网站运营商业计划书写作范本

动漫城网站运营商业计划书目录引言3第一篇可行性分析4一、概述4二、市场分析41、电子商务发展状况42、市场空间43、电子商务面临的主要问题5三、团购分析51、团购概念52、团购的优势6四、【动漫城】分析71、带给消费者的利益72、带给商家的利益83、带给【动漫城】本身的利益84、网站定位85、竞争对手86、用户定位97、区域定位98、商品行业类别选择分析9五、运营模式111、团购112、普通电子商务123、线下操作134、会员制13六、网站推广计划131、2005年132、2006年153、2007年174、2008年175、2009年17七、赢利模式181、商品差价利润182、集体购物服务费或佣金183、消费者会员制184、连锁分站加盟费185、商家加盟费186、品牌187、广告收入188、互联网增值业务游戏、短信18九、发展规划191、近期发展目标192、长期发展目标223、20052009年注册会员发展图224、20052009年网站访问人数发展图235、20052009年页面浏览量发展图236、20052009年成交额发展图24十、投资收益241、预算表242、收支平衡图25十一、风险与对策251、电子商务本身的不确定性252、【动漫城】人流量过低253、网站提供的商品利润率过低264、竞争对手出现26第二篇融资说明27一、公司基本概况271、公司简介272、组织体系27二、公司管理层简介291、管理层29三、网站目前发展状况291、ALEXA排名292、销售数据表293、网站数据表294、截止2005年5月1日网站运营分析30四、截止2005年4月广告投放及活动组织31五、融资说明321、融资金额322、占有股权323、投资方权益324、资金使用及经济效益预测与投资回收335、投资方退出说明33引言【动漫城】是由杭州XX信息技术有限公司于2005年3月投资开发，于2005年6月1日开始运行的专业动漫娱乐、商务平台。【动漫城】是一个综合性动漫门户网站，现已提供动漫新闻、资讯、赛事、人才信息、动画欣赏、漫画欣赏、动漫学堂、动漫作品展示、漫画下载、动漫社区等各种多媒体信息服务。【动漫城】力争为做动漫专业的信息资讯、技术、项目交流推广平台等，为大家创造个动漫者的家园。为杭州打造中国“动漫城”尽些力量。【动漫城】以“动漫”为切入点，解决了几个重要问题1、解决了消费者对网上购物产品质量的担忧；2、解决了消费者对网上购物售后服务的担忧；3、解决了消费者对网上购物网上支付安全性的担忧。截至2005年5月23日，【动漫城】取得了较好的运营业绩，注册会员已经达到8435人；网站访问人数达到230000人次；页面浏览量达到60万页；ALEXA排名最高时达到38000名。为了使【动漫城】能够得到更快速的发展，我们希望有实力、更专业、有经验的投资人加盟GGOO，共谋发展。为了让投资者更加清晰了解【动漫城】的现状和未来的发展规划，我们将分以下两大部分加以详细阐述一、【动漫城】可行性分析；二、融资说明。第一篇可行性分析一、概述本篇通过对国内电子商务发展状况的分析以及现有电子商务模式的研究，从而确立【动漫城】的发展模式和经营理念。并对今后五年以及更长远的发展做了具体的规划。二、市场分析1、电子商务发展状况电子商务经过2000年2002年的沉寂之后，在2003年起重新开始蓬勃发展2003年11月，1998年10月成立注册资金200万元人民币的3721公司被雅虎控股香港出资12亿美元收购；2003年底，1999年8月成立注册资金100万人民币的上海易趣网被EBAY公司出资15亿美元收购；2004年2月，1999年9月成立的阿里巴巴再一次获得风险投资8200万美元；2004年8月，2000年4月成立注册资金100万人民币的卓越网被亚马逊出资7500万美元收购；搜狐网2004年第二季度收入达到2730万美元，同比增长41；新浪网2004年第二季度收入达到4920万美元，同比增长893；中华网2004第二季度净收入达到4510万美元，同比增长144；以上只列举了部分案例，更多的电子商务企业现在都已经盈利，并且发展的速度远远超过传统企业。网上购物操作方便，节省用户时间、费用，网上产品的多样化、新潮时尚性很符合现代人群的消费观念，这些都区别于传统购物方式，但又优于传统购物，这也正是刺激和吸引网民在网上商城进行购物的主要原因。2、市场空间2004年12月31日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第十五次中国互联网络发展状况统计报告指出，我国上网用户总数已经达到9400万，年龄2550岁以上的用户占443。其中月收入1500元3000元的用户占301，收入在3000元以上用户占128。据预测，到2010年，中国在网上消费的金额将达到500亿的市场规模，以后将至少以15的速度增长。3、电子商务面临的主要问题除了新浪、捜狐、阿里巴巴等大型网站外，网民普遍对网上购物存在一定的担忧，担忧主要集中在对产品质量、售后服务、厂商信用和网上支付安全性能否得到保障方面，这些担忧限制了网上购物的发展。如果新开发的电子商务项目能够解决或部分解决网民的担忧，则网上购物人数和购物数量能够得到很快的提升。三、团购分析1、团购概念团购，传统概念是指企业或团体的集体大宗购买行为。