x地产管理者行为道德准则

房地产E网房地产物业管理资料库HTTP/WWWFDCEWCOM资料均来源于网上，房地产E网HTTP/WWWFDCEWCOM只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力XX地产管理者行为道德准则（讨论稿）一、管理者对待下属员工1、关心、爱护下属员工，积极为员工排除工作障碍。2、指导员工开展工作，合理安排工作任务。3、客观、公正评价员工绩效，及时反馈帮助员工改善提高。4、不拉帮派，任人唯亲，客观看待员工优缺点，严禁任何形式歧视员工。5、向员工正面宣导公司各项政策规章，并带头遵守执行。6、严禁在下属员工面前做超出自己权限范围的承诺。7、严禁在下属员工面前抱怨、评价公司管理行为和公司领导行为。8、严禁收取下属员工的贿赂而为该员工争取加薪、升职等腐败行为。二、管理者对待平级部门同事1、对其他部门同事的工作协助请求，应积极响应，主动帮助。2、及时补位，做好上、下级工作的衔接。3、不在领导面前抱怨、贬低其他部门和同事。4、不得利用本部门的资源优势，用公司的利益去换取对方部门给予的好处、方便。三、管理者对待上级领导1、充分领会、理解领导布置工作意图和目的，并具体落实。2、对领导安排的工作，需要资源配置和支持的应及时提出。3、每一件领导安排完成的工作都要有回复。4、为领导决策提供准确无误的信息、数据支持。四、管理者岗位工作行为1、工作有计划，事后有总结，不断创新、改善工作过程，高质量、高效率完成好岗位工作。2、解决处理问题到现场，了解问题发生的缘由真相，不主观臆断。3、下级工作请示要及时回复、反馈，上级工作安排要优先落实执行并汇报结果。4、实事求是，禁止虚报数据，夸大或隐瞒事实真相，欺瞒公司。5、对一些福利、待遇等方面，不应在超出本职位范围内提出或未经批准便擅自利用或占有。6、积极参与公司举办的一切内外活动（含会议、培训、慈善活动、公关活动、体育比赛等）。五、管理者外事活动工作行为1、外事活动中，牢记公司利益至上原则。2、注重语言文明，仪表整洁，举止有礼。3、严禁在外事活动中，有受贿、索贿、接受不正常利益行为的发生。4、以诚待人，光明磊落，不暗箱操作。房地产E网房地产物业管理资料库HTTP/WWWFDCEWCOM资料均来源于网上，房地产E网HTTP/WWWFDCEWCOM只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力5、严于律己，慎独行为，自觉抵制各种诱惑。6、禁止安排亲属在合作单位工作或谋取其他利益。7、严禁在外事活动中消极抵触执行公司政策、规定，抱怨公司决策和领导行为。8、严禁利用发包工程、采购活动及发布各种广告等私自收取回佣。员工行为守则（讨论稿）房地产E网房地产物业管理资料库HTTP/WWWFDCEWCOM资料均来源于网上，房地产E网HTTP/WWWFDCEWCOM只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力总则第一条为了规范员工行为，提高员工职业素养，塑造XX地产良好的社会形象，特制定本守则。第二条XX地产员工必须认真履行公民义务、自身所在岗位职责，自觉维护XX地产信誉和一切合法利益，做到积极上进，品行高尚、业务精良、纪律严明。第三条本守则是XX地产员工应自觉遵守基本行为准则，是各分（子）公司各部门进行员工行为管理的基本依据。第四条本守则适用于XX地产各分（子）公司各部门所有员工。第二章好学上进、进取图强第五条不断更新知识结构，拓宽知识面，关注行业发展前沿热点。提高自身综合素质，做到理论与实践相结合。第六条钻研并精通本职业务，熟练掌握本岗位本专业的国家政策、法规和相关知识，争做行业专家。第七条积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等自学考试进修，不断提高自己的学识水平。第八条积极参加公司组织安排的培训、学习、教育等活动。第九条学以致用，把学到的新知识理论充分运用到业务实践。第十条通过互联网、行业期刊等途径，及时掌握行业发展热点及前沿新技术、新工艺、新材料的应用，为公司发展注入新的活力，公司鼓励员工在行业期刊上发表论文、著作。