工作分析与职位设计作业答案

工作分析与职位设计作业1第1题为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称（）A工作描述B工作设计C工作说明书D工作规范答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分002第2题岗位工作允许任职者在工作时间、工作方法、工作程序、质量控制以及其他方面拥有更大的自由性、独立性或者相机行事的决策权（）A任务多样性B知识与技能多样性C工作自主性D任务重要性答案C标准答案C您的答案题目分数10此题得分003第4题任职者为了履行职责需要做的事情称（）A工作内容B工作概要C工作任务D工作职责答案C标准答案C您的答案题目分数10此题得分004第5题任职者在组织中特定工作岗位上承担的责任是（）A工作内容B工作概要C工作任务D工作职责答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分005第6题绩效评估的方式由什么决定（）A任职者特点B绩效评估标准C岗位特点D绩效评估内容答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分006第7题选择工作信息收集方法的首要因素是（）A工作分析的目的B分析岗位的特征C实际条件的限制D工作信息的来源答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分007第8题有关薪酬的理解错误的是（）A薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬B薪酬是指工资、奖金等现金性收入，不包括各种形式的福利、奖励C薪酬不仅是生存的依靠，而且也是其社会地位的象征D公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分008第9题由若干既有区别又相互依存的要素所组成的、处于一定环境条件中并具有特定结构和功能的有机整体称为。（）A系统B能级C标准化D最优化答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分009第10题对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是（）A泰勒B威斯利C闵斯特伯格D斯考特答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0010第11题我国的工作分析起源于（）A管理学研究B经济学研究C社会学研究D人事心理学研究答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0011第12题企业内各种辅助生产或服务性部门的定编定员适合下列何种方法（）A按设备定编定员B按岗位定编定员C按工作效率定编定员D按比例定编定员答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0012第15题有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息的主体是（）A工作分析专家B工作任职者C工作任职者的上级主管D客户答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0013第29题岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是（）A工作责任B工作技能C劳动强度D工作环境答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0014第30题设计员工培训方案的基础是（）A工作任务B工作分析C工作内容D工作设计答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0015第39题影响绩效的最直接因素是（）A工作说明书B工作规范C工作分析D工作描述答案C标准答案C您的答案题目分数10此题得分0016第40题工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的（）A工作调查B工作评价C工作描述D工作任务答案C标准答案C您的答案题目分数10此题得分0017第41题对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等是（）A岗位分级B岗位分类C岗位分层D岗位归等答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0018第42题需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解，一般采用什么方法收集信息（）A面谈法B问卷法C工作导向型分析系统D人员导向型分析系统答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0019第43题给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于（）A开放式问卷B封闭式问卷C混合式问卷D结构式答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0020第44题对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是（）A直接观察法B间接观察法C阶段观察法D工作表演法答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0021第45题通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感是（）A工作轮换B工作专业化C工作扩大化D工作丰富化答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0022第46题用