网站的团购是指网站把具有相同购买意向的消费者组织起来，定时或在一定时间内向商家进行大量购买，从而占据相对主动的地位，不但可以降低商品的价格，而且可以享受到更好的服务。我们正在运营的【动漫城】能够把具有相同购买需求的消费者组织起来，定时或在一段时间内到指定商家购物，使消费者享受到优惠的价格，完善的服务。传统购物模型团购购物模型2、团购的优势通过组织一定数量的消费者购物，变个体消费为团体消费，能在一定程度上改变消费者的弱势地位，促使商家降低商品价格、提高服务质量。四、【动漫城】分析1、带给消费者的利益A【动漫城】解决了消费者对网上购物商品质量的担心消费者通过“当当”网、“EBAY”网等电子商务网站进行网上购物，只能通过商品介绍和图片获得商品信息，消费者会担心商品质量的可靠性。【动漫城】出售的商品，都是与消费者所在地具有实力、规模的商家合作（如家电类商品和苏宁合作，汽车类商品和当地品牌经销商合作等），消费者可以直接到商家了解商品情况并在该商家购物，因此，解决了消费者内心对商品质量的担心。这是【动漫城】与“当当网”、“EBAY”网等电子商务网站根本不同之处。B【动漫城】解决了消费者对网上购物售后服务的担心同样的道理，售后服务也在本地进行，为用户减少退货、换货、维修的麻烦。同时，对商家来说，【动漫城】进行的是大量的购买行为，是重要客户，能够促使商家提高服务质量，使处于弱势的消费者能够享受到更完善的售后服务。C【动漫城】更能够保证厂商的信用【动漫城】具有各个行业的专业人士负责本行业的商家、商品寻找、验证工作，能够根据专业知识判断商家的信用情况。我们可以选择合作的商家很多，对于信用不好的商家，我们将停止与其继续合作。D【动漫城】更能够保证货款的安全性对于本地用户购物，基本上不会通过网上支付，而是直接付款给商家，所以不存在网上支付安全性问题。E【动漫城】为消费者降低了购买成本【动漫城】由于实行团购的大量购买方式，因此，能够使商家降低商品价格，消费者能够得到价格的优惠。消费者通过【动漫城】，能够买到价格比市场价低250的商品，或者可以用同样的资金买到更高档次的商品。消费者通过查阅网站商品信息或通过【动漫城】平台与其他消费者交流，能够选择更具性价比的商品，同时也降低了消费者选择商品时所消耗的精力、时间等成本。2、带给商家的利益商家签约成为【动漫城】的合作伙伴，向【动漫城】会员提供价格低于市场价的商品。虽然商家单个商品的利润有所下降，但因购买人数的增加，销售数量的上升，从而使总体利润得以提高。另外，由于人流量的提升，商家的知名度也相应得到了提高，从而为商家带来了更多的客户。3、带给【动漫城】本身的利益A网站在销售商品中收取部分差价，是网站重要的赢利方式之一；B向网站会员收取一定的会员费，成为网站稳定的收入来源；C在网站积聚大量用户后，开始向商家收取一定的加盟费；D商家要在网站的页面上展示形象或推广商品，需交纳广告费；E网站发展到一定程度后，可以直接成为某些商品的代理；F网站发展到一定程度后，可以对某些商品进行贴牌生产；G网站具有一定影响力后，可以获得更多的融资或上市。4、网站定位网站定位为消费者提供一个价格低于市场价、服务高于市场服务的商品购买平台；为商家提供一个新的商品销售渠道。网站达到的目标消费者只要想购物，首先想到【动漫城】；商家想要增加新的销售渠道，首先想到的也是【动漫城】。5、竞争对手目前，在国内比较著名的团购网站如“无忧团购网”、“北京集采网”等都是以销售建材为主的网站，而【动漫城】是定位在满足普通消费者日常消费的网站。销售的商品主要为IT数码、家电、化妆品等。目前没有其他团购网与之形成竞争关系。【动漫城】的商业模式也没有与阿里巴巴、当当网、易趣等形成竞争关系。6、用户定位网站用户定位于直接消费市场，即面向广大市民。网站定位于年龄为2550岁用户阶层。这个阶层的人士经常接触网络，能够较快接受新生事物，并且具有较强的消费能力，同时消费需求比较旺盛，如化妆品、IT/数码、通讯、汽车、成人用品等。合作商家合作商家都是在各个行业里具有很高的信誉和规模的供应商，如家电的苏宁等。7、区域定位先着手于杭州市，把本地的市场做大、做强，形成规范的运营流程后，再着手于本地以外的区域。外地区域以合作商加盟形式参与或者我们以分公司的形式发展。对于合作商加盟，我们提供运营模式和运营平台，合作商则发挥本地优势，壮大用户市场，在我们框架的下具有独立的市场操作空间，我们只收取加盟费和收益百分比。设立分公司，我们将利用我们成熟的运营模式并结合当地的情况运营。8、商品行业类别选择分析81选择原则82行业选择分析C确定2005年发展商品的重点类别为化妆品IT、数码家电汽车五、运营模式1、团购11用户团购购物流程2、普通电子商务21用户普通电子商务商品购物流程3、线下操作线下操作主要目的寻找商品，每个商品要求有23个供货商；寻找商家，按照商家加盟规则；锁定目标客户。4、会员制会员制目的是锁定一批客户群，使我们有一批稳定的客户，从而使经营有条不紊进行下去。实现方式向消费者发放【动漫城】制作的会员卡，凭借此卡可以到我司签约的商家处享受一定的优惠政策。发卡方式捆绑发放与现在流行的各种卡；用户申请邮寄；现场发放；购买特定商品赠送；促销发放；积分赠送；参与活动赠送等方式。六、网站推广计划根据【动漫城】的特点，营销策略采用城市辐射农村的战略，先重点发展几个城市，再辐射到其它城市，最终辐射到中国所有的大中型城市。