视讯会议系统建议方案

目录一、前言2二、用户需求分析321项目背景322用户单位情况简介323项目需求分析4三、可行性方案设计631设计依据632设计原则733设计方案7331系统简介7332方案拓扑图834实现的应用功能9四、建成后的视讯平台优势1141项目建设简介1142技术优势1243功能特点1244系统优势1345项目效益分析1446安全优势15五、解决方案产品及参数介绍1651视讯会议服务器1652视讯终端产品介绍17六、售后服务2261服务优势2262售后服务流程图24附件1部份成功案例介绍25典型案例详细情况介绍25附件2推荐会议室设计36为客户创造价值一、前言在全球逐步步入信息化时代的今天，人们对了解事物、交换信息的要求已经从纸、笔、书本、话音等发展到通过声光电信号等各种方式更准确、更快捷、更丰富地表达出来。在需求的推动下，多媒体计算机技术与通信技术相结合，逐渐发展成为一种新的边缘技术多媒体通信技术。个人计算机的普及、微电子技术和多媒体技术的飞速发展、综合业务数字网的建立及宽带综合业务数字网的研究进展，都有力地推动了多媒体通信的发展。如果说19世纪是电报的时代，20世纪是电话的时代，那么，现在的21世纪将是多媒体通信的时代。随着INTERNET的普及和宽带网络的建设，中国的信息高速公路已初见规模。据中国互联网协会调查结果显示，截止2009年底，中国网民规模达到384亿人，较2008年增长289，在总人口中的比重从226提升到289，高于世界平均水平；互联网普及率在稳步上升。然而，这条高速路上的信息和内容却显得相对匮乏和单一。这固然有技术发展的因素，但对信息高速路开发使用的不足却是主要原因。新技术的日新月异和互联网的推广成熟正在改变这种局面，以WEB为基础的IP数据通信业务、电子商务、实时音频视频业务等应用已成主流。其中，作为多媒体会话型通信业务的一种典型，视讯业务（视频会议）已在社会性的信息交流中发挥了巨大的沟通作用。视讯通信系统具有参与性、即时性、交互性、安全可靠性等特点。根据统计，在人类的通信与交流当中，有效性信息5060依赖于面对面的视觉效果，3336依赖于说话者的声音，只有7依赖于交流内容本身。因此，“只能听不能看”远远满足不了诸多应用的需求，而社会的发展，也对信息交流的及时性、准确性和全面性不断提出更高要求。同时，人类的情感沟通也更加趋向使用更为丰富、生动的视讯通信方式。视讯业务能为用户提供直接、全面的沟通交流，并能节约时间、降低成本、缩短响应周期、提高生产率，因此巨大的市场需求推动了视讯会议技术的发展。随着信息化建设的不断发展，视讯通信系统亦开始广泛地使用在各个行业中。为客户创造价值二、用户需求分析21项目背景企业信息化建设的步伐将加快，在现代市场经济环境下，信息化作为企业成长与发展的利器，其意义已愈加凸显出来。信息化是加速中小企业创新转型必要手段。随着企业自身业务的不断发展，以及同其他企业相互间经济合作的频次逐渐增多，越来越多的企业也意识到信息化建设对企业提升竞争力、实现长足发展的重要性。2008年，雪灾、地震、金融危机这些百年不遇的事情都发生在这一年，而这些因素都对企业有着严重的影响。受到全球金融危机影响，规模小、抗风险能力差的国内部分中小企业首先在残酷的竞争中被淘汰。仅以广州为例，08年1至7月，广东有3618家玩具出口企业退出市场。面对新形势，中小企业的发展势必会做出调整，其对信息化产品的采购需求也将有所变化。2009年政府为拉动内需，投入巨资扶持企业的发展，使企业生产逐步走上正轨。随着我国改革开放的不断深入，市场经济的逐步形成，各行业都面临着日益严峻的市场竞争的挑战。如何依靠各种先进的技术手段，尤其是信息技术的最新成果，来加强管理，提高生产率，降低成本，也是摆在各类型企业领导面前的当务之急。将视讯会议系统引入各类型的企业，利用先进的通讯技术，组建高效的信息交流平台，将大大提高企业的实际生产效率。22用户单位情况简介由于该公司拥有多个分支机构及合作单位，跨及多地域，每召开一次全公司会议、培训咨询、产品协同设计等会议均要耗费大量的人力、物力、财力，这在现代化信息交互日渐频繁的今天，也在很大程度上降低了管理的效率，阻碍了公司的进一步飞速发展，因此为客户创造价值需要建立一个统一的视频协作平台，来进行及时、高效的沟通和协作，全面提高企业的信息化建设步伐，并以此来推动和提升公司的管理水平。23项目需求分析为了使某公司进一步提高管理效率，带来全新的沟通方式和更高效的工作效率，加快市场反应速度和信息的有效传递，及时把握市场动向，提高团队协同工作的效率，为业务开拓和全面发展提供强劲的技术保障，我公司根据某公司的要求，以及未来存在的潜在需求，在解决该单位最急迫的需求同时，对该单位的视讯平台的整体需求进行了规划；【总体需求】能支持互联网应用，架设于公司现有的网络环境下；在复杂网络环境的情况下，能保证质量的视频会议系统；音频效果好，具有自动唇音同步，清晰无杂音，可实现多方实时讨论、交流实时同步、图像效果好，可以保证多方进行实时会议、培训的图像效果高清流畅；在会议中能让视频和数据在一个屏幕上灵活的组合，可以在一个屏幕上显示纯视频或纯数据或视频数据，使用灵活；还要支持多画面显示；视频沟通平台应具备强大的应用功能；协同操作共享程序等为主的协同设计应用；较好的数据功能，可以保证较好的、多样的会议的要求（如共享电子白板、演讲稿可以上传/下载、POWERPOINT演讲稿的同步显示等功能）；要支持屏幕推流技术通过高效的屏幕捕获和压缩技术，可以把笔记本或PC屏幕显示内容转化成视频流通过硬件终端在会议室广播；提高数据的安全性和时效性要支持IM注册功能终端开机后自动登陆；只需在系统安装时配置好参数，以后如需开会，可根据需要被主持人将本终端拉入到会议中。