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是（）A工作描述B工作规范C工作说明书D工作评价答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0023第47题工作分析与工作评价制度首先在下列哪个领域得以推广应用（）A政府部门B军队C工商企业D教育领域答案C标准答案C您的答案题目分数10此题得分0024第48题各类岗位、人员的比例变化是（）A保持不变B经常变化C偶然变化D随企业规模与业务发展情况变化答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0025第49题将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是（）A海氏计划B任务清单分析系统C工作要素清单法D职业分析清单法答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0026第50题胜任岗位工作所应具备的工作年限称（）A职责要求B知识要求C能力要求D经历要求答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0027第51题胜任岗位工作要求具备的主观条件称（）A职责要求B知识要求C能力要求D经历要求答案C标准答案C您的答案题目分数10此题得分0028第52题工作分析项目的确定依据是（）A工作分析的目的B工作分析的条件C工作分析的原因D工作分析的意义答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0029第53题根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。（）A以事定岗B以岗定人C以岗定责D以责定权答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0030第54题职位分类一般是（）A不具有强制性B企业及其主管部门负责制定C每个企业都可根据自己的实际情况制定D政府专门的组织机构负责制定答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0031第3题定编定员的原则有（）A工作效率原则B经济化、系统化原则C科学性原则D合理性原则E岗位、人员比例关系协调原则答案A,C,D,E标准答案A|C|D|E您的答案题目分数20此题得分0032第13题确定关键业绩指标体系的原则（）A经济原则B关键性原则C考虑个体差异原则D可控性原则E注重行为原则答案B,D,E标准答案B|D|E您的答案题目分数20此题得分0033第14题可供参考的职业分类标准主要有（）A美国职业分类词典B国际标准职业分类C英国职业分类词典D加拿大职业分类词典E中华人民共和国职业分类大典答案B,D,E标准答案B|D|E您的答案题目分数20此题得分0034第16题选择评价因素的原则是（）A容易操作性B代表性C全面性D可评价性E实用性答案C,D,E标准答案C|D|E您的答案题目分数20此题得分0035第17题工作设计的改进涉及组织中的各种因素，主要包括（）A职责B任务C技术D结构E人员答案B,C,D,E标准答案B|C|D|E您的答案题目分数20此题得分0036第18题绩效管理有利于提高培训的（）A针对性B广泛性C有效性D减少盲目性E周期性答案A,C,D标准答案A|C|D您的答案题目分数20此题得分0037第22题问卷法中问卷的设计形式有（）A顺序式B开放式C封闭式D混合式E倒置式答案B,C,D标准答案B|C|D您的答案题目分数20此题得分0038第23题绩效管理的目的在于（）A正确评价团队或个人的工作任务完成情况B促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为C促进员工的成长与能力开发D为员工的奖惩提供依据E为员工的升降职提供依据答案A,B,C,D,E标准答案A|B|C|D|E您的答案题目分数20此题得分0039第24题管理岗位工作规范主要包括的内容有（）A职责要求B知识要求C能力要求D受教育程度E经历要求答案A,B,C,E标准答案A|B|C|E您的答案题目分数20此题得分0040第26题工作设计的要求是（）A确保组织任务的顺利完成B明确工作任务C有助于发挥人的能力，提高工作效率D明确岗位职责E应考虑现实的可能性答案A,C,D,E标准答案A|C|D|E您的答案题目分数20此题得分0041第31题大多数人都希望争取到更多的培训机会，是因为培训可以让员工（）A接触新东西B学习新知识C掌握新技能D享受培训时脱离工作的轻松E跨区域培训带来的新鲜感答案A,B,C,D,E标准答案A|B|C|D|E您的答案题目分数20此题得分0042第32题在相同的资格条件下，那些季节性、临时性受雇的员工，通常都比正常受雇员工的薪酬高，主要是因为（）A这些人过了季节或某个时期就失业了，其失业期间将无收入B这些受雇人员在受雇期间可能没有社会保障C这些受雇人可能没有福利享受D这些员工的工作风险比较大E这些员工的工作技术高答案A,B,C标准答案A|B|C您的答案题目分数20此题得分0043第33题问卷法的缺点是（）A问卷编制的技术要求较高，成本费用较高B不同任职者对同样问题理解有偏差C问卷回收率通常偏低D调查范围广E只适用于有文字理解和书面表达能力的人答案A,B,C,E标准答案A|B|C|E您的答案题目分数20此题得分0044第34题工作评价的功能（）A以事定岗B以岗定人C以岗定责D以责定权E以责定酬答案A,B,C,D,E标准答案A|B|C|D|E您的答案题目分数20此题得分0045第38题知识型员工的个性特点（）A自主意识强B注重自我价值的实现C重视行政权力D流动性小E流动性大答案A,B,E标准答案A|B|E您的答案题目分数20此题得分0046第19题试述工作设计的基本原则。答案工作设计是十分重要的科学管理技术，好的工作设计是做好工作的先决条件。现代工作设计十分强调工作生活质量的改进，力求做到员工与工作的完善配合，在提高工作效率的同时保证较高的工作满意度。