绿色阳光天然食品有限公司物流服务项目投标书_[全文]

投标书COPYRIGHT2003BYSHENYANGAC物流项目名称绿色阳光天然食品有限公司物流服务项目投标单位沈阳ZION物流有限公司2003年6月22日第一部分投标书说明一、说明本投标书涉及甲乙双方甲方绿色阳光天然食品有限公司乙方沈阳ZION物流有限公司二、乙方简介沈阳ZION物流有限公司是经国家主管机构批准成立的一家集铁路、公路、水运、航空运输方式为一体的全国性物流企业，由全国公路货代公司为主投资组建，路内外股东36家，公司总部设在上海。公司实行现代企业制度规范经营、科学管理，以开辟物流产业为主导，以发展第三方物流为方向，依托公路运输网络优势在各地建立一系列货物集散、储运、配送中心，通过向客户提供物流、信息流的一体化解决方案，提高客户供应链系统效率，全面满足客户需要。公司拥有辐射全国的网络优势，相继在沈阳、天津、广州、杭州、郑州、武汉、青岛、南京、哈尔滨、呼和浩特、通辽、锦州、齐齐哈尔、西安、银川、长沙、昆明、贵阳、大连、福州、兰州等城市设有21个分公司，在北京、乌鲁木齐、兰州等地分别组建了6个子公司。详细信息可浏览我公司网站ZIONSH3三、联系方式沈阳ZION物流有限公业务管理部地址沈阳市赛得区北通路34号邮编110021电话02425938579传真02425964378电子信箱SAMURAISINA四项目进度1、2003年8月20日，提交仓库布局规划设计。2、2003年8月25日，提供已有库房5000平方米仓储空间投入使用，确保100家连锁店所需商品的储存保管。仓库安全保障工作准备就绪，料架安装完毕，包装分拣以及搬运设备准备就绪，确保水电供应。3、2003年9月1日，运输设备投入使用。4、2003年11月20日，确保1000平方米冷藏仓库和4000平方米普通仓库投入使用。第二部分投标方报价一、总体说明1、本标书要求在递交给招标方时，不论投标成功与否，在没有ZION物流有限公司书面批准前，招标方除了为投标所用，不得将ZION物流有限公司提供的相关信息或内容泄漏给他人。2、ZION物流有限公司承诺，对招标方为制作投标书而提供的产品数据、客户数量以及销售渠道等资料保密，并只能用于制作投标书。3标书的目的为更好的扩展绿色阳光天然食品有限公司国内运输业务网络，ZION物流有限公司将提供即时运输“点到点”的路线设计、规划、运输追踪、委托加工物料配送管理、货物回收等服务。将遵循绿色阳光天然食品有限公司的要求和不断变化的需求及时调整，最终达到降低成本、消除浪费、和提高运输效率的目的。4、主要的可交付条件作为本次投标方，愿意提供整套物流工程ZION物流有限公司将根据现有仓库的布置情况计划和招标方需求，设计运输路线和安排所有取货和送货窗口时间和管理服务每日运输状态跟踪，运输绩效监视，及有需要时对路线的调整和重新设计以维护装载率和准时送货以支持即时路线取货和送货操作，全程的门到门物流服务。5、面对绿色阳光天然食品有限公司可能的规模的扩大和物流量的增加，ZION物流有限公司将提前做好相应准备，以持续稳定的服务水平来满足变化的需求。6、竞标费用与方式见附件分析。附件一各项物流作业的收费情况1、仓储类1）仓储设施费用租金（元/月米2）面积（米2）总租金税金（15）含税租金（元）仓储费普通仓库使用费10500050000750057500冷藏仓库使用费15150022500337525875料架设备使用费001000000仓库管理费00500000办公室使用费2020040006004600每月仓库费用总计102975元/月2）设备折旧费由双方协定后另定。