商务英语课程体系设置的复合性研究

商务英语课程体系设置的复合性研究以广州大学松田学院为例单新荣漆舒琴许伟文章来自于【中国期刊库】HTTP/WWWZGQKKCOM【摘要】本文以广州大学松田学院外语系学生为样本，在问卷调查及访谈的基础上,从课程设置、教师专业化培训、实践教学及评价四个方面分析了现状及解决问题的对策，以期为商务英语专业课程设置体系适应本土区域化经济发展与需要提供依据和参考价值。【关键词】商务英语；课程设置；复合度；策略一、引言随着经济全球化程度的不断提高，中国在经济、文化、科技、教育等领域的对外交流与合作日趋频繁，社会对拥有娴熟的外语语言技能、掌握专业知识的复合型人才需求不断增加，对商务英语专业的人才需求量更大。2006年,高校正式招收商务英语本科专业学生,这标志着商务英语教育已形成一个较为独立和成熟的专业，很多外国语学院都设有商务英语专业。为满足社会对高素质商务英语专业人才的需求，高等教育的培养起到了举足轻重的作用。建立适应地方特色的商务英语人才培养模式及商务英语课程体系是培育商务英语人才成败的关键,因为这关系到商务英语专业学生的知识结构、综合素质和综合技能的提高,也关系到他们是否能真正成为“外语与其他学科结合的复合型人才”高等学校外语专业教学指导委员会英语教学组,20001。商务英语学科具有交叉性、应用性、复合性的特点，要造就基本功扎实、知识面广、适应性强的人才，必须有复合型的人才培养方案。高等院校商务英语专业的培养目标旨在培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才（陈淮民，王立非，2009）。独立学院是高等教育有益补充，旨在培养应用型、技能型的人才。广东省17所独立本科院校大多也设置有商务英语专业，广州大学松田学院也不例外。商务英语课程设置的复合度决定着学生能力、技能培养和训练效益的最大化，它充分体现了特色学科的特点，最大限度地培养学生、提高教师专业化、创造更多的就业机会。本文在对广州大学松田学院外语系商务英语专业在校生、毕业生和用人单位的问卷调查及访谈的基础上,通过数据分析，审视现有商务英语课程设置体系，以期进一步优化、改进。二、研究设计（一）问卷设计学生问卷调查表有两个版本,一个针对在校生,一个针对毕业生。前者内容包括（1）在校期间所学课程的满意程度；（2）对所学课程不满意的主要原因；（3）商务专业学生对教师的满意度；（4）大学四年级学生商务英语专业学生实习选择的方式，共12个问题；后者包括（1）你毕业后工作单位是什么；（2）毕业后从事的工作，6个问题。（二）调查对象调查对象为广州大学松田学院外语系2008级学生。共发出283份调查表，回收266份，有效率为94。表中学生对在校期间所学课程的满意度为76，对“大学一年级学习英语语言类课程，大学三年级学习专业课，大四进行实习”满意；10的认为自己是英语专业的学生,应该以英语学习为重心,大四不需要离校去单位实习。5的同学认学开的专业课程较少，对课程设置不满意；3的同学认为教师只讲课本知识，缺乏专业知识；6同学不表态。在选择实习方式上，256人选择了自主实习，28人选择集中实习。对毕业生的问卷为本校2005级、2006级毕业的学生。共发出190份，收回183份。结果如下级别调查人数广东地区/非广东地区单位是否商务方向2005级824/7817/652007级10110/918/93对用人单位的访谈以电话形式进行。访谈对象主要是毕业的学生和单位的领导，93的学生认为在校学习的知识，工作后用不上；87的用人单位的领导认为学生在工作岗位专业知识不扎实，需要企业岗前培训，但学生社交能力较强，协调、组织能力较好。三、分析和对策皮亚杰的认知结构理论认知结构中有两种具体的组成成分,一是知识块,二是知识的组织形式，知识块可分成命题即概念的组合、意象、算法即一种操作控制的知识三种类型，他认为图式作为认知结构是一种知识的组织体,它能控制感知思维和行动各个方面,经常处于发展和变化之中。图式来源于主、客体的相互作用,是在主体的能动调节下不断同化和顺应的双重建构的结果。课程设置是一种命题，课程的总体规划依据一定的培养目标确定课程内容、课程门类，活动方式确定教学时数、按学年、学期教学顺序等形成合理的课程体系，这是一种认知结构，是在人为的操作下，不断表征的结果。根据HUTCHINSON和WATERS提出的“需求”念，需求分为目标需求（TARGETNEEDS）和学习需求（LEARNINGNEEDS）两类。目标需求是指未来工作要求学习者所必须学会的知识和技能，而学习需是指学习者为了学会所需的知识和技能而需要做一切。课程设置的目的是满足人才培养的需求。