且主持人可远程设置会议参数，提高了系统的课控性。为客户创造价值系统内部的会议的录制，保证有重要会议的再讨论和再学习，同时也可以作为会议内容的真实性存档；录像支持多播放器播放；系统使用功能全面，能显示会场列表，方便会场查找，点名发言操作、会场在线和离线显示，支持断线重连自动恢复功能机制；滚动字幕、电子投票等；要支持会议过程中的语音私聊，便于主持人与出席人员的单独（私密）沟通；要提供目录树结构化的部门、员工的账号以及会议授权管理方式，方便组织管理；操作简便，界面简洁、设计人性化，无需专业人员就可轻松操作；会议室管理功能强大；能支持会议室参数集中统一设置，便于大型会议召开的参数一致化，同时也提供终端个性化参数设置要有高级别安全性，系统无论在传输和管理方面都要能够达到高安全要求；系统具备可扩展性，各级设备都可通过简单升级和改进，保证设备使用的连续性和节约性；MCU能支持多级级联功能，支持大户量并发，以便未来扩容需要；某公司对于视频会议系统的应用需求主要包括以下几个方面1、利用公司现有网络资源，建立视频、音频、图示和数据等一体化的远程视频会议系统。2、建成的远程视频会议系统成为能被充分利用，方便实时实现多组业务交流（可同时满足多个会议同时召开，互不影响），既可以满足正式严肃的群体会议交流需要，也可以随时随地解决多方的办公协作。3、企业员工素质及技能培训现代企业持续发展源动力在于如何提供员工自身综合素质、相关产品操作技术,通过内部培训也是提高员工综合素质的主要手段之一,通过系统相关功能,能有效的进行内部培训，同时对下属销售针对相关问题做以指导也可能通过综合视频系统进行；为客户创造价值4、集团领导与下属单位领导的直接交流与沟通企业集团内部领导的交流与沟通是日常工作的主要内容之一，采用最简单的方式、达到面对面的沟通是最有效的交流方式，5、企业协同办公提升绩效管理采用视频会议系统，可以加强公司管理力度，实现生产、销售、管理有效结合，缩短市场回馈时间，增强竞争力；统一规划、逐级管理、进一步加强内部沟通；各个部门或区域内部可以单独召开内部会议，也可以实现跨部门的会议，同时也可以在视讯平台上架设售后服务系统和快速参与市场决策和调度。6、企业远程人员招聘企业最宝贵的财富是人才，使用视频会议系统，企业对跨区域的人员招聘可以在互联网上进行，有效提升人才引进机制及有效人才素质。7、企业电子商务采购与销售部门均可利用视频会议系统，与跨区域的客户进行直接的沟通，提升效率。8、库存调度管理由于开发商不仅经营楼盘，其所需要的各类建材门类、型号繁多，可以利用该系统与供应商仓库进行快速应急看样调货；提高效率，正所谓细节决定成败。9、员工出差在外用笔记本电脑应能通过无线网络或普通ADSL网络接入到会议中来，实现“移动会议”。三、可行性方案设计31设计依据国家标准会议电视系统工程设计规范YD50322005会议电视系统工程验收规范YD50332005641920KBIT/S会议电视系统进网技术要求GB/T158391995为客户创造价值会议电视编码方式YD/T8221966P64KBIT/S中国公众多媒体通信网网络管理规范YDN0751998系统框架协议ITUTH323基于不保证QOS的分组网络中多媒体业务的框架协议ITUTH225基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议ITUTH235多媒体通讯加密协议ITUTH245多媒体通信控制协议ITUTH263低比特率通信的视频编解码ITUTH264低比特率通信的视频编解码MPEG4低比特率通信的视频编解码ITUTT120视频视听系统用户层数据协议RFC1889/1890实时传输与实时传输控制协议ITUTG711脉冲编码调制ITUTG728低延时码激励线性预测（LD_CELP）的16KBIT/S语音编码ITUTG723自适应差分脉冲编码调制ITUTG729低延迟码本激励线性预测32设计原则根据本项目文件的要求并结合RADFORT在视频行业的多年经验，本方案依据以下原则进行设计先进性、实用性、集成性、可扩展性、便利性、安全性、可靠性和经济性。