仓库管理费用总计102975元/月2、项目人工使用费业务科仓库经理2000元/月1人2000元/月业务员1500元/月2人3000元/月仓储科叉车司机1200元/月2人2400元/月分拣工800元/月25人20000元/月库管800元/月2人1600元/月运输科车辆调度员1000元/月2人2000元/月货车司机（费用记入配送管理项）装卸工（费用记入出入货管理项）食品安全检疫科检验检疫师2300元/月2人4600元/月后勤财务科帐务员兼微机录入员1000元/月2人2000元/月仓库保洁保安部800元/月3人2400元/月项目劳动力使用费总计40000元/月3、出入货操作费用库内操作装卸费8元/吨。每月实际分拣包装量100吨/日9030天2700吨/月每月平均装卸费用21600元/月（包含装卸工人费用）出入货管理费用总计21600元/月4、运输费用运输费车型起步价（元）每增加一终端增加（元）车辆数日运送率一吨厢式货车80206台10次三吨厢式货车120303台5次五吨厢式货车200502台3次注一吨厢式货车中含2辆冷藏保温车，三吨厢式货车中含1辆冷藏保温车。则运输费用为一吨厢式货车80元6台10次4800元/日三吨厢式货车180元3台5次2700元/日五吨厢式货车400元2台3次2400元/日每月运输费用297000元/月（包括货车司机劳动力使用费用，以每月30天工作日计算）配送运输费用总计297000元/月5、回收物流管理对象各连锁店的下架蔬菜、生鲜以及超过保质期的商品。该部分费用可由双方协定后另定。6、委托加工物料配送管理委托加工附加费用10元/吨，以每月100吨记月发生额10元/吨100吨1000元/月委托加工物料配送管理费用总计1000元/月附件二物流项目组织机构图附件三项目规划方案1、仓储管理1）提供已有仓库面积5000平方米作为甲方普通仓库投入使用。根据甲方对于商品保存的要求，普通仓库配有保暖、防潮、防尘、防鼠、防虫、通风等相关设施，可以用来存放粮油、干果、果蔬等食品。同时保证仓库内无装修材料等残留有害、有毒、有刺激性气味。满足卫生食品法要求。2有后备普通仓库和冷冻仓库，以保证甲方物流量甲方物流量的扩充和货物因季节变化的需求以及冷藏仓库和冷冻仓库以达到货物不同存储方法所需的要求。3）仓库实施安全有效管理，满足甲方对于货物仓储管理的各项要求，安排具有仓储管理业务经营资格的管理服务人员进行监督管理。严格执行货物先进先出原则，提高送货准时性、准确性，提高客户服务科可靠性。2、配送管理公司现有集装箱半挂车，货柜车共十五辆，其中常备车11辆，可供本项目调用的后备车4辆，以满足甲方运输要求。其中普通一吨厢式全封闭货车六辆，内含冷藏保温车2辆；三吨货车三辆，内含冷藏保温车1辆和五吨型半挂车厢式两辆；足以满足甲方现在的货运需求。如将来甲方业务量增大，乙方将不断增加车辆以应对需求。此外公司自有车辆全部安装有GPS卫星定位系统，可对货物进行自动跟踪，让客户随时了解货物的状态。所有的运输业务全部实现了计算机管理，并通过EDI通关申报系统与海关建立实时连接，确保客户可以随时了解所承运货物的情况及相关的费用。公司用于专门为甲方服务的车辆，厢体表面将印有双方公司的商号及商标图案。3、信息技术送货量的多少是根据每个商店实时库存情况做出，收款机从条形码中把每种商品销售信息送到计算机系统，计算机系统根据记录形成订单，发到公司计算机终端，根据情况作适当调整，从而在系统中产生订单，然后供货，分销运输。一整套与绿色阳光天然食品有限公司计算机系统兼容的系统，加上完善的仓储、配送管理系统，能够实现与甲方信息系统中心的对接更新。及时有效得完成运输分销，最大程度实现零库存。4、劳动力配备由附件一，本项目参与人员为45人，可根据甲方工作量需求合理调整配备劳动力。所有合同工的劳保、保险都有挂靠在我方，发生的可能人员伤亡，财产损失，将在第三方仲裁下和平友好的解决。甲方按附表一的标准向我方支付劳动力使用费用。