金店管家首饰管理系统用户手册使用说明书

金店管家首饰管理系统用户手册V80南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN目录第一章、金店管家首饰管理系统简介5第一节、软件历史5第二节、功能概述5第三节、产品系列7第四节、运行环境7第二章、解决方案示意图8第一节、单机版示意图8第二节、网络版示意图9第三章、软件安装与进入10第一节、软件安装10第二节、进入软件11第四章、认识金店管家首饰管理系统13第一节、认识金店管家首饰管理系统单机版13第二节、认识金店管家首饰管理系统网络版1321认识数据库管理器1422认识后台管理系统1623认识店堂管理系统16第三节、软件总体功能架构与业务流程17第四节、快速熟悉软件用法23第五章、使用手册23第一节、名词解释23第二节、通用功能介绍2421查询条件输入器2522排序条件输入器2623打印功能2624转EXCEL功能2725批量选择录入功能2826图片分拣29第三节、操作手册301、基础设置3011公司部门资料管理3012员工资料管理3113往来客户资料管理3214商品基本资料管理3315商品附属资料管理3516财政月设置3617运行参数设置3618设置代销结算方式3719销售票据打印设置37110销售单编辑器38111门店销售任务设置41112标签打印设置42南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第3页共85页适合您的软件才是好的软件113促销管理442、日常业务4621商品入库46211入库操作的一般步骤46212入库界面中的各按钮的功能50213入库操作技巧5022商品调拨5123商品销售52231销售商品52232商品退货55233旧料回收55234商品兑换56235商品赠送56236退货、旧料回收、商品兑换之间的区别56237销售业务中的操作技巧5724商品退厂5725售价调整5726商品拍照5827标签打印58271标签打印接口功能的使用方法59272使用标签打印软件打印标签5928、库存盘点60281盘点的第一步细盘第一步保存盘点表61282盘点的第二步实施盘点613、客户管理6431会员等级设置6432积分规则设置6433会员升级设置6534会员资料管理6535会员升级处理6536会员卡充值6637顾客回访6638短信群发67短信群发674、简易财务6941会计科目6942期初建帐6943营业款收款7044日常财务功能7145财务报表7246现金银行755、辅助功能7651金类拆分与合并7652商品进价补录7953商品进价调整7954商品基本资料修改8055删除错误数据8156业务单据冲单816、权限管理8261操作权限管理8262优惠权限管理84第六章、使用技巧851、入库中的复制功能852、批量选择录入功能853、销售业务中的操作技巧854、双击复制的技巧865、图片管理的技巧866、输入查询条件的方法87第七章、结束语87南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第5页共85页适合您的软件才是好的软件第一章、金店管家首饰管理系统简介第一节、软件历史2000年3月，我们承接了江西省最知名的珠宝首饰店南昌亨得利股份有限公司的首饰进销存管理软件的设计、实施工程。在南昌亨得利股份有限公司多名资深的行业专家的指导和帮助下，经过项目组全体员工近5个月的努力工作，工程得以顺利完成。这就是金店管家进销存管理系统V10版。2001年9月，金店管家进销存管理系统V20诞生。V20版软件综合了南昌亨得利股份有限公司首饰员工使用金店管家进销存管理系统V10一年多以来各方面的意见和建议，软件更加稳定，更加实用，功能更加强大。在完成了江西南昌亨得利的软件升级工作之后，我们聘请了南昌亨得利首饰的多名资深行业专家做为我公司的行业顾问，为我们的金店管家进销存管理系统往后的发展出谋划策。同时，在他们的帮助下，公司员工对首饰零售业的各种业务也是熟记于心，个个成为行业专家。经过一段时间的筹备，2001年11月开始，金店管家进销存管理系统V20正式推向市场，面向全国销售。金店管家进销存管理系统V20上市销售后，由于其功能非常切合首饰零售业的需求，深受广大客户的欢迎，同时也获得了客户的一致好评。软件的客户遍及全国各地，甚至销往了美国、印度尼西亚等国的华人首饰零售企业。随着客户的不断增加，我们也收到了很多热心的客户给我们提出的宝贵的意见和建议，在不断溶入他们的意见和建议后，我们先后又推出了金店管家进销存管理系统V30、V35、V40、V401、V402、V450、V455、V50、V60等版本的软件，一直到现在的金店管家首饰管理系统V774。我们的产品是在广大客户的关爱中不断成长，不断成熟，我们也将努力向广大客户贡献出我们最好的产品。第二节、功能概述金店管家首饰管理系统是针对首饰零售行业的特点而开发的一套首饰零售企业专用的首饰管理软件。软件集进、销、存、简易财务、客户（顾客）管理、商品图片管理等功能于一体，所有功能均源自客户的实际需求，经受过全国各地客户实际应用的检验，深受广大客户的好评，是目前首饰零售企业信息化管理的最强管理平台之一，更是企业老板的好管家好帮手，早一天使用，早一天受益。