2021年人事行政部年终总结范文

1、 人事行政部年终总结 篇一：人事行政年终总结与计划工作及思想总结新的一年新的开始，20_年在紧张与忙碌中不知不觉的结束了。我于20_年2月正式加入了特丽达渠道事业部这个大家庭，在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，快速适应了新的工作环境和工作岗位，20_年紧紧围绕服务、管理、学习等工作重点，注重发挥行政助理承上启下、联系左右、协调配合各部门的作用，为部门完成年度各项目标任务作出了相应贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、日常常规事务工作：（一）人力资源:1、人员配备：20_年渠道事业部员工共计41人（总经理1人，行政助理1人，营运中心9人，销售中心27人，结算中心3人）；20_年

2、渠道事业部新员工入职7人（销售中心：3人，营运中心4人），辞职7人（销售中心5人，营运中心2人）；2、考核督查：每月月底根据打卡机和外出登记薄的数据对员工进行考勤、考核统计，根据事业部的考核方案及方式，每月进行一次绩效考核；不定期对事业部各办公点进行检查工作，根据事业部相关规定，赏罚分明，有效提升了工作效能和执行情况；3、内部培训：为了满足公司发展需要和员工发展的需求，组织了对事业部内部员工三个阶段的培训工作，培训内容包括了公司战略、形势分析、品牌定位、基本营销理论、工作职责、财务结算管理程序、产品知识、产品报价、合同签订及管理、售后服务等；4、员工关系：随时与事业部各员工之间保持沟通交流，及

3、时了解他们的思想动态，新员工入职后任职情况的跟踪与沟通，在试用期内充分了解新员工的工作情况、新员工与其它员工相处情况、本职工作胜任情况，为是否正式录用作参考。（二）行政工作1、同步更新包括特丽达全国经销商商家资料信息、事业部内部员工花名册、通讯录等；2、文件管理：A、档案管理：包括员工档案、内部文件、与经销商相关的协议、合同及其他合同、事业部相关资料等，认真作好档案的收集、整理、立卷、归档与销毁等工作。B、文件发文：包括各种文件、资料的起草，协助各部门编写、修订各项管理规章制度，完成事业部的各项发文，并督促执行力度，做好上传下达的工作；截止到12月31日，20_年事业部正式发文内部文件共计40

4、篇（其中规章制度类18篇，通知类22篇），外部文件共计18篇；3、会议活动圆满组织了20_年7月30日-8月3日特丽达优秀经销商张家界旅游活动，进一步体现了公司的企业文化和福利；以及事业部内部日常会议召开的组织及相关的会议记录；4、客户关系维护A、售后服务：为了进一步完善售后服务体系，根据每月售后人员提供的特丽达集成吊顶售后服务单回访客户，20_年1月-12月共计回访了电器维修客户161家，并详细记录信息，及时反馈给售后人员；B、商家回访：为了能最直观的了解商家的具体情况，20_年对特丽达全国经销商进行了一次全范围的回访，共计126家，并将每一家的的反馈信息做了详细记录，为事业部20_年的经营

5、发展战略和计划做一定的参考作用。5、其他工作A、单据代办：日常单子（直发申请、样品制作单、报备表、大型物资采购单等）的跟进，出问题善后工作；各办公点各类费用报销单的签字流程及报销完成后的及时通知；B、资料配备：根据片区经理和商家的需求，核实信息后，按照公司流程签字盖章发送，20_年，发送检验报告177份，合格证45份，资质文件25份，授权经营委托书14份，投标文件6份；C、证件办理5月办理了金牛区宇婕建材经营部营业执照的年审及组织机构代码证的换证工作；10月、11月完成了北门富森中心区映像店成华区辉豪装饰材料经营部营业执照、税务登记证的登记办理、税务的申报缴纳工作；D、费用结算每季度对府河、富