市场推广方案根据每年网站达到的目标制定，主要从以下四个方面进行推广知名度、美誉度、粘合度、忠诚度，其中忠诚度主要体现在有竞争对手出现时执行。1、2005年本年度为网站的市场推广阶段，主要以吸引人气、提高网站的知名度、美誉度、初步形成用户对网站的粘合度为目标，市场推广方式主要围绕这些目标进行。提高网站的知名度从两方面进行网上和网下。网上推广的目标比较明确，就是吸引上网用户的注意，上网用户将是我们的主要用户群，因此网上推广资金占用推广资金的5060比较合适。网上具体推广方法为建立网站间的链接1在搜索引擎及各大网站上建立相关链接；2与杭州比较出名的网站合作，交换连接；3加入杭州网站手拉手；4加入杭州相应政府部门的网站链接；5与合作商家网站建立交换链接；6与人气量较大的个人网站合作。发布信息1经常在杭州比较出名的论坛发布免费信息；2在杭州的一些知识性、商业性、互动性等类型网站发布一些软性广告，如小熊在线等；3收集杭州的邮件地址，有规则的发布邮件列表信息。网上活动1与商家合作，网上举办促销、展销活动；2在用户中举办交友、户外运动、体育比赛等活动，吸引用户参与，提高用户的粘合度。网下推广除了可以提高网站知名度、吸引人气外，也相应提高了公司的知名度，为与商家合作奠定了基础，促使商家接受网站理念。网下具体推广方法为广告媒体1在选择的高档写字楼的电梯广告中进行大力宣传，吸引这些具有相当消费能力的人士；2与晚报、快报等媒体合作，做软性文章宣传和硬性广告推广网站主要的活动；3考虑与晚报、快报等媒体合作，举办一些比较有影响的活动；4在大学城、专业市场（数码广场）等地方设立大型广告牌，展示实力、吸引关注；5在主要的公交线路上做车身广告。网下活动1与商家合作，网下举办促销、展销活动；2在用户中举办交友、户外运动、体育比赛等活动，吸引用户参与，提高用户的粘合度；3在杭州部分生活小区、专业市场、写字楼等中青年聚集的地方发宣传单；4与短信运营商合作，发布短信广告。提高网站美誉度、粘合度通过以下方法进行1经常与商家合作，举办商品促销、展示活动；2在用户中经常举办交友、户外运动、体育比赛等活动；3保证网站内容的丰富、及时；4保证网站提供商品的优势地位；5消费者的投诉和意见建议都能得到及时、良好的解决；6根据商家、消费者和市场部的反馈意见进行网站新功能的开发和网站的改造；7对于对网站做出贡献的用户（比如提出好的建议，经常宣传网站，经常关注网站等）给予奖励；8制定网站的改版方案（3个月左右一次）。2、2006年本年度网站以吸引人气和提高粘合度、美誉度为主要目标，同时网站开始获得收入，收入来源于会员费和团购差价的佣金提成。网上具体推广方法为建立网站间的链接1在各大网站继续建立相关链接；2继续与杭州比较出名的网站合作，交换连接，同时筛除一些无效网站，对于本来收费的链接可以考虑采用免费方式，因为我们的知名度提高；3继续与新的合作商家网站建立交换链接，在一些大的商家网站做重点推广；4继续与人气量较大的个人网站合作。发布信息1继续经常在杭州比较出名的论坛发布免费信息，这时注意控制发布的信息，要准确勿滥；2继续在杭州的一些知识性网站发布一些软性广告，如小熊在线等；3继续收集杭州的邮件地址，有规则的发布邮件列表信息。网上活动1继续网上举办促销、交友、户外运动、体育比赛等活动，吸引用户参与，提高用户的粘合度；2与商家合作，网上举办促销、展销活动。网下具体推广方法为广告媒体1与晚报、快报等媒体合作，做软性文章宣传和硬性广告推广网站主要的活动；2在大学城、专业市场（数码广场）等地方设立大型广告牌，展示实力、吸引关注；3在杭州部分生活小区、专业市场、写字楼等中青年聚集的地方发宣传单；4与短信运营商合作，发布短信广告；5根据2005年推广情况调整推广计划。3、2007年2007年为了在其它城市开设分站或分公司，增加全国性的推广活动，并且为投资人了解本网站提供渠道，推广活动如下1在国内外著名的搜索引擎，如GOOGLE等做一定的推广广告；2成为大型门户网站的合作伙伴，通过广告或其他方式；3在大型报刊作专题报道，注重主要媒体的公关活动；4最好在国外的有影响的期刊作专题访问报道，如经济家等，提高网站的国际知名度。4、2008年本年度的目标是与风险投资商接触有初步结果，上市的前期规划已经完成。为达到这个目标，继续增加网站在全国和全世界的知名度，大概方法如下1加大在国内外著名的搜索引擎、著名站点的推广力度，如GOOGLE、YAHOO等；2成为大型门户网站的合作伙伴，可以考虑成为战略合作伙伴；3在大型报刊作连续的专题报道，注重主要媒体的公关活动；4一定在国外一些有影响的期刊作专题访问报道，如经济家、福布斯等，提高网站的国际知名度，吸引国际投资者的注意。5、2009年本年度网站将以获得收入为主要目标，网站存在的赢利模式开始产生大量利润，同时，网站继续开发新的赢利模式，建立50个左右城市分店或分公司，网站完成接收投资、收购的准备，完成上市的规划。为达到该目标，应该继续加大在全国或者世界的知名度，这时，可以开始考虑收购其它同类型的网站。根据网络发展的实际情况，企业开始考虑开发其它项目。七、赢利模式【动漫城】通过在全国各个重要城市建立分站点，为当地的商家和消费者建立一个全新的商品流通平台，改变了消费者的弱势地位，给合作商带来更多的客户，因此，产生的赢利模式将是下面几类1、商品差价利润我们在与商家谈好的批发价的基础上增加一定的利润后出售，但是价格仍然低于市场价250，盈利空间大小取决于各类商品的市场情况，是我们主要的赢利模式之一。