中国互联网餐饮外卖生活社区细分市场专题研究报告2015

中国互联网餐饮外卖生活社区细分市场专题研究报告2015本产品保密并受到版权法保护CONFIDENTIALANDPROTECTEDBYCOPYRIGHTLAWS服务与品质成竞争关键，重模式完善消费闭环中国互联网餐饮外卖生活社区细分市场专题研究报告20152015/8/12大数据大价值2我们已产出本行业报告中国生活服务市场年度综合报告（2014）中国互联网婚恋交友专题研究报告2014中国网络教育专题研究报告2014中国移动生活服务市场内容提供商专题研究报告2014中国母婴电商行业发展专题研究报告2015中国社区电商专题研究报告2015中国移动互联网婚恋交友市场专题研究报告2015欲了解生活服务母婴行业的更多内容，请访问易观智库官网ANALYSYSCN或致电客服4006515715易观智库长期致力于互联网产业的深度研究，生活服务母婴行业是其中最为重要的研究领域之一。研究报告包括以下我们将产出本行业报告中国移动生活服务市场年度综合报告2015中国互联网婚恋交友市场年度综合报告2015中国租车市场专题研究报告2015中国生活服务市场专题研究报告2015中国家装市场专题研究报告2015中国互联网招聘市场专题研究报告2015中国生活服务行业APP分析报告2015中国移动社区行业APP分析报告2015中国母婴垂直电商专题研究报告2015中国美食市场专题研究报告2015中国美业美甲美容美发等市场专题研究报告20152015/8/12大数据大价值3研究说明本报告主要通过运用定性和定量方法，研究市场的一手和二手信息得到相关结论。报告中的一手数据和信息主要有两个来源第一个来源，通过易观智库网上电商用户样本组等渠道获得的相关指标数据；第二个来源，易观智库采用深度访谈的方式和研究企业的管理层进行了深入的交流。报告中的二手信息主要通过下述方式获得行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府数据与信息、相关的经济数据、网络信息等。易观智库在报告中的数据和信息都是经过反复的交叉检查获得的结果，易观智库相信报告中的数据和信息是精确且有意义的。易观智库提供的产业分析，主要是在产业宏观数据、厂商历史数据以及厂商业务监测信息等基础上，运用易观智库的产业分析模型，并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律等。易观智库相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认的可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。2015/8/12大数据大价值4研究范畴定义说明定义校园外卖市场指以发生在校园区域内的外卖点餐，其中主要满足学生以及少量教师人群的就餐需求。白领商务区外卖市场指以发生在商务办公区域内的外卖点餐，其中主要满足白领人群的就餐需求。生活社区外卖市场指以发生在生活社区内的外卖点餐，其中主要满足家庭用餐为目的的外卖点餐需求。研究范畴本报告主要研究中国互联网餐饮外卖市场之生活社区外卖细分市场现状。报告研究对象是通过呼叫平台、PC端或移动端互联网向生活社区内的用户提供外卖订购服务的外卖厂商。2015/8/12大数据大价值5调研数据说明2015年中国互联网餐饮外卖生活社区外卖用户调研是针对中国生活社区家庭外卖订购用户进行的关于基本信息及使用行为的线上调研项目。项目执行时间2015年6月25日至2015年7月3日项目执行方式线上调研项目访问对象近一年内通过互联网渠道订购外卖的用户有效样本数500份生活社区外卖市场发展背景2015/8/12大数据大价值6目录123生活社区外卖市场发展现状生活社区外卖市场典型厂商分析4生活社区外卖市场发展趋势分析2015/8/12大数据大价值7生活社区外卖进一步满足了餐厅和用户双向需求餐厅商户消费用户传单、优惠券等宣传方式，效果难以追踪，用户转化率低；传单发布的菜品、促销信息无法及时更新；信息化水平低，下单、抄单易出错；难以获得用户数据反馈，分析消费者习惯。