先进性系统设计达到国际一流水平，且切实可行并容易实现；遵循国际标准和国内外有关的规范要求；符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，且是应用成熟的系统；实用性针对实际应用的特点，简单的管理界面，操作简单；系统设计应符合工程的实际需要；系统配置即强调先进性也注重实用性，应注意系统配置的经济效应，达到综合平衡；集成性高度集成化，体积小、重量轻、移动方便、低功耗；在高度集成化小型化前提下，应具有多种功能；扩展性系统设计要考虑今后的发展，留有充分的扩充余地，对未来技术具有平滑过渡功能；应既能支持广域网也能支持局域网，既能支持IP网也能支持专网接入；既能应用于互动，又能与即时通讯系统、点播和直播系统结合；灵活性能够适应多功能、外向型的要求，讲究便利性和舒适性，达到提高工作效率、节省人力物力和能源的目的；提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具，使系统具有良好的灵活性、兼容性；系统参数配置少，调整快，自动化程度高，使用方便，操作简单；安全性具有高度的安全性，不易受攻击；对会议内容加密，保证用户信息安全性；数据传输的安全性，保证数据的完整性；可靠性为客户创造价值具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力，能长期稳定的工作；结构简单，连接点少，可靠性高；对工作条件和工作环境要求较低；系统启动快，系统掉电或网络传输中断，系统恢复工作迅速；故障率低，维护维修方便；经济性系统本身的价格低（包括系统、技术服务和培训）；系统运行后经济效应预算的可能收益，回报快；对系统实施现场所需的特殊费用；对系统集成所需的有关软件和硬件等的开发费用；33设计方案331系统简介作为视频会议系统解决方案提供商，乐荣科技将为用户带来国际领先的互动多媒体视频会议系统。RADFORT系统产品将具有性能卓越、功能丰富、使用方便、扩展性强、成本更低的特点，能在音视频通讯、会议管理、业务应用等各方面全面满足用户需求，能在复杂的网络环境中具有卓越的应用表现。RADFORT产品核心性能指标已经达到或超过了国内国际知名品牌厂家的产品性能指标，从效果上来说，图像清晰、流畅，物体移动中不会出现马赛克，语音清晰、连续，延时小，唇音同步良好，实际使用效果完全满足用户需求。RADFORT视频会议系统推出软硬结合的产品组合方式，在产品设计上追求人性化，力求更容易符合客户的使用环境和习惯。根据我们的估算，对RADFORT视频会议系统的投资，在一年内就可以节省等额的费用，或创造出等额的价值。本系统采用了业界领先的音、视频编解码技术，安全的网络技术和先进的开发手段进行研发，实现了一个集视/音频交互、文字交流、图像处理、文档共享和文件传输于一体的综合性多媒体远程交互平台。332方案拓扑图系统结构设计纯软件视频会议应用为客户创造价值设备配置如上图所示，本方案是利用客户现有网络而构建的网络视频会议系统。1誉融集团软件视频会议服务器VINONEII1020（软件视频会议多点控制单元，可最多支持20用户，需PC服务器支持。2主分会场安装誉融集团视频会议软件终端SM300，（免费使用软件终端，安装于计算机上）；3会议室终端外围配件会议室摄像头、麦克风、显示输出设备（可接电视或投影仪）；系统架构如下1）MCU安装于信息中心机房2总部及分会场安装誉融集团视频会议软件终端SM300配USB摄像头及耳麦等。34实现的应用功能拥有了乐荣科技（RADFORT）为您提供的企业级视频会议系统解决方案，就是构建了一个快捷、方便、高效、经济的综合沟通平台，无论是行政会议、总结会议、决策会议、各类培训都可以随时召开，既节约了时间又节省了费用。大大减少通信网络投资的同时，为客户创造价值多方位的功能也大大提升了使用单位的工作效率，极大提升了管理效率，各类差旅费用也大幅降低，帮助使用单位实现了更高效率的沟通。对于使用单位来说，不仅仅意味着更有效的节约费用、控制成本、合理利用已有资源，更重要的是带来全新的沟通方式和更高效的工作效率，加快了市场反应速度和信息的有效传递，即时把握市场动向，提高团队协同工作的效率，为单位发展和业务开拓提供了强劲的技术保障。以上针对某单位的实际应用，我方提供的量身订做的解决方案，可以全方位地满足某单位实现以下不同的应用需求1、实现日常工作视频会议利用公司现有网络资源，建立视频、音频、图示和数据等一体化的远程视频会议系统。利用本系统，总部与各分支单位定期/不定期/随时召开各种例行会议，部门会议等，传达工作部署，组织学习讨论交流，工作总结等。各与会者只需在总部/分会场，或办公桌面终端，或出差在外或在家中休息甚至国外的人员只要通过互联网设备的接入，即可以加入会议，从而使会议的因故缺席现象大大减少，而且节省会议开支，提高沟通效率，以最快的速度传达各种最新产品营销政策。其次，它在召开会议的时效性方面具有传统会议无法比拟的优势。特别是对于一些突发事情需要召开紧急会议时，运用本系统能迅速地集中群体的智慧，并针对实际情况，及时做出正确的决策。2、协同办公提升绩效管理采用本视频会议系统，可以加强企业管理力度，实现销售交流、技术研讨、生产调度、仓库调度、管理考核的有效结合，缩短市场回馈时间，增强竞争力；统一规划、逐级管理、进一步加强内部沟通；各个部门或区域内部可以单独召开内部会议，也可以实现跨部门的会议，方便实时实现多组业务交流（可同时满足多个会议同时召开，互不影响），既可以满足正式严肃的群体会议交流需要，也可以随时随地解决多方的办公协作。同时也可以在视讯平台上架设售后服务系统和快速参与市场决策和调度。利用视讯系统做品牌宣传/新楼盘路演/新政策宣导，为使用单位节省巨大的宣传开支。应用于应急指挥调度快速缩短前后方的信息沟通，使市场恶性竞争伤害减少到最低。3、企业员工素质及技能培训为客户创造价值管理人才是企业成功与否的关键，人才的培训就突显重要性；使用该系统，可以进行实时交互的培训，提高网上培训的效率，把更多的业务内容（如销售政策、产品推广、考核激励措施等）以最快的速度传达到相关业务人员。