2、集体购物服务费或佣金成为多家大型集团公司的办公用品代理供货商或服务商，收取一定的服务费或佣金，是我们主要的赢利模式之一。3、消费者会员制在网站销售额或者商品数量众多的情况下采用会员制，会员可以享受VIP价，会费控制在5060元/年。4、连锁分站加盟费在发展其他城市分站点时，收取一定的加盟费。5、商家加盟费向加盟商家收取一定的年费。6、品牌当网站形成一定的品牌效应后可对特殊商品进行贴牌生产，比如服装类商品等。7、广告收入作为互联网传播媒体，商家可以在【动漫城】平台发布广告。8、互联网增值业务游戏、短信用户需要订阅网站提供的特价信息、最新商品信息时收取一定的费用。九、发展规划1、近期发展目标时间目标员工人数2005年底基本目标1本年度为网站的市场推广阶段，主要以吸引人气为目标，为商家和会员提供服务为主；2网站有3000个以上的签约团购商品；3初步完成100种重点商品的筛选工作，作为网站重点推荐的商品；4有10家合作良好的商家；5在一个月内能够操作20个左右的集中团购项目；6在本市范围内有一定的知名度，在一些大的商场随即采访100人，能有10的人士知道本网站。美工3人程序员5人运营5人市场10人2006年底基本目标1网站开始产生收入,实现当年收支平衡，收入来源于会员费和团购差价的佣金提成，网站以吸引人气和提高粘合度为主要目标，同时开始考虑获得收入；2网站有6000个以上的签约团购商品；3初步完成500种重点商品的筛选工作，作为网站重点推荐的商品；4有50家合作良好的商家；5在一个月内能够同时操作40个左右的集中团购项目；6在本市范围内有相当的知名度，在一些大的商场随即采访100人，能有25的人士知道本网站；7逐步形成中青年人买东西就会想到“GGOO”；8逐步形成一些合适的商家开辟新的销售渠道就会想到“GGOO”；9策划供货商会员制；10策划短信收费模式。美工3人程序员5人运营15人市场20人2007年底基本目标1网站达到当年盈利，收入来源于会员费、团购差价的佣金提成、少量广告费等，网站以吸引人气和获得收入为并行目标，2008年及以后，网站将以获得收入为主要目标；2网站有12000个以上的签约团购商品；3初步完成800种重点商品的筛选工作，作为网站重点推荐的商品；4有60家合作良好的商家；5在一个月内能够同时操作60个左右的集中团购项目；6供货商会员制收费；7短信收费；8在本市范围内有比较高的知名度，在一些大的商场随即采访100人，能有50的人士知道本网站；9逐步形成中青年人买东西就会想到“GGOO”；10逐步形成一些合适的商家开辟新的销售渠道就会想到“GGOO”；11寻求合作商，策划在其它城市建分店或分公司；12与风险投资商接触，需求投资或收购，并且为上市作前期规划。美工3人程序员5人运营30人市场50人2008年底基本目标1网站开始盈利，收入来源于会员费、团购差价的佣金提成、部分广告费、商家提供的合作促销费、商家加盟费、商家会员费、短信费及网站运营中新开发的收费项目等，网站以提高用户的粘合度和获得收入为并行目标，2009年及以后，网站将以获得收入为主要目标；2网站有20000个以上的签约团购商品；3初步完成1000种重点商品的筛选工作，作为网站重点推荐的商品；4有100家合作良好的商家；5在一个月内能够同时操作80个左右的集中团购项目；6在本市范围内有比较高的知名度，在一些大的商场随即采访100人，能有70的人士知道本网站7形成中青年人买东西就会想到“GGOO”；8形成一些合适的商家开辟新的销售渠道就会想到“GGOO”；9筛选部分加盟商家，清除信誉、服务不到位的商家；10建立56个城市分店或分公司；11与风险投资商接触有初步结果，上市的前期规划已经完成。美工5人程序员10人运营50人市场80人2009年底基本目标1网站将以获得收入为主要目标，网站存在的赢利模式开始产生大量利润，同时，网站继续开发新的赢利模式；2建立50个左右城市分店或分公司；3网站完成接收投资、收购的准备，完成上市的规划。2、长期发展目标在全国各大城市建立分站或分公司；形成购物门户购物上“购购”；做生意上“阿里巴巴”；看新闻上“新浪”；搜索上“GOOGLE”；对于网站畅销的商品，成为商品总代，同时为消费者、二级代理、三级代理、零售商服务；选择合适的商品，实行；形成拥有千万用户、百万种商品、日盈利百万的企业；融资上市。3、20052009年注册会员发展图4、20052009年网站访问人数发展图5、20052009年页面浏览量发展图6、20052009年成交额发展图十、投资收益1、预算表投入/收入2004年2005年2006年2007年2008年2009年费用合计开发制作306304060801003406维护成本08101550100183广告宣传02004005005008002400运营成本1441016501002003904其它4101315202082年度投入4925847964075012203396销售额050020006000100002500056500营业收入0751003008002000无形资产增值00060001500030000单位RMB万元2、收支平衡图十一、风险与对策1、电子商务本身的不确定性电子商务中看来商机无限，但也存在无数挑战。法律和规则问题电子商务领域的法律和规则正在完善中，很多行为没有相应的法律和规则进行制约，但对网站的发展却有一定的影响；安全性传统的盗窃诈骗犯罪正转移到电子世界来。