通过传单点外卖，仅可选择传单上的商家，可选择店家单一；无法查看菜品精确信息、送餐进度难以获知；无法了解其他顾客评价，缺少选择判断信息；商家联系方式易丢失，现金交易繁琐。传统餐饮外卖市场痛点多样的商家宣传方式，更广的用户覆盖，减少宣传成本；实时更新菜品信息、商户信息和促销信息；信息化管理服务，电子出单、结算；大数据的用户分析，明确用户属性，精准推荐。更多的商家信息，扩大了消费者的选择空间；在线预览菜品情况，订餐配送情况可以实时更新；通过用户点评系统，为消费者提供点餐参考；支持在线付款，简化消费流程。互联网提供解决方案多样的商家宣传方式中凸显品牌价值商户；生活社区外卖提供精致菜品，增加利润空间；信息化管理服务，多种点餐方式，电子出单、结算；基于大数据的用户分析，更精准细分外卖市场。更多品牌商家信息，满足消费者多场景优质就餐需求；在线预览菜品，订餐配送满足快捷就餐需求；通过点评系统，为消费者提供更多点餐参考；在线付款，简化消费流程。生活社区外卖满足细分市场需求2015/8/12大数据大价值8生活社区外卖服务品质的需求提升并细化生活社区外卖市场力求品牌优质化外卖用户需求提升并细化生活社区外卖多为满足家庭人员的就餐需要，此类消费者对服务体验更为看重生活社区外卖消费用户往往需要更优质的就餐需要，对配送质量要求较高相比校园外卖市场，生活社区外卖用户对价格敏感度较低，更注重品质生活社区外卖市场中的商户多为中高端餐厅，对服务流程管理比较严格，菜品质量比较高生活社区外卖以家庭成员用餐为前提，往往提供精致的菜品服务生活社区外卖更突出中高端商户的品牌价值。并将其作为品牌价值延伸2015/8/12大数据大价值9互联网餐饮外卖各细分市场用户对比分析学生白领家庭敏感点红包、补贴、价格价格、送餐时间餐品质量和服务品质忠诚度低较高高渗透难易度容易中等较难消费能力低较高高餐厅偏好低廉快餐连锁快餐中高端品牌餐厅学生用户易被红包补贴等促销优惠吸引，渗透难度低；白领用户对送餐时间敏感，渗透难易度中等；而家庭用户具有更高的消费力，对价格敏感度较低，并且由于家庭用餐比前两者更有优质就餐的需求，看重服务品质与服务体验，渗透难度较大。ANALYSYS易观智库分析认为，家庭外卖用户虽难以渗透，但由于用户有着忠诚度高，消费能力高等特质，生活社区外卖市场具有较大的发展潜力。来源易观智库20152015/8/12大数据大价值10互联网餐饮外卖市场厂商客单价情况校园外卖市场白领商务外卖市场生活社区外卖市场盈利方式广告广告佣金广告佣金配送费竞争关键因素价格配送时效服务品质市场空间已被深挖正在开发正待挖掘从厂商客单价的分布上来看，专注于生活社区和中高端品牌连锁餐厅外卖市场的到家美食会客单价达100元，此外，生活社区外卖市场有着完善的盈利方式。ANALYSYS易观智库分析认为，生活社区外卖市场盈利空间具有更大的发展潜力。20223040100020406080100120美团外卖饿了么口碑外卖百度外卖到家美食会2015年中国互联网餐饮外卖主流厂商客单价分布客单价（元人民币）ANALYSYS易观智库ANALYSYSCN来源易观智库2015生活社区外卖市场发展现状2015/8/12大数据大价值11目录123生活社区外卖市场发展背景生活社区外卖市场典型厂商分析4生活社区外卖市场发展趋势分析2015/8/12大数据大价值中国互联网餐饮外卖AMC模型12高速发展期（2016）市场启动期（20142015）探索期（19992013）应用成熟期市场认可度时间中国互联网餐饮外卖市场AMC模型IIIIIIIVVVIVIIVIII7ABCDEFGHANALYSYS易观智库互联网餐饮外卖是随着互联网的逐渐普及开始出现的，厂商开始尝试通过网络渠道销售外卖，进行网络外卖点餐的尝试。1999年SHERPAS在上海成立，开始尝试通过互联网的方式预订外卖。2009年2010年，饿了么、到家美食会等不同模式的互联网外卖平台相继成立。