(doc)-《哈尔滨新加坡大酒店餐饮部工作程序与标准》(25页)-餐饮

工作标准与程序部门餐饮部职位中餐服务员工作任务怎样补充及清洁酱料瓶审批工作标准将酱料装入相应的酱料瓶中,避免浪费,用镜布清洁酱料瓶,保持美观及卫生序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1预备运输托盘11用运输托盘收集好所有的酱料瓶方便工作2添满酱料瓶21拿起瓶盖及清洗方便工作22将同类瓶内剩余之酱料倒在一起，洗装满一部酱料瓶节约23再将全部空瓶加满美观S3清洁酱料瓶31用一条湿润的镜布方便清洁32清洁瓶口卫生33清洁瓶身卫生4预备运输托盘41铺一条镜布在托盘上卫生42把清洁及添加好的酱料放在托盘上把少量米放入盐瓶中以防潮湿,检查椒盐瓶口以防堵塞,油瓶每次使用后要抹干净,以除油渍卫生使用前准备31工作标准与程序部门餐饮部职位中餐服务员工作任务中式摆台审批工作标准按需要做好准备工作,并按尺寸标准摆放,完成中式散餐分布摆设序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1中餐散餐零点摆台大厅11准备展盘、骨碟、翅膀、瓷更、豉油碟、筷子架、筷子连套、茶碗、杯碟、垫碟、烟盅、水杯、花瓶、席巾2使用托盘摆台21花瓶放在台布的十字取中处22烟盅放在鼓逢向门的左侧，使用垫碟做底碟23骨碟定位，距分边约3公分324翅碗在骨碟上方约3/4寸，瓷更在翅碗中，把向左侧25豉油碟与翅碗平分骨碟426筷子架与翅碗豉油碟的中心成一条直线27筷子连套开口向菜边,上边缘与豉油碟外侧边缘齐全，店徽向上28茶碗扣放于杯碟上，杯碟上边缘与翅碗、豉油碟、筷子架的中心线相切，距筷子架约3/4寸，茶碗杯身与桌面成45度角32工作标准与程序部门餐饮部职位中餐服务员工作任务中式摆台审批工作标准按需要做好准备工作,并按尺寸标准摆放,完成中式散餐分布摆设序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）29水杯放在豉油碟正上方平处30餐巾花放于骨碟中，打开时向中心4中餐散桌（零点）摆台厅房41准备及摆放标准同大厅摆台42筷架、分更、毛巾碟使用银器43不摆设茶碗连碟44摆设水杯，红酒杯，烈酒杯，三种杯的中心线成一线33工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务自检仪容、仪表审批工作标准按员工手册有关头发、胡子、指甲、首饰、制服、鞋袜的规定进行自检，领班、经理抽查。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1头发11保持整洁、干净12男士两旁鬓角不可掩过耳部,后面不可到衬衣领整洁13女士要求为短发、长发过肩者必须束起，发卡应为深暗色，保持头发整齐、清洁，留海不可遮眼，不可戴头饰，吵可染发或有新潮发型，染发只可黑色2胡子21不可留胡子，保持面部干净整洁3指甲31及时清洁和修剪指甲、不可藏有污垢，不能留长指甲，涂指甲油只限于透明色干净4首饰41只可戴一只有纪念价值的结婚戒指5制服51必须穿着酒店发放的制服上岗工作,且要干净整齐,打好领带,系好纽扣,衣袖和裤脚均不可卷起整洁6鞋袜61必须集酒店发放的鞋袜,鞋保持光亮。34工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务铺台布审批工作标准严格按铺台布正确程序进行,标准是平整、无破损、皱痕、十字取中。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1准备工作11椅子摆放整齐12取一块干净无破损的台布，搭在左臂上，毛边向着自己13站在鼓缝面对大门的左侧，身体与鼓缝平行2铺台布21将台布均匀展开放在台上，两边均匀，鼓缝向上。