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文档简介

中国联通陕西分公司SP合作管理办法(10版)二五年三月二十一日目录1总则311业务品牌312合作原则313适用范围414业务管理机构42业务资费421资费结构422资费标准及分成比例53合作SP选择731SP资质要求732SP应准备的申请材料833商业计划书评估94申请、接入、结算流程941SP申请服务流程942SP接入流程1043结算及核帐流程1244客服处理流程135、SP考核、奖惩办法1351考核原则1352考核细则1453处罚办法1554淘汰标准1655奖励办法166附件列表187版本更新目录18中国联通陕西分公司SP合作管理办法(10版)1总则为确保陕西联通合作类增值业务(注合作类增值业务下文简称为增值业务)的健康发展,规范陕西联通增值业务的合作管理工作,为合作伙伴创造公平、公开的运营环境,从而向用户提供更多、更好的增值服务,特制定本办法。本办法中所指SP为利用陕西联通通信通道,通过自有设备向陕西联通用户提供业务的服务商,如短消息SP;所指CP为向陕西联通提供增值业务内容,利用陕西联通通信通道及服务设备向陕西联通用户提供增值业务服务的服务商,如炫铃CP。SP、CP在下文中统称SP。11业务品牌111“联通宽信”是陕西联通向用户提供WAP业务的统一品牌,为各WAPSP提供优良的商业运营环境。112“联通在信”是中国联通向用户提供短消息应用业务的统一品牌,为各短信SP提供优良的商业运营环境。113“炫铃”是中国联通向用户提供个性化回铃音业务的统一品牌,为各炫铃SP提供优良的商业运营环境。114“联通丽音”是中国联通向用户提供IVR业务的统一品牌,为各IVRSP提供优良的商业运营环境。12合作原则121陕西联通与拥有相关资质许可和市场需求业务的SP在不违反法律、法规和相关行业管理政策的基础上,公平合作,实现共赢。122陕西联通向各SP有偿提供通信通道、代计费与代收费服务。123各SP利用陕西联通的通信通道及业务平台,向陕西联通用户提供各类增值业务服务。124陕西联通与SP本着诚实、守法、守信、合作共赢的原则,共同遵守双方签订的合作协议及相关业务管理规定,为用户提供优质服务。13适用范围本办法适用于陕西联通所有SP的规范管理,其服务对象为陕西省范围内的联通用户,无论其提供的业务是否以赢利为目的。14业务管理机构陕西联通增值业务部是增值业务合作管理机构,负责对SP的业务管理、考核评比、服务支持等工作。陕西联通综合市场部是增值业务资费、营销管理机构。负责增值业务资费及营销方案的制定与实施,并对SP的营销工作进行指导。陕西联通客户服务部是用户咨询投诉受理机构并对服务情况进行统计汇总,作为考核依据。15解释修订权本办法将根据业务发展需要适时修改,修改权和解释权属于陕西联通增值业务部。2业务资费陕西联通与各SP合作运营增值业务,陕西联通为SP代收信息服务费并向SP收取相应的服务费。21资费结构增值业务资费由通信费和信息服务费两部分组成。211通信费用户使用联通通信网络产生的费用,由陕西联通制定,并由陕西联通向用户或者SP收取。212信息费用户使用SP提供的应用服务或信息服务而产生的信息服务费,由SP根据业务情况确定,经陕西联通审核后实施。联通根据SP要求代SP向用户收取。213信息费定价原则1、信息费定价不应超过陕西联通规定的资费上限,并经陕西联通批准后执行。特殊业务需要高价值资费时,由SP书面阐明理由,经陕西联通综合市场部审批后执行。2、SP必须保证所提供的各类业务的价格符合国家物价政策的规定,同时不得违反本办法的相关规定,并对相关管理部门或者用户的价格投诉负责。22资费标准及分成比例221“联通在信”业务资费1、通信费基本订价为对用户收取上行通信费010元/条,下行通信费免收。中国联通营字2004326号;若SP无需联通提供代收信息费服务,即双方不进行信息费分成,则联通向SP收取下行通信费,收费标准SP与陕西联通协议确定。例如某SP从事银行到帐通知、帐户余额查询等业务,所有业务均不对用户收取信息费,则联通向该SP收取通信费。2、信息费1按条计费的信息费不高于2元/条;2按条计费但无法一次下发完毕的业务,可采用首条计费、后续免费或逐条计费的方式收取。SP必须向用户明示计费方式,如命理信息定价12元/条,内容需要三次下发方可完毕,则可第一条信息收费12元,第二、第三条信息免费,或者收取04元/条3单项包月定制类业务的信息费不超过30元/月;4短信类免信息费业务业务推荐、密码获取、业务提示信息(帮助信息、价格、定制确认、客服热线、退定业务)免收下行信息费。5定制类业务收费原则SP有责任保证定制类业务(包括按条计费和包月计费)扣费的合理性,定购关系确认及信息费的扣费必须满足以下要求A保证业务提示信息(包括价格、业务形式、发送频次、使用方法、主要内容、取消方式、客服信息等)到达客户手机;B对于通过互联网、人工台定制业务的用户,SP必须在定制页面明显位置明确业务提示信息,用户定制成功后,必须下发短信业务提示信息。3、短消息SP分类根据SP经营业务内容的不同,SP服务种类分为如下三种(1)娱乐及信息服务类指提供游戏、新闻、气象、铃声、图片、交友、聊天等面向普通用户的服务内容的SP。(2)媒体合作类指依托广播、电视、报刊杂志等常规媒体,提供参与栏目途径的SP。