不足进行改善性的规划从这里开始,又一个PDCA循环开始了4、AACTION改善/改进对不足的展开改善活动对检讨中发现仍有优秀方法的要采用好上加好就是改进二、PDCA循环管理模式理念1做一件工作首先以计划开始,不是盲目的,而是有备而战再好的计划不执行,不统一行动,结果也为零我们按指定的方案或按要求做事做了又怎么样做的好否需要检查检查了不改善也为零,得再次确定改善的方案PDCA循环管理模式理念2所以循环管理模式告诉我们凡事依计划而为之不断检讨执行的好坏是我们工作中不可缺的重要环节只有保持不断改进的心态,我们的工作、生活才会越来越好。店12月份店庆卫生检查记录表点评从卫生检查这单一的个案讲,只是在12月15日前要完成一次常规性卫生整顿,但从工作管理要项说,从上面图表可以看出5W2H的管理因子的存在。这种策划被采用于工作中,不仅是表现在能合理分配资源,统一行动步骤,更重要的是通过检查达到知道了往后改善的方向。2、有计划性的进行知识经验的积累要比猴子捡玉米要强做什么为什么做谁来做怎样做什么时候做如何保证活动的延续3、PDCA循环管理模式在职业生涯管理中的运用个人职业规划是与企业发展相融的,是在双赢理念上展开的职业生涯管理的重点就是让自己每一步成长的脚印都是踏实地并有收获PDCA循环管理模式,使自己在不断改进的基础上获得全方位能力提升,并形成经验价值链。4、PDCA循环管理模式在绩效管理中的运用绩效管理定义一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法。一、目标在全年资金预算额与上期类比成本下降18分部门使用资金成本下调计划二、控制办法1、沟通办法与计划2、过程控制手段(例)工建中心绩效改善措施提示(1)、就未能在A内召集部门责任人讨论对市场把握不足熟悉行业市场出现违规操作处理减少损失措施(2)、就完全控制在B以下的给予分享分享过程激励优秀个人与代表者经验与其他部门分享5、PDCA举例培训下属的有效步骤团队希望通过培训的方式来改变人们的行为、知识、技能、态度。培育下属要遵循循环。6、PDCA举例目标管理目标管理过程图示PDCA管理模式中每一个环节都是最重要的P什么才是最好的方法要考虑可行性、可操作性、成本D行动个案除非技术性操作流程才有严格的步骤,而大多数情况下,执行中并无套路可言C检查是对结果的验证,不能立即举起“棒子”检查是促进式,而非现场管理A并非做到了就没事,好上要加好的心态才是控制成本减少浪费的关键PDCA循环管理模式只是一种过程控制的方法。个人/团队/企业之目标达成离不开PDCA任何一个环节。不要以为PDCA循环是一个个单独的运作,恰好它们之间是互相关联与渗透,任何一个阶段也可能就是一个循环的开始。对每一个环节的理解上,存在侧重点不同特别提醒对每一个环节的理解上,存在侧重点不同综述礼记中庸“凡事预则立,不预则废。”不谋万世者不足谋一时,不谋全局者不足谋一域。可采用系统思维法等等茫盲忙我们究竟该如何有效率和有效果的工作。今天的课程将介绍的就是一种倍受经理人推崇的的管理模式它基本上可以解决这些困惑大循环套小循环时间PPLAN计划DDO执行CCHECK查核AACTION处置SSTANDARDIZE标准化PDCA模式一、代表含义1、PDCA循环管理模式在日常工作中的运用D组负责后勤辖区(4)标志清晰,无破损C组负责店外饰品安装3、领导成员要考虑是否再添置喜庆衬托物(3)道路畅通B组负责厨房卫生2、符合要求的应保持陈(2)绿化树无死叶,无臭味李A组负责大堂卫生1、3月14日初次验收发现不符合,需要立即改善李(1)洁净程度用白毛巾擦拭无污渍1215王迎新年卫生大检查管理办法检查者检查标准进度责任人工作计划店12月份工作计划展开表三、案例花肥添加过量,建议往后按时按量根部有异味1、绿色植物原因及改善建议现状差一般优检查项类案例养成杨1、个人性格与管理风格的建设魅力个人张2、团队精神培训塑造陈1、效率与效果关系讲座团队改善后效果比较何2、流程改造与优化技术证明事是模拟场景杨1、危机攻关学管理李3、多次激励措施有无施设周2、创新激励法则能力2、顾客不断不是叫改进2、创新比武/季/公司1、请公司技术部门支持1、创新竞赛/月/内部张1、创作灵感与偿试创作创新检测评估学以致用讲师时间培训主题类别公司2006年度“金牌主管”培训计划2、PDCA循环管理模式在教育培训中的运用1、透视这张培训计划表,从中我们要明白的点评张个人素质提升计划(短期目标)第一阶段目标成为优秀的技术型人才(1年)第二阶段目标成为优秀的中层管理人才(1年)第三阶段目标成为合格的经理(2年)第四阶段目标成为优秀职业经理人(34年)终极目标成为优秀的职业经理人(四年)3、学习PDCA管理方法2、市场调研形诚经验3、过程控制方法类类参与解决、讨论、分享2、成本控制方法类技巧经理1、对每次危机出现后1、危机处理类管理助理及解决办法3、班长主管2、熟悉各岗位可能发生的问题提升提出检测标准2、沟通分享位职责,要求用人条件知识店经理检测,并1、强调实践1、熟悉店面经营每个岗位及岗业务计划达成与修正记录检测人与标准行动方案知识点提升计划以其第二阶段目标设置计划为例点评个人成长的道路上,你不必过于担心结果最终怎样,关键还在于你是否走好了每一步。小贴士绩效管理模型3384四季度下调额三季度下调额二季度下调额一季度下调额分时段降价目标案例公司采购部2006年度绩效管理规划2301万8万340万27万1700万70万规划使用额6015101530今年计划下调率2600万70万400万30万2000万100万上年使用额总计防损部工建中心人力发展部营动部门总经办部门2、初步形成监督流程及制度22日部门行动计划基本吻合方案(分计划)1、采购降价计划与总助团/部门经理1、与各部门讨论各自成本控制12月下旬2、各部同意此方案达成共识方案策略与相关部门沟通17日1、公司战略及目标总助团/部门经理1、就采购部拟定降低成本12月中旬物价调查分析明年物价波动情况14日分析报告本部门1、采购部内部安排市场12月中旬确订跟进日期达到成果相关部门沟通事项时

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