为此，工作设计立足于工作本身内在特征的改进，增强工作本身的内在吸引力，大大改变了工作活动的性质、功能、人员关系与反馈方面的特征。那么在工作设计中必须坚持以下原则（1）效率原则。程度太高，就会导致工作的单调乏味，令人生厌，反而会造成工作效率下降。（2）工作生活质量原则。（3）系统化设计原则。标准答案工作设计是十分重要的科学管理技术，好的工作设计是做好工作的先决条件。现代工作设计十分强调工作生活质量的改进，力求做到员工与工作的完善配合，在提高工作效率的同时保证较高的工作满意度。为此，工作设计立足于工作本身内在特征的改进，增强工作本身的内在吸引力，大大改变了工作活动的性质、功能、人员关系与反馈方面的特征。那么在工作设计中必须坚持以下原则（1）效率原则。程度太高，就会导致工作的单调乏味，令人生厌，反而会造成工作效率下降。（2）工作生活质量原则。（3）系统化设计原则。您的答案题目分数50此题得分00教师未批改47第20题简述工作设计的一般步骤。答案（1）需求分析。工作设计的第一步就是对原有工作状况进行调查诊断，以决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。一般来说，出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。（2）可行性分析。在确认工作设计之后，还应进行可行性分析。首先应考虑该项工作是否能够通过工作设计改善工作特征；从经济社会效益来看是否值得投资，员工是否具备从事新工作的心理与技能准备等。（3）评估工作特征。在可行性分析的基础上，成立工作设计小组负责工作设计。（4）制定工作设计方案。根据工作调查和评估结果，由工作设计小组提出可供选择的工作设计方案，工作设计方案中包括工作特征的改进对策以及新工作体系的工作职责、工作规程与工作方式等内容。方案确定以后，可选择适当部门与人员进行试点，检验效果。（5）评价与推广。根据试点情况及进行工作设计的效果进行评价。评价主要集中在三个方面员工的态度和反应、员工的工作绩效、企业的投资成本和效益。如果工作设计效果良好，应及时进行推广应用，在更大范围内进行工作设计。标准答案（1）需求分析。工作设计的第一步就是对原有工作状况进行调查诊断，以决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。一般来说，出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。（2）可行性分析。在确认工作设计之后，还应进行可行性分析。首先应考虑该项工作是否能够通过工作设计改善工作特征；从经济社会效益来看是否值得投资，员工是否具备从事新工作的心理与技能准备等。（3）评估工作特征。在可行性分析的基础上，成立工作设计小组负责工作设计。（4）制定工作设计方案。根据工作调查和评估结果，由工作设计小组提出可供选择的工作设计方案，工作设计方案中包括工作特征的改进对策以及新工作体系的工作职责、工作规程与工作方式等内容。方案确定以后，可选择适当部门与人员进行试点，检验效果。（5）评价与推广。根据试点情况及进行工作设计的效果进行评价。评价主要集中在三个方面员工的态度和反应、员工的工作绩效、企业的投资成本和效益。如果工作设计效果良好，应及时进行推广应用，在更大范围内进行工作设计。您的答案题目分数40此题得分00教师未批改48第21题简述岗位分类的作用。答案（1）岗位分类是人力资源管理科学化的重要基础。工作分析和岗位分类是科学管理在人力资源管理工作上的应用。（2）岗位分类是人力资源管理规范化的基本前提。岗位分类是制定人力资源管理规范的基本依据之一。通过岗位分类，分别制定出各岗位的具体规范，建立企业岗位分类图等重要的人力资源管理文件，使得薪酬管理、招聘、培训、考核、晋升、调动等人力资源管理工作纳入规范化轨道。（3）岗位分类是组织设计科学化、系统化的主要手段。岗位分类的实施便于发现组织中存在的机构重叠、层次过多、职能交叉、授权不当、人浮于事、责任不明等问题，并使组织结构设计的改进明确了方向。（4）岗位分类是组织良好运行的重要保障。通过岗位分类，可以明确每个岗位的责任，建立统一的工作术语，将统一的分类名词应用于行政财务工作，使预算编制更为顺利，也有利于企业根据岗位内容资料，对组织运行的有关问题进行分析。标准答案（1）岗位分类是人力资源管理科学化的重要基础。工作分析和岗位分类是科学管理在人力资源管理工作上的应用。（2）岗位分类是人力资源管理规范化的基本前提。岗位分类是制定人力资源管理规范的基本依据之一。通过岗位分类，分别制定出各岗位的具体规范，建立企业岗位分类图等重要的人力资源管理文件，使得薪酬管理、招聘、培训、考核、晋升、调动等人力资源管理工作纳入规范化轨道。（3）岗位分类是组织设计科学化、系统化的主要手段。岗位分类的实施便于发现组织中存在的机构重叠、层次过多、职能交叉、授权不当、人浮于事、责任不明等问题，并使组织结构设计的改进明确了方向。（4）岗位分类是组织良好运行的重要保障。通过岗位分类，可以明确每个岗位的责任，建立统一的工作术语，将统一的分类名词应用于行政财务工作，使预算编制更为顺利，也有利于企业根据岗位内容资料，对组织运行的有关问题进行分析。您的答案题目分数40此题得分00教师未批改49第25题简述工作职责。答案工作职责主要包括以下几点（1）工作活动内容。逐项说明工作活动内容与工作时间的百分比，按重要性的顺序逐项列出工作任务，并说明各项活动内容的执行依据。（2）工作权限。界定工作人员在工作活动内容上的权限范围，包括决策的权限、对他人实施监督的权限、经费预算的权限等。（3）工作结果，又称工作的绩效标准，应尽可能定量化。（4）与上下级的权责关系。（5）对公司经营的责任。（6）所使用的机器与设备。标准答案工作职责主要包括以下几点（1）工作活动内容。逐项说明工作活动内容与工作时间的百分比，按重要性的顺序逐项列出工作任务，并说明各项活动内容的执行依据。（2）工作权限。界定工作人员在工作活动内容上的权限范围，包括决策的权限、对他人实施监督的权限、经费预算的权限等。（3）工作结果，又称工作的绩效标准，应尽可能定量化。（4）与上下级的权责关系。（5）对公司经营的责任。