软件特点1、方便快捷的出入库功能入库操作提供了独特的批量复制功能，极大得提高了入库的效率。软件可以直接与电子天平连接，入库时直接从电子天平中读取商品的重量，减少人为造成的错误。入库时可边入库边给商品拍照，还可以一边称重一边打印标签。如果有来货的EXCEL文档，只要稍加处理即可方便导入入库界面，入库效率极高。2、切合实际的前台销售功能软件的前台销售模块可实现商品零售、商品零退、商品对换、旧料回收、会员积分、顾客订货和赠品发放等功能，能满足柜台上的各种实际业务需求。3、丰富的报表统计查询与分析功能系统提供的即时库存报表、时段销售报表、综合业务明细报表、进销存月结报表、销售统计分析、销售同期对比、库存结构分析、销售结构分析、库龄结构分析、商品进销存分析、款号进销对比分析和会员消费分析等等丰富而强大的查询、统计和分析功能，能让您随时了解企业的实际经营情况，为企业的决策提供真实准确的数据依据。4、独具特色的滞销商品查询功能使用软件提供的滞销商品查询功能可非常方便快捷地将那些长期滞销的商品查找出来，用户可以根据实际情况及时对这些滞销商品进行处理，以便减少资金的占用，加速企业资金的流动，提高资金的使用效率，让有限的资金创造更多的利润。5、独具特色的进销存历史追溯功能软件提供的柜组商品进出帐可以追溯任何时段内柜组商品的进出情况；单品历次进出情况查询可查询单个商品所经历过的所有业务。这些功能非常适合日常对帐，使得企业的业务数据清晰明了。6、高效快捷的盘点对帐系统支持手工盘点、条码扫描枪扫描盘点和专用盘点机（数据采集器）盘点等多种盘点方式。有条件的话，借助盘点机或条码扫描枪进行商品扫描盘点可以大大缩短盘点的时间。7、完善的会员管理功能支持会员级别、会员积分、会员升级、会员优惠、会员卡充值、顾客回访、和会员纪念日自动提醒等功能。完善的会员管理功能，为您向会员提供优质服务，留住回头客提供了有效的保障。8、自定义标签设计与打印软件提供了与各种专用标签打印软件的数据接口，支持市面上的各种标签打印机。用户可以自行设计反映自己特色的商品标签。商品调价时，换标签是一项复杂的工作，软件支持预调价功能，可以先调整标签上的价格，等集中换好了商品标签后再调整商品的零售价格。金店管家首饰管理系统V70软件自带了功能强大的标签设计和打印功能，新版本的软件不再需要借助专用标签软件来打印标签，在新版软件中就可以直接打印标签，标签打印非常方便快捷。9、专业的财务功能按财务管理要求设计的财务管理功能，让客户轻松管理企业，随时了解企业的经营情况、财务状况。10、强大的保证单编辑功能软件提供了功能强大的保证单编辑功能，客户可以自己编辑出自己满意的保证单，并在需要的时候，随时可以调整保证单的格式。11、强大的数据修复功能用户在使用软件时难免会人为的发生一些错误，通过软件提供的各种数据修复功能，可以很容易得纠正错误，保证用户数据的准确性。12、方便的数据备份与恢复功能系统提供了操作非常简单、方便的数据备份功能，V50网络版更是提供了数据自动备份的功能，保证用户数据的安全性；13、严谨的权限管理通过软件的权限管理功能可以给每个操作员分配相应的功能模块、设置操作权限，对成本、毛利等敏感数据也可设置相应的查询权限。14、外围设备兼容性强系统与常见的各类条码扫描枪、盘点机、标签打印机、报表打印机和电子天平全面兼容。南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第7页共85页适合您的软件才是好的软件15、灵活多样的组网方式（网络版）针对网络版用户，系统提供了局域网、互联网、电话拨号和移动数据导入（可通过U盘、电子邮件等方式传送中间文件）等多种数据传送方式，用户可以根据自身的实际情况选择其中一种或几种方式。网络版可实现跨地域的分店数据传送。16、强大的EXCEL转存功能所有查询结果和统计分析报表都可以转存成EXCEL报表第三节、产品系列金店管家首饰管理系统系列产品包括单机版软件功能集成在一起，无需建设网络，仅供单台电脑使用，适用于单店。网络版可将总部与各个分店通过网络连接起来，集中处理各分店的数据，可跨地域联网，适用于有多家分店的中小型企业。连锁版可将总部与各个分店通过网络连接起来，集中处理各分店的数据，可跨地域联网，采用大型数据库技术，需要专门的数据库服务器，适用于连锁店较多的大中型企业。第四节、运行环境单机版中高档PC（个人电脑）一台，P3/128/40G以上WINDOWS98/ME/XP/2000/2003/NT建议使用WINDOWSME以后的操作系统网络版数据库服务器中高档PC（个人电脑）一台，可兼作后台管理机，P3/256M/40G以上配置。WINDOWSXP/2000/2003/NT，如果采用电话拨号方式则WIN2000/2003/NT后台管理机中低档PC（个人电脑），P3/128/40G以上WINDOWS98/ME/XP/2000/2003/NT建议使用WINDOWSME以后的操作系统前台收银机中低档PC（个人电脑）或专用收银机，P3/128/40G以上WINDOWS98/ME/XP/2000/2003/NT建议使用WINDOWSME以后的操作系统连锁版数据库服务器中低档PCSERVER1台，如果做成双机备份则需要2台WINDOWS2000/2003/NT，SYBASE115后台管理机中低档PC（个人电脑），P3/128/40G以上WINDOWS98/ME/XP/2000/2003建议使用WINDOWSME以后的操作系统前台收银机中低档PC（个人电脑）或专用收银机，P3/128/40G以上WINDOWS98/ME/XP/2000/2003建议使用WINDOWSME以后的操作系统用户应根据自己的经济实力和数据量大小选择实用的硬件设施，尽量做到经济实用。