纠正和预防措施 ppt课件

CORRECTIVEACTIONANDPREVENTIVEACTION目的CAPA适用于哪些情形定义流程一个系统的、标准的、有效的CAPA可以保证偏差，不符合性，缺陷或其它不期望的情况不再出现，或被永久纠正防止已识别的潜在风险再次发生减小由于已知的问题和严重事件引起的召回事件满足法规要求减少审计过程中的缺陷项提高一次合格率使生产过程更严格、持续性更好，提高客户满意度对于不可能消除根本原因的缺陷降低风险GMPGMP第十章质量控制与质量保证第六节纠正和预防措施企业应建立纠正和预防措施系统，对投诉、召回、偏差、自检或外部检查结果、工艺性能和质量监测趋势等进行调查并采取纠正和预防措施。调查的深度和形式应与风险的级别相适应。纠正和预防措施系统采用的方法应能改进产品和工艺，增进对产品和工艺的理解。GMPGMP第十章质量控制与质量保证第六节纠正和预防措施企业应建立实施纠正和预防措施的操作规程，内容包括确定所需采取的纠正和预防措施，防止问题的再次发生；评估纠正和预防措施的合理性、有效性和充分性；对实施纠正和预防措施过程中所有发生的变更应予以记录；确保相关信息已传递到质量受权人和预防问题再次发生的直接负责人；确保相关信息及其纠正和预防措施已通过高层管理人员的评审。实施纠正和预防措施应有文件记录，并由质量管理部门保存。CAPACAPA矫正措施可立即消除偏差和不符合性的矫正措施可立即消除偏差和不符合性的行动，如替换、重做。行动，如替换、重做。纠正行动消除已发现的不符合或其它不纠正行动消除已发现的不符合或其它不期望现象的根源所采取的行动，防止重复期望现象的根源所采取的行动，防止重复出现出现RECURRENCERECURRENCE。预防行动消除潜在的不符合和不期望现预防行动消除潜在的不符合和不期望现象的根源所采取的行动，防止发生象的根源所采取的行动，防止发生OCCURRENCEOCCURRENCE。问题陈述根本原因危险程度描述解决问题的方案调查确定如果涉及调查，应按规定进行问题描述确认并描述实际或潜在的质量不符合性或不期望事件矫正措施对不符合性或不期望事件的级别或重要性评估，及矫正措施的紧急程度的描述受影响产品或物料的控制，对其它不直接相关的产品或物料批次或部分批次的影响评估矫正措施的执行根本原因的调查不符合性或不期望事件根本原因的调查、记录评估是否需要行动，防止不符合性/不期望事件的再发生，或潜在不符合事件发生纠正预防行动确定CAPA行动，应能解决不符合性/不期望结果，解决根本原因行动方案的接受标准行动方案的接受标准应阐述在执行选择方案前附加的保障行动应阐述在执行选择方案前附加的保障行动执行方案的风险，及控制风险的行动，例如，执执行方案的风险，及控制风险的行动，例如，执行前的试验，验证行前的试验，验证有效的文件，沟通，培训，变更控制的要求有效的文件，沟通，培训，变更控制的要求执行选择方案需要修订和生效的控制规程的确认执行选择方案需要修订和生效的控制规程的确认和管理，需要修改的文件和管理，需要修改的文件CAPACAPA关闭后的日常监控的移交关闭后的日常监控的移交如果是长期的较复杂的纠正预防行动，应制定计如果是长期的较复杂的纠正预防行动，应制定计划保证划保证CAPACAPA按计划完成按计划完成CAPACAPA支持性文件包括支持性文件包括涉及相应的变更申请或涉及相应的变更申请或SOPSOP的更新的更新可以指示可以指示CAPACAPA行动被执行的填好的表格行动被执行的填好的表格若支持性文件为照片，则需要提供所有改若支持性文件为照片，则需要提供所有改变点的照片，而不是一个或几个点的样本变点的照片，而不是一个或几个点的样本验证报告验证报告若若CAPACAPA中有涉及执行后的监控系统移交，中有涉及执行后的监控系统移交，在关闭报告中应有移交双方的签字，完成在关闭报告中应有移交双方的签字，完成后，后，CAPACAPA团队可以解散团队可以解散第一步回顾信息决定1决定2第二步确定可行解决方案并达成一致第三步评估、选择和实施第四步关闭纠正预防措施关键决策点1确定根本原因及纠正预防措施接受标准目标结果记录决策决策点3关键决策点2确定纠正预防措施范围结果记录决策关键决策点3选择解决方案结果记录决策点4决策点5决策点6关键决策点4选择解决方案并实施结果记录关键决策点5批准方案的实施，用于日常结果记录关键决策点6关闭纠正预防措施结果记录CAPACAPA事先定义不同来源的CAPA批准人CAPA内容变更和延期的批准人CAPACAPACAPACAPA来源来源CAPACAPA特定编号特定编号问题描述问题描述CAPACAPA描述，部门，协调人描述，部门，协调人设定结束日期，延期日期，实际结束日期，设定结束日期，延期日期，实际结束日期，CAPACAPA目前状态，目前状态，CAPACAPA上报级别上报级别CAPACAPACAPACAPA是质量管理的核心是质量管理的核心持续改进持续改进CAPACAPA管理难点管理难点原因的调查的针对性未找到根本原因，仓促结案原因的调查的针对性未找到根本原因，仓促结案措施的制定的系统性和有效性措施的制定的系统性和有效性系统、关联措施的配套系统、关联措施的配套措施的制定与缺陷的风险相一致措施的制定与缺陷的风险相一致相关部门的协调相关部门的协调公司持续改进机制的建立公司持续改进机制的建立CAPACAPA数据库的