xxx房地产有限公司管理制度汇编

房地产有限公司管理制度汇编编写说明1、本汇编所包含的任何条文和条款，由公司综合部负责解释。2、本制度汇编一经批准下发，即为公司最高行为准则，公司所属员工必须严格遵守执行。3、本制度汇编在执行中，由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的，须先通知综合部，由综合部报公司领导批准后统一进行修正。4、本制度汇编作为内部文件其所有者为XXXX房地产有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。第一部分总述第一章公司简介XXX房地产有限公司是一家集房地产开发，酒店、金融投资管理，城市规划于一体的集团性公司，公司成立于XXX年，注册资金XXX万元人民币，房地产开发XX级资质，公司总部位于XXXXXXXX。XXX房地产有限公司属下及控股公司有XXXX房地产有限公司XX分公司，XXX有限公司，XXX大酒店，XXX投资管理有限公司，XXXX房地产有限公司XX项目部，XXXX房地产有限公司XX项目部。公司共有员工80余人（不含酒店人员），其中高级职称6人，中级职称18人，大专以上专业人才40余人。公司倡导“能者上，平者让，庸者下”的以人为本的用人理念，给每个人搭建一个学习和锻炼的平台，让员工充分施展才智，提升自己，成就自我，实现梦想。在机构设置上，公司共设部五个部门两个委员会，即综合部、财务部、工程部、营销策划部、造价部，审计委员会、评标委员会。部门之间实行严格的绩效考核制度，与个人收益挂钩，互相学习，互相促进，协调配合，使公司形成了团结高效、协调联运、能打硬仗的坚强整体，实现了“管理无死角，人人有责任”，责、权、利相统一的管理运行模式。XXXX房地产有限公司始终遵循“品格、品质、品位”企业宗旨，脚踏实地、锐意进取，不断丰富企业产业链，不断提升企业品质感。把“提倡务实高效、开拓创新的工作作风；发扬集体智慧、爱岗敬业的团队精神”作为企业的管理精髓。贯穿人性化的管理理念，倡导做强企业的责任和意识，培养员工团结务实、高效创新、敬业奉献的砺人品质，充分发挥经常性思想政治工作的优势，实现社会、企业和个人的互惠共赢。并把这种理念带入到企业文化建设中，形成了独具特色的企业文化，在企业成立短短的7年时间里，蓉垚人用自己的辛勤和汗水，打造出许许多多精品力作，创造了一个个少有的奇迹，使企业实现了超常规、跨越式的发展。第二章公司组织机构和人员设置第一节、组织机构XXXXX备注1、分支机构根据工作需要，设置与总公司相对应或所需的职能部门；2、分支机构各职能部门接受总公司相应职能部门及本机构领导的双重管理，以本机构领导为主。第二节、人员设置一、董事长二、总经理三、总工程师四、综合办公室（一）分管副总（二）综合部经理（三）综合部副经理（四）行政主管（五）报建专员（六）招标专员（七）前台文员（八）驾驶员（九）炊事员（十）清洁工（十一）门卫五、财务部（一）经理（二）会计（三）出纳六、工程部（一）经理（二）各专业工程师1、安装2、土建（三）资料员七、营销策划部（一）分管副总（二）销售总监（三）销售经理（四）销售主管（五）置业顾问（六）销售秘书（七）按揭专员八、造价部（一）造价经理（二）造价工程师九、审计委员会十、评标委员会第二部分各部门管理制度目录综合部8第一章综合部工作职责8第二章综合部岗位职责9第三章员工招聘管理制度14第四章劳动合同的解除和终止16第五章工作时间和考勤管理制度18第六章请假休假管理制度20第七章值班管理规定23第八章薪资福利制度24第九章文化娱乐活动26第十章员工奖惩管理制度27第十一章办公、生活区行为管理规范30第十二章公司会议制度31第十三章办公用品管理规定33第十四章名片印制管理规定33第十五章礼仪要求34第十六章沟通与投诉35第十七章差旅费管理规定36第十八章文件传阅制度第十九章食堂管理制度第二十章固定资产的管理交接第二十一章销售物料的管理第二十二章办公、生活区物品的管理及维护第二十三章绿化的管理及维护第二十四章门岗的管理第二十五章印章使用管理财务部40第一章财务部工作职责40第二章财务部岗位职责41第三章公司财务管理制度43工程部48第一章工程部工作职责48第二章岗位职责规定49第三章工作流程规定53第四章工程现场管理实施细则74第五章工程资料管理104第六章监理单位的管理办法106营销策划部109第一章营销策划部工作职责109第二章营销策划部岗位职责110第三章置业顾问基本素质要求112第四章销售现场考勤制度113第五章置业顾问考核制度116第六章置业顾问仪容仪表要求118第七章现场接待礼仪119第八章现场接待行为规范122第九章例会规定127第十章客户资源管理128第十一章违规处罚办法129造价部131第一章造价部工作职责131第二章造价部岗位职责131第三章现场签证管理细则132第四章工程结算管理办法136第五章招投标管理及合同签订制度139综合部第一章综合部工作职责一、负责董事会和总经理办公会的日常服务工作；二、负责组织起草或修订公司各项规章制度。