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文档简介

1、共建和谐物业倡议书为推动我市物业又好又快发展， 促进和谐物业、和谐小区建 设，本报和台州市物业行业协会向全市物业服务企业、 业主委员 会及业主发出倡议：一、物业服务企业：（一）加大宣传力度，争取做到家喻户晓。通过多种渠道、方法的宣传，使广大业主真正地了解物业服 务，参与物业服务，支持物业服务工作，自觉按时足额交纳物业 服务费。（二）积极参与“人性化服务”活动。本着“以人为本，群众利益无小事”原则，及时解决群众关 心的热点难点问题，建立起与业主的和谐关系， 让业主真实感受 到物业管理带来的实惠。（三）切实摆正物业服务企业与业主之间的位置。业主与物业服务企业的关系，犹如雇主和管家，物业服务企 业是

2、受聘和服务于全体业主的， 只有突出服务意识，树立诚信观 念，为业主提供物有所值、周到细致的人性化服务，才能受业主 肯定，才能在市场中生存。（四）加强物业服务企业的自身建设。要聘用有物业管理执业资格证书的管理人员充实到管理层， 建立一支政治素质高、业务能力好、技术过硬的员工队伍，提高 物管企业管理人员的整体素质，带动物业管理水平的全面升级。（五）服务内容、标准、收费公开化。物业服务企业按合同约定开展物业服务工作，做到公开服务内容，公开服务标准，公开服务流程，公开收费标准。二、业主委员会及广大业主：（一）增强参与意识，维护切身利益。广大业主要积极参与关心、关注本小区业主委员会的建设，推动本小区业主

3、委员会建设水平的提高。（二）加强业主委员会自身建设。业主委员会成员要不辜负广大业主的信任与重托，进一步增强责任心，当好业主与物业企业的桥梁和纽带，代表广大业主， 选聘优秀物业服务企业，切实维护业主的合法权益， 同时支持物 业服务企业各项工作，与其共同完成合同的各项任务。（三）关心小区建设，共建美好家园。广大业主要积极主动参与小区管理建设，爱护、养护、监护 小区公共设施、设备及改造成果，做文明、理性、公正的业主，自觉维护小区环境整洁优美。希望全市物业企业、业主委员会及广大业主积极响应倡议，支持、参与、监督物业管理工作。物业行业的成长与进步离不开 你我的支持和努力，构建美好生活家园是你我责无旁贷的责任， 建设和谐小区是你我的共同愿望。 让我们大家携起手来，为共同 拥有一个温馨、舒适、整洁、文明的生活家园，献出一份爱心，播撒一份热情，承担一份责任，为推动物业行业

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