远程培训可以是内部员工的入职、技能、单位制度发布等各类培训，也可以是面向合作伙伴的辅导培训。4、集团领导与下属单位领导的直接交流与沟通企业集团内部领导的交流与沟通是日常工作的主要内容之一，采用最简单的方式、达到面对面的沟通是最有效的交流方式，5、企业远程人员招聘企业最宝贵的财富是人才，使用视频会议系统，企业对跨区域的人员招聘可以在互联网上进行，有效提升人才引进机制及有效人才素质。6、企业电子商务采购与销售部门均可利用视频会议系统，与跨区域的客户进行直接的沟通，提升效率。7、库存调度管理由于公司经营产品门类、型号繁多，各分支单位或门店可以利用该系统与供应商仓库进行快速应急看样调货；提高效率，正所谓细节决定成败。8、使用方便、操作简单，体现人性化设计新建的远程视频会议系统在使用中体现出操作简单化、界面简洁化、设计人性化的特点，在集团内部人员使用过程中，无需专业操作人员协助；9、远程视频会议系统应具备强大数据功能，进行类似工程图纸讨论等活动,通过系统内部的“白板、文档”及推流等功能，实现各类图像的交互显示，从而达到内部讨论的目的，并保证系统的安全性。10、大用户量并发方式；产品丰富、组合灵活乐荣科技公司对提供的综合视频应用系统所有产品拥有自主知识产权，所提供的系统单机最大并发300用户，通过“旁听”功能，可实现贵集团同时参与相关的应用；在产品结构上，ANYV产品丰富，可以不同的选择满足用户的实际需求。11、员工出差在外用笔记本电脑应能通过无线网络或普通ADSL网络接入到会议中来，实为客户创造价值现“移动会议”。四、建成后的视讯平台优势41项目建设简介本项目建设某公司RADFORT视讯平台，完全基于现有网络基础上，通过中心硬件MCU和硬件终端接入设备来连接用户单位总部与各分支机构范围内多个节点的会议。该视讯平台是一个稳定可靠、高性能、多功能应用的成熟系统。在该系统上，可以进行远程工作会议、远程培训、远程业务交流、远程招聘、远程客户服务等多种应用。实现用户单位与各分支机构的互通实现各个分会点硬件终端的互通；实现用户单位全范围的视频会议音视频会议、电子数据、图文数据、滚动字幕等；各会场的屏幕可同时显示多个会场画面；具有多媒体演示功能，可以在会议过程中演示多媒体信息。RADFORT视讯平台的硬件MCU，具有高安全性，能够避免受到病毒、黑客的攻击；具有高稳定性。MCU服务器具有大容量的用户接入和音、视频、数据的并发处理能力，单台MCU服务器能够最大支持500个用户同时使用。MCU服务器还支持多级级联技术，不仅加大并发数，还能够节约带宽，实现超级规模的应用。RADFORT视讯平台的硬件会议终端设备具有强大的多媒体支持能力，硬件终端具有强大的音、视频输入、输出处理能力，通过终端音视频接口接入多媒体设备，如电视、投影、视频展示台等，最大限度地满足客户远程沟通的要求，使得其可以灵活的开展视频会议、远程培训、远程教育、远程研讨等多方面的业务。42技术优势（选用RADFORT全线产品可充分体现以下技术优势）1全功能模式实现了视频会议、数字会议、手机会议、323专线会议、会议直播等全面合一；2超强网络适应支持NAT，代理服务器以及各种防火墙的自适应，能同时支持专线、互联网、局域网、无线网、卫星网、3G网等各种复杂的网络环境3超大容量会议系统采用最先进的分布式、分级组网方式，支持多级级联方式。在有限的带宽条件下，满足更多的用户参与会议。4全业务终端所有的业务提供，都可以通过统一的终端实现，提供了统一的终端平台和操作界面，简化操作的同时，大大减少了投资。5全行业方案提供了政府、行业单位和企业等所需要的全部日常业务，全面满足了通信和生产调度的各种需求。6软硬结合提供从会议室硬件终端、移动便携式终端、手机终端和桌面软件终端、桌面直播浏览的全系列化终端，而且可以统一组网，统一开会，支持大容量开会，可以实现对用户单位全员的覆盖。7清晰、流畅稳定的音视频效果提供逼真、清晰、流畅的图像，图像最高帧速可达30帧/秒，而且可以大大的降低视频的码流，真正实现互联网络传输高清视频为客户创造价值图像；音频采用了独特的前后处理算法，去噪/增强/消回音等算法。优秀的声音美化技术，使用户能得到流畅、清晰、优质的声音效果43功能特点适应复杂的网络环境支持NAT，代理服务器以及各种防火墙的自适应，能同时支持专线、互联网、局域网、无线网、卫星网、3G网等各种复杂的网络环境，并通过交互式QOS质量控制功能，能自动适应宽带波动，提高语音及视频的流畅性，保证会议流畅稳定的进行，并能完全解决南北网传输问题；高效的断线重连功能即使用户的网络带宽波动严重甚至断线，终端也会自动尝试连接服务器，待网络恢复正常后自动接入系统。自动维持会议恢复正常状态；支持3G手机接入会议互动（扩充模块）3G手机或在3G上网本可通过3G无线网络轻松加入会议，实现随时随地的移动办公会议；双流合一和多流双屏功能双流合一即能让视频和数据在一个屏幕上灵活的组合，可以在一个屏幕上显示纯视频或纯数据或视频数据，使用灵活；而一些51版本新的终端和系统还支持多路视频编码并同时传输，支持双流，即视频与数据流分屏显示；多画面显示具有多种模式的画面组合，支持四、六、九、十二、十六等多种分屏模式；强大的文件柜功能多种方式方便会议文件的保留、打开、下载、删除等管理。