对规章制度落实情况进行日常检查；三、根据董事长、总经理安排，筹备各种会议，编写会议纪要，督促检查会议决议的执行情况；四、负责草拟公司日常计划、总结、报告、请示、信函等文书，记录公司大事，处理文印工作；五、健全档案管理制度，做好公司档案的收集、整理、立卷、归档工作；六、按规定经办、保管、使用公司印章、证照、资质证书，审核以公司名义签发的公文、信函、证明文件，并做好登记；七、负责公司人力资源管理，编制公司组织架构和岗位设置方案，做好员工的招聘、培训、考勤和考核工作；八、负责公司对外接待和联系工作，办理开发项目报建手续；九、负责公司企业文化建设、法律服务工作；十、负责公司招投标，合同起草、协商、会签和履约监督的日常工作。建立合作商资源库；十一、负责公司安全保卫工作，维护公司正常办公、生活秩序；十二、负责公司办公用品及设备的计划报审、采购入库、分发登记。办公设施、设备的维护和维修管理；十三、负责公司办公、生活环境的治理和卫生管理；十四、负责员工食堂及宿舍的管理；十五、负责组织协调公司各部门关系和公司重大活动。第二章综合部岗位职责一、综合部经理工作职责1、在常务副总的直接领导下，主持综合部全面工作；2、根据公司机构改革决议，参与修订公司组织架构、部门职责、岗位职责，并督促履行；3、主持起草和修订公司人事、行政管理制度，统筹其他管理制度的制定与修改，并负责督促检查落实；4、主持制定部门工作目标和计划，并组织实施；5、主持起草公司主要领导讲话，公司总结、计划、请示、报告、总经理办公会决议等综合性文件，并对计划和决议执行情况实施督查；6、协助公司主要领导做好人事管理工作；7、协助公司主要领导做好项目报建、招投标及合同管理工作；8、协助公司领导处理日常行政管理事务，统筹协调公司内部的配合协作关系；9、负责公司印章的保管和使用审查登记，公司制发重要文件的核稿；10、负责公司档案管理的统筹协调，文书档案、合同档案的具体管理；11、协助公司领导做好对外宣传和接待工作；12、完成领导交办的其他工作；二、综合部副经理工作职责1、协助部门经理统筹协调综合部全面日常工作；2、参与起草和修订公司人事、行政管理制度，协调其他管理制度的制定与修改，并参与督促检查落实；3、负责起草部门工作总结和计划，并协助经理全面落实计划；4、参与起草公司主要领导讲话，公司总结、计划、请示、报告、总经理办公会决议等综合性文件，负责总经理办公会会议记录；5、负责公司人事管理的具体工作；6、参与对各部门落实公司重要决议、决定、计划执行情况的信息收集整理，编写信息快报；7、参与公司文化建设，负责员工文化娱乐活动的组织实施；8、统筹公司综合性会议的筹备和服务工作；9、分管公司后勤保障服务工作；10、负责公司资质、资产证书的保管和使用审查登记；11、完成领导交办的其他工作。三、综合部报建专员工作职责1、负责办理国土使用证和土地规划许可证；2、负责市政及配套设施资料的收集；3、负责立项备案手续办理；4、负责办理规划方案的报批、规划许可证和规划放线验线手续；5、负责协调落实交通评估、环境评估、节能评估等工作，办理相关批文；6、负责协调落实防雷、消防、建筑施工图备案；7、负责协调落实施工总包单位、委托物业公司的招投标及合同备案工作；8、负责协调落实施工总包单位质监、安监备案工作；9、负责办理取水许可、白蚂蚁防治、人防工程等相关手续；10、负责办理施工许可证；11、负责协调落实预测绘工作，办理商品房预售许可证及相关备案、统计工作；12、完成领导交办的其他工作。四、综合部合同专员岗位职责1、负责公司开发项目的合同规划；2、负责公司招标工作的日常事务；3、负责公司招标文件编制；4、负责投标报名单位的资格审查、资源库的建立和更新；5、负责公司各类评标人员的组织及专家资格的审查；6、负责起草公司发包项目合同文本；7、负责公司各个项目合同台账建设、履约情况监管和支付情况统计；8、完成领导交办的其他工作。五、综合部行政主管工作职责1、负责起草行政管理规章制度，并做好日常检查督促工作；2、协助公司领导参与对外接待、联系工作；3、负责公司办公、生活用品的计划申报、采购、移交和报废计划申报；4、负责公司员工食堂食品安全卫生和质量的管理；5、负责公司办公生活区域卫生的管理；6、负责公司办公生活区域的安全保卫工作；7、负责公司办公生活设施、设备的维修管理；8、负责公司办公生活区域花卉的养护管理；9、完成领导交办的其他工作。六、综合部前台文员岗位职责1、负责来访人员的登记、接待和引导工作；2、负责公司对上、对内、对外的收文、发文登记工作；3、负责公司工作例会的记录，编写会议纪要或工作快报；4、负责起草公司综合性的一般文件；5、协助完成公司文书档案的收集、归档工作；6、负责董事长办公室的卫生清扫和办公用品的整理；7、负责公司会议通知、会议室布置和会议服务工作；8、负责公司电话记录；9、负责员工招聘申报的汇总，入职或离职手续的办理，办公用品的发放登记，员工考勤；10、完成领导交办的其它工作。七、董事长驾驶员岗位职责1、负责为董事长驾驶车辆；2、负责董事长车辆的定期维护保养和日常保洁；3、负责董事长的行车安全和跟随期间的安全；4、负责跟随董事长期间的生活协调；5、参与董事长车辆手续的办理和违章处理；6、完成领导交办的其他工作。八、综合部炊事员岗位职责1、负责食品供应调剂工作，每周编制一次食谱，并报食堂管理员审核；2、根据编制的食谱和就餐人数，从食堂管理员处预支资金，按计划采购食品，做好采购食品登记。3、有计划加工食品，使员工吃饱吃满意。尽量避免剩菜剩饭过多造成浪费。并做好加工食品原材料消耗登记；4、负责就餐人员就餐登记的复核或就餐登记；5、负责食堂卫生的清洁消毒，做好个人卫生；6、按操作规程使用厨房电、气及其设备，压力用器等，杜绝火灾事故和人身伤害事故的发生；7、负责厨房设备、餐具用具的保管和厨房安全保卫工作，预防投毒、火灾、被盗和丢失事故发生；8、完成领导交办的其它工作。