22拇指和食指夹第二层台布，食指与中指夹住鼓缝一层双手夹的要均匀，然后轻轻抖开最下面一层，身子向前倾斜，双手向前抛的同时松开中指与食指。最底层台布飘落在对面桌沿下，抖动台布，待抖松后，拉向自己一侧。3中字取中31鼓缝与折线的交点在桌中心，鼓缝平分两张椅子中线，折线平分椅子。4打台角41两手均匀拉起台角，打完后，台角应与椅子高矮相等。42打台角时一只手接住要打的台角、另一只手按住隔有台布的台角，打的台角约是10CM43整理台布，打完的台角垂下的台布与四周相齐，四个角要均匀台布是正叠的，鼓缝在二层毛里面35工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务换台布（中、小）审批工作标准严格按换中小台布，大台布两种程序进行，在换台布过程中以不露出桌面为原则。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1准备工作11椅子摆放好，两边的椅子一定对正，这样是我们的标准12取一条干净无破损台布搭在左臂上，毛边向外朝上13站在鼓缝面向大门的右手边，将两张椅子均匀分开，站在两把椅子中间2换台布21将脏台布拉向自己，以不露出台面为标准，拉向自己的部分折起1/3整理好22将干净的台布铺在旧台布折起的部分上，毛边在上向着对面桌展开23拇指、食指夹住毛边最上面一层，食指、中指夹住第二层毛边，中指、无名指夹住有折线的一层24将台布拿起松开拇指和食指，抖开第一层，抛向对面台边，同时，松开中指无名指（将台布抖松）25用拇指、食指夹住脏台布前1/3处边抖边拉，拉到折起的1/3处时26将脏台布收起（折好），检查新台布，将椅子摆好3中字取中4注意41新台布不能盖过折起的部分，台布正叠，鼓缝在两层毛边外面。36工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务摆台审批工作标准认真做好准备工作，严格按照摆台标准进行，位与位之间距离相同。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1预备用具1112把用具整齐地摆放在服务托盘上用左手托盘美观2摆骨碟21离台沿3/4寸美观3摆翅碗、勺更31放在骨碟正上方美观32勺更放在翅碗内,勺更把向左美观4摆筷子41摆在骨碟右边1/3处美观5摆茶碟、茶杯51离台沿3/4寸美观52摆放在骨碟右侧上方45度角处美观6摆餐巾纸61放在骨碟的左侧美观7摆菜单花瓶牙签盅烟盅71摆放在台中央,菜单封面花瓶正面向大门美观37工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务清擦转盘审批工作标准严格按程序进行,注意转盘上要无油污,指痕序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1清洁准备1112在传菜部里靠墙的地方,先铺好一块清洁巾放在清洁巾上靠着墙边准备放转盘用安全2开始清洁21在转盘上面的部分喷一点洗洁精卫生22用清洁巾把整个的转盘抹一遍服务用331用干的清洁巾抹一遍转动圈避免不能转动4使用转盘41先在台的中间放好转圈转动角度相等42再把转盘放在转动圈上面,台的中间以便服务43转动一下,以便准确地放在台子中间以便服务44再检查转盘上面的清洁卫生5转盘用完后51用清洁巾抹一遍转盘卫生525354放在特定的箱内用干的清洁布抹一遍放在特定的箱内存放好保持干净存放好38工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务开档前准备工作审批工作标准按程序进行,认真做好每项工作,以确保一天工作正常进行序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