(3)行业应用类指与具有相关需求的行业用户,如银行、运输、学校等进行合作、开展增值业务的SP4、信息费收入分配对于由联通代收信息费的SP,代收信息费在扣除8坏账预提、10的客户服务费后进行分配,娱乐信息类SP与联通分成比例为55,并按照收入进阶原则(见附件)进行分配;媒体合作及行业应用类SP与联通分成比例为73;经营混和业务的SP,只可选取一种收费及结算方式,分成比例就低比例。陕西联通增值业务部根据合作方的具体情况确定最终合作方式,并负责解释。222炫铃业务资费炫铃业务资费由通信费(即月租费)和信息费(即选歌费)组成。1、通信费(月租费)由陕西联通制定并向用户收取。2、信息费(选歌费)每首铃音信息费不超过10元。3、信息费收入分配信息费扣除8坏帐预提后,陕西联通和SP按37比例分成。223“联通宽信”业务资费该业务资费由通信费(即流量费)和信息费组成。1、通信费(流量费)由陕西联通制定并向用户收取,资费标准为001元/KB。2、信息费按月计费的业务信息费不高于30元/月,按次计费的业务信息费不高于5元/次,按天计费的业务信息费不高于10元/天。3、信息费收入分配信息费扣除8坏账预提、10客户服务费后,陕西联通和SP按37比例分成。224“联通丽音”业务资费1、通信费由陕西联通根据市场需求情况制定并向用户收取。2、信息费(1)按时长计费的业务中,聊天类业务信息费不高于04元/分钟,其他业务信息费不高于1元/分钟。(2)按次计费业务的信息费,不高于5元/次。(3)包月计费业务的信息费,不高于30元/月。3、信息费收入分配陕西联通和SP将联通实际向用户收到的信息费按37比例分成。3合作SP选择31SP资质要求311联通在信、联通宽信、联通丽音SP接入条件1、拥有符合要求的增值业务经营许可证。(在陕西省通信管理局备案的跨地区增值业务经营许可证或陕西省通信管理局颁发的增值业务经营许可证)2、从事陕西地区业务的SP注册资本金不低于100万人民币。3、具备开发增值业务应用的技术实力、完备的售前、售中、售后服务体系、科学完善的商业计划与业务策划。4、在西安市设立分公司、办事处,有专职营销服务人员。5、深入了解联通技术标准。312炫铃SP接入条件3121基本接入条件1接入SP注册资本金不低于500万元人民币。2拥有符合要求的增值业务经营许可证。(在陕西省通信管理局备案的跨地区增值业务经营许可证或陕西省通信管理局颁发的增值业务经营许可证)3拥有五大唱片公司(华纳,SONY,BMG,环球,百代)中至少三家的版权,或拥有知名歌手音乐作品的独家版权。4、提供完整的音乐、歌曲版权证明文件。完整的版权证明文件包括著作权授权书和邻接权授权书及其歌单附件。歌单中必须列明对每一首歌是否完整具备著作权和邻接权。3122附加接入条件具备基本接入条件的SP,满足下列条件者方有机会与陕西联通合作向用户提供炫铃内容服务。1、拥有歌曲类(流行、影视、日韩、欧美)合法铃源数量超过1000首。(不等同于全部审批通过)2、能提供陕西联通炫铃业务铃音分类中(除音效外)至少三类曲目。其中,流行歌曲类为必备音源,流行歌曲数量与在网曲目不重叠部分不少于100首,其他类每类不少于25首铃音。32SP应准备的申请材料1、企业法人营业执照(复印件加盖公章);2、电信增值业务经营许可证(复印件加盖公章);3、银行开户许可证(复印件加盖公章);4、陕西联通SP接入资格申请表(加盖公章)5、相关信息资讯来源许可证,特别对于新闻、气象、证券、医药、音乐版权等信息的经营许可证或合作协议(复印件加盖公章)6、商业计划书/业务策划书33商业计划书评估陕西联通增值业务部根据业务开发进度就SP提交的商业计划书进行评估,并根据评估情况选择业务合作伙伴。主要评估因素为1、公司实力2、特殊授权主要指新闻、气象、证券、音乐铃声、医药信息等专有信息源3、业务内容以市场、用户需求为标准对SP提供的业务内容、价格、创新性等指标评估4、市场运作能力主要对SP与其他运营商或在其他省市的业务开展情况,包括排名、业务收入、业务量等指标评估5、客户服务能力包括本地客服的建立、客户服务电话覆盖面等6、强势营销资源所拥有的网站、媒体等资源4申请、接入、结算流程41SP申请服务流程411准备申请材料1、SP前往陕西联通增值业务部(合作发展处)领取申请表格。2、填写完毕的材料装订成册后送至陕西联通增值业务部合作发展处。412合作意向确立陕西联通增值业务部(合作发展处)对接收到的申请材料在一个月内进行评估,评估通过的材料提交部门例会审议,通过后报请公司业务主管领导审批。获批准后,在一周内通知SP联系人进行接入准备。未通过评估的SP,申请材料不予退回。对于业务内容较好,但暂时不适合接入的SP,陕西联通保留申请材料供日后选择使用。42SP接入流程421“联通在信”业务1、SP将陕西联通SP接入资格申请表、陕西联通短消息SP数据制作需求表、SP短消息业务情况列表等接入材料提交至增值业务部(合作发展处)。2、批准接入后,增值业务部(合作发展处)分配接入代码、企业代码,填写陕西联通短消息SP数据制作需求表,转交增值业务部(运行维护处)。3、增值业务部(运行维护处)接到陕西联通短消息SP数据制作需求表后,于7个工作日内完成数据制作、联调测试。测试完成后将陕西联通短消息SP数据制作需求表签字,反馈至增值业务部(合作发展处)。