各公司通用管理制度

为了切实加强公司内部管理，强化全体员工的纪律意识、责任意识和主人翁意识，达到增强员工素质、提高工作效率、加快发展步伐、实现战略发展规划的目的，特在公司原有规章制度的基础上，结合各岗位职责与工作实际，制定本员工守则。公司全体员工务必加强学习，在工作实践中严格遵守各项行为准则，以“敬业、勤业、乐业”的态度和积极饱满的热情，认真做好本职工作，努力提高自身素质，为公司更好、更快的发展做出贡献。第一章总则第一条遵守国家法律、法规和各项政策，遵守公司各项规章制度，努力维护公司良好形象。第二条遵守社会公德、讲究职业道德、文明敬业、礼貌待人、爱岗敬业、开拓进取、刻苦钻研本职业务，不断提高专业技术水平和工作能力。第三条树立服务光荣的思想，加强服务意识，提高服务质量。第二章爱岗敬业第四条热爱本行业、本公司和本岗位工作。第五条遵守公司及部门制定的各项工作程序和规范。第六条提高安全观念和服务质量意识，遵守操作规程。第七条专注工作，不做与业务无关的事。第八条保持良好的办公环境卫生。第九条遵守公司的考勤制度。第十条接受公司提供的各种培训。第三章工作态度第十一条勤勉在工作中要勤勤恳恳、兢兢业业，当日事、当日毕。第十二条专精做到钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境。第十三条效率对工作不拖拉，不推诿，以最简捷的动作，最快的速度办理每件业务。第十四条责任对各项工作要有责任心，对工作要有高度的责任感。第十五条诚实对人对事要诚实守信。第十六条细致做事认真、耐心，注重细节。第四章仪表仪容第十七条着装工作时间内，统一着装，保证工装的干净整洁。第十八条工牌上岗期间按规定佩戴。工牌不准涂改、不准转借。第十九条仪表仪容所有员工应保持衣冠、发型的整洁，注意个人卫生，不得浓妆艳沫。第二十条礼貌待人接物要有礼貌，时刻注意维护公司形象，做到温文有礼，和颜悦色，不卑不亢。第二十一条接听电话遵守电话规范，使用礼貌用语，接听电话要先说“您好”。第二十二条自律团结同事，自重自爱，不造谣生事，不得对外谈论公司是非。第五章政令畅通第二十三条各级员工要有强烈的服从意识，按时完成领导交办的工作。第二十四条对领导交办的工作，不得无故托延。第二十五条对领导交办的工作，必须当天回复结果（可当面汇报，也可手机短信回复）。第六章团结合作第二十六条树立合作意识、发扬团队精神。第二十七条团结互助、不拉帮结派、公私分明。第二十八条作风正派，保持公司内部良好的工作秩序和风气。第七章行为规范第二十九条不做损害公司利益的事。第三十条工作期间严禁饮酒，特殊情况须征得上级领导批准。第三十一条提高服务意识。第三十二条对客户的情况反映都要认真做好记录，遇到问题要及时向上级领导汇报。第三十三条员工在工作区域内拾到他人遗失的任何财物，都应即时归还或交至办公室。第三十四条见义勇为敢于同违法违纪行为做斗争，对损坏公物的责任人要及时制止并向有关部门反映。第八章勤俭节约第三十五条爱护公司财物，养成节约用电、用水及易耗品的习惯，杜绝浪费。第三十六条未经批准，员工不得擅自取用公司内部物品作为个人使用。第九章廉洁奉公第三十七条不得利用工作便利谋求私利、假公济私。第三十八条不得向客户或有关业务单位收受或索取任何形式的礼物