20112012年，易淘食和零号线上线。互联网餐饮外卖平台采用不同的发展模式积极进行扩张，餐饮外卖互联网化加速，资本开始密切关注这一领域。2014年，互联网巨头纷纷涌入，百度、阿里、美团纷纷发力互联网餐饮外卖市场，资本投资活动频繁。互联网餐饮外卖基本格局形成，厂商之间形成差异化竞争，盈利模式清晰。用户习惯形成，互联网餐饮外卖市场开始快速扩张。市场发展趋于成熟，准入门槛提高，竞争加剧。ANALYSYSCN2015/8/12大数据大价值13互联网餐饮外卖活跃用户集中分布在一二线城市从餐饮外卖活跃用户的城市分布上看，北京、上海、广州、深圳以及其他省会城市占比加总达616，超过餐饮外卖活跃用户总体占比一半以上。可见，餐饮外卖市场活跃用户主要分布于一二线城市。ANALYSYS易观智库分析认为，由于用户和餐厅商户的限制，餐饮外卖市场集中分布在一二线城市。外卖厂商平台从一二线城市开始着力布局城市覆盖，更能高效切入市场，引入知名品牌商家，吸引优质客户以及更多订单量。北上广深274其他省会城市342地级市200县或县级市93乡镇农村812015年互联网餐饮外卖活跃用户城市占比情况北上广深274其他省会城市342地级市200县或县级市93乡镇农村80海外及其他11ANALYSYSCNANALYSYS易观智库ANALYSYSCNANALYSYS易观智库2015/8/12大数据大价值1480后中高收入人群是生活社区外卖主要受众17岁及以下161825岁3112635岁63817岁及以下161825岁3112635岁6383645岁314655岁0356岁及以上01ANALYSYSCNANALYSYS易观智库ANALYSYSCNANALYSYS易观智库2015年中国生活社区外卖用户年龄分布2000元及以下8220013000元8230015000元197700110000元2131000115000元1802000元及以下8220013000元8230015000元19750017000元213700110000元1961000115000元1801500120000元182000125000元042500130000元1630001及以上12ANALYSYSCNANALYSYS易观智库ANALYSYSCNANALYSYS易观智库2015年中国生活社区外卖用户收入分布2015/8/12大数据大价值15外卖准时送达程度和商户品牌是影响用户选择外卖平台主要因素50元以内27851100元328101200元29650元以内27851100元328101200元296201元及以上98ANALYSYSCNANALYSYS易观智库ANALYSYSCNANALYSYS易观智库2015年中国生活社区外卖用户订餐价格分布98214229517541852002004006008001000其他特色服务红包补贴价格商户品牌准时送达度ANALYSYS易观智库ANALYSYSCN2015年中国生活社区外卖用户对外卖平台选择因素2015/8/12大数据大价值162015年第2季度生活社区外卖细分市场订单份额2015年第2季度中国互联网餐饮外卖生活社区市场从整体竞争格局来看，到家美食会的订单份额占比达1729，百度外卖占比达1111。ANALYSYS易观智库分析认为，目前仅有到家美食会等厂商将生活社区市场作为自己重点专注的市场。到家美食会1729百度外卖1111口碑外卖（淘点点）1023饿了么776到家美食会1729百度外卖1111口碑外卖（淘点点）1023饿了么776美团外卖511其他4850ANALYSYSCNANALYSYS易观智库ANALYSYSCNANALYSYS易观智库2015年第2季度中国互联网餐饮外卖生活社区细分市场订单份额2015/8/12大数据大价值17生活社区白领商务餐饮外卖市场主流厂商概况到家美食会百度外卖口碑外卖（淘点点）上线时间2010年4月2014年5月2013年12月目标市场中高端家庭白领商务市场中高端白领商务市场白领商务校园市场物流配送方式全部自营物流配送代理形式自营社会化物流第三方物流合作商户类型中高端品牌餐厅知名连锁快餐品牌餐厅连锁快餐品牌餐厅连锁快餐个体商户配送团队人数（截止2015年7月30日）3500500覆盖城市数量（截止2015年7月30日）10个90个20个来源易观智库20152015/8/12大数据大价值18生活社区外卖市场物流方式对比优劣势分析商户配送模式轻，便于市场扩张，同时降低了配送成本；商户多点分布，配送能力强；商户自配订单更便于商家管理。