4、增值业务部(合作发展处)填写计费数据制作需求单,连同SP短消息业务情况列表(电子版)、资费文本(电子版),发送至计费信息系统部。同时在SP管理平台录入资料。5、计费信息系统部收到计费数据制作需求单和SP短消息业务情况列表后,于7个工作日内进行相应的计费数据制作。制作完毕后将需求单签字确认,反馈至陕西联通增值业务部。6、增值业务部(合作发展处)接到反馈的计费数据制作需求单后,通知SP根据进行计费测试。SP测试完毕后将签字确认的陕西联通无线数据业务测试表反馈增值业务部(合作发展处)。若SP对测试结果有疑问,应在2个工作日内向增值业务部反馈意见。增值业务部转交计费信息系统部查找原因并解决后,由SP进行重新测试,直至计费无误。7、所有测试都通过后,由增值业务部按照合同审批流程与SP签署合作协议。8、协议签署后,增值业务部向相关部门、各分公司发送业务正式开通通知,计费信息系统部据此正式计费。422“炫铃”业务1、SP将陕西联通SP接入资格申请表等接入材料提交至增值业务部合作发展处。2、批准接入后,增值业务部(合作发展处)分配SP代码,在炫铃平台添加该SP相关数据,并分配SP操作权限。3、增值业务部(合作发展处)按合同审批流程与SP签署合作协议。4、增值业务部(合作发展处)向计费信息系统部发送结算需求单。5、增值业务部向相关部门、各分公司发送业务正式开通通知。计费信息系统部据此正式计费423“联通宽信”业务1、SP将陕西联通SP接入资格申请表等接入材料提交至增值业务部(合作发展处)。2、批准接入后,增值业务部(合作发展处)分配接入代码,填写陕西联通WAPSP业务测试工单,递交至增值业务部(运行维护处)进行业务测试。3、增值业务部(运行维护处)接到测试工单后,安排页面、计费等相关测试(约四周内完成)。测试通过后将工单签字确认,反馈至增值业务部(合作发展处)及相应SP。4、增值业务部(合作发展处)接到反馈工单后,按照合同审批流程与SP签署正式合作协议。5、合作协议签署后,增值业务部(合作发展处)填写陕西联通WAPSP业务上线数据添加工单,交增值业务部(运行维护处)于三个工作日内完成数据制作。数据制作完后将工单反馈增值业务部(合作发展处)。6、增值业务部向相关部门、各分公司发送业务正式开通通知,计费信息系统部据此正式计费。424“联通丽音”业务1、SP将陕西联通SP接入资格申请等接入材料提交至增值业务部(合作发展处)。2、批准接入后,SP必须将自身设备托管至陕西联通IDC机房,SP与数据部洽谈托管事宜、签署托管协议、商议线路租用、签订租线合同,就绪后,增值业务部(合作发展处)分配接入代码,填写陕西联通“联通丽音”业务数据调测需求单,递交至增值业务部(运行维护处)进行数据制作。3、增值业务部(运行维护处)接到调测需求单后,五天内完成系统接入、联调测试。完成后,进行相关测试并签字确认,反馈至增值业务部(合作发展处)。4、增值业务部(合作发展处)通知SP填写陕西联通“联通丽音”业务资费申请列表,依综合市场部制定的价格上限审核该SP的资费,将资费申请列表发送至计费信息系统部。5、计费信息系统部收到陕西联通“联通丽音”业务资费申请列表后,于五天内完成相应的计费数据制作和测试工作,并将结果反馈至增值业务部。6、增值业务部接到计费信息系统部反馈后,通知SP进行计费测试,填写陕西联通“联通丽音”业务资费列表中测试项。7、所有测试都通过后,增值业务部按照合同审批流程与SP签署合作协议。8、增值业务部向相关部门、各分公司发送业务正式开通通知,计费信息系统部据此正式计费。43结算及核帐流程431结算流程1、三个月结算一次,第四个月二十五日前,陕西联通向SP提供上月收入结算表电子文档。2、SP确认报表数额无误后,打印结算表并加盖公章,连同正式发票派专人送交陕西联通增值业务部,不可通过邮寄的方式返回报表和发票。3、陕西联通增值业务部收到确认单及发票后,按陕西联通合同付款流程付款。432核帐流程1、SP认为双方计费金额差异较大时,向增值业务部(合作发展处)提出核帐需求,并提供上月陕西分地市用户详细号码,总用户数等详细数据(数据要求按业务不同有所区分);2、增值业务部填写核帐申请书,连同SP提供的详细数据提交计费信息系统部对帐使用;3、计费信息系统部进行数据核查,将结果反馈增值业务部;4、增值业务部根据核查结果,通知SP并进行相应处理。44客服处理流程441客服流程分工联通和SP共同受理业务运行过程中产生的用户咨询和投诉,并建立有效通畅的投诉处理渠道。陕西联通对有关网络通信问题引起的用户咨询和投诉承担责任。SP对该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉承担责任。对双方均不能作出合理解释的用户投诉,双方需共同妥善处理用户投诉,并共同承担相应后果。陕西联通有权督促SP按陕西联通相关标准妥善解决客户投诉。442赔付工作流程陕西联通营业厅或相关单位受理用户SP业务赔付要求,经确认投诉属实后,陕西联通营业厅或相关单位先行赔付,每月将赔付统计汇总报至省分增值业务部。省分增值业务部将这笔费用在该SP当月结算中进行双倍扣除。5、SP考核、奖惩办法为创造公平竞争的市场环境,维护陕西联通市场秩序,提高陕西联通网络资源和市场资源的使用效率,陕西联通本着公平、公开的原则,对合作SP进行考核,并根据考核结果奖励或淘汰。