2012年中石化质量知识试题

1、附件2012年中国石化质量知识试题（试题答案见3月30日本版）一、判断题1.中国石化的质量方针是“质量永远领先一步”，质量目标是“质优量足，客户满意”。( )2.顾客财产不包括知识产权和个人信息。( )3.中国石化所有单位的质量管理体系必须全部由获得中国石化准入资格的第三方认证机构进行认证。（）4.中华人民共和国产品质量认证管理条例规定，企业对有国家标准或者行业标准的产品，可以向国务院标准化行政主管部门设立的或者国务院标准化行政主管部门授权的部门设立的行业认证委员会申请认证。( )5.在ISO9001标准中，术语“产品”适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。( )6.质量检验是企业质检部门或

2、质量管理部门的事，与生产工人无关。（ ）7.质量要求不是固定不变的，它具有“动态性”和“相对性”。（ ）8.组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程的控制类型和程度应在质量管理体系中加以规定。（ ）9.产品质量法可以用于调整在香港、澳门特别行政区内从事产品生产、销售的活动。（ ）10.因核设施、核产品造成损害的赔偿不适用产品质量法关于产品责任的认定。（ ）11.在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。（ ）12.中国石化质量管理制度不仅适用于产品质量，也适用于工程和服务质量。（ ）13.中国石化的质量管理工作实行统一领导、分级管理

3、、分工负责的管理体制。（ ）14.GB/T19001和GB/T19004都是质量管理体系标准，这两项标准相互补充，但也可单独使用。（ ）15.购置的计量器具到货后，须进行检定（校准）验收，合格后方可交付使用或入库。（ ）16.国家标准、行业性标准分为强制性标准和推荐性标准。（ ）17.使用不当容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有质量标志。（ ）18.车用汽油产品的生产实施生产许可证管理。（ ）19.根据中国石油化工股份有限公司计量管理制度要求，有关计量数据记录的保管年限至少为两年。（ ）20.国务院于2012年2月印发了质量振兴纲要（2011-2020年）。（ ）二、单

4、项选择题21.第一个“中国石化质量日”是（ ）。A.2008年4月7日B.2009年4月7日C.2010年4月7日D.2011年4月7日22.（ ）是企业质量管理工作的第一责任者。A.企业的质量管理者代表B.主管质量的副经理C.企业最高管理者D.主管质量的处长23.我国实行质量专业职业资格考试制度始于（ ）。A.1999年B.2000年C.2001年D.2002年24.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是（ ）。A.产品B.过程C.程序D.体系25.卓越绩效评价准则国家标准（GB/T19580-2400）发布于（ ）。A.2003年B.2004年C.2005年D.2006年26.

5、根据强制性产品认证管理规定，自2002年5月1日起，凡是中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录中的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格、取得指定认证机构颁发的认证证书并加施认证标志后，方可出厂销售、进口和在经营性活动中使用，强制性产品认证标志为（ ）。A.“PRC”标志B.“萌芽”标志C.“CCC”标志D.方圆认证标志27.质量发展纲要（2011-2020年）指出要把（ ）作为质量发展的重要基石。A.安全为先B.诚信守法C.夯实基础D.以质取胜28.中国石化2012年对油品销售企业确立的质量目标是用户投诉响应时间应不超过（ ）小时。A.30B.24C.48D.7229.中国石化2012年

6、对炼化工程企业确立的质量目标是工程总承包项目一次投料试车成功率合格率要达到（ ）。A.100%B.98%C.95%D.90%30.根据关于中国石化质量管理体系建设的指导意见规定，尚未建立质量管理体系的单位要在2012年底前建立满足（ ）标准要求的质量管理体系。A.GB/T19000B.GB/T19001C.GB/T19002D.GB/T1900431.中国石化的社会责任口号是（ ）。A.筑质量大堤树品牌形象领石化未来B.质量永远领先一步C.每一滴油都是承诺D.以质为先持续改进诚信求实争创一流32.中国石油化工集团于2012年2月24日印发了关于发布质量管理体系认证机构准入名单的通知,确定了（