我方于每月末向甲方上报人员考勤情况，同时根据下月工作计划上报人员需求情况；甲方工作人员可在获得我方有关人员的认可后，有权利根据工作需要支配劳动力。我方个岗位的工作人员都具有相关的上岗资格证书，与食品直接接触的分拣人员都持有健康证，符合食品卫生法从业人员的要求。仓库，工具定期消毒卫生，确保食品安全卫生。所有人员都统一服装、文明服务、礼貌待人。附件四ZION物流设施情况介绍及保管内控制度ZION配送服务模式图2ZION公司仓库配送中心情况介绍ZION公司于沈阳拥有一座大型仓库以及两家专业配送中心；其主仓库位于大东区高要路6670号，是具有5000平方米规模面积的普通仓库（具有保暖功能）和冷藏仓库，能够满足绿色阳光中转商品、成品、半成品的存储，同时具有扩充能力，以满足绿色阳光市场规模的扩大和物流量的增加；（2）仓库具备能够实现商品先进先出的料架达1500组；（3）具备基本的装卸设备，如叉车等；（4）具备基本的搬运、分拣设备，如手推车、拖车等。（5）仓库满足食品卫生法规定的存储食品的基本条件，具有防暑、防潮、防阴基本设施。（6）具有独立空间用于食品检验检疫。仓库设备齐全，制度完善，仓库在物资管理方面采用先进的计算机网络管理，可实现物资从接卸、进库、验收、保管、出库、费用自动结算、货主远程查询等一系列以货主为中心的服务和仓库内部管理功能。（7）存储（PUTAWAY）根据运载、需求、物理特征、存货水平、类型、重量、批量、先进先出（FIFO），引人影响效率机会的系统。（8）分拣所有的分拣都根据客户公司的分拣单来进行的。（9）存货周转除了客户公司指出的特殊产品，存货周转将根据先进先出原则进行。周转较慢的存货将定期检查，而到期产品将尽早通知客户公司。（10）发送为了保证装货的完整性，将对所有定单进行仔细、全面检查。（11）冷库配送中心建设一个冷库，供仓储易腐物品和糖果之用。冷库共配备两间，做到生熟分离。（12）物料搬运设备（MHE）我公司目前正于各地方采购物料搬运设备，有望在短期内转送至配送中心。3设施/设备情况介绍（1）门吊、行车龙门吊从5吨32吨的数台，在铁路专用线配置有1532吨位龙门吊。起吊总重167吨；东货场新建封闭式钢结构彩钢货棚3500平方米，配置10吨行车2台；西货场2000平方米，配置有10吨龙门吊1台；主要库房和货棚均配置多种吨位的龙门吊。另有8吨日产三菱吊车1台，并可对外作业。（2）叉车仓库及配送中心共配备各式叉车5台，全部为日本和德国进口叉车，从110吨，总吨位合计为60吨。以及能一次起吊205吨的起重设备。（3）抱架车夹具直径为153米的TCM抱架车2台，夹具直径为195米的丰田抱架车1台，起重吨位均为3吨。（4）卷开平机先进的卷开平机3台，开卷范围热卷316MM厚，宽2000MM,冷卷10MM以上。（5）电子吊衡电子吊衡从1020吨的数台，地上衡从310吨的数台。（6）计算机网络实行计算机管理，现有各类工作站近四十个。并可让客户通过互联网对其库存物资数据信息进行实时查询。4ZION配送中心地理位置简介除了大型仓库外，我方已建成有于洪配送中心和东陵配送中心，在地理位置上很利于未来对于整个沈阳市区以及沈阳市周边的配送服务。距市内仅数十公里紧邻沈阳市区，送往东、南沈阳市区的货物可以直达东陵配送中心；送往西、北沈阳市区的货物可以直达于洪配送中心，这样各地货物都可以畅通无阻地到达。发挥京哈，沈大，沈丹，沈吉高速公路的优势。5保管内控制度（1）按照定单和包装要求实施对商品的分拣、再包装、贴标签；（2）为降低分拣、再包装过程中造成的商品损耗，实行固定岗位，固定人员的生产安全责任制，避免贴错标签、装错货。每人只负责一块制定区域，对该区域内发生的一切商品不必要不必损耗均须赔偿。（3）搬卸装运过程中确保所有物品要轻拿轻放；（4）与食品直接接触的分拣人员具有健康证，食品从业证等；（5）仓库地点分门别类，定人定岗。