商户自配外卖订单由商户自配，用户体验相对较差；商户自己配送订单，用餐高峰期间，配送时间不能得到保障。代理配送代理配送订单，相比于自营配送，人员负担较轻，节约费用及人力成本；相比于商户自配而言，代理配送更加专业。外卖订单代理配送人员负担较重，配送成本较高；代理配送订单，管理难度较大，可控性不强。自营配送自建物流网络，更容易把握配送时间，用户体验较好；自营物流体系，不外抽餐厅人员，配送时间能得到保障；自营配送便于管理。自建物流网络，初期运营成本较高，投入较高，扩张难度大；自营物流体系，对系统管理要求较高。优势劣势生活社区外卖市场典型厂商分析2015/8/12大数据大价值19目录123生活社区外卖市场发展背景生活社区外卖市场发展现状4生活社区外卖市场发展趋势分析2015/8/12大数据大价值20到家美食会模式解析到家美食会主要为中高端餐饮品牌和知名连锁品牌提供外送服务和订餐平台。到家美食会通过自建物流团队，到餐厅上门取餐并且派送至用户手中，为不提供外卖服务的餐厅提供配送服务。到家美食会还与京东达成战略合作，为京东拍到家提供服务。到家美食会在发展模式上较重，扩张节奏慢，目前覆盖北京、上海等十个城市，用户规模超100万人，日订单量数万单，配送团队3500多人。到家美食会目前的收入构成主要是订单佣金、物流费。2010年4月上线，专注于知名特色餐厅的外卖服务到家美食会中高端餐厅用户自营物流品牌连锁快餐线上平台线下商户加盟到家美食会，通过到家获取订单，进行配餐，而物流配送由到家美食会负责。用户通过网络在线下单，并且能够对到家美食会进行评价，电话投诉相关问题。到家美食会通过地推拓展商家，将线下中高端餐厅搬到线上，并与品牌、连锁快餐合作。到家美食会也极力保障用户体验，订单的接单率为100。2015/8/12大数据大价值21到家美食会切入生活社区餐饮外卖市场到家美食会市场机会菜品以及服务质量高餐厅信息化水平高客单价高物流服务体验优市场竞争小生活社区外卖市场的客单价达100元以上，从盈利空间上看其更具有想象空间。到家美食会目标市场定位为中高端家庭及白领用户，旨在为用户提供高品质的菜品以及高品质的服务。到家美食会有着成熟的IT信息系统架构，提升信息化水平。生活社区外卖市场处于市场挖掘初期。自建物流，保证体验。2015/8/12大数据大价值22到家美食会全闭环差异化服务优势明显下沉品牌餐饮、连锁品牌精细化运营、提升用户体验到家自建物流，有完善的餐饮物流送餐体系。配送采用矩阵式模型，将城市进行网格化布局，保证区域内任一点到餐速度最长不超过半小时，极大保证了菜品品质和送餐的速度即时性。差异化竞争优势到家美食会率先切入中高端餐饮外卖市场，并不断下沉品牌餐饮、连锁品牌，扩大平台的经营内容，满足各阶段用户的需求，同时也保证了菜品质量。从每一个环节着手打造细节体验，如与合作商家推出个性化快餐盒，在配送过程中兼顾不同菜品的温度要求，对配送设备进行差异化搭配。到家美食会更注重品质，有着清晰的盈利模式，不盲目扩张。意在为了能够真正把市场做透，保证服务质量，打造自己的平台品牌。盈利模式清晰、合理把控扩张节奏服务效率物流品牌自建物流，网格化配送保证速度2015/8/12大数据大价值23百度外卖模式解析百度外卖是百度旗下的外卖服务平台，主打中高端白领商务市场。百度外卖平台是第三方外卖服务平台，在模式上与饿了么、美团外卖基本一致，通过搭建平台吸引商家和用户。百度外卖在市场定位上偏向于单价更高的白领商务市场。百度外卖虽然进入外卖市场较晚，但扩张迅速，目前已经覆盖了全国90个大中城市。