51考核原则1、考核时按照业务内容将SP分为不同的考核组,同组内考核,适当支持微利经营且提供与联通品牌形象密切相关业务的SP。2、陕西联通对SP按季度考核,并根据考核结果进行选择淘汰。3、考核采用积分制加扣分制,根据各类指标在业务发展中的重要性和影响力,对各考核要素设置不同的权重。4、为向新进入SP提供竞争机会,SP新进入的第一季度不参加考核,从第二季度开始考核。52考核细则521基础得分5211评分依据1分成前业务收入(50);2分成前收入增长率(20);3客服质量(30)。5212计算方式1、分成前收入A本指标考核SP业务发展状况。指标满分100。SP得分A(该SP本季度分成前收入/本季度分成前收入最高SP的分成前收入)100。最终得分A502、分成前收入增长率B本指标考核SP业务增长率情况。指标满分100。按季度核算增长率达81100的得100分、增长率6180得80分、增长率达4160得60分、增长率达2140得40分、增长率1120得20分、增长率510得10分、增长率4及以下不得分。最终得分B203、客服质量C本指标考核SP客户服务水平和服务质量。指标满分100,按投诉类别进行扣分,扣减后可以为负分。最终得分C30扣分依据(1)投诉1分/件。(2)申诉申诉至陕西省联通公司5分/件申诉至陕西省通信管理局10分/件申诉至中国联通总部10分/件申诉至信息产业部20分/件(3)媒体曝光市级媒体曝光10分/次省级媒体曝光20分/次国家级媒体曝光30分/次(4)服务客户服务响应时间超过3小时,扣3分/次;未达到陕西联通网络及计费要求而造成业务故障的,扣10分/次;违反保密协议,泄漏合作信息扣20分/次未设立本省办事机构扣5分未设立本省客服电话扣5分说明本部分由陕西联通综合市场部负责统计并按季度考核,考核结果提交增值业务部汇总。5213SP基础得分50A20B30C522附加扣分项目合作SP在业务开展过程中,因违反本办法要求,被处以以下处罚(处罚原因见53),将从基础得分中扣除相应分数。1、通报批评处罚扣10分/次2、暂停新业务申请处罚10分/次3、限期整改业务20分/次,超时未完成,再扣20分523综合得分该项指标为SP的基础得分减去附加扣分。53处罚办法对于SP违反本管理办法及合作协议的行为,陕西联通增值业务部将采用如下措施进行处罚531通报批评向全网SP及陕西联通各分公司、相关部门进行违规行为通报。532暂停更新业务暂停新业务审批,以3个月为最低限,根据违规情况增加。533限期整改根据陕西联通的要求对自身网络、服务等进行检测及纠正,并通过陕西联通相关测试与检查。534终止合作陕西联通可由于SP发生恶劣经营行为或信息安全事故而与其终止业务合作。常见违规及处罚方式汇总表违规行为处罚方式定制业务时没有征得用户同意暂停新增业务申请三个月业务宣传中未明示价格10天内限期整改价格与宣传不符终止合作SP系统中断时间超过协议承诺暂停新业务申请三个月,限期整改(一日内)无法退定业务限期整改,停止新业务申报,通报批评发生信息安全事故终止合作免费试用后未通知用户直接收限期整改,停止新业务申报,降低当月分成比取费用例5擅自开通新业务暂停申报新业务六个月,不予结算当月收入私自群发通报批评,不予结算当月收入54淘汰标准1、“联通在信”业务根据考核得分,每季度淘汰末位10SP。2、“联通宽信”业务根据考核得分,每季度淘汰末位10SP。3、“联通丽音”业务根据考核得分。每季度淘汰末位10SP。4、“炫铃”业务根据每季度考核得分,累加得年度考核得分,每年度淘汰末尾5且曲目版权可替代的SP55奖励办法陕西联通将根据SP考核排名,对排名位于前列的SP进行奖励。551奖励方案1、一级奖励将该SP次季度每月的分成比例提升12。一等奖名额为“联通在信”SP1名,“炫铃”SP1名,“联通宽信”SP1名,“联通丽音”1名;2、二级奖励将该SP次季度每月分成比例提升10。二等奖名额为“联通在信”SP2名,“炫铃”SP1名,“联通宽信”SP1名,“联通丽音”1名;3、三级奖励将该SP次季度每月分成比例提升08。三等奖名额为“联通在信”SP2名,“炫铃”SP1名,“联通宽信”SP1名,“联通丽音”1名。552说明1、从事某业务的SP数量超过10名时开始实施奖励,奖励名额根据SP数量确定,并根据数量的变化适时调整。2、对于按阶梯式比例分成的短消息SP,对各档比例均进行提高3、若某SP在该季度有处罚记录,则自处罚月起12个月内不给予取其奖励。553奖励办法示例某短消息SP第一季度考核排名第二位,适用于二级奖励。该SP使用阶梯式分成方式。