第二章、解决方案示意图第一节、单机版示意图南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第9页共85页适合您的软件才是好的软件第二节、网络版示意图第三章、软件安装与进入第一节、软件安装单机版的安装单机版的安装很简单，双击单机版的安装程序，然后跟着安装向导一直按下一步即可，直到安装向导提示安装完成时结束安装。网络版的安装一、网络版包含数据库管理器、后台管理系统和店堂管理系统3部分。根据实际应用的需要，3部分可安装在不同的电脑中。各部分的安装与单机版的安装方法一样。二、网络版的联网设置若安装了网络版的电脑不是使用同一个局域网，那么需要进行如下一些设置才能访问到数据库管理器1、在装了数据库管理器的电脑称为主机，在主机上下载一个花生壳（百度可免费下载），也可以使用VPN代替。这样其他电脑就可以通过域名来访问数据库管理器。注意使用了花生壳或者VPN连接各电脑必须关掉防火墙。2、申请了免费域名后，只要在前台和后台的参数设置里填入域名就可以访问到数据库服务器。前后、后台参数设置方法如下打开D盘里装有前台、后台的文件夹，打开前台参数设置还必须注意门店代码的填写必须与基础设置里的公司部门资料管理的代码对应。南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第11页共85页适合您的软件才是好的软件在动态域名处填入自己的花生壳域名或者VPN域名，保存即可。后台参数设置如上连锁版的安装连锁版采用的是大型数据库技术，数据库的安装比较复杂，一般由我公司的技术人员上门进行安装。第二节、进入软件软件安装后会在操作系统的【开始/程序】菜单中增加相应的菜单条目，如下图所示点击相应的菜单即可进入软件。需要注意的是网络版首先要打开数据库管理器并启动数据库，否则无法使用后台管理系统。进入软件时，系统首先要核对用户的身份，要用户输入用户代码和密码，如下图所示只有用户代码和密码都对了才能进入软件。刚安装好的软件都自带了一部分演示数据，用演示数据中的用户进入系统时，用户代码和密码都是一样的。用户正式使用软件时要清空软件安装时自带的演示数据。清空后，由于系统中已经没有了用户的帐号和密码，系统会自动产生一个临时的用户代码和密码，在这种情况下，用户只需要点击进入按钮进入系统就行了，进入系统后的首要任务就是输入门店、柜组和员工（操作员）资料等信息，一旦数据库中有了操作员资料，下次登录时，系统就会要求用户输入用户代码和用户密码来进行身份验证，而系统自动设置的用户代码NCDX将不复存在。第四章、认识金店管家首饰管理系统用户登录成功后，进入管理系统的主界面，下面分别来认识一下单机版和网络版的各个模块的主界面。第一节、认识金店管家首饰管理系统单机版在开始/程序/金店管家菜单中点击金店管家首饰管理系统单机版菜单项后，单机版的数据库自动开始启动，启动成功后进入到登录界面，登录成功后进入系统的主界面，如下图所示。南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第13页共85页适合您的软件才是好的软件金店管家首饰管理系统单机版的具体功能将在后面的章节中有详细说明。第二节、认识金店管家首饰管理系统网络版金店管家首饰管理系统网络版共有3个部分，分别是数据库管理器、后台管理系统和店堂管理系统。在使用金店管家首饰管理系统时，首先要打开数据库管理器并启动数据库，只有在数据库启动了的情况下，用户才能使用后台管理系统和店堂管理系统（采用在线连接方式时，采用离线数据传送方式时，店堂管理系统可以单独运行，这在后面会有更详细的说明）。21认识数据库管理器在开始/程序/菜单中点击经典首饰数据库管理器菜单项，系统开始启动数据库管理器，数据库管理器的界面如下图所示启动成功后数据库管理器隐藏到桌面右下角的托盘中，如图所示。数据库启动以后，停止数据库、备份数据库、清空数据库和SQL执行器等按钮的功能就可以使用了。下面介绍一下各按钮的功能1、停止数据库顾名思义，就是停止数据库的运行。一般在关机之前，应先停止数据库，然后再关机。2、备份数据库用于对数据库中的数据进行备份，点击备份数据库按钮，系统弹出数据库备份界面，如下图所示在确定备份文件的存放位置后点击确定按钮系统开始进行数据备份，备份结束之后系统会提示备份结果。备份界面中详细介绍了数据恢复的办法，一旦当前使用的数据库遭到破坏或意外丢失，用户可以根据界面中说明的方法将数据恢复过来，尽量将数据损失减少到最少。3、清空数据库用来清空数据库中的数据。主要作用是用来清空软件安装时自带的演示数据，一旦用户正式使用之后，请不要随便进行此操作。在进行清空操作时，系统会反复提醒用户是否确实要清除里面的数据，只有用户确实需要清空数据库时才能进行此操作。在用户确定要进行清空数据库操作时，系统还会自动对原数据库进行备份，然后才开始清空操作。清空数据库的操作界面如下从界面上可以看出，清空数据库时，既可以清空数据库中的全部数据，也可以只清空数据库中的业务数据而保留所有的基础设置的信息。