第三章诚实守信、敬业爱岗第十一条恪守诚实守信的职业品格，为人正直、诚实可靠。第十二条热爱XX，认真做好份内工作，自觉维护XX利益。第十三条积极进取，勇于创新，要有职业理想和追求，工作主动积极，勇于奉献。第十四条认真负责，一丝不苟地做好岗位工作，不推诿，不投机取巧、玩忽职守。第四章文明礼貌、俭朴大方第十五条行为文明、举止大方1、站姿挺拔，正视客户，不左顾右盼。2、坐姿端正、文雅，不左摇右晃。行姿稳重，抬头平视，两臂自然摆动。3、听姿认真，并做出积极反应，不要心不在焉，不能轻易打断对方发言。第十六条保持整洁的仪容仪表1、发型大方，不染发，不留怪异发型。2、修饰得体，不留长指甲，女员工不可浓妆，男员工不得留长发、蓄须。房地产E网房地产物业管理资料库HTTP/WWWFDCEWCOM资料均来源于网上，房地产E网HTTP/WWWFDCEWCOM只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力3、着装整洁得体，上岗或外事、其他正式场合着正装、职业装，佩戴工作证，工地现场管理人员可着工作装。第十七条使用文明、规范语言1、工作场合请说普通话。2、与客户（员工）说话时吐字要清晰，语言要明确，语气要平和，称谓要得体。3、接听电话或与人交谈时要热情有礼貌，重要内容要做好笔录，及时汇报或转告。第十八条创造和保持优雅的工作环境1、室内和桌面应保持整洁有序，不要摆放与工作无关的物品、资料。2、各类文件、资料摆放有序，便于取阅。3、不随便翻阅他人办公资料、文件，在未取得当事人许可情况下，不得打开他人电脑查看资料。4、办公场所不得吃零食，严禁在办公区吃早餐。5、公共办公区域严禁吸烟。6、上班时间不得在办公区域嬉闹、追逐。7、进入他人办公区域或办公室应先敲门示意。8、上班时间严禁网络游戏、QQ聊天、视频通话等与工作无关行为发生。第十九条尊敬领导、关心和尊重员工1、服从领导工作安排，及时回复、汇报、请示工作。2、领导、上级要严于律己，光明磊落，为人处事公正客观。3、领导、上级要尊重员工人格、隐私，宽以待人，不在员工面前摆架子、耍权术、打击报复。4、领导、上级看问题要有高度远见，待人有胸怀，处理问题有大局观。5、不向客户、员工做超出自身岗位权限范围的承诺。6、不任人唯亲，搞小团体、帮派，不得有任何职业歧视。7、为员工创造良好的工作和学习环境，指导督促员工完成工作任务。8、不打小报告，不偏听偏信，凡事有道理分析。第五章遵章守纪、团结谦让第二十条自觉抵制违法、违规工作行为，积极检举（有证据）有损公司利益行为。第二十一条自觉遵守劳动纪律1、不迟到、早退、旷工，请（休）假要有审批手续和做好工作交接安排。2、不擅自离岗、脱岗、串岗，工作时间不可以处理私事，确要处理紧急私人事务，应向上级请假，得到批示后方可离岗。3、严禁无关人员进入办公区域，客户洽谈可带至洽谈会议室进行。4、严格遵守公司保密规定，不得向他人泄露公司设计、工程、营销、财务、人资等方面数字、数据，以及公司其他资料文件。工作交接时的资料、图纸、文件、档案等都要有交接人签名。第二十二条同事相处之道房地产E网房地产物业管理资料库HTTP/WWWFDCEWCOM资料均来源于网上，房地产E网HTTP/WWWFDCEWCOM只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力1、积极参加集体活动，与同事建立起和谐工作和个人关系。2、友善沟通，坦诚交流，不挤兑、讽刺、挖苦、嘲弄、轻视对方。尊重他人就是尊重自己。3、极力协助，不相互拆台，而是及时为同事补台。帮助他人就是帮助自己。4、敢于承担责任，不诿过他人。你的人格魅力就是这样练成的。5、大事讲原则，小事讲风格，严于律已，宽以待人。6、不在第三人面前贬低任何一个同事、领导和下属。7、多看同事优点并予以赞扬。第六章良善博爱、责任慎独第二十三条良善博爱1、加强公民道德修养，遵守社会公约，做一个合格公民。2、扶助老幼，同情怜悯弱者，为人厚道，不刻薄。3、勤俭持家，孝敬父母，友爱兄妹，和睦邻里。4、多站在对方立场考虑，这样能化解许多工作、生活中的矛盾，建立起人与人之间的