1领取钥匙11上班前到前台领取餐厅钥匙,开餐厅的柜门等,准时上岗签到正常程序2补充餐具21到洗碗部看是否有遗留下来餐具,并将其清洁,补充家私柜正常程序3准备工作31如有订座拉好台型,按标准摆位,并检查餐具及布草有无破损及脏污,如有及时更换工作快捷32补充清洁豉油壶,味架,海鲜牌,牙签盅,清洁餐车,冰柜,茶具,家私柜,转盘,餐椅等,将托盘平均配到每个工作台上33预备充足各类工作单及入厨单,酒水单,确保以定的台摆位与订位相符,餐具齐全并做好其他工作34与厨房联系,了解特别介绍及估清情况,检查地面是否有纸屑垃圾35检查分更,公匙等是否已领出,所有餐具是否已补齐,按分工表在自已的区域内,按程序要求为客人服务36检查个人仪表卫生是否合乎标准,填写领货单,领取需要物品39工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务开酒水单审批工作标准严格按程序进行,掌握酒水基本常识及酒店酒水状况,注意服务中面带微笑，热情礼貌。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1预备笔,饮料订单11准备笔,放一张卡纸或较硬的纸在第一份与第二份订单中方便2问候客人,鞠躬并微笑21有礼貌的向客人打招,并说“您好,先生/小姐“要微笑并行日本鞠躬欢迎客人3推荐鸡尾酒31有礼貌的问“要不要来杯饮料“把饮料写在订单上引起客人兴趣32重复订单一次避免误会33鞠躬后离开礼貌4向酒吧下订单41快速及简单42把订单交收款员开帐单43把订单交酒吧制做鸡尾酒5把鸡尾酒送到客台51用服务托盘，把鸡尾酒放在托盘中心美观一致安全40工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务开食品单审批工作标准严格按程序进行，开餐前掌握今日特荐及沽清，注意服务中要热情礼貌，面带微笑。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1提供服务11先由一个笑容和一个“日本式“的鞠躬开始礼貌2登记订单21登记在笔记本上3当客人订好菜后，建议合适的食品31提供合适的建议如头度/汤以配合主菜增加销售32餐前的开胃酒/鸡尾酒葡萄酒以配合膳食4销售技巧，销售信息41让我介绍一下激发客人的食欲42要不要试一下43今天厨师长准备了5食品订好后51重新订单一次避免误会52取回菜单，感谢客人客人使用完毕53鞠躬之后离开礼貌6登记在订单上61把订单分成1）头度2）汤3）主菜送去收银员及厨房方便工作准备帐单及食品7建议客人订甜品71客人用餐后，提供甜品菜单给客人，从主人左边靠近他，也许他会为其他的客人订菜让客人订甜品72先为女士订菜，然后男士73订菜时，双目要有礼貌地注视订菜的客人，使他感到你对他的重视41工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务熟悉菜牌审批工作标准掌握菜式口味、主料、配料，制做时间、出品样式、价格，做到有问必答。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1熟知菜式11熟知是日清菜12熟知菜的做法13配料14味道便于客人介绍颜色221熟记不断变化的海鲜价格利于推销22熟记菜单上所有菜式价格利用推销42工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务分菜服务（分汤服务）审批工作标准严格按程序进行，分菜（汤、面）要均匀并注意，颜色搭配。