此外，百度外卖推出了自己的物流团队“百度骑士”，以保证送餐速度。2014年5月正式上线，是百度旗下的外卖服务平台百度外卖餐饮商家用户百度骑士品牌餐饮线上平台百度外卖平台对接线下商户和品牌餐饮，线下商家自己配送或选择百度配送。用户可以查看送餐进度，对商家进行点评和打分。百度外卖线上平台审核线下商户资质，提供线上展示平台；为用户提供快捷的点餐平台和支付方式。百度骑士承担合作商户的外卖物流配送，负责线下的取餐、配送环节，保证体验。2015/8/12大数据大价值24百度外卖基于流量入口及其技术支持百度大数据通过大数据分析用户属性，精确定位目标消费群体，提升服务体验。百度骑士自建物流团队“百度骑士”，保证外卖配送速度，提升平台竞争力。技术运营百度在技术运营上有深厚的积累，协助商户打造服务体验。百度在搜索领域占据绝对的领先优势，百度外卖依托百度搜索，形成了其优势。百度外卖还得到了百度旗下其它业务如百度地图、百度糯米的支持，具备了流量来源。百度外卖的合作商户囊括了吉野家、庆丰包子、丽华快餐等知名餐饮品牌，形成了自己的商家群，品质安全具有保证。百度外卖对线上加盟商户要求必须具有完备的证照。平台发展流量入口对接商家2015/8/12大数据大价值25口碑外卖（淘点点）模式解析2013年12月，淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”。淘点点定位“移动餐饮服务平台”，希望将餐饮行业做成“淘宝天猫”的模式。2014年1月，阿里完成淘点点与高德地图的对接，该合作进一步打通阿里与高德间的数据资源。2015年6月，阿里集团和蚂蚁金服联合宣布合资成立本地生活服务平台公司“口碑”。淘点点将注入新的口碑平台。2015年7月底，淘点点正式更名为“口碑外卖”。淘点点（现口碑外卖）是淘宝2013年推出的移动餐饮服务平台口碑外卖优质商家用户物流线上平台口碑外卖餐饮服务平台对接线下优质商家和餐饮品牌，并与高德地图打通数据资源。口碑外卖为用户提供快捷的点餐平台和基于支付宝的支付方式。口碑外卖是阿里O2O重要战略布局。口碑外卖提供外卖和点菜两大功能，通过外卖送上门和到店消费来实现。高德地图品牌餐饮口碑外卖除了外卖送上门服务外，用户可以查看餐厅的电子菜单，点好菜后保存订单，到店后用手机扫描餐厅的二维码直接下单。2015/8/12大数据大价值26口碑外卖阿里大数据依托，支付宝是核心支撑市场竞争局限人力成本、价格优势以及物流的突破市场竞争拓展培育市场、把握商家以及用户基于阿里数据阿里大数据资源对接口碑外卖，作为数据依托支付宝核心支撑用户基数、小额快捷支付都是支付宝钱包天然优势支付宝为外卖快速结账提供一个有效快速以及便捷的支付应用场景。口碑外卖针对餐饮外卖市场下功夫再慢慢延伸至更多的生活服务内容，逐步打通线下支付会有着比其它平台更好的前景。口碑外卖着力培育市场，养成用户习惯。通过把握住用户，从而吸引更多商户。阿里带给口碑外卖商户丰富的资源。比如，淘宝可以以优惠直接从原产地给商家供应原材料等。对餐饮商家而言，无法掌握消费者信息，更无从谈起做客户管理和客户营销。口碑外卖基于阿里的大数据支持，同时打通数据对接，优化订单，精准营销。口碑外卖的物流配送是其短板，怎么打破现阶段物流的限制十分关键。此外，口碑外卖进军市场，如何获取价格优势并从根本上节约人力成本也是一大挑战。口碑外卖市场竞争生活社区外卖市场发展趋势分析2015/8/12大数据大价值27目录123生活社区外卖市场发展背景生活社区外卖市场发展现状4生活社区外卖市场典型厂商分析2015/8/12大数据大价值28生活社区外卖市场重服务品质，物流自配送的全闭环服务能满足用户需求配送人员混杂配送速度慢配送流程无法追踪外卖包装不规范配送无保温措施目前大多数线下外卖配送人员多为社会人员，缺少专业的外卖配送团队，一方面难以保证配送质量，另一方面也影响了用户体验。线下商户一般没有专门的外卖配送人员，忙时堂食人员不足，配送速度慢。第三方配送与线下商户信息沟通不畅，配送速度难以提高。