（6）所使用的机器与设备。您的答案题目分数50此题得分00教师未批改50第27题简述人员预算的主要内容。答案人员预算实际就是企业的招聘工作计划。一般来说，企业人力资源部门每一年或半年要组织各部门编制一次人员预测。人员预测的主要内容包括以下几个方面（1）人员数量。需要招聘的人员数量是多少。（2）人员类型。需要招聘的人员是长期的固定员工，还是临时性的。（3）岗位。需要招聘的人员将从事哪些岗位的工作，相关工作说明是什么。（4）时间。在不同的时间段需要多少，以及什么类型的员工。（5）薪酬预算。所招聘人员的薪酬水平是怎样的。标准答案人员预算实际就是企业的招聘工作计划。一般来说，企业人力资源部门每一年或半年要组织各部门编制一次人员预测。人员预测的主要内容包括以下几个方面（1）人员数量。需要招聘的人员数量是多少。（2）人员类型。需要招聘的人员是长期的固定员工，还是临时性的。（3）岗位。需要招聘的人员将从事哪些岗位的工作，相关工作说明是什么。（4）时间。在不同的时间段需要多少，以及什么类型的员工。（5）薪酬预算。所招聘人员的薪酬水平是怎样的。您的答案题目分数50此题得分00教师未批改51第28题简述人力资源供给预测答案人力资源供给预测是指对组织中现有的工作和人员配置的情况进行了解掌握组织中现有工作岗位的数量、类型、目前的绩效情况、员工所具备的工作技能和提升潜力、工作岗位对人员的以及工作人员与工作岗位的适应情况，掌握组织在未来某一时间内可能的人力资源供应情况。标准答案人力资源供给预测是指对组织中现有的工作和人员配置的情况进行了解掌握组织中现有工作岗位的数量、类型、目前的绩效情况、员工所具备的工作技能和提升潜力、工作岗位对人员的以及工作人员与工作岗位的适应情况，掌握组织在未来某一时间内可能的人力资源供应情况。您的答案题目分数40此题得分00教师未批改52第35题简述工作分析与绩效管理的关系。答案工作描述是影响绩效的最直接因素。员工的绩效是员工外显的行为表现，这种行为表现受很多因素影响。在众多影响因素中，有的因素是比较深层次的，有的因素是比较直接的。既有人的内在动力因素，也有价值观和意识层面的因素，最终都会落实到具体工作目标中，而工作目标又决定了工作描述，所以，岗位工作描述是直接影响行为绩效的因素。（2）岗位特点决定了绩效评估的方式。采取什么样的方式进行绩效评估是我们进行绩效评估管理时所需要解决的一个重要问题。绩效评估的方式主要包括由谁进行评估、评估的周期安排、绩效评估的信息如何收集、采取什么样的形式评估等。对不同类型的岗位采取的绩效评估方式也应该有所不同。（3）工作描述是设定绩效指标的基础。对一个岗位的任职者进行绩效管理应该设定哪些关键绩效指标，往往是由他的关键职责决定的。职责是一个岗位比较稳定的核心特征，表现的是任职者所要从事的核心活动。标准答案工作描述是影响绩效的最直接因素。员工的绩效是员工外显的行为表现，这种行为表现受很多因素影响。在众多影响因素中，有的因素是比较深层次的，有的因素是比较直接的。既有人的内在动力因素，也有价值观和意识层面的因素，最终都会落实到具体工作目标中，而工作目标又决定了工作描述，所以，岗位工作描述是直接影响行为绩效的因素。（2）岗位特点决定了绩效评估的方式。采取什么样的方式进行绩效评估是我们进行绩效评估管理时所需要解决的一个重要问题。绩效评估的方式主要包括由谁进行评估、评估的周期安排、绩效评估的信息如何收集、采取什么样的形式评估等。对不同类型的岗位采取的绩效评估方式也应该有所不同。（3）工作描述是设定绩效指标的基础。对一个岗位的任职者进行绩效管理应该设定哪些关键绩效指标，往往是由他的关键职责决定的。职责是一个岗位比较稳定的核心特征，表现的是任职者所要从事的核心活动。您的答案题目分数50此题得分00教师未批改53第36题简述企业岗位分类与公务员职位分类的区别是。答案（1）研究对象不同。职位分类的研究对象是政府公务员的各级职位；岗位分类的研究对象是企业单位中的各类生产、技术、经营、管理、服务岗位。（2）实施性质不同。职位分类作为一种公务员管理制度，一般是由政府专门的组织机构负责制定，经过国家立法程序，以法律的形式公布、实施，带有很大的强制性；岗位分类则由企业及其主管部门负责组织，每个企业都可根据自己的实际情况具体组织实施，上级主管部门提出的分类方法只是参考性标准，不具有强制性。（3）实施范围不同。职位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构；岗位分类适用于各种企业事业单位。（4）实施难度不同。科学、合理的职位分类的形成。往往需要十几年甚至几十年的时间，只有经过不断的摸索、调整、修改，才能形成一套比较完善的、切合实际的职位分类体系；企业岗位分类无论在实施范围、方法，还是在考察对象方面，都没有那么大的难度。标准答案（1）研究对象不同。职位分类的研究对象是政府公务员的各级职位；岗位分类的研究对象是企业单位中的各类生产、技术、经营、管理、服务岗位。（2）实施性质不同。职位分类作为一种公务员管理制度，一般是由政府专门的组织机构负责制定，经过国家立法程序，以法律的形式公布、实施，带有很大的强制性；岗位分类则由企业及其主管部门负责组织，每个企业都可根据自己的实际情况具体组织实施，上级主管部门提出的分类方法只是参考性标准，不具有强制性。（3）实施范围不同。职位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构；岗位分类适用于各种企业事业单位。（4）实施难度不同。科学、合理的职位分类的形成。往往需要十几年甚至几十年的时间，只有经过不断的摸索、调整、修改，才能形成一套比较完善的、切合实际的职位分类体系；企业岗位分类无论在实施范围、方法，还是在考察对象方面，都没有那么大的难度。您的答案题目分数40此题得分00教师未批改54第37题哪些情况下需要进行工作分析答案（1）组织环境的变化需要对组织结构进行调整。（2）组织内部高层管理人员的变动需要对组织中的工作进行重新界定。（3）组织的业务发生变化后，组织的工作流程变化引起对工作分析的需求。（4）组织中大规模招聘需要确定所需招聘人员的基本要求。（5）制定绩效考核标准时所需要对工作岗位的职责进行界定，明确工作产出的标准。