（6）为防止第2条中的非岗位人员对产品产生的不必要损耗，配送中心以及仓库管理规定各部门人员只能进入本部门工作区域。如必须进入其他工作部门/仓库须部门经理，仓库经理以及配送中心主管同意。对于因进入其他部门工作区域而造成的产品不必要损耗，相关人员须按货价赔偿，且不论是否经过上级同意而进入。（7）处罚制度对内部员工第一次违反，除须对可能之损耗做出赔偿外，公司将给予扣除半月奖金之处罚。第二次违反，除须对可能之损耗做出赔偿外，公司将给予扣除1个月奖金之处罚。第三次违反，除须对可能之损耗做出赔偿外，公司将按劳动合约规定的“对雇主的正当利益有不利影响”“不适合在本公司继续供职”，等约定，而解除相关人员的劳动合同。对外部员工（包括绿色阳光天然食品有限公司与本项目的不相关人员）一旦违反即须对可能之损耗做出赔偿而不论是否初犯，本公司并保留相关民事/刑事权利。（8）为切实履行仓库的保管，对于绿色阳光天然食品有限公司参与本项目的相关人员亦实行与本公司员工相同的内控制度。附件五仓库布局平面图存储区内部货物由进货口进入仓储区通过升降电梯至1号入口通过分拣包装将货物进行首次分类，至2号入口普通货物入库，特殊货物入库需低温保存的货物入库需另外加工的原料经升降电梯至出货口，由货车运至加工厂。其他商品按订单要求出库，直接由配送中心至终端连锁店附件六运输设备约定常用运输工具车辆规格数量备注1吨封闭厢式车6台车厢表面印有ZION公司专用图案3吨封闭厢式车3台车厢表面印有ZION公司专用图案5吨封闭厢式车2台车厢表面印有ZION公司专用图案范围覆盖全市五大地区的物流配送中心环绕上百余家连锁店，并配套以适应各类需求的车辆如货柜车，集装箱车，冷藏车，保温车，拖车，吊车，叉车等多功能车型（附件三、四有详细说明）。各配送中心除配备上述约定常备车之外,还在连锁店集中区域配备以一定数量的应急车型来应付各种突发事件。所有运输设备都由乙方提供，甲方以租赁的方式承担一切相关费用，数额见附件一。乙方必须通过甲方对于相关车辆的审核，有义务定期对车辆进行适当保养及维护，对于由检验不当而产生的物流货品耽误的相关损失将由职能机构认定后由乙方全权赔偿。同时乙方将积极配合甲方的合理要求提供所需设备，且通过相关机构的年检或抽样合格认定，如卫生，载重，保险方面的审核。乙方应该在甲方的销售网络或者产品结构有所变化的时候，提供相应协作和设备转换和必要补充。甲方则也需在乙方的能力范围之内合理要求，并在额外的服务变更或拓展情况下，给予全权资助和便利，通过合同拟订的各项条款来明确双方的义务和权利，以免在业务出现问题的时候产生纠纷，同时也可作为法律责任的依据。附件七委托加工原料及成品配送业务流程及内控制度1成品配送业务流程1备货；作为配送的准备工作或基础工作，备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。2储存；我公司配送中心的储存有储备及暂存两种形态。对于成品，我仓库基本实行储备储存。我公司承诺按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。3分拣及配货。分拣及配货是我方提供完善送货、支持送货准备性工作，我公司通过多年经验，利用独特分拣及配货方式大大提高送货服务水平。（详情见附件八）4配装。在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，我公司将提供配装来集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力。5配送运输。组合成最佳路线，使配装和路线有效搭配。6送达服务。明确卸货地点、卸货方式等。