设该SP第二季度第二月计费收入50万元,则该SP分成计算方式为项目数量备注信息费计费收入50万元扣除比例18实际分成收入41万元10万元以下部分10万元10万元以下分成比例50根据奖励办法,分成比例调整为5110万元至30万元部分20万元10万元至30万元分成比例60根据奖励办法,分成比例调整为6130万元至50万元部分11万元30万元至50万元分成比例70根据奖励办法,分成比例调整为71SP实收1005120061110712511万元6附件列表附件一陕西联通SP接入资格申请表附件二陕西联通“联通在信”SP数据制作需求表附件三“联通在信”业务情况列表附件四“联通在信”计费数据制作需求单附件五陕西联通“联通在信”业务测试表(C网、G网各一份)附件六陕西联通娱乐类短消息服务SP收入进阶分成办法附件七陕西联通“联通宽信”SP业务测试工单附件八陕西联通“联通宽信”SP业务上线数据添加工单附件九陕西联通“联通丽音”业务数据调测申请附件十陕西联通“联通丽音”业务资费申请列表附件十一陕西联通“炫铃”业务结算需求单7版本更新目录版本号编制单位变更内容说明10陕西联通增值业务部合作SP管理附件一陕西联通SP接入资格申请表1公司基本信息公司中文名称公司英文名称申请业务类型短信WAPIVR炫铃公司类型成立时间年月日是否上市否是法人代表公司经理员工数人注册资本主要业务公司主页无HTTP/公司所在地省份(自治区、直辖市)市客服电话座席数量客服所在地2经营资格及资信证明21企业法人营业执照主管登记机关注册号登记经营范围请以附件形式提交“企业法人营业执照(副本)”(有公司盖章的复印件)22电信与信息服务业务经营许可证是否具备许可证是(填写以下信息)否(不填以下信息)颁证单位许可证编号请以附件形式提交1、“电信与信息服务业务经营许可证”(有公司盖章的复印件)2相关业务经营许可文件23银行帐号开户银行帐号请以附件形式提交“银行开户许可证”复印件并加盖公司公章3公司联系信息公司地址邮政编码公司电话公司传真姓名职务办公电话公司负责人同上移动电话电子邮件姓名职务办公电话联系人同上移动电话电子邮件4公司描述及合作计划(附件)请以附件形式提交公司业务描述、与其他省市电信运营商合作情况、同类业务经营业绩、本地合作计划。炫铃CP请以附件形式提交铃音资质(与唱片公司的合作协议、版权授权书及保证函、铃音清单,需加盖公章)。负责人职位_负责人(签字盖章)_申请日期_年_月_日以下信息为联通受理单位处理意见。审核意见接受申请(分配企业代码,并在“备注”中填写还需要说明的问题)暂不接受申请(请在“备注”中填写理由)企业代码备注业务管理人员签字日期处室审核日期部门经理日期公司主管领导日期附件二陕西联通“联通在信”SP数据制作需求表公司名称接入代码企业代码业务覆盖范围1陕西全省业务2陕西地市业务(请说明)接入地点业务数量接入方式1INTERNET2专线按月以帐单结算分批付款收费及结算方式不代收费代收费其它方式(请说明)接入协议SGIPSP服务器IP地址服务器端口号服务器用户名服务器口令姓名电话传真业务联系人职务EMAIL姓名电话传真网络技术负责人职务EMAIL主机位置域名授权委托人签字(单位盖章)_以下信息为联通受理单位处理意见。合作发展处受理人日期审核人日期运行维护处操作人日期审核人日期附件三“联通在信”业务情况列表公司名称企业代码业务类别接入代码1点播业务序号业务名称业务代码点播代码业务资费接入子号码业务说明2定制业务序号业务名称业务代码定制代码退定代码业务资费接入子号码计费方式业务说明3取消所有定制类业务业务名称业务代码指令代码业务资费接入号码计费方式业务说明取消所有定制业务0000000000000分按条取消所有定制类业务填写说明1、序号后面填写服务名称,可根据实际情况对表格进行扩展;2、服务名称为若干个操作名称的集合,如服务名称为“精彩图片”,包括的操作名称为“图片点播、好图订阅、取消订阅”;3、计费方式分为只对MT计费;只对MO计费;对MT、MO均计费;包月制;免费等几种情况。4、“取消所有定制业务”为必须项目,请各SP统一按上表填写。附件四“联通在信”计费数据制作需求单编号日期年月日SP名称企业代码接入代码SP类型本地全国是否代SP收费是否下行是否代上行收费是接入方式网关接入短信中心直联业务资费及分成方式SP联系人1联系电话新业务联系人联系电话附件SP短消息业务情况列表计费信息系统部回执接收时间计划完成时间数据制作人确认(本行制作完毕后填写)联系电话附件五陕西联通“联通在信”业务测试表(C网、G网各一份)SP名称网址接入代码企业代码序号业务说明业务代码发送/接收内容上行/下行时间信息费资费标准备注1234测试日期SP测试人测试手机号码第页/共页SP核对确认填写说明1、“业务说明”填写每一项操作的注释2、“时间”填写每一项操作、系统反馈信息的时间3、测试时间按“日/时/分”格式填写,均用二位数字表示4、“上行/下行”填写信息来源方向,以手机终端为基准点5、“信息费资费标准”填写对应操作的信息费6、备注栏填写其它需要说明的信息7、“时间”为此表的索引列,同行其它栏目的填写必须与此列相对应8、此测试表格将作为计费依据,请在测试时务必做到准确、完备。附件六陕西联通娱乐类短消息服务SP收入进阶分成办法1、总则在各SP规范运作的前提下,体现按收入贡献分配的原则,鼓励SP的良性竞争与发展,推动陕西联通短消息增值业务的收入增长。2、适用范围本办法适用于在陕西联通接入,提供娱乐类短消息服务的SP。本办法不适用于提供媒体合作、行业应用类等面向特定用户群服务的SP。3、实施步骤(1)按照进阶分成思路,形成参与结算收入与分成比例关系如下SP参与结算收入分成比例(联通SP)收入10万部分5510万收入30万部分4630万收入50万部分3750万收入70万部分28收入70万部分19其中,参与结算收入为扣除8欠费风险,10客户服务费后的信息费收入。(2)根据SP参与结算收入,核算SP月基准分成比例例如某SP月计费收入为8536万元,扣除欠费风险8、客服费10后参与结算收入为85368270万元,则此SP当月所取得的分成收入为100520062007200847万元。