IM注册功能新的系统加入IM注册功能，终端开机后自动登陆；只需在系统安装时配置好参数，以后如需开会，只需要主持人将终端拉入到会议中即可召开会议。且在会议时各个终端的音频参数、声音的音量和麦克风的音量都可以通过主持人来远程设置。大大提高了系统的课控性。屏幕推流技术通过高效的屏幕捕获和压缩技术，可以把笔记本或PC屏幕显示内容转化成视频流，利用硬件会议终端在会议室广播；提高了数据的安全性和时效性，大大方便了培训及会议的使用。语音私聊功能系统支持会议过程中主持人与出席人员的单独（私密）沟通；同时不影响其他座席人员与客户的沟通。投票功能新的系统支持会议投票表决功能，方便会议投票的使用。滚动字幕系统可以在开会的时候发布字幕信息，支持自编辑滚动字幕的显示，且字幕的颜色，循环周期都可以设置。会议录制具有实时会议录制功能，并可以随时进行回放，供会后观看或作为宣传资料；支持通用格式录制会议，录制文件支持多播放器播放。组织架构管理为方便大型组织架构管理，提供目录树结构化的部门、员工的账号以及会议授权管理方式，可以通过组织管理员的设置，来设置多个管理员，分管不同的组织。会议室参数集中统一在会议室开设时即可将会议参数做统一设置，便于大型会议召开的参数一致化，其它会场上线无需做任何设置便可轻松参加会议；同时主持人也可根据现场的实际情况，对各分场进行远程的个性化参数调节；为客户创造价值远程会场传输状态在远程视频上可以显示帧速、流量、以及当前时间等信息。便于管理员了解各监控点的网络情况，可实时调整网络设置。WEB综合管理灵活数据库管理功能，通过WEB方式，远程提供MCU工作状态实时显示、服务开启及关闭以及MCU的关闭和重启。级联功能MCU能支持多级级联功能，4级以内级联音视频时延不超过20毫秒，级联会议容量可达到1000人级别；在有限的带宽条件下，满足更多的用户参与会议。模块化设计可根据应用需求选择不同的功能模块，便于今后功能升级和扩展；保证设备使用的连续性和节约性；，优越的单服务端口传输功能系统采用采用单端口传输，端口可设，可满足用户网络不同的授权端口传输，另外可支持单端口视音频传输，优越于其他产品必须开设大量端口的弊端。44系统优势1、ANYV视讯系统是一个稳定、可靠、高性能的成熟平台；对于系统架构，各种业务模型的设计充分考虑今后业务发展的需要，对于各种新的业务需求的提出和新规则的制定，系统本着遵循高起点、严要求，具有技术上的先进性和前瞻性。2、乐荣科技（RADFORT）公司在视讯平台系统方面具有长远的发展规划，领先的技术、全线多方位的产品、雄厚的公司实力及完善的服务机制等，保证系统随技术的进步而不断发展，从而保障用户的投资和利益。3、高保真音质具有回音消除、噪声抑制等技术，保证音质稳定、优于电话和GIPS质量。4、多终端连接不仅支持视讯会议软硬件终端接入、电话会议参与，达到QCIF图像效果只需要2530KBPS的带宽。5、系统因其专业的多媒体应用设计，便于系统扩展，支持多种网络接入的音视频会议应用的多媒体平台，支持混网、混速、混协议接入，为用户以后的功能和性能的扩充、扩展提供了保障。6、系统采用电信级设备，充分考虑IP网络的特点，提供全面的诊断、维护手段，提高了系统的可用性；在用户、会议、功能等多方面充分考虑了系统安全性，提供了多种安全保证手段；多种QOS技术的支持、抗干扰技术的应用保证了系统的高性能。7、系统采用乐荣科技（RADFORT）独特的“图像内容”来完成数据共享功能，可提供DVD级的视觉效果，可以解决开会时需要加入汇报讨论、技术评审、案例共享、项目管理、资料的会审等工作需求。8、系统中的设备具有业界领先的性能和首创的技术；如设备支持最高16个画面的显示、具有双流合一的功能、DVD级别传输效果等一系列业界领先的技术；设备采用RVCP和H323V2协议技术，全面支持H264和MPEG4视频编码标准；支持高清晰电视输出标准，视觉效果好、语音清晰流畅、具有回音抑制、自动增益、背景噪为客户创造价值音去除等功能。9、ANYV产品不论是MCU还是硬件终端都具有灾难恢复功能，保证会议出现问题后可在短时间内恢复，正常使用；安全独立开发的DSP技术，为设备的稳定性和安全性提供保障；系统以其稳健的架构和卓越的性能保证了会议方式通讯长时间运行的稳定性。10、本平台系统采用嵌入式架构，使得在安全性、稳定性、防病毒能力大大加强；基于TCP/IP传输，利用RVCP协议加密隧道对用户信息进行三次验证，达到安全交互的目的；具有高度安全性保障及安全验证策略，数据传输可采用业界领先的高效率、高安全性的SSL加密机制，确保信息传输的安全可靠；系统设计与建设保证了业务管理规范、数据接口、数据存储标准、系统的结构和实现的功能等方面实现全网的统一性。