（6）制定员工培训计划时，需要了解工作对员工的要求。（7）在衡量工作岗位的相对价值时还需要获取有关工作的全面信息。标准答案（1）组织环境的变化需要对组织结构进行调整。（2）组织内部高层管理人员的变动需要对组织中的工作进行重新界定。（3）组织的业务发生变化后，组织的工作流程变化引起对工作分析的需求。（4）组织中大规模招聘需要确定所需招聘人员的基本要求。（5）制定绩效考核标准时所需要对工作岗位的职责进行界定，明确工作产出的标准。（6）制定员工培训计划时，需要了解工作对员工的要求。（7）在衡量工作岗位的相对价值时还需要获取有关工作的全面信息。您的答案题目分数40此题得分00教师未批改1第1题依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称（）A工作评价B工作考核C绩效管理D经济管理答案C标准答案C您的答案题目分数10此题得分002第2题最低岗位数量原则的本质是（）A按客观需要设置B按主观需要设置C按有效配合设置D按经济原则设置答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分003第4题根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求是（）A现状预测法B经验预测法C自上而下法D统计学法答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分004第7题影响绩效的最直接因素是（）A工作说明书B工作规范C工作分析D工作描述答案C标准答案C您的答案题目分数10此题得分005第8题有关薪酬的理解错误的是（）A薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬B薪酬是指工资、奖金等现金性收入，不包括各种形式的福利、奖励C薪酬不仅是生存的依靠，而且也是其社会地位的象征D公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分006第9题工作分析与工作评价制度首先在下列哪个领域得以推广应用（）A政府部门B军队C工商企业D教育领域答案C标准答案C您的答案题目分数10此题得分007第10题在现有资料的基础上对每个工作岗位的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等进行初步分析，为进一步调查、分析奠定基础叫（）A主管人员分析法B资料分析法C工作日志法D能力要求法答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分008第11题为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称（）A工作描述B工作设计C工作说明书D工作规范答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分009第12题岗位分类的重要前提是（）A工作分析B工作评价C工作设计D工作调查答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0010第13题需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解，一般采用什么方法收集信息（）A面谈法B问卷法C工作导向型分析系统D人员导向型分析系统答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0011第15题职业分析清单法在哪个领域的应用非常有效（）A评价培训需求B员工招聘C人员安置D绩效管理答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0012第16题选择工作信息收集方法的首要因素是（）A工作分析的目的B分析岗位的特征C实际条件的限制D工作信息的来源答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0013第17题工作评价的中心是以（）为对象A工作岗位B工作员工C工作内容D工作职责答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0014第22题根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度，采用下列什么方法。（）A工作实例B应会C应知D工作原理答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0015第31题海氏计划的信息核心是（）A岗位的职责B岗位的权限C岗位的责任目标D岗位的性质和范围答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0016第32题胜任岗位工作所应具备的工作年限称（）A职责要求B知识要求C能力要求D经历要求答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0017第33题采用直接观察法进行工作分析时，调查者应在什么地方观察比较合适（）A引人注意的B不引人注意的C隐蔽的D光线充足的答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0018第36题下列不属于工作描述内容的项目有（）A工作名称的分析B对员工必备条件的分析C工作关系的分析D工作职责的分析答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0019第39题7、企业中各个岗位功能的等级是（）A系统B能级C标准化D最优化答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0020第40题员工培训也有一个培训效果问题，需要进行（）A工作任务分析B工作内容分析C投资收益分析D培训目的分析答案C标准答案C您的答案题目分数10此题得分0021第41