6、森各办公区域的租金缴纳，以及事业部所需的办公日常物资采购，并做好表格记录，以备查阅；二、协助配合工作1、签订合同协助、配合销售中心片区经理签订完20_年经销合同共计105份（四川59份、重庆35份、西北5份、西南6份），签订产品销售合同共计33份，总金额约540万，并制作表格详细记载数据，为后期工作提供依据；2、会议活动协助、配合销售中心、营运中心圆满完成了4月10日-12日特丽达全国经销商会议，9月12日成都北富森特丽达映像专卖店经营权会议；3、员工关系协助、配合人事行政部办理了事业部20_年入职员工7名，辞职解聘员工7名，签订劳动合同员工6名；4、公司期刊协助、配合人事行政部搜集、编写公司

7、月报视界的资料、文章；5、排名统计协助、配合结算中心统计四川、重庆、贵州、陕西专卖店每月排名情况及其他工作；6、协助其他部门、同事办理各项临时事宜；三、工作中存在的不足:1、执行力不佳，反馈不及时在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热情热心的去做好每一项事务，然而，美中不足的是常常因为工作不够细致，使得事情不能完美落幕。在进行过程中，有时没有及时向部门领导及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性没有整体的思路和规划，只是单纯“头痛医头，脚痛医脚”，机械的完成阶段性任务，没有从全局去思考。3、原则性不强，不能坚持自我在工作过程中，服务意识太过，造成

8、其他部门的心理依赖，并易于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。四、20_年的工作计划1、爱岗敬业保质保量完成日常常规事务性工作的同时，积极主动协调、配合事业部其他部门的相关工作，规避20_年工作中存在的不足。2、规范、完善公司规章做到有“法”可依；加大宣传、惩罚、监督力度，做到违“法”必究；3、完善各部门绩效考核体系，坚决贯彻执行健全绩效指标及其监督体系；坚持不懈抓好绩效过程监控；严格施行考核结果应用。4、积极组织活动加强员工与员工间、部门与部门间的沟通与联系，树立健康的企业文化，营造良好的组织氛围，活跃气氛，降低员工流动率；渠道事业部总结人：20_年1月7日篇二：行政人事助理年

9、终总结我是四月底来到*公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这三个多月里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将工作做如下简要总结。一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：1、招聘工作;b.做好招聘工作的网站上的信息

10、公布信息的整理做好，电话通知人员过来进行面试并且做好后续复试以及面试通过员工的入职通知以及入职需准备的信息a、结合20_年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;2、建立、健全、规范人事档案管理;a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、照片等信息)，20_年公司新入职职工人数为：5人;b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20_年公司离职员工人数为：6人;3、员工培训工作;协助部门主管对新入职员工开展入职培训，培训内

11、容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了1个节假日的放假通知及值班安排工作。4、做好配合工作，配合领导做好各个工作的安排，配合销售的工作a.做好每月月底的考勤记录以及工资表的制作15号以前发送个给我的领导审核，让后在发送给财务b.做好展厅的卫生以及展厅的物品的摆放，同时周末的卫生大扫除e.对办公物品进行采购以及记录c.对公司物品以及电器的维护管理5、a.员工的外出登记，对员工的外出登陆做好记录月底统计一个月的外出登记信息b.对于员工请假以及未打卡的记录统计以及记录5、工作中存在的不足。a、由于

12、今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。e.c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在20_年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。二、下面是我的工作体会1、学习是做好工作的重中之重;我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。3、

13、虚心请教，融入集体;进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。4、认真负责的做好工作;手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类

14、知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。以上是我的20_年年终工作总结篇三：人事行政专员工作总结光阴似箭，日月如梭，弹指之间，20_年已经过半，我来公司也近5个月了。回顾近5个月来，公司领导及各位同事对我工作的关心与支持，极大地鼓舞着我工作干劲，激励我始终以饱满的工作热情投入到工作中，经过近5个月时间的磨合与历练，使我对人事工作更加娴熟，工作

15、效率大幅提升，与各部门配合也更加默契，工作质量明显提高，同公司一心，目标一致，紧紧围绕公司20_的经营战略目标积极努力的工作，现将20_年近5个月的行政人事工作向领导做如下汇报：一、人事方面1、新进人员资料录入、系统资料维护及所有员工档案管理。2、为公司全体同仁办理相应的保险（医社保及意外险），社保基数变更申报。3、员工用工报备及退工。（从3月份开始到现在：新进人员116人，含16人暑假工；离职人员175人，含在这段时间入职后离职人员70人）4、每月考勤的汇总，工资的核算。5、每季度农村社保补差办理。6、配合客人验厂及培训工作。（已进行3月28日及6月7日二次验厂，5月29至30日进行为期三天