45项目效益分析作为中国最大的国产视频会议系统解决方案提供商之一，RADFORT深刻理解用户视频会议系统的建设需求，系统建成后，用户将获得巨大的效益1、经济效益与任何一款同级视频会议系统相比，性价比极高，用户可快速实现投资收益平衡，获得可观的经济效益；2、差旅效益大幅度减少差旅费用、差旅时间；3、会务效益大幅度减少会务费用、会务时间；4、沟通效益大幅度提高沟通效率，解决电话、文字等传统沟通方式效果欠佳的问题；5、管理效益促进管理工作科学化、规范化、信息化；6、决策效益大幅度缩短上级领导决策周期；7、信息效益保障信息实时性、可靠性，实现信息快速传递；8、工作效益大幅度提高工作质量、办事效率，适应工作只能转变的需求，提高竞争能力；9、安全效益大幅度减少差旅机会，解决交通事故、SARS等人身伤害威胁；以经济效益为例，列举年会议费用为40万的单位分析如下（如某中小企业情况）网络视频会议系统经济效益分析分析内容传统会议方式视频会议方式说明年会议费用40万元20万元月平均会议费用333万元1674012333投资收益平衡点第6月203336第一年节约费用20万元402020第二年再节约费用40万元年会议费用40万元分析/总结投资建设视频会议系统的收益周期很短；视频会议系统为用户带来了极大的经济效益，系统建成后的第一年，用户利用视频会议系统节约了大约50的费用，而系统建成后的第二年，用户则节约了75的费用；值得注意的是，经济效益仅仅是视频会议系统效益的一小部分。为客户创造价值46安全优势要确保视频会议系统的安全，需要保证会议的保密性，真实性，合法性，不可否认性。RADFORT视频系统主要从系统平台安全，网络安全，信息安全三个方面采取了相应安全措施。1、系统设备采用嵌入式结构，进行安全最大化配置，关闭所有不必要的服务和端口。ANYV系统通讯所使用的少量端口都是采用的在1024以上的不常用的高端端口，管理员很容易监测。系统支持数据库的备份操作。2、会议内容通讯安全系统采用了乐荣科技自主产权的RVCP通讯协议，采用双重权限认证管理以及独创的会议室锁定和请出会议室功能进行用户身份认证。运营平台传输均采用AES128位加密方式，即使有人截取到通讯包，也无法破解与解密。3、后台数据库安全WEB服务器支持HTTP的SSL加密传输，页面脚本采用ZEND引擎编译（WEB脚本全加密，以规避WEB漏洞攻击与路径探测）。在数据库基础上增加控件，以实现对数据库的访问/存取控制及加密控制。由于系统对数据库的访问是在服务器后端进行的，因此断开了用户直接和数据库连接的途径。4、文档安全，与传统的互联网视讯会议数据共享方式不同，誉融视频会议平台首创性的研发出屏幕推流技术，在共享关键数据，文档时无需将文档上传至运营平台，使用我们方的推流客户端，可将数据以视频的方式压缩，编码，加密后传输至客户端，所有数据均不在平台上存储。即使有黑客进行网络嗅探，由于传输加密，以及包格式问题，也无法破解。真正意义上保证数据文档的私密与安全。5、对于网络上不可被完全信任的网络段，RADFORT产品由于自身的底层VPN加密技术，可以采用VPN的接入方式，建立一条虚拟隧道，将安全的网络延伸到任意一处。6、平台管理安全整体平台均有严格的日志记录，从系统日志上可分析判断安全隐患。7、系统对网络安全进行检测，对网络权限进行控制，在视频会议终端设备中增加了用于支持IPSEC协议的ISEC智能安全模块，可以防止各种人为的或网络病毒带来的各种恶意攻击和篡改，保持传输过程的数据完整性。为客户创造价值8、RADFORT系统经过了专业权威机构的认证，很早就已经取得了视讯领域最重要的安全认证电信设备入网许可证和军队设备入网许可证。五、解决方案产品及参数介绍51视讯会议服务器乐荣科技（RADFORT）ANYV新一代视频会议服务器系列ANYVMCU5000RKANYVMCU5000系列是ANYV新一代视频会议服务器，是一款大容量视讯会议服务器，集视音频、数据功能为一体。超强的处理能力，支持大容量升级；支持系统多级级联；最大接入300用户，从4用户起可根据用户需要定制，具体的型号为ANYVMCU5004/5010/5020/5060/5100/5200等，2U设备，支持RADFORT各种终端接入。性能指标如下网络通讯协议TCP/UDP、RTP/RTCP、RTSP音视频编码MPEG4、H264、RIVC,G7231、G722；终端接入能力支持软硬件终端同时接入、最大接入300个终端用户数为客户创造价值支持多组会议最大支持250个会议组远程管理支持WEB管理，支持远程维护和升级多画面支持支持4、6、9、12、16分屏模式、支持电视墙用户管理内置WEB服务器，支持WEB页面管理系统更新支持服务器系统自动更新接入方式双千兆网卡其他接口USB20X2防火墙跨越路由器及防火墙，保证系统安全安全保障SSL、身份认证、数据完整性、数据加密、安全性可靠性设计网络媒介DDN、ATM、SDH、VPN、卫星专线、ADSL等线路电气特征交流电压220V30、工作频率50H10主机尺寸（W/D/H）430/456/88MM重量11KG52视讯终端产品介绍ANYVSM880硬件终端介绍ANYV1080HD高清终端采用模块化结构、嵌入式系统和超高性能的专用硬件芯片完成音视频处理，全面支持高达19201080全高清图像输入、输出，同时可配置D1720576标清图像编解码模块，其高品质音频编解码技术和噪声抑制、回音消除等技术是目前业界的最领先水平，是目前市场上最高端的视频会议终端之一。加上其低带宽要求和强大的高抗误码技术，还有其优秀的高性价比，使其成为RADFORT品牌产品中最高端、最具竞争力的业界高清终端产品。它秉承了RADFORT所有硬件终端产品的安全、轻便、稳定、高质等优良风格。ANYV1080HD高清终端产品功能特点先进的视频编解码技术采用先进的视频压缩标准，压缩效率大幅提高，支持不同速率IP网络，运动图像分辨率达19201080，图像高清流畅超强的QOS功能采用独特的QOS技术，根据IP网络的状态，自动调整终端的传输码流为客户创造价值特色个性功能滚动字幕、会议投票、灾难恢复、开机自动登录、在线会议邀请、两分屏、三分屏、单屏轮询、网络断线重连等等。