九、综合部门卫岗位职责1、负责公司门卫值班。每天按规定时间开门、关门；2、负责进出公司大门的人员和车辆的管理；3、负责公司办公生活区域的安全巡查，发现安全隐患，及时报告综合部行政主管处理；4、负责搬运进出大门物品的核查；5、负责大门口的卫生清扫；6、完成领导交办的其他工作。十、综合部清洁工岗位职责1、负责公共区域的卫生清扫和保洁；2、负责会议室的卫生清扫和茶具清洗收捡；3、负责公共区域的垃圾清运；4、负责卫生清洁工具的采购申报、领用登记和保管；5、完成领导交办的其他工作。第三章员工招聘管理制度一、招聘原则1、公开招聘、择优录用；2、以德为本，德才兼备；3、以需定岗，以岗定人；4、双向选择，共求发展。二、招聘程序1、用人需求单位或部门填写人员需求申请表，经公司分管领导审核后交综合部。超编制或增加岗位的申请，须报公司总经理或董事长审批后方可招聘；2、综合部发布招聘信息，收集筛选应聘人员信息；3、应聘人员需填写应聘人员信息登记表，并提交身份证、学历证、技术等级证原件复印件；4、普通岗位员工由分管领导面试考核确定后报总经理或董事长审批；中层以上管理人员、财务、造价等岗位人员经董事长面试考核确定。三、入职办理1、录用人员接上岗通知后，应在指定的时间内到公司综合部报到并办理入职手续，入职需交包含身份证、学历证、技术等级证原件和复印件机要主管（留底）、原工作单位离职证明及医院的体检合格表，资料不齐不予办理。入职员工提供的信息资料必须真实合法有效，如有虚假，一经发现，立即辞退，且不给予任何经济补偿。财务部、造价部、专职司机等特殊岗位的员工还将进行其家庭及社会背景调查；2、综合部负责办理新员工入职手续。组织新员工填写员工信息登记表、岗位确认书。签订劳动合同、保密协议。录入考勤指纹信息。发放员工手册、办公用品。指定帮带人员，引领到用人部门。四、职前培训1、目的通过职前培训使新员工了解公司简介、企业文化、管理制度、工作职责、内容、标准和流程，尽快适应工作环境，开拓工作崭新局面；2、分工综合部负责公司简介、企业文化、管理制度等方面的培训；用人部门负责工作职责、内容、标准和流程等方面的培训；3、内容入职培训教材员工手册、管理制度、部门及岗位职责等。文秘、接待岗位须进行接待礼仪规范培训。五、试用期1、新员工试用期为一至六个月。试用期考评每月一次，试用员工从入职之日起每月填写一份试用人员考评表。试用员工如果累计三项含以上考评指标分数在较差等级的，则直接予以淘汰；如累计三项（含）以上考评指标分数在一般等级的，延长试用期一个月。最长试用期不超过六个月；2、试用期工资待遇为转正工资待遇的80。3、试用期间用人部门为新员工指定一名帮带老师，为其解决工作生活中的问题，并传授工作技巧方法，指出其优缺点并及时给予鼓励或纠正；4、新员工试用期上岗后，在较短时间内已表现出适应岗位能力、组织协调能力、业务技术能力特别突出，工作局面迅速打开，工作成效特别显著的，经部门经理提名，董事长批准后，可提前转正。六、转正试用期满，试用员工须在转正日期前五个工作日内，上交以下转正资料员工转正申请表、试用人员考评表，经总经理办公会（转正员工所在部门经理参加）集体讨论并报董事长签批后，方可正式任用。董事长批准转正后，综合部办理相关手续。第四章劳动合同的解除和终止一、员工辞职1、员工因个人原因需辞职，应提前30天（试用期内应提前3天）提交书面辞职申请，特殊岗位公司可延长审批时间30天；2、员工提交辞职申请后，在没有签批前须按正常作息时间到岗工作。凡消极怠工、无故缺勤或不到岗者，按公司管理制度处理；3、员工辞职申请得到正式签批后，按签批离职时间办理交接手续。未履行完规定的交接手续，不予结算离职员工工资和出具解除劳动合同证明；4、辞职申批程序员工个人申请部门经理签字分管领导签字董事长签字；5、办理交接手续凭辞职签批单向本部门交接工作向财务部清退欠款、借款向综合部清退办公、生活用品、结算用餐费用、移交办公、宿舍钥匙到财务部结算工资到综合部开具解除劳动关系证明。二、公司解除和终止劳动合同1、有下列情形之一，公司可以解除和终止劳动合同公司与劳动者协商一致解除；在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反公司规章制度的；严重失职，徇私舞弊，给公司造成重大损害的；私自在外兼职、挂靠，对公司工作任务造成严重影响，或经公司告诫拒不改正的；因病或非因工负伤，在规定医疗期满后不能从事原工作或公司新安排工作的；不能胜任本职工作，经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；开发项目涉及本职工作已完成，无新项目接续的；公司经营发生严重困难，致使劳动合同无法履行的；触犯国家法律、法规被依法采取刑事强制措施的。2、解除和终止劳动合同办理程序综合部、用人部门、公司领导均可提出解除和终止劳动合同的动议；经总经理办公会（当事人所在部门经理参加）讨论通过后报董事长批准；综合部下发解除和终止劳动合同通知；办理交接手续员工凭通知单向本部门交接工作向财务部清退欠款、借款向综合部清退办公用品、结算用餐费用、移交办公、宿舍钥匙到财务部结算工资到综合部开具解除劳动关系证明。