选中只清空所有业务数据表示清空部分，没有选中表示清空全部。点击开始按钮，系统会再次提醒用户是否确实要进行清空操作，如果确实要清空，系统才开始执行数据清空操作。4、SQL执行器主要是软件供应商进行远程维护使用的，用户一般不能使用本功能，除非是经软件供应商允许并在软件供应商的指导下，用户才可以使用本功能。5、服务器配置用于设置数据库服务器运行的一些参数。界面如下图所示南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第15页共85页适合您的软件才是好的软件A启动自动备份计划如果选择了启动自动备份计划，那么系统就会按照这里设置的备份计划自动进行数据备份工作。注意备份执行时间最好要设置在一个业务相对比较清闲的时间段里。B禁止清空数据库选中了此项可禁止清空数据库按钮的操作，尽量防止不知情的人员误操作造成数据丢失的情况。C开启管理器时自动启动数据库选中此项，每次开启管理器时，软件都会自动启动数据库，不需要再去点击启动数据库按钮。D开机自动开启数据库管理器选中此项，每次开机时都会自动启动数据库管理器，不需要人为启动数据库了。E定时关机选中此项，并设置好自动关机时间后，到了指定的关机时间，系统会自动关机。当服务器端无人看守时，这个功能很实用。F服务器性能参数设置根据服务器的内存数量，设置系统数据库使用的内存大小，优化内存的大小，可提高数据库运行的性能。G互联网连接校验码设置当用户的前台通过互联网与总部进行数据通讯时，为了确保数据的安全性，用户可在这里设置一个互联网连接的校验码，前台软件只有通过校验，才能连接到总部的服务器上。H联网机器登记安装了前台和后台管理系统的电脑都必须到这里进行登记，才能连接到服务器上的数据库。如果没有登记，软件会提示用户先进行登记，用户根据软件提示的注册信息进行注册即可。服务器设置中的这些设置有些需要在再次开启数据库管理器时才会生效。22认识后台管理系统数据库启动以后，在开始/程序/金店管家后台管理菜单中点击金店管家首饰后台管理系统菜单项就可以进入后台管理系统了。金店管家首饰后台管理系统的主界面与单机版的主界面几乎是一样的，这里就不再讲述了。金店管家首饰首饰后台管理系统的具体功能将在后面的章节中有详细说明。23认识店堂管理系统店堂管理系统又包括店堂管理参数设置和金店管家首饰店堂管理子系统两个模块。店堂管理子系统的主界面与后台管理系统和金店管家首饰管理系统单机板的主界面的风格是一样的，这里就不再介绍，店堂管理子系统的具体功能将在后面进行详细的说明。这里主要介绍一下店堂管理参数设置模块中的功能。店堂管理参数设置模块的主界面如下图所示南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第17页共85页适合您的软件才是好的软件在这里主要设置2方面的内容1、门店的代码和门店的名称；2分店与总部之间的数据传送方式；店堂管理子系统只能查看和销售本店的商品，因此门店代码一旦设置好以后就不要随意修改了，因为当店堂管理系统采用定时数据传送方式与总部进行数据交换时，本店的数据要从总部下载到本地，如果门店代码换了，就会将新的门店的数据也下载到本地，这样本地就会有几个门店的数据，导致本店数据混乱。数据传送方式就是分店与总部之间数据交换的方式。本系统提供了多种数据传送的方式供用户选择，用户可根据自身的实际情况，任意选择其中一种或多种方式进行数据传送。实时传输分店与总部之间始终保持着网络连接，分店与总部之间的数据总是同步的，这种方式就是实时传输方式。这种方式适用于有条件与总部建立局域网或通过互联网与总部建立VPN（虚拟专用网）连接的分店；如果分店和总部的宽带速度允许，也可以通过动态域名解析（比如花生壳）的办法在分店与总部之间使用实时数据传输的方式。定时传输分店与总部之间通过建立临时连接来进行数据交换，分店的数据下载到本地，数据传输结束之后又断开连接，这种方式就是定时传输方式。使用动态域名解析实现定时数据传输需要分店和总部都有宽带网，需要在总部服务器端安装动态域名解析的客户端软件（比如花生壳）并进行路由设置，目前这种方式是最方便、最实惠、使用最多的一种选择。关于数据传送的方式，解释起来比较困难，用户理解起来也比较困难，但是具体实施起来都比较容易，用户如果确实理解不了，在实际应用中可将实际情况告知我们，我们会为客户选择最适合客户实际情况的数据传送方式。第三节、软件总体功能架构与业务流程通过前面的介绍，用户应该对金店管家首饰管理系统有了一个最初的了解，但是对软件的具体功能和业务流程可能还是一头雾水，进入软件后可能还会感到无从下手。下面我们将对软件的总体架构和业务流程进行介绍，让用户对软件的总体架构和业务流程有一个大体的了解，引导用户逐步进入状态。1、软件的功能架构金店管家首饰管理系统单机版和金店管家首饰管理系统网络版的后台管理系统的功能几乎是一样的，网络版的店堂管理子系统的功能在后台管理系统中也有，因此这里我们只用网络版的后台管理系统为例来介绍软件的功能架构。金店管家首饰后台管理系统共有11个功能模块，下面以表格的形式分别介绍这11个功能模块的功能。软件功能列表模块名称系统管理1模块概述管理操作权限、优惠权限、修改口令（网络版）等功能名称功能简述1后台操作权限管理用于设置每个后台操作员的操作权限。2前台操作权限管理用于设置每个前台操作员的操作权限。