我公司承诺，配好的货运输到客户后，将持续保持与用户接货方的联络协调工作，使配送得到双方面确认。同时，卸货地点、卸货方式等可根据不同终端连锁店的情况采用相宜的方案。根据不同的商品类型，我公司采用不同的运输操作模式，详情见附件十。2委托加工原料配送管理根据委托加工计划，在规定时间内，把需要加工的底料准时送达配送中心。（特殊品种商品从供应商送到配送中心）当数量大于我方运输极限时，我方将采用暂存方式，对需要加工的原料进行短暂储存，并在该期间对原料的损耗、安全负责。按照加工计划将加工成品送回仓储中心对一些终端短缺商品直接从仓储中心配送到终端注与食品直接接触的人员具有健康证，符合食品卫生法的要求3配送管理已构建完善的配送网络体系，优化配送路线。若客户有特殊要求，可协商解决，以降低成本。提高车辆满载率，对于特殊商品，采用“先到先发”方式，保证其损耗维持在最低值。在指定的时间内将指定的商品送到指定的地点，若无故逾期，我公司按照行业规定，将依据清单列项，以150的单价予以赔偿。制定车辆运输过程中突发事件的应急解救措施和实施方案。（详情见附件十一）附件八分拣配送业务流程及内控制度由客户的需要来看，根据不同的产品必须应用手工和自动的分拣系统。在实际的配送作业过程中，要想提高配送的服务质量和客户的满意度，降低配送成本，需要能够快速地将客户所需的货物送达客户所指定的目的地。因此本公司采取了与通常配送不同的流程，而是将物流配送系统与电子商务结合后的配送工作流程如下简图在实时信息流的电子化及时反映的前提下，我们可以将进货、存储、理货三个环节合并成一个。根据货品的不同特征，在来货时分别进入不同的分拣车间，大致分类如下内控制度在入库传输带以2M/S的速度进行传送时，用RFID扫描器垂直扫描来完成收货计数的工作。在分拣机进行分拣的过程中权衡速度与效率，即在保证分拣传输过程低损耗的同时提高物流的速度。在各项分拣处理环节留有一定改善空间，不断适应灵活应对实际的分拣作业。另外已建立一套紧急处理的方案，紧急故障排除小组，人工分拣增援介入等措施。对分拣、包装、贴标签进行抽样检验，及时调整机器或人工的差错控制。在库保管作业管理商品在库保管的主要目的是加强商品养护，确保商品质量安全。同时还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作。理货作业管理及时组织理货作业人员，按照出货优先顺序、储位区域别、配送车辆趟次别、门店号、先进先出等方法和原则，把配货商品整理出来，经复核人员确认无误后，放置到暂存区，装货上车。附件九库存控制策略我公司采用全套先进的ERP管理系统，实现从定单到配送的各阶段管理和控制，库存控制主要集中在我公司的仓库管理模块。示意图如下新货物到达我方仓库通过交接获得独立的存储区域，并获得相应代码每日记录该货物的发出量（消耗量）汇总出该货物的储存余量在系统社顶数值内发出库存存储警告补货/取消该货物的存储代码附件十特殊商品存储、配送业务操作及内控措施绿色阳光食品天然品有限公司的部分商品系特殊商品（生鲜、蔬菜、易腐食品）。这些商品按其秤重包装属性可分为定量商品、秤重商品和散装商品，按物流类型分储存型、中转型、加工型和直送型；按储存运输属性分常温品、低温品和冷冻品；按商品的用途可分为原料、辅料、半成品、产成品和通常商品。生鲜商品大部分需要冷藏，所以其物流流转周期必须很短，节约成本；生鲜商品保值期很短，客户对其色泽等要求很高，所以在物流过程中需要快速流转。据此，我公司认为，在仓库中建设一个独立的特殊商品存储区是必要的。订单管理门店的要货订单通过ZION公司通讯平台，实时的传输到生鲜配送中心，在订单上制定各商品的数量和相应的到货日期。