第五章工作时间和考勤管理制度一、工作时间1、公司工作时间分为标准工时制和非标准工时制，标准工时制时间原则上参照国家机关工作时间执行，周一至周五为正常工作时间，周六、周日休息；2、标准工时制时间夏季（从5月1日起至9月30日止）早上9001200，下午13301730冬季（从10月1日起至次年4月30日止）早上9001200,下午130017003、特殊岗位执行非标准工时制（综合工时制、非定时工时制），其它临时情况需调整工作时间的，由综合部另行通知；4、周六、周日承担现场管理任务的部门应安排值班，值班人员在条件许可情况下可安排补休；5、因突击完成节点工作任务，可安排周六周日上班，在条件许可情况下，可安排补休。二、考勤范围本公司除下列人员外均应按规定于上、下班时间打卡1、因公出差填妥“出差申请单”经核准并已出差的；2、因故请假，填报了请假条并经核准的；3、提出换休申请，填报了换休申请并经核准的；4、临时事故，当时说明事由经核准的，事后需补办请假手续；5、经总经理或董事长批准不记考勤的人员。三、考勤规定1、员工每日上午上班及下午下班各打卡一次，员工打卡时应确认打卡是否成功。因多次打卡无法成功的，从新建档录入指纹信息，完成打卡；分公司及项目部无打卡机的，采用人工考勤方式；2、因工作安排经核准次日外出办公不需到公司上班的，应于当日下班前到综合部进行考勤登记；因下班后领导临时安排外出办公未到公司上班打卡的，或上班后安排外出办公未回公司打卡的，须在回公司24小时内办理考勤登记手续；凡未按规定时间办理登记备案，过期后补办登记备案手续的，每次扣款50元；3、上（下）班忘记打卡者，应于24小时内办理考勤登记手续，此类情况一个考勤月度内发生3次以内（含3次），可免于处理；凡1个考勤月度内超过3次的，超出一次扣款20元；忘记打卡且未按规定时间办理登记备案，过期后补办登记手续的，每次扣款50元；4、不符合上述2、3条情况、且未打卡又未签卡者每次按旷工半天处理；5、员工上下班须亲自打卡，严禁代打卡行为。若有代打卡情况发生，每发现1次对代打卡与被代打卡人均按旷工一天处理；发现2次给予解除劳动关系的处罚；6、一般员工考勤登记经部门负责人签字确认，部门负责人考勤登记经分管领导签字确认，并报综合部备案。四、考勤计算1、迟到员工上班打卡的时间晚于公司规定上班时间的为迟到；迟到工资计扣办法迟到10分钟以内（含10分钟），每次扣款人民币10元；迟到1120分钟，每次扣款人民币20元；迟到2130分钟，每次扣款人民币40元；迟到31120分钟，每次按旷工半天处理；迟到121分钟及以上的，每次按旷工一天处理；未按规定备案直接外出的，又未按规定补办手续的，按迟到工资计扣办法处理；全月累计迟到5次（含）以上，或全月累计迟到时间超过3小时的，除按迟到工资计扣办法处理外，公司有权解除劳动关系。2、早退未到公司规定的下班时间而擅自提前离开工作岗位的即为早退；早退参照迟到规定处理。3、旷工未经请假或请假未经批准而擅自不到岗者，即为旷工；旷工工资计扣办法旷工者本人日工资（岗位工资工龄工资）2175天（或实际工作时间）旷工天数3倍；员工连续旷工2天（含）或年累计旷工时数达3天（含）以上的，除按上述规定计扣旷工工资外，视为自动离职。4、脱岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为脱岗；脱岗视为旷工，按旷工规定处理。5、特殊情况的处理。根据公司员工住地较远的实际情况，因交通堵塞或自然灾害天气导致公司80的员工（不含住场员工）未能按时上班时，经总经理批准可延长下班时间，弥补上班迟到时间，当日视为正常上班，免于迟到处罚。第六章请假休假管理制度一、法定假日及规定1、执行国家法定假日规定元旦1天；春节3天；清明节1天；劳动节1天；端午节1天；中秋节1天；国庆节3天。法定假日休息办法，根据国家调休规定执行；2、法定假日按正常出勤标准计发薪资。二、事假及规定1、员工申请事假每次原则上不得超过3天，每年累计事假原则上不得超过12天；2、员工申请事假时需在带薪年假和补休假为零的情况下方可申请，否则需先申请补休假，补休假不够时再申请带薪年假；3、试用期员工原则上不得请事假，确需请事假时，试用期顺延；4、员工事假期间不计发工资。三、病假及规定1、员工患病确需治病养病不能上班的，应事前办理书面病假手续。因休息时间患急病或病情加重确需治病养病不能上班，也不能书面请病假的，应电话请假，事后回公司补办书面病假手续，并提供二等乙级及以上医院出具的病情资料和病休证明；2、病假全年累计时间不超过30天，超过30天部分按事假处理；3、病假期间如遇产假、婚假、丧假时，前后病假时间应合并计算，病假期内如遇有公休日或法定休假日，则按病假处理；4、试用期员工请病假，则试用期作相应延长；5、员工病假期间发放病假待遇，标准为所在工作城市当年发布的最低工资标准的80。四、婚假及规定1、领取结婚证书的正式员工方可享受婚假；2、初婚或再婚员工可享受婚假3天；3、婚假期间计发薪资。五、产假及规定1、在本公司工作已满2年，并持有准生证的女员工可享受产假90天；2、男员工配偶计划内生育的，可享受3天陪产护理假，陪产护理假限在女方产假期间使用；3、产假期间计发基础工资。陪护假期间计发薪资。