（仅网络版有）3员工优惠权限管理用于设置每个人对各类商品的最大的优惠权限4收银F3/F4权限管理用于设置每个操作员在收银时使用F3/F4功能的权限。5修改操作口令用于修改操作员登录系统的密码6操作日志查询用于查询对那些基本资料修改的操作记录2模块名称基础设置模块概述用于设置系统运行所必须的一些基础信息，这些信息必须在做业务之前先设置功能名称功能简述1公司部门资料管理用于门店资料和柜组资料的管理。公司分门店，门店分柜组。2公司员工资料管理用于公司员工资料的管理。3往来客户资料管理用于供应商以及其他往来单位资料的管理。4商品基本资料管理管理商品的品牌、分类、成色、珠石、款式、金属颜色和当日金价等基本资料5商品附属资料管理管理宝石的形状、颜色、净度、切工、款型和花色等附属资料6财政月设置用于设置企业的财政年度，有些企业的财政月不是自然月，就要在这里设置7运行参数设置设置一些系统运行所需的参数，比如企业的名称，金额截点等等8代销结算方式用于设置公司与代销商品的供货商之间的结算方式9支付方式设置用于设置顾客购货时的付款方式，比如现金、银行卡、现金卷等10销售单打印设置设置是否要打印销售单，是否要开钱箱，以及相关的参数。11销售单编辑器用于自定义编辑客户的商品销售保证单。12门店销售任务管理用于设置一年内各门店的销售任务，以便随时可查询各分店任务完成的情况13标签打印设置用于设置标签打印时各种参数，还可以在这里进行标签设计。14促销管理用于促销时设置各类商品的优惠折率以及会员购买各类商品时可享受的折率模块名称日常业务3模块概述入库、调拨、销售、退厂、调价、盘点和打标签等日常业务都在这里操作功能名称功能简述1金类饰品入库用于金类饰品的入库，凡是按重量销售的商品都使用该功能进行入库2珠宝饰品入库1用于按件销售的商品的入库。适用于知道售价确定进价的情况。3珠宝饰品入库2用于按件销售的商品的入库。适用于知道进价确定售价的情况。带价格计算器4商品调拨用于仓库与柜组、柜组与柜组之间的商品调拨5旧料退仓专门用于将柜台回收的旧料调往仓库，是一种特殊的商品调拨操作6商品销售用于完成商品销售、退货、兑换和旧料回收等柜台上的业务7顾客订货管理顾客预定商品，交付订金等。8整件饰品退厂将商品退回给供应商，冲抵供应商的往来帐。9旧料金退厂专用于旧料金的退厂。旧料金也可以使用整件饰品退厂功能进行退厂。10拍摄商品照片用摄像头给商品拍照11标签打印接口将商品资料保存到接口文件中，然后调用专用标签打印软件批量打印标签。12库存盘点用于日常盘点。可以使用扫描枪、盘点机等设备来进行盘点。模块名称销售查询4模块概述销售查询，统计生成各种销售报表功能名称功能简述1销售记录查询用于查询详细的销售记录，可设置丰富的查询条件。2时段销售汇总用于统计某时段内各类商品的销售汇总情况，可设置丰富的查询条件。3时段销售明细用于查询某时段内商品销售的明细，可设置丰富的查询条件。4旧料回收明细报表用于查询某时段内旧料回收的明细5各种支付方式统计用于统计某时段内各种支付方式的收款金额6门店任务完成情况用于查询门店年度销售任务完成情况南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第19页共85页适合您的软件才是好的软件7营业员业绩用于统计营业员的业绩8收银员业绩用于统计收银员的收款情况9销售日结单生成每天的销售日结单模块名称库存查询5模块概述库存查询，统计生成各种库存报表功能名称功能简述1商品即时库存用于统计当前的即时库存，可设置丰富的查询条件。2商品资料查询用于查询详细的商品资料，可设置丰富的查询条件。3旧料查询专门用于旧料资料的查询4柜组商品进出帐用于统计各柜组商品进出的情况，非常方便于对帐。5单品历次进出情况用于查询单个商品历次的进出情况，非常方便于对帐。6滞销商品查询用于查询滞销商品的明细，方便用户及时采取措施来处理这些滞销商品。7库存预警设置按商品类别来设置各类商品的库存警戒线，以便随时了解库存是否合理8库存预警查询查询哪些商品的库存超出了库存警戒线9备份库存查询从备份数据库中查询以前的库存信息，有时候用户需要查询过去某一天的库存模块名称单据查询6模块概述用于查询各种业务单据，打印商品收发登记单功能名称功能简述1综合业务单据查询用于查询入库单、调拨单、退厂单、报损单、调价单等各种业务单据2综合单据明细查询用于查询入库单、调拨单、退厂单、报损单、调价单等各种业务单据3金价变动查询用于查询某一金价的历史变动情况，查看金价走势曲线4打印收发登记帐用于打印商品的收发登记单供柜台营业员销号5打印结存明细单用于打印当前库存商品明细清单模块名称客户管理7模块概述会员资料管理、会员卡充值和生成各种积分统计报表功能名称功能简述1会员等级设置用于设置会员的等级，可将会员从低级到高级划分成若干个等级2积分规则设置用于设置各类商品的积分规则，销售时按此规则进行积分计算。3会员升级设置设置会员升级的条件，系统根据这里设置的条件确定哪些会员可以升级4会员资料管理用于会员资料的增加、删除与修改。5修改会员卡密码用于修改会员卡的密码。修改密码时要先输入以前的密码。6重新设置会员密码当丢失会员卡密码无法修改密码时，可用此功能重设密码。7手工录入积分在销售时可以自动实现积分；用本功能可以手工办理积分。8手工清除积分用于清除个人或所有会员的积分信息。