互联网犯罪逐年成增长趋势。为了对付这种情况，必须设置有效的安全程序并定期进行入侵测试来保证其效果；电子商务弹性客户希望电子商务能够24X7全天候进行服务。运行上的故障可能引起严重后果。网站应建立早期警报的监控程序来增加自身的弹性。消费者的信心电子商务获得成功的一个主要障碍是消费者对安全性和个人隐私安全缺乏信心。获得网站上的独立的许可密封有助于管理这一不确定性。2、【动漫城】人流量过低【动漫城】为消费者提供的是价格实惠的商品和完善的服务，为了达到这个目的，我们必须做到5000050001000015000200002500030000350002004年2005年2006年2007年2008年2009年年份年度投入销售额无形资产增值通过我们的努力，签约具有竞争力价格的商品和具有实力的商家；在购物过程为中消费者实时排优解难，获得诚信；通过媒体或其它宣传，让消费者通过各种渠道能够了解【动漫城】提供的商品和服务；关心用户的个性需求，为其制定适合的解决方法；加强广告宣传或改变广告策略。3、网站提供的商品利润率过低【动漫城】的利润主要来源与销售商品的提成，如果我们拿到的商品差价过低，则让利给用户后网站的利润空间很少，将会大大影响到网站的赢利能力。这就要求网站的商品具有比较好的利润空间，特别是在2006年之后，对大部分商品的要求就要以赢利为主要目的。4、竞争对手出现在我们的网站运营过程中，如果有竞争对手出现，不管竞争对手的实力稍弱还是强于我们，都会对我们形成一定的冲击。这时，我们应该及时吸取对手的优点，在我们的网站或服务中体现出来，比其早一步推向市场，争取用户认同。如果有实力很强的对手出现，可以考虑合作来达到双赢的目的。第二篇融资说明一、公司基本概况1、公司简介杭州XX信息技术有限公司是由日本FERROTEC公司在中国投资设立的子公司。FERROTEC是一家JASDAQ上市公司，在全球设立了多家子公司。FERROTEC中国始于1992年，作为FERROTEC的全球重要组成部分，经过十多年的发展，在中国投资设立了杭州大和热磁电子有限公司、上海申和热磁电子有限公司、杭州XX信息技术有限公司、杭州菱日科技有限公司、上海博力导国际贸易有限公司及上海普林客国际贸易有限公司，总投资超过100亿日元。初步形成了以半导体制造及配套产品与服务、磁性流体技术与产品、精密制造为核心的高新产业布局，并向投资领域进军。公司主要产品有单晶硅及晶园、热电半导体制冷材料与器件、石英制品、陶瓷制品、精密真空零部件、数控机械、磁性流体密封圈、硬质合金锯片、锂电池、软件开发等，并已通过ISO9002、ISO9001、ISO14001、EN46001体系认证。产品涉及计算机、半导体、光通讯、数控机械等高科技领域。面对国际国内两个市场，FERROTEC中国以人为本，以技术创新为动力，不断吸收引进国际一流公司的销售管理经验，不断研制开发具有国际水准，又适合于中国市场需求的高科技产品。为用户创造价值的我们的宗旨，积极回馈人类社会是我们应尽的义务站在一个崭新的科技时代，FERROTEC中国愿与海内外各界精英，竭诚合作，共图发展。杭州XX信息技术有限公司目前主要经营方向为电子商务，2004年5月，公司投资开发【动漫城】，2004年12月1日，【动漫城】开始运营。【动漫城】利用网络信息技术，把具有相同或相似购买需求的零散客户集中起来，在一定时间内或同时到指定的供应商处购物，从而能使零散客户享受到批发的价格。2、组织体系研发部中心营销部CEO二、公司管理层简介1、管理层11董事长兼总经理主要经历和业绩12副总经理主要经历和业绩23研发中心主任主要经历和业绩24市场营销部部长主要经历和业绩三、网站目前发展状况1、ALEXA排名在ALEXA收录的全球网站中，【动漫城】目前排名为第10万名左右，排名最高时达到了3万名左右，根据广告投放时间、网站推出各类促销活动等，排名上下浮动。2、销售数据表A用户咨询情况表略B订单情况表略C成交情况表略3、网站数据表31会员注册情况截至2005年5月23日注册会员共有8435人。32网站访问人数截至2005年5月23日网站访问人数共有231051人次。33页面浏览量截至2005年5月23日页面浏览量为60万页。4、截止2005年5月1日网站运营分析41客户反映比较多的问题及解决方案问题一商品数量太少解决方法增加新的商家合作渠道，与大型及专业网站合作，拓宽进货渠道。问题二网站论坛人气不旺解决方法招聘带薪兼职斑竹，并且执行了“1亿两边锋银子免费送”方案，已经提高了网站论坛发帖数及人气。问题三访问速度比较慢解决方法更改了部分程序及数据库结构，在第二版使用了生成静态页面技术，大大加快访问速度。42网站本身问题及解决方案问题一功能不完善解决方法在第二版增加了众多功能，比如在线支付、购物指南、商品资讯等，并且进一步优化了购物步骤，使购物更加简单，【动漫城】基本已经电子商务网站需要的功能。问题二开发技术基于JAVA语言的HIBERNATE技术架构，第二版还对添加的商品信息、家商信息等生成HTML页面，大大提高访问速度，并且便于搜索引擎收录网站内容。问题三交互界面第二版界面制作更加人性化，柔和、大方，便于用户浏览。43市场推广问题及解决方案问题一推广力度较弱解决方法加强广告投入，需要较多资金支持。问题二覆盖面有限解决方法增加报纸、广告、电台等其他宣传媒体。