六、丧假及规定1、员工直系亲属（父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、养父母、岳父母、公婆以及有直系血缘关系的兄弟、姊妹）亡故的，可享受3天丧假；2、员工到外地办理丧事，可根据实际路程所需时间，另给路程假，路程假按丧假办理；3、丧假期间计发薪资。七、工伤假及规定1、工伤鉴定须由国家劳动和社会保障部门指定机构进行鉴定；2、工伤假期、薪资发放等按国家劳动和社会保障部门的相关规定执行。八、带薪年休假及规定1、凡在本公司工作已满2年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天；2、带薪年休假不跨年安排，原则上分段安排；3、带薪年休假计发薪资；4、年累计请病假、事假超过年休假规定时间的员工，不再享受带薪年休假待遇。九、请（休）假、销假办理程序1、到综合部领取员工请（休）假审批单，并如实填写请假类别、起止日期及请假事项；2、将员工请休假审批单并附相关证明材料按请/休假权限规定审批；3、将审批之后的员工请休假审批单送交综合部备案；4、请（休）假结束后4小时内应到综合部销假，否则视为违纪；5、请（休）假需进行工作交接及工作安排，以确保工作的延续性；6、请（休）假期间应保持通讯畅通。如电话关机或接通未接又在1小时内没有回电话的，每次扣款100元；7、除急症病假、丧假及特殊情况外，一般不得电话请假。换休、事假应提前一天书面申请，婚假应提前一个星期书面申请，产假应提前30天书面申请，经相关领导审批后方可休假，否则不予准假；8、国家法定假日按公司通知执行；法定休息日公司没有通知正常休息。十、请假审批权限1、一般员工请（休）假天数在1天以内（含1天）的由部门负责人审批；连续请（休）假两天（含2天）以内的由分管领导审批；连续请（休）假3天（含3天）以上者由总经理审批。2、部门经理以上管理人员请（休）假，一律由总经理审批。第七章值班管理规定一、节假日期间，因工程管理、营销服务和其他时限性较强的工作，需要公司员工坚守岗位履行职责，有关部门应安排员工值班。二、实行定时工作制的员工在节假日值班要有考勤记录，正常打卡，记录值班时间。三、各部门员工因工作需要值班的，由各部门每月填报节假日值班登记表，写明值班事由及值班时间，由所在部门负责人签字认可，报部门分管领导批准后，交公司综合部备案。四、节假日值班员工在不影响重要工作的前提下可安排轮休，原则上在当月安排，每次安排不超过两天，并履行休假审批手续。五、员工节假日值班，每人每天补助40元生活费。由综合部根据节假日值班登记表核准的记录计算生活补助费金额，交财务部随工资每月发放一次。第八章薪资福利制度一、薪资制度1、员工薪资分为岗位工资工龄工资年终奖；2、岗位工资基础工资工作津贴；3、基础工资是员工履行岗位职责的劳动报酬，标准为岗位工资的80；4、工作津贴是员工履行岗位职责的相关费用，包括电话补贴、餐费补贴、交通补贴、社保补贴、加班补贴等，标准为岗位工资的20；5、工龄工资是体现员工在公司工作的历史贡献，标准为每满一年工龄100元。本规定从发布施行起开始执行，之前在公司工作的工龄一律清零。万源分公司仍按原规定执行，一年后按满一年工龄统一执行新标准。6、年终奖根据员工考勤、绩效考核情况以及公司本年度经济效益情况综合评定后由董事长决定发放标准；7、日工资（岗位工作工龄工资）2175天（或当月实际工作时间），员工的工资按实际工作天数支付；当月有法定节假日放假的时间记入实际工作时间；8、每月10日支付上月工资，逢节假日则于下个工作日支付。每月付薪日，公司将薪资以银行转帐或现金方式支付；9、公司依据同区域、同行业、同岗位的社会工资水平，确定工资增长计划；10、凡连续三年年终被评为公司优秀员工的，从第三年被评为优秀员工之日（以公司行文为准）的次月起工资晋升510，同时享受正常工资晋升机会；11、公司在发放工资时扣除按国家规定的个人所得税、社保个人应缴费用以及其它应缴费用；12、任何员工不得私自泄露或打探薪资信息。员工根据银行帐户内实际到户薪资金额即时到财务部核对工资条无误后签字确认，若有疑问或不符的地方，应立即向财务部反映。二、福利制度1、社会基本保险包括社会基本医疗、养老、失业、工伤、生育五大险种。公司为员工办理社会基本保险。但下列情况除外原单位继续购买社会基本保险，未办理退保的；已办理退休手续，领取退休金的；个人已购买，未到缴费期限的；个人自愿放弃公司统一购买并提出书面申请，经公司批准的；其它特殊情况。投保标准按国家相关规定购买。交纳规则凡批准时间在当月15日前（含15日）的，从批准月开始缴纳；如批准时间在15日后的，则从次月开始购买；员工在15日（含）前批准离职的，离职员工当月社保公司停止购买；在15日以后批准离职的，离职员工当月社保由公司购买。2、人身意外伤害保险。本险种主要为长期在工程现场工作时间的工程人员提供额外保护。3、购买公司开发的住房、购房基价，员工申请购房之日的公开价格执行。、优惠比例公司正式员工可优惠5。、员工在本公司享受此优惠仅限一次。4、凡连续三年年终被评为公司优秀员工的，从第三年评为优秀员工的次年给予7天（不含带薪年假）的国内旅游，可带配偶、未成年子女同行，公司报销旅游往返路费及四星级以下（含）宾馆的住宿费，并给予本人200元/天的生活补助；第九章文化娱乐活动一、在不影响日常工作及有条件的情况下，公司将举办各种有益身心健康的文化体育娱乐活动，如联欢会、旅游、户外活动等，选派代表参加文体表演或比赛，及其他社会公益活动，丰富员工的业余文化生活。