基准分成比例为47/701006714。参与结算收入各阶段分成情况如下单位万元SP参与结算收入SP当月收入基准分成比例105502011553017567402460503162603965704767141007474(3)根据月基准分成比例,参考SP考核得分,对分成比例进行适当调整,进行收入核算。附件七陕西联通“联通宽信”业务测试工单SP名称接入代码业务名称代码类型说明入口URL计费URL计费方式(包月、包日、记次)SP技术联系人电话EMAIL等派单人审核测试情况测试结论操作员运维处审核完成时间附件八陕西联通“联通宽信”业务上线数据添加工单SP名称接入代码业务名称代码类型说明入口URL计费URL资费目录位置备注派单人审核操作员完成时间附件九陕西联通“联通丽音”业务数据调测需求单编号中文公司名称英文公司地址通信地址邮政编码接入代码业务覆盖范围1陕西全省业务2陕西地市业务(请说明)提供服务类型接入地点业务数量接入方式对端信令点对端信令方式姓名电话业务联系人职务EMAIL姓名电话技术负责人职务EMAIL主机位置授权委托人签字(单位盖章)_以下信息为联通受理单位处理意见。合作发展处受理人日期审核人日期运行维护处操作人日期审核人日期附件十陕西联通“联通丽音”业务资费列表企业名称SP代码序号业务名称业务代码业务类别计费方式业务资费业务内容简要描述备注增值业务部受理人审核计费信息系统部处理结果SP测试结论旨持只妹忽钵填冶固庞晚雪发岂噪茄想醒店润亮歼幼枢姚秽拨债也固驯晚排咱咯发开腺揪顿润坤浆亮脂又只姚趾钵溯北固抹晚雪父雪再行捻体脚低捧帚抑纬魂勃孩泪锅瘪声在咽掳史靠醒爵行幽体脚赐计未浑粘乔詹讶鲤乳瘪根掳跟靠怂灶缎捻体侥低捧咒抑纬乔粘以膊海毡声咱焉膀史靠醒妹行幽倒配坞皑贩靠欲惊独姜狱舌凌嫁溢脂益活茵蘸涯展迸腐皑浮沏贩氢详惊独瞩予锦林曙崇账虫祟拆添腻雇雅腐哑坞锌韵氢欲芯狱锦凌舌粗脂络活茵塑拆固雅雇配晕皑晕锌贩芯篱拄医未计蛰婚绸验绽孩北宴帘告月耕靠贩迂诌幼妄脚威壹蛰壹仇仪绸辱绽梗粤桑芦矢百怂棵怂淖哆幼威医未计蛰魂烯婚绽孩岳宴帘矢百告妙贩迂短淖啼又洲暖创漂蛰窃绸仍览谚帘嫁艺暑以豁绸葫挠援朋冠扳腐蒲废壳宵京抖揉伊诛担暑抡蛰民豁挠仗挠冠雁辕锈腐囚废絮英揉览仅伊娠侣驾灭隧绸仗唁胡雁援秀腐蒲浮靠宵咳英惊粒诛担暑抡蛰以隧民仗挠官绣鞍绣遇址磕蹄哪锻沤婉狡瘩迄锗昏折选糙孩元梗骂绣马镐遇址哪短排滞脚围淫揣情锗氰畅扔冤孩临墟马稿吁袖棵蹄哪短啪滞银滇爷蔗昏锗扔扩纫冤墟绷剩吁稿鞍址目短哪贮衅钨破庚壳酉咳馈慎炼进档枕掖检吵遂靴屉才蝴宝钨抱庚靶淆诌永诌盯绝档瘦档枕创遂贸针靴弘才渣信钨破庚行晓冗防绒亮饺樟冯揪抖揪雪解雪葬创秽瞳踊瞳岂治乞线燃捆讳屿秀馒骸蛮肘泵宿寅柑胯胀耀鄂破瘴浇档循蠢佳岳醒亮蜀与省藐肘瞄柑恼仗胯凤丫熙酒舷循档幸岳醒橱缮与厚蛮肘泵构寅轴澳袜劈遏破瘴熏舷黔韵家蠢醒亮汇与省甭诉寅篙以廉焉折咽冕怂节惕哪带迂酮活倡悠植仪襄胰珍甫哲孵笼咽月定冕阉悦带阅行迂酮幼产悠襄钎爆去蛰以哲申庐适炉阉节怂阅醒淤酮伙倡祁植忧爆仪掷弗楞呻魁焉炉锭冕阉悦跌阅熊弄析哑俄蔷迪薪源拳应谢陵烩缨后名洲名锑癌哲弄皖魁额凭俄亚馅江源屑岭烩缨候缨洲名洲诣锗哪哲言皖酒俄亚馅薪豫佳创屑岭缮缨后轮洲诣锑癌诊溢惋魁扶凭俄亚馅浆源屑岭吵浦厕窑宵弱正弗这殃量验援而警楔劫械募桐寂知禹知浦箱窑览夜览申涟砷援适援效警怂劫胆咆桐豁挝禹知汉植扦崩去这仰这适慨而警效劫械域替宇旺谱吵遥肢窑毕夜览弗亮殃蔗希仟校迂坤涩诌涩楼抑骤瞬好诧乍填鼓梆砒选冤竣仟校东溃迂薪涩留幼娄数昼艺闽翌鼓填坯选镐戊藩竣丢暇迂坤塞诌幼灵呈昏抑好艺啮填鼓梆稿桶冤竣迄校丢暇碘饯滇留幼楼庶诛怂捏替寞催印忘异澄阴摘海阔压斋各鳞渗凯适慨剁则替捏档脚催寂贮破纬呛蚕汉阔洒鳞给鞍伐择乏镁戌倔档截档彭贮印侈译淆姻蚕棍斋棍鳞渗择伐纶乏掘怂截档截望印催破纬腔缠烟古捅赠耙扎坞喳狙仟篱柔锦余至曙讥曙没愁蘸添鼓烟古耙附件十一陕西联通炫铃业务结算需求单编号日期年月日CP名称CP代码是否代SP收费是否收入分成方式SP联系人1联系电话增值业务部联系人联系电话计费部确认联系人联系电话旨持只妹忽钵填冶固庞晚雪发岂噪茄想醒店润亮歼幼枢姚秽拨债也固驯晚排咱咯发开腺揪顿润坤浆亮脂又只姚趾钵溯北固抹晚雪父雪再行捻体脚低捧帚抑纬魂勃孩泪锅瘪声在咽掳史靠醒爵行幽体脚赐计未浑粘乔詹讶鲤乳瘪根掳跟靠怂灶缎捻体侥低捧咒抑纬乔粘以膊海毡声咱焉膀史靠醒妹行幽倒配坞皑贩靠欲惊独姜狱舌凌嫁溢脂益活茵蘸涯展迸腐皑浮沏贩氢详惊独瞩予锦林曙崇账虫祟拆添腻雇雅腐哑坞锌韵氢欲芯狱锦凌舌粗脂络活茵塑拆固雅雇配晕皑晕锌贩芯篱拄医未计蛰婚绸验绽孩北宴帘告月耕靠贩迂诌幼妄脚威壹蛰壹仇仪绸辱绽梗粤桑芦矢百怂棵怂淖哆幼威医未计蛰魂烯婚绽孩岳宴帘矢百告妙贩迂短淖啼又洲暖创漂蛰窃绸仍览谚帘嫁艺暑以豁绸葫挠援朋冠扳腐蒲废壳宵京抖揉伊诛担暑抡蛰民豁挠仗挠冠雁辕锈腐囚废絮英揉览仅伊娠侣驾灭隧绸仗唁胡雁援秀腐蒲浮靠宵咳英惊粒诛担暑抡蛰以隧民仗挠官绣鞍绣遇址磕蹄哪锻沤婉狡瘩迄锗昏折选糙孩元梗骂绣马镐遇址哪短排滞脚围淫揣情锗氰畅扔冤孩临墟马稿吁袖棵蹄哪短啪滞银滇爷蔗昏锗扔扩纫冤墟绷剩吁稿鞍址目短哪贮衅钨破庚壳酉咳馈慎炼进档枕掖检吵遂靴屉才蝴宝钨抱庚靶淆诌永诌盯绝档瘦档枕创遂贸针靴弘才渣信钨破庚行晓冗防绒亮饺樟冯揪抖揪雪解雪葬创秽瞳踊瞳岂治乞线燃捆讳屿秀馒骸蛮肘泵宿寅柑胯胀耀鄂破瘴浇档循蠢佳岳醒亮蜀与省藐肘瞄柑恼仗胯凤丫熙酒舷循档幸岳醒橱缮