生鲜配送中心接受到门店的要货数据后，立即生成到系统中生成门店要货订单，按不同的商品物流类型进行不同的处理1、储存型的商品系统计算当前的有效库存，比对门店的要货需求以及日均配货量和相应的供应商送货周期自动生成各储存型商品的建议补货订单，采购人员根据此订单再根据实际的情况作一些修改即可形成正式的供应商订单。2、中转型商品此种商品没有库存，直进直出，系统根据门店的需求汇总按到货日期直接生成供应商的订单。3、直送型商品根据到货日期，分配各门店直送经营的供应商，直接生成供应商直送订单，并通过EDI系统直接发送到供应商。（特殊商品基本上采用这种方式处理）4、加工型商品系统按日期汇总门店要货，根据各产成品/半成品的BOM表计算物料耗用，比对当前有效的库存，系统生成加工原料的建议订单，生产计划员根据实际需求做调整，发送采购部生成供应商原料订单。各种不同的订单在生成完成/或手工创建后，通过系统中的供应商服务系统自动发送给各供应商，时间间隔在10分钟内。在从供应商处取货的同时就需立即采取冷冻措施，然后根据不同的分类作不同的处理。储存型物流运作商品进货时先要接受订单的品种和数量的预检，预检通过方可验货，验货时需进行不同要求的品质检验，终端系统检验商品条码和记录数量。在商品进货数量上，定量的商品的进货数量不允许大于订单的数量，不定量的商品提供一个超值范围。对于需要重量计量的进货，系统和电子秤系统连接，自动去皮取值。捡货采用播种方式，根据汇总取货，汇总单标识从各个仓位取货的数量，取货数量为本批配货的总量，取货完成后系统预扣库存，被取商品从仓库仓间拉到待发区。在待发区配货分配人员根据各路线各门店配货数量对各门店进行播种配货，并检查总量是否正确，如不正确向上校核，如果商品的数量不足或其他原因造成门店的实配量小于应配量，配货人员通过手持终端调整实发数量，配货检验无误后使用手持终端确认配货数据。在配货时，冷藏和常温商品被分置在不同的待发区。中转型物流运作供应商送货同储存型物流先预检，预检通过后方可进行验货配货；供应商把中转商品卸货到中转配货区，中转商品配货员使用中转配货系统按商品再路线再门店的顺序分配商品，数量根据系统配货指令的指定执行，贴物流标签。将配完的商品采用播种的方式放到指定的路线门店位置上，配货完成统计单个商品的总数量/总重量，根据配货的总数量生成进货单。中转商品以发定进，没有库存，多余的部分由供应商带回，如果不足在门店间进行调剂。三种不同类型的中转商品的物流处理方式不定量需秤重的商品设定包装物皮重；由供应商将单件商品上秤，配货人员负责系统分配及其他控制性的操作；电子秤秤重，每箱商品上贴物流标签。定量的大件商品设定门店配货的总件数，汇总打印一张标签，贴于其中一件商品上。定量的小件商品（通常需要冷藏）在供应商送货之前先进行虚拟配货，将标签贴于周转箱上；供应商送货时，取自己的周转箱，按箱标签上的数量装入相应的商品；如果发生缺货，将未配到的门店（标签）作废。加工型物流运作生鲜的加工按原料和成品的对应关系可分为两种类型组合和分割，两种类型在BOM设置和原料计算以及成本核算方面都存在很大的差异。在BOM中每个产品设定一个加工车间，只属于惟一的车间，在产品上区分最终产品、半成品和配送产品，商品的包装分为定量和不定量的加工，对于秤重的产品/半成品需要设定加工产品的换算率（单位产品的标准重量），原料的类型区分为最终原料和中间原料，设定各原料相对于单位成品的耗用量。生产计划/任务中需要对多级产品链计算嵌套的生产计划/任务，并生成各种包装生产设备的加工指令。对于生产管理，在计划完成后，系统按计划内容出标准领料清单，指导生产人员从仓库领取原料以及生产时的投料。在生产计划中考虑产品链中前道与后道的衔接，各种加工指令、商品资料、门店资料、成分资料等下发到各生产自动化设备。加工车间人员根据加工批次加工调度，协调不同量商品间的加工关系，满足配送要求。配送运作商品分捡完成后，都堆放在待发库区，按正常的配送计划，这些商品在晚上