保洁质量承诺方案

1、保洁质量承诺书一为认真履行本岗位工作职责，严格执行本岗位工作标准，并加强与顾客的沟通交流，增强服务 意识，全面完成物业管理公司布置的各项服务任务，现作以下承诺：1、 严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及员工行为规范。2、 遵守公司劳动纪律，正确配戴劳保用品，上班不迟到、不早退，上班时间不得做与工作无 关的事情。3、 严格执行本岗位操作流程和质量标准，不断提高工作效率和工作质量，无顾客投诉。4、 卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾，且篓内垃圾不得超过 2/3。5、 每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾，确保池内无污垢、无杂物，厕所内无异味、 无臭味。6、 卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗

2、户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢， 保持整洁、卫生。7、 大厅、楼道内地面清洁无尘埃，护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示牌、台架、灯座等无灰尘、 无污垢、无锈痕、无污渍、无手印。8、 电梯不锈钢表面无灰尘、无污垢、无粘着物、无乱涂乱画，每日保洁不少于 2 次。9、 吸烟点内每日循环作业不少于 2 次，保持地面、台面、垃圾桶、烟灰缸无积垢、无污迹、 无垃圾。10、 大理石、瓷砖硬质地面表面及其接缝清洁干净，落蜡匀称光亮，地面干净无损坏；墙角线、 地角线无积尘、杂物、污渍，用手擦不出灰尘。11、 对所负责区域内的所有保洁设备设施做好日常性维护保养，确保保洁工具本身的清洁卫生。 12、对保洁区域

3、内其它设备设施的损坏情况及时进行汇报，及时对接处理。本人将认真执行上述承诺事项，不做违反公司管理制度的事情，如果在工作中出现了工作失误 或发生了顾客投诉，愿意接受公司各项处理规定。承诺人：年月日保洁质量承诺书二尊敬的朋友：xxxxx 保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业，我公司将以“抓质量、保安全、 提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针，竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务，并郑 重承诺如下：1. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技 术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业，如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方 人员伤亡，

4、其责任由我公司承担，并承担一切经济损失。2. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物，按规范化作业要求安全作业，不损 伤各种饰材，饰物及附属设施，如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任，并照价 赔偿。3. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，所有保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病， 精神正常，健康的完成各项保洁工作。4. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，女性保洁员都不在生理期时间内工作，让各位尊 朋更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康，平时更出色的完成各项保洁工作。5. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标 准和程序作业。6. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，认真落实各项管理规章制度，使各项管理目标落 到实处。7. 我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。8. 我公司保证严格履行合同的各项规定和条款，高效、安