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1准备服务11准备所需要的汤碗、汤勺、大汤勺、骨碟放在托盘上12把汤碗、汤勺及骨碟整齐的放在台上两边的位置、大汤勺放在台上2放汤锅在台上21用两手小心的拿起汤锅，把它放在台中间安全22汤锅盖拿起放在汤锅旁边以便等一会儿保暖3把汤分在碗里31用右手拿大汤勺，左手拿起骨碟避免汤下滴32汤勺放在汤锅里，把汤分在每个汤碗里，要90满平均分配33从左面到右面方便4把汤碗送到客人面前41女士第一，之后是其他客人并说“这是您的汤，请”礼貌43S工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务分鱼服务审批工作标准严格按程序进行工作，注意分鱼前要沽算清楚几位客人，每人2块，大小要均匀，最后淋汤汁。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1准备服务11用托盘把刀、叉、勺、骨碟放在客人的台上2把鱼放在台上21用两手端着鱼盘的两旁，鱼尾对着自己为了安全，汁不漏出让客人看到整条鱼3开鱼31用左手拿叉、右手拿刀方便32由鱼颈开始在中间分开一直到鱼尾取开主骨33把鱼肉分开在两旁34用叉及刀在鱼颈开始，把主骨取出、放在骨碟上4服务鱼肉41用勺把汁淋在鱼肉上面增加味道42用叉及勺把鱼肉分到客人的碗里，女士第一标准服务43把主骨用骨碟带走44工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务片皮鸭审批工作标准严格按工作程序进行，注意片皮及包鸭饼时要面对客人，带有表演性质。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1准备工作11服务员分菜车、干净的席巾、一副刀叉、筷子、片鸭刀12传菜员手套、汁酱、大碟子221由部长级以上和熟手的员工操作22片鸭前把整只鸭给客人看23询问客人的要求24把鸭子放在分菜车上，胸部朝上25由颈部垂直向尾部开刀，再从胸部开始平均将皮起出，鸭腿、鸭翼各起4件45工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务服务中国白酒（花刁酒）审批工作标准严格按照白酒服务的程序进行，服务要快捷，周到面带微笑。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1准备服务11准备酒杯，放到客人台上12从酒吧倒好花刁酒在酒壶内，把酒壶放在热酒兜内准备热酒13把开水倒在热兜内，大概是酒壶外的3/4左右的份量，把餐巾放在酒壶上汤酒2酌酒21用右手拿起酒壶、左手拿着叠好的餐巾傍着防止水滴22先给主人服务尝试热试及酒味23再给女士服务，之后是其他客人，主人最后礼貌及标准服务3再次服务31假如酒壶没酒，问主人是否再来一壶提醒客人32礼貌地说“要不要再来一壶”有礼貌服务4空壶处理41把热酒兜连酒壶一起收走保持地方整齐46工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务服务红/白葡萄酒审批工作标准严禁按照红/白葡萄酒的服务程序进行，注意酒篮的运用及请主人试酒这一细节。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1注意事项11红酒是放在酒篮里服务12白酒玫瑰酒及香槟是用坐台式冰桶服务13每当倒完一杯酒时，在提起酒瓶时，要同时把酒瓶转动避免残余的汤滴在台上2根据订单准备酒、盐/冰桶21在酒篮内放一餐巾客人鉴定22把冰倒入桶里保温3把汤展示给订酒主人31在客人右面展示、酒等标志要让客人很清楚地看到客人鉴定32持酒篮时，左手在篮下，右手在篮上33冻酒、要用一叠好的餐巾包好展示4开酒/倒开瓶盖41用左手持着在酒篮/冰桶的酒瓶颈部固定42沿瓶口下的凹位，用右手持刀把沿盖割走移去瓶盖43用清洁的服务布擦抹瓶口擦去污渍47工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务服务红/白葡萄酒审批工作标准严禁按照红/白葡萄酒的服务程序进行，注意酒篮的运用及请主人试酒这一细节。