题面谈法适用于是（）A任何人群B对文字理解有困难的人群C有文字理解能力的人群D有书面表达能力的人群答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0022第42题将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是（）A海氏计划B任务清单分析系统C工作要素清单法D职业分析清单法答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0023第44题要求员工每周工作一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案是（）A弹性工作制B压缩工作周C工作分享制D应急工作制答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0024第45题给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于（）A开放式问卷B封闭式问卷C混合式问卷D结构式答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0025第46题工作分析项目的确定依据是（）A工作分析的目的B工作分析的条件C工作分析的原因D工作分析的意义答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0026第47题各类职业分类标准是（）A以企业单位岗位为基础制定的B以国家机关岗位为基础制定的C以事业单位岗位为基础制定的D以企业单位、国家机关岗位为基础制定的答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0027第48题6、在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（）A复杂B高C简单D低答案B标准答案B您的答案题目分数10此题得分0028第49题根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来某一时点完成预计任务所需要的人员数量是（）A现状预测法B经验预测法C自上而下法D统计学法答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0029第53题根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。（）A以事定岗B以岗定人C以岗定责D以责定权答案D标准答案D您的答案题目分数10此题得分0030第54题对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称（）A发展潜力评价B优势与劣势评价C工作评价D技能评价答案A标准答案A您的答案题目分数10此题得分0031第3题影响组织人力资源需求的主要因素有（）A能力因素B组织内部因素C组织外部因素D素质因素E人力资源自身因素答案B,C,E标准答案B|C|E您的答案题目分数20此题得分0032第5题在相同的资格条件下，那些季节性、临时性受雇的员工，通常都比正常受雇员工的薪酬高，主要是因为（）A这些人过了季节或某个时期就失业了，其失业期间将无收入B这些受雇人员在受雇期间可能没有社会保障C这些受雇人可能没有福利享受D这些员工的工作风险比较大E这些员工的工作技术高答案A,B,C标准答案A|B|C您的答案题目分数20此题得分0033第6题问卷法的缺点是（）A问卷编制的技术要求较高，成本费用较高B不同任职者对同样问题理解有偏差C问卷回收率通常偏低D调查范围广E只适用于有文字理解和书面表达能力的人答案A,B,C,E标准答案A|B|C|E您的答案题目分数20此题得分0034第14题在岗位分类过程中，应注意的要求是（）A岗位分类的结构要合理B岗位分类的依据是客观存在的“事”C岗位分类一般是动态分类D岗位分类一般是静态分类E岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别答案A,B,D,E标准答案A|B|D|E您的答案题目分数20此题得分0035第18题企业岗位分类与公务员职位分类的区别是（）A研究对象不同B实施性质不同C实施范围不同D具有很大的强制性E实施难度不同答案A,B,C,E标准答案A|B|C|E您的答案题目分数20此题得分0036第23题影响薪酬的外在因素主要包含（）A生活费用水平B企业的薪酬负担能力C当地通行的薪酬标准D劳动力市场供求状况E产品需求弹性答案A,B,C,D,E标准答案A|B|C|D|E您的答案题目分数20此题得分0037第27题定编定员的目的是（）A精简机构B提高工作效率C增加劳动强度D延长劳动时间E改进生产组织答案A,B,E标准答案A|B|E您的答案题目分数20此题得分0038第29题岗位的设置是由组织的（）决定的A内容B目标C职责D任务E能力答案B,D标准答案B|D您的答案题目分数20此题得分0039第30题任职者要胜任某项工作必须具备的资格和条件称（）A工作性质B工作规范C岗位规范D工作内容E任职资格答案B,C,D标准答案B|C|D您的答案题目分数20此题得分0040第34题古典工作设计理论的特点是强调工作任务的（）A职业化B简单化C标准化D专业化E人性化答案B,C,D标准答案B|C|D您的答案题目分数20此题得分0041第35题对任职者的资格条件分析包括。（）A经验B技能C教育D培训E心理及生理因素答案A,B,C,D,E标准答案A|B|C|D|E您的答案题目分数20此题得分0042第37题岗位分类总的原则是（）A以事为中心B以人为中心C从实际出发D尽可能少地反映岗位差别E力求适用、准确、可靠和精简答案A,C,E标准答案A|C|E您的答案题目分数20此题得分0043第38题影响薪酬的内在因素主要包含（）A权力和责任B技术和训练C工作时间D工作危险性E福利及优惠答案A,B,C,D,E标准答案A|B|C|D|E您的答案题目分数20此题得分0044第43题工作岗位的主要影响因素（）A工作责任B工作技能C工作质量D劳动强度E工作环境答案A,B,D,E标准答案A|B|D|E您的答案题目分数20此题得分0045第50题一般性的人员任职条件包括（）A身体素质B心理素质C知识水平D经历能力E职业品德答案A,B,C,D,E标准答案A|B|C|D|E您的答案题目分数20此题得分0046第19题简述确定培训需求的步骤。