34皮肤科质量与安全重点监测指标（2016年）_第1页
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皮肤科质量与安全重点监测指标（2016 年）序号质量与安全指标名称控制指标1门诊预约诊疗率502门诊患者分时段预约就诊率503复诊预约诊疗率804住院患者分时段预约检查比例805门诊医师出诊不得缺诊，替代出诊率106院内急会诊到位时间10 分钟7重症、病情突变患者病情评估率1008医嘱、处方合格率999急救物品完好率10010消毒隔离质量合格率10011相关管理人员对优质护理服务的目标和内涵知晓率8012送检标本合格率9513应急预案与流程的员工知晓率10014突发事件应急处理预案演练9015一人一针一管一用执行率10016手卫生依从性9517洗手正确率9518医疗技术临床应用备案管理执行率10019继续医学教育学分完成率9520新员工岗前培训和住院医师三级训练覆盖率、病历书写考核合格率10021完成政府指令性任务比例10022对口支援派驻人员到岗率10023对实名投诉举报的处理及回复率10024患者对医疗服务满意度9025患者治疗费用相关指标1.每门诊人次费用(元)260 元2.每门诊人次医用材料(元)50 元3.医疗收入中医用材料收入比率10注：1.所有药物相关指标由药事委员会及药

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