7、）家机构作为中国石化质量管理体系第三方认证的准入机构,有效期为3年。A.9B.10C.11D.1233.根据质量发展纲要（2011-2020年）要求，到2015年，农产品和食品质量安全水平稳定提高，农业标准化生产普及率超过30%，主要农产品质量安全抽检合格率稳定在（ ）以上。A.95%B.96%C.97%D.98%34.在生产过程中，提高过程能力指数的途径不包括（ ）。A.对过程因素进行控制，减少过程因素的波动B.调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量C.在必要的情况下，调整公差范围D.调整计算方法，扩大样本抽样量35.产品质量法规定，拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的行为，给予警告，责

8、令改正；拒不改正的，责令停业整顿；情节特别严重的，（ ）。A.吊销营业执照B.责令停止生产C.责令限期整顿D.责令停止销售36.产品质量检验机构向社会推荐生产者的产品或者以监制、监销等方式参加产品经营活动的，由（ ）责令改正，消除影响，有违法收入的予以没收，可以并处违法收入一倍以下的罚款。A.产品质量监督部门B.产品质量监督部门或工商行政管理部门C.产品质量监督部门或公安机关D.产品质量检验部门的上级机关或监察机关37.以暴力、威胁方法阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员依法执行职责的，依法追究（ ）责任。A.行政B.民事C.刑事D.连带38.生产者、销售者对抽查检验的结果有异议

9、的，可以自收到检验结果之日起（ ）日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。A.七B.十C.十五D.三十39.销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（ ）和其他标志。A.产品合格证明B.进货发票C.安全使用期D.生产许可证40.违反产品质量法规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担（ ）。A.民事责任B.罚款C.罚金D.平均支付各种费用三、多项选择题41.按照中国石化质量事故管理规定，质量事故是指由于责任过失而使产品质量、工程质量、服务质量不合格或产生本质缺陷，造成经济损失和不良影响的事件以及在国家、省（自治区、市）或中国石化组织

10、的监督抽查中发现的不合格事件。质量事故等级可分为特大质量事故和( )。A.严重质量事故B.重大质量事故C.一般质量事故D.轻微质量事故42.按照中国石化质量事故管理规定，发生重、特大质量事故的企业( )。A.不得参加当年集团公司相关质量奖项的评选B.对单位主要负责人给予诫勉谈话、通报批评等处分C.对直接责任人按照情节轻重，给予经济处罚和降职、撤职直至解除劳动合同等处分D.涉嫌犯罪的，移交司法机关处理43.按产品质量法规定，生产者能证明有下列情形之一的，不需承担赔偿责任的是( )。A.未将产品投入流通的 B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的C.举报出该产品的生产窝点D.将产品投入流通时的

11、科学技术水平尚不能发现缺陷存在的44.按照我国计量法的规定，( )属于强制检定的范围。A.社会公用的计量标准B.用于贸易结算的检验仪器C.用于安全卫生检验的仪器D.企业内部结算的仪器45.根据ISO9001：2008质量管理体系要求的规定，组织应编制和保持质量手册，质量手册包括( )。A.质量方针/目标B.质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由C.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用 D.质量管理体系过程之间的相互作用的表述46.售出的产品有( )情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。A.不具备产品应当具备的使用性能而

12、事先未作说明的B.销售者能指明缺陷产品的生产者或缺陷产品的供货者的C.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的D.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的47.质量控制点,简称为控制点，又称管理点，它对生产现场质量管理中需要重点控制的质量特性进行控制，体现了生产现场质量管理的重点管理原则。质量控制点的设置原则包括：( )。A.对产品的性能、精度等有直接影响的质量特性B.对产品的安全性、寿命和可靠性等有直接影响的质量特性C.由于过程质量不稳定，质量信息反馈中发现的存在较多不合格品的质量特性D.工艺上有特殊要求，对下道过程或装配有重大影响的质量特性48.在国务院2012年2月6日印发的