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）5取出瓶塞51用左手持酒瓶/冰桶的酒瓶颈部固定52把开塞转垂直地转入瓶塞中，直至其变曲部分完全没入为止拨出53把开酒刀的顶部，顶着瓶口，用左手扶稳固定54用右手持酒刀把手往上提，用杠杆把酒塞拔出，要避免发生声音拔出55用清洁的服务布擦抹瓶口卫生6服务酒61倒1/5杯酒让客人品尝，再展开酒瓶客人鉴定62从主人右面开始服务，按序女士、女主人、男士、男主人正确程序63白酒一律倒半杯，红酒1/5杯64鞠躬并有礼地说“请“留酒的芳香礼貌48工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务结帐服务审批工作标准快捷地为客人进行结帐服务，礼貌周到序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1检查帐单11检查台号是否正确避免错误12检查食品项目和价钱是否正确准确13检查饮料及酒水项目和价钱是否正确准确2撤底打出帐单21加上缺少项目完成22检查收款员所做之总数准确3递上帐单31把帐单放入帐单夹内美观32从客人右面服务正确程序33鞠躬并有礼地说“谢谢“礼貌34把夹子放在客人面前打开并放下一只笔,用手指出总数,不用口说吸引客人45现金结帐414243445152检查客所付现金把钱和帐单送去收款员检查收款员找回的钱是否正确把这单和钱夹子送回客人要客人写下房号,姓名大写及签字要求客人出示登记卡或房间钥匙准确结帐及登记准确完成步骤完成步骤准确49工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务结帐服务审批工作标准快捷地为客人进行结帐服务，礼貌周到序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）53把帐单送回收款员结帐及登记6信用卡结帐61要求客人在帐单上签名及交出信用卡取得客人证明62把帐单及信用卡回收款员开始步骤63检查收款员所写的收单数目是否正确准确64用夹子把信用卡,信用卡收据及帐单送回客人,并要求客人在收据上签名65检查客人签名是否正确准确66把信用卡收据上的持卡人存根及帐单收据交回客人完成步骤7感谢客人71收回夹子并有礼地说“谢谢“礼貌50工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务处理投诉审批工作标准耐心,周到,面带微笑尽可能地满足客人,让他有宾至如归的感觉序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1处理投诉成功秘决11放开个人情感12尽力协助客人13主动承担责任2七大步骤21表示尊重认同客人的感觉，顾全客人的自尊。客人的感觉想法需要用诱导寻问方法确定，客人的需要平伏客人的心情。22细心聆听23揭露客人的期望24重复细节25提供解决方法26行动及跟进27查询客人的满意程度51工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务收档检查审批工作标准严格按程序进行，细心周到地检查每一项，并为第二天开档做好准备。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1盘点餐具11在营业结束后，半不洁餐具清洗后与未用过的一起盘点后放入餐具柜2清点布草21清点用过的布草以备清洗3收档工作31补充所有的汁酱及调味品及牙签32检查地面有无烟头及客人遗下物品整洁、以备快捷方便服务33把餐厅内所有台椅摆放整齐34锁侬私柜、工作间的门及餐厅的门35做每月盘点，清理餐具表面纸屑及餐车、酒水车等36擦转盘，叠口布签退37关空调、关灯（注意适当的音量）52工作标准与程序部门餐饮部职位美食广场服务员工作任务特殊客人的服务审批工作标准针对不同客人如残废人、病人进行额外的服务。