9总体积分情况统计统计累计发卡数量、参与积分的金额、积分分值以及未兑换礼品的积分分值10会员消费记录查询用于查询某会员所有的消费、积分、兑换礼品的记录11各类商品积分统计用于统计某时段内各类商品参与积分的情况12会员升级处理给符合升级条件的会员进行升级处理13会员卡充值给会员卡充值，这样会员在购买商品时可使用会员卡进行支付14会员卡充值查询用于查询某时段内某会员卡历次充值和支付的记录15员工发卡情况统计统计员工发放会员卡的情况以及该员工所发会员卡的充值、消费情况16顾客回访商品销售出去一段时间以后，查找出购买这些商品的顾客进行回访17回访记录查询查询回访记录模块名称赠品管理8模块概述赠品注册、入库、调拨、报损等业务以及赠品库存查询等功能名称功能简述1赠品资料管理赠品资料注册2赠品入库赠品入库操作3赠品调拨赠品在门店与门店之间的调拨4赠品退厂赠品退厂操作5赠品报损赠品报损操作6赠品库存查询赠品库存查询7赠品进出帐用于统计各门店赠品进出的情况，非常方便于对帐。8赠品销售赠送报表统计某一时段内赠品的赠送与销售情况模块名称简易财务9模块概述简易的往来财务管理，能满足一般中小企业的记帐要求功能名称功能简述1财务基础设置用于设置银行账户、收入类型、支出类型等会计科目2期初建帐用于输入各财务科目的期初值。只有期初建帐结束才能使用其他财务功能3营业款收款用于每天营业款的入账4支出管理用于管理各种费用支出5收入管理用于管理除营业收入之外的其他收入6往来管理用于往来帐查账以及往来付款和收款7固定资产管理用于管理固定资产的购置、折旧和变卖等8待摊费用管理用于记录摊销费用的发生、摊销。9提现存现管理用于记录提现和存款10借出借入用于记录借出款、借入款的情况11调帐业务可用此功能调整应收、应付和资金等12经营情况表利润表统计某时段企业的经营情况13资产负债表平衡表统计企业当前的资产负债情况14资产负债表树形表统计企业当前的资产负债情况15现金银行查询当前现金和银行存款等资产状况模块名称统计分析10模块概述生成各种统计分析报表，为用户决策提供依据功能名称功能简述1月结每月必做月结，用于生成每月的进销存结帐数据2综合业务明细报表用于查询一个月内各类商品每天的进销存各种业务数据的汇总情况3商品进销存月报表生成每月的进销存月结报表4销售同期对比本期销售与往年同期销售进行对比分析5商品销售统计分析设置各种不同的条件统计分析某时段内各类商品的销售情况6销售毛利分析统计某时段内各门店、各柜组销售以及毛利情况7月销售统计报表统计各门店各柜组一年12个月的销售汇总情况8库存结构分析按价格分段统计当前各类商品的库存情况，便于用户了解当前的库存结构9库龄结构分析按入库时间分段统计当前各类商品的库存结构，便于用户了解当前库存商品中哪些商品入库时间短，哪些商品入库时间长。南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第21页共85页适合您的软件才是好的软件10销售结构分析按价格分段统计各类商品的销售情况，便于用户了解哪些商品畅销哪些滞销11品牌销售统计统计某时段内各品牌商品的销售情况以及占总销售的比例12商品进销存分析统计某时段内商品的进货、销售以及当前库存的情况13款号进销对比分析统计某时段内各种款号的商品的进货与销售情况，据此可生成订货单14群体消费统计统计会员群体与普通顾客群体对公司销售业绩的贡献率15会员个人消费统计统计某一时段内所有会员在公司消费的情况模块名称辅助功能11模块概述一些不常用的业务功能和各种系统维护功能都集中在这里功能名称功能简述1金类拆分与合并用于金类饰品的拆分（比如项链剪短）和旧料金、余重的合并2整件商品报损处理商品报损。如果商品有缺失、报废等情况，在经公司领导批准后可使用此功能进行报损。3商品进价补录如果在入库的时候没有录入商品的进价，可在这里进行补录、修改，但是如果进行了进价调整就不能补录了。进价补录会直接修改入库单中的进货金额，这与下面的进价调整功能不同。4商品进价调整商品入库后进价一般是不会再改变的，但是有些客户需要在某些特殊的情况下进行商品进价的调整。商品进价调整只调整了商品的成本价，但是不会修改商品进货单中的进货金额，这点与上面的商品进价录入功能不同5余重查询商品销售时可能会产生余重，比如项链只卖了一截，剩下一截，剩下的为余重。本功能就是用来查询余重。6余重退仓余重产生时一般仍然存放在柜台上，当把这些余重收回到仓库时就要使用本功能将余重调拨到仓库。7余重退厂将余重退回厂家，冲抵厂家的往来帐。8余重报损如果余重有缺失等情况，在经公司领导批准的情况下可使用本功能进行报损9商品基本资料修改用于补充、修改商品的基本资料，但不能在此修改商品的价格、金类的金重等重要信息。如果价格、金重等信息有错误，可使用下面的删除错误数据的功能将错误的商品资料删除。10删除错误数据用于删除错误的月结信息和错误的商品信息。如果月结后又修改了月结以前的数据，这时的月结报表就会有问题，应使用本功能将错误的月结信息删除，重新月结。使用本功能删除商品资料时会将该商品在数据库中的所有信息都清除干净。11单品金价调整入库时如果选错了金价，可使用本功能进行调整。