模块配置功能可根据应用环境的需要，该终端还支持标清、MCU、323等模块功能的配置，以实现新技术、新应用的即时配置。主要技术参数遵循标准网络传输标准TCP/IP、RTP/RTCP、HTTP、UDP视频格式标准ISOMPEG4、ITUTH264、RIVCII音频格式标准AMR_WB、G7221、G71948/64K视频质量标准采集分辨率720P，1080P（支持配置标清模块）显示画面流畅不间断，每秒可达30（NTSC）帧、25（PAL）帧支持图像效果增强及前后处理音频质量回声消除（AEC）、自动增益控制（AGC）、自动噪音抑制（ANS）、前向纠错（FEC）、自动调节MIC音量视频输入、输出接口支持NTSC、PAL制式输入、YPRPB720P/1080I/1080P1、SVIDEO信号输入1COMPOSITEVIDEO信号输入1、VGA信号输出1、DVII信号输出1HDMI信号输出1音频输入、输出接口2路麦克风输入、2路VCRLINEOUT输出控制接口1个标准RS232接口，采用标准VISCA控制方式，支持外接摄像机的控制2路标准USB20接口用户控制方式射频无线操作安全机制SSL身份认证、数据完整性、数据加密、防火墙保护、安全性可靠设计电气特性最大功耗小于200W环境规格工作温度0C50C工作湿度1080周围噪音小于46DBASPL为客户创造价值X3/SM88012/SM88022系列RADFORT新一代视讯终端SM880，基于嵌入式系统及专用硬件平台，为远程会议提供最稳定可靠的支持。SM880系列有多款视讯终端。它借助优越的视频编解码技术、具有专利的回音消除技术，SM880视讯终端在普通带宽下可传输高清视频和高质量音频，为您提供集视频/音频交互、屏幕广播、远程控制、文字交流、电子白板、文档共享、文件传输等多项功能于一体的远程会议平台。X3标准型、单压切显；SM88012TK标准型、单压双显；SM88022TK标准型、双压双显；SM88011AX规格参数网络通讯协议TCP/UDP、RTP/RTCP、RTSP、RVCP视频编码MPEG4、H264多画面支持4、6、9、12、16分屏模式最大视频分辨率720576视频制式支持NTSC、PAL制式视频特性显示画面流畅不间断，每秒可达30（NTSC）帧、25（PAL）帧视频传输码流视频流量（平均）25KBPS2MBPS可调音频特性回声消除（AEC）、自动增益控制（AGC）、自动噪声抑制（ANS）、前向纠错（FEC）自动调节MIC音量视频输入接口1路SVIDEO信号输入、1路COMPOSITE信号输入视频输出接口1路VGA信号输出、1路DVI信号输出、1路SVIDEO信号输出、1路COMPOSITE信号输出、1路本地复合视频输出音频编解码RIAC（RADFORTINTELLIGENCEAUDIOCODEC）、G7221音频输入接口2路麦克风输入、2路VCR输入音频输出接口2路VCR输出其他控制接口1路RS232接口、2路USB接口、1路COM接口网络接口10/100MBASET网络接口诊断工具带宽测试、网络测试操作控制方式红外遥控器、红外键盘电气特征100240VAC、50HZ/60HZ、517A环境规格工作温度040、工作湿度1090主机尺寸（W/D/H）345X290X50MM重量40KGSM88012/22规格参数网络通讯协议TCP/UDP、RTP/RTCP、RTSP、RVCP为客户创造价值视频编码MPEG4、ITUTH261/H263/H264、RADFORTRIVCCODECII音频格式标准ITUTG722、G7231多画面支持4、6、9、12、16分屏模式采集分辨率QCIF，CIF，4CIF，VGA，D1,最大视频分辨率720576视频制式支持NTSC、PAL制式视频特性显示画面流畅不间断，每秒可达30（NTSC）帧、25（PAL）帧视频传输码流视频流量（平均）25KBPS2MBPS可调音频特性回声消除（AEC）、自动增益控制（AGC）、自动噪声抑制（ANS）、前向纠错（FEC）自动调节MIC音量视频输入接口1路SVIDEO信号输入、1路COMPOSITE信号输入视频输出接口1路VGA信号输出、1路DVI信号输出、1路SVIDEO信号输出、1路COMPOSITE信号输出、1路本地复合视频输出音频输入接口3路麦克风输入、2路VCR输入音频输出接口1路本地MIC输出、2路VCR输出、1路35AUDIO输出其他控制接口1路RS232接口、2路USB接口、2路COM接口网络接口10/100MBASET网络接口诊断工具带宽测试、网络测试操作控制方式红外遥控器、红外键盘电气特征100240VAC、50HZ/60HZ、517A环境规格工作温度040、工作湿度1090主机尺寸（W/D/H）345X290X50MM重量40KGQVIEW200/100基于嵌入式系统及专用硬件，为远程会议提供稳定可靠支持。借助优越的视频编解码技术、具有专利的回音消除技术，QVIEW200/100系列视讯终端在普通带宽下可传输高清视频和高质量音频，为政府及企业用户提供集视频/音频交互、屏幕广播、远程控制、文字交流、电子白板、文档共享、文件传输等多项功能于一体的远程会议平台。