答案（1）根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。（2）根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。（3）列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。（4）根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。（5）为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训的有关资料。标准答案（1）根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。（2）根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。（3）列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。（4）根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。（5）为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训的有关资料。您的答案题目分数50此题得分00教师未批改47第20题简述工作说明书编写中存在的问题。答案（1）对工作说明书的内容结构认识不清。编写工作说明书的目的是为了全面反映工作岗位及其任职人员的全面信息。而一些企业由于对工作说明书的内容结构认识不清，所编写的工作说明书实际上仅仅是企业岗位责任制。企业的岗位责任制侧重于岗位任职人应该完成的职责，并没有反映任职者行为或工作活动的结果，不能全面反映工作岗位的信息。（2）对工作职责界定不清。许多企业以团队来设计工作任务，即同一项工作任务需要几个部门或几个岗位共同完成，这就出现了职责交叉。正确处理职责交叉有助于发挥协作效应，取长补短，提高工作效率。但很多企业在撰写工作说明书时对这些职责交叉的工作没有明确界定各工作岗位的职责权限以及对工作结果应承担的责任，因而导致工作职责不清，工作中出现问题时各部门互相推诿，降低了工作效率。（3）工作说明书的编写存在很大的随意性和盲目性。目前，不少企业已经认识到工作说明书的作用，纷纷在企业开展工作分析。但编写出来的工作说明书却未能起真正的作用。由于对工作分析缺乏正确认识，在工作说明书的编写过程中存在很大的随意性和盲目性。有的企业要求各个工作岗位上的任职者自己编写工作说明书；有的企业由人力资源部闭门造车，使描述脱离本企业的实际，尤其对任职者资格的界定缺乏客观的标准，结果使工作说明书无法在实际工作中使用，成为案头摆设，被束之高阁。（4）工作说明书内容零乱、不成体系。工作说明书编写的过程，其实是对企业业务流程重新认识的过程。科学规范的工作说明书，能对企业的各项工作及人力资源管理提供依据。但不少企业的工作描述存在夸大或缩小职责，以及任职资格带有很强的主观性等问题。有的为了节约成本，只对关键岗位和部门进行岗位描述，导致后续的工作评价和招聘等工作缺乏客观、统一的尺度。标准答案（1）对工作说明书的内容结构认识不清。编写工作说明书的目的是为了全面反映工作岗位及其任职人员的全面信息。而一些企业由于对工作说明书的内容结构认识不清，所编写的工作说明书实际上仅仅是企业岗位责任制。企业的岗位责任制侧重于岗位任职人应该完成的职责，并没有反映任职者行为或工作活动的结果，不能全面反映工作岗位的信息。（2）对工作职责界定不清。许多企业以团队来设计工作任务，即同一项工作任务需要几个部门或几个岗位共同完成，这就出现了职责交叉。正确处理职责交叉有助于发挥协作效应，取长补短，提高工作效率。但很多企业在撰写工作说明书时对这些职责交叉的工作没有明确界定各工作岗位的职责权限以及对工作结果应承担的责任，因而导致工作职责不清，工作中出现问题时各部门互相推诿，降低了工作效率。（3）工作说明书的编写存在很大的随意性和盲目性。目前，不少企业已经认识到工作说明书的作用，纷纷在企业开展工作分析。但编写出来的工作说明书却未能起真正的作用。由于对工作分析缺乏正确认识，在工作说明书的编写过程中存在很大的随意性和盲目性。有的企业要求各个工作岗位上的任职者自己编写工作说明书；有的企业由人力资源部闭门造车，使描述脱离本企业的实际，尤其对任职者资格的界定缺乏客观的标准，结果使工作说明书无法在实际工作中使用，成为案头摆设，被束之高阁。（4）工作说明书内容零乱、不成体系。工作说明书编写的过程，其实是对企业业务流程重新认识的过程。科学规范的工作说明书，能对企业的各项工作及人力资源管理提供依据。但不少企业的工作描述存在夸大或缩小职责，以及任职资格带有很强的主观性等问题。有的为了节约成本，只对关键岗位和部门进行岗位描述，导致后续的工作评价和招聘等工作缺乏客观、统一的尺度。您的答案题目分数40此题得分00教师未批改48第21题简述人员预算的主要内容。答案人员预算实际就是企业的招聘工作计划。一般来说，企业人力资源部门每一年或半年要组织各部门编制一次人员预测。人员预测的主要内容包括以下几个方面（1）人员数量。需要招聘的人员数量是多少。（2）人员类型。需要招聘的人员是长期的固定员工，还是临时性的。（3）岗位。需要招聘的人员将从事哪些岗位的工作，相关工作说明是什么。（4）时间。在不同的时间段需要多少，以及什么类型的员工。（5）薪酬预算。所招聘人员的薪酬水平是怎样的。标准答案人员预算实际就是企业的招聘工作计划。一般来说，企业人力资源部门每一年或半年要组织各部门编制一次人员预测。人员预测的主要内容包括以下几个方面（1）人员数量。需要招聘的人员数量是多少。（2）人员类型。需要招聘的人员是长期的固定员工，还是临时性的。（3）岗位。