鉴于以上理论为基础，我们认为课程设置的复合性，要从以下几个方面考虑（一）设置“复合性”的课程，适应区域化市场经济需求根据广州大学松田学院外语系英语专业2008级人才培养方案（修订版）中商务英语专业中课程设置由平台模块组成，课程设置如下课程模块课程设置课时/学分培养目标评价学生方式学科基础平台英语语音、基础英语、基础听力、英语泛读784/41培养基本技能、语言的运用能力考试成绩、英语专业四级证书专业基础专业导论、英语语法、英语写作、高级英语、英语视听说、二外、英语口、笔译、英美文化、语言实践、专业实训570/40提高基本技能、增加英语专业知识考试成绩、英语专业8级证书方向课模块商务英语、国际贸易实务（英）、国际商务英语函电、国际商务英语谈判224/14对商务英语专业知识的掌握考试成绩、BEC证书、全国商务英语证书、托业证书等专业任选课新闻英语、听说旅游英语、英语报刊选读30/2扩展英语知识旅游资格证书从上表可看出，商务英语专业学科基础平台所占课时为总课时的4876784/1608,专业课、方向模块和任选课占5124,“英语专业”课程设置结构较合理,但方向课模块中所设专业课较少,可增加国际商法、外贸函电、国际结算、国际金融等相关商务课程。商务英语本科专业学制为4年，在校学习时间为3年，实习1年，分为基础阶段（12年级）和高年级阶段（3年级）两个阶段。2010年，松田学院根据广东市场需求增加了会展方向、旅游方向的专业英语，报考人学生很多。但以上课程设置忽略了对学生跨文化商务交际能力的培养，不利于英语专业学生综合素质的培养，对其将来在商务交往中有一定影响。高一虹（2002）提出了以培养文化多元性的意识和对差异的宽容态度、对异文化成员的共情能力以及对自身文化价值观念及行为方式的觉察和反省为中心的建议，积极培养外语专业学生跨文化交际的能力。实践教学是培养学生跨文化商务交际能力的重要环节，是第一课堂的延伸。近年来，随着INTERNET,ECOMMENCE的迅速发展，课程设置要趋向国际化发展，模式为“英语国际商务”，使学生较早进入商务活动的情境之中。（二）建立“双师型”教师培养机制问卷调查中学生对教师的满意度的调查为78，学生认为教授商务英语课程的教师“外语和专业知识都重要”，22的学生看重“有一定实际工作经验”的教师，也就是说，能够熟练使用汉语和英语两种语言进行课堂教学的教师更受学生欢迎。松田学院外语系有37名老师，其中2名教师是商务专业毕业的硕士，一名“双师型”教师。如何让更多的教师成为复合型的外语教师是开设商务英语专业的院校急待解决的问题。最快捷的方式当然是引进国内毕业或海外归来的商务或经济学类的毕业生或在企业有商务工作经验的人员。除此之外，比较可行的方式是校内培训，鼓励现有英语专业学位的教师在国内外高校攻读商务或经济类的学位，这种方使教师专业化得到更快发展。学院对教师的“二元结构”要特别关注，一方面教师组成不能以青年教师为主，要老、中、青各占一定比例，另一方面教师在专业知识、学科前沿知识和产业发展信息的知识方面对学生要给更多的指导，教师是“本科学科”学术前沿主导力量。只有具备了培养人才的能力，才能教育出合格的人才。无论何种方式都是鼓励商务英语教师朝着跨专业、复合型的方向发展，使学生从中受益。（三）重视实践教学，实行“双向”的复合型培养方式实训是商务英语课程设置中不可或缺的一环，方式有专业综合实习毕业实习。建立专业实训室、创建商务贸易模拟平台、在校为学生创造实战演练的机会是人才培养方案中的一部分。2011年7月，松田学院外语系对2008级商务专业学生进行现场PPT演习，进行实习前模拟训练。专业实训课用现有的资源培养学生，起到事半功倍的作用，为日后学生到企业实习，起了很好的铺垫。另外，鼓励学生积极参加各种“大赛”，既锻炼了学生的综合运用能力，也培养了他们的创新能力，学以致用。实践证明，实践教学体现了商务英语课程设置复合度的合理性。（四）对教材的选用要与时俱全进。目前使用的教材是国内编写的，有些案例落后，与实际的商务情境相脱节，已不能满足学生的需求。因此，增加教材的多样性、新颖性和实用性，激发学生对课程学习的兴趣。青年教师可开发图文并茂的商务英语课件，利用真实性、趣味性和知识性开展商务英语情景教学。（五）建立与课程设置体系相关的评价体系。评价是课程设置的监督环节，也是确保课程质量和效果的有效方法。通过测试和考核，了解学生阶段性的学习情况。通过不定期的随机抽查和访谈，了解学生对课程的评价，包括教学内容、教材、教学效果、学习效果等的反馈信息，使我们能及时发现存在问题，及时改进，最终达到课程目标的要求。相关的评价体系在一定时间内起积极的促进作用。学生对课程的评价，体现在学生对课程的吸收程度，是否转化为学生自己的知识。学生对教师教学质量的评价，使老师及时改进不足。学校督导层面对教师工作质量的评价，对教师起到指导作用。四、结论商务英语课程体系是一个复合性的的体系。我们要从商务英语学科的特点、教学目的和人才培养目标出发，设置以课程内容企业需求实习相结合为导向的商务英语课程体系，完善课程体系，还体现在教师专业化、教材建设、评价等方面。只有这样，我们培养更多的商务英语的人才，满足“本土区域化市场”的需求。参考文献1HUTCHINSON,T，WATERS,AENGLISHFORSPECIFICPURPOSESALEARNERCENTEREDAPPROACHMCAMBRIDGECAMBRIDGEUNVERSITYPRESS，19872陈准民，王立非解读高等学校商务英语专业本科教学要求（试行）对外经济贸易大学20093高等学校外语专业教学指导委员会英语教学组高等学校英语专业英语教学大纲M北京外语教学与研究出版社,20004雷春林,蔡莉论复合型外语教师的培养A新形势下的商务英语教学与研究第八届全国国际商务英语研讨会论文集C上海上海外语教育出版社20085王