二、建立员工文化娱乐活动领导小组，由全体员工民主选举产生，负责员工文化娱乐活动的组织工作；三、建立员工文化娱乐活动基金，由公司和员工共同出资。公司按月工资总额的1划拨，员工按月工资标准的05统一计提，由财务部管理基金账目，员工活动领导小组负责安排使用。第十章员工奖惩管理制度一、员工奖励管理制度、奖励的事由、形式和标准有下列情形之一的，公司根据实际情况，给予奖金、通报表彰、提前转正、晋职等一项或多项奖励1、被评为年度优秀员工的；2、试用期表现优异、品德优良、能力过硬，短期内已开创工作新局面；3、在创新管理制度、提升公司整体经营管理水平方面取得明显成果的；4、推广使用新技术、新工艺、新材料后，实体工程质量保持或超出原设计标准的；5、针对已决定实施的方案提出新的合理化建议被公司采纳，实施后产生的效果达到或超过原方案效果的；6、为保护或抢救公司财产处置得当、避免人员伤亡的；7、为保护或抢救国家财产、人民生命和财产见义勇为事迹突出，受到政府表彰的；8、检举他人利用职务便利为合作商谋取利益，收受贿赂；或利用职务便利贪污侵占公司钱物；或利用职务便利向合作商吃、要、卡、拿等损害公司利益和形象的行为，经查证检举情况属实的；9、团结友爱，乐于助人，在做好本职工作的前提下，主动帮助同事完成工作任务，解决实际困难，事迹突出的；10、其他方面做出显著成绩的。、奖励的程序1、奖励事由发生之后，员工本人可以自荐、部门或单位以及公司全体员工可以推荐，以书面形式载明推荐奖励事由、适用奖励的条款。将推荐材料报综合部；2、综合部组织调查核实。涉及技术方案和经济数据方面的核实，请相关3名专业人员进行评审，做出评审结论。综合部根据调查核实情况和专家评审结论，提出初审意见；3、总经理办公会对综合部的初审意见讨论通过后，报董事长批准；4、召开表彰会议，宣布表彰决定和颁奖。二、员工处罚管理制度、处罚的事由、形式和标准1、触犯国家法律、法规被依法采取刑事强制措施的，给予解除劳动关系、罚款2000元的处罚。给公司造成实际损失的，赔偿损失，并按实际损失金额的20处以罚金；2、利用职务便利为他人谋取利益收受贿赂的，给予没收贿赂、解除劳动关系、罚款5000元的处罚。给公司造成实际损失的，赔偿损失，并按实际损失的20处以罚金。构成犯罪的移送司法机关；3、利用职务便利贪污侵占公司钱物的，公司追回贪污侵占的公司钱物，给予解除劳动关系、罚款1万元的处罚。构成犯罪的移送司法机关；4、利用职务便利向合作商吃、要、卡、拿等行为的，责令退回索要、消费的钱物。情节轻微、折算金额在2000元以下的，给予警告、罚款200元1000元的处罚。情节较重、折算金额在2000元5000元的，给予记过或撤职，罚款1000元3000元的处罚。情节特别严重、折算金额在5000元以上的，给予解除劳动关系，罚款5000元的处罚；5、因工作失职渎职给公司工作造成不良影响，给公司利益造成损失的，情节轻微，影响了公司局部工作的开展，未造成实际经济损失的，给予批评或警告处分。情节较重，影响了公司大部分工作的开展，给公司造成实际经济损失在20万元（含）以下的，给予记过或撤职、罚款1000元5000元的处罚。情节特别严重，影响了公司全局工作的开展，给公司造成实际经济损失超过20万元以上的，给予解除劳动关系、罚款5000元10000元的处罚；6、偷盗公司和他人财物的，责令退回赃款赃物。价值在3000元（不含）以下的，给予解除劳动关系、罚款500元1000元的处罚。价值在3000元（含）以上的，给予解除劳动关系、罚款1000元5000元的处罚，并移送公安机关；7、寻衅滋事、殴打谩骂他人的，视情节轻重给予记过、撤职、解除劳动关系、罚款200元2000元的处罚。构成治安处罚标准的，移送公安机关；8、搬弄是非、挑起事端，影响公司内部团结的，视情节轻重给予批评、警告、罚款100元500元的处罚；9、无正当理由不服从领导管理，拒绝执行领导指令，影响工作正常开展的，视情节轻重给予记过、撤职、解除劳动关系、罚款200元1000元的处罚；10、工作弄虚作假、欺上瞒下，扰乱公司正常经营管理秩序的，视情节轻重给予记过、撤职、解除劳动关系的处罚；11、违反了公司现行管理各项规章制度的，按公司现行管理相应规章制度处理；12、员工发生的违纪违章行为不在本制度所列条款之内的，公司有权酌情处理。、处罚的程序1、处罚事由发生之后，公司全体员工有相互实施批评的权利和义务，包括自我批评。公司部门以上负责人有实施警告的权利和义务。迟到、脱岗、早退、旷工、事假、病假等扣款按考勤记录由财务部核算执行；2、其余形式的的处罚，由综合部会同相关部门调查核实，形成书面材料，提出初步处理意见；3、总经理办公会对综合部提出的初步处理意见讨论通过后，报董事长批准；4、分管领导向被处罚员工宣布处罚决定，听取被处罚员工的申诉。如申诉理由充分，经调查属实，重新研究处理决定；5、实施处理决定。第十一章办公、生活区行为管理规范一、自觉遵守职业道德和社会公德。加强品德修养，提高自身素质，做文明人，说文明话，办文明事。严禁做不道德的人，说脏话粗话，干损人利己的事；二、自觉树立良好形象。上班期间仪表应保持整洁、大方、得体。严禁穿拖鞋、背心、短裤，男职员不可留长发；三、自觉维护工作秩序。上班期间严禁上网打游戏、看电影电视、聊与工作无关的事；严禁无事串岗、高声喧哗、聚众闲谈；严禁带无关人员到办公室闲聊。以上情况每发现一次罚款50元；四、自觉保持环境卫生。