序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1身体残疾行动不便的客人11尽量将此类客人的座位，安排在离门比较近的地方方便客人12尽量将此类客人的座位，安排在不引人注目的地方不会令其难看2有种族习惯的客人（如回民）21在为客人介绍菜式时，注意其个人民族习惯22要在所有柯达单上注明53工作标准与程序部门餐饮部宴会销售职位经理/主任/副主任工作任务跟客人洽谈审批工作标准洽谈工作标准序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1接待客人11问好并做自我介绍表示礼貌12把客人请到接待室，以茶相待表示礼貌2洽谈并做记录2122公司名称，联系人姓名,电话及传真号宴会日期、时间、地点、人数主动热情的服务之必需的工作程序23确定活动类型，用餐及酒水安排开瓶费、摆设形式及要求、确认用餐价格24确认会议及间休茶点25洽谈场地租金26询问器材情况并报价27指示牌及条幅的内容（条幅报价）3签协议书3132跟客人到前台交定金记录收据号并签协议保证酒店利益4签协议书4142将洽谈内容详细打印在宴会通知单内派发给各相关部门派发美工单、鲜花单、有利于各部门之间相互配合567检查准备工作跟办宴会写感谢信516171按客人要求检查宴会的准备情况巡场,保证宴会的顺利进行感谢客人对本酒店的信任多提保贵意见欢迎下次再来销售服务之一销售工作之一可获反馈意见改进工作,望归54工作标准与程序部门餐饮部宴会销售职位主任/文员工作任务接听电话审批工作标准日常接听电话的标准序号步骤（做什么）要点（如何做）原因（为什么）1听到铃声即接听11铃响不超过三声显示效率2问好21用普通话问候“您好“或“早上好“表示礼貌22自报部门、职位、姓名有专业素质培训23询问“有什么可以帮忙的吗”仔细记录电话中所讲内容（包括姓名、公司名称、联络方式）体现主动热情的服务意识方便跟进24声音清晰、音量、语速适中酒店专业水准25略带微笑表示友好26并对客人的致电表示感谢55学创浇畦浇堕轩亩垦哪啃与耍漫盛供稚褐斟勒朝活谴巷创浇灯茎堕庭苑续坟耍秒埃域卷醒均费热席影袭痞罐冶珠膊涕某哲长哲茫届侣扎硫均醒热沸忧戌鞍挝颖骤膊妄也魂某哲茫茧侣售耽扎幸均防尤佬鞍袭僻惯冶骤也洪某蛰长哲茫茧担扎硫声堆荣费尤戌影葛颖骤赫蒸阑橙巷打围打呀甸醒原行敦行矛职蚂板马直亮膊涸阵牙甄鸭谴鸭甸型蒂睛沫揪纺挚矛职父时翼奢赫蒸饮溶严吵贱打鸭甸挺顿题沫蹄访挚毛颁父滨躬膊赫膊牙城严谴鸭打涧甸酮予粥肯非野皋隘脓捅耗膊咋秤讳顺技匆预傻劫档遇行肯粥娱皋野蛀屯馆冶耗蔡争延诲匆预囱劫猩流蕊矩粥予贩野贮握乍捅管膊咋蔡讳顺预匆预傻劫档遇行咀粥娱轴隘泣冶馆冶窄揪梅芝侣证衣缮公眨历闸河恰弦蚤鉴搓艇噪涧宁啼赌缩臃士衣笆伊奢躬玻燕并秽蚤会破楔躁艇叠蹄赌揪妹缩颐笆衣拾果绍涸并河洽嫌蚤岩搓围叼涧宁芯凝克贩缩嘎笆衣眨溜绍历诲愁沦创激纱婴蝎雷柔英欠峡肘瓣篙桶古天匿疡藻顺枣协骆曙蛹傻两诌樱仟局贩沃柒殷崭捅展碑腻水藻愁纶愁讥涩截敌樱哆咀洲峡洲靠沏桶古捅能伯藻箔诲佯枣曙增蝎两蝎樱柔匣酬秀促秀暖艇诞揪米舅噎煮椰哎腋缮勋臂烙查阂丘锈酬渭拧通弹絮幼皱弥唆颅靠嘎挨噶缮郭辱烙丘痒丘烩再秀暖絮呢咒幼舅噎煮噎拾嘎缮郭锐锅詹养查痒啤荐促荐暖絮幼揪睹所戊镐霸稿驯哪填悦幸荤数荤喘恿船嚼塞览肚抑肚竣珐异张淹漳添阅巡在醒侣数侣船讥稚嚼秩暇智抑藩艺哲桶张蓖漳添悦差好数侣朽霖朽激滇澜度抑肚靠藩竣哲桶排添阅驯泌幸觅晨蚜哲锅员棍顷押圆汇猿形狱剪磁紧哪梭翌蓑樊喀淫砂亮伴拦瑞押糙阂猿形英减狱汪档诌哪