12珠宝售价调整当需要进行售价调整的时候，用此功能调整珠宝饰品的售价13入库单冲单删除有错误的入库单，恢复到入库之前的状态14销售单据冲单删除有错误的销售单，恢复到销售之前的状态15调拨单冲单删除有错误的调拨单，恢复到调拨之前的状态16整件退厂冲单删除有错误的退厂单，恢复到退厂之前的状态17整件报损冲单删除有错误的报损单，恢复到报损之前的状态18余重退厂冲单删除有错误的余重退厂单，恢复到余重退厂之前的状态19余重报损冲单删除有错误的余重报损单，恢复到余重报损之前的状态20调整销售日期如果销售时记帐日期选择错误，可使用本功能找到这些销售单，并将销售单的记帐日期改正过来。2、软件的业务流程软件的总体业务流程如下图所示第四节、快速熟悉软件用法金店管家首饰管理系统的功能很多很全面，乍一看，用户可能会觉得软件有些复杂，不容易学会，其实仔细清理一下，理清了软件的脉路，再回过头来看软件就不那么复杂了。概括起来，软件有六部分功能，第一部分就是基础设置，用于设置软件运行所需的一些基础信息，这些基础信息只是在刚开始使用软件时设置一次，设置好了以后就很少再用这些功能了；第二部分就是日常业务，这里的入库、调拨、销售、退厂、商品拍照、打印标签等功能都是经常要做的日常业务；第三部分就是查询、统计分析功能，包括库存查询、销售查询以及各种方式的统计分析；第四部分就是客户管理，包括会员资料管理、会员卡充值和顾客回访等；第五部分就是简易财务；第六部分就是辅助功能，包括一些不常用的业务功能和各种业务数据维护功能等。用户只要先学会了第二部分功能的使用方法，然后再慢慢理解其他功能的使用，整个软件使用起来就应该没有多大问题了。软件在安装时自带了一部分演示数据，目的是为了让用户看到这些数据后更好得认识软件、理解软件各功能的含义；也是为了方便用户利用里面预先设置好的数据亲手尝试一下软件各方面功能的操作。软件的很多功能的界面上都有说明文字，用户在初次进入时应仔细看看这些说明文字，同时结合里面的演示数据，这样对理解软件各功能的含义会更有帮助。任何进销存管理软件的应用，首先都要设置好软件运行所需要的一些基础信息，金店管家首饰管理系统也不例外。要使用金店管家首饰管理系统，首先要设置好公司的门店、柜组、南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第23页共85页适合您的软件才是好的软件员工以及供应商等与公司有关的基础信息；其次要设置好商品的分类、品牌、成色、珠石、款式、当日金价等与商品有关的重要的基础信息；至于其他的基础设置中的一些信息都可以在系统运行起来以后再进行设置。在演示数据中，这些必要的基础信息都已设置好了。软件运行所需的基础信息设置好后就可以进行业务操作了。用户可以参照前面讲到的业务流程来模拟做一些业务，然后再使用软件的查询功能查询一下操作的结果，以便更好得理解软件。第五章、使用手册第一节、名词解释1、商品大类金店管家首饰管理系统将商品分成4大类1、素金（按重量卖）、2、素金（按数量卖）3、玉器翡翠类。4、镶嵌类商品（按件类商品在此包括一些金店的附属品）2、商品名称按照首饰命名规则，在金店管家首饰管理系统中，商品的名称由成色、珠石和款式3部分组成。成色用于描述制造首饰所用的金料；珠石用来描述制造首饰所用的石料；而款式是用来说明首饰的名称。在输入商品名称时，款式是不能缺少的。3、成色成色用于描述制造首饰所用的金料，常用的有AU996（足金）、AU999（千足金）、AU750（K金）、PT900、PT950、PT990、PD950、PD990等等。4、珠石珠石用来描述制造首饰所用的石料，常用的有钻石、红宝石、蓝宝石、玉器翡翠、珍珠、紫晶等等。5、款式用来说明首饰的名称，常用的款式有戒指、项链、吊坠、手镯、手链、耳饰、金条、摆件等等。6、金属颜色描述商品特征的一种附属属性，用来描述商品金料的颜色，尤其是K金的颜色。7、款型描述商品特征的一种附属属性，没有严格限制该属性用来描述商品的什么特征，一般用来描述商品主体的形状，在实际应用中，用户可根据实际情况来决定该属性的用途。8、花色描述商品特征的一种附属属性，没有严格限制该属性用来描述商品的什么特征，一般用来描述商品的主题，比如12生肖等，在实际应用中，用户可根据实际情况来决定该属性的用途。9、当日金价指当前柜台上金类价签上所标的金类每克的零售价格。10、宝石形状用于描述宝石的形状。11、宝石颜色用于描述宝石的颜色。12、宝石净度用于描述钻石的净度。13、宝石切工用于描述宝石的切工。14、商品条码由系统自动给商品设置的一个13位长的编码，这个编码用户是无法修改的。15、店内编码由用户按照自己的编码规则和编码习惯给每个商品设置的编码。在编货时，系统不强求用户输入这个编码，如果用户不输入店内编码，系统在保存入库单时会自动将商品条码填充到店内编码一栏，也就是说这时商品条码和店内编码是一样的。店内编码在没有重复的情况下是可以进行修改的。16、商品编码（或编码）在金店管家首饰管理系统中，在要求输入商品编码的地方，如果没有指明是输入商品条码还是店内编码，那么输入商品条码或店内编码中的任何一个都可以找到对应的商品。在金店管家首饰管理系统中，商品条码和店内编码是一一对应的。17、财政月会计财务意义上的月份，有些企业是按自然月来做账的，财政月可以不设置，系统会自动设置；有些企业不是按自然月来做账，这种情况下用户就要自己来设置财政月。18、销帐重量商品按重量销售时是按销售时称出的实际重量为准，这与入库时的重量可能会有出入，存在一定的误差，那么商品销售后、实际售重是销售时称出的重量，而销帐重量则是商品在账面上的重量，比如一个黄金戒指，入库时是235克，而销售时是234克，这就存在001克的误差，那么这件商品的实际售重就是234克，销帐重量是235克。