16、的bsci培训，6月29日进行为期一天的培训）。7、工伤事宜处理。（目前两起工伤已处理ok，二起在执行报销中，一起在申请工伤认定中）8、厦门人才中心人事代理档案办理。（共三人，办理了1人档案迁出）9、进行了一次员工介绍费的统计发放。二、行政方面1、每周例会的组织及会议纪要的记录整理发放，已进行近15次。2、每月综合管理部资金计划的制作，已制作4次。3、各种证照的检查整理归档并进行年检及更换工作。4、配合公司奖惩公告及各类通知的制作发放（奖1惩7通知10）5、每月租户水电费核算、缴费通知制作、并开具相应增值税发票（水电费及房租），已进行4个月的。6、公司机器设备、原材料、成品等财产保险续保办理。

17、7、所有物业资料的保管（目前有七家租户：巨隆祥、水大卫浴、永鸿润、胜意龙、瑞发莱、锐昇仪表、印绣花）。8、配合组织两次员工生日聚会。9、进行垃圾费、绿化费、油费、各类会费的请款。三、存在的问题近5个月的时间，在领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，人事工作虽能顺利的完成，但仍存在很多不足，离领导的要求还有不小的距离，其主要表现在以下几个方面：一是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入，对存在问题的真实情况掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够；二是由于临时性工作较多，对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象；三是对个别不按制度、投机取巧的人和事，还没有找到

18、最有效的应对办法；四是对员工的培训还没有跟上，即使是已进行的培训，对员工参与的随意性还没有施以相应的制度约束；五是离职率偏高，未能深入调查根源；六是租户租金及水电费，未能找到最合适的方法进行催缴；这些都有待我深入探索，吸取经验，争取在今后的工作中加以改正解决。上半年公司是紧张忙碌的，行政人事工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，在近5月的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。随着bsci审核工作的日益临近，可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，

19、为此，我将更加勤奋的工作，努力做的更好!篇二：公司行政人事部-行政专员年终总结公司行政人事部-行政专员年终总结20_年即将结束，在这一年的工作中我有很多的感触，我是六月份来到胜天工作，担任行政专员，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程，尽快上手。一、在这一年，我本着“把工作做快，做仔细”这样一个目标，提高工作效率，完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作，严格规范流程，学习档案管理。（2）做好了各类信件的收发工作，协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报，把公函

20、，便函及时分发到部门及个人。已订购报纸：乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报；已订杂志：园林与植保、中国园林、高尔夫、景观等；胜天集团报已分发共5期。（3）做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，协助领导修改和审核合同，走合同流程。（4）协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20_年对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目52类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。（5）做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（6）做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉

21、大衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。（7）做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着9辆车，协调车辆，为各部室提供服务。（8）做好一周讯情和月报的上报工作。20_年共上报集团一周讯情43次，月报9次。（9）做好会议记录和来客接待工作。20_年共做会议记录29次，主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。（10）做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作；食堂外部人员就餐管理工作等。（11）安排值班人

22、员，要求值班人员认真填写值班日志，做好值班人员值班情况记录工作。（12）协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。（13）协助办公室主任做好年底工作和文艺节目的排练比赛工作。二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和需要改进的地方：1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报时

23、大多以口头述说的形式，容易出现误差。改进的地方：要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业知识，努力提高打字速度，加强书写和阅读的能力。三、个人体会1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人，由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修，做好记录工作。2、20_年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，一直都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账。3、讲究分工合作，分工合理，各部门都互相关联，团队合作尤为重要。4、与同事的相处与交流以及和

24、公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动经常与领导交流，有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要切合实际，发现问题及时向领导反应，进行交流，防止错误发生。五、下年工作计划认真做好行政专员一职，严格遵循岗位职责，遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的使用登记记录建立起来，协助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规

