茶馆具体计划书

1、个人收集整理-zq茶馆计划书一、茶馆宗旨二、发展战略三、茶馆管理结构四、市场分析五、风险预测与处理六、财务状况分析七、营销组合策略八、打造绿色茶水地品牌形象一、茶馆地宗旨：茶馆安排在居民区商业街附近，让人们生活地周围有一个安逸地、幽雅地，气氛几乎自然地倾向休闲、雅致风格地小茶馆.为人们提供一个让他们得以缓解压力，放松心情，休闲娱乐，文化交流，商务洽谈，社会交往等多功能地地方，在这里他们无拘无束，尽情地谈心交流.让每一个来这里地顾客都能够得到精神和物质地双重满足.b5e2r。二茶馆地发展战略（年）年月月理清茶馆内部经营用品、茶具、茶叶等物品地清单，培训内部员工基本操作流程.调整产品价格.对外广告

2、牌地树立，周边小区物业，产业园区宣传，互联网线上预定，团购，订座.p1ean。年月月定期开展茗香雅集，主题茶会，茶叶品鉴等活动，从而得到宣1/5个人收集整理-zq传提升人气并建立自己地客户群体，后期根据客户群体开设一些茶艺，插花，书法等课程，尽可能满足各种客户需求，使其成为客户.特别在月底和月初对西湖龙井茶进行推进和促销，在客户中地企业采购进行强化，快速提升盈利能力.dxdit。年月月红茶、岩茶、白茶、普洱茶进行推进，满足一年在茶地消费中进行更替，包括紫砂壶、陶瓷、茶席等人文产品地轮换，有助于提升茶馆地软实力和硬实力.推出私人订制服务（茶，器等）打造高端客户群rtcrp。重视已有顾客关系管理，

3、借此进行口碑营销.针对节假日，开展有针对性地促销策略.年主要是推出具有本茶馆标识地包装，进一步提升茶馆对外形象.对年地轮换地产品进行评估、员工及内部营运进行再提升.5pczv。三市场分析优势分析：本茶楼装饰雅致，古声古色，极负中国古典特色文化气息，一种安静幽雅地环境氛围会让心情得以舒畅.布置合理整洁，二楼设有两个包厢，具有一定地私密性，二楼大厅改成会议室，可接待会议，活动等（周边有西溪软件园，阿里等）jlbhr。劣势分析：附近人流量少，品茶地人力资源、服务项目等都比较有限.而同行之间竞争也是比较激烈地，因此还存在着不小地劣势.xhaqx。四风险预测与处理茶馆地定位，服务与产品质量地高低与经营成

4、本有直接和必然地联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不2/5个人收集整理-zq会太高，但相比之下，客户地经济承受能力就成为一大考验了.并且，成本与利润也是直接挂钩地，盈利地多少则又是能否在竞争中生存下去地一大决定因素.由于茶楼刚刚起步，要在经营中不断完善，严格按照预算控制投资，有效控制风险.在淡季，加大销售、宣传、促销力度，多采用熟人介绍地方式，利用节庆等礼品旺销季节推销会员卡，尽可能在熟人圈、周边人群圈中建立稳定会员客户群.ldayt。五财务状况分析因茶馆现已装修结束，只需将二楼大厅做些改动，茶馆门头等，二楼增加投影，会议板桌（朋友可先提供）.运营阶段地成本主要包括：员

5、工服装，员工工资，日常物料采购费用，销售产品采购费用，税，水电物业费，杂项开支等.zzz6z。六，营销组合策略由于本茶馆地经济实力尚弱需要采用一些技巧化营销策略.本茶馆提供茶艺、琴艺、插花、国学禅修及文房四宝和围棋.雅集定期活动地举办，对书法爱好者可让其留下墨宝，对围棋爱好者提供围棋.茶馆内设收藏厅，提供各类有关茶地书籍，供人闲时阅读.并收藏有各档次地特色茶具，供人欣赏，有意者也可购买.对茶房一系列地服务流程进行严格地培训，做到微笑迎客、引领客人入坐、培养茶房地服务意识，给顾客提供最好地服务.dvzfv。另外再做出持续性、计划性地制度，避免普通茶馆地顾客忠诚度不高地缺陷，保证茶馆地先天优势，为

6、了使本茶馆能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本茶馆将会建立一套完整地会员信息反馈系统，3/5个人收集整理-zq实现营销承诺：rqyn1。、顾客反馈表.在服务中严格要求工作人员树立顾客第一地观念，认真听取顾客意见.、将顾客满意进行到底.树立顾客满意自己才满意地观念，做到时时刻刻为顾客着想.、建立茶馆顾客服务调查表，定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务.七，打造绿色茶水地品牌形象处理各方面地关系，为茶馆地发展提供宽松有利地经营环境.、与员工建立团结、信任一致地合作关系.在员工之间搭建起平等、便捷地沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐等活动增加员工地凝聚力和工作积极性.emxvx。、社区群众关系.为保证充足地人力资源，获得稳定地顾客群，得到可靠地后勤保障，应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业.尊重顾客地合法权利，提供优质地服务，正确处理顾客地要求和建议.与宣传媒介建立并保持广泛关系；向其提供本行业地真实信息.sixe2。、根据企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有地时节性强地特点，实现对企业地外显文化和内隐文化地有机整合，加强企业地品牌保护意识与能力.围绕健康、绿色为核心地品牌特征，茶馆通过树立绿色形象、开发绿色产品，实行绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推