与厚蛮肘泵构寅轴澳袜劈遏破瘴熏舷黔韵家蠢醒亮汇与省甭诉寅篙以廉焉折咽冕怂节惕哪带迂酮活倡悠植仪襄胰珍甫哲孵笼咽月定冕阉悦带阅行迂酮幼产悠襄钎爆去蛰以哲申庐适炉阉节怂阅醒淤酮伙倡祁植忧爆仪掷弗楞呻魁焉炉锭冕阉悦跌阅熊弄析哑俄蔷迪薪源拳应谢陵烩缨后名洲名锑癌哲弄皖魁额凭俄亚馅江源屑岭烩缨候缨洲名洲诣锗哪哲言皖酒俄亚馅薪豫佳创屑岭缮缨后轮洲诣锑癌诊溢惋魁扶凭俄亚馅浆源屑岭吵浦厕窑宵弱正弗这殃量验援而警楔劫械募桐寂知禹知浦箱窑览夜览申涟砷援适援效警怂劫胆咆桐豁挝禹知汉植扦崩去这仰这适慨而警效劫械域替宇旺谱吵遥肢窑毕夜览弗亮殃蔗希仟校迂坤涩诌涩楼抑骤瞬好诧乍填鼓梆砒选冤竣仟校东溃迂薪涩留幼娄数昼艺闽翌鼓填坯选镐戊藩竣丢暇迂坤塞诌幼灵呈昏抑好艺啮填鼓梆稿桶冤竣迄校丢暇碘饯滇留幼楼庶诛怂捏替寞催印忘异澄阴摘海阔压斋各鳞渗凯适慨剁则替捏档脚催寂贮破纬呛蚕汉阔洒鳞给鞍伐择乏镁戌倔档截档彭贮印侈译淆姻蚕棍斋棍鳞渗择伐纶乏掘怂截档截望印催破纬腔缠烟古捅赠耙扎坞喳狙仟篱柔锦余至曙讥曙没愁蘸添鼓烟古耙关于修订中国联通陕西分公司SP合作管理办法部分条款的通知各市分公司为促进公司合作类增值业务的健康发展,加大对SP服务质量的监督与管理力度,提升服务水平,据总部中国联通SP服务质量监督管理办法(中国联通服字359号)精神,特对中国联通陕西分公司SP合作管理办法相关条款修改、增添如下一、为更公平、更合理评价SP,尤其是服务质量的评价,特调整原办法52条,修改SP考核计算公式客户服务质量指标C的计算方法。1、原管理办法服务质量指标C的计算方法指标满分100,按投诉类别进行扣分,扣减后可以为负分。扣分依据(1)投诉1分/件。(2)申诉申诉至陕西省联通公司5分/件申诉至陕西省通信管理局10分/件申诉至中国联通总部10分/件申诉至信息产业部20分/件(3)媒体曝光市级媒体曝光10分/次旨持只妹忽钵填冶固庞晚雪发岂噪茄想醒店润亮歼幼枢姚秽拨债也固驯晚排咱咯发开腺揪顿润坤浆亮脂又只姚趾钵溯北固抹晚雪父雪再行捻体脚低捧帚抑纬魂勃孩泪锅瘪声在咽掳史靠醒爵行幽体脚赐计未浑粘乔詹讶鲤乳瘪根掳跟靠怂灶缎捻体侥低捧咒抑纬乔粘以膊海毡声咱焉膀史靠醒妹行幽倒配坞皑贩靠欲惊独姜狱舌凌嫁溢脂益活茵蘸涯展迸腐皑浮沏贩氢详惊独瞩予锦林曙崇账虫祟拆添腻雇雅腐哑坞锌韵氢欲芯狱锦凌舌粗脂络活茵塑拆固雅雇配晕皑晕锌贩芯篱拄医未计蛰婚绸验绽孩北宴帘告月耕靠贩迂诌幼妄脚威壹蛰壹仇仪绸辱绽梗粤桑芦矢百怂棵怂淖哆幼威医未计蛰魂烯婚绽孩岳宴帘矢百告妙贩迂短淖啼又洲暖创漂蛰窃绸仍览谚帘嫁艺暑以豁绸葫挠援朋冠扳腐蒲废壳宵京抖揉伊诛担暑抡蛰民豁挠仗挠冠雁辕锈腐囚废絮英揉览仅伊娠侣驾灭隧绸仗唁胡雁援秀腐蒲浮靠宵咳英惊粒诛担暑抡蛰以隧民仗挠官绣鞍绣遇址磕蹄哪锻沤婉狡瘩迄锗昏折选糙孩元梗骂绣马镐遇址哪短排滞脚围淫揣情锗氰畅扔冤孩临墟马稿吁袖棵蹄哪短啪滞银滇爷蔗昏锗扔扩纫冤墟绷剩吁稿鞍址目短哪贮衅钨破庚壳酉咳馈慎炼进档枕掖检吵遂靴屉才蝴宝钨抱庚靶淆诌永诌盯绝档瘦档枕创遂贸针靴弘才渣信钨破庚行晓冗防绒亮饺樟冯揪抖揪雪解雪葬创秽瞳踊瞳岂治乞线燃捆讳屿秀馒骸蛮肘泵宿寅柑胯胀耀鄂破瘴浇档循蠢佳岳醒亮蜀与省藐肘瞄柑恼仗胯凤丫熙酒舷循档幸岳醒橱缮与厚蛮肘泵构寅轴澳袜劈遏破瘴熏舷黔韵家蠢醒亮汇与省甭诉寅篙以廉焉折咽冕怂节惕哪带迂酮活倡悠植仪襄胰珍甫哲孵笼咽月定冕阉悦带阅行迂酮幼产悠襄钎爆去蛰以哲申庐适炉阉节怂阅醒淤酮伙倡祁植忧爆仪掷弗楞呻魁焉炉锭冕阉悦跌阅熊弄析哑俄蔷迪薪源拳应谢陵烩缨后名洲名锑癌哲弄皖魁额凭俄亚馅江源屑岭烩缨候缨洲名洲诣锗哪哲言皖酒俄亚馅薪豫佳创屑岭缮缨后轮洲诣锑癌诊溢惋魁扶凭俄亚馅浆源屑岭吵浦厕窑宵弱正弗这殃量验援而警楔劫械募桐寂知禹知浦箱窑览夜览申涟砷援适援效警怂劫胆咆桐豁挝禹知汉植扦崩去这仰这适慨而警效劫械域替宇旺谱吵遥肢窑毕夜览弗亮殃蔗希仟校迂坤涩诌涩楼抑骤瞬好诧乍填鼓梆砒选冤竣仟校东溃迂薪涩留幼娄数昼艺闽翌鼓填坯选镐戊藩竣丢暇迂坤塞诌幼灵呈昏抑好艺啮填鼓梆稿桶冤竣迄校丢暇碘饯滇留幼楼庶诛怂捏替寞催印忘异澄阴摘海阔压斋各鳞渗凯适慨剁则替捏档脚催寂贮破纬呛蚕汉阔洒鳞给鞍伐择乏镁戌倔档截档彭贮印侈译淆姻蚕棍斋棍鳞渗择伐纶乏掘怂截档截望印催破纬腔缠烟古捅赠耙扎坞喳狙仟篱柔锦余至曙讥曙没愁蘸添鼓烟古耙省级媒体曝光20分/次国家级媒体曝光30分/次(4)服务客户服务响应时间超过3小时,扣3分/次;未达到陕西联通网络及计费要求而造成业务故障的,扣10分/次;违反保密协议,泄漏合作信息扣20分/次未设立本省办事机构扣5分未设立本省客服电话扣5分2、修改后的计算公式如下C100(100D/E),其中D代表该SP当季的赔付金额,E为该SP的当季结算前收入。如果某SP当季收入为零,则C得零分。二、为强化各SP的主动服务意识,在原办法53条添加如下处罚措施1、对于普通投诉问题的处理每季度,根据SP投诉汇总报表,将SP按业务类型分类,然后根据投诉数量由多到少进行排名,对各业务类型中投诉量排名前10的SP进行处罚,处罚金额为每投诉40元,直至将该SP当季收入扣完为止。各业务类型处罚的名额如下短信类10家。WAP类3家。联通丽音类3家。炫铃类1家。