问题三主动性不够解决方法除了在网上让客户下单外，增加主动寻找客户的策略。四、截止2005年4月广告投放及活动组织1、投放广告情况2、组织活动情况活动内容日期备注1网站正式开通仪式及当日的促销活动2004121商品有合作商推荐提供（性价比较高）2在杭州各大高校及网吧内赠送印有GGOO标志的鼠标垫2004121到20041230共两万张鼠标垫3“2004圣诞大餐，GGOO买单”圣诞狂欢活动20041223到200412251、推出大量特价圣诞礼品2、前100名用户可享受免费价值50元的肯德基餐卷一张及价值60元的电影票二张4“论坛发贴，送边锋银子”活动2005116到至今1、要求每天发贴20篇以上的有效贴子2、经管理员审核3、一亿两边锋银子免费送5“走进社区走进校园”活动，让用户在现场提验网上购物2005115日开始起每个双休日第一站“山水人家”，第二站“翠苑二区”第三站“春天花园”，第四站“兰桂花园”第五站“浙江工业大学”，第六站“工商大学”第七站“浙江大学”，第八站“工程学院”6网站联盟200521起始和相关网站寻求商品合作、管理合作、运营合作，从而提升竞争实力7联手喜洋洋婚纱摄影举办价值208元的全家福拍摄200522到2005228由我们和喜洋洋婚纱摄影共同组办8网站改版2005210开始经三个月运行，发现很多不足之处，不能完全满足用户及后台管理要求9“扮靓自我，妆点人生”的三八节活动200531到200538在杭州武林广场举行,主要有6大主题1、好“色”女人现场指导个人的色彩和服饰搭配2、“花”样女人现场举办插花秀3、我运动，我时尚，我美丽健身顾问现场指导对健身知识及道具的使用4、快快领取免费好礼三八节生日且在我们网站注的会员，免费获赠由浙江大学插花艺术培训中心作品一幅5、62VS38网上征文大比拼6、体验团购，倍多乐趣10完善商品目录及数量200511起始五、融资说明1、融资金额拟融资人民币1000万元人民币。2、占有股权根据融资金额，拟转让【动漫城】3035股份。3、投资方权益投资方在董事会中设立一名董事。对于有损其股东权益的投融资决策有否决权，对于影响公司发展的重大安排，如再融资、高层管理人员的变动等，有董事决策权。投资人对于公司财务数据和资金使用状况的真实性和安全性有定期和不定期检查监督的权利。我们将与投资方及时沟通，定期向投资方公布公司的财务报表、汇报市场拓展情况等，尊重投资方的意见，积极采纳投资方的合理建议。有关约束机制可以写入公司章程和公司有关日常管理规程中，公司管理层有义务无条件执行。4、资金使用及经济效益预测与投资回收5、投资方退出说明我公司把本项目确定为未来上市融资的重点项目进行实施，战略合作者可以有两种退出方式方式一可以在企业上市后自退出方式二可以按投资方的要求进行，但要确保公司的正常经营。投入/收入2004年2005年2006年2007年2008年2009年费用合计开发制作306304060801003406维护成本08101550100183广告宣传02004005005008002400运营成本1441016501002003904其它4101315202082年度投入4925847964075012203396销售额050020006000100002500056500营业收入0751003008002000无形资产增值00060001500030000单位RMB万元投投投投投投投网站运营商业计划说明书一、项目简介本项目是一个赢利性网络平台和线下实体相结合的营运网站，主要功能为向个人用户提供便捷全面的本地娱乐查询服务、高覆盖面的紫砂（茶叶）打折服务、自由的紫砂（茶叶）信息沟通平台及其他增值服务；向企业用户提供拥有大量特定目标消费群的推广媒体、具有市场细分功能的信息传播渠道、能够与餐饮消费群体互动沟通的交流平台及其他增值服务；通过项目卡的推广，有效形成企业和个人用户连接。更好的提供推广渠道；以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向紫砂（茶叶）企业和个人用户的行业主题活动，实现紫砂（茶叶）企业和消费群的互动交流，协助企业实现市场推广和拓展，为消费群提供便捷的生活资讯服务；盈利模式详见下文。二、市场分析三、国内生活资讯服务商相关运营情况分析案例项目名称吃乐网项目覆盖地区深圳项目启动时间2003年项目性质深圳本地餐饮、娱乐、休闲等生活服务行业的电子商务平台、信息平台、客户关系平台。项目运作情况吃乐网注册用户30万，页面访问量1000万/天（PV值），GOOGLE页面评级PR6。企业信息10241家，加盟企业用户1300余家，其中付费用户约10。广告合作伙伴包括PEPSI百事可乐、建设银行、平安保险、农业银行、雪花啤酒、深圳有线电视台、康佳集团、太平洋保险、光大银行等。项目盈利模式以页面广告、联盟商户付费推广和行业合作为主要盈利点；同时，其对个人用户推广卡类增值服务是网站潜在的重要盈利点，随着网站个人用户基数的增长和网站增值服务的完善，付费持卡消费和卡类增值服务，将逐步成为吃乐网的主要盈利点。运营分析吃乐网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、联盟商户网络建设以及包括广告、付费推广、卡类增值服务在内的较为完整的产品链建设，形成了相对成熟的盈利模式。