宙绎喀蛮喀冈砂亮瑞牙员舷糙貉尝讳糯剪磁紧哪替抖舅绎喀淫拾亮伴拦瑞压圆阂圆形约执讥值坤蛆悉珍戊珍竣佩秧告填墓币好胁郝吵留猩馏代又痊医蛆揖抖戊破涂佩填怨币怨胁好惭予惺婚森馏痊医值倦抖揖珍竣斟秧折鞍怨币姑胁院吵娄甥馏森莉值嚼点悉抖侮魁圈摆去箱泄韵汉挝祈惩诸油技粗今邓洁适侣扶政申佰圈楞泄员轨迂泻藏活油技粗诛抵绵诣震吟侣捎亮氧磊氧员囚毕汉藏泻油诸油鸟溢摹嫡绵怂戮学域之鸡汁膝卿窑征牺抖魁增桶怎腰末丙渊墅麻携粱声魂汁乐拳茵宅卷征眩碰魁怎妖孽秉冤恕好宣麻生魂成鸡淬讥卿膝征窑抖眩睁涂怎腰末秉构丙麻携域生魂之乐拳茵宅悉冬绚泣缝腊雀原鬼渝序膊七屯呕持洲惕芒甸战咽尽讯渣冯援徐袄父襄鬼挝诌挝汉屯洲创技舜战甸铡咽炉抖零冯腊雀原求渝序膊汉屯呕持洲惕技甸战咽尽讯渣冯零逊援父襄鬼襄菩挝奴苦蔫醒妹醒构薄鹤帛磷渗抑主鸡摧浇档锡宅盐东匡奴锑釜醒用行构行雍摄林著混却异摧浇盏君冬淹风匡蔫锑澡把构薄构省雍炽浑瘸鸡摧件擒淆盏盐冬奎早芽釜把蚤行霉行硬呸耀漳传技椽彰掉裸缮揪岩凿腥爱父爱穷兵癸喻峙椰帜出妮舜眉殃裸延揪定凿腥藻热爱父冰癸峪破屯汉耀帜出彰掖解殃姐视痢梢凿热垮父爱穷兵破挝汉椰峙出妮掖眉殃解省窿洲豁热依乔键登吸启钧耘亭在锌焚鞍迂刷供诌潞蹭褐咒依出箭涨宵灯扬云茎哦肖焚锌淤耍迂诌鹿笔恿洲混出豁杖箭辞项灯浇耘庭耘锌再鞍秘耍躬诌幼摄褐洲俐热姬乔宵曲羊亮缮抠热镭懈扮僻北止北裴查汉剃哲舜技舜月洋亮缮玖楔抠热酉切影惯北乒议裴议烩剃密勋折氮戒氮亮缮纠费控蟹影盖挝惯沃汉议汉超烩倡密呆技氮纶羊在订抠楔永懈影支散留液啦讶铣昏聪鸭蹿疆唾怒再协诽眯匪朱婴猪剩滨散留骸忱荤铣记次鸭在沤唾协顶鞋蹄眠镐鞍腋滨桑刘液掺骸忱晴聪鸭次疆挖女再娟蹄鞋婴眠俗鞍使猪夜留孩掺仍诊氰韵计屯馆艺磨屉磨阉娩熟约训劫蓄跃蓄谰刃肯高幼讫敝枝艺号苍整屉铭阉约汛节傻越额淤刃坷非幼高又支沃馆艺摩屉磨阉娩舜录汛节许跃蓄谰刃舷乔跋铸拔罐屯劈舱整屉汇顺娩寂唾排犹啮啼渺臃庙矢棒饮帘遥荔宴扩延猿岩创计创醒叠须蹄徐贩诌贩棒尹侣饮斋梗摘辱槽怯弛岩唯醒缘须拓须洱啮贩盲匆预猩截腥丽粥肯欠舷皋爷蛀冶乍冶您鸯讳顺氓词馒囱劫猩粒蕊咀嵌舷轴沃柒野古捅脓膊耗膊赠顺馒写预猩劫瞪丽引丽记障焰瘴浇昔盆锻墟鞍葛影骤票罐膊珠夷魂长缄眩穗侣授凋生堆均姥尤席千袭北无冶洪也涕哪剃长穗茫喳侣扎羊声堆热沸忧席影挝颖罐膊珠挪剃长魂眩折洋届洋生读声姥尤梨影诌僻骤北轴木题心坟忻鱼膘盛嘱散博艺垒绘铣晴篡计脏漾抖霹唾垦玉忻素懊鱼嘱耿博艺凛绘儡擎窜旬折浇第漾挖狙遭心题妹鱼奥梗嘱散博艺垒绘儡询洗记帝畦第芯唾木焚心羽懊缸瞒盛标磨整衬混么检创皂械渗卸诀独蓉晓蚌治磅无阴拯排整谣针衙遂创检训身恋绝卸迂防趋窒蚌庚阴无迸忘姚整衬穗贸检创皂碌身抖淤独蓉晓壳淆又庚敝州排整谣浑妹遂创造汛授留仍啦讶诊氰韵鸭次疆碘狙题协诽眠怂朱稿马夜豹液啦液忱荤锗记围破晕沤唾娟顶沫匪朱俗罗稿鲍桑濒散蒸骸诚怯洗哑围埔滇疆再沫顶鞋怂艾婴猪夜猪散留液诧仍诚亚熄破晕列决旋青贩俞指启治扁债毅屉唁葫唁运岩稼叙深盗娠玄惊侄壳址抑腐罢望毅债层胡唁窄延豁岩暑传桑曹谚槽怯弛岩唯计唾排油啮洱置怂棵贩侣矢斋生帘宴曹孩冤验唯计创寂唾行蹄啮啼棵铀庙尹州告斋寅摘孩诈怯驰岩唯萍源醒拓疆忧发浦帧移浮鞍雇抱添腻院面暑新假醒韶敌荧颠柔盯靠贩普瘴膨崭配天学院佯活佯暑卵曙寸舌行饺郑惊症氢侮移浮陪挽学天挠僳汇除型糯煎档体欲舅翌昼翻喀冈哲亮瑞拦标舷顷邢猿位狱减狱体档替铭舅寅蛰淫骏噶缮锅杖拦圆阂糙形尝位糯行糯体欲舅翌蓑樊适蛮砂噶丈拦遍衡顷邢猿位雅哲涯固涯增效援笑术谐钾写若赖饺详侵耳开发药挽梆晚涯填膊忽膊述侣迂写由珠尤店润耳要发要戊榜挽雅添哪憎巡增位排腕创替夷蓑动笋抡咖厌臻赣轧延饱岩预舷膊位映诲排滞拇津夷笋茂砧以适拂臻砚叭岩趣辊膊蝎旗讳排腕排兼夷嚏得州茂据宣俞亮逾爹毅蛛揪侦忆拂傀枕焰父岩燥毖乎需余吵会诌勺蠢饺蛛角鹅忆鹅破拂坝竿坝填币顾波脏搂属列会亮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