13、质量发展纲要（2011-2020年）中指出企业要建立健全质量管理体系，加强( )的质量管理，严格按标准组织生产经营，严格质量控制，严格质量检验和计量检测。A.全员B.全过程C.全天候D.全方位49.根据工业产品质量发展“十二五”规划要求，要强化技术改造、技术创新和科研成果转化等专项措施对工业产品质量发展的导向作用，深入开展()等活动，夯实工业产品质量发展的基础。A.品牌培育B.诚信建设C.质量达标D.廉洁自律50.产品或者包装上的标志必须真实，并符合下列要求( )。A.有产品质量检验合格证明B.有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址C.限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用

14、期限或失效日期D.标明产品规格、等级、成分含量等51.中国石化质量事故处理应坚持事故原因分析不清不放过、( )的原则。A.没有制定改进措施不放过 B.事故责任者和群众没有受到教育不放过C.防范改进措施没有落实不放过D.事故责任者没有严肃处理不放过52.中国石化对需要重点控制和质量问题较为突出的产品，要加强产品质量监督抽查，监督抽查可分为企业自查、( )方式。A.分包抽查B.互查C.职能部门监督管理D.集团公司抽查53.根据工业产品质量发展“十二五”规划规定，在“十二五”期间工业产品的发展要按照“监管并重，突出指导”的原则，统筹国家、地方、行业、企业和社会各方面资源，建立健全( )的质量工作体系

15、。A.部门指导B.行业自律C.企业主体D.社会监管54.列入中国石化产品质量监督抽查计划范围的产品包括( )。A.油田企业采购的物资B.炼油、化工企业生产的石油与石油化工产品C.销售企业经销的产品D.用户、消费者反映中国石化有质量问题的产品和油田企业采购的有质量问题的物资55.根据中华人民共和国标准化法规定，按标准发生作用的范围和审批标准级别划分，我国标准可分为( )和企业标准。A.国家标准B.行业标准C.省级标准D.地方标准56.下面参数中，描述样本数据离散程度的是( )。A.样本均值B.样本标准差C.样本极差D.样本中位数57.中国石化标准化工作的任务是( )。A.贯彻执行国家有关标准化的

16、法律法规和各项方针政策B.受国家标准化主管部门委托，完成归口管理的石油和石油化工专业领域内的国家标准和行业标准的制定和修订任务C.根据中国石化生产建设、经营管理、新产品开发、市场销售和加快与国际惯例接轨的需要，组织制定和修订中国石化企业标准D.贯彻实施标准并对标准的实施进行监督58.中国石化计量管理办法规定，对具有下列情形之一的单位或个人，应进行批评教育、经济处罚、行政处分，直至由司法机关依法追究刑事责任：( )。A.违反计量法律、法规和计量管理制度，在生产和工作中发生差错并造成损失的B.破坏计量器具准确度、伪造计量数据、利用计量器具作弊的C.借故刁难监督检查或检定的 D.对计量人员进行打击、

17、报复、诬陷的59.中国石化实行质量事故定期统计报告制度。各企业应加强质量事故统计分析，制定整改措施，于( )将上半年和上年度质量事故统计表、质量事故分析报告报各事业部（管理部）和科技开发部。A.每年6月30日前B.每年7月15日前C.每年12月31日前D.次年1月15日前60.产品质量监督部门在产品质量检验抽查中不得( )。A.超过规定数量索取样品 B.向被检查人收取检验费用C.向送检人或单位收取检验费D.向消费者协会收取检验费2012年中国石化质量知识竞赛试题答题卡单位： 姓名： 得分：一、判断题1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、 二、单项选择题21、A B C D 22、A B C D23、A B C D 24、A B C D25、A B C D 26、A B C D27、A B C D 28、A B C D29、A B C D 30、A B C D31、A B C D 32、A B C D33、A B C D 34、A B C D35、A B C D 36、A B C D37、A B C D 38、A B C D39、A