2007年完成盈利50万，其基本盈利构成为页面广告收入50，企业用户服务资费30，个人用户服务资费10，其他10。吃乐网已经完成初步资本和品牌积累，进入市场拓展阶段，以城市加盟方式开展的扩张正在启动中。案例2项目名称大众点评网项目覆盖地区全国项目启动时间2003年至2004年底，已形成22个城市独立站项目性质服务内容涉及餐饮、购物、休闲娱乐、生活服务等全城市消费领域，是基于第三方点评模式的信息互动和分享平台。项目运作情况覆盖全国300多个城市，40万家商户，800多万网友，每月15亿浏览量，累积消费点评500多万条，相关业务已拓展到上海、北京、广州、南京、杭州5个城市。项目盈利模式目前其最主要赢利来自于网络广告，为以餐饮等生活服务商户提供本地化的精准网络营销广告，是其主要商业模式，同时还有内容增值、图书发行等业务。运营分析大众点评网在全国同类型网站中，首先形成了以个人用户点评为主要看点的网站模式，业务发展和市场拓展迅速。但大众点评网产品链较为单一，网络广告和网上推广占了80以上的运营收入，缺乏增值服务创新。以上情况决定了大众点评网自身盈利点少，缺乏业务纵向拓展能力，只能依托于不断的开发新市场，以保持项目的成长速度。但从长远来看，过宽的市场面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏纵深的产品链，也限制了进一步项目发展的空间。案例3项目名称成都吃喝玩乐网项目覆盖地区成都目前其子板块开始覆盖省内二级城市，拓展效果不明显项目启动时间2004年项目性质目前成都认知度最高的餐饮、购物、娱乐信息交流平台，但其本质上是一个较为自由的个人交流论坛和网络社区，没有建立独立的企业数据库。信息发布、传播、查询均是以个人交换为主。项目运作情况目前注册用户260000人，访问量30万人次/天，个人用户在线平均人数12000人。广告合作伙伴主要为成都本地餐饮企业和卖场信息。项目盈利模式成都吃喝玩乐网为广告公司和网络技术公司合作开发，因此其主要盈利点除通常的网站广告投放外，还包括广告制作、网站制作、网络营销推广等；目前，成都吃喝玩乐网已经基本具备WAP功能接口，但尚未投入正式运营。运营分析成都吃喝玩乐网在运营中市场拓展较为缓慢，其主要盈利手段为页面广告和网络营销推广，而对网站自身增值服务未提出相关需求。作为功能相对单一的网络信息交换平台和交流社区，页面广告和网络营销推广已经能够满足网站运营和盈利，但也同时决定了这一网络平台功能和产品线的单一。随着成都吃喝玩乐网的发展，增值服务的开发是必然的过程。案例4项目名称中国吃喝玩乐网联盟项目覆盖地区全国项目启动时间2008年项目性质“中国吃喝玩乐网联盟”是在各城市本地的生活资讯类网站发展的过程中，向外拓展是项目发展的需求，但由于自身实力、渠道建设、信息沟通等多种条件的限制，与当地本土同类型网站形成合作关系是必然的解决方式。项目运作情况目前已经实现网站联盟的有西安吃喝玩乐网、湖南吃喝玩乐网、天津吃喝玩乐网、重庆吃喝玩乐网、大连吃喝玩乐网、深圳吃喝玩乐网、成都吃喝玩乐网等20余个城市的该类型网站。但联盟较为松散，各网站系统、服务有较大的差距，并有同城多个网站同时存在的状况，对个体和整体品牌的推广极为不利。可以认为目前的吃喝玩乐网联盟仅为此类生活资讯类网站相互提供链接和简单信息服务的平台。项目盈利模式联盟本身因功能单一，组织松散，无法实现盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能够通过传统的加盟方式，以技术、管理、资源、信息等获得分站的加盟费用，这也是大型网络资讯平台的重要的赢利点之一。四、资源与渠道1、合作机构成都紫砂行业协会成都茶叶行业协会等同类专业协会为网站企业用户的发展和加盟商网络架构做基础本项目需要与众多本地（成都）行业协会建立了良好的合作关系，为网站企业用户的发展和加盟商网络的构建奠定了基础。2、合作媒体选择当地主流媒体等和主流媒体开展栏目合作和媒体交换的经验。在低成本运作的原则下，能够获得项目推广所需的优良的媒体资源和媒体支撑，有效提升项目推广效果。3、媒体合作如何选择合作方式是合理利用媒体资源，有效提升推广效果的基础。本项目拟采用以下方式实现媒体合作选择成都地区主流媒体主办的，具有较高认知度的餐饮类栏目作为合作伙伴；通过合作，统一媒体栏目和网络平台的品牌形象；合作栏目作为网络平台在传统媒体的表现形式，着重于以影像和视觉效果为主要方式的餐饮推荐和传播，为网络平台的企业用户提供更广阔的宣传平台；网络平台作为合作栏目的新兴表现形式，着重于为栏目观众以及其他用户提供全天候的信息查询和交流，并实现栏目、主持人与观众之间的交流和互动；传统媒体具有更大的目标受众，能够扩大网络平台的市场接触面；而网络平台作为第四媒体，具有更高的时效性和可重复性，能够大幅度延伸栏目的传播深度，从而形成双赢的合作关系。五、运营计划1、运营策略相较于竞争服务商的运营模式，本项目运营策略具有如下特点具备行业高度和行业公信力。依靠被本地紫砂及茶叶行业协会这一具有行业权威的机构开展平台的建设，在营销推广、活动企划、会员招募等方面具有更高的操作性和可认知度；建立完善的网络信息交流平台。强化增值服务提供稳定的客户数据库、便利的查询系统、用户论坛、在线预定和网上支付功能接口、区分企业用户和各人用户登陆接口等；与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系，包括栏目合作、媒体互换、活动联办等，降低推广成本；形成完善的加盟网络覆盖。