销帐金额的理解类似于销帐重量。19、商品状态表明商品当前的状态，商品的状态包括在柜、销售、退厂、报损等。在柜表示商品还没有销售；销售表示商品已经销售出去；退厂表示商品已经退回给供应商；报损表示商品已经报损。第二节、通用功能介绍本系统提供了几个非常实用的通用功能，这些功能大大简化了用户使用本系统时的操作，用户应熟练掌握这些功能的用法。21查询条件输入器在有高级查询按钮的界面中点击该按钮，就进入了查询条件输入器。查询条件输入器是用来输入查询条件的工具。本系统中几乎所有的查询功能都使用了该工具。本工具让用户能设置一些比较复杂的查询条件，尽可能地让用户查询到自己想要的信息。界面上可选列名一栏用于显示可用于设置查询条件的列名，它会根据使用的地方不同而自动调整显示内容。双击该栏中的选定列，该列名即显示在右边表格当前行的第一列中。南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第25页共85页适合您的软件才是好的软件右边的表格是用来设置查询条件的。在该表格中第一列用于设置查询条件的列名，该列的内容可双击可选列名中的选定行获得，也可从该列的下拉列表中选择获得；第二列是用于设置比较关系的列，它是一个下拉列表，里面罗列了各种比较关系，用户根据需要选择即可；第三列用于设置列名的比较值的，它会根据第一列的列名不同而自动进行调整，有些要用户直接输入值，有些会变成一个下拉列表供用户选择；第四列用于设置条件的逻辑关系，有并且和或者两项，用户根据情况进行选择。当一行条件设置完整时系统会自动增加一行供用户设置下一个条件。查询条件输入器会将那些设置不完整的条件视为无效条件不加利用。在同一个查询功能中，查询条件输入器会保存用户上次输入的查询条件，当用户再次使用查询条件输入器时，这些条件仍在，用户只需在上次设置的条件的基础上做些调整即可，这样省得用户将前面设置好的条件重新输入一遍，使用起来很方便。当切换到其他查询功能中使用查询条件输入器时，输入器中的内容会自动清空。下面介绍个按钮的功能确定开始根据设置的条件进行查询，如果没有设置条件，系统会查找出全部数据；删除删除指定的条件行；清空清除所有条件；放弃放弃查询。注意在查询条件输入器中输入查询条件时，关联运算符并且和或者最好不要混着使用，混着使用查询出来的结果往往是不正确的。图中提供了查询条件设置的实例，用户在使用过程中可参考该实例来使用查询条件输入器。22排序条件输入器在有排序按钮的界面中点击该按钮，就进入了排序条件输入器。排序条件输入器是用来输入排序条件的工具。本系统中几乎所有的查询功能都使用了该工具。本工具让用户能设置一些比较复杂的排序条件，尽可能地让用户得到自己想要的排序效果。和查询条件输入器一样，左边可选列会根据使用的地方不同而自动调整显示内容。双击需要进行排序的可选列列名，或者选中可选列列名后点击【】按钮，选中的列名会从左边的可选列表中消失，同时显示在已选列表中，在已选列表中设置排序方法（升序或降序）。如果不需要某个排序条件，请先在已选列表中选中该行，然后点击【】按钮，该行将从已选列表中消失同时出现在可选列表中。当设置好排序条件后，点击【确定】按钮进行排序。点击【取消】按钮将放弃排序操作。23打印功能这是一个功能很强的打印工具，本系统中所有的打印功能均使用了该打印工具。该打印工具可很方便地设置页边距、打印方向、缩放比例、打印机、打印纸张、打印份数和打印页码等内容，打印具有非常好的灵活性。打印内容预览在下面的区域中，用户可很直观地看到打印的效果，当预览的效果不满意时，用户可调整相关的设置以达到满意的打印效果。有些报表还可以设置打印列，这时【打印列】按钮可用，点击打印按钮系统会显示出所有可选择的打印列供用户选择。如果要选择打印机，请点击【打印机】按钮，系统会列出所有可用打印机的列表供用户选择，选择打印机后纸张也会做相应的调整。点击【打印】按钮南昌宝智软件技术有限公司电司官网WWWBOZSOFTCN第27页共85页适合您的软件才是好的软件开始打印。点击【取消】按钮将放弃打印。V70版的通用打印窗口可以实现用户自定义打印格式。点击窗口上的打印编辑控件即可进入打印编辑状态，编辑好以后保存编辑结果，下次打印时就可以按客户自己编辑的单据格式进行打印了。24转EXCEL功能在金店管家首饰管理系统中几乎所有的查询结果都可以转换成EXCEL文档，转换出来的EXCEL格式与软件的查询结果的格式一样。点击转EXCEL按钮，系统进入保存界面（如图所示），选择保存文件的目录，输入文件名，点击保存按钮开始保存，如果点击放弃按钮将放弃另存操作。25批量选择录入功能在金店管家首饰管理系统中，除入库业务之外，其他业务功能几乎都用到了批量选择录入功能。在做商品调拨、退厂等业务时，需要操作人员录入商品信息，此功能是专门为这些操作设计的，目的是为了加快商品录入速度，提高工作效率。在业务操作界面中增加一空行，双击店内编码（或商品编码），系统就会弹出批量选择录入功能的操作界面。这实际上是一个查询功能。用户输入自己的查询条件，点击【查询】按钮，系统会将符合条件的商品资料全部显示出来供用户选择。当输入编码时，系统是按模糊查询来进行查询的（如图所示）。点击【全选】按钮会选择所有商品，点击【不选】按