餐饮外卖平台只能提供订单流程情况，无法对配送流程实时情况进行追踪，用户难以获得具体的配送情况。餐饮外卖大多为非标品，商户进行外卖打包的时候选用餐盒质量不高，容易破损。配送人员对打包流程不清楚，难以保证外卖质量等。餐饮外卖对温度要求高，目前大多数外卖配送人员多没有配备保温配送工具，无法在用户收到外卖时维持其原有的温度。ANALYSYS易观智库分析认为，生活社区市场的用户对配送及时性、服务态度和菜品品质都有更为严苛的要求，所以不仅需要外卖厂商在供应端能提供可靠高端的品牌商户以供选择，还需要外卖厂商能有完善的物流配送体系作支撑。到家美食会等专注于家庭外卖市场的厂商从一开始就选择了全部以自营物流的方式进行配送覆盖，通过订单系统和网格化的物流布局提升配送效率，同时在供应商选择上以中高端的品牌商户为主要合作对象，保障菜品的高品质。外卖平台非自配送物流弊端2015/8/12大数据大价值29扩大服务商家和品类，为用户提供增值服务到家美食会为中高端餐饮品牌提供外送以及订餐平台。到家美食会扩充了餐饮品类，如下午茶、零食、宵夜等；为核心用户提供贵宾卡免配送服务等其他增值服务。百度外卖主要是提供第三方的外卖服务平台。百度外卖根据自己的外卖服务基础上提供了同城物流的增值服务。口碑外卖是由淘宝推出的移动餐饮服务平台。口碑外卖在外卖配送服务之外，扩充了服务品类，引入生鲜等增值服务。ANALYSYS易观智库分析认为，外卖厂商不断扩大服务商家和品类，并提供满足用户不同层次需求的增值化服务，建立扩展战略是互联网餐饮平台发展趋势。通过增值化服务，不仅满足了用户的多元化需求，还进一步提升了平台盈利空间，更有助于厂商的可持续发展。如到家美食会专注于餐饮品类扩张以及为核心用户提供多样性的增值服务，满足用户需求。厂商扩大服务和品类对比2015/8/12大数据大价值30信息化管理系统提升餐饮外卖的服务效率到家美食会百度外卖口碑外卖信息管理系统系统优势到家美食会研发团队自主开发SWIFT运营调度管理系统。系统使得订单信息在商家和配送物流人员之间的高效流转，能提高配送人员效率，有效提高整体配送服务质量。百度外卖平台使用其信息管理系统“小度驿站”。来统一协调调度，优化管理。石基信息与口碑外卖系统对接合作，为口碑外卖商户的点餐系统以及口碑外卖的系统对接提供技术支持。互联网餐饮外卖厂商纷纷采用信息化管理系统提升外卖的服务效率。信息化管理系统能实时掌握配送人员动态，科学快速规划订单配送路径，大大缩短配送时间。有效提高整体配送服务质量。除订单优化之外，也能高效统计销售情况及服务质量等，优化管理。ANALYSYS易观智库分析认为，生活社区餐饮外卖用户在选择外卖平台时更看重外卖送达的准确时间以及商户品牌。提升外卖送餐时间准时率至关重要。外卖厂商采用专业高效的信息化管理系统能够优化订单配送以及统一订单管理，能极大地缩短订单配送时间，提升配送效率。如到家美食会就采用了自主研发的“SWIFT”运营调度管理系统，百度使用其“小度驿站”，通过信息化管理系统来提升其平台的服务效率。易观智库互联网通产品说明书助力企业找到属于自己的“互联网“网址ANALYSYSCN客户热线4006515715微博易观智库客户热线4006515715网址ANALYSYSCN关于易观智库易观国际2007年首次提出“互联网化”概念，2012年首次提出“互联网”概念。易观智库是易观国际旗下的中国卓越的互联网大数据产品和分析公司。通过大数据的产品、工具和分析，助力企业在线业务的成长。易观智库常年为互联网企业、品牌企业、投资机构、政府等，提供可信、可靠、有效的数据产品和服务，已成为企业了解市场、提升创新力和决策力的首选服务商。欲了解“互联网“更多内容，请您搜索百度词条网址ANALYSYSCN客户热线4006515715微博易观智库关于互联网通互联网通是一款反映中国互联网经济发展的信息分析产品，依托各种行业研究的前瞻性和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