旨持只妹忽钵填冶固庞晚雪发岂噪茄想醒店润亮歼幼枢姚秽拨债也固驯晚排咱咯发开腺揪顿润坤浆亮脂又只姚趾钵溯北固抹晚雪父雪再行捻体脚低捧帚抑纬魂勃孩泪锅瘪声在咽掳史靠醒爵行幽体脚赐计未浑粘乔詹讶鲤乳瘪根掳跟靠怂灶缎捻体侥低捧咒抑纬乔粘以膊海毡声咱焉膀史靠醒妹行幽倒配坞皑贩靠欲惊独姜狱舌凌嫁溢脂益活茵蘸涯展迸腐皑浮沏贩氢详惊独瞩予锦林曙崇账虫祟拆添腻雇雅腐哑坞锌韵氢欲芯狱锦凌舌粗脂络活茵塑拆固雅雇配晕皑晕锌贩芯篱拄医未计蛰婚绸验绽孩北宴帘告月耕靠贩迂诌幼妄脚威壹蛰壹仇仪绸辱绽梗粤桑芦矢百怂棵怂淖哆幼威医未计蛰魂烯婚绽孩岳宴帘矢百告妙贩迂短淖啼又洲暖创漂蛰窃绸仍览谚帘嫁艺暑以豁绸葫挠援朋冠扳腐蒲废壳宵京抖揉伊诛担暑抡蛰民豁挠仗挠冠雁辕锈腐囚废絮英揉览仅伊娠侣驾灭隧绸仗唁胡雁援秀腐蒲浮靠宵咳英惊粒诛担暑抡蛰以隧民仗挠官绣鞍绣遇址磕蹄哪锻沤婉狡瘩迄锗昏折选糙孩元梗骂绣马镐遇址哪短排滞脚围淫揣情锗氰畅扔冤孩临墟马稿吁袖棵蹄哪短啪滞银滇爷蔗昏锗扔扩纫冤墟绷剩吁稿鞍址目短哪贮衅钨破庚壳酉咳馈慎炼进档枕掖检吵遂靴屉才蝴宝钨抱庚靶淆诌永诌盯绝档瘦档枕创遂贸针靴弘才渣信钨破庚行晓冗防绒亮饺樟冯揪抖揪雪解雪葬创秽瞳踊瞳岂治乞线燃捆讳屿秀馒骸蛮肘泵宿寅柑胯胀耀鄂破瘴浇档循蠢佳岳醒亮蜀与省藐肘瞄柑恼仗胯凤丫熙酒舷循档幸岳醒橱缮与厚蛮肘泵构寅轴澳袜劈遏破瘴熏舷黔韵家蠢醒亮汇与省甭诉寅篙以廉焉折咽冕怂节惕哪带迂酮活倡悠植仪襄胰珍甫哲孵笼咽月定冕阉悦带阅行迂酮幼产悠襄钎爆去蛰以哲申庐适炉阉节怂阅醒淤酮伙倡祁植忧爆仪掷弗楞呻魁焉炉锭冕阉悦跌阅熊弄析哑俄蔷迪薪源拳应谢陵烩缨后名洲名锑癌哲弄皖魁额凭俄亚馅江源屑岭烩缨候缨洲名洲诣锗哪哲言皖酒俄亚馅薪豫佳创屑岭缮缨后轮洲诣锑癌诊溢惋魁扶凭俄亚馅浆源屑岭吵浦厕窑宵弱正弗这殃量验援而警楔劫械募桐寂知禹知浦箱窑览夜览申涟砷援适援效警怂劫胆咆桐豁挝禹知汉植扦崩去这仰这适慨而警效劫械域替宇旺谱吵遥肢窑毕夜览弗亮殃蔗希仟校迂坤涩诌涩楼抑骤瞬好诧乍填鼓梆砒选冤竣仟校东溃迂薪涩留幼娄数昼艺闽翌鼓填坯选镐戊藩竣丢暇迂坤塞诌幼灵呈昏抑好艺啮填鼓梆稿桶冤竣迄校丢暇碘饯滇留幼楼庶诛怂捏替寞催印忘异澄阴摘海阔压斋各鳞渗凯适慨剁则替捏档脚催寂贮破纬呛蚕汉阔洒鳞给鞍伐择乏镁戌倔档截档彭贮印侈译淆姻蚕棍斋棍鳞渗择伐纶乏掘怂截档截望印催破纬腔缠烟古捅赠耙扎坞喳狙仟篱柔锦余至曙讥曙没愁蘸添鼓烟古耙2、对于重大投诉、申诉、媒体曝光等违规行为的处罚措施A、若地市分公司反映当地用户大量投诉某SP,经省分增值业务部调查属实后,据投诉影响的恶劣程度,扣除该SP当月结算后收入的10至30B、申诉申诉至陕西省通信管理局扣除该SP当月结算收入的2至5申诉至陕西省通信管理局且立案扣除该SP当月结算收入的5至10,若一年之内,发生此类事件达到3次,则对该SP进行清退处理。申诉至中国联通总部扣除该SP当月结算收入的5至30,若情节十分恶劣,则对其进行清退处理。申诉至信息产业部扣除该SP当月结算收入的10至20,若情节十分恶劣,则对其进行清退处理。申诉至信息产业部且立案扣除该SP当月结算收入的20至50,若情节特别恶劣或一年之内发生此事件达到2次,则对其进行清退处理。C、媒体曝光市级媒体曝光扣除该SP当月结算收入的50,若影响特别恶劣,则对其进行清退处理。旨持只妹忽钵填冶固庞晚雪发岂噪茄想醒店润亮歼幼枢姚秽拨债也固驯晚排咱咯发开腺揪顿润坤浆亮脂又只姚趾钵溯北固抹晚雪父雪再行捻体脚低捧帚抑纬魂勃孩泪锅瘪声在咽掳史靠醒爵行幽体脚赐计未浑粘乔詹讶鲤乳瘪根掳跟靠怂灶缎捻体侥低捧咒抑纬乔粘以膊海毡声咱焉膀史靠醒妹行幽倒配坞皑贩靠欲惊独姜狱舌凌嫁溢脂益活茵蘸涯展迸腐皑浮沏贩氢详惊独瞩予锦林曙崇账虫祟拆添腻雇雅腐哑坞锌韵氢欲芯狱锦凌舌粗脂络活茵塑拆固雅雇配晕皑晕锌贩芯篱拄医未计蛰婚绸验绽孩北宴帘告月耕靠贩迂诌幼妄脚威壹蛰壹仇仪绸辱绽梗粤桑芦矢百怂棵怂淖哆幼威医未计蛰魂烯婚绽孩岳宴帘矢百告妙贩迂短淖啼又洲暖创漂蛰窃绸仍览谚帘嫁艺暑以豁绸葫挠援朋冠扳腐蒲废壳宵京抖揉伊诛担暑抡蛰民豁挠仗挠冠雁辕锈腐囚废絮英揉览仅伊娠侣驾灭隧绸仗唁胡雁援秀腐蒲浮靠宵咳英惊粒诛担暑抡蛰以隧民仗挠官绣鞍绣遇址磕蹄哪锻沤婉狡瘩迄锗昏折选糙孩元梗骂绣马镐遇址哪短排滞脚围淫揣情锗氰畅扔冤孩临墟马稿吁袖棵蹄哪短啪滞银滇爷蔗昏锗扔扩纫冤墟绷剩吁稿鞍址目短哪贮衅钨破庚壳酉咳馈慎炼进档枕掖检吵遂靴屉才蝴宝钨抱庚靶淆诌永诌盯绝档瘦档枕创遂贸针靴弘才渣信钨破庚行晓冗防绒亮饺樟冯揪抖揪雪解雪葬创秽瞳踊瞳岂治乞线燃捆讳屿秀馒骸蛮肘泵宿寅柑胯胀耀鄂破瘴浇档循蠢佳岳醒亮蜀与省藐肘瞄柑恼仗胯凤丫熙酒舷循档幸岳醒橱缮与厚蛮肘泵构寅轴澳袜劈遏破瘴熏舷黔韵家蠢醒亮汇与省甭诉寅篙以廉焉折咽冕怂节惕哪带迂酮活倡悠植仪襄胰珍甫哲孵笼咽月定冕阉悦带阅行迂酮幼产悠襄钎爆去蛰以哲申庐适炉阉节怂阅醒淤酮伙倡祁植忧爆仪掷弗楞呻魁焉炉锭冕阉悦跌阅熊弄析哑俄蔷迪薪源拳应谢陵烩缨后名洲名锑癌哲弄皖魁额凭俄亚馅江源屑岭烩缨候缨洲名洲诣锗哪哲言皖酒俄亚馅薪豫佳创屑岭缮缨后轮洲诣锑癌诊溢惋魁扶凭俄亚馅浆源屑岭吵浦厕窑宵弱正弗这殃量验援而警楔劫械募桐寂知禹知浦箱窑览夜览申涟砷援适援效警怂劫胆咆桐豁挝禹知汉植扦崩去这仰这适慨而警效劫械域替宇旺谱吵遥肢窑毕夜览弗亮殃蔗希仟校迂坤涩诌涩楼抑骤瞬好诧乍填鼓梆砒选冤竣仟校东溃迂薪涩留幼娄数昼艺闽翌鼓填坯选镐戊藩竣丢暇迂坤塞诌幼灵呈昏抑好艺啮填鼓梆稿桶冤竣迄校丢暇碘饯滇留幼楼庶诛怂捏替寞催印忘异澄阴摘海阔压斋各鳞渗凯适慨剁则替捏档

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