严禁办公用品凌乱摆放，严禁在办公、生活场所随地吐谈，乱扔烟头、纸屑、果皮等杂物，严禁将茶叶渣、烟头等杂物扔进洗漱盆、拖布池、大小便盆内，严禁使用厕所和洗漱盆后不冲洗干净就一走了之，并使地面沾水弄湿；所有办公生活垃圾自行送到公司大门外的两个社区垃圾集中点堆放。凡违反以上规定可视情节轻重罚款10元50元；五、自觉爱护公物和办公生活设施。正确使用公物和办公生活设施，尽量保持原样。严禁在办公生活区墙上随意打洞穿线、定钉、张贴东西。严禁无故损坏或污染公物和办公生活设施。损坏公物要照价赔偿，损污办公生活设施要及时修复或清洁至原样；六、自觉节约办公用品和用水、用电。提倡无纸化办公，公司内部的文件交换尽量使用电子文档，主办部门和综合部可打印一份存档；对外发文尽量使用双面打印，在讨论修改阶段尽量使用可用的废纸打印；气温在12度以上至30度以下严禁使用空调。夏季使用空调冷气不低于26度，冬季使用空调热气在22度以下。冬季使用烤火器，气温应在12度以下，保持室内温度不超过20度；上班时间出门办事或下班后，应随手关闭空调、烤火器、饮水机、照明灯、电脑等电器设备。杜绝空房时，电器设备还在工作。下班后禁止在办公室开空调和烤火器娱乐消遣。使用卫生间、洗漱池后，应随手关闭厕所、过道的照明灯，杜绝长明灯。冲厕所、洗漱、洗衣、洗拖布、洗抹帕、洗餐具用具、洗手后应及时关闭水龙头，杜绝长流水。凡违反以上规定可视情节轻重罚款20元200元；七、自觉做好安全保卫工作。离开办公生活区域要关好门窗。遇到陌生人进入办公生活区域，要问明来意。妥善保管好办公用品、文件资料、公私财物等，预防丢失、被盗。严禁违规用电、用火，预防火灾、触电事故发生。因管理失职造成被盗、火灾、触电等事故的，要追究当事人的相应责任；八、自觉按规定停放车辆。公司员工车辆必须停放在停车区域的车位中，车头统一朝内。严禁有车位时停放在通道上或绿化地上。第十二章公司会议制度一、公司例会制度1、每周举行一次例会，时间为每周一上午900时，由公司总经理（常务副总经理）主持。参加人员每月第一周星期一全体员工参加，其余周一公司领导和部门经理参加；2、各部门与会人员须提前3分钟进入会议室准备开会，综合部前台文员须提前10分钟准备好会议室；3、会议内容汇报各部门上周（月）工作完成情况，下周（月）工作计划，需要公司解决的问题，需要其他部门配合工作事宜等；4、与会人员发言要简明扼要，议事要有决议；5、例会由综合部前台文员记录备案，并根据总经理意见编制会议纪要、或工作快报、或工作月报；6、会议决定事项，各有关部门要认真贯彻执行，由综合部负责会议决定事项的督办工作，并将落实情况报公司领导。二、办会要求和程序1、提倡精简会议，少开会，开短会，控制参会人员，提高会议效率。2、建立会议申报和审批制度。申报会议要明确议题、议程、时间、参加人员、主持人，达到的目的。需要讨论的方案要准备充分，一并提交。除例会制度外，召开部门负责人以上人员会议和全体员工会议，由总经理或董事长批准。召开部门专题业务会议，由部门提出申请，分管副总批准。3、综合部负责综合性会议筹备，会议室准备和会议服务；业务部门负责专题业务会议筹备、会议室准备和会议服务，综合部给予配合；三、会议纪律1、参会人员不得无故缺席会议，有事缺席会议须经领导批准；2、参会人员不得迟到、早退，应提前3分钟进入会场；3、参会人员在会议期间应将手机调为振动，除董事长来电可及时接听外，其余来电待会后回电；4、参会人员在会议期间应集中精力开会，做好笔记；5、参会人员发言要简短明了，事前做好充分准备；6、参会人员不得在会上交头接耳；7、凡违反会议纪律者，一次罚款10元50元。第十三章办公用品管理规定一、办公用品统一由综合部请购发放。分公司或项目部自行申购；二、每月25日前各部门将所需办公用品上报综合部，由综合部提出请购计划；三、领用办公用品时需登记签字。订书机、剪刀、美工刀等耐用品以部门为单位，同一工作区域限领一次，共同使用；四、员工领用办公用品时本着节约和实用的原则，严禁浪费；五、员工领用的办公用品应妥善保管，丢失或损坏需按现价赔偿；六、员工离职时，已领用的耐用办公用品和没有使用完的低值易耗办公用品，应到综合部办理清退手续第十四章名片印制管理规定一、名片印制对象必须是工作中经常对外交流的员工。名片统一由综合部按照公司的模版和纸张负责印制；二、分公司可在当地印制，但不得随意更改公司模版。第十五章礼仪要求一、礼仪行为准则1、接听电话时，请在对方讲话前先说“您好，蓉垚公司”，不使用“喂”等俗语；2、电话响铃后请及时接听电话，同事、客户在场时禁止使用免提；3、请在领导面前使用“请示、汇报”等规范用语，不使用“说”等不貌礼语言；4、请按社会道德规范着装，不穿奇装异服；不着短裤、背心、拖鞋等过于暴露的服装上班。禁止女员工浓妆艳抹；5、请与见面的同事点头问好，行微笑礼，不要视而不见；6、接待参观、办事人员，要先送开水，做到热情大方、彬彬有礼，接待来访、业务洽谈要在指定地点进行。二、表态语言规范要求1、下属在接受上级领导的工作安排时，对接受的工作内容需明确自己的态度，使用“知道”、“明白”、“清楚”或“不清楚”、“不明白”等标准语言，严禁不表态或点（摇）头等举止；2、下属在接受安排工作任务后，请对工作任务的完成时间和工作效果明确自己的表态。请使用“能够按时完成”、“不能完成”等明确的语言，不使用“差不多”、“应该可以”、“看情况”，或是点（摇）头等语言或动作；3、下属接受上级传达的指示精神后，对精神的领会程度必须表明自己鲜明的态度。