QVIEW100无录像功能，QVIEW200支持录像功能性能指标如下遵循标准网络传输标准TCP/IP、RTP/RTCP、HTTP、UDP视频格式标准ISOMPEG4、ITUTH261/H263/H264、GTONECODECII音频格式标准ITUTG722、G7231视频质量采集分辨率QCIF，CIF，4CIF为客户创造价值显示画面流畅不间断，每秒可达30（NTSC）帧、25（PAL）帧支持图像效果增强支持图像前后处理音频质量回声消除（AEC）自动增益控制（AGC）自动噪音抑制（ANS）前向纠错（FEC）自动调节MIC音量视频输入接口支持NTSC、PAL制式输入SVIDEO信号输入11路COMPOSITE信号输入1视频输出接口VGA信号输出1音频输入接口麦克风输入1音频输出接口2路VCRLINEOUT输出传输码流视频流量25KBPS2MBPS可调音频流量66KBPS/32KBPS可选网络接口10/100BASET，RJ451控制接口1个标准RS232接口，采用标准VISCA控制方式，支持外接摄像机的控制2路标准USB20接口超强的视频效果在带宽满足的条件下，可实现高清4CIF的效果先进的通讯技术采用先进的MPEG4视频压缩技术，支持不同速率IP网络便捷的操作一键式操作，用户更加方便、快捷进行会议交流独特的会议录制特有录制功能，将会议过程中的视音频进行全程录制，用以备档查看先进的安全机制三级用户身份验证，终端用户身份得到合法性验证，才能进入会议室。强大的文件柜功能实现共享多种文档如POWERPOINT、WORD、EXCEL、PDF、TXT、FLASH及各种影音原始文件的存储远程参数调整主持人根据网络现状，实时调节参会者的通讯参数全场静音功能会议主持人可随时使用全场静音功能，方便控制整个会场的秩序滚动字幕功能简洁大方的活动字幕，提供会议中临时预告通知功能全场静音功能会议主持人可随时使用全场静音功能，方便控制整个会场的秩序为客户创造价值断线重连技术系统自动侦测网络，并在断网恢复后自动连入会议室超强的QOS功能采用独特的QOS技术，根据IP网络的状态，自动调整终端的传输码流SM300系列SM300是乐荣科技（RADFORT）自主研发的新一代桌面型视频终端。该款终端能适应多种网络条件，不仅能实现高性能的视音频通信，而且提供了丰富多彩的会议管理和数据功能。用户无需投入高昂的硬件成本，只要利用普通的PC机、标准的视频采集设备、耳麦，就能够实现高质量、高可靠性的远程会议功能，同时也有效地节约了时间和经费，提高了企业的工作效率。六、售后服务61服务优势1服务标准化乐荣科技服务内容全部基于ISO9001质量控制体系的技术服务标准，并形成了标准化的作业流程。2服务体系化乐荣科技建立了三级服务体系，遍布全国的服务网点，让客户在最短的距离感受到最全面的本地化服务。26个城市建立办事处、区县，每个办事处及区县都配备技术支持及售后服务人员，同时在省会级城市保持有2名以上技术支持人员；渠道成员也经过了乐荣科技的授权认证，为用户提供标准服务。3服务多样化在售前、售中、售后中，倡导基于用户满意度为9999的个性化关怀；满足用户标准化服务以外的特殊使用需要。4服务主动化定期回访制度，针对客户问题比对历史案例，提出预先解决方案，并保证服务在短时间内到位。5服务电子化为客户创造价值针对具备上公网条件的用户，采用远程登录的方法进行诊断和维护系统故障。这种方式操作简便，节省经费。6服务及时化乐荣科技拥有雄厚的技术专家队伍进行724小时技术支援，为客户提供第一级服务保障。7升级服务本次设计方案充分考虑到了后期扩容问题，目前采购的系统具备良好的扩展性。系统升级非常方便。对于软件升级，将采用直接下载补丁包的方式进行安装升级；对于硬件升级，系统可提供两种扩容方案I、在扩容后并发点数不超过500点的情况下，可直接对原MCU进行升级，用户只需补两者并发数的差价，这样可有效的保护客户原有的投资。RADFORTMCU采用硬件架构，支持大容量并发和长时间无故障运行，可免升级后负载太重，性能下降的后顾之忧。II、在扩容并发点数超过500点的情况下，可采用MCU级联的方式，用户只需按每台承载500并发用户的数量来增加MCU数量即可。利用级联和组播方式可满足电信级别的容量要求。62售后服务流程图视讯会议系统建议方案附件1部份成功案例介绍合作伙伴“乐荣科技”经过多年努力，在全国二十多个城市建立了办事处，使客户可以更方便快捷的体验到我们优质的服务，同时拥有了与用户的良好通畅的合作交流关系，拥有了国内外著名厂商的策略支持，拥有遍布全国的行业性服务营销网络关系资源。是广大的IT界、金融证券、电信、政府、房地产等行业用户的重要合作伙伴，在中国境内拥有巨大的最终用户市场。部分典型用户典型案例详细情况介绍【创维集团视频会议一期项目】随着市场经济在中国的逐步发展和成熟，大型家电制造企业不断发展，在家电市场日益繁荣的同时，市场竞争也越来越激烈，企业的优胜劣汰也更加频繁。近几年，家电企业在信息化方面正在逐步走向成熟，并形成了自己的竞争力。面对经济全球化和全球信息化，以及我国制造型企业信息化现状的挑战和压力，“十一五”我国企业信息化总体目标应朝着协同商务、系统集成和企业创新的方向努力。项目背景现代企业急需统筹规划，发挥集团优势根据目前中国制造业企业信息化的现状，在