需要招聘的人员将从事哪些岗位的工作，相关工作说明是什么。（4）时间。在不同的时间段需要多少，以及什么类型的员工。（5）薪酬预算。所招聘人员的薪酬水平是怎样的。您的答案题目分数40此题得分00教师未批改49第24题简述确定培训需求的步骤。答案（1）根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。（2）根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。（3）列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。（4）根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。（5）为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训的有关资料。标准答案（1）根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。（2）根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。（3）列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。（4）根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。（5）为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训的有关资料。您的答案题目分数50此题得分00教师未批改50第25题简述岗位分类与工作分析工作评价的关系。答案岗位分类与工作分析、工作评价存在着密切联系。工作分析是岗位分类的重要前提，它为岗位分类奠定了基础。从广义上理解，工作评价是岗位分类的一个组成部分，工作评价是对性质相同的岗位相对价值的衡量、比较和评定；而岗位分类是对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。从逻辑关系上看，工作评价以岗位的横向分类为基础，而工作评价的结果又成为岗位纵向分类的依据。标准答案岗位分类与工作分析、工作评价存在着密切联系。工作分析是岗位分类的重要前提，它为岗位分类奠定了基础。从广义上理解，工作评价是岗位分类的一个组成部分，工作评价是对性质相同的岗位相对价值的衡量、比较和评定；而岗位分类是对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。从逻辑关系上看，工作评价以岗位的横向分类为基础，而工作评价的结果又成为岗位纵向分类的依据。您的答案题目分数40此题得分00教师未批改51第26题简述工作设计的一般步骤。答案（1）需求分析。工作设计的第一步就是对原有工作状况进行调查诊断，以决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。一般来说，出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。（2）可行性分析。在确认工作设计之后，还应进行可行性分析。首先应考虑该项工作是否能够通过工作设计改善工作特征；从经济社会效益来看是否值得投资，员工是否具备从事新工作的心理与技能准备等。（3）评估工作特征。在可行性分析的基础上，成立工作设计小组负责工作设计。（4）制定工作设计方案。根据工作调查和评估结果，由工作设计小组提出可供选择的工作设计方案，工作设计方案中包括工作特征的改进对策以及新工作体系的工作职责、工作规程与工作方式等内容。方案确定以后，可选择适当部门与人员进行试点，检验效果。（5）评价与推广。根据试点情况及进行工作设计的效果进行评价。评价主要集中在三个方面员工的态度和反应、员工的工作绩效、企业的投资成本和效益。如果工作设计效果良好，应及时进行推广应用，在更大范围内进行工作设计。标准答案（1）需求分析。工作设计的第一步就是对原有工作状况进行调查诊断，以决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。一般来说，出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。（2）可行性分析。在确认工作设计之后，还应进行可行性分析。首先应考虑该项工作是否能够通过工作设计改善工作特征；从经济社会效益来看是否值得投资，员工是否具备从事新工作的心理与技能准备等。（3）评估工作特征。在可行性分析的基础上，成立工作设计小组负责工作设计。（4）制定工作设计方案。根据工作调查和评估结果，由工作设计小组提出可供选择的工作设计方案，工作设计方案中包括工作特征的改进对策以及新工作体系的工作职责、工作规程与工作方式等内容。方案确定以后，可选择适当部门与人员进行试点，检验效果。（5）评价与推广。根据试点情况及进行工作设计的效果进行评价。评价主要集中在三个方面员工的态度和反应、员工的工作绩效、企业的投资成本和效益。如果工作设计效果良好，应及时进行推广应用，在更大范围内进行工作设计。您的答案题目分数40此题得分00教师未批改52第28题论述确定关键业绩指标体系的原则。答案1）关键性原则。确定需要衡量的关键业绩指标应该按在岗位中职责的重要性来排序，分配权重，最重要及占岗位工作时间百分比最多的职责应分配较大的权重。（2）可控性原则。用于衡量岗位职责完成与否的关键业绩指标应该是岗位所能直接影响（最好是唯一影响）的因素。如果业绩指标在不同的岗位间会造成影响，那么就应进行清楚界定，当失误发生时，应该能分辨清楚属于哪一个岗位的失职。（3）注重行为原则。由于在某些情况下，工作的结果并不完全由员工控制，因此，如果可能的话，将职责分解为工作任务和流程或行为，从而衡量员工在实际工作中的行为。标准答案1）关键性原则。确定需要衡量的关键业绩指标应该按在岗位中职责的重要性来排序，分配权重，最重要及占岗位工作时间百分比最多的职责应分配较大的权重。（2）可控性原则。用于衡量岗位职责完成与否的关键业绩指标应该是岗