25、划，做好每一件小事！公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身能力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养！公司行政人事部-行政专员年终总结篇三：20_年人事行政专员20_年度工作总结20_年即将过去，本年度的工作也即将画上句号。20_年，在部门领导的要求与指导下，我的主要工作围绕人资及行政日常工作开展，同时协助部门领导完成了其他相应的工作。现将工作总结如下：一、人力资源（一）人员任用和解聘本年度人员任用和解聘工作基本能够按照及实际情况顺利完成。工作量化表格如下：表1招聘工作量化表序号主要工作内容*电话预约面试面试接待发布招聘信息报名参加招聘会搜索、浏览简历人员

26、需求调查表填写完成数量197人82人10条2场1452份2次（二）社会保险本年度社会保险工作顺利完成，主要完成了以下几部分工作：1.日常工作：社会保险增减员、明细拷贝、数据下发、社保卡办理。工作量化如下：表3社会保险日常工作量化表序号*主要工作内容社会保险增员手续社会保险减员手续拷贝社会保险缴费明细社会保险数据下发社保卡办理生育保险费用报销完成数量9人8人12次15次11张2人2.顺利完成了20_年度医疗、失业保险年检工作3.顺利完成了医疗保险缴费基数调整上报工作4.顺利完成了20_年度劳动保障年检工作5.完成已参保企业养老保险数据采集表填写（三）人员培训根据培训计划及临时培训安排，顺利的组织

27、实施了本年度的培训工作。本年度培训主要分为内部培训和外部培训，其中内部培训16次，外部培训4次。培训内容如下：表4人员培训外部培训序号1234外部培训内容消防知识培训中华会计网培训e_cel在人力资源管理中应用电力变压器设计与工艺培训培训次数1次1次1次1次有无培训费用免费有，签培训协议免费有，签培训协议表5人员培训内部培训（四）人员考核1.按时完成了20_年度每月的考勤数据编制汇总、上报工作2.年休假计算：完成了20_年度员工年休假天数计算3.年休假汇总表维护与更新：85次（五）档案管理1.员工档案管理：（1）建立员工电子档案、文本档案各18份（2）交公司员工存档档案费1次，976元2.项目

28、资料档案管理：（1）完成项目资料借阅登记19次（2）项目资料存档登记5次（六）企业文化1.员工生日：提醒食堂为员工煮生日面2.公司活动：（1）配合部门领导组织公司烧烤及20_年度年会活动（2）协助部门领导组织员工植树、种菜、扫雪等劳动3.公司福利：（1）三八妇女节、中秋节福利发放（2）端午节福利采购与发放（3）体检人员名单确定及体检安排（4）工作服发放（5）配合部门领导完成优秀员工评选活动相关工作4.其他：（1）配合部门领导完成了公司照片墙、经营部大厅的布置（2）配合部门领导完成了楼梯间的美化工作（绿草坪采购布置）（3）配合部门领导完成了工作证的制作与发放（4）配合部门领导完成led显示屏的相

29、关工作（电话联系led厂家人员，咨询led显示屏的制作时间及价格）。（七）高校就业见习基地工作本年度主要完成了20_年第四季度见习补贴申请手续办理，见习补贴到帐5040元。二、行政事务（一）车辆管理序号123表6车辆管理量化表格主要工作内容车辆加油及记录油卡充值及发票开具违章查询完成数量153次20次23次（二）食堂管理1.配合食堂工作人员完成咸菜腌制2.每日就餐人数上报，月底汇总（三）办公用品管理1.每月及时根据库存状况提出办公用品采购计划2.配合部门领导完成办公用品采购3.办公用品领用登记391次（四）接待工作1.配合部门领导完成副市长一行考察参观的接待工作（会议室布置、接待用品采购等会务工作）2.配合部门领导完成安监局安全生产检查人员接待工作（材料准备）3.配合部门领导完成高压开关许可证换证小组领导的接待工作（会议室布置、会务用品采购、材料准备等）（五）制度管理1.编写快递发放管理办法2.配合部门领导完成安全生产责任制、生