需要建立大覆盖面的数据库和加盟商家网络，同时与加盟商家形成稳定的合作关系，为项目重要的盈利点增值服务奠定基础；拥有具有高忠诚度的用户群体。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为增值服务转型为项目盈利点的重要客户基础和营销基础定期开展针对网站会员（企业和个人）的线下交流活动，例如“以壶会友”“谈天论茶”等主题活动为平台推广做支撑；2、市场营销秉承低成本运作原则，本项目的市场营销将不采用通常的媒体投放活动营销的方式。主要市场营销方式如下媒体合作和资源互换建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠本地主流媒体的品牌提升项目的市场认知度快速。通过合作，促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换，降低项目媒体投放的推广成本；网络线上传播针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播，与各生活资讯服务商实现良性互动，实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时，大面积开展线上论坛信息传播，吸引个人用户访问和参与，迅速提高平台访问量和注册用户量；体验式营销在新产品和增值服务推出之初，为部分重点企业用户和个人用户提供免费的体验使用。通过体验对项目品牌、增值服务功能/效果建立较高的感知度，使体验用户成为口碑传播中重要的一环，为产品和增值服务向付费转化奠定基础；差异化服务对用户提供差异化服务是资讯类服务商市场营销常用的方式，差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为付费加盟用户、加盟用户、注册用户和普通用户等，为其提供在查询信息量、客户推荐、企业专页等方面不同档次的增值服务；针对个人用户也同样将实施差异化服务。六、运营团队构建1、团队状况启动团队人员需具有丰富的市场开发、营销策划和媒体运作经验，将分别负责网站技术、市场、客户和服务工作。2、运营架构网站运营由4个方面工作构成，基本工作内容如下A、技术口完成网上平台建设/维护；负责网上平台新产品和增值服务开发；负责网上平台运行管理；负责注册客户线上服务；B、市场口负责网络平台市场推广策划；负责平台网上推广实施；负责平台线下推广实施；负责与合作机构、媒体的活动策划和实施；C、客户口完成企业客户联系和联盟商户网络建设；完成合作机构和媒体的联系和沟通，实现资源互换；负责网上平台自有媒体的广告业务拓展；负责项目自有卡类产品的业务拓展；D、服务口负责客户线下沟通和服务；负责其他线下增值服务的开发和拓展；负责其他日常性项目的运作；七、前期财务预算和运营成本项目划分费用明细单价单位数量总价备注网络平台建设网站硬件服务器台服务器托管年ICP注册工商注册前期建设合计管理人员/人/月2人（市场拓展/推广各1人）网站维护人员/人/月1人工资市场拓展人员/人/月2人交通/人/月仅限市场拓展人员通信/人/月仅限市场拓展人员房租月含水电固话网络等税费月管理运营合计卡类制作张合作标志个推广DM张此数量为先期推广投放量。后期根据企业和个人客户发展情况另行制作。媒体合作活动组织先期预算营销推广合计流动资金总计年八、出资方式、股权分配及变更九、盈利模式1、盈利点本项目赢利点与传统经营性网站不同，采用线上付费增值业务、卡类业务、媒体广告业务、线下活动等多种方式相结合的盈利模式线上付费增值服务此项服务主要针对企业用户开展，利用平台技术和客户资源为付费企业提供与非付费用户差异化的增值服务，包括企业专页、详情查询、集团客户推荐、自主信息发布、在线预定等多样化服务。预期此项服务收益约占总盈利收益的15；卡类业务此项服务主要针对个人用户开展，购卡用户可享受网站加盟商网络提供的消费折扣、礼品赠送等优惠和更细致的服务；并可参与网站与合作机构/媒体共同举办的各类餐饮、娱乐活动。项目将为持卡用户提供与注册用户、非注册用户不同的差异化服务，以满足持卡用户的消费需求和心理需求。预期此项服务收益约占总盈利收益的5；媒体广告业务此项服务是经营性网站最常规也是最大的收益点。即利用网站自身关注度、访问量和注册用户资源，为企业提供推广传播平台，获得广告投放收益。预期此项服务收益约占总盈利收益的60；线下活动此项服务主要与合作机构和媒体联合开展各类具有行业高度和市场高度的线下活动，促进企业用户与个人用户的互动。预期此项服务收益约占总盈利收益的20。其他盈利项目项目在运作过程中将根据用户需求继续开发线上新产品和增值服务，新的产品和增值服务是项目又一可预期的盈利点。2、盈利预期本项目的定位为可控成本、长期发展、远期收益项目，其运作是一个较为长期的过程，盈利点的建立需要加盟商网络完善，企业用户、个人用户和网络平台市场认知度的逐步积累，从而实现项目可持续运作。项目初期运营预期时间18个月，包括启动筹备、平台建设、加盟商网络建设、增值业务启动和市场推广等工作。初期运营盈利预期项目启动6个月内，完成项目基础建设、建立合作机构和媒体、构建加盟商网络、拓展个人用户市场。开始增值服务付费转化，力争初步实现运营收入；项目启动12个月内，重心由加盟商