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文档简介
销售判单制度表1、会籍顾问将每天收集的所有意向客户资料,必须清楚地写进意向客户跟进表里由部门经理签字后方可生效,以此做为判单依据。注填写跟进表时应注意写清楚意向客户的姓名、联系方式、性别、收集日期,不得涂改,字体要工整,如填写完毕后再涂改客户资料,该资料不受保护且此客户资料作废。(即无效客户资料)2、每日会籍部都会安排内场值班人员,值班人员须严格按照排班顺序,认真负责接待好访客,并在前台做好来访客户的详细资料登记,如有预约客户来访,而该预约客户会籍顾问不在,其他会籍顾问及经理有义务帮其接待及成单,意向客户主动来访及其成单则以跟进表为判单依据准则,在有效跟进周期内谁早跟进属于谁,如无人有跟进资料则属值班人员。3、如有访客主动来访,指定找“某会籍顾问”或持有“某会籍顾问”的贵宾体验券,其他会籍顾问及经理有义务帮其接待及成单,该访客成单则以跟进表为准,谁早跟进属于谁。如无人有跟进资料,则以访客所带体验券上会籍顾问为准,访客收到过体验券但未带来,则以访客所收体验券上姓名为准。如所收体验券及所带体验券上未注明会籍顾问是谁,则属值班人员。4、会员带朋友参观及成单,该会员的会籍顾问是谁,就属谁跟进,但如该会员的朋友有收过其他会籍顾问的体验券,则属送体验券的会籍顾问(前提,必须前一天写入跟进表方可生效,如当日写入不算)5、离职会籍顾问的会员带朋友,如指定找谁就属谁,否则就属当日值班人员;会员带的朋友有收过其他会籍顾问的体验券,1则以体验券上的会籍顾问为准;2跟进表谁早属谁。6、意向会员带朋友,该意向会员属谁就是谁跟进,但如意向会员的朋友有收过其他会籍顾问的体验券,1)则以体验券上的会籍顾问为准;2)跟进表谁早属谁。7、会籍人员的意向会员成单,均以跟进表为准,跟进表有效期一个月,过期无效,会籍人员如有弄虚作假,修改已向客户资料,恶意争单、拼单,一经发现视情况轻重做出相应处罚,情节严重者取消当月业绩立即辞退。8、严禁向会员及与会所无关人员取证,一经发现立即辞退并取消当月业绩。以上各项判单制度望各位同事
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