请使用“（不）明白”、“（不）清楚”、“（不）知道”，不使用“差不多”，或者点（摇）头等不懂装懂，模糊不清的语言或动作。第十六章沟通与投诉一、沟通1、总则公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司、个人与个人之间的良好沟通。2、沟通渠道员工与其部门主管的直接沟通；员工之间的直接沟通；通过会议听取意见；提合理化建议；综合部是公司员工之家，有责任和义务听取员工的正常诉求。同时各级管理人员同样负有相关责任和义务。二、投诉1、投诉范围及方式当员工因为个人利益受到不应有的侵犯，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按投诉程序选择适当的渠道向公司投诉。投诉方式可选用面谈、电子邮件、电话、书面及其他方式。如选用书面方式，要尽可能据实告知被举报人的姓名、工作单位和部门、职务以及违规违纪的具体事实情节和有关证据，并签字确认。如举报人申明举报有失实者，可允许更正或补充，但需要说明理由。投诉书必须具实名，否则有关投诉有可能难以得到解决。2、投诉机构综合部。3、投诉电话02886626262809第十七章差旅费管理规定第一条为规范公司员工出差管理，明确差旅费使用标准和报销程序，特制订本规定；第二条本规定适用于公司员工因公出差期间发生的交通费、住宿费、生活补助费等；第三条员工因公出差，应由副总及以上领导安排或部门申请。部门申请的应事先填报出差申请单，经部门分管领导或董事长批准后方可出差。如因事情紧急不能及时填表，须事先由部门负责人口头报告分管领导或董事长，等返回公司后立即补办手续。部门经理和公司副总因公出差，报董事长批准；第四条公司员工出差实行差旅费“定额包干、超标准自负”的报销原则。交通费在规定标准内凭票报销，住宿费、生活补助费实行定额包干，在包干额度内凭出差发生地发票报销。出差包干住宿费的计算天数采用算头不算尾的办法执行（例1月11日至18日出差，只能算817天）。夜间乘坐火车或汽车过夜未住宿的，扣除相应住宿天数；第五条使用各种交通工具费用报销标准备注1、部门经理及以下人员出差，当出现以下情况之一的，经总经理批准后可乘坐飞机当陆地交通工具行驶时间达24小时（含）以上时；当机票折扣后票价与陆地交通工具票价差价在20以内（含20）时。2、乘坐飞机时，往返机场的专线客车费用、民航机场管理建设费和航空旅客人身意外伤害保险费（限每人每次一份），凭据报销；3、总经理、副总经理市内交通费凭票据实报销。部门经理职级及以下人员市内交通费凭票每人每天分别按上限省会（区）城市上限60元/天，地、市（区）城市及以下地区40元/天报销；4、随公司车辆出差，只报汽油、过路、停车费，不报销其他交通费；5、票据丢失或无票据者，一律按定额标准的70报销（需提供同类性质发票）；6、所有因公需报销出租车费用的员工，必须在出租车票背面注明往交通工具级别火车轮船飞机长途汽车总经理副总经理硬卧二等仓经济仓据实报销部门经理硬卧二等仓据实报销其他员工硬卧三等舱据实报销返地点及事由。7、员工随从领导出差，可享受领导的交通费报销标准；第六条出差住宿费报销标准备注1、特别地区指北京、上海、广州、大连、深圳、青岛、珠海、厦门、汕头、宁波、海南；2、公司人员出差万源，入住怡和紫金大酒店；如接待能力不够时，方可按照以上标准执行。第七条生活补助费标准出差住宿费标准（上限）单位元/天职务特别地区省、直辖市、自治区所在城市省内外地级城市及以下备注总经理副总经理400300200部门经理300240180一般员工250200160同性同住一间，按高职位标准报销单位元/天区域特别地区省、直辖市、自治区所在城市省内外地级城市及以下万源补助标准1008060只享受途中补助，其余由酒店安排第八条员工外出参加会议，由会议主办方统一安排住宿的，会议期间住宿费、伙食费由会议单位按会议费规定统一开支，在途中的住宿费、伙食补助费按以上规定报销；第九条员工因调动工作所发生的交通费、住宿费、生活补助费按此规定执行；第十条员工因公出国，差旅费的报销标准由公司董事长特批；第十一条分公司领导、具有中级（含中级）以上专业技术职称的业务骨干人员出差，享受部门经理的差旅费报销标准；第十二条员工出差途中，经批准可绕道回家探亲，其绕道车船费扣除直线单程车、船费后全部自负，在家期间不享受生活补助、住宿补贴和交通补贴；第十三条公司派车出差的，不得另外报销交通费；经批准使用私家车出差的，公司报销相应的油费、过路费和停车费；第十四条车船费、住宿费、市内交通费必须与出差时间、地点、途经路线一致，绕道、到不属出差地、借出差旅游、办私事的车船费、住宿费、市内交通费、生活补助费不予报销。对弄虚作假、虚报冒领等违反规定的行为，按照公司有关规定严肃处理；第十五条差旅费报销均需提供有效发票。对未按规定程序审批的出差事项以及不真实、不合法、记载不完整、不准确的票据，财务部有权拒绝报销；第十六条两人以上共同出差的，其交通费、住宿费和生活补助费由其中一人填写报销单，注明所有出差人员姓名，以便财务部核查；第十七条发生差旅费在2万元以下的，经当事人签字、财务部审核签字、批准出差领导审核签字、常务副总审核签字后，财务部予以支付；超过2万元的，完成以上审核程序，报董事长签批后，财务部予以支付；第十八条本规定经总经理办公